导购人员考核方案
导购绩效考核方案
导购绩效考核方案1. 考核目的导购绩效考核是为了评估和激励导购员的工作表现，以提高销售效率和客户满意度。
该考核方案旨在建立客观、全面、公平的考核体系，为导购员提供一个明确的工作目标，促使其不断提升个人销售能力和团队协作能力。
2. 考核指标导购绩效考核指标主要包括以下几个方面：2.1 销售业绩销售业绩是导购员的核心考核指标，可以通过以下几个方面进行评估：•销售额：根据导购员的个人销售额度进行评估，销售额度越高表明导购员的销售能力越强。
•客单价：根据导购员平均每位顾客的消费金额进行评估，客单价越高表明导购员的销售技巧和服务水平越好。
•客流量：根据导购员所服务顾客的数量进行评估，客流量越大表明导购员的销售辐射能力越广。
2.2 客户满意度客户满意度是评估导购员服务质量的关键指标，可以通过以下几个方面进行评估：•顾客评价：根据顾客对导购员服务的评价进行评估，包括服务态度、产品知识、解答问题的能力等。
•顾客投诉率：根据导购员所服务顾客的投诉数量进行评估，投诉率越低表明导购员的服务质量越好。
2.3 团队合作团队合作能力是导购员在工作中必备的能力，可以通过以下几个方面进行评估：•同事评价：根据导购员所在团队成员的评价进行评估，包括沟通能力、合作态度、协作效率等。
•团队目标达成率：根据导购员所在团队达成的销售目标进行评估，达成率越高表明导购员的团队合作能力越强。
3. 考核流程3.1 考核周期导购绩效考核周期一般为月度或季度，具体周期根据企业实际情况进行设定。
3.2 考核流程导购绩效考核按照以下流程进行：1.目标设定：考核周期开始前，由上级领导与导购员一起制定考核目标，明确销售额度、客单价等指标要求。
2.考核记录：考核周期内，上级领导对导购员的销售业绩、客户满意度、团队合作等指标进行记录。
3.绩效评估：考核周期结束后，上级领导根据考核记录对导购员的绩效进行评估，计算得分。
4.绩效反馈：上级领导向导购员反馈考核结果，包括得分情况、优点和改进之处。
导购部考核制度范文
导购部考核制度范文一、目标设定1.销售目标：为每个导购员设定具体的销售目标。
目标应该是具体、可衡量和可实现的，同时也应该与公司整体的销售目标相对应。
2.服务质量目标：除了销售目标，导购员还应负责提供优质的服务。
因此，应该为每个导购员设定服务质量目标，如顾客满意度、投诉率和退换货率等。
二、考核指标1.销售业绩：根据导购员的销售额、销售数量和客户渗透率等指标进行评估。
销售业绩是导购部考核的最重要指标，同时也是最容易衡量的指标。
2.顾客满意度：通过调查问卷、客户反馈和客户投诉等方式来评估顾客满意度。
导购员应该努力提供高品质的服务，以满足顾客的需求和期望。
3.产品知识和技能：导购员应该具备良好的产品知识和销售技巧。
可以通过日常的销售表现、产品知识测试和销售培训的成绩来评估导购员的能力。
三、考核周期考核周期可以根据公司的具体情况进行设定，通常为一个月或一个季度。
较短的考核周期可以更及时地了解导购员的表现，并及时进行调整和奖惩。
四、考核方法1.个人销售报表：每个导购员应提交每个考核周期的销售报表，包括销售额、销售数量、客户拜访次数等信息。
2.顾客满意度调查：每个导购员应及时了解顾客对其服务的评价，并将结果汇总给上级主管。
3.产品知识和销售技能测试：定期进行产品知识和销售技巧的测试，以评估导购员的能力和进步情况。
五、奖惩机制根据导购员的表现，可以设立奖惩机制来激励或制裁导购员。
1.奖励：对于表现优秀的导购员可以给予奖金、晋升机会、荣誉证书等。
2.制裁：对于表现不佳的导购员可以采取警告、扣款、降职等措施。
六、考核结果的应用根据考核结果，可以进行以下应用：1.给予奖励或制裁：根据导购员的表现奖励或制裁其相应的措施。
2.个人辅导和培训：针对导购员的表现不佳，进行个人辅导和培训，帮助导购员提高销售技巧和服务水平。
3.决策依据：考核结果可以作为决策的重要依据，如调整人员分配、制定销售计划和改进培训方案等。
建立一个完善的导购部考核制度可以激励导购员的积极性，提高其工作效率和销售业绩。
服装店导购考核制度范本
服装店导购考核制度范本一、总则为了提高服装店导购员的工作效率和服务质量，确保顾客的购物体验，制定本考核制度。
本考核制度旨在对导购员的工作进行全面、公正、客观的评估，以激发导购员的工作积极性和潜能，提升店铺整体销售业绩。
二、考核内容1. 工作态度（1）准时上班，遵守劳动纪律，不迟到、早退、旷工。
（2）工作期间，保持良好的精神面貌，态度热情，礼貌待客。
（3）团结协作，与同事、顾客、供应商保持良好沟通，共同完成工作任务。
2. 销售业绩（1）完成店长下达的月度、季度、年度销售任务。
（2）积极参与促销活动，提高店铺销售额。
（3）维护老客户，开发新客户，提升客户满意度。
3. 商品知识（1）熟悉店内商品的款式、颜色、价格、面料、适合人群等信息。
（2）了解市场潮流趋势，为顾客提供专业搭配建议。
（3）掌握商品存放、保养知识，确保商品质量。
4. 服务水平（1）主动接待顾客，了解顾客需求，提供合适商品。
（2）耐心解答顾客疑问，提供专业、真诚的服务。
（3）关注顾客满意度，及时处理顾客投诉，改进服务质量。
5. 店铺管理（1）保持店铺整洁，做好商品陈列，营造良好的购物环境。
（2）配合店长完成店内各项日常工作，如库存管理、账务核对等。
（3）积极参与店内培训、分享会等活动，提升自身综合素质。
三、考核方式1. 定期考核：每月进行一次全面考核，根据考核指标评分。
2. 不定期考核：店长根据实际情况进行不定期检查，发现问题及时反馈。
3. 顾客评价：收集顾客对导购员的服务评价，作为考核依据。
四、考核结果及奖惩1. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
2. 优秀：奖励奖金、晋升机会、员工福利等。
3. 良好：奖励奖金、员工福利等。
4. 合格：警告、培训、调整工作内容等。
5. 不合格：辞退、扣除奖金等。
五、考核制度的修订1. 本考核制度每半年修订一次，根据店铺经营状况和员工反馈进行调整。
2. 店长负责解释和修订本考核制度，报总部审批后实施。
导购考核方案
导购考核方案1. 背景导购员作为商店销售队伍中的核心角色，直接影响着顾客的购买决策和购物体验。
因此，对导购员的绩效进行科学的考核和评估是商店管理的重要方面。
本文档旨在提出一套全面且有效的导购考核方案，以提升导购员的工作积极性、提高销售额和顾客满意度。
2. 考核内容导购考核应涵盖以下几个方面：2.1 销售业绩考核导购员的销售业绩是导购工作考核的核心指标。
销售业绩考核主要包括以下几个指标：•销售额：导购员在考核周期内实际销售的商品金额。
•销售额增长率：与上一个考核周期相比，销售额的增长百分比。
•单笔交易金额：导购员每笔交易的平均金额。
2.2 顾客服务导购员的顾客服务质量直接影响顾客的满意度和他们对店铺的印象。
因此，顾客服务也是导购考核的重要指标。
•顾客满意度：通过顾客反馈调查、投诉处理情况等指标来评估导购员的顾客服务质量。
•顾客回头率：评估顾客对导购员服务的认可度和忠诚度。
•服务质量评分：经过考核主管或客户的评分，评估导购员的服务质量。
2.3 附加指标除了销售业绩和顾客服务外，还可以考核以下附加指标：•学习成长：导购员参与培训和学习的情况。
•商品知识：考核导购员对商品的了解程度，包括特点、用途、价格等。
•店铺形象：导购员的仪容仪表和店铺陈设的整洁度。
3. 考核方式导购考核可以采取多种方式和工具进行评估和记录，常见的考核方式包括：•销售数据分析：通过POS系统和销售记录，统计导购员的销售业绩和店铺整体销售情况，评估导购员的销售能力。
•客户调查和反馈：定期进行顾客满意度调查，了解导购员的服务质量是否符合顾客期望。
•考核主管评估：由考核主管对导购员的工作进行评估，包括销售能力、服务态度、团队合作等方面。
•客户投诉处理情况：根据导购员的客户投诉情况和处理结果，评估其服务质量和解决问题的能力。
4. 考核周期和频率考核周期的选择应根据店铺的具体情况和考核目的进行调整，一般建议选择一个季度或半年为考核周期。
考核频率根据店铺规模和导购员数量可以确定，但建议不超过一个月进行一次。
导购员绩效考核方案
导购员绩效考核方案1. 背景介绍导购员在零售行业中起着至关重要的作用，他们直接面对顾客，在销售过程中能够起到推销产品、提供专业建议和解答问题的作用。
因此，建立一个科学合理的导购员绩效考核方案对于提升导购员的工作积极性和工作效率非常重要。
2. 目标和考核指标为了确保导购员的工作能够达到预期目标，我们制定了以下考核指标：2.1 销售额销售额是导购员绩效的重要指标之一。
我们将根据导购员的销售额来评估他们的工作表现。
销售额考核指标应该根据不同导购员所负责的产品和领域进行区分，以保证公平性和准确性。
2.2 客户满意度导购员在销售过程中需要与顾客进行有效的沟通，并提供满意的购物体验。
因此，客户满意度是评估导购员绩效的重要因素之一。
可以通过调查问卷等方式收集顾客的反馈来评估导购员的表现。
2.3 产品知识和专业能力导购员需要具备良好的产品知识和专业能力，能够为顾客提供准确的产品信息和专业建议。
我们将通过考试或者定期培训的方式来评估导购员的产品知识和专业能力。
2.4 团队合作导购员通常是一个团队的一员，他们需要与其他导购员和店内其他员工进行良好的合作。
因此，团队合作能力也是导购员绩效考核的重要指标之一。
3. 绩效考核流程为了保证导购员绩效考核的公正性和准确性，我们制定了以下考核流程：3.1 设定目标在每个考核周期开始前，会召集导购员进行目标设定。
目标应该是具体可行的，并符合公司整体目标和导购员个人能力。
3.2 数据收集在考核周期结束后，将收集导购员的销售数据、客户满意度调查和培训成绩等相关数据。
3.3 绩效评估根据收集到的数据，进行绩效评估。
根据不同的考核指标，为导购员打分，并计算绩效得分。
3.4 反馈和奖励将绩效评估结果反馈给导购员，并根据绩效得分给予相应的奖励或者提供进一步的培训支持。
4. 绩效考核结果的应用绩效考核结果将用于以下方面：4.1 薪资和激励导购员的薪资和激励方案将与其绩效考核结果相关联。
表现优秀的导购员将获得更高的薪资和额外的激励措施，以激励他们进一步提升工作表现。
门店员工薪酬绩效管理考核方案(直营店导购
门店员工薪酬绩效管理考核方案(直营店导购（一）薪资组成标准月综合工资=底薪+职务补贴+单品提成+品类提成+技能补贴+奖金底薪=固定工资+绩效工资1.固定工资xxx=基本工资+各项补贴1.1基本工资xxx元1.2各项补贴xxx=交通补贴xxx元+餐费补贴xxx元+话费补贴xxx元+全勤奖xxx元2.实发绩效工资=绩效工资基数2080元×绩效系数（二）绩效考核工资1.考核对象考核对象:导购员、收银员；入职满x个月。
2.考核时间考核期以每月为周期.每月的xx日前交上月的绩效考核成绩以计入薪资体系3.考核指标3.1硬性指标：月个人销售任务指标，占比xx。
3.2软性指标：店务指标，占比xx。
3.3 360指标：xxx考评指标，占比xx。
4.导购员考核指标导购月度考评由销售任务指标、店务指标组成，月度考评与绩效工资挂钩。
即：月度考评分 = 销售任务指标得分+店务指标得分+360指标得分总分100分各项指标所占百分比如下：4.1个人销售完成指标：占整体考核指标的xx%个人销售完成指标应根据个人当月销售完成情况，按实际完成比率计算，即：个人销售完成指标 = xx%×当月个人销售指标得分4.2店务指标：占整体考核指标的xx%4.2.1形象指标4.2.1.1店面环境：店面整齐、明亮，地面无杂物，台面干净、玻璃透明无污渍，通道不能有堆砌物品，仓库、卫生间清洁到位五异味。
4.2.1.2店员仪表：店员需统一着工装带工牌，不能衣冠不整，不能画浓妆异彩，不能打扮奇特（做活动时除外）。
4.2.1.3店员精神状态：店员上班期间要精神饱满，面对顾客要始终保持微笑，在工作期间不能大声喧哗，不能做与工作无关的事（如嬉笑、打闹、打电话、聊天、玩手机、修剪指甲等）。
4.2.1.4店员的主动性：店员主动与顾客打招呼，不可对顾客置之不理，如现在正忙，需请求顾客的原谅或他人来顶替你，如需要顾客等候时间较长，要向顾客说明原因，对于顾客提出的问题要详细说明，直到顾客明白为止，不能有厌倦情绪。
导购季度绩效考核方案
导购季度绩效考核方案背景在当前市场竞争激烈的情况下，导购员作为企业销售的关键角色，他们的绩效对企业的销售业绩有着至关重要的影响。
因此，为了更好地调动导购员的积极性，提高销售效率，设计一份全面的季度绩效考核方案就显得尤为重要。
本文将针对导购员的季度绩效考核方案进行详细阐述，以期达到有效提高销售绩效的目的。
方案一、销售数字方面在销售方面，我们可以根据不同的商品或服务，给予导购员不同的销售任务，以此来考核导购员的销售能力。
1.销售额目标我们将根据导购员所在门店的实际情况，给予每个导购员一个不同的销售额目标。
这个目标应该是根据门店的历史销售数据、市场情况以及导购员的实际销售水平综合评估后确定的。
2.销售额完成率根据导购员的实际销售额和销售目标，计算导购员的销售额完成率。
销售额完成率的公式如下：销售额完成率=导购员实际销售额/导购员销售额目标3.客单价我们可以通过计算导购员每一单销售的平均金额来评估导购员的销售能力，这个指标即为客单价。
计算公式如下：客单价=导购员实际销售额/导购员实际销售商品数量二、客户满意度方面为了衡量导购员的服务水平和客户满意度，我们还可以通过以下的方式进行考核。
1.售后服务满意度针对售后服务，我们可以对导购员进行满意度调查，通过评估导购员的服务态度、解决问题的能力等来考核导购员的售后服务水平。
2.客户反馈我们可以建立完善的客户投诉与反馈机制，并将导购员在客户反馈过程中的表现纳入考核范畴。
三、行动能力方面1.定期考核为了敦促导购员保持良好的工作状态，我们可以通过定期考核的方式来督促导购员的行动能力。
通过对每个季度的的工作表现进行评估，并设定相应的行动计划，来激励导购员改进自身的工作表现。
2.团队协作能力在考核导购员的行动能力方面，我们还要评估导购员的团队协作能力。
因此，我们可以将导购员的团队协作行为考核纳入工作绩效考核范畴中。
四、绩效奖励对于得分较高的导购员，公司可以给予一定的奖励，如提高薪资、提供培训机会等。
超市导购员考核方案
超市导购员考核方案导购员工作标准一、导购员工作标准1.每天营业前做好导柜清洁卫生和商品的清点，认真检查商品质量、价格表是否存在问题，将不适宜的商品挑选出来另行摆放，防止流入顾客手中；2.营业、期间应注意观察过往的顾客，主动掌握与顾客接触的机会，当有顾客光临或在区域附近，应立即停下手中的事主动与顾客攀谈,介绍商品特性、销售情况、厂家情况等，努力调动顾客的购买欲望。
及时整理导柜内商品，始终保持整齐、饱满，新日期的商品摆放在底部，破损、过期商品挑选出来及时处理．到货时应核对底单，检查是否有漏项，以便通知公司及时供货；3.营业期间不得远离导柜区域，不与其他导购人员扎堆聊天，做与岗位无关的事；4.在与顾客交流的过程中，应使用文明用语，不宜用含糊的语言如“大概、可能”，不讲竞争对手的坏话．及时处理顾客的异议，必要时通知业务员前来处理；5.注意收集顾客的意见、建议、希望以及竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，书面或口头反馈业务员；6.根据当天的销售情况和对商品销售趋势的预测，编制报货通知单，并于晚间７点前传真到公司．调味品报货时应抄上条形码的末尾五位数，冻品报货时应掌握好销商品多报、滞销商品不屯集；7.退货时应点明退货品项、数量是否与退货单一致．退货一般情况：A. 保质期尚余二个月（应尽量销售，但超出保质期的应由导购员承担责任．）；B.滞销商品；C.超市强行要求退货的商品；D.破包、变形的商品（超市造成的不在其中）；8.工作期间应与商超的管理人员、导购人员和谐相处；9.工作时间应保持仪表整洁端庄，举止文明，热情服务，不亢不卑，努力维护公司形象．薪资结构：（根据各地情况薪资有所不同）1.试用期：1个月2.试用期工资：800元(不享受奖金待遇)3.转正工资：1200底薪加提成4.满勤奖：50元5.考核奖：100元6.销售提成２‰7.工休：按实际情况调休，每月三天考核内容：一、柜台整洁a.货物排列整齐，品项不混杂且做到先进先出（即新生产日期货物在下，旧生产日期货物在上）；b.货物饱满度保持在2/3以上；c.柜台表面保持清洁；d.柜内不集霜，每周一下午班人员负责除霜（应视具体情况作必要的调整）；二、报货a.调味品报货时，需抄上条形码的末尾五位数；b.冻品报货时，需掌握好销品项多进、滞销的品项不屯集的原则；c.报货认真准确，品项不漏报，报货时间准时；三、退货a.到保质期前二个月方可退货；b.在不影响质量的情况下要尽量销售；c.破包、变形及时退货（商超原因造成的不在退货范围）；四、服务态度a.微笑服务，不与顾客发生争执；b.做好顾客引导和产品介绍等服务；五、信息反馈a.及时有效将公司有关措施（如调价、促销等）宣传出去；b.努力收集竞争对手的有关信息、顾客的信息及时反馈公司．考核说明：1.未做好一至四项工作，每一项扣20元；若其中一小项未做好每项扣５元；2.未做好第五项工作，给公司带来影响的每次扣1。
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**公司导购管理制度及薪酬体系为了规范导购员管理，提升导购员团队凝聚力与归属感，特制定本管理制度。
一、原则长效机制愿景管理适才适用绩效增值二、规范范围包括导购员的招聘,培训,薪酬,晋级,资源使用及日常行为规范管理等。
三、管理模式逐步建立以**公司管理思想为核心的劳务关系主体，构建以省区为导购员事务管理第一责任人，辅以业务对导购员日常行为规范监督稽核为支持的管理模式。
四、特别说明导购员是终端市场销售主体，是公司绩效价值的载体；优秀的导购员的成长亦是公司长效机制投入的结果，因此，任何涉及导购员资源的异动与承接应视作公司的核心利益加以考量。
第二章派驻商场的导购员，不仅肩负着销售**产品的任务，还必须维护好终端以及卖场的客情关系。
从定位方面而言，我司导购员肩负者业务和推广的双重任务。
在卖场，导购员就是公司及其代理产品的代言人，具备权限范围以内的自主权。
更为直观的看，各卖场就是导购员自身经营的店面，而且没有任何资金等风险存在。
那么，对于如何管理、经营好该店面，导购员负有全面责任，包括基本零售、商品上样的合理性、商品的合理进销存跟踪等任务。
第一条产品销售：利用各种销售和服务技巧，提高消费者的消费欲望，引导消费者消费，实现所辖单店销售量最大化。
第二条价格、资源维护：导购员有责任和义务维护终端的价格、赠品、物料等各项资源，确保公司资产及产品资源不受损失。
第三条品牌宣传：作为销售系统最前沿的工作人员，导购员需维公司产品终端形象、体现品牌形象，及时传导健康理念第四条促销活动：贯彻推进阶段性区域内的促销活动的开展，并能提出有建设性、有针对性的个性化促销建议。
第五条信息收集：针对市场格局林立的现象，卖场成为同业信息最集中的地方，也是竞品信息收集最直接的地方。
导购员必须时刻关注竞品的动向，为我司销售、推广政策的制定提供准确依据。
第六条库存管理：及时合理的调配库存结构，杜绝出现人为断货现象，维护货源正常。
第七条吸收人才：一个优秀的导购员，能够做好一个商场的销售，压制竞品的销售。
因此，在平时工作中，导购员在做好本职工作的同时，还应该留意周边其他品牌的优秀导购员，争取将其为我所用，一方面提升我司导购员队伍的整体实力，另一方面也是对竞品的有力打击，从侧面提高产品的竞争力度。
第八条客情关系：导购员在卖场代表品牌形象，有责任和义务维护好与消费者、与卖场管理人员的关系，方便各项工作的开展及卖场的支持。
第九条售后服务：高度的责任心，不断提升服务意识和服务质量。
有技巧的解决突发事件，解决不了的问题及时与公司业务人员联系。
最大化避免事态严重。
导购员招聘、异动管理招聘原则⒈公正、公平、公开原则；⒉适岗适用，宁缺毋滥，确保导购团队基本素质；招聘标准1. 认同，服从；基本性格测试达标。
2. 忠于职守，敬业爱岗，有进取心。
3. 性格开朗，语言表达能力强，具备一定的亲和力。
4. 高中及同等以上学历。
5. 年龄35 周岁以下优先，性别不限。
6. 具备同行业导购员经验者优先，具备相关从业经验者优先。
第一条导购员招聘及入职流程应聘（填写面试登记表）—督导面试—经理审批—文员备案—岗前培训（一天）—售点实习（一周）—试用（一个月至三个月）—录用（签订劳动合同）2、岗前培训，由督导组织学习基本工作职责，产品基础知识，卖场操作流程等售点实习，在岗前培训后，新聘导购员应到实习售点进行为期一周的实际操作流程见习，以老带新，熟悉卖场的环境、销售方式和销售实战训练。
售点实习分为商品见习（三天）与操作事务见习两个阶段（三天）及考核（一天），分别派驻至公司形象卖场与预期同系统强势卖场见习，见习期间由所在卖场导购填写考勤及见习评价。
实习考核由促销督导会同业务主管在所在卖场现场考核并最终裁决是否进入试用流程。
试用流程，在确定入职试用后，由导购员填写入职登记表并签订劳动合同。
3、资料建档：由促销督导收集试用导购员入职登记表（见附件），身份证、学历证、工资帐户存折（银行卡）复本登录至导购员管理系统建立导购员档案资料，并备档相关资料文员备档至公司人事部备档。
4、试用期工资标准：试用导购员底薪比常规导购低100 元。
计发全额提成，不享受任何福利第三条导购员转正预导购员转正流程最长期限为六个月（包含导购试用期与转正申请的合同时期）期间必须裁定是否转正及签订相关劳动合同与社保。
导购员转正申请期公司与导购在合同签订前的协商，身份考证，意向条款确定的过渡期，此间导购员依然享有试用合作福利。
导购员转正必须填写转正申请，及合同意向声明（见附件）导购员入职期满六个月后，不接受公司劳动合同及相关社保声明条款而有意愿继续工作的，必须另行签订临时劳务合作协议及社保声明。
否则不宜继续在岗。
第四条导购员异动基于公司整体利益或个人意愿需要，调整其导购员的异动主要是指专职或试用导购员，卖场或岗位的动作，其相关福利待亦遇随之变动的内部流程。
1 辞退：由于导购员在工作期间无法达到公司要求或严重违反公司（卖场）规定，可对其进行辞退。
2 辞职：导购员由于私人理由或合同期满不愿续约，可以向公司提出离职申请。
3 导购员离职交接手续办理期限自提请期起不得超过一个月，且适宜在相关卖场账期内完成相关交接手续。
签订合同解约书等。
第六条导购员异动与离职的资料交接1 导购员异动与离职均应做相资料物品的交接及登录手续，必须有本人，主管业务，促销督导等相关责任人的书面确认交接资料物品的纪录。
2. 交接资料物品包括：赠品、宣传资料、号牌、服装、物料等。
3 导购员交接确认后，宜延发一个月工资，如发现不正常损失，从导购员工资中扣除。
完全办理工作交接后方可办理辞职或离职后续手续。
第五章第一条导购员薪资构成1．导购员固定工资底薪基于公司品牌产品及行业基准制定（另见相关薪资标准）。
2．公司不同品类导购员暂不实施统一底薪标准。
但应基于未来岗位多能及整体战略考量，逐步摸索适宜薪资3. 除专职导购员及实习导购员以外，其他类型导购不宜设置固定工资底薪。
第三条导购员提成2. 导购员提成是导购员收入提升的重要环节，导购员提成更是导购员销售综合实力业绩指标的重要体现，因此，导购员提成标准的制定更应体现调节性，周期性与销售结构的指导性，充分调动导购员的销售积极性与确保长期工作状态。
3. 导购提成的标准由省区依据实际经营及营销目的制定，交由销售部及人事部门备案。
临时性应激方案应及时以书面形式报批备案，以备导购人员查询。
第四条考核激励奖惩1.标准激励奖金标准激励奖金是基于公司产品切实落实销售计划下沉终端的策略，以全体导购员为考核对象设置标准激励奖金100 元/月.考核奖励次月兑现，随工资一同发放（扣罚）。
连续三次核定优秀，次月起底薪追加20 元/月，此项底薪最佳上不封顶。
但底薪追加后连续两个月评定为警告则撤销底薪追加。
连续三次核定为警告，次月起底薪追罚20 元/月，此项底薪追罚下不保底。
但底薪追罚后连续两个月评定为优秀则撤销底薪追罚。
连续三次底薪追罚则予以辞退。
促销督导负责评定及记录导购员考核激励档案。
每月10 日前应以书面形式公布或告知导购员上月评定结果及激励奖惩措施。
第五条社会保险与公司签订劳动合同之专职导购员享有国家规定之相关劳动福利保险。
因与其他单位存在劳务关系而与公司签订合作劳务协议的，不重复享受相关国家社保福利。
非昆明户籍或自愿自费缴纳社保费用的专职导购员可在签订保险申明后，享受300元/月的保险补助。
第七条其他补贴(详见公司薪酬体系)第八条费用核销1导购员可核销费用包括导购员进场培训费，常规服装费，卖场管理费等。
其费用核销时应出具卖场开具的正式发票及收费名录证明。
2导购员因卖场节庆促销产生的促销服装，装饰物品，演示物料等费用应视作促销费用，主管业务沟通后在营销预算中体现。
并由销售人员备案，待活动结束后出具相关卖场开具的正式发票及收费名录证明后予以核销。
未计入预算的则不予核销。
3导购员在卖场产生的其他合同外收费，导购员应在卖场收费前第一时间通知主管业务及促销督导，并在主管业务与卖场深度沟通后接受其指令是否缴纳及是否核销确认。
无主管业务沟通及费用确认记录将不予核销。
第九条1其他福利入职满一年的专职导购员可享受一天的淡季带薪假期;满二年的专职导购员可享受三天的淡季带薪假期;满三年及以上的专职导购员可享受一周的淡季带薪假期。
2优秀导购员的外派培训公司新增或岗位更替，专职导购员均可享受优先录用权。
基于导购员长远规划，优秀者将有机会参加由品牌厂家或公司组织的业务或生活品质提升的外派培训计划。
第六章导购员培训第一条岗前培训岗前培训是针对有入职方向需求的应征人员在上岗实习前进行的产品基础介绍，基本操作实务及公司基本情况介绍等。
培训由促销督导采用小范围内授课形式讲解。
时间一般控制在一天至两小时，无硬性指标要求，在培训过程中进一步考察应征人员基本素质。
第二条入职培训入职培训是针对通过实习期，准备分配卖场进行独立操作的试用导购员，系统的介绍公司相关运营模式，导购管理制度，基本产品结构框架，价格体系，卖场操作具体事务，账务报表填写规范等。
培训由促销督导授课，时间控制在一天内，要求基本掌握所学内容。
培训完毕应进行考核且记录在案。
第三条试用提升培训针对试用导购员，主要以产品专业知识及销售技巧的进一步深入训练为主，在试用期的三个月内以每月两次，每次三至四课时的频次培训，由促销督导组织，辅以吸纳优秀导购员授课或现场讲解的形式进行。
第四条导购常规培训面向全体导购，以新品剖析，竞品分析，实战案例解析，先进销售技巧研讨等课题的学习培训，穿插在导购例会中以每月不低于两次，每次不低于一课时的频次进行，由经理组织，业务主管及优秀导购员授课的形式推进。
促销督导负责培训内容的收集整理及人员安排，培训前应准备好相关课件及资料。
导购拓展及综合素质提升培训在每年的淡季，结合实际要求，经理可组织面向优秀或全体导购的具有放松及团队提升意义的户外综合培训，内容不拘于日常工作，着力打造团队士气与团队精神。
第七章导购员例会导购员例会是总结交流工作经验，解决操作疑难，宣导公司及促销政策的主要沟通方式，导购员例会应注重常规化，时效性与组织工作的严谨性。
第一条例会时间导购员例会应以每月不少于两次，每次不超过四小时的频次组织召开。
第二条例会内容例会内容应以销售数据分析，市场动态分析，考核奖惩兑现，公司新政策与促销方案宣导为主，辅以培训内容。
每次例会前一天促销督导准备相关会议内容及会议议程等。
坚决杜绝毫无准备的会议。
会前应及时收集整理导购阶段性关注重点，并在会议时提供或给予解决方案，不宜在会中过多讨论局部或不具特征性的问题，而在会后局部沟通。
第三条例会纪律基于会议进程及实效考量，要求预定例会到会人员必须全员准时参会，因特殊事由请假或不能到会的应提前请假并记录考勤备案。
（详见会议制度）第八章导购员日常管理制度第一条1、每周例会按导购人员班次进行调班，不得延误正常上班。