广交会参展业务员培训
车展人员培训计划
车展人员培训计划一、培训目标本次车展人员培训旨在提升参展人员的专业知识和技能，增强他们的服务意识和团队合作能力，提高车展期间的服务质量和客户满意度。
具体目标包括：1. 更好地了解展品信息，提供专业的产品介绍和解答客户疑问的能力。
2. 提升服务意识，做到热情周到，让客户感受到专业和亲切。
3. 增强团队意识，做到相互协作，成为一个团结的展览团队。
4. 掌握应对突发情况的能力，保持冷静、灵活应对各种情况。
5. 增强宣传推广能力，提升展会的曝光度和吸引力。
二、培训内容1. 产品知识培训包括展品的基本信息、技术参数、品牌故事等内容，确保每位参展人员都对产品有全面的了解。
2. 服务意识培训包括礼仪规范、沟通技巧、服务流程等内容，提高参展人员的服务水平，增强客户满意度。
3. 团队合作培训包括团队建设、协作技巧、沟通合作等内容，提升团队协作能力，确保展览期间各项工作的顺利进行。
4. 应急处置培训包括突发事件的处理流程、应急预案等内容，提高参展人员的应对突发情况的能力，确保展会期间的安全和顺利进行。
5. 宣传推广培训包括宣传策略、推广手段、营销技巧等内容，提高参展人员的宣传推广能力，增强展会的吸引力和知名度。
三、培训方式1. 线上培训利用网络平台进行产品知识的培训，包括产品介绍、技术参数、品牌故事等内容，方便参展人员在自己的时间和地点进行学习。
2. 线下培训组织专业讲师进行服务意识、团队合作、应急处置和宣传推广等方面的培训，确保参展人员全面掌握相关知识和技能。
3. 实际操作培训安排参展人员进行实际操作演练，包括产品介绍、客户沟通、团队协作等环节，让他们在实战中学习和提升。
四、培训时间安排1. 产品知识培训时间：2天内容：线上学习+线下实际操作2. 服务意识培训时间：1天内容：线下专业讲师培训+实际操作演练3. 团队合作培训时间：1天内容：线下团队建设活动+团队合作实践4. 应急处置培训时间：0.5天内容：线下专业讲师培训+场景模拟演练5. 宣传推广培训时间：0.5天内容：线下专业讲师培训+营销宣传实践五、培训评估1. 学习成绩评定对参展人员的线上学习成绩进行评定，确保他们对产品知识的掌握程度。
会展行业业务培训计划
会展行业业务培训计划一、前言会展行业是以会议、展览和活动组织为主要业务内容的行业，在现代社会中具有重要的地位和作用。
会展业的快速发展，为许多企业和机构带来了更多的商机和合作机会，同时也提高了参与者的需求和标准。
因此，为了适应这一行业的发展趋势和市场需求，有效的培训成为非常必要的一项工作。
本文将就会展行业的业务培训计划进行探讨和讨论。
二、培训目标1. 提高员工的专业知识和技能水平，使其能够熟练掌握会展业务的各项工作内容和流程。
2. 培养员工的团队合作精神和协作能力，以便能够更好地与团队成员合作完成工作任务。
3. 增强员工的沟通能力和客户服务意识，提高客户满意度，提升品牌形象。
4. 培养员工的创新意识和市场竞争意识，使其能够随时了解行业动态，提高市场竞争力。
5. 提高员工的时间管理能力和压力处理能力，以便能够更好地应对工作中的各种挑战。
三、培训内容1. 会展业务知识培训（1）会议、展览和活动的类型和特点（2）会展行业的市场发展趋势和动态（3）会展业务的基本知识和流程（4）会展业务的项目管理和执行2. 团队协作能力培训（1）团队合作的意义和重要性（2）团队协作的原则和方法（3）团队协作中的沟通技巧和合作技能（4）团队协作的案例分析和实践操作3. 客户服务意识培训（1）客户服务的重要性和作用（2）客户服务的基本原则和方法（3）客户投诉处理和问题解决技巧（4）客户服务技能的提升和实际操作4. 创新意识和市场竞争培训（1）创新意识的培养和重要性（2）市场竞争的基本概念和挑战（3）行业动态的了解和分析（4）市场竞争案例分析和解决方案5. 时间管理和压力处理培训（1）时间管理的基本原则和方法（2）压力处理的技巧和方法（3）紧急事件处理和应对策略（4）时间管理和压力处理的实际操作和经验分享四、培训方式1. 线下课堂培训组织专业培训机构或相关行业专家，为员工提供系统的理论学习和实操演练，以便员工能够系统性地掌握会展业务的各项知识和技能。
广交会参展业务员培训 ppt课件
小结
充分准备、胸有成竹
挖掘信息、迅速捕捉
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per year? 20 Containers or 40ft? Is this your first time to Canton Fair? or come every year?
Give some choices to buyers
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听且记
一快、二要、 三省、四代
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第一节：前期准备
一、展会概况 二、必备事项
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一、展会概况
中国进出口商品交易会又称广交会，创 办于1957年春季，每年春秋两季在广州
举办，迄今已有五十年历史，是中国目前 历史最长、层次最高、规模最大、商品种 类最全、到会客商最多、成交效果最好的 综合性国际贸易盛会。
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前期准备一展会概况二必备事项ppt课件中国进出口商品交易会又称广交会创办于1957年春季每年春秋两季在广州举办迄今已有五十年历史是中国目前历史最长层次最高规模最大商品种类最全到会客商最多成交效果最好的综合性国际贸易盛会
-----参展业务员培训课程
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1
课程大纲
第一节：前期准备
第二节：现场实战
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第二节：现场实战
问
听
记
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问
Hi sir, can I help you? are you looking for XXX? Could you tell me what is your business nature？
Importer? Distributor or wholesaler? Where is your target market? How much is your purchasing volume? Above 1 million
广交会经验心得
广交会经验心得广交会是中国规模最大、居世界前列的国际贸易盛会，每年春秋两季在广州举办。
作为参展商，我有幸参加了几届广交会，并积累了一些经验和心得。
在这____字的篇幅内，我将分享我在广交会中学到的一些关键经验，希望对其他参展商有所帮助。
首先，准备充分是参展成功的关键。
广交会是一个国际平台，来自世界各地的商家和买家汇聚于此。
为了能够在激烈的竞争中脱颖而出，我们需要提前做好充分的准备工作。
首先，我们需要提前了解市场需求，确定自己的产品是否具有潜在的市场优势。
同时，我们还需要进行详细的产品调研，确保产品的质量和性能能够满足客户需求。
此外，我们还需要提前制定参展目标和展位布置方案，以确保展位的吸引力和效果。
准备充分不仅意味着能够提前满足客户需求，还可以提高我们的谈判能力和自信心，使我们能够更好地与客户进行沟通和交流。
其次，展位设计和搭建是参展成功的重要环节。
在广交会上，展位设计和搭建可以说是一个重要的“战略”。
一个具有吸引力和独特性的展位可以吸引更多的客户和观众，从而增加我们的曝光率和机会。
因此，我们需要在展位设计和搭建上下功夫。
首先，我们需要考虑展位的布局，使其能够展示我们的产品和服务的特点和优势。
其次，我们需要考虑展位的装饰和布置，使其能够与我们的品牌形象和产品特色相匹配。
最后，我们需要考虑展位的功能和舒适度，使其能够满足客户和观众的需求。
展位设计和搭建需要一定的专业知识和经验，如果我们自身没有这方面的能力，可以考虑找专业的设计师或公司合作，以确保展位的效果和质量。
再次，与客户进行积极的交流和合作是参展成功的重要手段。
广交会是一个展示产品和建立业务联系的平台，为了能够在平台上取得成功，我们需要与客户进行积极的交流和合作。
首先，我们需要适应不同客户的需求和喜好，提供个性化的产品和服务。
其次，我们需要积极与客户进行沟通和交流，了解他们的需求和要求，以便为他们提供最合适的解决方案。
同时，我们还需要主动与客户进行合作和洽谈，以加深彼此的了解和信任。
参加展会人员培训计划
参加展会人员培训计划一、培训背景随着市场的不断发展与营销方式的日新月异，展会已成为企业推广与宣传的重要活动形式。
展会的成功与否，很大程度上取决于展会人员的专业素质和服务水平。
因此，为提高展会人员的服务质量及专业技能，深化员工对企业文化与品牌理念的理解，我公司决定组织展会人员进行培训，力求提升整体服务水平和品牌形象，推动企业展会效益的提升。
二、培训目标1. 培养参展人员的专业素质，提高其专业知识和技能水平，熟练掌握展会产品及相关知识、展品介绍技巧、客户沟通与互动技能、销售技巧等。
2. 增强展会人员的服务意识和团队协作意识，培养员工积极向上的工作态度，提高服务水平，优化展会服务流程。
3. 提高员工对公司品牌理念和文化的理解，推动员工树立品牌意识，增强品牌形象的竞争力。
4. 增强员工的沟通技巧与人际交往能力，提升工作执行力，以充分展示公司的专业素养和形象。
三、培训内容1. 产品知识- 公司产品知识的介绍- 产品特点及卖点的讲解- 与消费者的沟通技巧- 解答技巧2. 展品介绍技巧- 如何进行有效的展品介绍- 如何展示展品的特点- 如何吸引观众的注意3. 客户沟通与互动技能- 如何与客户保持有效的沟通- 如何解决客户提出的问题- 如何进行有效的客户互动4. 销售技巧- 如何进行有效的销售推广- 如何确保销售技巧的成功- 如何处理客户提出的异议5. 服务意识- 如何提升对顾客的服务意识- 如何提供专业、高效的服务- 各种特殊情况的处理方式6. 团队协作- 如何在团队中协作作战- 如何处理团队中出现的问题- 如何激励团队成员的士气7. 品牌理念与文化- 公司品牌理念的介绍- 如何在服务中体现品牌理念和文化- 品牌形象的重要性和如何提升品牌形象8. 沟通技巧与人际交往能力- 如何提升沟通技巧- 如何处理人际关系- 如何提高话语表达的逻辑性9. 优化服务流程- 如何规范服务流程- 如何提高服务效率- 如何根据客户需求进行个性化服务四、培训方式1. 理论教学：由公司相关领导和行业专家进行产品知识、展品介绍技巧、销售技巧等方面的理论教学。
广交会经验心得（通用3篇）
广交会经验心得（通用3篇）广交会经验心得篇1本人有幸第一次参加广交会，有辛苦，有劳累，有更多的是收获。
说实话这次展会工作很辛苦，但是我也学到了很多东西。
也让我认识了很多自身存在的问题，得到了一些宝贵的经验。
从第一天入场到展会的结束，好像问题就从没少过，这都是由于自己没有把握好做事情的关键，那就是时间。
也是由于没有经验，这次展会没有定一个好的计划，导致工作有点上不接下的现象。
一是没有清楚了解相应国家的地利位置，有些国家的客户递过名片过来，一时间还不能立刻反应过来客人是来自哪里的，这个基本的地理知识是需要熟烂于心的。
还有一点我的感受依然深刻，那就是在和客户谈话时一定要有底气，底气源于对产品的认识程度和对产品的信心。
我觉得我虽然有底气但对产品的认识还不够透彻，需要认真的了解和学习。
产品知识对于业务员来来说应该是再熟悉不过的基本功了，而这次自己也感觉到其实有很多相似外观的产品，自己很容易弄混名字，说到底，还是对产品不够熟悉，这点需要加强。
对产品知识的了解程度直接涉及到业务员的专业程度，很多客户要是发现业务员对基本的产品信息都不了解的话，会相当不耐心的，将心比心，换谁也不愿意跟一个什么都不懂，更别谈专业的业务员谈业务，那跟对牛弹琴没什么差别。
我相信掌握好这点，以后面对客户完全是没有问题的。
一定要熟悉产品。
熟悉产品，除了它的性能，各款材质(之间的不同)外，还要熟悉包装及其尺寸大小。
另一方面，在报价的时候，尺度要把握的准!以上所有的这些，自己一定要熟练，客户问到时，要快速回答对方，因为他们时间赶的紧，没时间在那等你!就这点，我想顺便提一句：所有的这些事情最好是亲历亲为，让客户感觉到你的专业，不要动不动就问老板(除非要真的得定最后价格了)此外，好点的客户他不会在FAIR上直接下单的，除非是你的老客户。
好好的跟客户坐下来谈，赢得客户的信任!很有可能他就是你的潜在客户!回到工厂，对有意向的潜在客户一定要好好地跟踪下去。
广交会参展攻略
广交会参展攻略（一）小企业如何参展广交会题记：只要敢去做，个体户也能参加广交会，避开同行的缠斗，异军突起。
首先，敢于参加广交会，这也是小企业很关键的一步。
和很多人想象的不同，广交会并非只是大企业的竞技场。
虽然广交会的“门槛”确实很高，普通中小企业以正式渠道申请参展基本上是不可能的。
但是通过与有资格的企业“联营参展”、“合作参展”的方式，小乡镇企业也能够凭两三万乃至七八万的费用成本，以半个摊位，甚至1/4个摊位的方式下搏一场。
不过要指出的是，以这种方式参展，很容易违规，小企业一定要通过可靠的渠道，避免上当受骗。
其次，要有充分的认识，广交会绝非一个旱涝保收的交易场。
每年在广交会上白扔钱的企业不计其数。
其中既有操作上的失误和不足，也有很大的运气成分。
而且一般说来，除非企业具有突出的产品、价格和服务优势（这恰恰是众多小乡镇企业缺乏的），否则很难初次参展就一炮走红，获得外商青睐。
尤其是现在外贸放开，竞争激烈，外商选择面很广，也知道中国的出口企业良莠不齐，因此与十几年前相比，外商在广交会上越来越谨慎下单，喜欢货比三家，斟酌考察。
所以，小企业往往坚持连续参加几次，辅之以交易会前的宣传和交易会后的积极跟进，知名度提高了，外商眼熟了，效果才会显现出来。
这需要企业决策者有相当的心理素质，比较清晰的发展计划以及坚定的信念。
几万块钱砸进去没听见动静就立马退缩，而不是分析原因咬牙再冲的，广交会显然不是适合他的玩法。
第三，想以广交会作为企业发展突破口的，还需要企业在市场开发意识方面非常活跃，在国际市场方面有比较好的信息渠道和嗅觉灵敏度。
说白了，就是企业主，或企业中的外贸销售经理要脑子活络信息灵通，无论是通过朋友、客户、同行还是通过互联网。
因为小企业毕竟生产能力和自主研发能力非常有限，更没有主导市场的本事。
要在广交会中尽快熬出头，及时捕捉国际市场的消费潮流，“投其所好”地调整产品款式或结构，始终是制胜的法宝。
就算不能超前，至少不要落后于潮流。
广交会实训报告实训总结
广交会，即中国进出口商品交易会，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最多、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。
为了更好地了解国际贸易的运作模式，提升自身的专业素养和实际操作能力，我参加了为期一个月的广交会实训。
此次实训于2019年4月15日至2019年5月5日在中国进出口商品交易会举行。
二、实训目的1. 提高对国际贸易运作模式的认识，了解国际市场行情；2. 锻炼实际操作能力，提升商务沟通与谈判技巧；3. 增强团队协作精神，培养组织协调能力；4. 丰富实践经验，为将来从事外贸工作打下坚实基础。
三、实训内容1. 实习单位：新大地宾馆2. 实习岗位：外贸业务跟单员3. 实习过程：（1）了解公司业务及产品特点，熟悉公司外贸业务流程；（2）协助业务员处理客户询盘，参与商务谈判；（3）跟进订单执行情况，确保订单按时完成；（4）与客户保持良好沟通，维护客户关系；（5）参加广交会相关活动，了解行业动态。
四、实训成果1. 提升了对国际贸易运作模式的认识，了解了国际市场行情；2. 锻炼了商务沟通与谈判技巧，提高了实际操作能力；3. 增强了团队协作精神，培养了组织协调能力；4. 丰富了实践经验，为将来从事外贸工作打下了坚实基础。
1. 理论与实践相结合：在实训过程中，我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
只有将所学知识运用到实际工作中，才能真正提高自己的专业素养。
2. 良好的沟通能力：在商务谈判和客户沟通中，良好的沟通能力至关重要。
实训期间，我努力提高自己的沟通技巧，取得了良好的效果。
3. 团队协作精神：广交会是一个大型的国际贸易盛会，需要各部门、各岗位之间的紧密协作。
在实训过程中，我充分认识到团队协作的重要性，并努力为团队贡献力量。
4. 持续学习：国际贸易是一个不断变化的领域，需要我们持续学习，关注行业动态。
实训期间，我养成了良好的学习习惯，为今后的工作打下了基础。
5. 遇到问题要勇于面对：在实训过程中，我遇到了很多困难，如业务不熟悉、沟通不畅等。
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第116届广交会 第一期：2016年10月15日—10月19日
电子及家电类；照明类；车辆及配件类；
机械类；五金工具类；建材类；化工产品类；
第二期：2016年10月23日—10月27日
日用消费品类；礼品类；家居装饰品类；
第三期：2016年10月31日—11月4日
纺织服装类；鞋类；办公、箱包及休闲用品类； 医药及医疗保健类；食品类；
How much is your purchasing volume? Above 1 million per year? 20 Containers or 40ft?
Is this your first time to Canton Fair? or come every year?
Give some choices to buyers
第二节：现场实战
问 听 记
问
Hi sir, can I help you? are you looking for XXX? Could you tell me what is your business nature？ Importer? Distributor or wholesaler? Where is your target market?
-----参展业务员培训课程
课程大纲
第一节：前期准备
第二节：现场实战
第一节：前期准备
一、展会概况 二、必备事项
一、展会概况
中国进出口商品交易会又称广交会，创 办于1957年春季，每年春秋两季在广州 举办，迄今已有五十年历史，是中国目前 历史最长、层次最高、规模最大、商品种 类最全、到会பைடு நூலகம்商最多、成交效果最好的 综合性国际贸易盛会。
二、必备事项
公司、产品介绍 参展人员的准备 基本价格术语的了解
公司、产品介绍 掌握产品的：
功能、
款式、 特点、 价格；
参展人员的准备
1.服装准备 2.必要的员工培训
3.礼仪、专业知识
基本术语的了解 EXWORK/FOB/CIF MOQ 20ft/40ft/40ft-HQ
听且记
一快、二要、
三省、四代
小结
充分准备、胸有成竹 挖掘信息、迅速捕捉