龙江银行2011二季度综合柜员考试试券六

龙江银行2011年2季度综合柜员业务考试试卷六分行：支行：姓名：成绩：一、单选题（20分，共40题，每题0.5分，每题只有一个答案）1.冻结单位和个人存款需到（）办理。

AA、开户网点B、任意网点C、指定网点2.根据《支付结算办法》规定（）是支付结算和资金清算的中介机构。

AA、银行B、各单位C、国民经济各部门D、个人3.客户变更支付条件业务时，以下说法正确的选项是（）AA、只能由存款人本人办理B、可以委托他人办理C、只要本人来办理，无需提供身份证D、本人或委托他人办理均可4.用支票转账时，持票人、出票人在同一银行开户，其账务处理应为（）。

DA、借记出票人存款户，贷记现金B、借记现金，贷记出票人存款户C、借记持票人存款户，贷记出票人存款户D、借记出票人存款户，贷记持票人存款户5.在办公室电话接听电话，下列哪项不符合礼仪要求。

（）DA、一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通电话时一定要由对方先挂上电话B、不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼C、通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过三分钟D、接电话时问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在6.正式场合下女士不宜着以下哪种装束。

（）AA、皮裙B、连衣裙或中式上衣配长裙C、半高跟皮鞋D、深色长袜7.残缺、污损人民币持有人可凭银行出具的（）到中国人民银行各分支机构申请鉴定。

CA、开户许可证B、假币收缴凭证C、认定结果证明书D、现金凭证8.兑换的残缺、污损人民币硬币，应当面使用（）。

DA、银行信封B、方便袋C、纸袋D、专用密封袋封存9.柜员中午休息或中途离岗时，由（）或主管柜员与柜员进行双人检查柜员尾箱库，账实相符后，现金、重要空白凭证、印章等实物装箱，双人加锁入库保管。

BA、行长B、厅主任C、库管员D、另外一名柜员10.小额支付系统资金清算日切时间为（）时。

BA、12:00B、16:00C、20:00D、24:0011.通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消约定的，约定支取的部分在通知期限内（）。

AA、按人民银行规定的活期存款利率计算利息B、不计算利息C、按支取日挂牌公告的相应利率水平计算利息D、按通知种类相应利率计算利息12.客户发生支取业务时连续错误输入（）次密码后，账户被系统自动锁定，无法进行任何业务的处理，需对该账户解锁,待账户状态正常后才能使用。

CA、1B、2C、3D、513.我行反洗钱监控系统在大额和可疑交易采集时，对该客户的交易进行过滤，不需再按照人行规定的大额和可疑类型所建立的数据模型进行筛选的客户是指（）。

AA、对公白名单客户B、对私白名单客户C、对公黑名单客户D、对私黑名单客户14.龙江银行借记卡持卡人可在龙江银行的ATM办理存（取）款、转账、（）等业务。

AA、修改密码B、透支取现C、异地汇款15.某持票人持一张金额为2000元的转账支票，在付款期内向出票人开户银行提示付款，出票人开户行审查发现出票人账户仅有1000元，于是向持票人出具退票理由书并将支票退持票人签收，同时对出票人处以（）元罚款。

CA、200元B、500元C、1000元D、2500元16.下列哪种情形存款人不得申请撤销银行结算账户（）。

BA、因迁址需要变更开户银行的B、存款人尚未清偿其开户银行债务的C、因方便结算需重新开户的D、其他原因需要撤销银行结算账户的17.持有人对被收缴假币的真伪有异议，可以自收缴之日起（）个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

AA、3B、5C、7D、1018.可疑支付交易里所称“短期”，是指（）个营业日以内。

CA、1B、5C、10D、1519.存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构出示（），储蓄机构凭以办理过户或支付手续。

AA、继承权证明书B、判决书C、裁定书D、公证书20.银行汇票的背书转让以（）为准。

BA、出票金额B、实际结算金额C、申请书票面金额D、多余金额21.根据有关法律、法规规定，哪些有权机关对存款人银行结算账户可以扣划款项（）。

DA、监狱B、人民检察院C、公安机关D、税务22.以下说法正确的是（）。

AA、个人存款证明应按照编号连续使用和登记，严禁缺号和跳号使用B、假币实物、收缴凭证、《龙江银行假币收缴登记簿》由主管柜员保管C、客户需要查询借记卡交易明细或者打印对账单时，仅需要本人出示身份证原件即可，否则不予受理D、现金储蓄通兑业务是指在本行核心系统内开户的个人在代理行存入现金的业务23.关于票据格式的规定表述错误的是（）。

AA、经中国人民银行批准后商业银行有权制定票据格式B、只有中国人民银行有权规定票据格式C、票据当事人应当使用统一格式的票据D、票据的格式应当统一24.出票日期为1月17日，正确填写出票日期应为（）。

AA、零壹月壹拾柒日B、壹月壹拾柒日 C零壹月拾柒日 D壹月零壹拾柒日25.客户办理到期整存整取存款销户凭密码支取的，客户持定期存单或定期一本通或卡可以在龙江银行（）办理。

ＡA、任一营业网点B、原开户网点C、指定网点26.汇入银行对于向收款人发出取款通知，经过（）无法交付的汇款，应主动办理退汇。

CA、一个星期B、一个月C、二个月D、三个月27.我国《商业银行法》的施行日期是（）。

AA、1995年7月1日B、1996年1月1日C、1997年10月1日D、2001年10月1日28.根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定，存款人开立单位银行结算账户，自开立之日起（）后，方可使用该账户办理付款业务。

BA、1个工作日B、3个工作日C、5个工作日D、7个工作日29.任何情况下都不允许提取现金的账户是（）。

DA、基本账户B、临时账户C、专用账户D、一般账户30.龙江银行借记卡口头挂失（）天内有效，正式挂失有效期（）天，挂失有效期满后，挂失申请人可随时到原发卡行领新卡。

A、5 5B、7 7C、5 7D、3 531.支票的金额起点为（）。

DA、100元B、500元C、1000元D、无金额起点限制32.人民币单位定期存款的期限分为三个月、半年、一年三个档次，起存金额（）元，多存不限。

AA、1万B、5万C、10万D、20万33.支票的出票日期必须使用（），书写必须规范。

CA、中文小写B、中文小写或中文大写均可C、中文大写34.下列不属于我国票据法规定的票据的选项是（）。

DA、汇票B、本票C、支票D、债券35.（）、调整积数业务由厅主任授权办理。

AA、冲正业务B、单位凭证挂失C、账户冻结D、抹账36.临时存款账户的有效期最长期限为（）。

BA、不含展期2年B、含展期2年C、含展期3年D、不含展期3年37.个人通知存款每次支取的最低金额为（），留存金额不得低于（）AA、5万元５万元B、10万元 10万元C、5万元 10万元D、10万元 5万元38.银行是金融管理机关，同时又是经营金融业务的经济组织，银行总的职能是（）。

DA、吸收存款B、发放贷款C、代理业务D、经营货币资金39.活期存款和定期存款的划分是按照（）。

CA、产生的不同来源B、不同的经济性质C、存款的期限D、存款的手续40.办理单位客户借款转存、借款归还和其他结算的资金收付的账户是（）。

AA、一般存款账户B、基本存款账户C、临时存款账户D、专用存款账户二、多选题（45分，共30题，每题1.5分，每题有两个或两个以上答案，少选、多选均不得分）1. 负债类科目用以核算各种负债，包括（）。

ACDEA、各项存款B、各项贷款C、借入款项D、发行金融债券E、应解汇款和临时存款2.票币整点必须做到（）。

ABCDEA、点准B、墩齐C、挑净D、捆紧E、盖章清楚3. 下列支付交易属于大额支付交易（）。

ABDA、法人、其他组织和个体工商户（以下统称单位）之间金额100万元以上的单笔转账支付B、金额20万元以上的单笔现金收付，包括现金缴存、现金支取和现金汇款、现金汇票、现金本票解付C、个人银行结算账户短期内累计100万元以上现金收付D、个人银行结算账户之间以及个人银行结算账户与单位银行结算账户之间金额20万元以上的款项划转4.柜员没收假币的注意事项有（）。

ABDA、没收过程中，必须要经过两人以上确认，整个过程必须在假币持有人视线监控范围内操作B、在假币反正两面加盖人行统一刻制的假币戳记C、假币持有人对假币有异议的，要耐心解释，必要时可退给持有人或告知其向人行申请鉴定D、应登记假币没收登记簿，向假币持有人出具人行统一印制的假币收缴凭证5.以下关于言谈礼仪哪项是正确的。

（）ABDA、认真聆听对方的谈话，适时发问B、与人交谈时少讲自己C、拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走D、设法让在座的每一位都有机会参与谈话6.乘坐电梯应注意的礼节哪些是正确的。

（）BCDA、乘手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下B、出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出C、当电梯人数超载时，不要强行挤入D、手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤7.柜面服务质量管理工作以（）为主要管理内容。

ABCDEA、服务态度B、服务效率C、服务纪律D、服务环境E、服务功能8.《龙江银行柜面服务礼仪规范》对柜面服务人员的要求有哪些。

（）ABCDA、真诚服务B、文明服务C、规范服务D、优先服务E、效率服务9.金库管理的基本原则（）。

ACDEA、账款分管B、“先出库后记账，先记账后入库”C、双人管库、双人守库、双人押运、双人调缴款、同进同出、随开随锁D、坚持日清日结，做到账款、账实、账账相符E、坚持金库转字密码锁密码、钥匙分管、分用10.储蓄取款通存通兑范围包括（）。

ABCDA、活期储蓄取款B、定期储蓄一本通取款C、定期储蓄取款D、定期存本取息储蓄存款的取息业务11.会计档案的保管期限分为永久、定期二类；定期保管期限分为（）。

ABDA、3年B、5年C、10年D、15年12.需要由主管柜员授权的特殊业务包括（）。

ABDEA、单位凭证挂失B、账户冻结C、冲正业务D、账户冻结查询/修改/解冻E、账户控制/解控、抹账13.在出售空白重要凭证时的交接手续应做到（）。

BCA、可由他人代理办交接B、必须由客户本人签章确认C、只能由柜员当场当面与购买客户办理交接D、先代客户保管，使用时再交客户14.办理支付结算业务的有效实名证件有（）。

ABCEFGA、居民身份证B、临时居民身份证C、护照D、驾照E、港台通行证F、户口簿G、军官证15.龙江银行信用卡持卡人可在信用额度范围内先支付后还款，具有（）等功能的信用支付工具。

ABCA、消费B、转账结算C、存取现金16.票据的出票日期必须使用中文大写，日期2001年10月20日书写不正确的是（）。