武义三峰旅行社2011年工作计划
旅行社工作计划范文_旅行社工作总结及计划
旅行社工作计划范文_旅行社工作总结及计划
一、工作总结
过去一年，我在旅行社工作中取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。
在工作中，我主
要负责旅行团的策划、组织和执行工作，以及处理客户的投诉和咨询。
在这一年中，我收
获了很多经验，但也发现了一些需要改进的地方。
在工作中，我细心谋划了多个旅行团的行程，满足了客户不同的需求。
在执行过程中，我严格把控各项细节，确保旅行过程中的安全和顺利。
对于客户的投诉和咨询，我尽力解
决问题，确保客户满意度。
但我也发现了一些需要改进的地方。
我需要更加深入的了解不同目的地的文化和风俗，以便更好地安排行程并解决客户问题。
我需要提升自己的沟通能力，更好地与客户和同事
合作，以提高工作效率。
二、工作计划
为了更好地完成工作，我制定了以下几点工作计划：
1. 学习目的地文化和风俗，不断增加专业知识，为旅行计划提供更好的支持。
2. 提升沟通能力，主动与客户和同事沟通，积极解决问题，提高工作效率。
3. 加强团队协作，与同事密切配合，共同完成任务，提升团队的整体效能。
4. 不断学习和提升自己，参加相关培训和学习班，提高专业水平和综合素质。
通过这些工作计划，我相信我能够更好地完成旅行社的工作，为客户提供更好的服务。
希望在今后的工作中，能够得到更多的支持和指导，不断进步，为旅行社的发展贡献自己
的力量。
旅行社年度工作计划范文
旅行社年度工作计划范文作为一家知名国内旅行社，我们一直致力于为广大游客提供优质的旅行产品和服务。
为了更好地满足客户需求，提高公司的市场竞争力，我们制定了一份详细的旅行社年度工作计划。
本文将对我们的年度工作计划进行深入探讨，分析具体的实施内容和目标，以期为公司明年的发展提供有效指导。
首先，在市场调研和产品开发方面，我们将投入更多资源和精力。
根据最新的旅游趋势和客户反馈，我们将开发更多个性化、特色化的旅行产品，以满足不同客户群体的需求。
比如，针对年轻游客的短途亲子游、文艺青年的文化体验之旅等。
同时，我们将积极开发新的线路，开辟新的旅游市场，提高公司的市场占有率。
通过市场调研，我们可以更好地了解客户需求，把握市场趋势，为公司发展提供有效的战略支持。
其次，在服务质量提升方面，我们将进一步提升员工培训和服务水平。
我们将组织员工参加相关的培训课程，提高员工的专业技能和服务意识，确保他们能够为客户提供更优质、更周到的服务。
我们还将加强对服务流程的管理和监督，确保每一个环节都能符合公司的服务标准，让客户感受到真正的用心和关怀。
通过提升服务质量，我们相信可以赢得客户的信赖和好评，提高公司的口碑和品牌形象。
再次，在市场营销和推广方面，我们将采取多种方式开展宣传活动，提高公司的知名度和影响力。
我们将加大在线营销的力度，通过社交媒体、搜索引擎等平台，传播公司的品牌形象和旅行产品信息。
同时，我们还将加强与合作伙伴的合作，开展联合促销活动，扩大公司的市场覆盖面。
此外，我们还将参加各类旅游展会和活动，与潜在客户进行面对面的沟通和交流，促进合作与交流。
通过市场营销和推广，我们可以吸引更多客户，提高公司的销售额和市场份额。
最后，在财务管理和成本控制方面，我们将加强财务监督和管理，优化公司的财务流程和预算控制。
我们将建立完善的财务管理制度，规范公司的财务行为，确保资金的安全和合理使用。
同时，我们还将加强成本核算和控制，提高公司的经营效率和盈利能力。
旅行社的年度工作计划
旅行社的年度工作计划一、总体目标随着旅游业的快速发展，我社旅行社计划在今后一年内为更多的游客提供更好的服务和更多的选择。
在日益激烈的竞争中，努力提高自身服务水平，加强客户拓展，加大市场推广力度。
通过丰富多彩、独具特色的旅游产品，打造具有竞争力的品牌形象，以此使我们的旅行社稳步发展，创造良好的业绩。
二、市场营销计划1、拓展市场（1）拓展新客源，加强同国内外众多旅游机构的合作，实现业务互惠共赢，提高公司的知名度和美誉度。
（2）开发新的旅游产品，针对不同客户群体量身定制，以增加公司业务的多样性，提高市场渗透率。
2、品牌建设（1）新增网站建设投入，提升信息的时效性和服务的质量，为顾客提供更多服务。
（2）加大线上营销，与一些主流旅游网站合作，提高公司在线知名度，提升品牌影响力。
3、市场推广（1）组织线下推广活动，如参加旅游展览会、开展线下促销活动等，加强对市场的触达和影响。
（2）引进专业市场推广人员，开展市场调查，了解客户需求，做到精准推广，提升品牌知名度。
三、产品开发计划1、主打产品（1）针对不同客户群体，打造适合各类客户需求的旅游产品，如：- 冬季滑雪度假产品- 夏季海岛度假产品- 赏花赏秋产品- 毕业旅行青睐产品（2）加大针对不同客户群体的投入力度，提高产品竞争力。
2、畅销产品加强（1）对目前畅销的旅游产品加强宣传，增加线路质量，为顾客提供更好的服务。
（2）丰富畅销产品的产品线，增加更多有特色的旅游产品，以满足客人的个性化需求。
3、新产品开发（1）对市场进行调查，找准市场薄弱点，推出一些新的旅游线路，满足市场需求。
（2）不断进行调查研究，开发出更多的特色产品线，为不同客户群体提供更多的选择。
四、服务提升计划1、提升服务质量（1）制定更严格的服务标准，完善售后服务体系，提高客户满意度。
（2）培训员工的沟通技巧和服务意识，提高服务态度和水平。
2、加强客户关系管理（1）建立健全的客户档案，加强对老客户的维系，提供更多的优惠政策，激励老客户继续选择我社旅游产品。
旅行社工作计划范文
旅行社工作计划范文一、引言旅行社作为旅游行业的重要组成部分，承担着为广大游客提供优质服务的使命。
为了更好地开展工作，实现旅行社的发展目标，制定一份科学合理的工作计划尤为重要。
本文将以旅行社为例，详细介绍旅行社的工作计划。
二、目标设定1.提高服务质量：通过加强员工培训，提高服务意识和专业素质，提供更加优质的旅游服务。
2.拓宽旅游产品线：与更多的供应商合作，开发新的旅游产品，满足不同游客的需求。
3.提升市场竞争力：加强市场营销，提升品牌知名度和影响力，扩大市场份额。
三、具体计划1.提高服务质量（1）加强员工培训：组织不定期的培训活动，包括旅游知识、服务技巧、沟通能力等方面的培训，提高员工的专业素质和服务意识。
（2）建立客户满意度调查机制：定期对游客进行满意度调查，收集反馈意见和建议，及时改进和完善服务。
（3）建立投诉处理机制：建立健全的投诉处理机制，及时回应客户投诉，解决问题，避免负面影响。
2.拓宽旅游产品线（1）与更多供应商合作：与国内外的酒店、航空公司、旅游景点等合作，扩大旅游产品的供应范围，提供更多元化的旅游选择。
（2）开发特色旅游产品：根据市场需求和游客喜好，开发特色旅游产品，如文化体验、农家乐等，满足不同游客的需求。
3.提升市场竞争力（1）加强市场营销：通过多种渠道进行市场推广，如互联网、广告、旅游展会等，提高品牌知名度和影响力。
（2）与相关机构合作：与旅游协会、地方政府等相关机构合作，共同开展宣传活动，提升市场竞争力。
（3）建立客户关系管理系统：建立客户关系管理系统，及时跟进客户需求，提供个性化服务，增强客户黏性。
四、实施措施1.制定详细的工作计划：根据目标设定，制定每个阶段的具体工作计划，并落实到每个部门和员工。
2.加强内部沟通与协作：建立健全的内部沟通机制，加强部门间的协作，确保各项工作的顺利进行。
3.建立绩效考核制度：建立科学合理的绩效考核制度，激励员工积极工作，提高工作效率和质量。
旅行社2010年年度总结及2011年计划展望,年终总结【精品范文】
旅行社2010年年度总结及2011年计划展望,年终总结旅行社2010年年度总结及2011年计划展望每一个年头的结束也就意味着一个年头的开始，在整个一年中有很多的事情会成为人生阅历当中非常重要的组成部分，也会成为记忆当中美好的片段，辞旧迎新之际，把这样的点滴总结总结，希望这样的总结也能给自己一个全新的定位。
本年度接待人数接近4500人左右，据不完全统计接待团的数量达到140个，接待的人数和团数与往年基本持平，有减少的趋势，接待的团队以广东，福建，浙江，四川为主，故市区行程居多。
与往年相比，本年度接待的专列数量较少，本人接待2个。
收益方面个人比较满意，出货量与往年相比有增长的趋势，因为个人的财运自入社以来就是不温不火，没有大喜大悲，所以收益问题统计不是非常完全。
个人认为本年度最轻松的一个团队来自于十月份，浙江8人，总共消费2780元，创下本人最高纪录。
在整个2010年当中，接待的团队分成两个部分，一个部分是自己的客户，另外一个部分是社里委派。
总体来讲在讲解和服务方面能够做到创新，让花钱来旅游的人在感受天津变化的同时也要感受这个地区的特殊魅力。
天津是一个发展中的城市，发展的速度还是非常之快的，我们有着四百多个中国第一，同时也是有着无数个世界第一，就是这样的一个城市，虽然在景区上有一些分散，但是其中天津的民俗文化可以随时插上，这样的讲解风格也就渐渐的形成，但是个人认为对待不同的团队要有不同的风格，但是如果你是一个导游你就必须面对虽然你在家里是被照顾的对象，可是在团队里你就是整个团队的保姆，食住行游购娱全部是你需要提前考量的事情。
所以在有自己风格的讲解中，你还要具备第一天上团才有的热情，因为只有热情，才能让你觉得每个景点在每一天都是有新鲜的感觉，也只有这样你什么的客人也会感受这个城市的鲜活。
在六年的带团生活中，除了和每个地方的客人有服务，直接的合作伙伴也许就是北京的导游和司机，很多北京导游、司机的观念就是天津的旅游业是被北京旅游业带动起来的。
年度旅行社工作计划范文
年度旅行社工作计划范文年度旅行社工作计划范文本文简介：一、加强组织领导，明确责任到位加强旅行社安全工作管理，确保各项旅游安全制度的贯彻落实，旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组，总经理是旅行社安全工作第一责任人，全面负责旅行社安全工作，对其他各成员进行具体分工，职责明确，责任到人，要做到分工合作，齐抓共管。
努力提升广大游客满年度旅行社工作计划范文本文内容：一、加强组织领导，明确责任到位加强旅行社安全工作管理，确保各项旅游安全制度的贯彻落实，旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组，总经理是旅行社安全工作第一责任人，全面负责旅行社安全工作，对其他各成员进行具体分工，职责明确，责任到人，要做到分工合作，齐抓共管。
努力提升广大游客满意度，推动旅行社在市场化竞争中创机制、转方式、促发展。
二、主要任务1、坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动，通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。
2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采用无运营资质旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。
3、不强迫或者变相强迫旅游者购物，通过合同外加点收费等欺客宰客行为。
4、严格遵守国家法律法规，在旅游业务范围内经营，受委托招徕业务及时向旅游部门报备。
三、紧扣管理目标，加大资金投入导游员在工作中要认真履行安全生产责任，努力完成责任目标：1、导游员必须掌握旅游安全工作常识;2、导游员在上团前，必须接受旅行社安全知识培训，并随身携带《安全手册》;3、导游员在团队出发前，必须向游客介绍旅行过程中安全须知(交通安全、食品卫生、治安防范等);4、在旅游行程中，导游员必须随时向游客提示有关安全防范内容(上车、下车、景点、住宿、餐饮、购物等需注意的事项)，避免发生安全责任事故;5、导游员必须与旅游汽车驾驶员相配合，提示驾驶员禁止违章行车、疲劳驾驶等不安全行为，保证行车安全;6、遇有安全事故发生时，旅行社应启动《突发公共事件应急预案》，导游员作为现场第一责任人，必须挺身而出，及时报告，及时协助有关部门进行处理;7、安全事故处理结束后，要及时将事故发生基本情况形成书面材料，报旅行社备案。
旅行社工作计划和目标范文
旅行社工作计划和目标范文一、引言旅行社作为旅游服务业的一部分，致力于为游客提供优质的旅行体验，同时也是帮助游客规划行程、提供咨询和预订服务的专业机构。
面对日益激烈的市场竞争和不断变化的旅游需求，旅行社需要制定有效的工作计划和目标，以提高服务质量和满足客户需求，实现持续发展。
二、行业分析随着人们生活水平的提高和对休闲度假的需求增加，旅游市场需求不断增加，竞争也越来越激烈。
为了在市场中占据一席之地，旅行社需要在服务质量、产品创新、市场营销等方面做出不断努力，以满足客户需求。
三、工作计划1.业务拓展旅行社需要不断拓展业务范围，不仅提供传统的旅游产品，还需要推出特色旅游产品，如深度游、主题游、自驾游等，满足不同客户的需求。
还可与合作伙伴合作推出度假产品，如度假村、SPA度假等，扩大业务范围。
2.客户服务提高客户服务质量是旅行社的重要任务，需要加强员工培训，提高服务意识和服务水平。
客户满意度调查是一个很好的客户服务评估工具，旅行社可以通过定期进行客户满意度调查，了解客户需求和满意度水平，进而不断完善服务。
3.市场营销市场营销是旅行社发展的关键，需要不断创新，并制定有效的市场营销策略，以吸引更多的客户。
可以加大网上营销的力度，开发更多的线上渠道，吸引年轻群体客户。
还可以加大线下营销活动的力度，举办旅游产品推介会、旅游讲座等活动，吸引更多潜在客户。
4.合作伙伴与合作伙伴的合作十分重要，可以与航空公司、酒店、景区、旅游目的地当地政府等合作，共同推出旅游产品，提高旅游体验。
另外，可以与其他旅行社合作，互相推荐客户，扩大客户资源。
5.财务管理财务管理是企业发展的重要保证，旅行社需要严格控制成本，提高盈利能力。
可以采取合理的成本控制措施，加强财务监管和控制，确保企业良性运行。
四、工作目标1.提高产品质量旅行社的产品是旅游体验的核心内容，需要不断提高产品质量，加强产品创新，提供更多样化的旅游产品。
通过投入大量的资源，加强产品研发和创新，提升产品的竞争力。
旅行社工作计划
旅行社工作计划
《旅行社工作计划》
在旅行社工作，计划是至关重要的。
一个良好的工作计划可以帮助旅行社提供更好的服务，节省时间和资源，提高工作效率。
首先，旅行社工作计划需要明确目标和任务。
通过调研市场需求和客户需求，制定出一系列旅行线路和服务，明确旅行社的发展方向和目标。
同时，也要明确员工的工作任务和责任，确保各项工作能够顺利进行。
其次，旅行社工作计划需要合理安排时间和资源。
在旅行线路的设计和推广中，需要考虑到客户出行的时间和预算，合理安排线路的行程和活动。
同时，也需要合理分配资源，包括人力、财力和物力，确保旅行社各项工作能够有序进行。
此外，旅行社工作计划还需要考虑到风险和突发事件的处理。
在旅行中，可能会遇到各种突发情况，比如天气突变、客户意外伤病等，旅行社需要制定相应的预案和处理措施，确保客户的安全和权益。
最后，旅行社工作计划需要进行定期的评估和调整。
在实际工作中，需要不断总结经验，发现问题，及时调整工作计划，以适应市场的变化和客户需求的变化。
总之，一个好的旅行社工作计划可以帮助旅行社提供更专业和
贴心的服务，让客户能够在旅行中享受到更好的体验。
因此，旅行社工作计划的制定和执行是至关重要的。
关于旅行社工作计划范文
旅行社工作计划范文作为旅行社的一名员工，要想在这个职业中获得成功，制定一个良好的工作计划就显得尤为重要。
一个优秀的计划能够帮助我们合理分配时间和资源，明确职责和目标，提高生产效率和工作成果。
在这篇文章中，我将分享一些我在旅行社工作中制定工作计划的经验和技巧。
首先，我们要建立一个目标设定系统，这是工作计划的核心。
在设定目标时，要考虑到个人能力和特长、组织需求和客户要求、行业趋势和市场竞争等多个因素。
可以将目标分为短期目标和长期目标，其中短期目标可以是一个周、一个月或一个季度内完成的任务，长期目标则是半年或一年以上的计划。
这样，可以对自己和团队负责，确保按照预期完成任务。
其次，制定细节化的工作计划。
在确定目标之后，我们需要将其细化为具体的工作任务和时间表。
可以使用时间管理工具、任务管理工具和项目管理工具等软件帮助我们管理和跟踪进度。
同时，要避免时间安排过于紧张或僵化，要留出一定缓冲时间应对突发事件或计划外的工作，同时适当调整时间表以适应变化。
另外，要注重数据收集与分析。
旅行社工作是一个与市场密切相关的行业，对市场动态的了解和信息收集是非常必要的。
要在市场调研、数据收集、数据分析等方面精通，从客户需求、竞争情况、行业趋势等多个角度进行分析和研究，为制定优秀的旅游产品和旅游路线提供参考和支撑。
最后，要不断学习和提高自己的素质。
旅游行业是一个变化快速的行业，我们需要不断学习和提高自己的素质和技能，以适应市场需求和客户要求的变化。
可以通过参加培训课程、听取业界讲座、阅读相关书籍、建立业内人脉等方式不断扩展自己的知识面和经验。
综上所述，制定一个良好的工作计划对于旅行社员工来说是非常重要的。
通过设定目标、制定时间表、数据收集与分析和不断学习提高素质，可以更好地完成工作任务和达成目标，提高工作质量和效率，最终取得成功。
旅行社年初工作计划怎么写
旅行社年初工作计划怎么写一、绪论随着旅游业的蓬勃发展，旅行社作为旅游行业的重要组成部分，承担着组织、规划和推广旅游产品的重要任务。
为了做好年初工作，制定一份合理的工作计划是非常必要的。
本文将从市场调研、产品研发、销售推广、服务质量等方面，提出一份年初工作计划，以期能够更好地推动旅行社的发展。
二、市场调研1. 情况分析首先，旅行社需要对当前旅游市场进行深入分析，了解消费者需求的变化和旅游市场的趋势。
通过查阅相关数据和报告，可以了解各个目的地的旅游热点、旅游产品的受欢迎程度、市场竞争情况等。
同时，也需要关注国内外的旅游政策和法规变化，以及各个目的地的安全风险和旅游资源的开发状况。
2. 人口统计和目标客户群体分析根据市场调研，旅行社需要对目标客户群体进行详细的分析，包括部分人群的偏好、消费能力、旅游需求、旅游目的地选择等方面。
可以通过人口统计数据、市场调查问卷、客户满意度调查等方式进行收集，以此为基础制定相应的旅游产品。
3. 合作伙伴的选择旅行社需要与各类旅游资源提供商建立合作关系，例如航空公司、酒店、旅游景点等，以确保旅游产品的质量和服务。
在年初计划中，需要明确合作伙伴的选择标准和潜在合作伙伴的洽谈计划。
三、产品研发1. 产品定位和开发旅行社需要根据市场调研的结果，制定产品的定位和开发策略。
可以针对不同的目标客户群体，推出多样化的旅游产品，如海滨度假、古镇游览、户外探险等。
产品的研发需要考虑市场需求、成本控制、旅游资源的整合等因素。
同时，也需要关注各类旅游产品的创新和差异化，提高产品的竞争力。
2. 行程设计和服务升级在产品研发过程中，旅行社需要制定精确的行程设计，包括行程安排、景点选择、餐食安排、住宿条件等。
在设计行程时，需考虑目标客户群体的需求和喜好，确保行程的独特性和个性化。
另外，旅行社还需关注服务质量的提升，尤其是在导游服务、交通安排、餐食质量等方面进行考核和改进。
四、销售推广1. 市场推广策略旅行社需要制定一套完整的市场推广策略，包括渠道选择、促销活动、品牌宣传等。
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武义三峰旅行社2011年工作计划
根据我旅行社目前的经营现状，2011年经营规模在金华市各市县要不断做大、做强，就得具有强化管理、狠抓市场的发展思路，在员工管理上重绩效、看贡献，在现有市场的基础上做精做细，空白市场加快开发进度，真正让2011年成为我旅行社的管理年、发展年、效益年，让我旅行社在竞争异常激烈的市场中不仅站稳脚跟，而且能持续发展、快速发展，在未来几年之内成为本行业的领头羊。
2011年，任重而道远，经营思路要不断创新，科学分析、果断决策，以管理取胜、以服务取胜。
2011年工作计划可以用八个字概括，那就是“内强素质、外树形象”，具体而言就是内部强化管理，强化对市场掌控度，加强业务人员的相关管理，在武义市场外部做好整体布局，在原有市场业务稳健增长的前提下，加快开发空白市场的速度，在竞争中成为佼佼者。
为了能在2011年让公司发展壮大，我旅行社工作计划如下所述：
第一，市场布局要完善，原有市场要巩固加强，新开市场要加快开发。
我们要找市场、主动出击，搜集有效信息，挖掘潜在客户，常态拜访、做好客情。
所有相关资料要建档存档，并有效管理，督促业务员搞好客情，真正做到为我所用。
只要脚踏实地，坚持不懈，就能在跑市场、找市场的基础上占领市场，在竞争激烈的市场当中立于不败之地。
第二，业务团队管理尤为关键。
根据2011年部署，建立健全规章制度、用人制度来弥补不足，确实能招到人、用好人、留住人，这就要靠公司的激励制度，真正做到多劳多得、少劳少得、不劳不得，在旅行社一切以绩效为前提，庸者退、能者上。
在管理中，重结果的同时也要重过程，日常管理要制度化、规范化。
只有严格管理、规范管理，才能锤炼出一支过硬的业务团队，才能在市场竞争中取得骄人的业绩。
建立了讲解员岗位责任制，讲解员培训制度，从软件和硬件两方面充实旅行社的气力。
职员培训和实际接待，进步旅行社的整体接待水平。
同时还加强导游员队伍其他素质的培养，如：碰到紧急情况时的应急心理素质，气质及才艺的培养。
第三，业务人员的日常管理。
公司的经营好坏取决于对业务人员的日常管理，在管理上要做到有章可循。
每名业务员每月都要制定合理的考核目标，拜访客户数量、成交客户数量要有量化要求，与工资、提成挂钩。
业务员要量化管理的同时做到报表管理，每周要有周报表，内容包括每周工作内容（主要是拜访目标客户数并附客户详细资料）、下周工作计划。
每名业务人员要在当地市场建立健全政府机关、企事业单位相关资料，尤其是医院、学校、旅行社等重点客户。
日常工作中要对用车相关责任人了解清楚并建立良好的业务合作关系，对景区旅游、会议用车等需求信息及时掌握，通过当面拜访、制作名片、发放宣传单、电话联系等多种形式增进了解、做好客情。
值得一提的是，对以前合作过的客户要重点追踪，以建立良好的长期合作关系。
把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡，业务员只要按照公司的要求执行就能做好本职工作，做出成绩来。
业务员每周报表要以电子邮件或传真形式发到旅行社，同时旅行社也要有专人对业务员的拜访客户真实性及有效性做随机抽查，以督促业务员更好的开展工作，并对工作成果奖罚分明，在旅行社内部形成良好的工作氛围。
第四，售后服务必不可少。
对售后服务的重视关系到旅行社的后续发展，不仅仅是要靠业务员做好售后，旅行社也要抓好售后，做到双管齐下、起事半功倍之效。
这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要，形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。
售后服务要从上至下重视起来，以更加优质、完善的服务，满足客户之需，在服务上要多样化、个性化，做到以服务取胜，实现企业发展目标。
第五，积极开展内接外连，广交朋友。
2011年，三峰旅行社需拓展旅游客源市场，发掘旅游发展潜力，积极配合市县两级旅游治理部分的工作，学习国内外先进的旅游治理经验。
同时也要扩大旅行社的对外影响力，树立了三峰
旅行社良好的社会形象，广泛结交了旅游届的业内人士，为旅行社的更好发展打下坚实的基础。
在地接方面，积极与外地旅行社合作宣传武义温泉特色旅游，通过他们宣传我们武义的景点、武义的温泉，增加了旅游收进，为武义旅游业的更好发展做出新贡献。
第六，开发新的旅游产品。
目前的武义旅游市场，各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路，我社可根据这一状况，适时地开发出一条或几条新的旅游线路，比如：同学会影视游、贵族之旅、纯玩团、自由人、爸妈团、亲子游、夏令营等，只有不断地创新，才能保持竞争优势，当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体，符合未来市场的需求，这也是我社2011年尝试的一项工作计划
第七，三峰旅行社借“评星”走向规范
为了更好服务旅游产品提升品质，加强培训提高导游素质等多个方面发力，促进旅游产业健康快速发展，旅行社的人员配制、服务和规模提高硬性标准。
通过评星对旅行社的制度建设、员工管理、产品开发、质量监督、安全管理、经营绩效、公益事业、网络化管理等多方面进行综合提升。
力争在较短时间内提高公司统一形象，以旅行社整体进行推广，逐步提高客户忠诚度。
服务质量为企业生存之本，勇于创新、大胆探索、不断进取，以集团化、网络化模式经营管理。
2011年抓好管理进入快速成长期，以优质、完善的服务不断提升旅行社知名度、美誉度，在经营规模扩大及利润增加等方面更上一层楼。