2019年4月自考《市场营销学试题》真题完整试卷
自考市场营销学考试题及答案
自考市场营销学考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 在市场营销的4P理论中，“Promotion”指的是（）A. 产品推广B. 价格定位C. 地点选择D. 促销活动答案：D3. SWOT分析中的“S”代表的是（）A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）答案：A4. 下列哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格答案：D5. 企业进行市场定位的目的是（）A. 提高产品质量B. 增加产品功能C. 区分竞争对手D. 降低生产成本答案：C二、判断题1. 市场营销就是销售产品。
（）答案：错误2. 市场调研是市场营销活动的一部分。
（）答案：正确3. 所有的顾客都是企业的目标市场。
（）答案：错误4. 品牌忠诚度与市场营销策略无关。
（）答案：错误5. 市场营销计划应当包括市场分析、营销目标、营销策略、行动计划和控制。
（）答案：正确三、简答题1. 简述市场营销中的市场细分对企业有何意义？答案：市场细分对企业的意义在于帮助企业更准确地识别和理解不同的顾客群体，从而能够更有针对性地设计产品、制定价格、选择渠道和促销策略。
通过市场细分，企业可以更有效地满足特定顾客群体的需求，提高市场竞争力，增加市场份额。
2. 描述一下产品生命周期的各个阶段及其营销策略。
答案：产品生命周期通常包括以下四个阶段：- 引入期：产品刚刚进入市场，销售量低，促销费用高，利润通常较低或为负。
营销策略重点是提高产品知名度和市场接受度。
- 成长期：销售量快速增长，利润增加。
营销策略应侧重于市场扩张和市场占有率的提高。
- 成熟期：销售增长放缓，竞争加剧。
营销策略需要关注市场份额的维护和成本控制。
- 衰退期：销售量和利润下降。
企业需要决定是退出市场、更新产品还是通过降低成本来维持利润。
自考市场营销学真题及答案解析
2019年10月《市场营销学》真题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.人们为了维持生存所必需的水和空气等基本要求，在市场营销核心概念中指（）。
A．欲望B．需要C．需求D．购买力【答案】B【解析】需要（needs）是指人类的基本要求，如为了维持生存所必需的水、食品、空气等。
【考点】市场营销的学科性质与相关概念2.某商家以促销为名，在双十一活动中以先提价后打折的方式低价招徕消费者，这种行为在营销道德中属于（）。
A．价格歧视B．暴力价格C．掠夺性定价D．价格欺诈【答案】D【解析】价格欺诈。
例如，我们现在经常会遇到的商家以促销为名实行先抬价再打折的行为，以及用低价招揽保消费者后以高价结算的行为等都属于价格欺诈。
【考点】市场营销道德与企业社会责任3.如果企业与顾客之间只维持最普通的交易关系，则这种关系在关系营销层次中属于（）。
A．基本型关系B．响应型关系C．责任型关系D．主动型关系【答案】A【解析】基本型关系是关系营销的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系。
【考点】顾客关系营销4.某公司如果要预测啤酒在淡季和旺季的销量，最适宜采用的预测方法为（）。
A．加权平均法B．移动平均法C．按季平均法D．指数平滑法【答案】C【解析】按季平均法。
很多时间序列在长期的动态变化中存在着季节性变动。
按季平均法就是将不同年份、相同季的数值相加，求其算术平均数，以消除不规则变动，然后计算观察不同季节指数，以观察不同季节对时间序列的影响程度。
【考点】市场需求预测5.调查人员直接在街头拦截采访消费者收集信息，这种市场接触方式属于（）。
A．面对面访问B．电话访谈C．在线访问D．邮寄调查【答案】A【解析】面对面访问是调研人员直接访问被调查对象，向被调查对象提出有关的问题，以获取信息资料的一种信息收集方法【考点】市场调研方法6.某企业为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排，在市场营销策划类型中属于（）。
2019年4月统考真题答案 00184市场营销策划(答案)
2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划(课程代码00184)注意事项:1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.市场营销策划成功的关键点是（C ）A.明确目标B.收集信息C.产生创意D.制定方案2.对于力量较弱的现金牛类业务单位应该采取的决策是（ C ）A.增长策略B.保持策略C.收割策略D.放弃策略3.增加与公司目前业务无关的、具有发展前途的新业务的增长方式是（B ）A.一体化增长B.多角化增长C.密集式增长D.跨越式增长4.企业业务面临的环境是高机会和高威胁,其业务单位属于（ B ）A.理想型B.风险型C.困难型D.成熟型5.角色与地位属于影响消费者购买行为的（ B ）A.文化因素B.社会因素C.心理因素D.个人因素6.人们一般是按照自已先入为主的想法来解释信息的，这-知觉过程是（ C ）A选择性注意 B.选择性保留C.选择性扭曲 D.选择性忘记7.企业在各个市场及其市场营销组合策略上尽量模仿领导者的策略是（ A ）A.紧密跟随B.有距离地跟随C.模仿者D.有选择地跟随8.有助于营销管理人员分析复杂的市场营销问题，并做出最佳的市场营销决策的子系统是（ D ）A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销決策支持系统9.市场营销调研不能受个人主观因素的影响,不能采用不可靠的信息，这一营销调研的要求是（ D ）A.针对性B.规范性C.科学性D.客观性10.按照影响需求的各种因素从大到小排列，由粗到细地进行市场细分的方法是（ C ）A.单一变数法B.综合变数法C.系列变数法D.多因素分析法11.企业针对不同的细分市场开展不同的营销活动，这一目标市场策略最可能是（ B ）A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.多元化策略12.企业根据不同类型使用者的需求生产不同用途或性能的产品的定位策略是（ D ）A.根据产品特色定位 B根据特定的场合及用途定位C.根据追求的利益定位D.根据使用者的类型定位13.在产品项目分析中能综合反映本企业产品在市场上的实力的指标是（ B ）A.产品的行业销售增长率B.企业产品的市场占有率C.企业产品的市场相对占有率D.利润率14.市场策略的重点是要突出一个“改”字的产品生命周期阶段是(C )A.引入期B.成长朋C.成熟期D衰退期15.企业以高价格和低强度的促销向市场推出新产品的策略是（B ）A.快速撇取策略B.缓慢撇取策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策聘16.企业从占领市场的角度来制定商品的价格,其定价目标是（ B ）A.利润定价目标B.市场占有率定价日标B.C.满足消费者定价目标 D竞争定价日标17.比较宽的分销渠道方式是（ B ）A.水平渠道B.密集性分销C.选择性分销D.独家分销18.企业产品数量多、零星分散且复杂，最宜采用的销售队伍结构形式是（ B ）A.地区型B.产品型C.顾客型D.复合型19.广告目标制定要与客观环境和企业自身的条件相适应，这-要求是（ C ）A.有一定弹性B.符合企业整体目标C.切实可行D.能被接受20.企业欲在社会公众心目中形成的总体形象和地位的定位是（ A ）A.企业定位B.市场定位C.广告定位D.产品定位二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。
自考市场营销学试题
自考市场营销学试题（考试时间：4月14日下午2：00—4：30）本试卷分为两部分，满分100分；考试时间150分钟。
第一部分为选择题，1页至4页，共4页。
应考者必须在“答题卡”上按要求填涂，不能答在试卷上。
第二部分为非选择题，5页至10页，共6页。
应考者必须在试卷上直接答题。
第一部分选择题（共40分）一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．企业推出酒味浓醇、苦味适度的啤酒，用于满足那些不喜欢又苦又浓啤酒的消费者需要。
该企业这种市场定位是（）A．使用场合定位B．顾客利益定位C．使用者定位D．产品特色定位2．通常情况下，人们会对新产品或平常不熟悉的物品产生（）A．充分需求B．潜伏需求C．无需求D．负需求3．银行收集其每一位客户的相关信息，并根据不同客户的终身价值为他们提供各自不同的产品，传递不同的信息。
它奉行的是（）A．产品观念B．客户观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念4．先找到一个行之有效的战术，然后再把该战术发展成为战略。
这种作法的实质是（）A．战略计划B．定点超越C．逆向营销D．市场定位6．春兰公司由从事空调制造业务扩展到摩托车制造以及金融、贸易等业务。
这种多元化属于（）A．集团多元化B．水平多元化C．垂直多元化D．同心多元化7．在市场营销信息系统中，主要用于了解外部环境发展趋势信息的子系统为（）A．内部报告系统B．市场营销调研系统C．市场营销情报系统D．市场营销分析系统8．下列不属于原始资料搜集方法的一项是（）A．案头资料搜集法B．专家估计法C．观察法D．实验法9．如果企业想预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区的销售情况，效果最好的方法是（）A．购买者意向调查法B．销售人员综合意见法C．专家意见法D．市场试验法10．随着轿车价格的不断下降，国内摩托车制造商越来越感到了来自汽车制造商的竞争压力，它构成了摩托车制造商的（）A．愿望竞争者B．一般竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者11．消费者用于购买珠宝、汽车、古董以及度假等的收入，被看作是（）A．平均个人收入B．实际个人收入C．可支配个人收入D．可随意支配个人收入12．百事可乐公司密切关注可口可乐公司的广告频率与数量，并据此决定自己的广告预算。
市场营销学2019年04月真题及答案解析
2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷（课程代码00058）一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。
请将其选出。
1.消费者在“端午节”对粽叶的需求,在需求类型中属于（）A.负需求B.无需求C.下降需求D.不规则需求【答案】D【解析】P62不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周的不同日子，甚至一天的不同时段波动很大的一种需求状况。
2.小亮在“海宝”网购买一款空气净化器,一周后收到该网站一封电子邮件征询其购后满意状况,这属于关系营销层次中的（）A.基本型关系B.响应型关系C.责任型关系D.伙伴型关系【答案】B【解析】P88鼓励顾客反馈关于产品满意状况或缺陷的信息并据此给出答复，这属于响应性关系。
3.下列市场需求预测方法中不属于市场定量预测法的是（）A.经验估计预测法B.相关分析法C.时间序列法D.计量经济模式【答案】A【解析】P113市场定量预测法有最小平方法、时间序列分析法、相关分析法和计量经济模式。
4.ZK文具公司在现有产品的基础上,通过增加品种、规格、型号,研发出满足中小学生需求的新产品,扩大了在现有市场上的销售量,这种密集型成长战略是（）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多角化成长【答案】C【解析】P137产品开发战略是指开发出若干有潜在利益的新产品，以扩大产品在现有市场上的销售量的战略。
5.NF牌防晒霜在化妆品市场中保持着6%的市场成长率,其市场份额长期高居第一,这类战略业务单位属于（）A.明星类业务B.问题类业务C.金牛类业务D.瘦狗类业务【答案】C【解析】P12810%以下为低市场成长率，然后市场份额高，则是属于金牛类业务。
6.“青豆豆”童装生产企业在Y城市自建了多家零售门店自主销售其产品,这种一体化成长战略属于（）A.水平一体化B.后向一体化C.双向一体化D.前向一体化【答案】D【解析】P138向前一体化战略是指收购或兼并下游的批发商、零售商。
2019市场营销学试卷和答案(7套)-市场营销关键词解释
市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（B）A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D）A无弹性B缺乏弹性 C 富饶弹性D单元弹性3、企业产品定价的最后目的是( B )A获取最大收益B使顾客满意C价格拥有竞争力D吻合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争B寡头竞争C完满竞争D完满垄断5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大批顾客，提升市场据有率，这种定价策略叫做（B）A撇脂定价B浸透定价C目标定价D加成定价.6、中国衣饰设计师李艳萍设计的女士衣饰以典雅、尊贵著名中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )A声誉定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完满竞争情况下，企业只能采用( B )定价法。
A成本加成B随行就市C拍卖D边缘成本8、饮用水厂向广大花销者免费赠予饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是推行( )策略。
A招徕定价B俘虏产品定价C捆绑式销售D选择产品定价9、依照料客一次购买总量或订购量而恩赐折扣的方法是（C）A现金折扣B累计折扣C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市一致定价，再按近来城市距顾客距离收取运费为（C）A一致交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价82、企业将产品经过自己设置的商店卖给花销者，平常称此营销行为是（C）A批发销售B间接销售C直接销售D寄售83、协助买卖成交、销售产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（B）A批发商B运输企业C制造商代表D零售商84、生产者——批发商——零售商——花销者称为（B）A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确立各层次配置同种类中间商数量属于（C ）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同样种类中间商层次数属于（B ）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
2019年4月自考00058市场营销学试题试卷及答案
2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学课程代码：00058注意事项：1、试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2、者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。
3、部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、消费者端午节”对粽叶的需求，在需求类型中属于A.负需求B.无需求C.下降需求D.不规则需求2、小亮在“海宝”网购买一款空气净化器，一周后收到该网站一封电子邮件征询其购买后满意状况，这属于关系营销层次中的A.基本型关系B.响应型关系C.责任型关系D.伙伴型关系3、下列市场需求预测方法中不属于市场定量预测法的是A.经验估计预测法B.相关分析法C.时间序列法D.计量经济模式4、ZK文具公司在现有产品的基础上，通过增加品种、规格、型号，研发出满足中小学生需求的新产品，扩大了在现有市场上的销售量，这种密集型成长战略是A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多角化成长5、NF牌防晒霜在化妆品市场中保持着6%的市场成长率，其市场份额长期高居第一，这类战略业务单位属于A.明星类业务B.问题类业务C.金牛类业务D.瘦狗类业务6、“青豆豆”童装生产企业在Y城市自建了多家零售门店自主销售其产品，这种一体化成长战略属于A.水平一体化B.后向一体化C.双向一体化D.前向一体化7、“梦幻”服装设计公司结合人脸识别和大数据分析设计新款服装，这种影响该公司营销决策的宏观环境因素属于A.人口环境B.自然环境C.科学技术环境D.经济环境8、“绿美”公司为扩大生产规模从银行获得了贷款，银行在社会公众中属于A.媒介公众B.社团公众C.内部公众D.金融公众9、小雪购买汽车时专门去各个汽车4S店咨询，获取商品信息以便做出购买决策，这种获取信息的渠道属于A.个人来源B.公共来源C.商业来源D.经验来源10、由农业生产者和林业生产者形成的市场属于A.生产者市场B.机构市场C.中间商市场D.政府市场11、在影响消费者购买行为的因素中，消费者的职业和经济状况属于A.个人因素B.文化因素C.心理因素D.社会因素12、“日琴海”儿童主题乐园通过训练有素的员工获得强大的竞争优势，赢得了消费者的认可，此乐园市场定位的层次是A.产品定位B.人员定位C.渠道定位D.形象定位13、某企业原来只生产榨汁机，现增加了面条机的生产，该企业这种做法是A.增加了产品组合的宽度B.产品线向上延伸C.产品线双向延伸D.产品线向下延伸14、“美滋滋”宠物食品有限公司，给所有猫粮、狗粮统一使用了“美滋滋”品牌，这种品牌名称策略属于A.个别品牌策略B.组合品牌策略C.家族品牌策略D.独立家族品牌策略15、某市地铁公司根据上班高峰和低谷时期乘客的需求特点细分市场，并制定不同的营销策略，该地铁公司细分市场的依据是A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量16、某洗衣粉生产企业在包装物中附送柔顺剂，这种包装策略属于A.赠品式包装策略B.分量式包装策略C.开窗式包装策略D.多用途包装策略17、PQ保健品公司为了促使购物网站免费为其进行广告宣传，对该购物网站让利15%，该公司这种折扣定价与补贴策略属于A.数量折扣B.功能折扣C.季节折扣D.现金折扣18、某空调制造商在多个城市设立空调专卖店，提高了对其销售渠道的控制水平，这种分销渠道系统是A.公司式垂直分销系统B.混合式垂直分销系统C.合同式垂直分销系统D.管理式垂直分销系统19、某公司在营销副总下，设立了营销行政、广告、销售等经理，每位营销人员都需要明确营销组织的营销职能部门的职责，该公司的营销组织类型是A.地理型营销组织B.职能型营销组织C.产品型营销组织D.市场型营销组织20、在年度计划控制方法中，属于定性控制的方法是A.销售分析B.市场份额分析C.顾客满意度追踪D.营销费用一销售额分析二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
自考试题及答案：《市场营销学》
自考试题及答案：《市场营销学》自考试题及答案：《市场营销学》【自考试题及答案：《市场营销学》】例11.市场的基本活动是(B )。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中，反映推销观念的是( C )。
A. 我能生产什么，就卖什么B. 我生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么D. 顾客需要什么，我就生产什么5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于( C )。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种( A )现象。
A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于( B )。
A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8. 对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有( C ) 。
A.加强售后服务B.增加花色品种C.提供充足的购买信息D.开展大量重复性广告9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于( D )。
A.个人来源B.公众来源C.经验来源D.商业性来源10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为( A )。
A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是( D )。
A.同心多元化B. 横向多元化C. 前向一体化D. 水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于(A )。
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2019年4月自考《市场营销学试题》真题完整试卷
课程代码:00058
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂写在答题纸上。
选择题部分
注意事项:
1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、名准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.消费者在“端午节”对粽叶的需求,在需求类型中属于
A.负需求
B.无需求
C.下降需求
D.不规则需求
2.小亮在“海宝”网购买一款空气净化器,一周后收到该网站一封电子邮件征询其购后满意状况,这属于关系营销层次中的
A.基本型关系
B.响应型关系
C.责任型关系
D.伙伴型关系
3.下列市场需求预测方法中不属于市场定量预测法的是
A.经验估计预测法
B.相关分析法
C.时间序列法
D.计量经济模式
4.ZK文具公司在现有产品的基础上,通过增加品种、规格、型号,研发出满足中小学生需求的新产品,扩大了在现有市场上的销售量,这种密集型成长战略是
C.产品开发
D.多角化成长
5.NF牌防晒霜在化妆品市场中保持着6%的市场成长率,其市场份额长期高居第一,这类战略业务单位属于
A.明星类业务
B.问题类业务
C.金牛类业务
D.瘦狗类业务
6.“青豆豆”童装生产企业在Y城市自建了多家零售门店自主销售其产品,这种一体化成长战略属于
A.水平一体化
B.后向一体化
C.双向一体化
D.前向一体化
7.“梦幻”服装设计公司结合人脸识别和大数据分析设计新款服装,这种影响该公司营销决策的宏观环境因素属于
A.人口环境
B.自然环境
C.科学技术环境
D.经济环境
8.“绿美”公司为扩大生产规模从银行获得了贷款,银行在社会公众中属于
A.媒介公众
B.社团公众
C.内部公众
D.金融公众
9.小雪购买汽车时专门去各个汽车4S店咨询,获取商品信息以便做出购买决策,这种获取信息的渠道属于
A.个人来源
B.公共来源
C.商业来源
D.经验来源
10.由农业生产者和林业生产者形成的市场属于
A.生产者市场
D.政府市场
11.在影响消费者购买行为的因素中,消费者的职业和经济状况属于
A.个人因素
B.文化因素
C.心理因素
D.社会因素
12.“日琴海”儿童主题乐园通过训练有素的员工获得强大的竞争优势,赢得了消费者的认可,此乐园市场定位的层次是
A.产品定位
B.人员定位
C.渠道定位
D.形象定位
13.某企业原来只生产榨汁机,现增加了面条机的生产,该企业这种做法是
A.增加了产品组合的宽度
B.产品线向上延伸
C.产品线双向延伸
D.产品线向下延伸
14.“美滋滋”宠物食品有限公司,给所有猫粮、狗粮统一使用了“美滋滋”品牌,这
种品牌名称策略属于
A.个别品牌策略
B.组合品牌策略
C.家族品牌策略
D.独立家族品牌策略
15.某市地铁公司根据上班高峰和低谷时期乘客的需求特点细分市场,并制定不同的营
销策略,该地铁公司细分市场的依据是
A.地理变量
B.人口变量
C.心理变量
D.行为变量
16.某洗衣粉生产企业在包装物中附送柔顺剂,这种包装策略属于
,
A.赠品式包装策略
B.分量式包装策略
C.开窗式包装策略
D.多用途包装策略
17.PQ 保健品公司为了促使购物网站免费为其进行广告宣传,对该购物网站让利 15%,该公司这种折扣定价 与补贴策略属于
A.数量折扣
B.功能折扣
C.季节折扣
D.现金折扣
18.某空调制造商在多个城市设立空调专卖店,提高了对其销售渠道的控制水平,这种分销渠道系统是
A.公司式垂直分销系统
B.混合式垂直分销系统
C.合同式垂直分销系统
D.管理式垂直分销系统
19.某公司在营销副总下,设立了营销行政、广告、销售等经理,每位营销人员都需要明确营销组织的营销职 能部门的职责,该公司的营销组织类型是
A.地理型营销组织
B.职能型营销组织
C.产品型营销组织
D.市场型营销组织
20.在年度计划控制方法中,属于定性控制的方法是
A.销售分析
B.市场份额分析
C.顾客满意度追踪
D.营销费用一销售额分析
二、多项选择题:本大题共 5 小题,每小题 2 分共 10 分在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求 的,请将其选出,错选、多选或少选均无分
21.市场营销让渡价值的流程包括选择价值、提供价值和传播价值三个环节 其中选择价值包括
A.广告
B.人员推销
C.市场细分
D.市场选择
E.市场定位
22.下列对关系营销描述正确的是
A.市场风险小
B.企业的着眼点是长远利益
C.双方对关系的态度是以对立为主
D.企业的着眼点是近期利益
E.双方对关系的态度是以合作为主
23.下列属于媒介公众的是
A.报社
B.杂志社
C.社区组织
D.电视台
E.广播电台
24.消费者市场的购买角色包括
A.发起者
B.影响者
C.决策者
D.购买者
E.使用者
25.选择目标市场覆盖策略应考虑的因素包括
A.企业资源
B.产品的同质性
C.市场的同质性
D.产品所处的生命周期阶段
E.竞争对手的目标市场选择策略
非选择题部分
注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
三、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。
26.简述关系营销的实现策略。
27.简述定性测量的常见方法。
“
28.简述市场营销策划的特征。
29.简述地理定价策略的类型。
30.简述分销渠道设计的过程。
四、案例分析题:本大题共 2 小题,第 1 题 10 分,第 32 题 15 分,共 25 分
31.“曼陀铃”公司是一家饮料生产企业。
公司未做任何市场调查,片面认定年轻消费者大都注重绿色、营养和 健康,因此针对年轻消费者推出一款“低糖”、 不含防腐剂”的“原生态”果蔬饮料。
该公司认为自己的产品只要质量 好、有特色,就一定会获得消费者的青睐在推出该产品时,公司决定采用较高的价格,同时认为这样“好”的产品无 需进行大量促销宣传,消费者也会趋之若。
结果出乎公司意料的是,该产品上市后购买者寥寥无几。
究其原因,首 先是消费者对该产品不了解;其次是消费者对该饮料的“原生态”口味很难接受,导致该产品退出市场再无声息。
问:
(1)结合案例分析该公司奉行的市场营销哲学。
(5 分)
(2)结合案例分析该公司在产品导入期采取的营销策略。
(5 分)。