国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务1-4参考答案
国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务4参考答案
国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务4参考答案一、单项选择题1、下列属于社交会议的是（）A. 董事会B. 团代会C. 联欢会D. 展览会2、服务者的任务是（）。
A. 在活动现场负责迎来送往。
B. 为来宾尤其是剪彩者提供饮料，安排休息之处。
C. 进行剪彩时负责带领剪彩者登台或退场。
D. 在剪彩时展开、拉直红色缎带。
3、（）决定影响力。
A. 知名度B. 时效性C. 传播力D. 透明度4、（）为了使发言人在现场正式回答提问时表现自如、不慌不忙，事先可对有可能被提问的主要问题进行预测，并就此预备好针锋相对的答案，以使发言人心中有数，必要时予以参考。
A. 辅助材料B. 宣传提纲C. 问答提纲D. 发言提纲5、（）的优点是受众广泛、真实感强、传播迅速。
A. 报纸B. 广播C. 杂志D. 电视6、对商界而言，（）特指有关方面为了介绍本单位的业绩，展示本单位的成果，推销本单位的产品、技术或专利，而以集中陈列实物、模型、文字、图标、影像资料供人参观了解的形式，所组织的宣传性聚会。
A. 酒会B. 展览会C. 记者发布会D. 媒体见面会7、（）通常指某一单位或某一个人拿出自己的钱财、物品，来对其他单位或个人进行帮助和支持。
A. 帮忙B. 扶持C. 介绍D. 赞助8、在跨文化交际时需要慎用的寒暄型问候是（）A. 吃了没有B. 上午好C. 大家好D. 您好9、主动向别人介绍自己，称作（），应邀向别人介绍自己，则称作（）：A. 主动型自我介绍、被动型自我介绍B. 被动型自我介绍、主动型自我介绍C. 以上都不是D. 介绍自己、介绍他人10、（）为了方便新闻界人士在进行宣传报道时抓住重点、资讯翔实，主办单位可事先精心准备好一份以有关数据、图片资料为主的宣传提纲，并且认真打印出来，在新闻发布会上提供给每一位外来的与会者。
A. 问答提纲B. 辅助材料C. 发言提纲D. 宣传提纲二、多项选择题11、商务工作向来以（）而著称，假如不注重个人形象，会直接有损于其所在单位的整体形象。
国家开放大学(电大)《商务礼仪概论》形考答案
题目1当我们见到任何人时，都应当主动握手。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目2女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：( )选择一项：A. 矮筒靴子B. 露趾凉鞋C. 平跟皮鞋D. 高跟皮鞋你的回答正确答案是：高跟皮鞋题目3职场活动中，男士可穿下列何种西服？( )选择一项：A. 条纹细密的竖条纹西装B. 印有花纹、鸟图案的西服C. 粗格呢西服D. 肘部带有装饰性补丁的西服你的回答正确答案是：条纹细密的竖条纹西装题目4观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：( )选择一项：A. 晚礼服B. 相对正式的服装C. 无所谓D. 时尚休闲服装你的回答正确答案是：相对正式的服装题目5举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目6女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目7在人际交往的过程中，词语通常表达的是我们所思考的东西或概念，身体语言则更多地传递出情绪和感受。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目8与西装配套的鞋子，可以选择（）。
选择一项：A. 磨砂皮鞋B. 翻毛皮鞋C. 皮鞋D. 羊皮鞋你的回答正确答案是：皮鞋题目9坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目10在人际交往的过程中，55％的信息是靠身体语言传递的，38％的信息是靠语气（语速、语调、音量等）传达的，只有7％的信息是靠词语传达的。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目11礼仪塑造形象的作用主要体现在塑造公众形象。
选择一项：对正确的答案是“错”。
题目12女性职场人员正确的坐姿是双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目13现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（）选择一项：A. 领带（Tie）B.时间（Time）C. 色彩柔和（Tender）你的回答正确答案是：时间（Time）题目14在正式场合中，应将手机放在什么地方 ( )选择一项：A. 可以放在裤袋中B. 可以挂在腰带上C. 拿在手里D. 可以放在上衣内袋或公文包中你的回答正确答案是：可以放在上衣内袋或公文包中题目15女性适合穿套裙的场合有（）。
国家开放大学(电大)《商务礼仪概论》形考答案
题目1当我们见到任何人时，都应当主动握手。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目2女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：( )选择一项：A. 矮筒靴子B. 露趾凉鞋C. 平跟皮鞋D. 高跟皮鞋你的回答正确答案是：高跟皮鞋题目3职场活动中，男士可穿下列何种西服？( )选择一项：A. 条纹细密的竖条纹西装B. 印有花纹、鸟图案的西服C. 粗格呢西服D. 肘部带有装饰性补丁的西服你的回答正确答案是：条纹细密的竖条纹西装题目4观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：( )选择一项：A. 晚礼服B. 相对正式的服装C. 无所谓D. 时尚休闲服装你的回答正确答案是：相对正式的服装题目5举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目6女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目7在人际交往的过程中，词语通常表达的是我们所思考的东西或概念，身体语言则更多地传递出情绪和感受。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目8与西装配套的鞋子，可以选择（）。
选择一项：A. 磨砂皮鞋B. 翻毛皮鞋C. 皮鞋D. 羊皮鞋你的回答正确答案是：皮鞋题目9坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目10在人际交往的过程中，55％的信息是靠身体语言传递的，38％的信息是靠语气（语速、语调、音量等）传达的，只有7％的信息是靠词语传达的。
选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目11礼仪塑造形象的作用主要体现在塑造公众形象。
选择一项：对正确的答案是“错”。
题目12女性职场人员正确的坐姿是双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手。
选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目13现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（）选择一项：A. 领带（Tie）B.时间（Time）C. 色彩柔和（Tender）你的回答正确答案是：时间（Time）题目14在正式场合中，应将手机放在什么地方 ( )选择一项：A. 可以放在裤袋中B. 可以挂在腰带上C. 拿在手里D. 可以放在上衣内袋或公文包中你的回答正确答案是：可以放在上衣内袋或公文包中题目15女性适合穿套裙的场合有（）。
国开电大(甘肃) 商务礼仪概论 形考任务1-4答案
国开电大(甘肃)商务礼仪概论形考任务1-4答案形考任务1单选题(请选出一个正确答案，共10个小题，每小题1分，共10分)题目1男士在平时穿西装时，全身色彩不宜多于( ) 种。
选择一项：A. 4B. 3C. 5D. 2题目2商界男士在参与高层次的商务活动时，通常以穿( )套的西装套装为好。
选择一项：A. 一件B. 两件C. 四件D. 三件题目3日式西装的上衣呈( )型。
选择一项：A. YB. VC. HD. U题目4在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为( )。
选择一项：A. 系上面第一粒B. 全部敞开C. 系下面第一粒D. 两粒都系题目5穿西装时，商界男士所穿的鞋子与袜子均应符合规定，并与西装相配套。
与西装配套的鞋子，只能选择( )。
选择一项：A. 皮鞋B. 球鞋C. 旅游鞋D. 布鞋题目6最标准的公文包，应该是( ) 的。
选择一项：A. 挎式B. 手提式C. 背式D. 箱式题目7“X”型版型套裙的主要特点是( )。
选择一项：A. 上衣为松身式，裙子为紧身式B. 上身为紧身式，裙子多为宽松式C. 上衣多为紧身式，裙子则大多为喇叭式D. 上衣为宽松式，裙子为筒式题目8在为制服进行色彩搭配时，在总体上通常也要参照( )原则。
选择一项：A. 四色B. 两色C. 五色D.三色题目9以下哪个选项不是化妆的目的()。
选择一项：A. 可以使身心愉悦，振奋精神B. 化妆仅仅是个人的爱好C. 为了对自己容貌上的某些缺陷得到弥补D. 使自己更加美丽，更加光彩照人题目10在一般情况下，商界女士所穿着的套裙中的超短裙，裙长应以不短于膝盖以上( )为限。
选择一项：A. 15 厘米B. 12厘米C. 18厘米D. 10厘米判断题(请判断下列说法正确与否，共5小题，每小题0.5分，共2.5分)题目11一般来说，与西装最般配的是羊皮鞋。
选择一项：对错题目12女式西装其实最早是由男式西装演变而来的。
选择一项：对错题目13双排扣的西装上衣最常见的有两粒纽扣和四粒纽扣两种。
国家开放大学智慧树知到“形考”《商务礼仪概论》网课测试题答案卷4
国家开放大学智慧树知到“形考”《商务礼仪概论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.洽谈时，各方的主谈人员应在自己一方()而坐。
A.居左B.居中C.靠前D.居右2.红色绸缎，即剪彩仪式中的“彩”。
()A.正确B.错误3.电话通话过程中，以下说法正确的有()。
A.为了尊重对方，不边看资料边打电话B.不要同时与其他人闲聊C.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话D.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话4.以下对于座次的描述不正确的是()。
A.后排高于前排B.中央高于两侧C.两侧高于中央D.内侧高于外侧5.一般来说，剪彩仪式宜紧凑，忌拖沓，在所耗时间上愈短愈好。
短则一刻钟即可，长则至多不宜超过()。
A.三十分钟B.二十分钟C.一小时D.四十分钟6.在选择举行新闻发布会的时间时，还需要注意以下细节问题()。
A.要避开与新闻界的宣传报道重点撞车B.要避开其他单位的新闻发布会C.要避开节日与假日D.要避开本地的重大社会活动7.一般来说，与西装最般配的是羊皮鞋。
()A.正确B.错误8.根据展期的不同，可以把展览会分为 ()。
A.定期性展览会B.综合型展览会C.临时性展览会D.长期性展览会9.同时展示多种门类的产品、技术或专利的大型展览会属于()。
A.单一型展览会B.综合型展览会C.小型展览会D.大型展览会10.男士在平时穿西装时，全身色彩不宜多于()种。
A.4B.3C.5D.2第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案：ABCD4.参考答案：C5.参考答案：A6.参考答案：ABCD7.参考答案：B8.参考答案：ACD9.参考答案：B10.参考答案：B。
国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务1-4参考答案
国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务1-4参考答案（已按字母顺序排列）A1.按照传统习俗，每张餐桌上安排就座的人数应为单数。
（×）2.澳大利亚人的饮食与美国较相似。
（×）B1.拜访时，一般要坚持“主随客便”的原则。
（×）2.拜访一般应提前3天电话预约，并说明拜访的主要目的、要面谈的主要事项以及前往拜访的人员及到访的具体时间，这些内容都应在电话中约好。
（√）3.别人发给你邮件回复时最好不要少于10个字。
（√）4.病人和家属要尊重和信任医生。
（√）5.博客、朋友圈等就是网络日志，什么都可以写。
（×）6.不能用勺子敲打餐具发出响。
（√）C1.参加婚礼要喜庆，在着装越靓丽越好。
（×）2.餐巾可以围在腰上，掖在裤腰带上或掖在领口。
（×）3.藏族人喜欢别人直接称呼他“藏民”。
（×）4.藏族有献哈达的习惯。
（√）5.乘飞机时，不管有多少行李一定要要随机托运，这样才安全。
（×）6.乘客在飞机起飞后可以打开手机。
（×）7.乘坐飞机要提前30分钟到达机场，办理登机手续。
（×）8.乘坐火车必须携带身份证。
（√）9.乘坐轿车，座位不分上下尊卑。
（×）10.吃西餐时可以双脚交叉或翘起二郎腿。
（×）11.出席酒会必须准时到达。
（×）12.初次登门拜访，应控制在15分钟至半小时之间。
最长的拜访，通常也不宜超过两小时。
（√）13.传染病患者就医时要戴口罩。
（√）D1.搭乘飞机不得使用移动电话。
（√）2.搭乘飞机可以随便使用香水。
（×）3.搭乘自动扶梯时“右侧站立，左侧急行”。
（√）4.打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人。
（×）5.打电话也能看出一个人的素养。
（√）6.大部分藏族人饮酒和吸烟。
（√）7.待客中，如果客人不止一位时，第一杯茶应给职务高或年长者。
（√）8.当主人亲自驾车时，若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上；若多人乘车，必须推举一个人在副驾驶座上就座，不然就是对主人的失敬。
2021年国开电大《商务礼仪概论》形考任务1答案
2021年国开电大《商务礼仪概论》形考任务1答案题目为随机抽题请用CTRL+F来搜索试题形考任务1双方通电话，应由谁挂断电话：（）正确答案是：主叫先挂电话关于握手的礼仪，描述不正确的有：（）正确答案是：先伸手者为地位低者在会客时或拜访客户时，手机不能：（）正确答案是：不大声讲电话在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指：（）正确答案是：平常22:00-6:00这个时段商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）正确答案是：同质同色电话通话过程中，以下说法正确的有（）正确答案是：为了尊重对方，不边看资料边打电话商务礼仪的3A原则不包括是（）正确答案是：注视对方14.对于座次的描述正确的有（）正确答案是：后排高于前排15.下列哪些不属于职场六忌（）正确答案是：过分端庄下列关于语言礼仪不正确的有（）正确答案是：语言可以随意以下不属于电话形象要素的有（）正确答案是：.非公务性问题握手四忌:心不在焉、左手相握、带着手套、交叉握手正确答案是：“对”。
一般会客都采用并列式正确答案是：“对”。
在屋里就座的时候应该让长辈、让客人先坐先起正确答案是：“对”。
一般的社交场合和商务交往乃至国际交往我们现在都是趋同，遵守国际惯例，而国际惯例都是以右为上。
正确答案是：“对”。
介绍晚辈和长辈，一般要先介绍晚辈，介绍上级和下级一般要先介绍下级。
正确答案是：“对”。
喝洋酒有礼数是先喝白葡萄酒后再喝红葡萄酒正确答案是：“对”。
下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手。
正确答案是：“对”。
关于握手的礼仪，应做到不要戴帽子，不要戴手套握手正确答案是：“对”。
问候称呼不包括.称行政职务。
正确答案是：“对”。
国开（河北）02108《商务礼仪概论》形考任务四复习资料答案
国开（河北）02108《商务礼仪概论》形考任务四复习资料答
案
商务礼仪概论-形考任务四作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】化妆的最高境界是“妆成有却无”。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】女士面容的修饰美化，只有通过化妆来实现。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】男士小手指可以适当留点不太长的指甲。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】眼妆是化妆的重点。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】男士头发可以稍长，但是不应该超过10厘米。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】合乎礼仪的笑容包括含笑、轻笑、微笑、浅笑和大笑。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】面目表情是指人们面部所显示出的综合表情。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】在整个交谈过程中，与对方目光接触累计达到交谈过程的50%—70%，其余30%—50%的时间，可以注视对方脸部以外5—10米处，这样比较自然、有礼貌。
对
错
正确的答案是“对”。
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国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务1-4参考答案
形考任务1
一、单项选择题
1、按照国际上目前通行的做法，下水仪式通常都是在（）上举行的。
A. 陆地
B. 新船码头
C. 造船厂
D. 船上
2、西装起源于（）。
A. 日本
B. 欧洲
C. 印度
D. 中国
3、系单排两粒扣式的西装上衣的纽扣时，讲究（）。
A. 扣下不扣上
B. 扣下
C. 扣上
D. 扣上不扣下
4、迎宾者的任务是（）。
A. 在剪彩时展开、拉直红色缎带。
B. 为来宾尤其是剪彩者提供饮料，安排休息之处。
C. 在活动现场负责迎来送往
D. 进行剪彩时负责带领剪彩者登台或退场
5、商务交往中的（），是指为国际社会所普遍接受的、行之有效的、约定俗成的常规做法。
A. 国际惯例
B. 协议书
C. 商业合同
D. 意向书
6、（），是在单位创建、开业、项目完工、落成，某一建筑物正式启用，或是某项工程正式开始之际，为了表示庆贺或纪念，按照一定的程序所隆重举行的专门仪式。
A. 奠基仪式
B. 开业仪式
C. 签字仪式
D. 开工仪式
7、据历史记载，剪彩的第一次亮相是在（）年。
A. 2000
B. 1896
C. 1912
D. 1933
8、（）即在洽谈对手所在地进行的洽谈。
A. 主座洽谈
B. 客主轮流洽谈
C. 客座洽谈
D. 第三地点洽谈
9、下列属于行政会议的是（）
A. 新闻发布会
B. 办公会
C. 职代会
D. 团代会
10、（）就是要求洽谈者在洽谈会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的洽谈对手讲究礼貌，时时、处处、事事表现得对对方不失真诚的敬意。
A. 求同存异
B. 依法办事
C. 平等协商
D. 礼敬对手
二、多项选择题
11、对商务人员个人形象的最基本的要求是（）
A. 训练有素
B. 爱岗敬业
C. 遵守规范
D. 自我宣传
12、目前，世界上的西装主要款式有（）
A. 日式
B. 欧式
C. 英式
D. 美式
13、选择西装时，应兼顾哪些主要的细节（）
A. 版型、尺寸
B. 图案、款式
C. 做工
D. 面料、色彩
14、以下属于剪彩仪式的特殊用品是（）
A. 新的剪刀
B. 白色手套
C. 大型托盘
D. 红色缎带
15、礼仪小姐的最佳装束应为（）
A. 化淡妆、盘起头发
B. 黑色高跟皮鞋
C. 色彩统一的单色旗袍，配肉色连裤丝袜
D. 穿款式、面料
16、独立的剪彩仪式包括有（）
A. 邀请来宾就位、宣布仪式正式开始
B. 演奏国歌
C. 宾主发言、开始剪彩
D. 进行参观
17、在商务洽谈时，商界人士应当谨记的原则有（）
A. 客观
B. 预审
C. 兼顾
D. 自主
18、商界会议的类型有（）
A. 群体型会议
B. 社交型会议
C. 业务型会议
D. 行政型会议
19、在技术上为洽谈进行准备时，洽谈者应做好哪些工作（）
A. 热情招待
B. 学习洽谈策略
C. 熟悉程序
D. 知己知彼
20、根据举行的地点不同，可以将商务洽谈分为（）
A. 客座洽谈
B. 客主座轮流洽谈
C. 第三地点洽谈
D. 主座洽谈。