阿里巴巴商业模式分析

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阿里巴巴电子商务的盈利模式分析

阿里巴巴电子商务的盈利模式分析

阿里巴巴电子商务的盈利模式分析
阿里巴巴电子商务的盈利模式分为以下几个方面:
1. 电商平台收取交易佣金:阿里巴巴通过阿里巴巴国际站、淘宝、天猫等电商平台为供应商实现交易,从中提取佣金收入。

2. 广告收入:阿里巴巴通过推广服务、品牌推广等形式,为商
家提供推广服务,收取广告费用。

3. 物流服务费:阿里巴巴通过物流服务提供商,为卖家和买家
提供配送服务,从中获得物流服务费用。

4. 金融服务:阿里巴巴在电商平台打造金融生态链,为商家和
消费者提供金融服务,如支付宝、借呗等,从中收取手续费或利息。

5. 会员服务费:阿里巴巴通过付费会员服务为卖家和买家提供
更多优惠和增值服务,从中收取会员费用。

总的来说,阿里巴巴通过多种盈利渠道实现了盈利,同时也通
过完善的金融生态链,为电商生态系统中的各方面提供便利的服务,帮助这些方面实现了商业价值的最大化。

阿里巴巴怎么赚钱的

阿里巴巴怎么赚钱的

阿里巴巴怎么赚钱的阿里巴巴如何赚钱?阿里巴巴作为全球领先的互联网公司,通过其多元化的业务模式和创新的商业模式,赚取了巨额的利润。

以下将介绍阿里巴巴是如何赚钱的。

首先,阿里巴巴通过电子商务平台赚取巨额的利润。

阿里巴巴旗下有淘宝、天猫、阿里巴巴国际等多个电商平台,这些平台提供了一个庞大的销售渠道,吸引了大量的买家和卖家。

卖家可以在这些平台上开设自己的网店,通过售卖商品来赚取利润。

而买家可以直接在这些平台上购买各种商品和服务。

阿里巴巴通过这些平台收取卖家的服务费和广告费,以及买家的交易手续费,从而实现了盈利。

其次,阿里巴巴也通过云计算和大数据服务赚取利润。

阿里巴巴旗下的云计算平台阿里云,提供了各种云计算和大数据服务,包括云服务器、云数据库、人工智能等。

这些服务被广泛应用于企业的IT系统和业务运营中,帮助企业降低成本、提高效率。

阿里巴巴通过提供这些服务,收取企业的订阅费和使用费,从而实现了盈利。

此外,阿里巴巴还通过金融服务赚取利润。

阿里巴巴旗下的支付宝是中国最大的第三方支付平台,它提供了便捷的在线支付和转账服务,成为了人们日常生活中不可或缺的支付工具。

支付宝还推出了一系列的金融产品,如余额宝、花呗、借呗等,为用户提供了理财和借贷服务。

阿里巴巴通过支付宝收取交易手续费和管理费,并通过金融产品收取利息和手续费,从而赚取了巨额利润。

最后,阿里巴巴也通过物流和国际贸易赚取利润。

阿里巴巴推出了自己的物流平台——菜鸟网络,通过整合物流资源和提供快捷高效的物流服务,帮助卖家将商品送到买家手中。

此外,阿里巴巴还推动了国际贸易的发展,并建立了一系列的国际贸易平台,如阿里巴巴国际、1688等,为中国的制造企业提供了更广阔的出口市场。

阿里巴巴通过物流和国际贸易收取运费和服务费,实现了盈利。

总结起来,阿里巴巴通过电子商务平台、云计算和大数据服务、金融服务、物流和国际贸易等多元化的业务模式,赚取了巨额利润。

持续创新和不断推出新的商业模式和服务,是阿里巴巴能够持续赚钱的重要原因。

详细分析阿里巴巴集团商业模式

详细分析阿里巴巴集团商业模式

详细分析阿里巴巴集团商业模式阿里巴巴B2B公司是全球电子商务的领先者和中国最大的电子商务企业,其电子商务业务主要集中于B2B的信息流,是电子商务服务的平台服务提供商。

阿里巴巴B2B着力于营造电子商务信任文化。

其独具中国特色的B2B电子商务模式为中小企业创造了崭新的发展空间,在互联网上建立了一个诚信的商业体系。

2007年达到9.678亿元净利润的业绩充分说明了阿里巴巴在电子商务领域和为中小企业服务方面所作出的巨大贡献。

一、基本情况(1)企业基本情况阿里巴巴B2B公司的总部位于中国杭州,在中国大陆超过30个城市设有销售中心,并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。

截至2007年底,阿里巴巴B2B拥有超过5200名的全职员工。

阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者,是中国最大的电子商务公司。

自1999年成立以来,阿里巴巴集团茁壮成长,到2008年上半年已拥有多家子公司:阿里巴巴B2B公司——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司,是国内领先的B2B电子商务公司,服务于中国和全球的中小企业。

淘宝网——亚洲领先的个人网络购物市场。

支付宝——中国领先的在线支付服务。

阿里软件——服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司。

中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。

阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。

口碑网——中国最大的生活搜索平台。

2008年6月,中国雅虎和口碑网整合,成立雅虎口碑公司,正式进军生活服务领域。

它以全网搜索为基础,为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。

(2)B2B公司业务里程碑1999年,本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站,为小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。

其后,阿里巴巴茁壮成长,成为了主要的网上交易市场,让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴,并且彼此沟通和达成交易。

阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市,现为阿里巴巴集团的旗舰业务。

阿里巴巴电子商务模式

阿里巴巴电子商务模式

2、客户第一,服务取胜ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
阿里巴巴以方便客户,为客户赢利为目标和作为取 舍、衡量公司业务标准;提供了各项增值服务方便用户( 见5.2),降低企业在交易中难度。为缩减买卖双方的沟 通周期,阿里巴巴推出了贸易沟通软件工具“贸易通”和 “trade manager“内嵌和集成了多项阿里巴巴的网上功能 ;据阿里巴巴统计,目前贸易通的同时在线人数已超过30 万,阿里巴巴网上会员近50%是通过相互介绍得知阿里巴 巴并使用该平台;各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方 达成合作者占总会员比率近50%。
3、功能体系以及包括的栏目板块
阿里巴巴是中国领先的b2b电子商务公司。我们为来 自中国和全球的买家、卖家,搭建高效、可信赖的贸易平 台。我们的国际贸易网站主要针对全球进出口贸易,中国 网站针对国内贸易买家和卖家。截至2007年6月30日,中 文英文网站共有来自200多个国家和地区的超过2400万用 户。基本功能:1、会员功能:注册、修改个人信息、申 请各类收费服务等2、发布产品功能3、管理交易和订单功 能4、顶级商铺旺铺功能5、图片相册功能6、绑定支付宝、 设置地址、开通全站账户等等阿里巴巴网站信息服务包括 三个大项,即首页、咨询、社区。
三、阿里巴巴电子商务网站的特点
1、突出诚信目标,努力打造阿里巴巴的信用体系平

阿里巴巴来通过“诚信通”服务来建立阿里巴巴网上 信用。阿里巴巴的“诚信通”服务是一个交互式网上信用 管理体系,将建立信用与展示产品相结合,从传统的第三 方资信认证、合作商的反馈和评价、企业在阿里巴巴的活 动记录等多方面,记录并展现企业在电子商务中的实践和 活动。
4、独特的经营模式和收益模式。阿里巴巴独特的B2B 商业模式带来了丰厚的收益,在三家交付价值中位居前三 位。阿里巴巴成功的原因之一在于摆脱了传统的向买家收 费的形式,全球首创向卖家收取会员费。阿里巴巴非常注 重服务,服务型公司的成分重于互联网公司。其独特的商 业模式帮助许多中小型企业找到了走出困境的途径。随着 B2B市场的稳定,马云地盘有拓展到C2C市场。淘宝的得意 很大程度上归功于他们的免费战略,这一点无疑对收费者 形成了足够威胁。

阿里巴巴商业模式分析

阿里巴巴商业模式分析

阿里巴巴商业模式分析什么是盈利模式简单的说盈利模式就是”赚钱方式”,反映了企业的价值取向。

是企业根据思维理念、经验模型,利用内外部资源,创造或选择的获得利润的过程。

一般来说盈利模式包括一个核心和四个基本要素。

一个核心就是价值创造,即向客户提供什么样的价值。

四个基本要素分别是盈利增长点、盈利的对象、盈利的措施、盈利的屏障。

盈利增长点是指企业可以获取的利润或服务,它解决的是向用户提供什么样的价值的问题。

盈利的对象是指企业商品或服务的购买者和使用者群体,它解决的是向哪些用户提供价值的问题。

盈利的措施是指企业生产过程以及吸引客户购买和使用企业的产品或服务的一些列经营活动,它回答了企业如果提供价值,能够提供价值的关键活动有哪些的问题。

盈利的屏障是指企业为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施,它解决的是如果保持长久盈利的方法的问题。

从盈利模型分析阿里巴巴盈利模式1.价值的创造。

阿里巴巴价值的设定和实现是一个循序渐渐、逐步拓展的过程。

可以概括为信息交流---交易平台---诚信保障---支付中介---搜索工具2.盈利增长点及盈利措施。

阿里巴巴利润主要来源于注册会员缴纳的会员费。

其付费会员有两种类型:国际交易平台会员和国内交易平台会员。

3.盈利对象。

阿里巴巴将盈利的对象定位于国内众多的中小企业和欲打入中国市场的跨国公司。

4.盈利的屏障。

阿里巴巴具有务实的理念和准确的市场定位,在国内狂热追捧电子商务时期,绕开技术驱动的陷阱,而是以市场为导向,确立了循序渐进逐步拓展的商业模式。

它能审时度势,认清国内电子商务初期急需疏通信息流、暂不具备网上交易的充分需求和条件的形式。

将自己的道路规划为从信息流入手积累客户资源,绕开物流(自己的弱项),前瞻性的观望资金流。

在适当时机介入支付环节。

在实施过程中敏锐捕捉新的收入机会,不断扩展业务范围。

正是基于这样准确的市场定位、务实的运作。

阿里巴巴迅速扩展了自己的客户群,为日后的盈利业务奠定良好的基础。

阿里巴巴商业模式与其对中国电子商务的影响

阿里巴巴商业模式与其对中国电子商务的影响

阿里巴巴商业模式与其对中国电子商务的影响近几年,电子商务在中国发展迅猛,成为了中国经济不可或缺的一部分。

而在电商行业中,阿里巴巴作为中国最大的电商平台,也成为了许多人的首选。

阿里巴巴通过自身独有的商业模式,对中国电子商务行业产生了深远的影响,使得中国的电商行业迅速发展起来。

阿里巴巴商业模式的特点阿里巴巴的商业模式可以说是分为三个部分,其中最为核心的是C2C、B2B和B2C。

C2C即消费者对消费者,B2B即企业对企业,B2C即企业对消费者。

而阿里巴巴平台的经营范围以B2B为主,同时涉足B2C和C2C领域。

阿里巴巴的商业模式与其它电商平台的不同之处在于它不卖物品,而是通过让买家和卖家联系,让买家在卖家平台上购买物品,由卖家自己来负责发货和售后。

在阿里巴巴平台上,买家和卖家可以很方便地联系,买家可以根据自己的需求在平台上选择自己喜欢的商品,同时也可以选择不同的卖家来比较价格,从而获得最有性价比的商品。

卖家则可以利用阿里巴巴平台上丰富的资源来促进自己的销售,同时也可以选择不同的买家来拓展自己的市场。

阿里巴巴商业模式与中国电子商务的发展在中国电子商务发展的过程中,阿里巴巴的出现无疑对整个行业产生了深刻影响。

阿里巴巴的出现让整个电商行业快速地得到发展。

因为阿里巴巴不卖商品,而只提供平台,从而避免了传统的实体店的各种问题,比如店面租金高昂、人员成本等问题,这些问题不仅制约了实体店的发展,同时也制约了传统的电商平台的发展。

同时,阿里巴巴还搭建了一个面向全球的电商贸易平台——阿里巴巴国际站。

通过这个平台,世界各国的厂商都可以在阿里巴巴上进行贸易,这使得阿里巴巴成为了全球最大的贸易平台之一。

阿里巴巴可以让中国制造商和外国的买家联系起来,从而让中国的产品更快速地走向世界。

同时,外国的买家也可以在阿里巴巴上快速地寻找到自己所需要的商品,从而达成贸易订单。

结语阿里巴巴的成功是中国电子商务发展的缩影,阿里巴巴的商业模式不仅可以提高电商平台的盈利能力,同时也可以带动更多的人加入到电商行业中。

阿里巴巴案例分析

阿里巴巴案例分析

阿里巴巴案例分析首先,阿里巴巴采用了一种开创性的商业模式,从而在竞争激烈的电子商务市场中脱颖而出。

该模式是基于C2C(消费者对消费者)的商业模式,也就是让普通消费者作为卖家和买家,直接在阿里巴巴平台上进行交易。

这一模式打破了传统的商业链条,使得消费者可以更加方便、快捷地进行交易。

同时,阿里巴巴还开发了B2B(商家对商家)商业模式,以服务于中小企业,帮助他们拓展市场和发展业务。

这种创新的商业模式使得阿里巴巴成为了一个庞大的在线市场,吸引了数百万的卖家和买家加入。

其次,阿里巴巴的战略思维也是其成功的重要因素。

阿里巴巴在面对规模庞大的竞争对手时,选择了深耕细作的战略,专注于中国市场,并通过不断创新和迭代改进产品和服务。

例如,阿里巴巴推出了一系列的创新产品和服务,例如支付宝、天猫精灵等,以满足消费者的不同需求。

同时,阿里巴巴也在国际市场进行了拓展,通过收购海外公司或建立合资企业,进一步扩大了自己的市场份额。

这种创新和拓展的战略使得阿里巴巴在激烈的竞争中保持竞争优势。

最后,阿里巴巴的成功还归功于其出色的领导层。

马云作为创始人和董事长,带领团队制定了战略方向,并为公司提供了强有力的领导力。

马云以其鼓励员工创新和追求梦想的理念而闻名,并将这些理念融入到公司的文化中。

此外,阿里巴巴还建立了一整套完善的管理体系,通过激励和培养员工,提高了组织的效率和执行力。

这种卓越的领导能力和管理体系为阿里巴巴的持续成功提供了坚实的基础。

总结起来,阿里巴巴之所以能取得如此巨大的成功,是因为它采用了开创性的商业模式,通过创新的战略思维不断改进产品和服务,并且拥有卓越的领导层。

随着阿里巴巴在国际市场的拓展和不断创新,它有望继续保持其领导地位,成为全球最具竞争力的电子商务企业之一。

阿里巴巴的商业模式与战略分析

阿里巴巴的商业模式与战略分析

阿里巴巴的商业模式与战略分析阿里巴巴是一家以电子商务为核心的企业,成立于1999年。

随着中国电子商务市场的迅速发展,阿里巴巴也逐渐壮大成为了一个拥有涵盖电子商务、金融、文化娱乐、云计算、智能物流等多个领域的全球化企业。

对于阿里巴巴的商业模式与战略,我们可以从以下几个方面来进行分析。

一、商业模式阿里巴巴的商业模式以平台为核心,通过“四两拨千斤”的思路,将大量的商家聚拢到平台上,聚集了大量的消费者。

同时通过支付宝等金融产品提供了完整的支付解决方案,为消费者提供了无缝的在线购物体验。

阿里巴巴的平台生态包括淘宝、天猫、聚划算、阿里巴巴国际站等,以及阿里云、菜鸟物流等衍生的更多平台。

这样的业务模式与传统的门店模式相比,具有更低的资本运作成本和更高的信息化效率,实现了对更多小型商家的帮助,极大地降低了进入门槛,同时也为品牌商家提供了更全面的零售解决方案。

阿里巴巴平台也为商家提供了精细化运营解决方案,通过大数据分析等手段,为商家提供了更全面的产品策略和营销手段,更好地识别消费者需求,提高了经营效率。

二、战略阿里巴巴的战略可以描述为“双轮驱动、上下互通”。

双轮驱动包括电商和金融业务的联动,这两个业务的协同使得阿里巴巴能够更好地挖掘用户需求,有助于实现零售和生态的整合。

在阿里巴巴,金融服务也有助于改善小型商家获得资本的难度,缓解了资金压力。

另一个战略则是上下互通模式。

这种模式意味着从底层开始直到阿里巴巴的高层管理都实行了开放、透明、互通的原则。

阿里巴巴致力于开放,实现团队合作,分享资源和经验。

这样助于提高创新性,促进增长,推动业务的协同和价值链的合作。

三、未来展望阿里巴巴的高强度投资组合并不仅仅依赖于投资规模的扩大,更是更加注重实现全球覆盖和业务协同,推动转型升级。

阿里巴巴还将继续深入开发B2B、5G、物联网、基因工程和数字化资产等新兴领域,推动深层次的产业互联网化。

同时,阿里巴巴也在数字化技术领域下足了功夫,加强人工智能、大数据、云计算等技术的研发。

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阿里巴巴商业模式分析标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]1阿里巴巴的发展进程基于“中国黄页”与外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点的原形,马云于1999年正式成立阿里巴巴,从事企业间(B2B)电子商务业务,后陆续发展出面向个人的电子商务(B2C/C2C)“淘宝网”(2003)、第三方支付工具“支付宝”(2003)以及面向企业软件应用的“阿里软件”(2007),这四部分业务先后独立成为子公司,再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”(2005),阿里巴巴发展成为控股五个子公司的大型互联网企业,并预计在年内将从事企业间(B2B)电子商务业务的阿里巴巴子公司在香港上市,上市估值10亿美元。

阿里巴巴的成长过程基本可以归纳为两个发展阶段,第一阶段为2001年至2004年期间,该阶段的发展目标是Meet at alibaba,即使有交易与贸易需求的人在阿里巴巴相遇。

阿里巴巴通过打造行业领先的免费电子商务平台(B2B/B2C/C2C),实现了大量汇聚人气的目的,注册用户规模与网上商机量得以快速扩张;第二阶段为2005年至今,该阶段的发展目标是Work at alibaba,即使用户的任何交易与贸易行为都与阿里巴巴产生关联。

阿里巴巴陆续开发出多项基于电子商务的增值业务,深入渗透中小企业的管理、财务、商务、物流等各个环节,有意贯穿中小企业的整个经营流程。

目前,阿里巴巴现在正向第三个战略发展目标——Live at alibaba转型。

图:阿里巴巴集团的战略及业务拓展图2 第一阶段Meet at alibaba(2001-2004)2.1 行业环境(1)互联网企业经营理念走向务实,行业涌现更多增值业务与赢利点。

2001年互联网泡沫破灭之后,众多互联网企业为了摆脱对网络广告这一单一收入来源的依赖,开发出更多增值业务,如无线短信、即时通信、网络游戏、搜索引擎和电子商务等。

互联网领域因而出现更多有潜力的未来盈利点,影视娱乐业务等个人应用开始为新浪等门户网站带来收入;电子商务等企业应用也进入高速发展期。

(2)电子商务领域开始出现领头企业。

电子商务在互联网业发达的美国先为兴起,美国企业AMAZON、EBAY先后成为B2C电子商务和C2C电子商务的创新范例,并初步建立起行业领头地位;但在面向企业间电子商务B2B领域,则国内外的参与企业不多,在阿里巴巴起步与发展的初期,除了国外初具名气Ariba、Verticalnet、CommerceOne、i2等,国内对应领域并没有更多的大型企业及新创企业参与。

(3)风险投资商在互联网行业寻求新的投资领域。

虽然互联网泡沫使风险投资企业在互联网领域的投资更为谨慎,但在AMAZON、EBAY的成功示范效应下,电子商务成为风险投资商关注的新领域,作为首个涉足企业间电子商务的互联网企业——阿里巴巴,其经营理念更获得了部分风险投资商的青睐。

2.2 电子商务产业链在起步阶段B2B电子商务的流程中,提供产品和服务的卖方(供应方)和消费产品与服务的买方(采购商)之间,电子商务平台商/支付平台商和物流企业等各方组成了一般意义上的电子商务产业链(见下图),各类企业在平台提供、信息整合、资金交付和物流配送过程中都可以找到自己相对应的价值点,在这个阶段阿里巴巴的地位与其它企业之间是等同的,并不能对其它各方企业产生多大的影响,因此可见阿里巴巴在这一阶段的收益与利润是有限的。

图:一般意义电子商务产业链2.3 阿里巴巴的两大核心业务:中国供应商与诚信通阿里巴巴在2001年及2002年先后推出的面向供应商的“中国供应商”和“诚信通”业务,这两项业务一直是其核心业务,也是至今为止阿里巴巴主要的收入支柱之一。

“中国供应商”是高等级的付费会员服务(年费4-12万不等),会员可以获得域名、网店、CRM软件、会展、培训等各类线上线下的贸易相关服务(见下图)。

阿里巴巴为“中国供应商”投入了大量人力资源与宣传力量,以一千多人的直销队伍来发展该业务的会员数量;阿里巴巴的国际网站以及参与的各种线下外贸展会也会对“中国供应商”进行重点宣传。

“诚信通”是一般等级的付费会员服务(年费2800元),会员可以获得信用认证、网铺等基本服务。

“诚信通”的销售人员相对较少,会员发展更多依赖呼叫中心外呼以及网上自行发展。

“中国供应商”和“诚信通”的价值在于:通过设立不同等级的会员制度,对应不同等级的信用体系以及先后排序,会员(供应商)在获取了买方(采购商)采信后并达成交易后为阿里巴巴付出应有的报酬。

阿里巴巴通过这两项业务为买卖双方充当贸易信息中介,并获取报酬,类似传统贸易中的经纪人但有所创新。

图:阿里巴巴第一阶段两大核心业务一览2.4 赢利模式:会员费用及广告竞价为主会员收入始终是阿里巴巴公司主要的收入来源。

以2004年阿里巴巴网站会员数量估计,阿里巴巴的会员收入约为4500万美元,根据该公司披露的数据分析,这部分收入占据了公司收入的90%以上比例;而在这部分会员收入中,来自高等级的“中国供应商”收入约占2/3,来自一般等级的“诚信通会员”收入则约占1/3。

在此同时,阿里巴巴也推出关键词的竞价服务,会员可以为每个关键词的排名前三位竞价(起价500元,上限价16000元),但由于处于起步阶段,这部分收入在总体收入中所占比例暂时不明显。

2.5 竞争策略:通过经营采购商资源大力发展供应商会员规模在发展初期,阿里巴巴致力快速扩大会员规模,为此,阿里巴巴采用挖掘采购商资源的手段来实现拓展供应商会员的目的。

全球范围内挖掘采购商资源。

阿里巴巴在美国、欧洲、香港等地设立办公室,就近发展与当地有采购需求的客户,这些采购商是阿里巴巴用以黏着大规模供应商会员的最有力资源。

大力发展线下渠道拓展会员规模。

阿里巴巴极为重视对会员的线下拓展营销活动,其绝大部分的会员特别是高等级的“中国供应商”是依靠客户经理面对面的直销发展而来,2004年之前,阿里巴巴已经在国内15个城市设立了分支机构,挖掘当地客户潜力;另外,其呼叫中心的坐席数也达到500个,每天每个坐席可以外呼1~200个客户,成为“诚信通”会员主要的销售拓展渠道之一。

2.6 发展的推动因素:投资拉动除了外部环境影响以外,企业发展的内部因素不外乎四个方面,分别是:人(人力)、财(资金)、物(产品与相应的品牌)和知识(技术),在四方面因素的合力下推动企业纵向或横向发展。

在阿里巴巴成长的第一阶段,人(人力)和财(资金)应该是最重要的两个促进因素之一,阿里巴巴的第一阶段应该仍处投资拉动阶段。

(1)人力因素在2001年至2004年期间,阿里巴巴的员工数量尤其是销售人员一直呈高速增长态势,员工总量也从99年的几十人扩张到05年的3500多人,其中销售人员数量一直占据半数以上份额。

阿里巴巴绝大多数的付费会员是依赖众多销售人员在线下与用户的沟通达成的。

(2)资金因素作为刚起步的新型网站,风险投资商的注资投入使阿里巴巴获得了充裕的现金支持,使其在成本投入方面没有遇到很大障碍。

自1999年起,阿里巴巴获得多次风投机会,获投资金总额超过1亿美元。

实际上阿里巴巴的成长也为风险投资商赢得了丰厚回报。

以高盛为例,首期投资在5年内已经获得了10倍以上收益。

表:阿里巴巴1999-2004年获取投资规模2.7 新的发展方向:业务多元化如2.2所述,处于第一发展阶段的阿里巴巴,在产业链上的影响与作用有限,因此可以从中找寻到的收益与利润空间也相对有限。

因此,阿里巴巴开始寻求从Meet at alibaba到Work at alibaba的转变,所涉足的业务范围也从促进信息流范畴扩大到资金流与物流范畴,业务开始转向多元化,目标用户群进一步细化与扩大,从2004年推出支付宝,2005年并购雅虎,到2007年的阿里软件,皆可成为例证。

3 第二阶段Work at alibaba(2005-2007)3.1 行业环境(1)电子商务尤其B2B领域成为互联网业焦点,涌现更多新进入者与新模式。

互联网增值应用的侧重点从个人应用向企业应用倾斜,进入新一轮发展高峰的电子商务领域,尤其汇聚了80%以上电子商务交易额的B2B电子商务领域开始受到各类企业的关注,业内的竞争格局发生了巨大的变化。

首先是慧聪/环球资源等B2B电子商务企业开始积累了一定的实力并占据相当市场份额;其次是不少新建企业开始投身B2B电子商务,并带来新的经营方向与新方式,如网盛专注化工行业做精做深并成功上市,沱沱网/商搜网提供商务搜索,商格里拉对客户信息进行自动匹配等;第三更有一些具有官方背景的机构如中国网/多赢网等也涉足此间,凭借优势资源意图分羹市场,阿里巴巴的行业地位受到挑战。

(2)互联网概念与技术变革,各类业务产生交叉融合。

技术潮流的发展对互联网内企业及相关业务的发展起到很大的助推作用。

比如Web2.0技术概念已被用户所普遍接受,以“网商商圈”概念为外包装的博客社区等新的商务交流形式成为吸引用户不可或缺的手段之一;又比如SaaS(Software-as-a-service、软件即服务)成为电子商务提供应用的新模式,如阿里软件各类商务软件都是基于SaaS形式提供;还有搜索技术在电子商务领域产生了新的应用点,推动商务搜索与关键词竞价等增值业务的发展。

在技术潮流的带动下,电子商务平台商的业务更趋多元化与融合化。

3.2 电子商务产业链:电子商务平台商控制力开始对其它参与方渗透进入第二阶段,阿里巴巴已经积累了一定的用户规模与品牌声誉,与此同时还通过新建、并购等方式扩大了业务范围(增加了搜索功能、支付功能与管理软件功能),一些在产业链条上的参与企业,其作用被弱化,或者说其影响已经被阿里巴巴所屏蔽。

阿里巴巴在产业链上的影响力与控制力在增强,企业所可以获得的收益与利润范围得以进一步扩大。

图:现阶段电子商务产业链3.3 核心业务由两项扩张到四类在新的发展阶段中,阿里巴巴的核心业务除了原有的“中国供应商”和“诚信通”以外,还增加了商务搜索和商务软件两大类业务(见下图);目标用户群也从卖方扩大到买卖双方。

商务搜索是阿里巴巴新的业务方向。

搜索技术与电子商务业务的结合产生了更多新的盈利点,比如行业垂直搜索,竞价排名,搜索推送等。

商务软件的战略意义则更加重大,凭借已经积累的庞大用户基础和各类商务软件,阿里巴巴可以深入用户经营过程的各个环节,增加客户粘性的同时增加收入来源。

图:阿里巴巴当前核心业务一览3.4 赢利模式:收益来源拓展到买卖双方除了会员收费以外,搜索营销以及阿里软件有望成为阿里巴巴新的收入支柱之一。

搜索营销主要是指专业的商务搜索以及相关的广告营销,阿里巴巴在2007年推出面向买家的“速买齐”商务搜索和中国雅虎转型开发的行业B2B搜索都将为阿里巴巴带来新的营销卖点。

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