客户分类表
客户分类等级划分表
客户分类/等级划分表
客户的分类
说明：分类及等级划分仅包括聚合物移动电池和电芯客户。
1．按交易过程分类：
客户名称地址法人代表联系电话产要产品
曾经有过交易
的客户
正在进行交易
的客户
即将进行交易
的客户
MF/Q 102/A
2．按交易数量和市场地位分类：
MF/Q 102/A
客户的等级
1．按客户订单量/潜在订单量分为：A级/战略性、B级、C级
2．定义：
A级客户是指订单次数累计超过5次并且累计订单量超过100K的客户。
B级客户是指订单次数累计超过3次并且累计订单量超过10~100K的客户。
C级客户是零星订单并且订单量小于10K客户。
记录：审核：日期：
MF/Q 102/A。
准确的个人客户风险分类表
年
月
日
客户风险等级划分
风险等级（请划勾“√”） 划分依据： 经办人： 审核意见： 同意前述风险等级划分 将高风险客户录入本社反洗钱系统 不同意，理由： 采取措施： 调整为高风险 将高风险客户录入本社反洗钱系统 调整为中风险 调整为低风险 审核人： 年 月 日 高 低
年
月
日
客户风险等级划分
风险等级（请划勾“√”） 划分依据： 经办人： 审核意见： 同意前述风险等级划分 将高风险客户录入本社反洗钱系统 不同意，理由： 采取措施： 调整为高风险 将高风险客户录入本社反洗钱系统 调整为中风险 调整为低风险 审核人： 年 月 日 高 低
个人（单位）客户风险分类表
开户时间： 编号：
客户基本身份信息
客户名称： 身份证件类型： 身份证件号码： 账号： 其他信息：
客户风险等级划分
风险等级（请划勾“√”） 划分依据： 经办人： 审核意见： 同意前述风险等级划分 将高风险客户录入本社反洗钱系统 不同意，理由： 采取措施： 调整为高风险 将高风险客户录入本社反洗钱系统 调整为中风险 调整为低风险 审核人： 年 月 日 高 低
年
月
日
客户层次分类表
客户层次分类表
客户层次分类表是一种将企业的客户按照不同的特征和需求进行分类的工具。
通过对客户进行层次分类，企业可以更好地了解客户的需求，制定针对性的营销策略，提高客户满意度和企业利润。
以下是一个简单的客户层次分类表示例：
1. 基本信息层：
姓名:XXX
性别:XXX
年龄:XXX
职业:XXX
联系方式:XXX
地址:XXXX
2. 消费行为层：
购买频率
平均消费金额
购买产品种类
促销活动参与度
支付方式
购物渠道（线上、线下）
3. 客户需求层：
对产品的需求（品质、价格、品牌等）
对服务的需求（售前、售后、咨询等）
对促销的需求（折扣、赠品、优惠券等）
对购物环境的需求（实体店布局、线上网站设计等）
4. 客户价值层：
消费能力（高消费、中消费、低消费）
忠诚度（长期客户、潜在客户、流失客户）
推荐意愿（愿意推荐给朋友和家人、不愿意推荐）
对企业的贡献（高贡献、中贡献、低贡献）
5. 客户细分层：
根据客户的基本信息、消费行为、客户需求和价值进行细分，如：年轻白领女性、高消费能力家庭主妇、忠诚的老客户等。
通过对客户进行层次分类，企业可以更加精准地了解客户的需求和喜好，制定有针对性的营销策略，提高客户满意度和忠诚度，从而提高企业的市场竞争力和盈利能力。
来访客户信息分类标准表
家居配套更方便
来访客户信息分类标准表
编号-2015-8.1-02
编制：行政部 审核：
前言
为了更好提高工作效益，区分客户的质量，作出以下评定标准。
来单类型
来单客户的情况
C 类单 1、电话联系有意向咨询
2、在小区碰头的有意向咨询
3、有意向性装修，但具体时间未确定。
B 类单
1、预约过客户，采集过现场情况，但未来访。
2、收楼后，准备当年装修。
A1类单 1、已到公司来访，商讨过方案，提出了自己的要求。
2、方案已沟通，上门一次，后期难以预约。
3、近6个月以内准备装修。
A2类单 1、方案报价已完成，对公司报价一直不满意。
2、一直调整方案和报价，却没有意向性签单。
3、近2个月以内准备装修。
A3类单
1、方案设计已确定完成，较满意。
2、报价已分析完成，商讨折扣。
3、辅材、主材已完全沟通或确定。
4、当月能签单的客户。
备注 标准的评定由设计师、市场专员和总监三方评定再分类，在跟
进中，可对分类的单作不断升级调整。
对公客户行业分类表
对公客户行业分类表A0111 谷物的种植A0112 薯类的种植A0113 油料的种植A0114 豆类的种植A0115 棉花的种植A0116 麻类的种植A0117 糖料的种植A0118 烟草的种植A0119 其他作物的种植A0121 蔬菜的种植A0122 花卉的种植A0123 其他园艺作物的种植A0131 水果、坚果、的种植A0132 茶及其他饮料的作物的种植A0133 香料作物的种植A0140 中药材的种植A0211 育种和育苗A0212 造林A0213 林木的抚育和管理A0221 木材的采运A0222 竹材的采运A0230 林产品的采集A0310 牲畜的饲养A0320 猪的饲养A0330 家禽的饲养A0340 狩猎和捕捉动物A0390 其他畜牧业A0411 海水养殖A0412 海水捕捞A0421 内陆养殖A0422 内陆捕捞A0511 灌溉服务A0512 农产品初加工A0519 其他农业服务A0520 林业服务业A0531 兽医服务A0539 其他畜牧服务A0540 渔业服务业B0610 烟煤和无烟煤的开采洗选B0620 褐煤的开采洗选B0690 其他煤炭采选B0710 天然原油和天然气开采B0790 与石油和天然气开采有关的服务活动B0810 铁矿采选B0890 其他黑色金属矿采选B0911 铜矿采选B0912 铅锌矿采选B0913 镍钴矿采选B0914 锡矿采选B0915 锑矿采选B0916 铝矿采选B0917 镁矿采选B0919 其他常用有色金属矿采选B0921 金矿采选B0922 银矿采选B0929 其他贵金属矿采选B0931 钨钼矿采选B0932 稀土金属矿采选B0933 放射性金属矿采选B0939 其他稀有金属矿采选B1011 石灰石、石膏开采B1012 建筑装饰用石开采B1013 耐火土石开采B1019 黏土及其他土沙石开采B1020 化学矿采选B1030 采盐B1091 石棉、云母矿采选B1092 石墨、滑石采选B1093 宝石、玉石采选B1099 其他非金属矿采选B1100 其他采矿业C1310 谷物磨制C1320 饲料加工C1331 食用植物油C1332 非食用植物油C1340 制糖C1351 畜禽屠宰C1352 肉制品及副产品屠宰C1361 水产品冷冻加工C1362 鱼麋制品及水产品干腌制食品C1363 水产饲料加工C1364 鱼油提取及制品制造C1369 其他水产品加工C1370 蔬菜、水果和坚果加工C1391 淀粉及淀粉制品的制造C1392 豆制品制造C1393 蛋品加工C1399 其他未列明的农副食品加工C1411 糕点、面包制造C1419 饼干及其他培烤食品C1421 糖果、巧克力制造C1422 蜜饯制造C1431 米、面制品制造C1432 速冻食品制造C1439 方便面及其食品制造C1440 液体乳及乳制品制造C1451 肉、禽类罐头制造C1452 水产品罐头制造C1453 蔬菜、水果罐头制造C1459 其他罐头食品制造C1461 味精制造C1462 酱油、食醋及类似制品的制造C1469 其他调味品、发酵制品制造C1491 营养、保健食品制造C1492 冷冻饮品及食用冰制造C1493 盐加工C1494 食品及饲料添加剂制造C1499 其他未列明的食品制造C1510 酒精制造C1521 白酒制造C1522 啤酒制造C1523 黄酒制造C1524 葡萄酒制造C1529 其他酒制造C1531 碳酸饮料制造C1532 瓶（罐）装饮用水制造C1533 果蔬汁及果菜汁饮料制造C1534 含乳饮料和植物蛋白饮料制造C1535 固体饮料制造C1539 茶饮料及其他软饮料制造C1540 精致茶加工C1610 烟叶复烤C1620 卷烟制造C1690 其他烟草制品加工C1711 棉、化纤纺织加工C1712 棉、化纤印染精加工C1721 毛条加工C1722 毛纺织C1723 毛染整精加工C1730 麻纺织C1741 剿丝加工C1742 绢纺及丝织加工C1743 丝印染精加工C1751 棉及化纤制品制造C1752 毛制品制造C1753 麻制品制造C1754 丝制品制造C1755 绳索缆的制造C1756 纺织带和帘子布制造C1757 无纺布制造C1759 其他纺织制品制造C1761 棉、化纤针织品及编织品制造C1762 毛针织品及编织品制造C1763 丝针织品及编织品制造C1769 其他针织品及编织品制造C1810 纺织服装制造C1820 纺织面料鞋的制造C1830 制帽C1910 皮革鞣制加工C1921 皮鞋制造C1922 皮革服装制造C1923 皮箱、包、带制造C1924 皮手套及皮装饰制品C1929 其他皮革制品制造C1931 毛皮鞣制加工C1932 毛皮服装加工C1939 其他毛皮制品加工C1941 羽毛（绒）加工C1942 羽毛（绒）制品加工C2011 锯材加工C2012 木片加工C2021 胶合板制造C2022 纤维板制造C2023 刨花板制造C2029 其他人造板、材制造C2031 建筑用木料及木材组件加工C2032 木容器制造C2039 软木制品及其他木制品制造C2040 竹、藤、棕、草制品制造C2110 木质家具制造C2120 竹、藤家具制造C2130 金属家具制造C2140 塑料家具制造C2210 纸浆制造C2221 机制纸及纸板制造C2222 手工纸制造C2223 加工纸制造C2231 纸和纸板容器制造C2239 其他纸制品制造C2311 书、报、刊印刷C2312 本册印刷C2319 包装装潢及其印刷C2320 装订及其他印刷服务活动C2330 记录媒介的服务C2411 文具制造C2412 笔的制造C2413 教学用模型及模具制造C2414 墨水、墨汁制造C2419 其他文化用品制造C2421 球类制造C2422 体育器材及配件制造C2423 训练健身器材制造C2424 运动防护用具制造C2429 其他体育用品制造C2431 中乐器制造C2432 西乐器制造C2433 电子乐器制造C2439 其他乐器及零件制造C2440 玩具制造C2451 露天游乐场所游艺设备制造C2452 游艺用品及室内游艺器材制造C2511 原油加工及石油制品制造C2512 人造原油生产C2520 炼焦C2530 核燃料加工C2611 无机酸制造C2612 无机碱制造C2613 无机盐制造C2614 有机化学原料制造C2619 其他基础化学原料制造C2621 氮肥制造C2622 磷肥制造C2623 钾肥制造C2624 复合肥料制造C2625 有机肥料及微生物肥料制造C2629 其他肥料制造C2632 生物化学农药及微生物农药制造C2641 涂料制造C2642 油墨及类似产品制造C2643 颜料制造C2644 染料制造C2645 密封用填料及类似品制造C2651 初级形态的塑料及合成树脂制造C2652 合成橡胶制造C2653 合成纤维（单）聚合体的制造C2659 其他合成材料制品制造C2661 化学制剂及助剂制造C2662 专项化学制品制造C2663 林产化学产品制造C2664 炸药及火工产品制造C2665 信息化学品制造C2666 环境污染处理专用药剂材料生产C2667 动物胶制造C2669 其他专用化学产品制造C2671 肥皂及合成洗涤剂制造C2672 化妆品制造C2673 口腔清洁品用品制造C2674 香料、香精制造C2679 其他日用化妆产品制造C2710 化学药品原药制造C2720 化学药品制剂制造C2730 中药饮品加工C2740 中成药制造C2750 兽用药品制造C2760 生物、生化制品的制造C2770 卫生材料及医药用品制造C2811 化纤浆箔制造C2812 人造纤维C2821 锦纶纤维制造C2822 涤纶纤维制造C2823 晴纶纤维制造C2824 维纶纤维制造C2829 其他合成纤维制造C2911 车辆、飞机及工程机械轮胎制造C2912 力车胎制造C2913 轮胎翻新制造C2920 橡胶板、管、带的制造C2930 橡胶零件制造C2940 再生橡胶制造C2950 日用及医用橡胶制品制造C2960 橡胶靴鞋制造C2990 其他橡胶制品制造C3010 塑料薄膜制造C3020 塑料板、管、型材的制造C3030 塑料丝、绳及编织品的制造C3040 泡沫塑料制造C3050 塑料人造革、合成革制造C3060 塑料包装箱及容器制造C3070 塑料零件制造C3081 塑料鞋制造C3082 日用塑料制品制造C3090 其他塑料制品制造C3111 水泥制造C3112 石灰和石膏制造C3121 水泥制品制造C3122 钢结构构件制造C3123 石棉水泥制品制造C3124 轻质水泥制品制造C3129 其他水泥制品制造C3131 黏土砖瓦及建筑砌块制造C3132 建筑陶瓷制品制造C3133 建筑用石加工C3134 防水建筑材料加工C3135 隔热和隔音材料制造C3139 其他建筑材料制造C3141 平板玻璃制造C3142 技术玻璃制品制造C3143 光学玻璃制品制造C3144 玻璃仪器制造C3145 日用玻璃制品及玻璃包装容器制造C3146 玻璃保温容器制造C3147 玻璃纤维及制品制造C3148 玻璃纤维增强塑料制品制造C3149 其他玻璃制品制造C3151 卫生陶瓷制品制造C3152 特种陶瓷制品制造C3153 日用陶瓷制品制造C3159 园林、陈设艺术及其他陶瓷制品制造C3161 石棉制品制造C3162 云母制品制造C3169 耐火陶瓷制品及其他耐火材料制造C3191 石墨及炭素制品制造C3199 其他非金属矿物制品制造C3210 炼铁C3220 炼钢C3230 钢压延加工C3240 铁合金冶炼C3311 铜冶炼C3312 铅锌冶炼C3313 镍钴冶炼C3314 锡冶炼C3315 锑冶炼C3316 铝冶炼C3317 镁冶炼C3319 其他常用有色金属冶炼C3321 金冶炼C3322 银冶炼C3329 其他贵金属冶炼C3331 钨钼冶炼C3332 稀土金属冶炼C3339 其他稀有金属冶炼C3340 有色金属合金制造C3351 常用有色金属压延加工C3352 贵金属压延加工C3353 稀有金属压延加工C3411 金属机构制造C3412 金属门窗制造C3421 切削工具制造C3422 手工具制造C3423 农用及园林用金属工具制造C3424 刀剪及类似日用金属工具制造C3429 其他金属工具制造C3431 集装箱制造C3432 金属压力容器制造C3433 金属包装容器制造C3440 金属丝绳及其制品的制造C3451 建筑、家具用金属配件制造C3452 建筑装饰及水暖管道零件制造C3453 安全、消防用金属制品制造C3459 其他建筑、安全用金属制品制造C3460 金属表面处理及热处理加工C3471 工业生产配套用搪瓷制品制造C3472 搪瓷卫生洁具制造C3479 搪瓷日用品及其他搪瓷制品制造C3481 金属制厨房调理及卫生器具制造C3482 金属制厨用器具及餐具制造C3489 其他日用金属制品制造C3491 铸币及贵金属制实验室用品制造C3499 其他未列明的金属制品制造C3511 锅炉及辅助设备制造C3512 内燃机及配件制造C3513 汽轮机及辅机制造C3514 水轮机及辅机制造C3519 其他原动机制造C3521 金属切削机床制造C3522 金属成型机床制造C3523 铸造机械制造C3524 金属切割及焊接设备制造C3525 机床附件制造C3529 其他金属加工机械制造C3530 起重运输设备制造C3541 泵及真空设备制造C3542 气体压缩机械制造C3543 阀门及旋塞的制造C3544 液压和气压动力机械及元件制造C3551 轴承制造C3552 齿轮、传动和驱动部件制造C3560 烘炉、熔炉及电炉制造C3571 风机、风扇制造C3572 气体、液体分离及纯净设备制造C3573 制冷、空调设备制造C3574 风动及电动工具制造C3575 喷枪及类似器具制造C3576 包装专用设备制造C3577 衡器制造C3579 其他通用设备制造C3581 金属密封件制造C3582 紧固件、弹簧制造C3583 机械零部件加工及设备制造C3589 其他通用零部件制造C3591 钢铁铸件制造C3592 锻件及粉末冶金制品制造C3611 采矿、采石设备制造C3612 石油钻采专用设备制造C3613 建筑工程用机械制造C3614 建筑材料生产专用机械制造C3615 冶金专用设备制造C3621 炼油、化工生产专用设备制造C3622 橡胶加工专用设备制造C3623 塑料加工专用设备制造C3624 木材加工专用设备制造C3625 模具制造C3629 其他非金属加工专用设备制造C3631 食品、饮料、烟草专用设备制造C3632 农副食品加工业专用设备制造C3633 饲料生产专用设备制造C3641 印浆和造纸专用设备制造C3642 印刷专用设备制造C3643 日用化工专用设备制造C3644 制药专用设备制造C3645 照明专用设备制造C3646 玻璃、陶瓷和搪瓷制品生产专用设备制造C3649 其他日用品生产专用设备制造C3651 纺织专用设备制造C3652 皮革、毛皮及其制品专用设备制造C3653 缝纫机械专用设备制造C3659 其他服装加工专用设备制造C3661 电子机械专用设备制造C3662 电子工业专用设备制造C3663 武器弹药专用设备制造C3669 航空、航天及其他专用设备制造C3671 拖拉机制造C3672 机械化农业及园艺机具制造C3673 营林及木竹采伐机械制造C3674 畜牧机械制造C3675 渔业机械制造C3676 农林牧渔机械配件制造C3679 其他农林牧渔机械制造及机械修理C3681 医疗诊断、监护及治疗设备制造C3682 口腔科用设备及器具制造C3683 实验室及医用消毒设备和器具的制造C3684 医疗、外科及兽医用器械制造C3685 机械治疗及病房护理设备制造C3686 假肢、人工器官及植（介）入器械制造C3689 其他医疗设备及器械制造C3691 环境污染防治专用设备制造C3692 地质勘查专用设备制造C3693 邮政专用机械及器材制造C3694 商业、饮食、服务业专用设备制造C3695 社会公共安全设备制造C3696 交通安全及管制设备制造C3697 水资源专用设备制造C3699 其他专用设备制造C3711 铁路机车车辆及动车组制造C3712 工矿有轨专用车辆制造C3713 铁路机车车辆配件制造C3714 铁路专用设备及器材、配件制造C3719 其他铁路设备制造及设备修理C3721 汽车整车制造C3722 改装汽车制造C3723 电车制造C3724 汽车车身、挂车制造C3725 汽车零部件及配件制造C3726 汽车修理C3731 摩托车整车制造C3732 摩托车零部件及配件制造C3741 脚踏自行车及残疾人座车制造C3742 助动自行车制造C3751 金属船舶制造C3752 非金属船舶制造C3753 娱乐船及运动船制造及修理C3754 船用配套设施制造C3755 船舶修理及拆船C3759 航标器材及其他浮动装置制造C3761 飞机制造及修理C3762 航天器制造C3769 其他飞行器制造C3791 潜水及水下救捞装备制造C3792 交通管理用金属标志及设施制造C3799 其他交通运输设备制造C3911 发电机及发电机组制造C3912 电动机制造C3919 微电机及其他电机制造C3921 变压器、整流器和电感器制造C3922 电容器及其配套设施制造C3923 配电开关控制设备制造C3924 电力电子元器件制造C3929 其他输配电及控制设备制造C3931 电线、电缆制造C3932 光纤、光缆制造C3933 绝缘制品制造C3939 其他电工器材制造C3940 电池制造C3951 家用制冷电器具制造C3952 家用空气调节器制造C3953 家用通风电器具制造C3954 家用厨房电器具制造C3955 家用清洁卫生电器具制造C3956 家用美容、保健电器具制造C3957 家用电力器具专用配件制造C3959 其他家用电力器具制造C3961 燃气、太阳能及类似能源的器具制造C3969 其他非电力家用器具制造C3971 电光源制造C3972 照明灯具制造C3979 灯用电器附件及其他照明器具制造C3991 车辆专用照明及电气信号设备制造C3999 其他未列明的电气机械制造C4011 通信传输设备制造C4012 通信交换设备制造C4013 通信终端设备制造C4014 移动通信及终端设备制造C4019 其他通信设备制造C4020 雷达及配套设备制造C4031 广播电视节目制作及发射设备制造C4032 广播电视接收设备及器材制造C4039 应用电视设备及其他广播电视设备制造C4041 电子计算机整机制造C4042 计算机网络设备制造C4043 电子计算机外部设备制造C4051 电子真空器件制造C4052 半导体分立器件制造C4053 集成电路制造C4059 光电子器件及其他电子器件制造C4061 电子元件及组件制造C4062 印制电路板制造C4071 家用影视设备制造C4072 家用音响设备制造C4090 其他电子设备制造C4111 工业自动控制系统装置制造C4112 电工仪器仪表制造C4113 绘图、计算及测量仪器制造C4114 实验分析仪器制造C4115 试验机制造C4119 供应用仪表及其他通用仪器制造C4121 环境检测专用仪器仪表制造C4122 汽车及其他用技数仪表制造C4123 导航、气象及海洋专用仪器制造C4124 农林牧渔专用仪器仪表制造C4125 地质勘查和地震专用仪器制造C4126 教学专用仪器制造C4127 核子及核辐射测量仪器制造C4128 电子测量仪器制造C4129 其他专用仪器制造C4130 钟表与计时仪器制造C4141 光学仪器制造C4142 眼镜制造C4151 电影机械制造C4152 幻灯及投影设备制造C4153 照相机及器材制造C4154 复印和胶印设备制造C4155 计算机及货币专用设备制造C4159 其他文化、办公用机械制造C4190 其他仪器仪表的制造及修理C4211 雕塑工艺品制造C4212 金属工艺品制造C4213 漆器工艺品制造C4214 花画工艺品制造C4215 天然植物纤维编制工艺品制造C4216 抽纱刺绣工艺品制造C4217 地毯、挂毯制造C4218 珠宝首饰及有关物品的制造C4219 其他工艺美术品制造C4221 制镜及类似品加工C4222 鬓毛加工、制刷及清扫工具的制造C4229 其他日用杂品的制造C4230 煤制品制造C4240 核辐射加工C4290 其他未列明的制造业C4310 金属废料和碎屑的加工处理C4320 非金属废料和碎屑的加工处理D4411 火力发电D4412 水力发电D4413 核力发电D4419 其他能源发电D4420 电力供应D4430 热力生产和供应D4500 燃气生产和供应业D4610 自来水的生产和供应D4620 污水处理及其再生利用D4690 其他水的处理、利用与分配E4710 房屋工程建筑E4721 铁路、道路、隧道和桥梁工程建筑E4722 水利和港口工程建筑E4723 工矿工程建筑E4724 架线和管道工程建筑E4729 其他土木工程建筑E4800 建筑安装业E4900 建筑装饰业E5010 工程准备E5020 提供施工设备服务E5090 其他未列明的建筑活动F5110 铁路旅客运输F5120 铁路货物运输F5131 客运火车站F5132 货运火车站F5139 其他铁路运输辅助活动F5210 公路旅客运输F5220 道路货物运输F5231 客运汽车站F5232 公路管理与养护F5239 其他道路运输辅助活动F5310 公共电汽车客运F5320 轨道交通F5330 出租车客运F5340 城市轮渡F5390 其他城市公共交通F5411 远洋旅客运输F5412 沿海旅客运输F5413 内河旅客运输F5421 远洋货物运输F5422 沿海货物运输F5423 内河货物运输F5431 客运港口F5432 货运港口F5439 其他水上运输辅助活动F5511 航空旅客运输F5512 航空货物运输F5520 通用航空服务F5531 机场F5532 空中交通管理F5539 其他航空运输辅助活动F5600 管道运输业F5710 装卸搬运F5720 运输代理服务F5810 谷物、棉花等农产品仓储F5890 其他仓储F5910 国家邮政F5990 其他邮递服务G6011 固定电信服务G6012 移动电信服务G6019 其他电信服务G6020 互联网信息服务G6031 有线广播电视传输服务G6032 无线广播电视传输服务G6040 卫星传输服务G6110 计算机系统服务G6120 数据处理G6130 计算机维修G6190 其他计算机服务G6211 基础软件服务G6212 应用软件服务G6290 其他软件服务H6311 谷物、豆及薯类批发H6312 种子、饲料批发H6313 棉、麻批发H6314 牲畜批发H6319 其他农畜产品批发H6321 米、面制品及食用油批发H6322 糕点、糖果及糖批发H6323 果品、蔬菜批发H6324 肉、禽、蛋及水产品批发H6325 盐及调味品批发H6326 饮料及茶叶批发H6327 烟草制品批发H6329 其他食品批发H6331 纺织品、针织品及原料批发H6332 服装批发H6333 鞋帽批发H6334 厨房、卫生间用具及日用杂活批发H6335 化妆品及卫生用品批发H6339 其他日用品批发H6341 文具用品批发H6342 体育用品批发H6343 图书批发H6344 报刊批发H6345 音响制品及电子出版物批发H6346 首饰、工艺品及收藏品批发H6349 其他文化用品批发H6351 西药批发H6352 中药材及中成药批发H6353 医疗用品及器材批发H6361 煤炭及制品批发H6362 石油及制品批发H6363 非金属矿及制品批发H6364 金属及金属矿批发H6365 建材批发H6366 化肥批发H6367 农药批发H6368 农用薄膜批发H6369 其他化工产品批发H6371 农业机械批发H6372 汽车、摩托车及零配件批发H6373 五金、交电批发H6374 家用电器批发H6375 计算机、软件及辅助设备批发H6376 通讯及广播电视设备批发H6379 其他机械设备及电子产品批发H6380 贸易经纪与代理H6391 再生物资回收与批发H6399 其他未列明的批发H6511 百货零售H6512 超级市场零售H6519 其他综合零售H6521 粮油批发H6522 糕点、面包零售H6523 果品、蔬菜零售H6524 肉、禽、蛋及水产品零售H6525 饮料及茶叶零售H6526 烟草制品零售H6529 其他食品零售H6531 纺织品、针织品零售H6532 服装零售H6533 鞋帽零售H6534 钟表、眼镜零售H6535 化妆品及卫生用品零售H6539 其他日用用品零售H6541 文具用品零售H6542 体育用品零售H6543 图书零售H6544 报刊零售H6545 音响制品及电子出版物零售H6546 珠宝首饰零售H6547 工艺美术品及收藏品零售H6548 照相器材零售H6549 其他文化用品零售H6551 药品零售H6552 医疗用品及器材零售H6561 汽车零售H6562 汽车零配件零售H6563 摩托车及零配件零售H6564 机动车燃料零售H6571 家用电器零售H6572 计算机、软件及辅助设备零售H6573 通信设备零售H6579 其他电子产品零售H6581 五金零售H6582 家具零售H6583 涂料零售H6589 其他室内装修材料零售H6591 流动货摊零售H6592 邮购及电子销售H6593 生活用燃料零售H6594 花卉零售H6595 旧货零售H6599 其他未列明的零售I6610 旅游饭店I6620 一般旅馆I6690 其他住宿服务I6710 正餐服务I6720 快餐服务I6730 饮料及冷饮服务I6790 其他餐饮服务J6810 中央银行J6820 商业银行J6890 其他银行J6910 证券市场管理J6920 证券经纪与交易J6930 证券投资J6940 证券分析与咨询J7010 人寿保险J7020 非人寿保险J7030 保险辅助服务J7110 金融信托与管理J7120 金融租赁J7130 财务公司J7140 邮政储蓄J7150 典当J7190 其他未列明的金融活动K7210 房地产开发经营K7220 物业管理K7230 房地产中介服务K7290 其他房地产活动L7311 汽车租赁L7312 农业机械租赁L7313 建筑工程机械与设备租赁L7314 计算机及通讯设备租赁L7319 其他机械与设备租赁L7321 图书及音响制品出租L7329 其他文化及日用品出租L7411 企业管理机构L7412 投资与资产管理L7419 其他企业管理服务L7421 律师及相关的法律服务L7422 公证服务L7429 其他法律服务L7431 会计、审计及税务服务L7432 市场调查L7433 社会经济咨询L7439 其他专业咨询L7440 广告业L7450 知识产权服务L7460 职业中介服务L7470 市场管理L7480 旅行社L7491 会议及展览服务L7492 包装服务L7493 保安服务L7494 办公服务L7499 其他未列明的商务服务M7510 自然科学研究与试验发展M7520 工程和技术研究与试验发展M7530 农业科学研究与试验发展M7540 医学研究与试验发展M7550 社会人文科学研究与试验发展M7610 气象服务M7620 地震服务M7630 海洋服务M7640 测绘服务M7650 技术检测M7660 环境检测M7671 工程管理服务M7672 工程勘查设计M7673 规划管理M7690 其他专业技术服务M7710 技术推广服务M7720 科技中介服务M7790 其他科技服务M7811 能源矿产地质勘查M7812 固体矿产地质勘查M7819 其他矿产地质勘查M7820 基础地址勘查M7830 地址勘查技术服务N7910 防洪管理N7921 水库管理N7922 调水、引水管理N7929 其他水资源管理N7990 其他水利管理N8011 自然保护区管理N8012 野生动植物保护N8019 其他自然保护N8021 城市市容管理N8022 城市环境卫生管理N8023 水污染治理N8024 危险废物管理N8029 其他环境治理N8110 市政公共设施管理N8120 城市绿化管理N8131 风景名胜区管理N8132 公园管理N8139 其他游览景区管理O8210 家庭服务O8220 托儿所O8230 洗染服务O8240 理发及美容保健服务O8250 洗浴服务O8260 婚姻服务O8270 殡葬服务O8280 摄影扩印服务O8290 其他居民服务O8311 汽车、摩托车维护与保养O8312 办公设备维修O8313 家用电器维修O8319 其他日用品维修O8321 建筑物清洁服务O8329 其他清洁服务O8390 其他未列明服务P8410 学前教育P8420 初等教育P8431 初中教育P8432 高中教育P8433 中等专业教育P8434 职业中学教育P8435 技工学校教育P8439 其他中等教育P8441 普通高等教育P8442 成人高等教育P8491 职业技能培训P8492 特殊教育P8499 其他未列明的教育Q8511 综合医院Q8512 中医医院Q8513 中西医结合医院Q8514 民族医院Q8515 专科医院Q8516 疗养院Q8520 卫生院及社区医疗活动Q8530 门诊部医疗活动Q8540 计划生育技术服务活动Q8550 妇幼保健活动Q8560 专科疾病防治活动Q8570 疾病预防控制及防疫活动Q8590 其他卫生活动Q8600 社会保障业Q8711 干部休养所Q8712 收养收容服务中心Q8720 不提供住宿的社会福利R8810 新闻业R8821 图书出版R8822 报纸出版R8823 期刊出版R8824 音像制品出版R8825 电子出版物出版R8829 其他出版R8910 广播R8920 电视R8931 电影制作和发行R8932 电影放映R8940 音像制作R9010 文艺创作与表演R9020 艺术表演场馆R9031 图书馆R9032 档案馆R9040 文物及文化保护R9050 博物馆R9060 烈士陵园、纪念馆R9070 群众文化活动R9080 文化艺术经纪代理R9090 其他文化艺术R9110 体育组织R9120 体育场馆R9190 其他体育R9210 室内娱乐活动R9220 游乐园R9230 休闲健身娱乐活动R9290 其他娱乐活动S9300 中国共产党机关S9410 国家权力机构S9421 综合事务管理机构S9422 对外事务管理机构S9423 公共安全管理机构S9424 社会事务管理机构S9425 经济事务管理机构S9426 政府事务管理机构S9427 行政监督检查机构S9431 人民法院S9432 人民检察院S9490 其他国家机构S9510 人民政协S9520 民主党派S9611 工会S9612 妇联S9613 共青团S9619 其他群众团体S9621 专业性团体S9622 行业行团体S9629 其他社会团体S9630 宗教组织S9710 社区自治组织S9720 村民自治组织T9800 国际组织Z9999 未知。
零售客户分类标识一览表
零售客户分类标识一览表
零售客户分类维度表
1.城乡划分：规定以我国的行政区划为基础，以民政部门确认的居民委员会和村民委员会辖区为划分对象，以实际建设为依据，将我国的地域划分为城镇和乡村（实际建设是指已建成或在建的公共设施、居住设施和其他设施）。
城镇包括城区和镇区：城区是指在市辖区和不设区的市，区、市政府驻地的实际建设连接到的居民委员会和其他区域；镇区是指在城区以外的县政府驻地和其他镇，政府驻地的实际建设连接到的居民委员会和其他区域；与政府驻地的实际建设不连接，且常住人口在3000人以上的独立的工矿区、开发区、科研单位、大专院校等特殊区域及农场、林场的场部驻地视为镇区。
乡村是指划定的城镇以外的区域。
2.经营规模：综合考虑其购进卷烟的数量和价值因素，计算公式是：
某户卷烟购进量某户卷烟购进额
（＋）/2
该业态客户卷烟购进总量该业态客户卷烟购进总额
按上述公式计算的数值由大到小排序，再按20%、60%、20%的比例，将经营规模划分为大、中、小三类，分别用数字1、2、3标识。
零售客户分类分群
根据季度平均订货量、订货量波动幅度、季度平均单条购进价格划分成为26个服务群体。
销售客户分类跟踪表
销售客户分类跟踪营销跟踪人：
1、目标及意向客户
2、新签客户
3、长期客户
2、客户与我司签约，首次采购后即转为新签客户，营销人员将此客户资料从目标意向客户中剪切 对客户应用我司产品遇到的问题及时跟踪、反馈、解决，提升客户满意度，力争将客户变为长
3、客户使用我司产品获得满意效果，签订长期供货合同，或可确认会长期购买我司产品后，将此 对此类长期客户，营销人员也要及时跟踪，经常联系，防止竞争者进入，为客户提供好的服务
类跟踪表
户资料从目标意向客户中剪切至新签客户，并及时更新相关信息。
户满意度，力争将客户变为长期客户。
会长期购买我司产品后，将此客户资料剪切至长期客户。
并更新信息者进入，为客户提供好的服务，以提高采购量，成为我司忠诚客户。
客户分类KYC表2
关注点
投保年龄、养老日常维护沟通方式和内容编号姓名年龄性别生日教育背景婚姻状况配偶
基本信息
婚姻风险隔离
子女教育和传承养老、逆继承资产外流或纷争是否能出大单子女父母其他家庭成员可投资资产职业和行业财富来源
客户开发信息
客户分类及方案选择
测算保费或保额的标准既有金融配置
其他类资产家庭年收入和支出期许担忧财富基础
资产配置的合理性，通过调整出单当前出单重点关注
未来持续营销重点当前保险销售难以度分类销售的难易程度日常维护话题潜在需求风险偏好金钱敏感度消费习惯日常
客户存续管理
心里特征
消费行为特征爱好和关日常维护话题和点
非日常社交关系网活跃程度转介绍客户和日常维护话题
续管理信息好和关注社交网络话题和未来营销点。
业务员客户级别分类表
表格使用说明：
1、详细填写表格内容； （备注须填写客户分类）
2、客户分类：
大 客 户：连续走团5年以上，营业额30万以上；重要客户：连续走团2-4年，营业额29万-10万；一般客户：走团1年内，营业额9万元以内。
3、积分卡使用：员工按号段领取后，发放到企业负责人，填写详细的企业积分卡申请表（一表一卡），根据积分情况定期举办回馈活动，兑换旅游、物品、特殊情况可兑换现金等。
4、、企业会员交表时间：会员积分申请表每月两次按部门（门市）交于质监部王一丁，时间节点为：每月15日（交前半个月），每月最后一天（交后半个月）。
注意！：企业会员是指能够独立组成团队进行出游的单位。
企业会员卡交给有权利组织
并决定出游计划的单位负责人。