沃尔玛战略分析报告(中文版)
沃尔玛战略分析
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二、微观环境分析（五力模型分析）
1、供应商议价能力 零售行业中，像沃尔玛这样的大零售商，是渠道的支配者，所以生产商的议 价能力是很低的；零售行业的发展所需要的专业管理人才竞争越来越明显，市场 服务水平的提高，无论是人才数量或人才质量的需求都随之提高，从而使行业中 优秀人才的议价能力明显增强。 2、买方议价能力 虽然买方的集中程度是比较低的，但由于消费者选择的机会越来越多，且消 费者转换产品成本很低，甚至是零成本，所以零售商的品牌效应越来越差，买方 的议价能力也越来越大。 3、行业现有竞争 行业增长速度快，且固定成本高，传统零售业所用的卖场、人员等都是一个 不小的固定成本；竞争对手多，且公司规模大，像沃尔玛、家乐福、西尔斯等公 司之间的竞争是非常激烈的。
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4、替代品的威胁 传统零售业的替代品主要有网络零售店和专卖店等，特别是网络零售的，因 为它有着绝对的费用优势，所以它的威胁是很大的。 5、行业新加入者威胁 零售业是广大消费者进行面对面接触的行业，其利润也是相当可观的。因此 ，许多的中国的比较有实力的企业都想从这个市场中分一份羹，譬如各类大型鞋 业公司开设自己的专卖店，直接与超市形成竞争：不仅是从事本行业产品的销售 ，而且很多企业还会扩大产品领域发展成为综合性大卖场，这些企业就是零售业 ，也就是沃尔玛的潜在竞争者。
自有车队
运输成本下降
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成本领先战略
3、市场推广成本
广告费用 沃尔玛———占零售额1.5% 竞争对手——占零售额2.1%
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3、社会文化环境
在在国际化的浪潮中文化是非常重要的且不可以被忽视的因素。因此企业的发展 一定要适应当地国家的文化，文化的不同影响消费者的价值观的不同进而影响到 他们的消费习惯和购买习惯。举个例子，如中国的文化和欧美的文化是要很大的 区别的，在欧美国家可以执行的战略也许在中国就很难实施，所以企业在制定战 略时要因地制宜。 （1）教育水平 改革开放以来，中国的思想教育得到了很大的提升，教育水平也越来越高， 逐渐从古板单一的教育方式转变为灵活创新的教育方式。而随着教育水平的提高 ，我们购买商品的选择原则和方式也有了很大的不同。随着教育水品的提高，消 费者对商品的鉴别力强，容易接受广告宣传和接受新产品，购买的理性程度也更 高。 （2）价值观念和消费观念 由于每个人的性格不同，所以价值观也各有不同，从而消费观念也各异。消 费者对商品的需求和购买行为深深地受到其价值观念的影响。对于不同的价值观 念，企业营销人员应该采取不同的策略。 PPT DESIGN
沃尔玛战略环境和战略选择分析
内部环境（二） 能力方面
企业有快速高效的物流配送中心：高效的配送中心； 迅速的运输系统；先进的卫星网络；连锁经营的流 通组织。 有效的信息收集系统：全球4000多家门店通过全球 网络可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销 售量全部盘点一遍 。 评定员工的能力：采取了利润分成、奖金、股票折 买等办法充分调动员工的创造力和积极性 。
上篇：战略环境
外部环境分析 内部环境分析
外部环境
人口环境：世界人口、城市人口不断增加，为企业提供商机。 经济环境：和平的世界发展环境、积极的财政政策，人们的 消费、生活水平也越来越高，有利于企业发展。 社会文化化境：沃尔玛强调诚信的原则和道德价值观：“我 为人人，人人为我”，具有优质的社会文化环境。 科学技术环境：先进的科学技术使得远程交流、物流应用、 信息收集、数据处理成为可能，沃尔玛在全球第一个实现集 团内部24小时计算机物流网络化监控 。 全球因素：全球经济一体化发展了跨国贸易，促进了世界经 济的发展。 沃尔玛在全球设有商店和购物广场。
一体化战略：众所周知，沃尔玛在做整个产业链的 整合。沃尔玛目标是建立一条涵盖供应商、配送中 心、卖场等所有环节在内的绿色供应链。 相关多元化战略：沃尔玛在多个国家都设有商店， 除此以外，他还积极进行本土化改造，深入海外市 场。同时在沃尔玛推出的“天天平价”口号下，沃 尔玛的国际化取得了很大成功，最终一举多得零售 业老大的桂冠。
内部环境（一） 资源方面
有形资源：①财务资源上，拥有雄厚的资金实力； ②组织结构上，沃尔玛采用的是精简的事业部制组 织 ；③自然资源上，沃尔玛分销中心可以在一天之 内把货物运到商店；④技术资源上，每一家商店都 构成一ห้องสมุดไป่ตู้投资中心。 无形资源：①人力资源上，沃尔玛最独特的优势是 其员工的献身精神和团队精神 ；②名誉资源上，沃 尔玛建立了良好的公益形象，吸引了大批客户群 。
沃尔玛战略分析
企业战略管理作业沃尔玛战略分析一、沃尔玛的历史......................... 错误!未定义书签。
二、沃尔玛的多元化发展战略............... 错误!未定义书签。
1、多元化业态......................... 错误!未定义书签。
2、电子商务ﻩ错误!未定义书签。
３、关注女性领导力搭建多元文化平台.. 错误!未定义书签。
4、沃尔玛整合好又多悄然提速转型多元化ﻩ错误!未定义书签。
三、沃尔玛的竞争战略体系概述ﻩ错误!未定义书签。
1、成本领先战略....................... 错误!未定义书签。
2、差异化战略ﻩ错误!未定义书签。
３、目标集聚战略ﻩ错误!未定义书签。
一、沃尔玛的历史沃尔玛成立于１９６2年，创始人山姆·沃尔顿.19６２年7月２日,第一家沃尔玛折扣百货店在离本顿威尔不远的罗杰斯城开业，店名为Waｌ—Ｍarｔ。
山姆在店名的两边分别刷上了“低价销售”和“保证满意”两条标语.这第一家沃尔玛折扣店在第一年的营业额就达到7０万美元。
随后，沃尔玛又开设了分店,分店的规模越来越大，并且坚定不移地贯彻他们的廉价销售方针。
当然,在沃尔玛的经营过程中,竞争是不可避免的，甚至可以说是万分激烈的。
较小的规模使它很难与大公司匹敌,出路只有一条——不断扩张。
而扩张的最大困难莫过于资金问题,依靠举债筹集资金是不会满足公司扩张的需求的。
所以,山姆想到了上市。
19７0年１0月1日，公司股票上市，沃尔玛正式成为上市公司.从此以后，沃尔玛的扩张再也不需要向银行借钱，而只需依靠股票了。
沃尔玛之所以能以这么快的速度扩张,与当时美国的经济发展和同行业折扣店的经营状况相关。
6０年代—70年代是百货业的顺苏发展时期.１974年-1975年,美国开始面临经济衰退和随之而来的通货膨胀，这使消费者推迟了许多商品的购买，导致百货业销售额增长速度放慢,一些折扣百货公司破产。
而此时,只有沃尔玛的经营较为成功，并且加快了自己的扩张.沃尔玛的一次大的扩张来自一次成功的收购行动。
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关于沃尔玛公司在华营销战略分析一﹑沃尔玛公司概况美国沃尔玛公司是美国最大的零售业企业，同时也是世界上最大的零售业企业。
1962年7月2日，山姆·沃尔顿(1918～1992)及其兄弟在阿肯色州的罗杰斯开办了第一家沃尔玛折扣店，这是一家庞大的仓库式商店，旨在以最低的价格向小城镇的美国人销售各种商品，从服饰到汽车零件以及小型用具等。
2019年沃尔玛的全球销售额已达2563亿美元，并连续三年排名《财富》杂志世界500强企业榜首，2019年和2019年连续两年在《财富》杂志评选的美国最受尊敬的企业中排名第一。
同时，沃尔玛在全球多个国家被评为最受赞赏的企业和最适合工作的企业之一。
1996年8月12日，沃尔玛公司在中国的深圳开设沃尔玛购物广场和山姆会员商店，标志着沃尔玛公司首次进入中国及亚洲市场。
迄今已在深圳等18个城市开设了36家商店。
在沃尔玛的商店中，包含三种零售业态：一是购物广场。
购物广场，又称超级购物中心，经营应有尽有的生活用品，通过“一站式购物”，适应今天人们繁忙的生活方式，为顾客提供综合服务；二是山姆会员商店。
山姆会员商店实际上是仓储式商店，它以仓储价格向会员提供各种优质产品。
山姆会员商店的利润很低，主要靠收取适当的会员费。
这样，会员顾客购买商品时，能享受到低于市价10%～30%的低价；三是折扣商店。
折扣商店就是廉价商店。
折扣商店的毛利低、销售量大，因而以比传统商店低的价格销售标准商品，真正的折扣商店经常以低价销售其商品，提供最流行的全国性品牌，而不是质量低下的低档商品。
二、沃尔玛在华营销环境分析由于中国有着不同于其他国家的人口，因此便有了远比其他国家更多的人力资源，也就有了更低的人力资源成本。
而且中国地大物博，商品制造业也比较发达，是一个非常理想的物资供给国。
在这么大，同时又有这么强的增长潜力的一个目标市场上一旦实现了全面采购，这对沃尔玛在整个亚洲市场，甚至全球市场上显然是个非常利好的消息，这会让沃尔玛建立局部市场的低成本优势，从而有更强的竞争力。
沃尔玛在中国的战略分析
一．沃尔玛公司的竞争战略沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国，其影响因素是多方面的。
1996年8月12日的深圳，一个阳光灿烂的日子，中国首家沃尔玛购物广场和山姆会员店同时开张了，这标志世界最大的连锁零售公司——沃尔玛正式进入中国市场。
年份1960 1970 1980 1990 1998销售额140万美元3100万美元12亿美元260亿美元1332亿美元利润11.2万美元120万美元4100万美元10亿美元41亿美元商店数9 32 276 1528 3000多家表1 沃尔玛的发展历程从表1可以看出，沃尔玛连续50年的高速扩张，每隔10年就上一个台阶，直至今日仍未停止。
那么是什么使得沃尔玛公司具有如此强大的竞争力和扩张能力呢？笔者想从竞争战略的角度来对沃尔玛作一剖析，挖掘其深层因素，这对于目前经济效益普遍滑坡的国内大型商业企业来说，可以起到借鉴作用。
（一）天天平价当你走进沃尔玛的大门，映入你眼帘的一定是“天天平价，始终如一”的标语，就连沃尔玛的购物袋上印的也是这句话，我们不难想象出这句话对于沃尔玛的重要程度。
天天平价和一般的削价让利有着本质的区别。
天天平价是折扣销售额的基础，是把减价作为一种长期的营销战略手段，减价不再是不定期地换季大甩卖或推销滞销产品时才使用，而是作为整个企业市场定价策略的核心，是企业存在的根本，是企业发展的依托。
沃尔玛公司正是在所有折扣连锁店中将这一战略贯彻得最为彻底的一家公司，它想尽一切方法来降低成本，力求使沃尔玛商品比其他商店更便宜。
这一指导思想使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家，它最终将成本降至最低，真正做到天天平价。
而沃尔玛公司的低成本主要依赖于以下几个方面的控制：1．进货成本控制进货成本是企业成本控制的重点,尤其是零售企业成本控制的关键。
要取得较低的进货成本,必须大批量进货、大批量销售,享受价格上的批量折扣优惠,充分发挥现代大商业的规模效应。
目标和战略分析——苹果沃尔玛爱马仕
目标和战略分析三家公司之所以拥有不同的目标，采取不同的战略，是因为三家公司的内部优劣势以及苹果：由于苹果公司具有新产品开发的优势，重视研发，有强大的创新能力，同时具备杰出的特色营销，因此苹果公司有能力也有资格将自己的公司目标定位为引领数码生活新潮流，推动数码系列产品的繁荣。
在这样的目标导向下，苹果将自己的战略选择为差异化。
差异化战略由于使客户忠诚于公司的品牌，从而能降低行业内对手的竞争，并抵御替代品的威胁。
然而，成功的差异化要求公司开展一些花费高昂的活动，如产品研究和设计、高强度的广告宣传等。
追求此战略的公司需要有较强的营销能力，还要求有创造力的员工花费时间和资源区寻求创新。
而苹果公司的内部优势恰好为强大的研发能力以及营销能力，因此苹果采取了这样一种战略来实现自己的目标。
然而，通过观察苹果的劣势以及面临的威胁，我们发现，面对激烈三星、htc等品牌的竞争，苹果的占有率依然很低，而其自身的管理和售后仍需要进一步提升以应对激烈的竞争。
为此，苹果可以略微调整自己的战略以增强自己的竞争力，取得更高的市场份额。
例如，利用自己的品牌知名度，进一步占领中低端市场，不断扩大自己的目标客户群，以获取更高的市场份额；加强内部管理，保证产品质量和售后服务；加强与运营商的合作以确保产品的有效使用等等。
沃尔玛：由以上分析看出，沃尔玛拥有先进的物流体系以及店铺开发能力，从而能利用规模经济实现低成本，从而采取成本领先战略并将目标定位为将沃尔玛的企业文化和理念传递给全世界。
成本领先战略就是试图通过依靠比竞争对手更低的成本来增加市场份额。
沃尔玛能利用自己高效的运营、低廉的成本来使其生产效率高于竞争对手，从而有助于抵御当前的竞争者。
此外，如果有替代品或潜在的新竞争者加入到竞争行列中，低成本的生产商也有较强的实力去抵御市场份额的丢失。
同时，通过以上分析，我们发现，沃尔玛需要及时应对市场环境的变化，对其战略进行部分调整以抓住外部机会，避免外部威胁。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略品牌战略是企业在市场竞争中塑造和推广自身品牌形象的一系列战略举措。
沃尔玛作为全球最大的零售企业之一，其品牌战略是其成功的关键之一。
本文将详细介绍沃尔玛的品牌战略，包括品牌定位、品牌承诺、品牌传播和品牌保护等方面。
1. 品牌定位沃尔玛的品牌定位是“低价、高质量的零售巨头”。
通过提供价格合理、品质可靠的产品和服务，沃尔玛赢得了泛博消费者的信任和忠诚。
沃尔玛的品牌定位使其能够吸引不同消费群体，包括家庭主妇、年轻人和老年人等。
2. 品牌承诺沃尔玛的品牌承诺是“为消费者提供一站式购物体验”。
沃尔玛致力于为消费者提供各种商品和服务，包括食品、家居用品、电子产品、药品和金融服务等。
沃尔玛通过丰富的商品种类和便捷的购物环境，满足消费者的各种需求。
3. 品牌传播沃尔玛采用多种渠道进行品牌传播，包括电视广告、报纸杂志、户外广告和社交媒体等。
沃尔玛的广告宣传以低价和优质产品为主题，强调其与消费者的密切联系。
此外，沃尔玛还通过赞助体育赛事和社区活动等方式提升品牌知名度。
4. 品牌保护沃尔玛非常重视品牌保护，采取了多种措施保护自身品牌的声誉和权益。
首先，沃尔玛投入大量资源进行品牌监测，及时发现和应对可能伤害品牌形象的事件。
其次，沃尔玛与政府、行业组织和消费者保护组织合作，共同打击假冒伪劣产品和侵权行为。
同时，沃尔玛加强内部管理，确保员工遵守公司的品牌价值观和行为准则。
总结：沃尔玛的品牌战略在低价、高质量的定位下，通过一站式购物体验的品牌承诺，多渠道的品牌传播和全面的品牌保护措施，成功塑造了其在全球零售市场的领导地位。
沃尔玛的品牌战稍不仅匡助企业增加销售额和市场份额，还提升了消费者对其品牌的认知和忠诚度。
沃尔玛将继续致力于创新和改进品牌战略，以应对不断变化的市场环境和消费者需求。
沃尔玛营销战略与策略分析
通过线上线下融合，实现线上订单线下取货、线下订单线上配送等 模式，提高消费者满意度和服务体验。
04
沃尔玛营销策略的效果与 挑战
营销效果
市场份额
沃尔玛的营销策略使其在零售市场中占据了重要 地位，成为全球最大的零售商。
客户满意度
通过有效的营销策略，沃尔玛成功吸引了大量消 费者，提高了客户满意度和忠诚度。
建议与展望
沃尔玛应该继续关注消费者需求的变化，并调整其商品和服务组合以适应这些变化。例如，随着健 康意识的提高，沃尔玛可以增加更多健康和有机食品的选择。
沃尔玛应该加强其电子商务和移动商务平台的建设，以便更好地满足消费者的在线购物需求。这可以 通过与第三方物流公司合作，提高配送速度和效率，以及优化网站界面和用户体验来实现。
品牌知名度
沃尔玛的营销策略使其成为家喻户晓的品牌，消 费者对其产品和服务产生了高度信任。
面临的挑战
竞争压力
随着零售市场的不断变化，沃尔玛面临着来自其他零售商和在 线零售商的激烈竞争。
成本控制
由于沃尔玛的规模巨大，其营销策略需要精细的运营和物流支持 ，控制成本成为了一个挑战。
消费者需求变化
随着消费者需求的变化，沃尔玛需要不断调整其营销策略以适应 新的需求。
发展历程
1962年，第一家沃尔玛折扣 店在美国密苏里州开业。
1970年代，沃尔玛开始实施 多元化战略，涉足金融、房地 产等领域。
1980年代，沃尔玛开始进军 国际市场，目前在全世界拥有 超过11000家门店。
现状与规模
沃尔玛是全球最大的零售商，2019年销售额达到5240亿美 元。
沃尔玛在多个国家拥有门店，涉及多种业态，如折扣店、 超级中心、山姆会员店等。