旅游培训心得体会
旅游培训学习心得体会
旅游培训学习心得体会旅游培训学习心得体会旅游培训学习心得体会1xx期间公司组织的旅游拓展活动，是一个着实充满意义的两天。
它带给我的不仅是体能上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。
我很感谢能通过此次拓展训练活动有这样一次深化的体验和有意义的经历。
我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不管我们接下来会面临怎样的困难，我们都可以手牵着手共同去克制，因为我坚信：团结就是力量!在这次活动安排在锦里沟和木兰草原，旅游和拓展培训中安排的活动注重团队工程，它的最大特点就是群策群力。
在本次活动的过程中每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好，而不是某个队员自己如何能做得更好;个体对团队的关注应该远远超过了其自身在这个过程中，我深化的理解到了什么叫“团队”。
回忆全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分表达了挑战自我，熔炼团队的精神。
没有凝聚力的团队就没有竞争力。
假如没有团队精神，这次的所有的活动训练工程就无法完成。
假如一个团队的组成人员各行其是、我行我素，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚决信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达成功的此岸。
这次拓展训练的全程中，所有的队员都为团队完成拓展训练科目发挥了重要作用。
正是由于大家严格要求自己，注重了细节，一丝不苟、自动自发、回绝借口，才顺利地完成了任务。
这次活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何打破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。
这种心理极限上的打破不是随意的僵硬的活动工程就可以到达理想效果的，通过对训练工程的精心设计和拓展培训师的职业才能最终真正可以实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也可以体会到个人才能的开展潜力。
证明了自己，超越了自己。
通过拓展训练工程也使各个小组的成员成为一个真正可以发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展训练工程中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个可以冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在工程进展中都增强了克制困难的信心和勇气，进步了面对困难却能坚忍不拔进展到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克制了有时只凭感觉行事的思维定式。
旅游培训心得体会(精选4篇)
旅游培训心得体会（精选4篇）旅游培训心得体会1 20xx年是xx市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，xx市做为优秀旅游城市，承办了xxxxxx节。
借助xxxxx节这个炫丽的大舞台，xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。
由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。
在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。
外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。
以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间，旅游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。
但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。
现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。
整合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。
旅游培训总结8篇
旅游培训总结8篇篇1在旅游行业蓬勃发展的今天，为了提高旅游从业人员的专业素养，我市举办了为期一个月的旅游培训活动。
本次培训旨在通过系统的理论学习和实践操作，提升旅游从业人员的服务水平和业务能力，为旅游行业的持续发展提供有力的人才保障。
一、培训背景与目标随着旅游行业的快速发展，旅游从业人员的素质和能力已成为制约行业发展的重要因素。
为了提高旅游从业人员的专业素养，提升旅游服务质量，我市举办了本次旅游培训活动。
本次培训的目标是帮助学员掌握旅游行业的基本理论和实践技能，提高学员的服务意识和业务水平，为旅游行业的持续发展贡献力量。
二、培训内容与方法本次培训涵盖了旅游行业的基本理论、实践技能和服务意识等方面。
在培训过程中，我们采用了多种教学方法，如讲座、案例分析、互动讨论等，旨在提高学员的学习效果和实践能力。
同时，我们还组织了多次实践操作环节，让学员在实际操作中掌握相关技能。
三、培训效果与反馈经过一个月的培训，学员们普遍反映收获颇丰。
他们不仅掌握了旅游行业的基本理论和实践技能，还提高了自身的服务意识。
在培训后的实际操作中，学员们能够熟练地运用所学知识解决实际问题，服务质量得到了显著提升。
此外，我们还收到了来自学员和用人单位的好评，认为本次培训活动为旅游行业的发展提供了有力的人才保障。
四、存在的问题与建议虽然本次培训活动取得了显著成效，但仍存在一些问题需要改进。
例如，部分学员反映培训内容过于理论化，缺乏实际操作中的具体指导；建议在未来培训中增加更多实践操作环节，加强学员的实际操作能力。
此外，还建议加强对学员的个性化指导，针对不同学员的需求和问题提供更有针对性的帮助。
五、总结与展望本次旅游培训活动取得了圆满成功，为旅游行业的发展提供了有力的人才保障。
通过本次培训，学员们的专业素养和服务水平得到了显著提升，为旅游行业的持续发展奠定了基础。
未来，我们将继续加强旅游从业人员的培训工作，不断提高他们的专业素养和服务质量，为推动我市旅游行业的繁荣发展做出积极贡献。
旅游培训心得体会(通用15篇)
旅游培训心得体会(通用15篇)旅游培训心得体会1短短十几天在上海的业务培训很快就结束了，在这将近半个月的学习培训中，我不仅接触到来自各分社的同仁，而且还彼此交流了各分社的工作情况，为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。
但是，这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界，增长了不少旅行社的相关知识。
在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。
在开学第二天学校就安排了拓展训练，在这次训练当中，来自全国各个分社的同仁，通过各种游戏和训练，由原来只是见面打声招呼，发展为相处融洽的朋友。
特别是通过高空跨跃这项训练，我认识到人的潜能是无限的，重要的是看你如何挖掘、开发它，很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。
还有一项训练是孤岛求助，在模似的孤岛上，仅靠一个人是无法生存的，只有大家彼此沟通、相互团结，才能生存下来，这虽然是个简单游戏，但这个游戏之所以让我感受深刻，是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。
因为企业就好像是一台机器，我们只是其中的一个零件，一台机器能正常的运转，需要每个零件的配合，而沟通则是一道润滑剂，它会让企业这台机器运转得更为顺利。
因此，我觉得每个部门之间，有所磕碰，有所争执，可能是难免的，但最重要的是能相互沟通，交流意见，这样才能真正的解决好问题。
另一个让我感觉深刻的是因特网的操作。
在培训学习中，因特网操作所占的时间比例是最大的。
因此，因特网可以说是培训的重点之一。
这次学习的第二期网络系统与第一期相比，功能更为完善。
就拿网络中心订单来说，二期的系统中增加了“修改名单”、“全部删除”等功能。
在“修改”中，可直接进入特殊价格表，这也是第一期系统中没有的功能。
此外，在第二期系统中可以将收到的团款直接输入对应的订单中，系统则自动显示订单输入日期和交款日期，这样就大大方便了网络中心查找那些48小时内尚未付款的订单，以便及时催款和作出相应处理，更好地坚持48小时收款的原则。
在因特网操作过程中，我不仅学习到与网络中心有关的操作，而且还学习到以前从未接触过的操作流程，如组团的线路管理、开班计划，地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排，让我真正体会到，一条线路从产生、销售到成团、接团，整个行程只有经过了__全体员工的共同努力，才能保证其一流的服务水准，才能竖立起__的品牌，的而且每个环节必须紧密相扣，如果任何一个环节出现问题，那么就有可能引起游客不满，从而导致投诉的产生。
旅游培训总结6篇
旅游培训总结6篇第1篇示例：旅游业是一个不断发展壮大的行业，随着人们生活水平的提高和国内外旅游需求的增加，旅游从业人员不断增加，对于旅游从业人员来说，提升自身的旅游业务知识和服务技能非常重要。
为此，各种旅游培训课程应运而生，通过专业的培训，提高从业人员的综合素质和服务水平，提升整个旅游行业的服务质量。
在旅游培训中，我们学到了许多知识和技能，下面我将总结一下这次旅游培训的内容：一、专业知识培训在旅游业工作需要具备一定的专业知识，比如了解不同旅游景点的特点、了解旅游产品的推广和销售、了解各种旅游活动的执行规范等。
通过专业知识培训，我们对于旅游业有了更加深入的了解，增强了自己在工作中的自信心。
二、服务技能培训在旅游行业，服务是至关重要的，一个好的服务可以让客户留下深刻的印象，选择再次购买或者推荐给亲朋好友。
我们在培训中学习了各种服务技能，比如如何与客户沟通、如何解决客户问题、如何给客户制定个性化的旅游线路等，这些技能的提升让我们在工作中更加得心应手，更加专业。
三、团队合作培训在旅游业，团队合作是非常重要的，一个成功的旅游产品往往需要团队的多方面合作才能完成。
通过团队合作培训，我们学会了如何与团队成员协作，在团队中发挥自己的特长，同时也学会了如何处理团队内部矛盾，使团队更加和谐。
四、安全意识培训在旅游行业，安全是至关重要的，我们要时刻关注旅游活动的安全风险，做好安全预防工作。
在安全意识培训中，我们学习了各种旅游活动中可能遇到的安全问题，学会了如何及时应对和处理，保障客户的人身财产安全。
这次旅游培训让我们收获颇丰，不仅在专业知识和技能上得到了提升，也学会了团队合作和安全意识。
我们会将这次培训中学到的知识和技能运用到自己的工作中，为客户提供更加优质的旅游服务，让每一个客户都能有一个愉快、安全的旅行体验。
未来，我们将不断学习和提升自己，与时俱进，努力为旅游行业的发展做出贡献，让更多的人可以享受到优质的旅游服务，感受到旅游的魅力。
2024年旅游培训学习心得体会模版(3篇)
2024年旅游培训学习心得体会模版在2024年，我参加了一次旅游培训学习。
这次培训让我受益匪浅，不仅扩宽了我的知识面，还提升了我的能力和素质。
首先，这次培训让我对旅游行业有了更深刻的了解。
在培训中，我们学习了旅游行业的发展趋势、市场需求以及行业规范等方面的知识。
通过系统性的学习，我对旅游行业的背景和特点有了更清晰的认识。
我了解到旅游行业是一个高速发展的行业，对于人们来说，旅游已经不再是一种奢侈品，而是一种日常生活的方式。
这让我对从事旅游工作充满了信心和热情。
其次，培训中我学到了许多实用的技能。
我们学习了旅游产品的策划与设计、旅游营销与推广、旅游服务与管理等方面的知识和技巧。
在旅游产品的策划与设计方面，我们学习了如何根据不同人群的需求设计出合适的旅游线路，并对旅游景点的规划和安排进行了深入研究。
在旅游营销与推广方面，我们学习了如何利用新媒体和社交平台进行宣传和推广，以吸引更多的游客。
在旅游服务与管理方面，我们学习了如何提供优质的旅游服务，包括接待、讲解和安全管理等方面。
这些技能对于我未来在旅游行业的发展将起到非常大的帮助。
此外，这次培训还提高了我的团队合作能力和沟通能力。
在培训中，我们进行了很多小组活动，需要大家协作完成。
通过与同事们的合作，我学会了如何与他人相互配合，共同解决问题。
我也在与同事们的交流中学到了如何更好地沟通和表达自己的观点。
这让我在未来的工作中能更好地与同事合作，更好地与客户进行交流。
最后，这次培训给了我很多启发和思考。
在培训中，我们不仅学习了专业知识，还参观了一些旅游景点和旅游企业。
通过亲身体验，我深刻感受到了旅游产业对于经济发展和社会进步的重要作用。
我意识到，作为从事旅游行业的一员，我有责任和使命为我所在的地区甚至是国家的旅游事业做出贡献。
这让我更加坚定了我在旅游行业发展的决心。
总之，参加2024年的旅游培训学习是一次非常宝贵的经历。
通过这次培训，我不仅拓宽了自己的知识面，还提升了自己的能力和素质。
2024年旅游培训学习心得体会（3篇）
2024年旅游培训学习心得体会依据相关部门的工作部署，本人在____年____月____日至____日，参加了为期____天的县旅游经济发展专题培训。
本次培训由浙江大学教授主讲，并结合实地考察进行。
培训内容聚焦于旅游业发展规划、旅游项目融资、旅游品牌营销与策划等关键议题，同时针对广德县如何培育旅游经济支柱产业、推动乡村旅游发展进行了深入探讨。
在学习过程中，发现我县乡村旅游存在以下几个主要问题：一、乡村旅游层次不高，缺乏鲜明特色。
农家乐作为农耕文明的体现，应展示出农村的自然风光和风土人情。
当前农家乐的经营理念雷同，方式单一，缺乏个性化元素，且未能充分挖掘文化资源，导致游客体验重复，重游率低。
二、科学发展意识不足。
乡村旅游的发展依赖于良好的生态环境，但部分农家乐在吸引游客的也造成了环境污染和生态破坏，影响了旅游业的可持续发展。
三、经营管理不规范。
农家乐作为小型综合服务体，对卫生、安全等方面有严格要求，但我县农家乐普遍缺乏规范化管理，服务质量和水平参差不齐。
针对上述问题，建议采取以下措施：一、将文化保护与文化创新相结合。
通过整理、包装和优化农村文化资源，赋予乡土人文新内涵，将历史文化资源转化为产业和经济优势。
二、实现资源开发与合理规划的统一。
在保护乡村生态环境的科学规划农家乐的产业布局和经营规模，形成具有区域特色的旅游发展格局。
三、政府引导与行业自律并重。
政府应出台标准化规程和管理办法，同时鼓励行业自律，提升农家乐的服务质量和知名度。
四、政策扶持与合理布局相结合。
政府应从环境、资金等方面给予扶持，加强乡村旅游公共配套设施建设，引导农家乐有序、健康发展。
2024年旅游培训学习心得体会（二）随着假期的到来，游客纷纷踏上旅程，其中前往青岛的游客尤为众多。
为确保旅行顺利，提前规划购票显得尤为重要。
近日，有游客在火车站排队购票时，因票源紧张，不得不延后行程，这一经历提醒广大游客，提前预订车票是确保顺利出行的重要环节。
旅游景区培训心得体会模板（3篇）
旅游景区培训心得体会模板一、培训背景与目的近年来，旅游业蓬勃发展，成为国民经济的重要支柱产业之一。
为了提高旅游景区的管理水平和服务质量，各地纷纷开展旅游景区培训工作。
我有幸参加了某旅游景区的培训，并在培训过程中深受启发和感悟。
以下是我的培训心得体会，希望能对相关从业人员有所启示和帮助。
二、培训内容与方法该次培训的主要内容包括旅游景区管理与服务、旅游文化知识、旅游市场营销和团队合作等四个方面。
培训以讲座、实践操作和小组讨论相结合的形式进行，既有理论知识的传授，又有实际操作的演练，使我们能够更好地理解和掌握相关知识和技能。
三、培训收获与体会通过这次培训，我对旅游景区管理与服务有了更深入的认识和理解。
首先，我了解到景区管理需要具备一定的专业知识和技能。
作为一名景区管理人员，我们要了解各个部门的工作内容和流程，掌握有效的管理方法和技巧，提高工作效率和服务质量。
其次，我学会了如何提升旅游服务质量。
旅游景区的服务质量直接影响着游客的满意度和口碑效应。
我们要注重细节，提供个性化的服务，不只满足游客基本需求，还要提供更多的附加价值。
最后，我深刻体会到团队合作的重要性。
旅游景区的管理和服务是一个团队的工作，只有各个环节有机衔接、各个岗位相互配合，才能提供一个完美的旅游体验给游客。
四、培训的不足与改进然而，这次培训也存在一些不足之处。
首先，培训时间有限，只是简单地介绍了相关知识和技能，并未深入讲解和演练。
其次，培训方式单一，只是以讲座为主，缺乏互动和实践环节。
最后，培训内容有些过于理论化，缺乏一定的实用性。
为了改进这些问题，我建议在以后的培训中，可以增加一些案例分析和实践操作的环节，让学员能够通过实际操作来巩固和应用所学知识；同时，可以加强与游客的互动，进行一些角色扮演和实地考察，让学员能够更好地理解游客的需求和心理，提高服务质量和游客满意度；此外，培训内容可以更加实践性，结合实际案例来讲解和演示，让学员能够更好地应用到实际工作中。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
旅游培训心得体会旅游培训心得体会旅游培训心得体会120xx年是xx市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，xx市做为优秀旅游城市，承办了xxxxxx节。
借助xxxxx节这个炫丽的大舞台，xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。
由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。
在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。
外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。
以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间，旅游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。
但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。
现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。
整合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。
二、网络营销应用对旅游产品推广的助力旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。
通常是面向旅行社，对普通民众的穿透力不强。
具研究表明，18-38岁是旅游人群最集中的年龄段，这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。
他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。
所以，加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。
互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的Tripadvisor、国内的到到网等,这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。
我们可以有效借用这些网络社区，通过不断的积累，建立清远地区旅游产品的口碑。
拥有庞大人际关系网络的SNS网站的客户也是我们旅游产品的目标群体，如果能在SNS网站做好旅游产品的推广，传播辐射也将会以次方速度发展，达到事半功倍的效果。
三、精细化服务在旅游业管理中的重要性知微见着，可见天下事，必要于细。
细则成，细则胜。
游客在旅游的过程中，一般会有两个方面的要求，一是目的性满足，它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。
另一方面则是生活要素的满足，它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。
在我们旅游业管理中，需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求，满足游客的期望值，真正建立游客的满意度和忠诚度。
有游客才有市场，才有旅游产品的持续发展。
这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思，怎么利用xxx旅游资源的优势，去面对变化的市场。
做强做大xx旅游产品。
学无止境，我希望有更多机会参加此类相关内容的培训，提升自身能力，为企业贡献微薄之力。
旅游培训心得体会2根据组织安排，我于20xx通过学习，感到我县乡村旅游存在以下问题：一是层次不高，特色不明显。
农家乐不是农业文明的简单堆砌，而是农耕文明的沉淀和展示，是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。
而农民的思维特征是实用性强，重模仿、轻创新，经营理念雷同，方式单一，体现在庭院样式、室内陈设、菜肴品种等都比较相似，缺乏个性化色彩。
同时，受文化思想观念的束缚和局限，他们未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵，绝大多数仍处于简单的“农家吃”水平，甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展，总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭”的模式，顾客重游率很低。
二是科学发展意识不强。
旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质，而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客源。
农家乐大多建在离城市较远的农村或农地，这也是吸引城里人前往的重要原因之一。
但部分农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境，而旅游设施的修建也挪占了大量基本农田。
农村原有的’生态环境遭到了破坏，游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光，旅游产业的进一步发展受到了限制。
三是经营不够规范。
经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多，但它集餐饮、住宿、娱乐于一体，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，对卫生、安全、消防、文化娱乐等方面的要求较高。
而我县除了主要的几大山庄外，其他农家乐一般是以家庭式经营为主，从业人员基本都是土生土长的农民，没有受过正规培训，缺乏经营管理知识，服务不规范，服务质量不高。
同时，农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门，而在实际工作中，如何扶持、规范这一新兴产业，目前还未形成较为健全的协调机制，因此，出现了发展不规范、服务不规范、监督不规范的现象。
针对我县农家乐休闲旅游的问题，我认为主要加强四个结合：一是文化保护与文化创新相结合。
中央有关文件强调，要“着力发展农村特色文化，加强对农村优秀民间文化资源的系统发掘、整理和保护。
积极开发具有民族传统和地域特色的民间工艺项目、民俗表演项目和农家乐等民俗旅游项目”。
由此可见，农家乐是农村特色文化建设的一个着力点，其可贵之处正是在于对我国农业文明中以人为本、人与自然和谐相处的本土优秀传统文化进行了保护和提升。
可以结合当前正在开展的非物质文化遗产保护工作，对农村文化资源进行整理、包装、优化，不断赋予乡土人文新内涵，促使历史文化资源优势转化为产业优势、经济优势，这样才能不断提升农家乐的吸引力、竞争力和整体实力。
二是资源开发与合理规划相结合。
旅游业在本质上与环境保护、科学发展有着一致性。
环境是旅游开发的基础，更是旅游业进一步发展的生命所在。
经营者如果意识到这一点，就会主动自觉地去保护、美化周边环境，将自身发展与环境发展结合起来，而不是以牺牲生态环境为代价去谋求旅游业的一时发展。
因此，切实保护好优美和谐的乡村生态环境，合理引导、科学规划农家乐的产业布局和经营规模才是发展“农家乐”旅游的必然之路。
发展一批“一村一品”、”一户一特”的农家乐特色村，真正形成区域特色明显、功能布局合理、文化内涵丰富的发展格局。
三是政府引导与行业自律相结合。
规范化运作、标准化管理，是提升农家乐服务水平的重要手段，也是农家乐持续健康发展的根本保证。
政府一方面要制订出台农家乐标准化的规程和管理办法，充分利用报纸、电视、网络等媒体，对全市农家乐进行专门的宣传包装，凸显特色，提高知名度。
另一方面要遵循市场经济规律，充分发挥从业人员的主体作用。
通过成立协会，对内加强自律，对外创出品牌，使农家乐有组织、有制度、有活力、有市场。
通过规范项目管理，保障游客和村民权益，促进有序竞争和可持续发展；形成行业自保利润，统一服务质量和价格，避免不良竞争；引导业主间资源共享、互利互惠、联手发展，真正实现共同致富。
四是政策扶持与合理布局相结合。
发展农家乐，政府除要发挥引导、指导、监管作用，还要从环境、资金等方面进行扶持。
要完善乡村旅游公共配套设施，加大扶持力度，出台“以旅促农，农旅结合”的系列性政策措施。
要充分利用新农村建设、村庄整治等项目，加快乡村旅游资源开发和相关配套基础设施建设，加强生态环境保护，强化乡村旅游区域之间合作，着力构筑与周边县市联网的乡村旅游发展体系。
同时要明确农家乐休闲旅游的布局和项目，引导农家乐合理开发，防止盲目开发而导致亏本经营、生态环境破坏等不良现象的发生，促进农家乐有序、健康发展。
旅游培训心得体会3我参加工作多年，但是对营销和策划知之不多。
从事旅游管理工作后，虽然摸索了一些经验，但是还不够系统，不够完善。
我非常感谢xx.领导为我提供这次培训机会，通过这次企业xx训班，我全方位、系统性的学习了企业管理知识，特别是对宣传营销工作有了全新的认识和体会。
下面，我将学习的一点体会总结如下：一、对营销工作的体会“凡事预则立，不预则废”。
市场营销工作是一项复杂的工作，要想成功，必须经历酝酿、策划、准备和实施的过程。
这样营销策划才可以避免失误，才可以高效完成。
具体从以下三个方面着手：一是物质准备。
营销员自己的仪表、气质、作风和生活情调，将对客户产生直接影响。
二是根据访问目的准备随身必备物品，例如：准备客户需要的产品介绍、价目表、合同书、笔记本等等，不要丢三落四，要认真准备，以免给客户留下不好的印象。
二是要充满自信。
自信是成功的一半。
一个营销人员在营销是要对自己的行为和产品充满自信，试想一个对自己的产品底数不清，语言模棱两可，客户会对其产生怀疑和担心失望。
因此，销售人员要底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，这样才可以取得客户信任。
三是销售人员要做到知己。
“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说，销售人员就是公司。
因此，销售人员应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势、熟悉公司服务的敏捷度和公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。
二、景区营销做好景区定位根据景区资源、特色等，做好景区的功能定位，例如：山东旅游形象广告“好客山东”；洛阳旅游“牡丹花城”等。
我们将结合xx深厚的道教文化和自然资源特色，充分论证xx的形象定位。
做好市场分析对旅游景区的营销策划要分析景区的交通位置、客源市场、市场区位分析和市场认知度分析。
具体到xx景区而言，省内的客源市场主要集中在郑州、洛阳、焦作、开封等城市，省外主要是山西的运城、垣曲、XX等，还有河北的石家庄和邯郸、北京等地的客人；xx区位优越有xx高速连接，xx站高速路口距景区仅7公里；作为世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家AAAA级景区的xx，经过市委政府的炒作，景区的大力宣传，xx在社会上具有一定的影响力和认知度。
但是，要继续做大xx旅游，一方面要做好市场分析，另一方面还需要继续加强宣传投入。