江苏自考06092-15-10真题含答案
自考历年试题及答案江苏
自考历年试题及答案江苏一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项是江苏省的简称？A. 苏B. 浙C. 鲁D. 皖答案：A2. 江苏省的省会城市是哪个？A. 南京B. 苏州C. 无锡D. 扬州答案：A3. 江苏省的总面积大约是多少？A. 100,000平方公里B. 200,000平方公里C. 300,000平方公里D. 400,000平方公里答案：B4. 江苏省的人口数量在2020年的统计数据中大约是多少？A. 7000万B. 8000万C. 9000万D. 1亿答案：B5. 以下哪个历史人物与江苏有关？A. 孔子B. 孙子C. 李白D. 苏轼答案：D6. 江苏省的气候类型是什么？A. 热带雨林气候B. 亚热带湿润气候C. 温带大陆性气候D. 寒带气候答案：B7. 江苏省的著名景点之一是？A. 长城B. 故宫C. 苏州园林D. 布达拉宫答案：C8. 江苏省的GDP在全国的排名是多少？A. 第一B. 第二C. 第三D. 第四答案：B9. 江苏省的地理位置是？A. 位于中国东部沿海地区B. 位于中国西部内陆地区C. 位于中国北部地区D. 位于中国南部地区答案：A10. 江苏省的省花是什么？A. 牡丹B. 荷花C. 菊花D. 梅花答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些城市属于江苏省？A. 南京B. 上海C. 苏州D. 杭州答案：A, C2. 江苏省的哪些河流是长江的主要支流？A. 淮河B. 黄河C. 秦淮河D. 钱塘江答案：A, C3. 江苏省的哪些城市是历史文化名城？A. 南京B. 苏州C. 扬州D. 无锡答案：A, B, C4. 江苏省的哪些地区以农业为主？A. 苏北B. 苏南C. 苏中D. 苏西答案：A, C5. 江苏省的哪些产业在全国有重要地位？A. 电子产业B. 纺织产业C. 食品产业D. 机械产业答案：A, B, D三、填空题（每题2分，共10分）1. 江苏省的省会城市是________。
2023年10月江苏自考06092工作分析真题及答案(回忆版)
2023年10月江苏自考06092工作分析真题及答案（回忆版）四、名词解释：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
36．工作要素【参考答案】是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现在岗位说明书中。
37．工作描述【参考答案】是指用书面形式对企业中岗位的工作名称、工作目的、工作活动和任务、使用的物品和材料以及工作环境等所做的描述。
38．工作分享制度【参考答案】是指由两个或两个以上的员工来共同承担一项工作。
39．问卷调查法【参考答案】它是以书面的形式，通过工作任职者或其他相关人员单方面信息传递来实现的工作信息收集方式。
40．重测信度【参考答案】是指以同样的测量工具、同样的测量方法，在不同的时间，同样的对象所获得的测量结果之间的相关程度。
五、简答题（共30分）41．简述工作分析对现代人力资源管理的作用。
【参考答案】（1）工作分析为人力资源规划提供了可靠的依据；（2）对人员的招聘、选拔与调整具有指导作用；（3）有利于人员培训与开发工作的进行；（4）为绩效考核和职务晋升提供了客观的标准；（5）有助于建立合理的薪酬制度；（6）有利于职业生涯规划和管理。
42．简述职位分析问卷法的优点。
【参考答案】A．可以直接用于不同的组织、不同的工作，使得比较各组织之间的工作更加容易，也使工作分析更加准确与合理；B．职位分析问卷得出的每一种工作的技能数值与等级还可以用来进行工作评估和人员甄选；C．同时考虑员工和工作两个变量因素，并将各种工作所需的基础技能与基础行为以标准化的方式罗列出来，从而为人事调查、薪酬标准制定提供了依据。
43．简述工作分析效果评估的作用。
【参考答案】（1）判定企业进行的工作分析活动是否符合企业发展目标；（2）促进工作说明书的实施运行，改善工作说明书执行不力的状况；（3）为企业有效开展人力资源管理工作提高决策依据。
44．简述工作设计的作用。
【参考答案】（1）工作设计的最大意义在于它改变了员工和工作间的基本关系，通过满足员工与工作有关的需求，提高了工作效率；（2）工作设计也推进了员工对工作的积极态度，工作设计不是试图改变员工的态度，而是假定在工作得到适当的设计后，员工积极的态度就会随之而来；（3）工作设计重新赋予工作以乐趣，通过重新设计工作，“工作也是一种乐趣”将成为员工的新发现；（4）工作设计有利于改善人际关系，员工的工作热情也会随之提高；（5）工作设计使职责分明，职责分明的工作设计大大提高了员工的工作积极性，进而提高了工作绩效。
江苏自考薪酬管理06091-15-10真题含答案
2015年10月江苏省高等教育自学考试06091薪酬管理单项选择题(每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内1.薪酬对企业的功能是()A.社会信号功能B.塑造企业文化C.经济保障功能D.激励功能2.在薪酬结构中,基本薪酬具有的特征是()A.高差异性和高刚性B.高差异性和低刚性C.低差异性和低刚性D.低差异性和高刚性3.员工所得的总薪酬的组成成分以及各部分的比例关系称为A.薪酬体系B-薪酬水平C.薪酬结构D.薪酬形式4.在企业的经营价值观中,企业谋求资本收益和劳动者报酬之间的平衡,将提高雇员的工作生活质量当作企业的重要目标的是()A.工作生活质量价值观B.最大利润价值观C.最大产量价值观D.最大产值价值观5.属于米尔斯和斯诺提出的组织经营战略类型的是()A.差异化战略B.集中化战略C.防御者战略D.成本领先战略6.被称为效率工资理论开山之作的是()A.《就业、利息和货币通论》B.《效率工资假说、剩余劳动力和欠发达国家的收入分配》C.《财富的分配D.《工作与激励7.双因素理论的提出者是(A.亚当斯B.梅奥C.勒温D赫茨伯格8.组织根据某岗位的工作目标与工作职责而赋予该岗位的决策范围、层级与控制力度称为()A.工作权限B.工作职责C.工作范围D.工作关系9.薪酬平均率是企业提供的实际平均薪酬与薪酬幅度中间数的比值。
当薪酬平均率的数值小于1时,说明()A.实际平均薪酬越接近于薪酬幅度的中间值,薪酬水平越理想B.大部分职位的薪刚水平在薪酬幅度的中间值以下C.企业支付的薪酬总额过高,企业的人工成本过高D.用人单位所支付的薪酬总额符合平均趋势10.适合于实行差异化竞争战略的企业的薪酬水平定位策略是()A.领先型薪酬策略B.跟随型薪酬策略C.滞后型薪酬策略D.混合型薪酬策略11.在企业生命周期中的衰退阶段,企业的薪酬水平定位策略是()A.高激励、高福利B.低保障、高激励C.个人一团体激励、高保障D.奖励成本控制、保障为主12.通常用来表示员工实际获得基本薪资与相应薪资等级的中值或者是中值与市场平均薪资水平之间的关系的概念是(A.薪酬变动比率B.薪酬区间中值C.薪酬比较比率D.薪酬区间渗透度13.在与组织结构相匹配的薪酬结构类型中,具有薪酬等级数目较少,相邻等级之间以及最高与最低薪酬之间的差距较小等特征的薪酬结构类型是(A.平等式薪酬结构B.等级式薪酬结构C.垂直式薪酬结构D.网络式薪酬结构。
江苏2019年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析
江苏2019年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析1．工作分析最初产生于美国的工业企业中，当时被称为岗位研究，后来又被应用于政府文官管理中，被称为（）。
A．职位分析B．职位分类C．职位分工D．职位分流【题目答案】B【答案解析】工作分析最初产生于美国的工业企业中，当时被称为岗位研究，后来又被应用于政府文官管理中，被称为职位分类。
2．工作分析被誉为人力资源管理系统的（）。
A．基石B．司南C．重心D．动力【题目答案】A【答案解析】工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”。
3．人们常说：管理是80％的科学，20％的（）。
A．实验B．实务C．艺术D．运动【题目答案】C【答案解析】人们常说：管理是80％的科学，20％的艺术。
实行严格而科学的管理需要一些列的科学标准与量化方法。
4．工作分析最忌讳只重形式不重（）。
A．规范B．内容C．格式D．应用【题目答案】D【答案解析】工作分析最忌讳只重形式不重应用。
企业的工作说明书在制定和使用中出现了“两张皮”的现象，工作说明书形同虚设，没有发挥应有的作用，人力资源管理工作也无法以工作分析为良好开端有序进行。
工作分析的效用大打折扣，必将影响后续性人力资源管理工作的开展，员工感觉不到工作分析之后带来的相应变化和改进，很难在今后的工作中再度配合人力资源部的工作。
5．在进行观察分析时，对观察到的结果一般要以（）。
A．标准格式记录B．标准编码记录C．暗号记录D．速记记录【题目答案】A【答案解析】在进行观察分析时，对观察到的结果一般要以标准格式记录。
6．为了评价管理工作的绩效而选取的工作要素是指（）。
A．社会效益因子B．经济效益因子C．管理绩效因子D．管理绩效元素【题目答案】C【答案解析】管理绩效因子：是指为了评价管理工作的绩效而选取的工作要素，也就是说，从这些要素对管理工作的绩效进行评价有助于发展和提高管理业绩。
7．工作系统包括工作者、工作组织和（）。
A．工作领导B．工作本身C．工作规范D．工作纪律【题目答案】B【答案解析】工作系统工作系统：包括工作者、工作组织和工作本身。
江苏2022年01月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》真题及答案解析
江苏2022年01月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》真题及答案解析1．人的素质主要由三部分构成，即自然素质、心理素质和（）。
A．政治素质B．业务素质C．社会素质D．智力素质【正确答案】C【参考解析】人的素质十分复杂，它构成一种系统层次结构。
人的素质主要由自然素质、心理素质和社会素质三部分构成。
P22．“素质洋葱模型”把素质由内到外概括为层层包裹的结构，最核心的是（）。
A．动机和个性B．知识和技能C．态度和价值观D．自我形象和技能【正确答案】A【参考解析】“素质洋葱模型”把素质由内到外概括为层层包裹的结构，最核心的是动机和个性，然后向外依次展开为自我形象与价值观、态度知识与技能。
其中，动机是推动个体为达到目标而采取行动的内驱力；个性是个体对外部环境及各种信息等的反应方式、倾向与特性；自我形象是指个体对其自身的看法与评价；社会角色是个体对其所属社会群体或组织接受并认为是恰当的一套行为准则的认识；态度是个体的自我形象、价值观以及社会角色综合作用外化的结果；知识是个体在某一特定领域所拥有的事实型与经验型信息；技能是个体结构化地运用知识完成某项具体工作的能力。
P53．我国古代开始实行科举制的时期是（）。
A．宋元时期B．唐宋时期C．明清时期D．隋唐时期【正确答案】D【参考解析】到了隋唐时期.随着封建地主势力的日益上升.他们开始寻求政治地位和权力。
为适应这种需要.同时也为了进一步加强封建集权统治.隋唐时期开始实行科举制.以科举的方式来选拔官吏。
到了唐朝.科举制度获得了长足发展.实行公开报考、择优录取.具有相当大的开放性和一定程度的竞争性。
因为科举制度把读书、应试、做官三件事情紧密地结合了起来，使得无数的读书人为了科举而苦读终身.所以有诗云“太宗皇帝真长策.赚得英雄尽白头”。
P344．“经济人”观点的典型代表是（）。
A．梅奥B．道格拉斯·麦格雷戈C．弗雷德里克·泰罗D．马斯洛【正确答案】C【参考解析】弗雷德里克：泰罗（Frederick w. Taylor）是“经济人”观点的典型代表。
2023年10月江苏自考《06090人员素质测评理论与方法》真题及答案(回忆版)
感谢同学们的帮助，2023年10月江苏自考06090人员素质测评理论与方法真题及答案（回忆版）新鲜出炉。
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乐昇学教育会核对同学们给的2023年10月自考回忆版的真题，找到对应的答案，优先提供给对应的同学。
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2023年10月江苏自考06090人员素质测评理论与方法真题及答案（回忆版）四、名词解释（共15分）36、素质模型乐昇学教育建议答案：素质模型就是为完成某项工作，达成某一绩效目标所具备的一系列不同素质要素的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水平。
37、个体差异乐昇学教育建议答案：个体差异指的是人体在认识、情感、意志等心理活动中表现出来的相对稳定而不同于他人的心理生理特点，又称个别差异。
38、笔试测评乐昇学教育建议答案：是指被测评者按统一时间、统一地点、统一要求，通过纸笔的形式完成的测评题，评判者按统一评分标准评判被测评者所掌握的知识数量、知识结构与知识程度的一种方法。
39、压力测试乐昇学教育建议答案：是指在面试过程中，面试官刻意营造紧张气氛，提出一些直率的、压迫性的甚至不礼貌的问题，以此来预测面试者在高度的压力下的行为表现的一种面试方式。
40、投射乐昇学教育建议答案：就是让人们在不自觉的情况下，把自己的态度、动机、内心冲突、价值观、需要、愿望和情绪等下意识水平的人格特征在他人或环境中其他事物上反映出来的过程。
五、简答题（共30分）41、简述鉴定性测评的特点乐昇学教育建议答案：鉴定性测评的主要特点如下：(1)其测评结果主要给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明，是对人员素质的结构与水平的鉴定。
江苏自考06092-17-10真题含答案
江苏自考06092-17-10真题含答案A130·06092(通卡)绝密★启用前2017年10月江苏省高等教育自学考试工作分析(课程代码06092)第一部分选择题一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每个题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.工作分析的思想起源于()A.社会分层理论B.社会分工思想C.科学管理理论D.功利主义思想2.被誉为“人力资源管理系统的基石”的是()A.人员素质测评B.招聘与甄选C.工作分析D.薪酬管理3.在工作分析的相关术语中,工作活动中不能够在继续分解的最小动作单位称为()A.工作要素B.任务C.职责D.职业4.在工作分析过程中扮演着指导者和培训师的角色,主要职责是为整个工作分析提供指导、规划,设计工作分析的程序、步骤,安排工作分析的时间,提供工作分析所需要的各种表格、范例等而不是直接从事工作分析的工作分析主体是()A高层管理者B.工作任职者C.工作分析对象的直接指导D.工作分析小组5.工作分析绝不是一劳永逸的事,而应是基础性、常规性的工作。
工作分析的结果不是一成不变的,要根据实际情况及时加以调整这是工作分析应遵循的()A.科学原则B.动态原则C.系统原则D.经济原则6.在人力资源管理的各个环节中,最为基础的,同时也是非常复杂、繁琐和极具挑战性的工作是()A.人员招聘B.员工关系管理C.王作分析D.人员素质测评7.由调查人员亲自工作单位、工作地点观看和考察实际情况,以标准格式记录各个环节的内容、原因和方法,系统地收集一种工作的任务、责任和工作环境方面的信息,然后进行分析和归纳的一种工作分析方法是()A.观察法B.工作日志法C.问卷调查法D.资源分析法8.在管理职位描述问卷的管理工作维度中,用来衡量某一管理工作(职位)相对其他工作(职位)而言对组织的贡献度有多大的因子是()A.管理工作因子B、工作报酬因子C.管理绩效因子D.工作评价因子9.适用于对目标职位的功能性要素进行分析的工作分析方法是()A.职能工作分析法B.管理职位描述问卷法C.职位分析问卷法D.问卷调查法10.最早提出非正式组织这一概念的是美国管理学家()A.麦考密克B.梅奥C戴维斯D.勒温11.构成业务流程的最基本要素是()A.活动的承担者B.活动间的逻辑关系C.活动的执行方式D.活动12.将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是()A.输入输出对象B.跨越组织的范围C.业务流程实现的功能D.组织活动的性质13.在岗位的纵向分类中,岗位的工作性质不同但工作轻重程度相近的岗位群称为()A.岗级B.岗等C.岗类D.岗系14.在进行岗位设置时,应从组织的整体情况出发,分析每个岗位在组织工作体系中的作用,凡是能发挥作用的就设岗:反之则不设岗,在不影响组织运行的前提下尽量减少岗位的数量。
10月江苏省自学考试06092工作分析试卷和答案
2021年10月江苏省高等教育自学考试06092工作分析一、单项选择题(每题1分，共25分)(在以下每题的四个备选答案中出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号中)1被称为美国科学治理之父的是( C )p2A亚当·斯密B.梅奥C.泰勒D.西蒙2.工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( A )p18A.工作要素B.任务C.职责D.工作环境4.工作分析的起点是从职位起身分析其内容、性质、关系、环境和任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。
这一工作分析的原那么称为( A )P31A.职位原那么B.目的原那么C.应用原那么D.科学原那么5.适用于确信有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方式是( C )P68A资料分析法B.观观点C.工作日记法D.问卷调查法6.将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是( D )P122A.输入输出对象B.跨越组织的范围C.组织活动的性质D.业务流程实现的功能7.职位的要紧职责确实是为实现组织战略目标，和谐组织中各项工作的实施，确保其顺利完成。
在职位设置中这种职位被称为( A )P134A.治理职位B专业职位C.执行职位D.生产职位8.职位设置应基于正常情形的考虑，不能基于例外情形。
这属于职位设置原那么中的( C )P137A.有效配合原那么B.能级原那么C.一样性原那么D.职位间关系和谐原那么9.在组织进展战略的指导下，采用必然的科学程序和方式，依照对组织的结构设计及职能的分解，对职位数量和结构等进行合理设置，从而确信组织编制和配备职位执行人员的系统进程称为( B )P138A.职位设置B.定编定员C.工作设计D.职位分析10.依照组织任务确信必需看管的设备数量，再依据设备条件、职位区域、劳动负荷量及工人看管定额、出勤率等来确信定编定员的方式称为( A ) P140A.设备定编定员法B.比例定编定员法C.确信整体工作安排D.制定试点工作打算11.在工作分析打算的制按时期其中第三个环节是（C ）P152A.明确工作分析的目的B.确信工作分析的内容C.确信整体工作安排D.制定试点工作打算12.我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。
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2015年10月江苏省高等教育自学考试
06092工作分析真题试卷
单项选择题(每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。
1.被称为美国科学管理之父的是()
A.德鲁克
B.梅奥C,泰勒D.西蒙
2.在工作分析的相关术语中,若干工作相近的所有职系的集合被称为()
A.职位
B.职组
C.职级D职务
3.进行工作分析的一个最重要和最基本的要素是)
A.工作分析的主体
B.工作分析的目的.工作分析的客体D.工作分析内容的确定
4.在对职位进行分析的过程中,不能仅仅从静态的角度分析某个职位的特征和任职资格,还应分析这个职位在组织中的位置,以及同其他职位的工作联系,这样才能从总体上把握这个职位的全部特征。
这一原则属于工作分析原则中的() A.系统原则B.动态原则C.应用原则D.科学原则
5.专门针对管理人员而设计的定量化的工作分析系统是()
A.职位分析问卷法
B.管理职位描述问卷法
C.职能工作分析法
D.工作志法
6.将业务流程划分为营运流程和管理流程的划分依据是()
A.组织活动的性质B,跨越组织的范围C.输入输出对象D.业务流程实现的功能
7.以岗位为对象,采用科学的方法,收集各种与岗位有关的信息的过程被称为()
A.岗位设置B岗位评价C.岗位调查D.岗位分类
8.工作性质相同的岗位构成()
A.岗等B岗群C岗类D岗系
9,在岗位设置中,根据工作需要,依据工作要求而设置的操作性岗位被称为()
A.管理岗位
B.专业岗位
C.生产岗位
D.执行岗位
10.岗位设置原则中,要求岗位设置应基正常情况的考虑,不能基于例外情况。
这一原则被称为()
A.有效配合原则
B.一般性原则
C.能级原则D岗位间关系协调原则
11.按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员方法称为()
A.比例定编定员法
B.效率定编定员法
C.职责分定编定员法
D.工作岗位定编定员法
12.我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。
其中小类有()
A.66个
B.166个
C.413个
D.1838个
13在岗位描述分析中,对工作任务、工作内容独立性与多样性程度、工作的程序与方法、设备与材料运用进行的分析被称为()
A.、工作任务分析
B.工作责权分析
C.工作关系分析
D.劳动强度分析
14.对工作执行人员所具备的基本知识技能的分析属于任职资格分析中()
A.必备心理素质分析
B.必备的身体素质分析
C.必备经验分析
D.必备知识分析
15.在工作描述的基本内容中,用简练的语言概括工作的总体性质、中心任务和所要达到的工作目标被称为
A.工作关系
B.工作概要
C.工作职责
D.工作权限
16.确定绩效标准时应当遵循 SMART原则其中字母M代表()
A.具体
B.可实现
C.可量度
D.有时限
17.在海氏的“职务形态构成”类型中,岗位的应负责任比知识技能和解决问题的能力重要的职务形态被称为
A.山坡型
B.平路型
C.下山型
D.上山型
18.在工作设计的发展过程中,工作专业化时期产生于()
A.19世纪初到20世纪40年代
B.20世纪40年代到60年代
C.20世纪60年代到80年代
D.20世纪80年代至今
19.认为在工作设计中应该把技术因素与人的行为、心理因素综合起来考虑的工作设计理论是()
A.人际关系理论
B.社会技术理论
C.工效学原理D工作特征模型理论
20.在流水线生产上应用最为广泛的激励型工作设计方法是(
A.工作扩大化
B.工作轮换
C.工作专业化
D.工作丰富化
21.在工作扩大化的途径中,扩大岗位的工作内容,增加其工作职责、权利、裁量权和自主性的途径被称为()
A.水平扩大化
B.横向工作扩大化
C.纵向工作扩大化
D.斜向扩大化
22.在工作团队的类型中,一般由同一部门的员工组成,围绕工作中的某一个问题,每周花一定时间聚集在一起,对问题进行调查、分析并提出意见和建议的工作团队属于()
A.多功能型
B.问题解决型
C.兴趣导向型
D.自我管理型
23.组织结构层次较多,管理幅度小,适合于传统行业的组织结构是()
A.直线型结构B,扁平式结构C.职能型结构D.锥形结构
24.在工作分析效果评估的主要内容中,评估某工作分析系统能真实反映所分析工作内容以及任职者要求的程度被称为()
A.效度
B.信度
C.重合度
D.匹配度
25、反映工作分析的客观效果和工作说明书的质量程度,切忌主观臆断。
在工作分析效果评估标准制定的原则中,这一原则被称为()
A.高效度原则
B.实事求是原则
C.可接受原则
D.目标致性原则
二、多项选择题(每小题1分,共5分)在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案,请将正确答案全部选出,并将其字母标号填入题干的括号内
26.工作分析的基础性方法主要包括()()()()()
A.访谈法
B.问卷调查法
C.职位分析问卷法
D.观察法
E.工作日志法
27.在选择工作分析方法时,企业需要考虑的因素有()()()()()
A.工作分析的目的
B.待分析的工作样本量
C.成本
D.工作性质
E.分析对象
28.工作描述的主要内容包括()()()()()
A.工作任务
B.工作责权
C.工作关系
D.工作活动和程序
E.职业条件
29.岗位评价的指标主要有()()()()()
A.责任指标B岗位性质指标C.知识技能指标D.工作环境指标E.绩效指标
30.工作特征模型所包括的核心维度有()()()()()
A.多样性
B.任务完整性C,任务重要性D,技能多样性E.自主性、
填空题(每小题1分,共5分)
31.工作分析方法的分类依据不同的标准有不同的形式。
按照方法的功用划分,可以将工作分析方法分为()。
32.组织文化的核心是()方法和系统性方法
33.每个业务流程都包含四个基本要素:活动活动间的逻辑关系、活动的承担者以及().这四个要素中的任何一个要素发生变动都会导致一个新流程的产生。