主管要明白的几件事

现在，我则说：现在不懂没关系，重要的是，你在这件事情上学到什么？
第五件事:
要建议但不要干预
碰到了非干预不可的事如何处理呢？
步骤如下： 1、陈述事件（向当事人确认是否有这么一回事） 2、陈述事件的优缺点 3、提出改进方案 4、追踪（不让当事人重蹈覆辙）
第六件事:
带领团队，要有愿景
李佳蓉的愿景： 家庭美满、事业精进、良师益友、身体健康
定位影响你的气度，
第二件事:
二六二定律，让良币驱逐劣币
二六二定律： 指的是在一个组织中，有20%的人是“好手”，不必激励就很积极、主动、正面； 60%的人则是较无主见，哪边声音大，他们就往哪边走； 另外20%则是负面思考者，喜欢批评、不遵守原则。
现实状况： 组织中正面的声音很小，负面的声音很大
公正与公平的区别，常在一线之间，如何拿捏得当， 让组员更加信任主管，就要看主管的智慧了。
重点提示：
你希望自己的团队是什么类型的组织？是业绩为上型？互助型？活泼快乐型？ 团队应该是一种学习型的团队！ 所以，我们在做决定之前都要想一想：这个决定会让伙伴们学到什么
第四件事:
用欣赏代替批评
三行尊敬卡
点燃思索: 团队中可不可能没有负面的人?
采用扬善法,让团队变得更好!
主管要牢记: 我们要期待的组织不应是完美的组织
而是会越来越好的组织!
第三件事:
要公正,但不一定要公平
公正:指的是应该给的不能少给 (依制度应有的资源、晋升、津贴） 主管不能因为私人恩怨，就故意阻挠某人的福利。
公平则与公正不同
1、赞扬小细节 2、总是鼓励好的事情，不抱怨坏的事情
人的能力ห้องสมุดไป่ตู้随着任务
重点提示：
团队中必重伦理！
当活动撞车时，要遵循公司＞部＞组＞个人的原 则，这是一种伦理，也是一种尊重。
课程回顾： 1、定位对了，事情就对了 2、二六二定律，让良币驱逐劣币 3、要公正，但不一定要公平 4、用欣赏代替批评 5、要建议但不干预 6、带领团队，要有愿景 7、价值主轴，让团队更齐心 8、造就一个有荣誉感的团队
第七件事:
建立价值观，让团队更齐心
共好、尊重守规则者
在做每一个决策之前，都要自问：
“这个决策鼓励了谁？”如果是鼓励到遵 守规则的人，那就对了。
第八件事:
造就一个有荣誉感的团队
当一个团队充满荣誉感的时候，每个人
都会想争当标杆而让自己变得更好；相反， 当身边的环境差时，人就会产生向下沉沦的 倾向。问题是，如何让素质参差不齐的团队 充满荣誉感呢？
例:
当伙伴签下一张单之后,主管就可以 写一张“我觉得你很棒的地方是….”、” 我觉得你可以更棒的地方是…..”的卡片 给他,让伙伴知道你很关心他.
凡事盼望、凡事相信、凡事忍耐， 用一颗良善的心去对待伙伴。
总之： 要学会换个角度来看问题！
以前，当伙伴遇到不懂时，我会爱之深、责之切地说：这么简单，你怎么会不懂呢？
每一位主管都要想的事
你是一个好主管吗？ 想成为一名好主管吗！
李佳蓉
1990年进入寿险行业 现为台湾保诚人寿资深业务总监 所辖团队人数700人，获奖无数
成功的第一步，是定位！
定位一：我的任务是协助伙 伴
定位二：我的职位是伙伴授 予的！
定位三：借由奉献价值，
定位四：我和伙伴是相互依 存的关系！
举例： 王莉、张红、李楠三人要求主管陪访，但主管可能答应张红、王莉
却不答应李楠。此时，李楠一定会说：不公平，你为什么只陪同别人，不 陪同我？”
“因为你经常不参加早会，我怎么能帮你？！”
讨论： 你的小组只有一套咨询台，这个周日却有两个组员问你要？你
以什么标准去衡量到底该给谁？
经常为单位活动做出奉献的人最应该得到。如此一来，为单位多做 事情的人，得到的“好处”也越多。
为什么会出现这种情况呢？
你会怎样做呢？
好的方法： 隐恶扬善
多观察组织中的好事情，一有机会就表扬， 引导大家往好的方向走。
举例：
以开早会为例，一定会有人迟到或末到，这时的你怎么办？
“我不是说早会要准时开吗？怎么还是有人迟到？还有人没来？”
或者“等人到齐了再开会”
好的做法：
“经我倡议之后，大家真的准时来开会了，谢谢大家”而且无论 出勤率如何，会议都准时召开。这样一来，等于大大鼓励了准时 来开会的人，下次就会有更多人准时出席。