社会心理学行为和态度
社会心理学 第四章 行为与态度
第四章行为与态度理论要点1.态度的基本理论2.态度可以预测行为3.集群行为与社会运动第一节社会态度概述1.态度的定义及其分析2.态度与行为的关系3.偏见形成的原因第一节社会态度概述人们对于自然现象和社会现象都会有各种各样的态度。
社会心理学主要研究人们对社会现象的态度，称为社会态度（social attitude）。
因此，我们所阐述的社会态度和态度是同义词。
心理学界最早肯定“态度”的是19世纪末期的心理学家朗格（Lange,1888）他把实验过程中，被试心理上的准备状态（或预备状态）称之为态度（attitude）,这是态度的古典含义。
一、态度的定义所谓态度是对人、观念和事物产生的肯定与否定的情感。
西方社会心理学界关于态度的定义有几十种，观点上也各有侧重，其中，G.W.Allport，G.Fridman，D.G.Myers，等人的观点最具有代表性。
①G.W.Allport的定义Allport在《社会心理学手册》（1935）中指出，态度是“根据经验而系统化的一种心理和神经的准备状态，它对个人对与某一对象有关的所有事物和情景的反应具有指导新的或动力性的影响，”这种影响是直接的，而且是动态的。
分析：Allport的定义是态度的经典定义，他强调态度是根据经验而组成的一种内在心理结构，强调态度是个人行为的倾向。
②G.Fridman的定义弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的、由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。
分析：这一定义是西方社会心理学界后期主要采用的定义。
③D.G.Myers的定义迈尔斯（1993）认为，“态度是对某物或某人的一种喜欢与不喜欢的评价性反应，它在人们的信念、情感和倾向性行为中表现出来”。
这种反应倾向由情感（affect）、行为意向(behavior intention)和认知(cognition)组成，故此三者又称态度的ABC.分析：迈尔斯提出的态度定义是比较完整的定义之一。
社会心理学态度形成和行为预测
社会心理学态度形成和行为预测社会心理学是研究个体在社会环境中的思想、情感和行为的科学。
态度形成和行为预测是社会心理学的核心领域之一。
本文将详细探讨社会心理学中的态度形成和行为预测的相关概念、理论以及研究方法。
一、态度形成态度是个体对特定对象的评价、意见或信念。
态度形成是指个体通过获取和处理信息，逐渐形成对特定对象的倾向性评价。
态度形成的过程受到多个因素的影响。
1.1 社会认知理论社会认知理论认为个体在态度形成过程中会根据自己的知觉、记忆和思维等认知过程来评估特定对象。
其中，认知一致性理论认为个体会寻求和维持认知的一致性，从而形成符合自己既有信念和价值观的态度。
1.2 社会学习理论社会学习理论认为个体在态度形成中会从他人身上获取信息并进行模仿学习。
通过观察他人的态度表达和行为，个体可以借鉴并形成自己的态度。
1.3 社会身份理论社会身份理论强调个体的态度和身份之间的互动关系。
个体在为了塑造或维持自己的社会身份时，会形成与这一身份相一致的态度。
二、行为预测行为预测是指通过评估个体的态度和其他相关因素，来预测个体的行为。
行为预测是社会心理学研究中具有重要意义的课题。
2.1 认知一致性理论认知一致性理论认为个体会追求自身的认知一致性，如果态度和行为不一致时，个体会尝试调整态度以使其与行为一致。
2.2 行为意向理论行为意向理论认为人的态度和主观规范（周围的他人对行为的期望）可以预测其行为意向。
个体的行为意向越高，其行为发生的可能性越大。
2.3 行为准则理论行为准则理论认为个体在选择行为时会参考社会规范和期望，而非只考虑自身态度。
因此，社会性行为往往受到社会准则和规范的影响。
三、研究方法为了理解态度形成和行为预测，社会心理学研究采用了多种方法来收集和分析数据。
3.1 问卷调查问卷调查是最常见的研究方法之一。
研究者通过编制问卷，询问被试的态度和行为意向，并通过统计分析来揭示态度形成和行为预测的关系。
3.2 实验研究实验研究是一种控制变量来观察因果关系的方法。
社会心理学《第三讲 行为与态度》
▪ D: general and integrated impression about a target
国内定义：
Summarize
▪ Our attitudes predict our actions if : 1.other influences are minimal 2.the attitude is specific to the action 3.the attitude is potent as when we are reminded of it
▪ One is to measure facial muscle responses to statements .
▪ Another ,the “implicit association test ” uses reaction times to measure how quickly people associate concepts .
4.2 Attitude –behavior inconsistency
▪ For many years ,researchers have found that expressed attitudes (obtained from questionnaires or interviews ) often do not correspond to their behavior .
Yes No 4. Within the last year, I have personally done something to address the problem of homelessness (e.g., made a charitable contribution, talked with a homeless person, wrote my congressman regarding the problem of homelessness).
社会态度(社会心理学)
七、偏见
•什么是偏见？ •偏见是怎样产生的？ •如何能够减少偏见？
1 什么是偏见
偏见是对某一个体或团体所持有的一种不公平、不合 理的消极否定的态度。
偏见的认知成分是刻板印象 刻板化——是把同一个特征归属于群体的每一个人,
而不管群体成员中的实际差异。 刻板化并不一定是一种恶意的行为, 它常常只是简化
2 社会化: 学会宽容不仇恨 3 群体间平等直接接触: 熟悉的益处 4 再分类: 重新划分“我们”和“他们”的界限 5 社会影响: 制定有助于消除偏见的社会规范，营造良好
的助人气氛
*偏见的影响
1 性别刻板印象 性别歧视的认知基础: 性别刻板印象与差别尊重 性别刻板印象: 关于男性和女性所拥有的特质的刻板印象 女性容易低估自身的能力, 女孩更多在自己身上寻找失败的原
社会态度
一、什么是态度
1 含义: 态度是指个体自身对社会存在所持有的一种 具有一定结构和比较稳定的内在心理状态。态度包含 认知、情感、意向三个要素。
2 态度的特点 具体对象性 系统性 相对稳定性 内在性 社会性
二、态度与行为的关系
1 行为与态度一致吗？
正题阶段：态度是行为的预先倾向、内在准备状态， 因此，一个人的态度决定了他的行为。
3 内化: 态度形成的最后阶段。在这一阶段中, 人的 内心已真正发生了变化, 个体完全从内心里相信并 接受了他人的观点, 并把它纳入了自己已有的价值 体系, 成为自己热的一个组成部分。这时, 态度就 比较稳固, 不易改变了。
四、影响态度形成的因素
1 社会环境影响 主要通过社会规范、准则的要求和约束, 各种
3 偏见与媒体
• 媒体在维护偏见方面起到了非常重要的制度化作用。 • 媒体对男女性别角色的刻画 • 影响: 人们容易相信或接受经常目睹的事物, 如果
社会心理学中的态度与行为关系研究
社会心理学中的态度与行为关系研究在社会心理学中，态度与行为之间的关系一直是一个备受关注的研究领域。
人们对于态度与行为之间的相互作用有着浓厚的兴趣，并希望能够深入了解人类的态度如何影响其行为以及行为如何反过来影响态度。
本文将介绍社会心理学中的态度与行为关系研究的一些重要理论和实证研究，并探讨其对于社会行为和社会变革的启示。
一、认知一致理论认知一致理论是关于态度与行为关系的最早的理论之一。
该理论认为，人类在思考、决策和行为过程中，会努力使自己的态度和行为保持一致。
当态度和行为不一致时，人们会产生一种不舒服的心理状态，称为认知不和谐。
为了消除这种不和谐，人们会倾向于调整自己的态度或行为，以使其一致起来。
根据认知一致理论，一个经典的实证研究是Festinger和Carlsmith在1959年进行的“转轴实验”。
实验通过让被试进行一项无聊的任务，然后让他们说服下一个被试，任务其实是非常有趣的。
结果显示，被试在为了说服下一个被试而改变自己对任务的态度后，对任务的兴趣也随之增加。
这项实验表明，当人们的行为与态度一致时，他们对行为的评价也会更为积极。
二、社会认知理论社会认知理论是针对认知一致理论的扩展和发展。
社会认知理论认为，人们对他人的行为和态度的观察和推断，不仅仅依赖于外界刺激，还依赖于个体的思考过程和对社会规范的认知。
在社会认知理论中，人们的行为可以被视为对于外界刺激的反应，而态度则是对于这些行为的评价和反思。
社会认知理论的典型研究之一是Asch在1951年进行的“线段实验”。
实验中，被试被要求判断一组线段的长度，然后在其他人的影响下，改变自己的判断。
结果显示，被试在面对明显错误的他人意见时，仍然选择改变自己的判断。
这项实验表明，人们在社会情境中容易受到他人的影响，进而改变自己的态度和行为。
三、认知反馈理论认知反馈理论是关于态度与行为关系的另一个重要理论。
该理论认为，人们对于自己的行为和态度会进行反馈，这种反馈又进一步影响着人们的态度和行为。
在社会心理学领域里态度属于的研究内容
一、概述社会心理学作为一门研究人们在社会环境下的行为和心理活动的学科，其研究范围涵盖了诸多方面，而态度则是社会心理学领域中的一个重要研究内容。
态度是人们对一个特定对象的评价和倾向，它可以影响个体的行为和决策，也可以反映出社会和文化的特征。
对态度的研究不仅有助于理解人们的心理活动，还对社会的发展和变革具有重要意义。
二、态度的定义和形成1.态度的定义态度是指一个人对特定对象的评价和倾向，包括认知、情感和行为三个要素。
认知要素指个体对对象的知识和信念，情感要素指个体对对象的情感体验和情感反应，行为要素指个体对对象的行为倾向和行为意向。
2.态度的形成态度的形成受多种因素影响，包括个体的经验、教育背景、文化环境、社会影响等。
在形成过程中，个体会通过认知、情感和行为的交互作用来形成对对象的评价和倾向。
三、态度的测量方法1.直接测量方法直接测量方法是指通过问卷调查等方式直接询问个体对特定对象的态度，常用的方法包括Likert量表、半结构式问卷等。
这种方法简单直接，容易操作，但存在受访者回答不真实、社会期许效应等问题。
2.间接测量方法间接测量方法是指通过观察个体的行为、情感反应等来推断其对特定对象的态度，如心理反应时间测量、生理指标测量等。
这种方法避免了受访者主观回答的偏差，但受到测量工具和刺激材料设计的影响。
四、态度的作用和影响1.对个体行为的影响态度会影响个体对特定对象的行为倾向和行为选择，即态度会预测个体的行为。
对环保的积极态度会促使个体采取相应的环保行为。
2.对社会的影响态度还会影响社会的发展和变革。
当大多数人对某一社会问题持有相同的态度时，就会形成社会共识，进而影响社会制度、文化形态和社会进步。
五、态度的变化和调整1.认知不一致理论认知不一致理论认为，人们在面临认知冲突时，会通过调整态度来减轻认知不一致带来的不适感。
当一个人同时拥有对一种商品的积极态度和对其高昂价格的消极态度时，可能会通过调整态度来消除认知不一致。
社会心理学中的态度与行为变化研究和干预
社会心理学中的态度与行为变化研究和干预社会心理学中的态度与行为变化研究和干预社会心理学是研究个体与群体之间关系的学科领域，其中最重要的议题之一就是态度与行为的变化。
人们的态度和行为对个体和社会发展具有重要的影响，因此，对于如何理解和干预这些变化的研究非常关键。
本文将探讨社会心理学中态度与行为变化研究的主要内容，以及干预措施的应用。
一、态度与行为的关系人们对于某个事件、人物或物体的看法和评价形成了态度，而态度则会对个体的行为产生影响。
态度与行为之间的关系可以归纳为四种：行为一致、行为不一致、行为中立和行为意图。
1. 行为一致当个体的态度与其行为一致时，我们称之为“行为一致”。
例如，如果一个人对环境保护抱有积极的态度，并且实际上采取了保护环境的行动，那么他的行为就与态度一致。
2. 行为不一致当个体的态度与其行为相冲突时，我们称之为“行为不一致”。
例如，如果一个人对环境保护抱有积极的态度，但自己并没有主动采取保护行动，那么他的行为就与态度不一致。
3. 行为中立当个体对某个事件、人物或物体持中立态度时，其行为往往是不确定的、无规律的。
例如，对于一个人来说，如果他对环境保护既没有积极的态度，也没有消极的态度，那么他可能在一定情况下会保护环境，而在另一些情况下可能没有任何行动。
4. 行为意图与行为一致和不一致相比，行为意图是一种预测个体在特定情况下的行为倾向。
例如，如果一个人对环境保护持有积极的态度，并且表示将来会采取一些行动来保护环境，那么我们可以预测他在未来的行为会与这一态度一致。
二、态度与行为变化的研究社会心理学中的研究者们一直致力于探究态度与行为变化的原因和机制。
以下是几个常见的研究领域和方法：1. 认知失调理论认知失调理论认为，当个体的态度和行为发生不一致时，个体会感到不适，从而产生一种压力，促使其进行行为或态度的改变。
研究者通过实验方法验证了认知失调理论，并进一步探讨了认知失调对个体决策和行为的影响。
社会心理学第四章 态度和行为
第四章态度和行为态度对行为的预测一、态度态度：是个体对事情的内在反应方式，这种积极的或是消极的反应是可以进行评价的，通常体现在个体的信念、感觉或行为倾向中。
评价世界的方法。
态度三个基本要素：认知（性质——想法和信念）感觉（自我的感觉和价值观——情绪反应）行为倾向（采取的行动或可观察的行动）普遍性假设：我们的个人信念和感受决定我们的公开行为，如果要改变行为，那么首先需要做的是改变我们的心智。
社会心理学家艾伦·威克研究得出的结论：1.学生对于作弊的态度与他们实际的作弊行为几乎没有关系2.对教堂的态度与星期天做礼拜的行为只存在中等程度的相关3.自我描述的种族观与真实情境中的行为几乎不存在什么相关罗伯特·埃布尔森：我们精通并擅长为自己的行为寻找原因，但却非常不善于做我们已找到原因的事情。
二、如何有效测量态度1. 直接测量：自陈法、行为观察法和问卷法2.间接测量：投射技术—主题统觉测验生理指标测量反应时测量——内隐联想测验和评估启动范式B 内隐联想测试：用反应时来测量人们概念联想的速度1998年至今500万人参加了测验：1.内隐态度普遍存在；2.内隐态度存在个体差异；3.人们通常意识不到自己的内隐偏见。
外显态度（自我报告）和内隐态度都有助于预测个体的行为和判断，二者同时预测态度更准确。
形成于生命早期的态度：种族和性别态度，内隐态度更准确；其他态度如：消费行为、支持的政治候选人有关的态度，外显报告更有预测力。
三、态度何时能预测行为1.社会因素—对态度的影响2.其他因素何时对我们的行为影响最小总体原则：当观察个体总体的或通常行为而非单独的一次行为时，态度对于行为的预测效应更明显3.态度何时能够预测特定的行为（1）态度的特殊性水平当态度与行为具体相关时，态度确定能预测行为（2）计划行为理论指向行为的态度两个因素决定：感受到的重要人的期望A 人们对行为结果的信念—主观范式遵从期望的动机B知觉到的自我效能和自我控制感（有批评观点）4.态度何时有效（1）三思而后行，认真思考自己的态度——态度强度（2）提高人们的自我觉知—自我意识思考自己的态度，并觉知自己的行为让行为与内化的道德态度达成一致的镜子5.态度能够预测行为：（1）将影响态度和行为的其他因素最小化；（2）态度针对具体的行为。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
态度何时能预测行为？
几乎无法实现
当我们观察个体总体的或通常行为而非单独 的某一次行为时，态度对于行为的预测效应 会变得更加明显。
1、一般态度能够有效预测一般行为 2、具体态度能够有效预测特殊行为 3、态度测量与实际行为的间隔时间越短，态度与行为就越一致
小结
态度何时是有效的？
其他因素的影响最小化 与预测的行为紧密相关 强有力 行为自发 思考态度
污染空气和水
举例来说，假如一名公司管理者史密斯夫 人(有一个丈夫、几个孩子)坚信任何公司都不应 该污染空气和水。不幸的是，由于工作的需要， 史密斯夫人处在一个矛盾的位置上：为了公司的 利益所制定的决策违背了她对于环境污染的态度。 她知道将公司的废弃物倒人当地的河流中(为了 讨论方便，假设这种行为是合法的)能使她的公 司获得最高的经济效益，她该怎么办?很显然， 史密斯夫人面临着高度的认知失调。
态度 行 为 意 向 行为
群体与社会规 范的信念
规范的知 觉
行为意向模型
态度与行为——认知失调理论（费斯廷格）
费斯汀格假定，人有一种保持认知一致性 的趋向。在现实社会中，不一致的、相互矛盾 的事物处处可见，但外部的不一致并不一定导 致内部的不一致，因为人可以把这些不一致的 事物理性化，而达到心理或认知的一致。 但是倘若人不能达到心理或认知的一致这 一点，也就达不到认知的一致性，心理上就会 产生痛苦的体验。
结论
态度
不完全决定
行为
导读大纲
态度何时决定行为?
行为何时决定态度?
为什么行为会影响态度?
读后感
行为何时决定态度？ 行为何时决定态度？
态度紧跟随行为
态度会影响行为 行为也会影响态度
行为决定态度
角色扮演
当我们扮演一种新的社会角色时，起初我们可能觉得 很虚假，但是很快我们就会适应
屁股(角色)决定脑袋(态度)? 企业文化对员工的影响
小结
行为一定程度上决定态度
态度
不完全决定
行为
Байду номын сангаас态度
一定程度上
行为
导读大纲
态度何时决定行为? 行为何时决定态度?
为什么行为会影响态度?
读后感
为什么行为会影响态度？
自我展示理论
出于某些重要的原因，我们会表现出一定的 态度，以使我们看起来一致
自我协调理论
为了减少自己的内心不适，我们说服自己某 些行为是合理的
决策后不协调
当做出重要决策后，我们经常会过高地评 价自己的选择而贬低放弃的选择，从而减 少不协调
买房，挑股, 选择配偶 在做出决策后主观上会夸大收益，忽略风险
自我知觉理论
倾听自己的语言，则可以了解自己的态度；观察自己 的行为，则可以提示自我信念有多么坚定。 态度是在事实发生之后，用来使已经发生的东西产生 意义的工具，而不是在活动之前指导行为的工具。 这表明人们擅长于为自己的行为寻找理由， 这表明人们擅长于为自己的行为寻找理由，而不擅长 于去做有理由应该做的事。 于去做有理由应该做的事
语言何时变成信念？
人们经常用语言来取悦自己的听众
见人说人话，见鬼说鬼话
一旦人们为错误的信息建立了理论基础，那么就很难 再让他们否定这条错误的信息
忽悠的最高境界就是忽悠自己 谎言重复千遍就成了真理
行为决定态度
登门槛现象 如果想要别人帮你一个大忙，一个有效的策略就是： 先请他们帮一个小忙 留面子效应 人们拒绝了一个很大的要求之后，对较小的要求接 受性出现增加的现象。
自我知觉理论
假定我们的行为可以揭示自我
自我展示理论
印象管理
给别人一个好印象常常能:
给自己带来社会和物质的报酬 让自我感觉良好 让我们的社会身份更有保障
没人愿意让自己看起来自相矛盾。为了避免 这一点，我们表现出与自己行为一致的态度
自我展示理论
补充内容!(自我展现 补充内容 自我展现) 自我展现
人们主要的特殊表现策略有5种:
社会心理学导读
第四章 行为和态度
导读大纲
态度何时决定行为?
行为何时决定态度?
为什么行为会影响态度?
读后感
态度
态度attitude可以界定为个体对事情的反 应方式，这种积极或消极的反应是可以进 行评价的，它通常体现在个体的信念、感 觉或者行为倾向中。 态度的ABC理论
感觉 affect 行为倾向 behavior tendency 认知 cognition
小结
不同情境下用不同的理论来解释
自我展示理论：
比较适用为了给他人留下好印象而控制自己行为
不协调理论：
比较适用在当我们的行为和态度不协调时，我们通 过一系列心理活动将自己的行动合理化
自我知觉理论：
比较适用在当我们的态度不坚定时，我们通过观察 自己的行为和环境来推断我们的态度
导读大纲
态度何时决定行为? 行为何时决定态度?
逢迎 (ingratiation) – 拍马屁(最为常见)☺ 恫吓 (intimidation) – 纸老虎 自我抬高 (self-promotion) – 装牛X 显示 (exemplification) – 装纯真/装高尚 恳求 (supplication) – 装傻/装可怜
人们会根据不同的时间、场合或对象选择其 中的一种或几种。
认知失调的方式有两种， 一是认知在逻辑上的不一致。如果说所有的 乌鸦都是黑的，那么如果见到某只乌鸦是白色的， 则个体的认识就会产生不一致，失调就会随之产 生。 二是态度与行为之间的不一致，或者同一个 体的两种行为不一致最容易导致失调，一个人在 态度上可能反对战争，这样“我反对战争”和 “我参加战争”就是两种矛盾的认知，个体也就 必然产生认知失调。（如前面的“对人性观的测 试”和“是否选择老张做自己的领导”）
不同的人对不同的策略也有不同的偏好 几乎每个人都会使用某种策略达到目的
社会心理学家琼斯(E.E.Jones)等人1982年 社会心理学家琼斯(E.E.Jones)等人1982年
自我辩解：认知不协调
自我 协调 理论
当两种想法或信念在心里上不一致时就会 感到紧张 主要用来解释行为和态度之间的矛盾关系 我们的态度改变是因为我们想要保持认知 间一致性
认知失调 指个体所拥有的多种认知元 素彼此冲突、相互对立（两种认知的冲突 或由一种认知推衍出一种结果和其他的认 知相冲突） 。 例如：你虽然知道“诚实是最好的”， 但当书店服务员多找给你零钱时，你并未 指出；或者你教育孩子每餐饭后要刷牙， 但自己却不这么做。
认知的一致与否并不决定于是否符 合客观逻辑，而决定于个体的心理逻辑。 认知失调理论认为，个体将试图去 减少这种不协调及由此产生的不适。 同时，没有人能够完全避免不协调状态。
为什么行为会影响态度?
读后感
读后感
行为和态度的关系:
态度
自我和情境
行为
工作和生活的应用:
人员招聘
多了解过去的行为而不是当前的态度
……
团队管理
从管理行为来达到管理态度的目的
……
公司的企业文化
多落实到行为，而不是背诵小册子
……
定期检查工作计划与现实的距离！
了解自我的最好方式，不是沉思，而是行为。 了解自我的最好方式，不是沉思，而是行为。 思考是简单的，行动是困难的， 思考是简单的，行动是困难的，而让一个人的 想法付诸行动则是最难的。 想法付诸行动则是最难的。 ——歌德 歌德
认知失调的平衡方法
第一 改变或否定其中的一个因素－行为或态 度 第二 降低一个或两个因素的重要性或强度 第三 增加新的认知元素
史密斯夫人可以用以下几种途径来处理好所面临的 困境：第一种是史密斯夫人可以改变她的行为 (停止污染河流)；第二种途径是史密斯夫人改变她 的态度(“污染河流并没有什么错”)；第三种是她 可以认为这种不协调的行为毕竟不太重要，以此来 减少不协调程度(“我不得不考虑生存问题，处在公 司决策者的位置上，我不得不经常将公司的利益放 在环境和社会利益之上”)；最后一种选择是寻找 出其他因素来平衡不协调因素(“我们生产的产品， 其社会效益要大于河水污染给社会造成的损失”)。
行为意向模型（费希本和艾赞）解释了 态度为何与行为的关系时强时弱： 1、提出了“行为意向”这一中介变 量，而“行为意向”取决与有关行为的 态度和规范。 2、规范是社会或群体接受或允许 的行为的准则。 3、个体有关具体行为的信念影响 态度和规范。
感知的情景或内在约 束
行为－ 行为－结果的关 系的信念
态度决定行为吗？
研究态度就是为了预测行为
内在态度会影响外在行为吗？
多大程度上？ 什么条件下？
我们都是伪君子吗?
公交车上让座 听课的态度 烟草广告
行为和态度之所以不同是因为什么？
态度实际上什么也决定不了！ 态度实际上什么也决定不了！
很难预测 “道德伪善”
当道德与贪婪同处在竞技场中时，通常是贪婪大获全胜