第四章《管理学原理》习题参考答案
周三多管理学原理课后习题答案

《管理学——原理与方法》课后习题答案第一章:第一题答案:1:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。
2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3:知识性:人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因.第二题答案:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动调。
管理的最基本的特征是:1:管理的载体是一个组织2:管理的基本对象是人3:在管理的资源配置中,人才是第一资源。
4:管理的任务:在一般意义上讲,它是通过采取某些具体的手段和措施,设计、营造、维护一种环境,包括组织内部和外部的环境,使所有管理对象在特定的环境中,做到协调而有序地进行活动.第三题答案:许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
计划:制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动.组织中所有的管理者都必须从事计划活动.根据工作的要求与人员的特点,设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调运转—-这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
控制的实质就是使实践活动符合与计划,计划就是控制地标准。
创新职能与上述各种管理职能不同,他本身并没有某种特有的表现形式,他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
每一项管理工作都是从计划开始,经过组织、领导到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,开始了新一轮的管理循环。
2版管理学原理课后题答案

第一章课后题答案一、选择题1.C2.C3.B4.D5. B6.D7.A8. C9.B 10. A二、填空题:1.计划2.组织3.领导4.控制5.基层管理者6.信息角色7.概念技能8.管理9.技术环境10.交换关系三、简答题:答案见前书四、案例分析题1.承担角色:(1)企业家:王小川思考是否可以通过一些新的产品来辅助推动搜索引擎的市场份额;(2)联络者、领导者:输入法属于底层软件,开发上难度很大,需要跟Windows打很多交道,还要与其他各种软件进行适配,工作繁杂而琐碎。
此时,王小川表现出了他性格方面的韧性,搜狗团队死磕技术障碍,最终逐一解决了底层开发、兼容性等各种技术难题。
2. 2.管理技能(1)技术技能:输入法属于底层软件,开发上难度很大,需要跟Windows打很多交道,还要与其他各种软件进行适配,工作繁杂而琐碎。
此时,王小川表现出了他性格方面的韧性,搜狗团队死磕技术障碍,最终逐一解决了底层开发、兼容性等各种技术难题。
(2)人际技能:王小川知道面临困难的时候怎么去跟老板沟通,怎么去表达,怎么理解大家的意图,什么时候该等待。
他也习惯了与不同风格的下属和团队的合作。
(3)概念技能:王小川明白要使高管有全面的能力。
过去做事情总是想得太清楚,安排工作也非常具体,没给他们留空间去思考、去创造。
他希望高管们能自己站在一个很高的高度去想公司要做哪种事情,要激发他们全面思考的意愿。
3. 大公司的考核体系适合程序性的工作,比较平稳,没有太大变动。
但是对于创新而言,有时需要打破常规,甚至可能失败,如果按照大公司的考核体系进行考核,这样的员工考核无疑会受到影响,为了保障自己的利益,很少有人会尝试创新,进而阻碍了创新。
第二章课后题答案一、选择题1.D2.B3.A4.C5.C6.B7.D8.D9.A 10.C二、填空题1.获取最大的利益2.股东3.其他利益相关者三、简答题:答案见前书四、案例分析题案例一:答案要点之所以会出现对食品安全的“虚惊”,是因为近年来食品安全问题频发,不断挑战消费者的认知底线,使得消费者对商家提供的食品越来越不信任。
管理学原理课后习题答案

管理学原理课后习题答案2011年06月19日星期日上午 10:03第一章答案一、填空1.计划,组织,领导,控制;资源2. 计划,组织,领导,控制;3. 计划4. 人际角色,信息角色,决策角色;5. 决策;6. 协调,人;7. 技术技能,人际技能,概念技能8.组织目标的实现;9. 计划10. 自然,社会11. 管理原理,管理方法;12. 人力资源,物力资源,财力资源,信息资源二、单项选择1.C2. D3.D4.A5. A6.C7.C8.B9.B 10.D11.B 12.C 13.B三、多项选择1. ABEF2. ABD3.ABD四、判断1.×2. ×3.√4. ×5. ×6.√7. √8.√五、简答(要点,非完整答案)1.管理是一个过程,就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作,对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。
计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。
每一项管理活动都是从计划开始,经过组织和领导,到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,又开始一轮新的管理循环。
如此循环不息,把工作不断推向前进。
创新在管理循环中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力。
2. 管理的科学性表现在它是对劳动过程的管理;管理的艺术性表现在它是对人的管理;二者不可分离。
管理既是科学,也是艺术。
管理是一门科学,由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成,用以指导人们的管理实践。
管理者如果没有管理科学知识,则管理过程中或是依靠经验,或是凭主观、靠运气;而有了系统化的科学管理只是,他们就有可能对管理上存在的问题设想出可行的、正确的解决办法。
当然,管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方案,它要求管理工作者以管理的基本理论、原则为基础,结合实际,对具体情况做具体分析,以球的问题的解决,从而实现组织目标。
管理学原理习题答案

《管理学--原理与方法》课后习题参考答案周三多、陈佳明、鲁明泓编著(第五版)复旦大学出版社说明:参考答案大部分来自教材。
第一篇总论第一章管理与管理学1、人类活动的特点?目的性、依存性、知识性。
以上三特点为人类管理实践提供了客观条件,回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。
(李兴山:管理活动并不等同于人类的一般生产劳动或社会活动,也非随人类的产生而产生,而是人类历史发展到一定阶段的产物。
)2、管理的定义:是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。
基本特征:(李兴山:二重性、目的性、人本性、综合性、创新性、艺术性)3、基本职能:计划、组织、领导、控制、创新。
之间的关系:每一项管理工作一般都是从计划开始,经过组织、领导到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,开始又一轮新的管理循环。
如此循环不息,把工作不断推向前进。
创新在这管理循环之中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力。
4、管理的二重性:自然属性和社会属性。
5、有效的管理者需要扮演的角色。
包括:人际角色、信息角色、决策角色。
需具备的技能:概念技能、技术技能、人际技能。
6、管理学的研究对象:以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象。
研究方法:归纳法、实验法、演绎法。
第二章管理思想的发展1、中国古代管理思想要点的主要内容?顺“道”、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治。
中国古代法制思想的基本原则?“明法”:制定法规公之于众,使全国皆知;“一法”:人人都得守法,在法律面前,人人平等。
2、斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。
斯密认为分工有三个益处,可以提高劳动生产率:可以使工人重复单项操作,从而提高劳动熟练程度;可以减少由于变化工作而损失的时间;可以使劳动简化,使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上,有利于创造新工具和改进设备。
巴贝奇发展了斯密的观点。
认为,可以减少支付工资;管理中应重视人的作用,提出工人可以按照其在生产中所做的贡献分到工厂利润的一部分,鼓励工人提出改进生产的建议。
《管理学原理》大纲、目录、课后习题参考答案

《管理学原理》教学辅助资料集教学大纲《管理学原理》教学大纲(Principals of management)一、课程编号:二、课程名称:管理学原理三、学时:48 学分:3 实验学时:0课内上机学时:0四、先修课程要求:高等数学,英语五、适用专业:管理类专业六、适用年级:一、二年级七、课程的性质和任务:管理学原理是管理学科体系中的一门重要学科,主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究,从中找出一般规律性。
因此,也称一般管理学,管理学研究现代管理的一般规律,具体表现为一般原理。
要求学生通过本课程的学习,了解管理学的研究对象、管理一般原理、管理过程(职能)。
重点是管理原理和管理过程,管理原理主要包括系统原理、动态原理、人本原理和创新原理;管理过程主要以职能为主线,分为决策、计划、组织、领导、激励、控制和创新。
八、课程的内容与基本要求:通过本课程的学习,一是使学生了解和掌握古今中外管理思想的发展、管理的基本原理与方法,真正学会对认识进行再认识、对思想进行再思想;二是使学生了解和掌握管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能的基本内涵、要求及科学有效实现的方法,对管理职能和过程有一个基本了解;三是使学生能运用所学管理知识进行具体的管理案例分析,并能够在学完课程后对管理实践进行考察,提高学生分析管理问题和解决管理问题的能力,也就是要使学生不仅能够知道“管理”的过程、而且能够弄清“管理”的逻辑;四是开启学生思维并使之追求管理智慧,使学生通过管理学知识的学习而真正学会并能够用自己的头脑来思考管理学理论与实践问题。
在具体进行本课程的学习时,要求学生一要在课堂上认真听讲并作好课前预习和课后复习,力争弄懂弄通教材内容;二要认真完成所布置的课外作业和案例分析,并积极就课堂讨论题目作好准备;三是自发作些社会(机构或组织)管理调研,以为弄懂课程内容积累感性认识和锻炼自己分析、解决管理问题的能力。
九、学时安排:十、实验内容和要求:无十一、考核方式:考试成绩由两块构成,其中期末成绩占70%,平时成绩占30%。
管理学原理陈传明周小虎答案第四章

管理学第三章现代管理理论第四章管理伦理与组织社会资本第一篇导论第三章现代管理理论第一节行为科学的产生一、照明实验二、梅奥与继电器实验三、访谈计划四、绕线实验与非正式组织五、梅奥的结论与人际关系学说六、从人际关系学说到行为科学思考题1.为什么梅奥认为新型的领导能力在于提高工人的满足程度?新型的领导能力在于提高工人的满足程度。
科学管理认为,生产效率主要取决于作业方法、工作条件和工资制度,因此,只要采用恰当的工资制度、改善工作条件,制定科学的作业方法,就可以提高工人的劳动生产率。
梅奥则根据霍桑实验得出不同的结论,他认为,生产效率的高低主要取决于工人的士气;而工人的士气则取决于他们感受的各种需要得到满足的程度。
在这些需要中,金钱与物质方面的需要只占很少的比重,更多的是获取友谊、得到尊重或保证安全等方面的社会需要。
因此,要提高生产效率,就要提高工人的士气;而要提高工人的士气,就要努力提高工人需要的满足程度。
所以,新型的管理人员应该认真分析工人需要的特点,不仅要解决工人生产技术或物质生活方面的问题,还要掌握他们的心理状况,了解他们的思想情绪,以采取相应的措施。
这样才能适时、合理、充分地激励工人,达到提高劳动生产率的目的。
第二节现代管理流派一、社会系统学派思考题2.在巴纳德的社会系统论中,协作系统由哪些基本要素构成?巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,不论其规模的大小或级别的高低,都包含三个基本要素:(1)协作的意愿。
组织是由个人构成的,组织成员愿意提供协作条件下的劳动和服务是组织存续所必不可少的。
协作的意愿意味着个人自我克制、交出对自己行为的控制权、个人行为的非个性化。
其结果是个人的努力结合在一起。
没有这种意愿,就不可能有对组织有用的持续的个人努力,也就不可能存在不同组织成员的个人行为有机地结合在一起协调的组织活动。
(2)共同的目标。
是协作意愿的必要前提,协作意愿若没有共同的目标,则是发展不起来的。
没有共同的目标,组织成员就不知道需要他们提供何种努力,同时也不知道自己能从协作劳动的结果中得到何种满足,从而就不会有协作活动。
林志扬版管理学原理课后习题答案

第一章1.管理是一种在正式组织内由一个或更多的人来协调其他人活动的活动过程。
2.由于每个企业能投入生产过程的资源都是有限的,整个社会能用于社会生产的资源也是有限的,所以就要求通过有效的管理来提高资源的使用效率,使有限的资源得到有效的运用,以可用的资源尽可能多地实现某种想要完成的任务或目标。
否则,管理就会失去它的必要性。
3.因为管理并不是促进组织目标有效实现的唯一作用力。
组织成效的高低,除了受管理成效影响外,还受到其他一些因素的影响。
4.①活动主体不同:管理活动的主体是管理者,而业务活动的主体是业务活动者。
②活动内容不同:管理活动具有普遍性和全局性,而业务活动具有特殊性和局部性。
③活动的直接目标不同:管理活动的直接目标是协调业务活动,使业务活动能有效地实现组织目标,而业务活动的直接目标是实现组织的目标。
5.⑴组织中的管理者是从事管理活动的人。
⑵特点:①管理者所从事的是协调组织中被管理者活动的活动。
②管理者对组织目标的实现起间接贡献作用。
③管理者在组织中的行为是受双重人格影响和作用的。
④管理者在履行各种管理职能时,考虑问题的出发点是组织整体的利益追求及组织中各个方面相互之间的联系与关系。
6.①高层管理者:侧重思想(概念)技能。
高层管理者要能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间的关系,用观念进行宏观调控。
同时,人际技能对其也很重要。
②中层管理者:侧重人际技能和思想(概念)技能。
中层管理者的位置特殊,处于高层管理者和基层管理者的过渡位置。
中层管理者既要得到高层管理者的赏识,又要得到基层管理者的信任。
所以人际技能对中层管理者尤为重要。
③基层管理者:侧重技术技能。
基层管理者直接面对员工,这就要求其具备专业知识,技术技能就显得最为重要。
同时,具备人际技能在同下属的频繁交往中也非常有帮助。
7.①研究管理活动的规律性,学习管理的科学理论,掌握新的管理方法。
②在管理实践中不断提高自己的管理艺术水平。
③有效地利用自己与被管理者的时间。
第四章《管理学原理》习题参考答案

第四编领导一、单项选择题1、人的一切行为都是为最大限度地满足自己的利益,工作的动机是为了获得经济报酬的人性假设是( A )A经济人假设 B社会人假设 C复杂人假设 D自我实现人假设2、哈罗德·孔茨等人的观点认为,领导是( C )A指导能力 B激励能力 C影响力 D个人魅力3、领导的实质是一种( C )关系。
A指导 B追随 C协调 D激励4、美国学者布莱克和穆顿在()的基础上提出了管理方格理论。
A“以人际关系为中心”和“以工作为中心” B“关系行为”和“任务行为”C、“关心人”和“关系生产”5、领导工作中的沟通主要是指( C )。
A机与物的沟通 B人与物的沟通 C人与人的沟通 D人与机的沟通6、神入是指( A )来考虑问题的能力。
A从组织与环境的动态关系的角度 B从组织全局与个人关系的角度C从上级与下级相互协调的角度 D从另一个人的观点出发7.领导的实质在于影响。
构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( A)。
A、品德、学识、能力、情感B、品德、学识、能力、资历C、品德、学识、资历、情感D、品德、威信、能力、情感8.领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中,领导行为的主体是( C)。
A、组织目标B、行为结果C、领导者D、被领导者9.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是( C )。
A、决策权B、组织权C、指挥权D、人事权10.领导理论的发展大致经历了三个阶段,( A )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A、性格理论阶段B、行为理论阶段C、效用领导阶段D、权变理论阶段11.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是( D)。
A、不为法B、糊涂法C、缓冲法D、转移法12.布莱克和莫顿提出的领导理论是( C )。
A、领导行为连续统一体理论B、管理系统理论C、管理方格理论D、情境领导理论13.利克特和阿吉里斯提出的领导理论是( D)。
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第四编领导一、单项选择题1、人的一切行为都是为最大限度地满足自己的利益,工作的动机是为了获得经济报酬的人性假设是( A )A经济人假设 B社会人假设 C复杂人假设 D自我实现人假设2、哈罗德·孔茨等人的观点认为,领导是( C )A指导能力 B激励能力 C影响力 D个人魅力3、领导的实质是一种( C )关系。
A指导 B追随 C协调 D激励4、美国学者布莱克和穆顿在()的基础上提出了管理方格理论。
A“以人际关系为中心”和“以工作为中心” B“关系行为”和“任务行为”C、“关心人”和“关系生产”5、领导工作中的沟通主要是指( C )。
A机与物的沟通 B人与物的沟通 C人与人的沟通 D人与机的沟通6、神入是指( A )来考虑问题的能力。
A从组织与环境的动态关系的角度 B从组织全局与个人关系的角度C从上级与下级相互协调的角度 D从另一个人的观点出发7.领导的实质在于影响。
构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( A)。
A、品德、学识、能力、情感B、品德、学识、能力、资历C、品德、学识、资历、情感D、品德、威信、能力、情感8.领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中,领导行为的主体是( C)。
A、组织目标B、行为结果C、领导者D、被领导者9.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是( C )。
A、决策权B、组织权C、指挥权D、人事权10.领导理论的发展大致经历了三个阶段,( A )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A、性格理论阶段B、行为理论阶段C、效用领导阶段D、权变理论阶段11.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是( D)。
A、不为法B、糊涂法C、缓冲法D、转移法12.布莱克和莫顿提出的领导理论是( C )。
A、领导行为连续统一体理论B、管理系统理论C、管理方格理论D、情境领导理论13.利克特和阿吉里斯提出的领导理论是( D)。
A、领导行为连续统一体理论B、情境领导理论C、管理方格理论D、管理系统理论14.领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导除非部属有要求,这种领导类型属于(C )。
A、专断型领导B、民主型领导C、自由型领导D、放任型领导15.在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方式,哪种方式好与不好,关键取决于各种客观因素,这种观点是(A )的观点。
A、领导行为连续统一体理论B、随机制宜理论C、管理方格理论D、情境领导理论16.‘管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,(C )领导方式对生产和工作的完成情况很关心,却很少关心人的情绪,属于任务式领导。
A、1-1型B、9-1型C、1-9型D、5-5型17.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(D )。
A、抑制B、紧张C、防范D、挫折18.激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。
根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%,而受到激励的职工的能力可发挥到(C )。
A、60%—70%B、70%--80%C、80%--90%D、90%以上19.赫茨伯格提出的双因素理论认为(A )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素20.根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越( A)。
A、高B、低C、一般D、不能确定21.根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是(C )。
A、自然消退B、惩罚C、消极强化D、积极强化22.成就需要理论一般适用于( C)的研究。
A、普通员工B、技术人员C、主管人员D、基层管理人员23、根据马斯洛的需求层次理论,人的行为决定于( D )A、需求层次B、激励程度C、精神状态D、主导需求24、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保健因素的是(C)A、生理和自尊的需要B、生理、安全和自我实现的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我表现实现的需要25、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其( C )A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是26、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。
根据期望理论,这是由于( C )A、500金的效价太低B、居民对完成要求的期望很低C、居民对得到报酬的期望很低D、枪打出头鸟,大家都不敢尝试27、当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时,作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是:(注意,并不排斥其他方面的适当奖励)( B )A、高额奖金B、配备最好的研究条件C、提职D、精神奖励(如评为劳模)28、在社会生活中,人们对各种客观存在的文化用品的需要,称为(D )A、社会性需要B、自然性需要C、精神需要D、物质需要29、在人的各种需要中,最高层次的需要是( A )A、自我实现需要B、安全需要C、尊重需要D、社会需要30、当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为( C )A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论31、按照双因素理论,下述哪一种因素属于激励因素( C )A、奖金B、上下级关系C、工作内容的吸引力D、工作的保障32、从期望理论中,我们得到的最重要的启示是( D )A、目标效价高低是激励是否有效的关键B、期望概率的高低是激励是否有效的关键C、存在着负效价,应引起领导者注意D、应把目标效价和期望概率进行优化组合33. 根据马斯洛的需求层次理论,可得如下结论( A )A、对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的作用B、越是低层次的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大C、任何人都具有五种不同层次的需求,而且各层次的需求强度相等D、层次越高的需求,其对于人们行为所产生的影响也越大34. 关于社会人基本假设,正确的是( C )A、不能从工作上的社会关系去寻求意义B、从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机C、职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关35.一个尊重需求占主导地位的人,下列那种激励措施最能产生效果(B)A、提薪B、升职C、解聘威胁D、工作扩大化36.以下那种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释( C )A、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B、穷人很少参加排场讲究的社交活动C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D、一个安排需求占主导地位的人,可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作37.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已成为工资的一部分,奖金变成了保健因素,这说明( C )A、双因素理论在中国不怎么适用B、保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的38.有这样一个小企业的老板,他视员工如兄弟,强调“有福共享,有难同当”,并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。
当企业的收入高时,他便多发奖金给大家;一旦企业产品销售状况不好,他就少发甚至不发奖金。
一段时间后,却发现大家只是愿意“有福共享",而不愿有难同当。
在有难时甚至还有员工离开公司,或将联系到的业务转给别的企业,自己从中拿提成。
这位老板有些不解,你认为这是为什么? DA、这位老板在搞平均主义。
B、这位老板把激励因素转化成了保健因素。
C、员工们的横向攀比。
D、这位老板对员工激励缺乏系统规划。
39.对大多数企业主管来说,最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法:CA、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利40.在整个企业管理中,倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。
这种观念和做法属于:AA.公司文化B.政治手腕C.经济条件D.激励理论41、把权力定位于职工群体的领导模型是 CA.放任型 B.仁慈式 C.民主型 D.协商式42、根据领导寿命周期理论,领导者的风格应适应其下属的成熟程度而逐渐调整。
那么随着下属由不成熟向逐渐成熟过渡,领导行为应当如何转变? AA.命令式——说服式——参与式——授权式。
B.命令式——参与式——说服式——授权式。
C.高工作低关系——低工作高关系——高工作高关系——低工作低关系。
D.低工作高关系——高工作低关系——高工作高关系——低工作低关系。
43、刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。
而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因。
”从管理学角度看,以下哪种说法更准确? AA. 知人善任,是领导者成功的一个关键因素。
B.一个领导者各方面的才能并不一定都要高于下属。
C.领导者不需要具备专业技能。
D,领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来。
44、某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务,前不久正式退居二线,但他的继任者在进行重大工程技术决策前,总还是要主动前去征询他的意见。
之所以出现这种情况,你认为主要是陈先生拥有以下哪方面的影响力? DA.任职多年。
B.德高望重。
C.势力较大。
D.技术专长。
45、你的部门因预算的限制,有必要进行整编。
你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。
他在你部门的每个领域都工作过,你感到他有能力完成这一任务,可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。
此时,你应当采取哪种领导方式? CA. 高任务、高关系 B.高任务、低关系C.低任务、高关系 D.低任务、低关系46、企业领导人的更换是每一个企业最艰难、最关键的一个“坎”。
能否选出合适的接班人,对企业的安危是至关重要的。
有的人认为企业现任领导人应选择和自己理念与行事风格相符合的接班人,只有这样才能保证企业一贯的增长。
而另外一些人则认为企业现任领导人应选择和自己风格迥异的人,甚至可以是另一个极端,只有这样,企业才能健康发展。
你如何看待? BA. 这要视环境而定,在相对稳定的环境下,可选择风格相符的;在环境多变的情况下应选择风格迥异的。
B.这要视环境而定,在相对稳定的环境下,可选择风格迥异的;在环境多变的情况下应选择风格相符的。
C. 这要视企业的发展阶段而定,在成长期,应选择风格迥异的;在成熟期,应选择风格相符的。