银行领导个人年终工作总结
银行营业部中层干部个人年终总结6篇
银行营业部中层干部个人年终总结6篇第1篇示例：银行业作为金融行业的重要组成部分，在国民经济中扮演着举足轻重的角色。
银行营业部的中层干部在这一体系中扮演着重要的角色，他们是银行普通员工和高层领导之间的桥梁，承担着引领团队、推动业务发展和有效运营的重要责任。
作为银行营业部中层干部之一，我在过去一年里不断努力，取得了一定的成绩，也遇到了很多挑战和困难。
在这一年的工作中，我有许多收获和感悟，以下是我的年终总结。
在业务方面，我努力拓展业务范围，拓展了客户资源，有效提升了业务量和收益。
我深入了解了银行产品和服务，持续学习行业知识，提升了自身的专业水平。
通过不断提高服务质量，增加了客户的满意度，提升了客户黏性。
我加强了团队协作，促进了团队成员之间的合作和交流，有效提高了工作效率和团队凝聚力。
在业务拓展方面，我感到有所成就，但也意识到还有很多不足之处需要进一步提升和改进。
在团队管理方面，我不断加强团队建设和人才培养，激发团队成员的工作激情和创造力。
我注重团队文化的建设，倡导团队精神，树立共同的目标和理念，营造了和谐的工作氛围。
我重视员工的培训和发展，定期进行员工的岗位培训和业务技能培训，提升了团队整体的综合素质和竞争力。
在团队管理方面，我认为团队的凝聚力和执行力得到了进一步加强，但也发现了团队协作和沟通的不足之处，希望在未来的工作中能够加以改进和提升。
在风险管理方面，我加强了对风险的认识和控制，提高了对市场风险和信用风险的警惕性。
我重视风险管理的重要性，制定了相应的风险管理政策和流程，加强了风险承受能力和防范措施，有效避免了潜在的风险隐患。
在风险管理方面，我认为目前做得还不够充分，需要继续深入学习和提升自身的风险管理能力，以更好地应对复杂多变的市场环境和风险挑战。
在个人成长方面，我不断反思和总结工作中的经验和教训，不断提升自身的综合素质和能力。
我积极参加各类培训和学习，不断提高自己的专业水平和领导能力。
我尊重他人，虚心接受他人的建议和批评，不断改进和完善自己。
银行主管年终工作总结范文(4篇)
银行主管年终工作总结范文一一、不断提高人员素质1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基矗今年我根据业务发展变化和治理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
非凡是针对七、____月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“____制度”，有效地遏制了风险的蔓延。
2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。
年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。
另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。
3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。
年内主要做了以下七点工作：（1）主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;（2）坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将碰到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;（3）坚持考核与经济效益指标挂钩;（4）成立了以骨干为主的结算小组;（5）积极地组织柜员上岗考试;（6）培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;（7）开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。
二、加强成本意识，提高经济效益1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项治理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。
农商银行基层行长年终总结
农商银行基层行长年终总结尊敬的领导：在过去一年里，我执掌基层农商银行的行长职务，从不懈努力，取得了一些成绩。
在这个年终总结中，我将向您汇报我所带领的团队的工作情况和取得的成绩，并提出一些以后可以改进的建议。
首先，我要感谢全体员工的辛勤付出和团队协作精神。
我们在过去一年里共同努力，取得了一定的业绩。
通过加强业务开拓和市场推广，我们的存款增长了10%，贷款增长了15%。
同时，我们还引入了一些新的金融产品，为客户提供了更多样化的服务选择。
其次，在风控方面，我重视风险管理，加强了风险意识和防控能力。
我们建立了完善的风险管理体系，定期进行风险评估和监测。
在过去一年里，我们成功避免了重大风险事件的发生，保证了银行的稳健经营。
同时，我还注重员工培训和团队建设。
我们组织了一系列培训活动，提升了员工的专业知识和技能。
通过团队建设，我们增强了团队的凝聚力和执行力，为客户提供更好的服务。
然而，我也意识到在过去一年里存在一些问题和不足。
首先，我们的客户满意度有待提高，尤其是在服务效率和响应速度方面。
我们应加强内部协调，优化流程，提高服务质量，以提升客户满意度。
其次，我们在某些市场领域的竞争力还不够强，需要加大市场推广力度，扩大我们的市场份额。
综上所述，过去一年是我们共同努力的结果，我们取得了一定的成绩。
但在新的一年里，我们还有许多工作要做。
我相信，通过我们的持续努力和改进，我们会取得更好的成绩。
感谢您对我们的支持和信任！希望在新的一年里，我们能够携手共进，再创佳绩！谨向您致以最诚挚的祝福！基层农商银行行长 xxx日期：xxxx年xx月xx日。
银行主管个人年终工作总结范文(精选10篇)
__银行主管个人年终工作总结范文（精选10篇）银行主管个人年终工作总结120__年年已经过去了，回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，认真学习贯彻中央精神，围绕争先进位的奋斗目标，执行稳健的货币信贷政策；积极开展维护金融债权和创建金融安全区活动，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，增强风险防范能力，特别是在存量个人账户身份信息真实核查这一块取得了不错的成绩。
同时顺利的完成了银行的会计工作，支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的肯定，现将本人一年来的工作总结如下：一、正确履行会计职责和行使权限认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度。
积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。
认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字，在全行员工的帮助和努力下，顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。
在计工作规范化检查评比标准中荣获名。
按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。
二、以身作则，努力学习，提高工作效率20__年本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。
同时，根据上级行的要求和我行各点的实际情况，上半年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。
银行大堂经理年终工作总结4篇
银行大堂经理年终工作总结4篇银行大堂经理年终工作总结〔一〕作为工行的一名青年员工，从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和责任，大堂经理效劳的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。
一名优秀的大堂经理，身兼六职：业务引导、效劳示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和平安监督。
大堂经理作为一个重要的岗位，在客户效劳、产品营销等方面具有不可替代的作用。
青年员工更要不断学习努力完善自我，提升业务能力。
首先，对工作细节的正确把握是大堂经理必备的根本素质。
大堂经理需要对银行业务知识认真学习，在实践中不断深化对知识的理解，充分掌握全面的银行业务，这样才能有足够的根底为客户提供效劳，对于来办业务的客户要认真询问，了解所办业务，耐心讲解，细致的助。
其次，在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。
我认为在工作中要做到以下几点：一、微笑效劳大堂经理要时刻保持乐观的心态，微笑面对客户，用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。
巧妙的使用“笑〞的技巧，表达银行客户第一、效劳至上的经营理念。
练好内功，让微笑带来的温情充满营业大厅，让客户有宾至如归之感。
大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方。
当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢送的。
二、能说会道大堂经理直接面对客户，要有较强的与客户沟通的能力。
不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。
良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的根本前提，可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。
“说〞要做好三点：一是勤说，即对前来的客户要勤开口，反复讲，全力推介产品；二是能说，即描述业务过硬，讲解准确，不过份夸大，也不刻意掩饰，把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户；三是会说，即讲究效劳策略，因人而异，差异营销。
2024年银行领导自我总结
2024年银行领导自我总结
尊敬的各位嘉宾、亲爱的各位同事们：
大家好！我是XX银行的领导，非常荣幸能够在这个特殊的场合向大家分享我的自我总结。
首先，我要感谢团队中每一位同事的辛勤付出和支持。
正是你们的团结合作和专业能力，才使得XX银行在2024年取得了巨大的成就。
在2024年，XX银行坚持以客户为中心的原则，注重产品和服务的创新。
通过不断优化我们的产品线，提高服务质量，我们成功地吸引了更多的客户，并且与他们建立了良好的关系。
同时，我们也在数字化转型方面取得了突破，推出了一系列便捷的线上服务，方便了客户的日常金融操作。
在团队管理方面，我更加注重人才培养和激励。
我们制定了全面的培训计划，鼓励员工不断提升自己的专业能力和业务水平。
我们也积极关注员工的个人发展需求，提供了广阔的晋升空间和发展机会。
同时，我们还加大了奖励措施，激励员工为银行的发展做出更大的贡献。
在风险管理方面，我们保持高度警惕，加强了内部控制和风险防范。
我们建立了科学的风险管理体系，提升了业务运营的安全性和稳定性。
我们还积极与监管机构合作，不断学习和应用新的监管政策，确保银行的合规运营。
然而，我也深知自己的不足和困难。
在面临日益激烈的竞争和变化的市场环境中，我意识到自己需要更加开放和创新的思维，更加敏
锐地洞察市场动态和客户需求。
我会加强自己的学习和思考，不断提升自己的领导能力和战略思维。
最后，我衷心感谢每一位同事的信任和支持。
我相信，只有团结合作，我们才能够共同迎接未来的挑战和机遇，让XX银行在2025年再创辉煌！谢谢！。
2023银行行长年终个人工作总结(最新5篇)
2023银行行常年终个人工作总结〔最新5篇〕篇一：2023银行行常年终个人工作总结 20xx年，xx支行紧紧围绕总分行的指导思想，工作目的和工作布署，结合本支行的经营实际，全年业务指标完成情况如下：一、主要业务指标完成情况——20xx年我行对公存款余额18497万元，较年初下降3795万元，未能较好地完成全年任务，完成全年任务的50%——法人客户贷款新增28326万元(含小企业)，完成全年任务的%，其中流动资金贷款新增5700万元，工程贷款新增22626万元;——贸易融资全年累计发放2140万元，——实现对公结算帐户开户28户，新开500万以上客户2户，完成全年任务的27.5%，——个人贷款累计发放1200万元，完成全年方案的80%，——法人理财产品销售7000万元，完成全年任务的87.5%——银行承兑汇票签发195万元，银行承兑汇票贴现20xx万元，完成全的任务的50%。
——中间业务收入完成万元，完成方案的%，比去年同期增加%。
二、全年主要工作1、20xx年，我行坚持以客户为中心，调整业务构造，进一步加大营销力度，经过一年的不懈努力，各项指标完成情况良好，针对xx地区资匮乏的场面，以“开展新客户为目的，维护存量客户为重点”进展业务拓展。
在营销过程中，打破区域限制，及时捕捉各种信息，从头上解决客户资缺乏问题，不断拓宽营销渠道，靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神，赢得了客户的认可，使xxX支行在银承签发，贴现、法人理财及个人经营贷款等方面都有了历史性的打破。
2、细分中小企业贷款市场，寻找目的客户，有的放矢，宣传营销，逐步培育我行资产业务客户。
把符合产业政策、有开展前景的小企业作为重点支持对象。
针对市分行推进商品专业市场加大融资力度的要求，我行认真学习专业市场个人经营贷款管理方法，创新贷款形式，在分支行积极支持下办理了首笔个人经营联保贷款，获得客户及市场好评。
为分行专业市场个贷联保的推广提供了参考根据。
2024年银行行长年终工作总结模版(2篇)
2024年银行行长年终工作总结模版尊敬的董事会成员：首先，我要感谢董事会对我过去一年来的工作的支持和信任。
____年是银行业面临许多挑战和机遇的一年，我深感荣幸能够作为银行行长来领导我们的团队应对这些挑战和抓住机遇。
在我看来，____年是一个注重创新、加强合规、提升服务质量和开拓新市场的年份。
在过去的一年中，我们采取了一系列的措施来应对这些挑战，并取得了一些可喜的成果。
1. 加强内部管理和合规体系在____年，我们银行加强了内部管理和合规体系的建设。
我们优化了组织架构，加强了内部审计和风险控制。
我们建立了完善的内部合规规章制度，并通过培训和教育来确保每个员工都清楚了解和遵守公司的合规要求。
我们还加强了对内部风险的监测和控制，及时发现和解决潜在的风险问题。
2. 提升服务质量和客户满意度____年，我们银行致力于提升服务质量和客户满意度。
我们加大了对员工的培训力度，提升了他们的专业素质和服务能力。
我们引入了先进的科技手段，提高了服务的效率和便捷性。
我们定期进行客户满意度调查，收集客户的反馈和建议，并根据反馈不断改进我们的服务。
3. 推进数字化转型和创新____年，我们把数字化转型和创新作为银行的重要战略。
我们加大了对科技创新和人才引进的投入，推出了一系列的数字化产品和服务。
我们引入了人工智能和大数据分析技术，提升了风险控制和客户管理的能力。
我们还与各行业的科技企业建立了合作关系，共同开发创新产品和解决行业痛点。
4. 开拓新市场和扩大业务规模在____年，我们银行积极开拓新市场，扩大业务规模。
我们深入研究市场需求和竞争对手的动态，制定了针对性的市场拓展计划和销售策略。
我们加强了与国内外知名企业的合作，拓展了融资渠道和客户资源。
我们还积极参与债券和股票市场的交易，提升了投资收益和市场影响力。
尽管在过去一年中我们取得了一些可喜的成绩，但也存在一些问题和困难。
由于市场竞争的加剧和经济不确定性的增加，我们面临的风险和挑战也在增加。
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一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。
认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。
尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。
在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
2009年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。
通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。
通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。
在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。
在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。
在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划；坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。
在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际，加强调查研究。
一年来，下基层0多次，0多天。
在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。
其中：《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务”的观点。
《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。
明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。
一是要坚持任人唯贤；二是要坚持走群众路线；三是要坚持党委集体讨论。
第二，要选作风好的人。
一是要坚持以德量人；二是要坚持以能用人；三是要坚持以勤识人；四是要坚持以绩取人；五是要坚持以廉择人”的观点。
《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文，从基层外汇管理工作的实际出发，对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考，并提出了改进外汇管理的有关建议。
《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文，分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因，提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。
三、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。
一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。
由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，2009年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。
随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。
并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持***外贸出口的
指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。
此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。
从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优
的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。
本人的主张最终被支行党组采纳。
五、在廉的方面：
．严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。
增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。
一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。
自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为民，不弄虚作假、与民争利。
．在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
．严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。
本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
．密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。
本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。
．按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。