旅游景区体验营销策略研究——以苏州古典园林为例.
旅游景观赏析 以苏州园林为例
旅游景观之园林赏析——苏州园林摘要：旅游景观是指能吸引旅游者并可供旅游业开发利用的可视物像的总称。
从为旅游产业服务的角度把旅游景观作为特定对象来研究的学科称为旅游景观学。
本文通过对园林景观的分析，以苏州园林为例分析旅游景观在旅游发展中的作用、影响。
关键词：旅游景观苏州园林Abstract:The tourism landscape is scene like the general visual whic h can attract tourists and promote tourism development . Subjects of Travel Landscape are services for the tourism industry from the persp ective of the tourism landscape as a specific target to study . In this paper , by analysis of Suzhou gardens, I try to study the tourist attra ctions and effects in the travel .中国园林园林是人们为了游览娱乐的方便，用自己的双手创造风景的一种艺术。
由于各民族、各地区人们对风景的不同理解和偏爱，也就出现了不同风格的园林。
归结起来，世界上的园林可分为三个系统——欧洲园林、西亚园林和中国园林。
我国园林，有着悠久的历史，它那“虽有人作，宛自天开”的艺术原则，那熔传统建筑、文学、书画、雕刻和工艺等艺术于一炉的综合特性，在世界园林史上独树一帜，享有很高的地位。
我国地域广大，东西南北的气候地理条件及物产各不相同，因而园林也常常表现出较明显的地方特性。
归总起来，我国南方江南地区、广东沿海地区和四川一带的园林较富特色，于是便有了所谓江南园林、岭南园林和蜀中园林的称谓。
游客对景区旅游服务设施的满意度调查分析——以苏州古典园林为主
１ 研 究背 景
１ １旅 游 服 务 设 施 研 究 综 述 ．
问卷调查组 由 ５ 名学生组成 ， 分别 由学生在苏州地区的 拙政 园、网师 园、狮 子林、沧浪亭和留 园等五个古典园林进
行 。调 查 对 象 为 来 苏 州 古 典 园林 游 览 观 光 的游 客 ，包 括 国 内
旅游服务设施主要是指为 了旅游者 的观光 、 Байду номын сангаас览而提供 的各种设备 ，具体包括旅行社、住宿 、餐饮、娱乐、购物等
月和 ２ ０ ００年 １ 月 被联 合 国教 科 文组 织 列 入 《 界遗 产 名 录 》 １ 世 。 拥 有 着 深 厚 历 史 文 化 底 蕴 的 苏 州 古 典 园 林 ， 被 评 在 为 世 界 文 化 遗 产 之 后 ， 引 了 包 括 海 内 外 的 众 多 游 客 前 吸 来 观 赏 游 览 。而 与 北 方 大 气 磅 礴 的 皇 家 园 林 不 同 ，苏 州 园 林 的 造 园 艺 术 手 法 在 体 现 了 精 致 、 雅 的 造 园 技 艺 的 典
利 性 服 务 设 施 ，而 是 以景 区 内 的宣 传 手 册 、卫 生 间 的 清 洁情
况、景 区路面清洁度 、景区指 示牌 的清 晰度 、休 息座椅 的设 置情况、 垃圾箱、 路灯等公益性旅游服务设施为主的使用情况。
来 以山水秀丽 、园林典雅而 闻名天下 ，有“ 南园林甲天下， 江 苏州 园林 甲江南” 的美称 。其 中苏州的拙政 园和 留园被共同 列 入 中 国 四大 名 园 ，并 同 网 师 园 、环 秀 山庄 、沧 浪 亭 、狮 子 林、艺圃 、耦园、退思园等 ９个古典园林 ，分别于 １９ 年 ｌ ９７ ２
中存在 的问题 出发 ，提 出了旅游客运发展 的措施和建议 。林 岚 （０ １ ２ ０ ）从旅游接待服务设施规划角度 ，对永泰县旅游现
体验经济下的苏州文化创意旅游产品设计研究
体验经济下的苏州文化创意旅游产品设计研究
苏州作为中国历史文化名城之一，拥有丰富的文化资源和独特的传统文化。
在体验经
济的背景下，苏州可以通过将自身的独特文化融入旅游产品中，打造具有个性化和差异化
的旅游体验，吸引更多的游客。
苏州可以通过挖掘和利用自身的历史文化资源来设计旅游产品。
设计一条以苏州古典
园林为主题的旅游线路，游客可以通过参观不同的古典园林来感受苏州独特的园林文化。
可以结合苏州传统手工艺品制作的体验活动，让游客亲身参与感受传统手工艺的魅力。
苏州还可以通过文化创意产品的设计来提升游客的体验感。
设计一款以苏州传统文化
元素为主题的旅游纪念品，将传统元素和现代设计相结合，使其更具吸引力和个性化。
可
以设计一系列以苏州美食为主题的体验活动，让游客不仅品味到美食的味道，还可以了解
到美食背后的文化故事。
苏州还可以通过与其他相关产业的合作，设计一些综合性的文化创意旅游产品。
与苏
州的戏曲、绘画、音乐等艺术机构进行合作，设计一条以苏州艺术文化为主题的旅游线路，让游客在欣赏传统艺术的还可以参与到艺术创作中去，体验艺术创作的乐趣。
体验经济下的苏州文化创意旅游产品的设计和研究可以帮助苏州提升旅游产业的竞争力，吸引更多的游客。
苏州可以通过挖掘自身的历史文化资源，设计个性化和差异化的旅
游产品；通过文化创意产品的设计，提升游客的体验感；通过与其他相关产业的合作，设
计综合性的文化创意旅游产品。
通过这些努力，相信苏州的旅游产业会更加繁荣发展。
苏州营销策划书3篇
苏州营销策划书3篇篇一苏州营销策划书一、项目概述苏州是中国历史文化名城之一，拥有丰富的旅游资源和独特的文化底蕴。
本项目旨在通过营销策划，提升苏州的知名度和美誉度，吸引更多游客前来旅游观光，促进苏州旅游产业的发展。
二、市场分析1. 目标市场：国内和国际游客，特别是文化爱好者、历史爱好者和家庭游客。
2. 市场趋势：随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变，越来越多的游客倾向于选择文化底蕴深厚、历史悠久的旅游目的地。
三、项目创意1. 主题旅游：推出以苏州园林、苏州水乡、苏州古城等为主题的旅游产品，满足游客对苏州不同文化元素的需求。
2. 文化体验：举办各类文化活动，如苏州评弹、昆曲表演、传统手工艺制作等，让游客深度体验苏州的文化魅力。
3. 特色美食：推广苏州特色美食，如松鼠桂鱼、阳澄湖大闸蟹等，打造美食旅游品牌。
四、营销策略1. 线上推广：利用社交媒体、旅游网站等平台进行宣传推广，吸引目标客户群体。
2. 线下推广：在重要客源地城市举办旅游推介会，设立旅游推广中心，提高苏州旅游的知名度。
3. 合作营销：与旅行社、酒店等相关企业开展合作，共同推广苏州旅游产品。
4. 事件营销：举办各类旅游活动，如苏州旅游节、文化艺术节等，吸引游客关注。
五、项目实施计划1. 筹备阶段：完成项目策划、市场调研等工作。
2. 推广阶段：开展线上线下推广活动，提高苏州旅游的知名度和美誉度。
3. 执行阶段：按照项目计划，组织实施各项活动，确保活动顺利进行。
六、项目预算本项目预算共计[X]万元，主要用于宣传推广、活动组织、人员培训等方面。
七、风险评估与对策1. 市场风险：旅游市场受多种因素影响，如宏观经济环境、政策法规等。
对策：密切关注市场动态，及时调整营销策略。
2. 竞争风险：苏州旅游市场竞争激烈，同类旅游产品较多。
对策：不断创新旅游产品，提升服务质量，增强竞争力。
3. 安全风险：旅游活动中存在一定的安全隐患。
对策：加强安全管理，制定应急预案，确保游客人身财产安全。
苏州游客活动策划方案
苏州游客活动策划方案随着旅游业的发展，苏州已经变成了一个重要的旅游目的地。
苏州以其独特的园林、古典建筑、传统文化和美食而闻名于世。
为了进一步推动苏州旅游业的发展，我们计划设计并组织一系列的游客活动，以提供给游客一个全面的、多元化的旅游体验。
二、活动目的1.吸引更多的游客到苏州旅游，增加旅游业收入。
2.展示苏州的传统文化、园林、古城和现代化的发展。
3.提供给游客一个全面的、多元化的旅游体验。
三、活动内容1.主题1：苏州园林之旅行程安排：苏州园林是中国古代园林艺术的杰作，我们将安排游客参观苏州著名的园林，如拙政园、留园、网师园等，让他们感受古代园林的美丽和独特的设计。
活动时间：一天。
特别安排：在游览园林的过程中，我们将组织专业的导游为游客讲解园林的历史和背后的故事。
我们还将提供游客体验传统园林文化的机会，如品茶、写字等。
2.主题2：古城探险之旅行程安排：苏州有着悠久的历史和丰富的文化遗产，我们将带领游客参观苏州古城的重要地点，如寒山寺、北寺塔等。
游客将有机会了解苏州的历史、文化和传统艺术。
活动时间：一天。
特别安排：我们将组织古城探险活动，如寻宝游戏、摄影比赛等，以增加游客的参与度和趣味性。
我们还将邀请传统工艺师傅进行现场手工制作示范，让游客亲身体验苏州的传统手工艺。
3.主题3：美食之旅行程安排：苏州有着丰富的美食文化，我们将带领游客品尝当地的特色美食，如苏州汤包、狮子头、桂花糖等。
游客还将有机会参与当地美食的制作过程，了解背后的故事和技艺。
活动时间：半天。
特别安排：我们将组织美食比赛，让游客亲自动手制作苏州美食，并评选最佳作品。
此外，我们还将邀请知名厨师进行美食讲解和示范，让游客学习苏州美食的烹饪技巧。
四、活动宣传1.利用互联网平台，如微博、微信等，发布活动信息和吸引游客报名参加。
2.与旅游机构、酒店合作，将活动信息展示在宣传牌、酒店大堂等地方。
3.设计精美的活动宣传册和海报，分发给游客和旅行社。
五、活动组织1.活动策划小组：负责活动的整体策划、安排和执行。
苏州旅游营销策划方案
竭诚为您提供优质文档/双击可除苏州旅游营销策划方案篇一：苏州旅游景区门票销售方案苏州旅游景区门票销售方案苏州旅游景区门票销售方案苏州是中国首批24座国家历史文化名城之一，是吴文化的发祥地，旅游资源非常丰富。
同样的，各大景区之间也存在竞争关系。
如何让更多地游客来参观景区，如何增加景区的收益，如何让景区的门票销售出去，成为了各大景区头疼的问题。
今天，我就针对苏州旅游景区的情况，来和大家讲讲苏州旅游景区门票的销售方案。
景区门票销售得好不好，与景区本身风景是否优美或吸引人有很大的关系。
如果你的景区的景色非常优美，也非常出名，那么不用你怎么介(:苏州旅游营销策划方案)绍，你的门票都会销售得很不错。
可是，如果是景色一般的景区该如何是好呢，毕竟大自然的鬼斧神工没有眷顾到我们。
别担心，有事者事竟成。
你可以通过后期人为改动景区。
当然，不是说让你去改动大自然留下了的景物，而是通过多方面地点缀，使本身没有大特色的景点更具有特色。
当把景区本身的布置这一块做好后，就需要找合作方来一起销售景区的门票了。
具体可以从以下几个方面来找合作方：1、与附近商家合作。
相信大家都知道团购这玩意。
团购现在也变成了一种享受生活的方式，人们可以通过美团网、窝窝团等团购网选择吃喝玩乐的地方，又可以享受到优惠，满足人们的需求。
在景区附近的商家一般也都是可以用团购进行消费的。
景区可以选择几家网上团购单非常多，又具有特色的商家合作，只要游客选择来到商家消费，商家就可以询问游客是否要购买此景区的门票。
以此来销售景区的门票。
2、与电子导游app合作。
现在，人们越来越追逐自由的旅游方式，不希望受到导游的限制，所以，国内也出现了很多电子导游app产品。
驴迹导游就是其中一款app产品，是全国唯一一款可以实现在景区手绘地图上导航的电子导游软件。
因为它的卡通萌版地图、多国语言多种风格播报、精准的gps定位导航、一键任意分享到各大平台、社交聊天无所不能等功能吸引很多游客，是游客出行的必备软件。
浅析中国古典园林中意境的营造以苏州留园为例
内容摘要
中国古典园林是中国传统文化的重要组成部分，其中苏州古典园林更是被誉 为“人间天堂”。在这些古典园林中，留园以其独特的建筑风格和丰富的文化内 涵吸引了无数游客的。本次演示以留园为例，探讨游客对中国古典园林的热度感 知评价及其传播途径。
三、园林意境的文化内涵
三、园林意境的文化内涵
中国古典园林的意境营造深受中国古代文化和哲学的影响。儒家思想强调人 与社会的和谐，道家思想追求人与自然的和谐。在园林设计中，这些思想得到了 具体的体现。园林既满足了人们的社会生活需求，又实现了人们对自然之美的追 求。
三、园林意境的文化内涵
总之，中国古典园林的意境营造是综合性的艺术实践，融合了中国古代文化 和哲学的精髓。
浅析中国古典园林中意境的营 造以苏州留园为例
目录
01 一、留园的历史背景
02 二、留园的设计理念
03 三、留园的园林特色
04 四、结论
05 参考内容
内容摘要
中国古典园林，是一种具有深厚文化内涵和独特艺术韵味的建筑形式。其中， 苏州留园以其独特的意境营造，成为了中国古典园林中的瑰宝。本次演示将从留 园的历史背景、设计理念、园林特色等方面，探讨留园在营造意境方面的独特之 处。
一、留园的历史背景
一、留园的历史背景
留园位于苏州阊门外，原为明代的“东园”废址。清嘉庆年间改筑，更名 “寒碧山庄”。留园始建于明万历二十一年（1593年），其后多有荒废易主。 1953年，苏州市人民政府决定修复留园，其后不断修缮整治。1961年3月4日，
一、留园的历史背景
留园被中华人民共和国国务院列入第一批全国重点文物保护单位。1997年12 月，留园与拙政园、网师园、环秀山庄共同列入《世界遗产名录》，成为中国古 典园林的典型例证。
旅游景区体验营销策略研究——以苏州古典园林为例.
一、从传统营销到体验营销
2、旅游景区体验营销与传统营销的区别
体验营销 关注焦点 旅游者的对于景区主题的体验 传统营销 旅游产品的特色
营销时代 营销1.0时代 营销2.0时代 阶段特点 以产品为中心 顾客掌握购买主动权
营销3.0时代
顾客要求了解、参与和监督企业营销在内的各环节。
消费者对企业、产品和服务的价值观（意义）判断逐渐强烈， 不能践行社会责任使命的企业面临重大隐患。
目前，我们已进入了营销3. 0 时代。这一时代超 越了以产品为基础的1. 0 时代和以消费者为基础的 2. 0 时代，以更全面的眼光来看待消费者，把他 们视为具有多维性，受价值驱动的人群，甚至是潜 在的合作者。
谢谢大家！
从消费结构分析
物质方面的需求 情感体验需求
从消费方式分析 从价值取向分析
Hale Waihona Puke 被动地接受产品 积极主动地参与到产 品的设计中
产品本身价值
自身感受
二、旅游景区实施体验营销的必要性
2.实施体验营销是景区发展的需要
对潜在进入者和现有竞争者的影响 对供应方侃价能力的提高
对购买方侃价能力的提高
实施体验营销 有利于提升景 区的竞争优势
以供给专门化、主题 化、特种性的产品为 目的的景区产品，游 客对专项产品的需求 量越来越大，专项产 品的大规模开发，是 旅游业走向中高级阶 段的标志。
品在 是某 体种 验程 型度 旅上 游， 产专 品项 的旅 雏游 形产 。
景区通过实施体验营销向游客推出体验型旅游产品，有利于增强景区产 品独特的卖点，使产品得到升级换代，从而延长景区的生命周期。
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以供给专门化、主题 化、特种性的产品为 目的的景区产品，游 客对专项产品的需求 量越来越大，专项产 品的大规模开发，是 旅游业走向中高级阶 段的标志。
品在 是某 体种 验程 型度 旅上 游， 产专 品项 的旅 雏游 形产 。
景区通过实施体验营销向游客推出体验型旅游产品，有利于增强景区产 品独特的卖点，使产品得到升级换代，从而延长景区的生命周期。
理论基础 认为消费者是理性也是感性的，消 把消费者当做理智的购买决策者， 费者因离职与因追求乐趣、刺激等 把消费者的决策看成一个解决问题 一时冲动而购买的概率是相同的。 的过程，通过理性的分析、评价、 最后决策购买。 营销重点 侧重于为旅游者确定旅游产品策略 关注旅游产品的分类、功能和特色 和旅游体验的主题，以目标市场和 以及景区在竞争中的营销定位，以 相应的主题定位作为出发点构建旅 景区为中心。 游体验营销组合模式，以满足旅游 者的情感需求为核心。
景区体验营销是旅游企业提高竞争力的必然选择。
二、旅游景区实施体验营销的必要性
1 体验经济时代旅游者需求发生转变
2 2
3
实施体验营销是景区发展的需要
自行添加标题
实施体验营销有利于景区产品的升级换代
二、旅游景区实施体验营销的必要性
1、体验经济时代旅游者需求发生转变
从消费内容分析
大众化旅游 个性化旅游
从消费结构分析
物质方面的需求 情感体验需求
从消费方式分析 从价值取向分析
被动地接受产品 积极主动地参与到产 品的设计中
产品本身价值
自身感受
二、旅游景区实施体验营销的必要性
2.实施体验营销是景区发展的需要
对潜在进入者和现有竞争者的影响 对供应方侃价能力的提高
对购买方侃价能力的提高
实施体验营销 有利于提升景 区的竞争优势
三、苏州古典园林的体验营销策略
1 苏州古典园林旅游体验营销策略制定的原则
2 2
3
苏州古典园林体验营销策略思路
自行添加标题
苏州古典园林体验营销实施的保障措施
三、苏州古典园林的体验营销策略
1、苏州古典园林旅游体验营销策略制定的原则
可持续发展原则（根本原则）
以保护园林资源为基础，通过对园林旅 游资源进行适度开发、合理利用，促进 人们对园林文化的深入感知、认识和重 视，从而进一步增强保护古典园林的社 会共识。
参与性原则
在苏州古典园林中，为旅游者创造尽可能 多的身体参与机会，可以有效弥补它静态 展示的不足，同时有助于提高旅游者旅游 经历的质量，是体验更加具体、形象，增 强使古典园林更具本身的 魅力。
差异性原则
旅游者层面：体验设计上尽可能丰富 园林自身层面：园林文化的亮点&个 园林景区不同的自身特色
一、从传统营销到体验营销
3、景区体验营销的内涵和意义
体验营销：以创造、引导并满足消费者的体验需求为目标，以服务产品 为舞台，以有形产品为载体，通过整合各种营销方式，营造顾客忠诚的 动态过程。（焦晓波.2003） 旅游体验营销：旅游企业以满足旅游消费者的体验需求为目标，以旅游 产品为舞台，以有形产品为载体，为他们提供高质量体验产品的一切活 动的总称。（周富广.2008）
对替代品的影响
二、旅游景区实施体验营销的必要性
3.实施体验营销有利于景区产品的升级换代
旅游景区产品按其性质可分为： 专项 产品
观光型 产品
度假型 产品
旅游产品的初级形式 ，但一直都是基础产 品，目前我国大部分 景区的产品仍属于观 光产品；
比观光型产品更高的 产品形态，很多景区 已经开发出度假型产 品；
营销时代 营销1.0时代 营销2.0时代 阶段特点 以产品为中心 顾客掌握购买主动权
营销3.0时代
顾客要求了解、参与和监督企业营销在内的各环节。
消费者对企业、产品和服务的价值观（意义）判断逐渐强烈， 不能践行社会责任使命的企业面临重大隐患。
目前，我们已进入了营销3. 0 时代。这一时代超 越了以产品为基础的1. 0 时代和以消费者为基础的 2. 0 时代，以更全面的眼光来看待消费者，把他 们视为具有多维性，受价值驱动的人群，甚至是潜 在的合作者。
Philip Kotler. Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit ［M］． NY: Wiley，2010．
一、从传统营销到体验营销
2、旅游景区体验营销与传统营销的区别
体验营销 关注焦点 旅游者的对于景区主题的体验 传统营销 旅游产品的特色
3.1
政府主导优化周边环境
3.2
加强与相关企业的合作
建立人员培训机制 3.3
注重专业人才的培养
加强人才引进
Reference:
[1]Philip Kotler. Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit ［M］. NY: Wiley，2010． [2]焦晓波.体验经济时代顾客忠诚的结育[J].经济问题探索，2003（11）：P125—129） [3]周富广.旅游体验营销：涵义、竞争优势及实施策略分析[J].乐山师范学院学报，2008（5） [4]于丽艳.旅游景区体验营销模型研究[J].商场现代化，2006（469） [5]郝亚萍.苏州古典园林旅游的体验营销策略研究[M].苏州大学硕士论文，2009 [6]胡婷婷.旅游企业体验营销策略研究[J]中国学术期刊电子出版社.2009 [7]伏六明，周丽文。景区体验营销策略初探[J].中国学术期刊电子出版社.2006
旅游景区体验营销策略研究 ——以苏州古典园林为例
壹 从传统营销到体验营销 贰 旅游景区实施体验营销的必要性 叁 苏州古典园林的体验营销策略
一、从传统营销到体验营销
1
营销时代的改变 旅游景区体验营销与传统营销的区别
自行添加标题
2 2
3
景区体验营销的内涵和意义
一、从传统营销到体验营销
1、营销时代的改变
谢谢大家！
三、苏州古典园林的体验营销策略
2、苏州古典园林体验营销策略思路
2.1 明确苏州古典园林的体验主题
2.2 策划苏州古典园林的体验项目
2.3 设计古典园林特色旅游纪念品
2.4 进行园林环境与服务强化体验
2.5 加强苏州园林网络渠道的建设
三、苏州古典园林的体验营销策略
3、苏州古典园林体验营销实施的保障措施