最新每周工作总结模板

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周总结模板_共10篇完整篇.doc

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★周总结模板_共10篇范文一:周总结模板周总结模板一、回顾上月情况(总体的,需要每周分解)做个提醒 1.上月待改进:1.学习,每天更上,计划一点时间出来;(在坚持3天左右,完成度不高)2.每天的计划在坚持,要有规划,如果没有规划好,有几次没有完成任务,以后需要评估下计划是否合理,每项完成需要的时间,每天晚上的总结,要写清楚,我看一下同事写的总结很不清楚,要坚持每天写!(比上个星期好很多,但是总的时间这块没有规划好,下个星期继续)2、这月计划:1.开通alibaba好好打理,产品上传,发广告(有一点头绪),更具实际操作制定详细计划,客户资料管理,沟通;2.英文口语学习多练习;(在做,一个6天中2天,需完善)3.电子书整理,上传到官方网站!1day(完成)1alibaba每天产品发布,排序尽量靠前,不断的完善(刚摸索中)4.重点:○2)在alibaba,第天发布产品的时候,要注意关键词是否有用对,里面的内容是否与图片及关键词一字,不要文不对体,比如是童鞋,写成的婴儿鞋的码数,材质是PU,写成布了,关键词也要匹配,这样客人才能觉得你专业,你的排名才会靠前。

3)不要重复发同一款产品及关键词,这样对暴光也是没有好处的。

5.效率低的原因及解决方案,有可能是一个星期的任务量,需要:1评估一下每项任务完成所需时间○2计划是否合理,熟悉之后,两天的时间压缩到一天○3分每个时间段来完成,○6.早晚下班,20分钟总结,排序,将完成的打“√”(OK)7.看下别家排序在前面的,参考,关键词,描述(做的比较少)9.免费平台发广告,前期是没有效果的,很枯燥,但是必须要坚持2个月,不要花太多的时间,一个星期里面抽空1-2小时去做这件事情,不要天天去花很多时间去做。

3、自我评价希望每一个人每一周都对自己做一个自我评价及总结,对新的一周做一个计划,到周末就回顾总结是否有全部完成,再新的一周再做自我改进。

没做好,有待改进:4、目标的期望:1.了解自己的产品,行业,发广告,效率提升,希望在枯燥的发广告中能开心的做完;2.学习,每天更上,计划一点时间出来;3.希望能有客户,慢慢学会沟通等,管理客户资料!二、每天的计划工作完成情况星期一1.上班时间合理利用,计划与总结应该是先天晚上做好的,不应该拿到早晨来做,花掉了时间。

一周的个人工作总结模板最新10篇

一周的个人工作总结模板最新10篇

一周的个人工作总结模板最新10篇不经意间,一段时间的工作已经结束了,那么你知道一周工作总结该怎么写吗?为了方便大家,一起来看看吧!下面给大家分享关于一周的个人工作总结模板最新大全10篇,欢迎阅读!一周工作总结模板1近一周来,随着气温的回升。

万物复苏,大地春暖花开。

我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。

就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。

要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和进取的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。

使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自我的工作情景,扪心自问,坦言总结。

在诸多方面还存在有不足。

所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。

我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。

为公司创造商业效绩。

在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。

所以,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。

同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自我销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

用自我真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。

让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。

树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自我的工作业务。

熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。

做到烂熟于心。

学会应对不一样的顾客,采用不一样的推介技巧。

力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

2024年个人周工作总结和计划表

2024年个人周工作总结和计划表

2024年个人周工作总结和计划表
个人周工作总结:
2024年,我将每周总结我的工作并记录下来,以便评估我的进展和制定下一步的计划。

以下是一个示例的周工作总结模板:周工作总结:
日期:2024年X月X日至X月X日
本周工作进展:
1. 完成项目A的前期准备工作
2. 参与会议X并提供了关于项目B的建议
3. 帮助同事解决了问题C
4. 完成任务D并提交了报告
遇到的困难和挑战:
1. 在项目A的执行过程中遇到了技术难题,经过与团队讨论后得到解决
2. 需要跟进项目B的进展,与客户协调需求
下周计划:
1. 继续推进项目A的实施
2. 参与会议Y,并提供项目B的进展报告
3. 完成任务E并准备相关文档
个人周工作计划表:
日期工作内容优先级
进度
X月X日完成任务A 高
进行中
X月X日准备会议材料中
未开始
X月X日解决问题B 高
完成
X月X日提交报告C 低
完成
这是一个简单的个人周工作总结和计划表示例,你可以根据自己的需要进行调整和定制。

周总结模板_共10篇 .doc

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★周总结模板_共10篇范文一:周总结模板周总结模板一、回顾上月情况(总体的,需要每周分解)做个提醒 1.上月待改进:1.学习,每天更上,计划一点时间出来;(在坚持3天左右,完成度不高)2.每天的计划在坚持,要有规划,如果没有规划好,有几次没有完成任务,以后需要评估下计划是否合理,每项完成需要的时间,每天晚上的总结,要写清楚,我看一下同事写的总结很不清楚,要坚持每天写!(比上个星期好很多,但是总的时间这块没有规划好,下个星期继续)2、这月计划:1.开通alibaba好好打理,产品上传,发广告(有一点头绪),更具实际操作制定详细计划,客户资料管理,沟通;2.英文口语学习多练习;(在做,一个6天中2天,需完善)3.电子书整理,上传到官方网站!1day(完成)1alibaba每天产品发布,排序尽量靠前,不断的完善(刚摸索中)4.重点:○2)在alibaba,第天发布产品的时候,要注意关键词是否有用对,里面的内容是否与图片及关键词一字,不要文不对体,比如是童鞋,写成的婴儿鞋的码数,材质是PU,写成布了,关键词也要匹配,这样客人才能觉得你专业,你的排名才会靠前。

3)不要重复发同一款产品及关键词,这样对暴光也是没有好处的。

5.效率低的原因及解决方案,有可能是一个星期的任务量,需要:1评估一下每项任务完成所需时间○2计划是否合理,熟悉之后,两天的时间压缩到一天○3分每个时间段来完成,○6.早晚下班,20分钟总结,排序,将完成的打“√”(OK)7.看下别家排序在前面的,参考,关键词,描述(做的比较少)9.免费平台发广告,前期是没有效果的,很枯燥,但是必须要坚持2个月,不要花太多的时间,一个星期里面抽空1-2小时去做这件事情,不要天天去花很多时间去做。

3、自我评价希望每一个人每一周都对自己做一个自我评价及总结,对新的一周做一个计划,到周末就回顾总结是否有全部完成,再新的一周再做自我改进。

没做好,有待改进:4、目标的期望:1.了解自己的产品,行业,发广告,效率提升,希望在枯燥的发广告中能开心的做完;2.学习,每天更上,计划一点时间出来;3.希望能有客户,慢慢学会沟通等,管理客户资料!二、每天的计划工作完成情况星期一1.上班时间合理利用,计划与总结应该是先天晚上做好的,不应该拿到早晨来做,花掉了时间。

2023年周工作总结及下周计划模板(四篇)

2023年周工作总结及下周计划模板(四篇)

周工作总结及下周计划模板一、本周总结这一周的事情并不是太多,也是如往常一样,做好账目,做好财务的报表,一些单据的核对,收支情况的审核,还有打款的工作,我都是认真的去核对清楚,然后再做的,也是没有出现什么差错,我清楚在财务上面,哪怕是一个小数点的错误,那么可能造成的损失也是很大的,甚至会出现一些我无法承担的后果,所以每件事情,我都是认真做好,然后反复的审核,也是会和同事相互的去复核,避免犯错,一周的工作并不是特别的多,但我也是积极做好,既然在这个职位上,那么就要做得出色,这是我该有的素质,同时,这周我也是做了一些之前不是那么经常处理的事务,也是让我的经验得到了增长,对于财务有了更多的理解,我想在以后的财务工作里面,也是会有帮助的。

二、下周计划一周的财务工作,只有有条理的做好了计划,也是能让我更清楚自己要做的事情,而不单单只是每日的忙碌,那样不清晰,不明白自己要干的事情,也是容易做的糊里糊涂的,所以我也是对于下周要做的事情要做好一个计划,下周日常的财务工作也是要认真的去做好,同时也是有一次部门的培训要来参加,是请了同行公司的知名财务人士来给我们培训,我也是要认真的来听,去做好笔记,本来我的水平并不是特别的高,只是我努力认真,没有怎么犯错,但是想要进步,也是要多去了解别人怎么做事情,自己和优秀人员之间差距是怎么样的,那样才更有前进的动力,还有就是下周也是要做好领导之前要求要交的财务报表,给到数据给领导,来确认公司的一些情况。

一周的时间不长,但是要做的事情还是蛮多的,我也是要一一的去做好。

通过总结,还有去做好计划,能让我的工作更有目的性,同时也是清楚自己有哪些方面是不足的,要在以后一一的去改进,只有自己的经验更加的丰富,自己懂得更多,那么自己财务的工作也是能做得更好一些,以后如果也是有晋升的一个机会,自己也是更加的有准备,有信心去争取。

周工作总结及下周计划模板(二)忙碌时间总是做得最快,随着这段时间的工作结束,我们人事的工作也开始进入稳步阶段。

一周工作总结范文模板大全

一周工作总结范文模板大全

一周工作总结范文模板大全近来许多公司都开始实施周报制度,以此来记录员工每周的工作内容和工作情况。

这不仅对于员工自身对工作的反思、总结及提升有所帮助,也有助于公司对员工工作情况的全面了解。

我们在此提供一些范文模板,供大家参考。

一、文本模板1这周工作总结:1.本周工作中,我主要负责了XXX方面的工作。

2.在此过程中,我采取了XXX方法,取得了XXX的成绩。

3.在团队的合作中,我扮演了XXX的角色,与XXX紧密配合,促进了团队进展的顺利。

4.本周工作中,虽然面临了许多挑战和困难,但我努力克服并取得了不俗的成绩。

5.在下周的工作计划中,我将会继续按照既定目标不断努力,以实现更大的突破。

二、文本模板2本周工作总结:1.本周工作中,我主要负责了XXX和XXX方面的工作。

2.我在这些方面取得了XXX的成绩,但在XXX方面还需加强工作。

3.在团队合作中,我主动协调与XXX合作,出现问题立即解决,确保工作高效顺利。

4.在面临困难和挑战时,我认真分析问题和制定解决方案,与团队合作共同克服困难。

5.在下周的工作计划中,我将注重加强XXX方面的工作,提高个人工作能力,更好地完成团队任务。

三、文本模板3本周工作总结:1.本周工作任务主要是XXX和XXX。

2.在工作中,我注重与同事协作,及时沟通和解决工作中的问题。

3.虽然在工作中遭遇了困难和挑战,但我不放弃、不退缩,认真对待每一个问题并制定相应的解决方案。

4.在工作中我将实际情况与既定目标相结合,通过创新思维、不拘泥于传统模式来完成工作。

5.在下周的工作计划中,我将继续努力,加强与部门合作,更好地完成工作任务。

四、文本模板4本周工作总结:1.本周我全部投入到工作中,工作重点是XXX。

2.我深知团队合作对于工作的重要性,所以我注重与其他部门的沟通及时协调。

3.在困难和挑战面前,我始终保持积极的态度,用创新思维来应对问题。

4.在工作中我坚持不断学习和提高自己,调整自己的思维方式,积极应对各种情况。

周总结模板6篇

周总结模板6篇

周总结模板6篇第1篇示例:周总结模板一、本周工作总结1. 工作内容:本周主要工作内容包括但不限于:- 任务1:完成XXX项目的方案设计,根据客户需求进行相应调整; - 任务2:参加XXX会议,针对公司发展策略进行讨论和建议;- 任务3:协助同事完成XXX工作,提供支持和帮助;- 任务4:处理XXX客户投诉,寻找解决方案并进行跟进;- 任务5:复盘上周工作,总结经验教训,提出改进建议。

3. 存在问题:在本周工作中存在的问题主要包括但不限于:- 任务1:时间管理不够有效,导致部分工作进度滞后;- 任务2:沟通不够及时和清晰,导致信息传递不畅;- 任务3:部分工作处理方式不够合理,需要进一步改进;- 任务4:个人能力有限,需要不断提升和进步。

二、下周工作计划下周工作计划将按照以下步骤进行但不限于:- 步骤1:制定详细的工作计划和时间安排;- 步骤2:认真执行工作计划,保证任务按时完成;- 步骤3:定期与同事沟通交流,协调工作进展;- 步骤4:遇到问题时及时与领导汇报并寻求帮助;- 步骤5:每天进行工作总结,及时调整工作方向。

三、心得体会通过本周的工作,我深刻体会到但不限于:- 体会1:团队合作的重要性和价值,相互支持才能共同进步;- 体会2:主动沟通和积极反馈的关键作用,能够消除隔阂和误解;- 体会3:持续学习和提升自己的必要性,只有不断进步才能立于不败之地;- 体会4:灵活处理问题和积极面对挑战的态度,是成功的基石。

展望未来,我将但不限于:- 展望1:继续努力学习和提升自己的综合能力,不断完善自我;- 展望2:努力完成本周工作计划,争取更好的成绩和发展;- 展望3:持续关注行业动态和公司发展趋势,保持敏锐洞察力;- 展望4:乐观豁达,努力工作,相信付出终将有回报。

四、其他1. 其他事项:本周其他但不限于:- 事项1:请假相关事宜;- 事项2:加班补贴及福利待遇;- 事项3:近期公司活动安排。

若有其他但不限于事项需要说明,请在此进行详细描述。

教师每周工作总结(2篇)

教师每周工作总结(2篇)

教师每周工作总结格式模板范文1一、上周工作总结:1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。

3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。

4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。

1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。

2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,做好班级卫生工作计划,本周园内也将进行幼儿夏季体检。

老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。

4、____月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。

5、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。

教师每周工作总结格式模板范文2上周在全校师生的共同努力下,学校教育教学秩序良好,学习氛围浓厚,同学们表现良好,秩序井然,表现出了我们一小学生良好的学习风貌。

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每周工作总结模板周个人工作总结转眼一周过去了,人总是在学习中总结才能成长,所以对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。

本周工作总结:1.行政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。

2.卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。

3.早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。

4.员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。

5.考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。

6.主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。

7.员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。

8.网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量,现在自己申请了百姓网,58,赶集,中州人才网,应届毕业生网,百度贴吧,数字英才网,诺邻网等多个网站,不过现在好多网站封锁不让下载简历,但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。

还有就是通知面试这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。

针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:1.早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心2.主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。

3.卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。

4.行政监督:需要改善自己的性格,更要提高自己的执行力。

该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。

5.网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费下载所需要的简历,通知电话至少每天保证在70-100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。

以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。

周个人工作总结一、11月20日,上午按照办事处领导安排协助分管领导做好市级领导参观有关事项,下午受理权庄居婚姻纠纷一件;二、11月21日,上午接待房产继承法律咨询一起,完成司法行政网社区矫正网上报表,上报普法办7月20日——11月20日社区人民调解案件统计情况(共计41件),下午通知xx居社区矫正对象王某来所谈话;三、11月22日,上午李庄居社矫对象王某到所诫勉谈话,下午市局周局长、丁主任、张科长到所检查指导工作;四、11月23日,上午集中社矫对象学习及参加义务劳动,下午接待一起婚内抚养法律咨询;五、11月24日,上午到聊城参加司法行政干警核心价值观实践先进事迹报告会,下午整理法律援助卷两份;六、11月25日,上午整理法律援助卷宗三份,下午总结一周工作,制定下周工作计划。

新员工周工作总结范文来到新公司已经三个月了,在这三个月,在老同志的帮助和自已的努力下,熟悉了相关业务,完成了本职工作,现将这段时间工作总结如下:(一)加强学习,提高个人素质。

知识方面:在温习以前的知识加以巩固的基础上,不断学习新的知识,接受新的观念,不断拓展视野,增强自己的专业水平,为能够适应工作需要而不断努力。

做人方面:刚从大学校园出来,无论是做人还是为人处世方面的经验都很欠缺,为了能够尽快融入美芝这个大家庭,一方面我尽量多与老同事交流,向他们讨教经验;另一方面我通过各种书报杂志,网络学习为人处世的理论,并将其用于实践中。

通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果,虽然还有待于进一步的加强。

(二)严格履行岗位职责,扎实做好本职工作在这几个月中,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。

我开展的主要工作有:l费用报销审核:根据公司财务审批制度及费用开支标准对差旅费、业务招待费、汽车费、电话费、报关费等费用的发票进行审核,盖章。

2处理凭证:出纳结过来单先对单,制定银行对账单明细。

再在预算系统业务处理财务审批生成凭证,然后分批提交到ERP、过帐、对账、在ERP系统分批打印凭证、整理并分册装订、归档。

3开增值税发票及普通发票:根据应收模块提供的出货单,在开票系统查询到相关客户资料/商品资料,核对录入无误,将发票资料写入税控机,打印发票并盖章,整理.一二六联给营销,三联给应收(xxx)做账,四五联存根,月底把五联给出纳(xxx),月底回写发票到客户系统。

4扫描发票抵扣联:扫描核对发票抵扣联:每月从雷迟/新华处拿到发票的抵扣联,进入录易系统扫描发票,识别结果核对金额/日期/购销方纳税识别号/密文/发票号码,确认无误后发票入库,识别完发票查询并打印,再校对一遍,最后导入移动盘,供办税员用。

录入海关发票及运输发票资料:每月从新华处拿到海关发票和运输发票,进入企业电子报税管理系统,录入发票号码/金额/税额/日期等发票资料,并核对。

5日常事务工作:部门员工出勤表:每月月初填报部门员工出勤情况,挂在PDM我的文件考勤表(xxx)文件中。

申请领取办公用品:搜集所需办公用品——填报请领单——审核——领取办公用品。

系统维护:开票系统,客户资料的日常维护。

每周工作报告范文公司写工作报告,最细致的每天都写,更常见的为每周的工作报告。

每个人根据自身工作的情况,写出不同的工作报告,以下的每周工作报告范文,仅供参考。

工作总结报告,每周一次,奉上这周的。

鼓风机的轰鸣,搀杂喧闹的谈话声,忙碌而井然的身影,热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面,这就是本月最大的也是2012年最后一次大型会议的用餐场景。

就要走过的2012年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显着提高,现将这阶段的工作总结如下:一、加强内部管理工作:1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。

并依据各项规章制度开展日常管理工作。

2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。

改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。

同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。

3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。

4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。

5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显着的提高。

同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球尝前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。

6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。

7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。

有效检查工作和杜绝隐患的发生。

此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。

二、加强员工福利方面的改善:1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。

2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。

3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。

4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。

三、合理改造硬件设施、设备。

1、厨房布局的调整及装修。

严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。

2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。

3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。

4、安装投影仪和自动伸缩幕布。

使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。

5、添置布菲炉,增加饮食形式。

四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市常五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。

加强团队协作,深化全局观念。

餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特别是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。

如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。

虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特色服务。

2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。

3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。

4、员工素质整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能培训还有待加强。

5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法使用了。

同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象,急需修复或者更新。

一些硬件设施需要更新改造,特别是会议室桌椅及中厅布置。

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