最新模块五计算机故障诊断与排除-测试题
故障判断与处理考试题库
故障判断与处理考试题库一、选择题1. 当计算机无法启动时，首先应该检查的是：A. 电源线是否连接正确B. 显示器是否打开C. 键盘是否连接D. 鼠标是否连接2. 下列哪项不是计算机硬件故障的常见原因？A. 过热B. 灰尘积累C. 软件冲突D. 硬件老化3. 以下哪个操作可以清除计算机内部的灰尘？A. 使用湿布擦拭B. 使用压缩空气吹扫C. 使用水冲洗D. 使用吸尘器吸尘4. 如果计算机频繁出现蓝屏现象，最可能的原因是：A. 显示器故障B. 内存条问题C. 硬盘损坏D. 电源供应不稳定5. 当计算机运行速度突然变慢，可能的原因是：A. 系统文件损坏B. 病毒或恶意软件感染C. 硬件故障D. 所有上述情况都可能二、判断题6. 计算机的故障判断与处理只涉及硬件问题，与软件无关。
（错误）7. 计算机的故障可以通过重启解决所有问题。
（错误）8. 定期清理计算机内部灰尘可以延长硬件的使用寿命。
（正确）9. 计算机的故障处理不需要专业知识，任何人都可以进行。
（错误）10. 使用杀毒软件可以预防和解决所有计算机病毒问题。
（错误）三、简答题11. 描述计算机启动时出现黑屏的可能原因及相应的处理方法。
12. 解释为什么定期更新操作系统和驱动程序对于计算机的稳定运行至关重要。
13. 阐述计算机硬盘故障的常见表现及如何进行初步判断。
14. 描述计算机病毒和恶意软件的区别，并给出预防措施。
15. 说明在处理计算机故障时，如何保证数据安全。
四、案例分析题16. 某用户的计算机在运行大型软件时经常自动重启，分析可能的原因，并给出解决方案。
17. 描述一次你遇到的计算机故障处理经历，包括故障现象、判断过程和最终的解决措施。
18. 某公司计算机系统遭受了网络攻击，导致部分计算机无法访问网络。
分析可能的攻击类型，并提出应对策略。
19. 一个办公室的多台计算机出现相同的故障现象，如频繁死机、运行缓慢等。
分析可能的原因，并提出解决方案。
计算机硬件故障诊断与排除实践考核试卷
B.防静电手环
C.万用表
D.系统诊断光盘
20.以下哪些行为可能导致计算机硬件损坏（）
A.在潮湿环境中使用计算机
B.频繁开关机
C.正确使用防静电设备
D.在电源开启的情况下移动计算机
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1. CPU的散热方式主要有两种：风冷散热和______散热。
8.通常情况下，计算机硬件故障中，内存故障的排查应该优先于______故障的排查。
9.在计算机硬件中，______是负责存储操作系统和应用程序等数据的主要设备。
10.为了防止静电损坏计算机硬件，维修时应使用______。
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
C.网络连接故障
D.显示器故障
20.在诊断计算机硬件故障时，以下哪种方法最不推荐（）
A.使用专业检测工具
B.逐一替换法
C.敲击故障部件
D.查看系统日志
（以下为其他题型，请根据需求自行编写）
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.以下哪些情况可能导致计算机无法启动（）
4.防止静电损坏硬件，确保在更换硬件时不会因为电源意外开启而导致电击，保护计算机配件免受损害。
2.当发现计算机出现花屏问题时，请列举你可能采取的诊断和解决方法。
3.描述一次你遇到并成功解决的内存故障情况，包括故障现象、诊断过程和解决方法。
4.请解释为什么在更换计算机硬件时需要断开电源，并使用防静电手环等防静电设备。
标准答案
一、单项选择题
1. A
计算机故障测试题及答案
计算机故障测试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 计算机硬件故障通常不包括以下哪一项？A. 电源故障B. 内存故障C. 软件冲突D. 硬盘损坏答案：C2. 以下哪个选项不是计算机病毒的特征？A. 破坏性B. 传染性C. 隐蔽性D. 可预测性答案：D3. 计算机启动时出现“黑屏”现象，最可能的原因是？A. 显示器故障B. 显卡故障C. 内存条未插好D. 操作系统损坏答案：C4. 计算机运行速度突然变慢，可能的原因不包括？A. 内存不足B. 硬盘空间不足C. 电源线松动D. 系统垃圾过多答案：C5. 以下哪个选项不是计算机硬件的组成部分？A. 中央处理器（CPU）B. 随机存取存储器（RAM）C. 操作系统（OS）D. 硬盘驱动器（HDD）答案：C6. 计算机主板上通常不包含以下哪个部件？A. CPU插槽B. 内存插槽C. 显卡插槽D. 电源插座答案：D7. 计算机无法正常启动，可能是因为以下哪个部件故障？A. 显示器B. 键盘C. 电源D. 鼠标答案：C8. 计算机在运行过程中突然断电，最可能的原因是？A. 电源线脱落B. 电源适配器故障C. 软件崩溃D. 内存条损坏答案：B9. 计算机的哪个部件负责处理数据和执行程序？A. 硬盘B. 内存C. 显卡D. 中央处理器（CPU）答案：D10. 计算机的哪个部件用于存储操作系统和用户数据？A. 内存B. 显卡C. 硬盘D. 电源答案：C二、多选题（每题2分，共10分）1. 计算机硬件故障可能包括以下哪些选项？A. 电源故障B. 内存故障C. 软件冲突D. 硬盘损坏答案：A B D2. 计算机病毒的特征包括哪些？A. 破坏性B. 传染性C. 隐蔽性D. 可预测性答案：A B C3. 计算机启动时出现“蓝屏”现象，可能的原因包括？A. 内存条故障B. 显卡故障C. 系统文件损坏D. 电源问题答案：A B C4. 计算机运行速度变慢，可能的原因包括？A. 内存不足B. 硬盘空间不足C. 电源线松动D. 系统垃圾过多答案：A B D5. 计算机硬件的组成部分包括以下哪些选项？A. 中央处理器（CPU）B. 随机存取存储器（RAM）C. 操作系统（OS）D. 硬盘驱动器（HDD）答案：A B D三、判断题（每题1分，共10分）1. 计算机硬件故障通常包括电源故障、内存故障和硬盘损坏。
《计算机组装与维护(第3版)》模块5 计算机故障诊断与排除
【案例20】 故障现象：一台主机，工作2年左右正常，最近计算机冷 启开机后偶尔发出警报声，可以进入BIOS，也可以在报警 声中启动系统，但启动系统后会找不到鼠标，若等待数分 钟后报警声消失，系统启动一切正常。近日冷启计算机频 繁报警，已经忍无可忍。
1．CPU风扇转速过低或CPU过热造成重启; 2．主板电容漏液造成主板不稳定重启; 3．硬盘磁道损坏导致重启.
任务13 计算机故障排解
5.9 典型故障案例 【案例1】 故障现象：联想逐日2000机器，一次突然死机，不能启动 ，重装系统能成功，但在设备管理里有很多问号，如打印口 ，COM口等都没有驱动。
任务12 计算机故障分析
3．诊断卡法 诊断卡法是利用专用的诊断卡对系统进行检查的方法。诊 断卡有PCI接口和ISA接口的。
DEBUG诊断卡
任务12 计算机故障分析
4. 观察法 即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引 脚是否相碰，表面是否烧焦、凸起，芯片表面是否开裂，主 板上的铜箔是否烧断，查看是否有异物掉进主板的元器件之 间(造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印 刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。
任务13 计算机故障排解
【案例2】 故障现象：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出
现死机现象 【案例3】 故障现象：CMOS设置不能保存
任务13 计算机故障排解
【案例4】 故障现象：安装Windows初始阶段，屏幕上突然出现一个黑 色矩形区域，像是有什么提示，随后就停止安装了。调整显示 器亮度和对比度开关也无效，用杀毒软件查杀病毒，并没有发 现任何病毒。
任务12 计算机故障分析
5.3 计算机故障分析流程
硬件故障维修流程图
任务13 计算机故障排解
计算机组装与维修第五章练习题B
计算机组装与维修第五章计算机故障诊断与排除B一、选择题1、下列故障属于软件故障的是（）A、BIOS设置错误，自检报错B、内存条接触不良C、CMOS跳线连接错误，不能保存数据D、软驱数据线接反，软驱前面面板上的绿灯长亮2、下列故障属于硬件故障的是( )A、硬盘文件分配表遭到破坏，导致硬盘数据丢失B、病毒原因导致电脑无法启动C、硬盘0柱面坏，导致硬盘上数据无法读出D、安装的驱动程序版本不对，网卡不能正常工作3、将怀疑有故障的部件插到相同类型的主机上进行测试，以判断该部件是否有故障的方法是（）A、直接观察法B、插拔法C、替换法D、比较法4、同时启动两台同样或类似的电脑，通过观察正常计算机和故障机在执行相同操作时的不同表现来判断故障的方法是（）A、直接观察法B、插拔法C、替换法D、比较法5、计算机正常工作的温度是（）A、－10度――10度B、10度――30度C、5度――40度D、－10度――40度6、下列关于计算机房内温度过低的危害性，说法正确的是（）A、导致计算机部件接触不良B、使计算机发生短路，不能开机C、扳卡变脆，容易折断D、容易使计算机系统产生静电干扰，引发计算机故障7、某电脑更换了一块发烧级的显卡后，开机无反应，显示器点不亮，排除显卡本身的原因，该计算机最可能的故障的原因是（）A、电源功率不足，需更换大功率电源B、该显卡兼容性差C、CPU不工作，重新安装CPU或更换CPUD、显示器与显卡不匹配，更换显示器8、某电脑开机后电源指示灯亮，能听到CPU风扇的声音，但无显示无报警声音，故障部件不可能是（）A、电源B、主板C、显卡D、CPU9、下列选项中不属于UPS电源分类的是（）A、在线式B、后备式C、显卡在线互动式D、逆变式10、CPU、内存条、显卡附近的电容时间长了会出现鼓泡现象，其主要原因是（）A、CPU、内存条、显卡附近的电容质量比较差B、CPU、内存条、显卡工作时产生的热量相对较多，长时间的高温烧烤，容易导致电容鼓泡C、CPU、内存条、显卡工作时用电多，容易导致电容老化D、以上说法均不正确11、下列选项中能导致电脑黑屏的是（）A、内存条松动B、开机时显卡初始化失败C、BIOS设置错误D、以上情况均能导致开机黑屏12、对于硬盘的逻辑型坏道，一般处理方法是（）A、将坏道屏蔽，避免磁头再次读取B、对硬盘进行高级格式化C、用软件进行修复D、无法修复，硬盘只能是坏道越来越多，最后只能更换硬盘13、一台电脑开机无法启动，系统显示“TRACK 0 BAD”,故障原因是（）A、以常非正常关机造成的B、计算机病毒破坏C、磁头划伤硬盘D、经常进行长时间的读写硬盘，导致盘片老化14、一台电脑开机后检测不到光驱，可能的故障原因是（）A、光驱数据线接头松动B、数据线损坏C、主从跳线设置错误D、以上原因都有可能15、计算机开机后因有事离开，较长时间不用，最好将液晶显示器（）A、运行屏幕保护程序B、将显示器关掉C、保留原来画面，不用管它D、以上说法都不对16、正在使用的显示器进水，首先应该（）A、立即断电B、抓紧时间用吹风机吹干C、搬到太阳下曝晒D、放到通风处吹干17、关于液晶显示器的分辨率，下列说法正确的是（）A、可自行调整，因人而宜B、使用最大分辨率C、分辨率不要设置太高，否则影响显示速度D、液晶显示器的分辨率无法自行调整18、某电容式键盘有个别按键失灵的现象，经测试硬件没问题，可能的故障原因是（）A、手指按键太轻B、键盘进水C、按键老化D、键盘电路的接触点被氧化了或粘上了污迹19、开机后，屏幕显示错误信息Keyboard error or no keyboard present ,电脑无法正常启动，可能的原因是（）A、键盘的电子线路出现了断路B、键盘与主机接触不良C、键盘电路的接触点有短路现象D、键盘电路的接触点被氧化或粘上污迹20、光标的反应不像往常那般迅捷，感觉不听指挥了，鼠标灵敏度下降，原因是（）A、鼠标内部电线与电路接触不良B、鼠标内部接触不良C、发光二极管或透镜脏D、鼠标的分辨率低21、主机面板上的POWER SW 开关按下后不能弹出，导致的故障现象是（）A、计算机反复启动B、电源风扇转动，电脑不工作C、机箱喇叭不停的报警D、主机不能正常供电22、PS/2接口的键盘和鼠标与主板连接的线中，实际有用的只有四根，这四根线分别是（）A、1、2、3、4号线B、1、3、4、6号线C、2、3、4、5号线D、2、3、4、6号线23、主板上的PS/2键盘接口的颜色一般是（）A、红色B、绿色C、紫色D、蓝色24、一台电脑，开机时能听到硬盘自检的声音，但在BIOS中找不到IDE硬盘，系统无法启动，可能的原因是（）A、硬盘数据线接触不良B、未能正确设置主从跳线C、主板上的IDE接口内部电路接触不良D、以上原因皆有可能25、一台电脑，开机自检正常，但不能启动，屏幕提示”Invalid partition table”，可能的故障原因是（）A、操作系统损坏B、硬盘数据线接触不良C、硬盘分区表遭到破坏D、以上原因皆有可能二、简答题1、常见的软件故障现象有哪些?2、对计算机故障的操作规则有哪些？3、计算机故障常见的检测方法有哪些？4、对UPS电源蓄电池组的保养应注意哪些问题？5、计算机的启动过程是怎样的？6、液晶显示器的保养应注意哪些问题？三、操作题1、一台装有WINXP的电脑由于分辨率设置过高，显示器出现花屏现象，且画面抖动厉害，请部该如何处理？2、一台电脑，按下主机电源开关后，开关不能弹起，能听到电源风扇的转动声音，电脑不能启动，初步判断是电脑开关的故障，怎样才能确定一定是开关的问题？如果是开关故障，请问应如何处理？。
计算机故障考试题库及答案
计算机故障考试题库及答案一、选择题1.以下哪项是计算机故障排查的第一步？A.重启计算机B.检查网络连接C.检查电源供应D.检查硬盘空间答案：C2.计算机出现蓝屏错误的最可能原因是什么？A.内存故障B.操作系统错误C.病毒感染D.硬盘损坏答案：A3.计算机突然关机，无法再启动，最有可能的原因是什么？A.电源故障B.病毒感染C.硬件故障D.操作系统错误答案：A4.计算机开机后出现“操作系统未找到”错误提示，最可能的原因是什么？A.硬盘故障B.CPU故障C.内存故障D.主板故障答案：A二、填空题1.计算机主机无法正常开机，通常可以通过检查________来解决问题。
答案：电源供应2.计算机演示无法正常显示画面，通常可以通过检查________来解决问题。
答案：显示器连接线3.计算机运行速度变慢，经常死机，通常可以通过清理________来解决问题。
答案：硬盘空间4.计算机频繁出现蓝屏错误，通常可以通过更换________来解决问题。
答案：内存条三、简答题1.请简要描述计算机硬件故障排查的步骤。
答：在排查计算机硬件故障时，首先应检查电源供应是否正常。
接下来，可以检查主板与其他硬件组件的连接是否紧固。
若问题未解决，可以逐个检查内存、硬盘、显卡等硬件是否正常工作。
最后，如有必要，可以将硬件组件更换或送修。
2.计算机病毒感染如何排查和清除？答：首先，可以使用杀毒软件对计算机进行全盘扫描，检查是否存在病毒或恶意软件。
如果杀毒软件无法解决问题，可以尝试使用专门的病毒清除工具进行清除。
如情况依然无法改善，可以考虑重装操作系统，并在重装后立即进行安全性设置和杀毒软件安装。
3.计算机出现频繁的网络断开问题，可能的原因及解决方法是什么？答：频繁的网络断开问题可能是由于网络连接故障、无线信号弱或路由器问题引起的。
首先，可以检查网络连接是否正常，确认网线或无线连接是否松动或损坏。
其次，可以尝试更换或重启路由器。
如果仍然无法解决问题，可以联系网络服务提供商进行咨询或维修。
计算机故障试题及答案解析
计算机故障试题及答案解析一、选择题1. 当计算机出现蓝屏故障时，应该首先采取的步骤是：A. 重新启动计算机B. 卸载最近安装的软件C. 更新操作系统D. 检查硬件连接答案：A解析：当计算机出现蓝屏故障时，很可能是因为系统崩溃或者驱动程序错误引起的。
重新启动计算机可以尝试恢复系统的正常运行。
2. 在使用电脑过程中，出现频繁的死机现象，最可能的原因是：A. 硬盘故障B. 内存不足C. CPU过热D. 显卡驱动问题答案：B解析：频繁的死机现象往往与内存不足有关。
当内存无法满足计算机运行所需时，系统可能会无法正常工作，导致死机。
3. 当计算机无法启动操作系统，出现“NTLDR is missing”错误提示，最可能的原因是：A. 操作系统损坏B. 硬盘故障C. 主板问题D. BIOS设置错误答案：A解析：“NTLDR is missing”错误提示通常表示操作系统文件损坏或丢失。
需要通过修复或重新安装操作系统来解决该问题。
4. 某台计算机频繁自动重启，最可能的原因是：A. 电源故障B. CPU温度过高C. 内存故障D. 病毒感染答案：B解析：计算机频繁自动重启往往是因为CPU温度过高导致的保护机制触发。
可能是散热系统不良或者CPU风扇故障导致的。
二、简答题1. 请描述一下计算机病毒的特点及预防措施。
答案：计算机病毒具有以下特点：- 可以自我复制并传播给其他计算机- 可以破坏计算机系统或者数据- 可以窃取用户的个人信息预防计算机病毒的措施包括：- 安装可靠的杀毒软件并及时更新病毒库- 不随意打开未知来源的邮件、附件或下载链接- 定期备份重要数据- 定期进行系统更新和安全补丁安装- 合理设置防火墙和访问权限2. 请解释什么是网络钓鱼以及如何避免成为网络钓鱼的受害者。
答案：网络钓鱼是一种通过伪装成合法的机构或个人，诱骗用户提供个人敏感信息（如用户名、密码、银行账号等）的网络欺诈行为。
为了避免成为网络钓鱼的受害者，可以采取以下措施：- 提高警惕，警惕可疑的邮件、短信或网页链接- 仔细核实网站的真实性和安全性，确保网站是通过正确的方式访问的- 不随意泄漏个人信息，特别是涉及财务或敏感信息的- 使用强密码，并定期更改密码- 定期更新操作系统和应用程序，以防止已知的漏洞被利用三、编程题1. 请用Python编写一个计算器程序，实现基本的四则运算功能。
电脑硬件故障排查考核试卷
B. 显卡
C. 硬盘
D. 电源
13. 当电脑无法识别硬盘时，可能是以下哪种原因？（ ）
A. 硬盘数据线故障
B. 硬盘电源线故障
C. 硬盘接口故障
D. 以上都对
14. 下列哪种现象可能是电脑主板故障的表现？（ ）
A. 电脑无法启动
B. 键盘失灵
C. 鼠标失灵
D. 网卡故障
15. 如何判断电脑CPU是否故障？（ ）
7. 电脑病毒只会破坏软件，不会对硬件造成损害。（ ）
8. 如果电脑出现噪音，一定是硬件故障。（ ）
9. 电脑蓝屏一定是由硬件故障引起的。（ ）
10. 在电脑升级硬件时，不需要考虑电源的功率是否足够。（ ）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1. 请简述电脑无法启动时，你应该如何进行故障排查的步骤。（10分）
11. 电脑电源可能出现的问题有哪些？（ ）
A. 输出电压不稳定
B. 电源风扇不转动
C. 电源接口松动
D. 电源过载保护
12. 以下哪些部件可能导致电脑显示不正常？（ ）
A. 显卡故障
B. 显示器故障
C. 数据线损坏
D. 操作系统问题
13. 电脑升级硬件时，需要注意以下哪些兼容性问题？（ ）
A. 主板和CPU的兼容性
A. 检查CPU风扇是否转动
B. 检查CPU温度是否过高
C. 使用CPU检测软件
D. 以上都对
16. 下列哪种情况可能导致电脑频繁蓝屏？（ ）
A. 硬盘故障
B. 内存故障
C. 显卡驱动问题
D. 系统文件损坏
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《计算机组装与维修》
模块五计算机故障诊断与排除测试题
一、单项选择题
1、触摸计算机部件是否有烫手的感觉，需要提前（）。
A、用水洗干净手
B、放掉身上的静电
C、戴上手套
D、在地上洒水降温
答案：B
2、计算机日常使用中，（）以上的故障为软件原因导致的“软故障”。
A、20%
B、40%
C、90%
D、80%
答案：D
3、硬件最小系统的组成不包括：（）。
A、CPU
B、主板
C、内存
D、键盘
答案：D
4、计算机屏幕上出现提示“CMOS checksum error——Defaults Loaded”,改成默认设置后计算机能够正常启动，但重启还是出现提示。
这一现象出现的原因是（）。
A、COMS电池电量不足
B、CMOS设置故障
C、操作系统故障
D、内存故障
答案：A
5、计算机在自检阶段停止，无法继续开机。
这一故障现象的原因是（）。
A、CMOS设置故障
B、内存故障
C、硬盘故障
D、显卡故障
答案：Ａ
６、计算机开机自检通过，但无法进入系统，在启动画面处停止。
这一故障现象的原因是（）。
A、内存故障
B、显卡故障
C、操作系统故障
D、电源故障
答案：C
7、计算机开机自检通过，但无法进入系统，在启动画面处停止。
如何可以进入系统（）。
A、按F2键进入安全模式
B、按F8键进入安全模式
C、重新启动计算机
D、重新插拔内存条
答案：B
8、设备管理器中的设备有“！”显示，原因是( ).
A、驱动程序出现了错误
B、该硬件设备缺失
C、硬件设备损坏
D、该硬件设备与主板连接不正确
答案：A
9、计算机开机屏幕没有显示，有报警声，可能的原因是：（）。
A、硬盘损坏
B、内存条接触不良或损坏
C、显卡损坏
D、电源损坏
答案：B
10、计算机重装系统后，在设备管理器中有很多黄色的问号和叹号，原因是（）。
A、系统过时了
B、硬盘坏了
C、显示器坏了 C、驱动程序没有装好
答案：D
11、计算机开机时一直停留在启动画面，硬盘不断发出“咔、咔”的响声，原因是（）.
A硬盘出了问题
B、主板供电不稳
C、内存问题
D、CPU工作不稳定
答案：A
12、计算机刚开始工作时运行正常，运行时间稍长后便有花屏现象出现，可能的原因是（）。
A、内存问题
B、硬盘问题
C、内存问题
D、电源问题
答案：C
13、安装完的Windows XP系统启动时有声音，但是在任务栏上却找不到小喇叭图标，原因是( ).
A、声卡驱动没有装好
B、声卡损坏
C、声卡驱动程序与主板不支持
D、没有将控制面板中的音量图标放入任务栏中
答案：D
二、多项选择题
1、计算机在进行检修前，首先要做的事情就是观察，其中包括：（）。
A、对计算机所表现的特征、显示内容的观察
B、对计算机内部环境的观察
C、对计算机软硬件配置的观察
D、对计算机周围环境的观察
答案：ABCD
2、检修计算机前关于对计算机内部环境的观察，包括：（）。
A、计算机内部灰尘是否太多
B、各部件的连接是否正确
C、配件有没有烧坏、变形的痕迹
D、指示灯的状态是否和平时一样
答案：ABCD
3、检修计算机前对计算机软硬件配置的观察，包括：（）。
A、安装了哪些硬件
B、安装的是什么操作系统
C、安装的硬件驱动程序是否正确
D、安装了哪些应用软件
答案：ABC
4、检修计算机前对计算机周围环境的观察，包括：（）。
A、是否存在磁场的干扰
B、电源供电是否正常
C、是否选用了正确的内存条
D、是否环境温度过高
答案：ABD
5、计算机的维修可以概括为“看、听、闻、摸”四个步骤，是指：（）。
A、看故障现象，根据现象来分析产生故障的原因
B、看外观是否有变形、变色、是否有裂纹，是否有虚焊
C、听是否有报警声和异响声
D、闻主机是否有烧焦的味道
答案：ABCD
6、计算机维修故障分析的原则有：（）。
A、仔细观察原则
B、先想后做原则
C、先软后硬原则
D、主次分明原则
答案：ABCD
7、计算机故障解决的方法有：（）。
A、最小系统法
B、替换法
C、诊断卡法
D、观察法
答案：ABCD
8、维修计算机使用替换法的一般顺序为：（）。
A、根据故障的现象考虑需要替换的部件
B、按部件的易难顺序进行替换
C、考虑与故障部件相连的连接线、信号线
D、先替换故障率高的部件
答案：ABCD
9、维修计算机使用观察法需要观察的现象有：（）。
A、配件表面是否有烧焦、凸起
B、芯片表面是否有开裂
C、是否有异物掉进主板的元器件之间造成短路
D、配件的体积大小
答案：ABC
10、计算机不开机的系统故障有：（）。
A、应用软件安装错误
B、驱动程序安装错误
C、CMOS设置故障
D、操作系统故障
答案：CD
11、计算机死机的故障原因可能有：（）
A、CPU散热器故障
B、显卡、电源散热器故障
C、病毒、木马入侵导致系统资源耗尽
D、硬盘损坏
答案：ABC
12、为预防病毒、木马入侵导致系统资源耗尽，可以采取的措施有：（）。
A、加强系统维护，及时更新操作系统补丁
B、及时更新杀毒软件和防火墙软件
C、及时清空回收站
D、对于已经染毒的系统用最新版杀毒软件进行处理
答案：ABD
13、计算机出现蓝屏现象，可能的硬件方面原因有：（）。
A、超频过度
B、内存发生物理损坏或者内存与其他硬件不兼容
C、系统硬件冲突
D、劣质配件导致蓝品
答案：ABCD
14、计算机出现蓝屏现象，可能的软件方面原因有：（）。
A、计算机中了病毒
B、计算机运行的任务太多
C、启动时加载的程序太多
D、系统资源冲突
答案：ABCD
15、计算机在运行时自动重启，可能的原因是：（）。
A、CPU风扇转速过低或CPU过热造成重启
B、主板电容漏液造成主板不稳定重启
C、硬盘磁道损坏造成重启
D、显示器过热导致重启
答案：ABC
16、有台主机只要一插上电源插头，无需按开机按钮就会立即重启，原因是可能是：（）。
A、BIOS中“Restore ac power loss”中设置成了“Enable”。
B、电源问题
C、主板问题
D、内存问题
答案：ABC
三、判断题
1、因为计算机机箱内是弱电，所以可以在不关机的情况下插拔计算机的硬件。
（）
答案：B
2、维修计算机时要先观察硬件再观察软件。
（）
答案：B
1、计算机在启动时，按F6键可以进入安全模式。
（）
答案：Ｂ
4、计算机内外的温度过高，可以造成计算机的死机。
（）
答案：A
5、病毒、木马的入侵会造成计算机运行缓慢或死机。
（）
答案：A
6、当计算机运行的程序过多，内存不足时可能会造成死机。
（）答案：Ａ
7、计算机的内存损坏或内存不兼容会造成计算机蓝屏。
（）
答案：A
8、计算机某一文件丢失，是因为硬盘有损坏。
（）
答案：B
9、计算机经常自动重启，可能是电源除了故障。
（）
答案：A
10、计算机出现蓝屏，可能是显示器坏了。
（）
答案：B
四、简答题
1、计算机故障分析的原则有哪些？
答案：1）仔细观察原则
2）先想后做原则
3）先软后硬原则
4）主次分明原则
2、计算机故障解决的方法有哪些？
答案：1）最小系统法
2）替换法
3）诊断卡法
4）观察法
3、计算机的COMS设置不能保存，原因是什么？如何解决这个问题？答案：原因是主板电池供电不足造成的。
解决方法是更换电池。