5职业礼仪展风采
第二课2-职业礼仪展风采PPT课件
对人发自内心的尊重基础之上的，在麦当劳工
作的于洋强调“微笑要出于真诚”也是在告诉
我们：只有在爱岗敬业、尊重顾客的基础上才
能真正提升自己的礼仪形象。我们要注重礼仪
的外在表现形式，更要在道德修养和行为习惯
养成方面下功夫，在提高内在修养水平的基础
上不断提高自己的礼仪. 水平。
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【体验导行】
• 针对自己的礼仪现状，制定一份自己的 礼仪修养计划。
比，有着自己的特色。快捷、简便、细致、热情是对
快餐服务者最基本的要求。虽然统一的服装、简单的
桌椅和立即可取的食物让顾客能体会到快餐的魅力，
但是要在很短的服务时间内让顾客满意却不是一件容
易的事，这非常考验员工的素质。员工要用简洁的语
言、麻利的动作和甜美的微笑来赢得消费者的认同和
赞赏。为此，麦当劳十分重视每个员工的服务礼仪：
只能看到大事的人，他会忽略很多小事，是不会成功
的。所以，我才录用了你。”能看到小事的福特后来
果然能看到大事，并取得了. 非凡的成绩。
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【引思明理】
一个人的风采和形象仅仅是从外貌
上反映出来的吗？良好的道德素质和个 人风采通常是怎样展现出来的？
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【引思明理】
• 漂亮的外表固然可以给个人形象加分，但一个 人的良好形象，主要不是建立在外貌基础之上， 更多的是通过文明的言行、良好的行为习惯体 现出来的。文明的言行举止也是一个人良好道 德素质的外在体现。因此，要提升自己的道德 形象和职业风采，就必须养成讲文明、有礼仪 的好习惯。
案例：麦当劳的工作理念：
• 于洋说：“这时脸上的微笑不能是‘做’ 出来的，得是发自内心的。”你怎么理 解她说的这句话？
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(完整版)职业礼仪展风采
职业礼仪展风采一、教学目标1．认知职业礼仪是在实践中通过不断修养逐步形成的。
2．情感态度观念从身边的一点一滴做起，努力成为讲文明懂礼仪的人。
3．运用养成自觉遵守职业礼仪的习惯二、教学重点提高遵守职业礼仪规范的自觉性三、教学难点从身边的点滴做起，做讲文明懂礼仪的人四、教学方法讲授法、讨论法、谈话法等。
五、教学过程自主学习部分如何做一个文明礼仪的人合作探究部分案例一：学生小品表演：漂亮的女文员一个女文员走进办公室上班。
（因为觉得自己很漂亮，所以摆出一副很骄傲、很自恋的样子。
）早来的同事正在主动打扫办公室，并热情地与之打招呼，她爱理不理地应了一声就直奔自己的办公桌，然后拿出手机，急不可耐地与同学聊了起来。
你认为这个漂亮的女文员职业形象如何？学生分组讨论，派代表进行评价并阐述理由。
案例二、读教材27页两个案例回答问题对上述现象进行分析判断，从职业礼仪角度给小王和小艾提出合理化建议案例三：奥运礼仪小姐身着丝质旗袍，头发挽成整洁的发髻，既美丽又优雅。
从美国佐治亚州的亚特兰大来北京观看奥运会的游客德布拉·西内克斯说：“她们既漂亮又严谨，一直保持微笑。
”尽管这项工作看起来很简单，但为了举办一届完美的奥运会，这些礼仪小姐也是经过精挑细选和严格训练的。
奥运礼仪小姐在类似选美学校的营地，接受了从头到脚的训练，学习如何穿着高跟鞋站立数小时，另外还要咬着筷子面对镜子练习只露出8颗牙齿的标准微笑。
在奥运会开幕前，20岁的奥运礼仪小姐马莎曾对记者说：“在站姿训练中，我们一站就是半个多小时，而且要保持微笑。
为了保持身材，我们每天还要跑步。
”老师提出问题：上面的案例能给我们什么启发？（结合教材29页的内容进行学习和交流）课堂演练：案例：微笑的保安同学们每周出入校门的时候，不知是否留意过那个总是很开心地向过往的师生微笑致意的保安？从他出现在门口做保安的那天起，我总是可以看见他这样情绪饱满地站在校门前这个工作岗位上，认真地开门、关门，每次都很远就挥手向经过的员工挥手致意。
礼仪展风采教案范文
礼仪展风采教案范文教案名称：展现礼仪风采教学目标：1.了解礼仪的概念及其重要性。
2.掌握常见场合下的礼仪知识和技巧。
3.提高学生的形象意识和自律能力。
教学重点：1.礼仪的概念及其重要性。
2.常见场合下的礼仪知识和技巧。
教学难点：1.如何在实际生活中运用礼仪知识和技巧。
2.如何培养学生的形象意识和自律能力。
教学准备：1.课件和多媒体设备。
2.班级礼仪守则。
3.视频和图片资源。
教学过程：一、导入（10分钟）1.利用课件或展示图片，启发学生对礼仪的思考，引导他们谈论自己对礼仪的认识和看法。
2.针对学生的回答，解释礼仪的概念和作用，强调礼仪对人际交往和个人形象的重要性。
二、讲解礼仪知识（20分钟）1.利用课件或展示图片，介绍常见场合下的礼仪知识，如社交场合、商业宴请、学校、家庭等。
2.分析各个场合中的典型礼仪规范，如问候礼仪、用餐礼仪、着装礼仪等。
3.解释礼仪知识的含义和作用，并与学生进行互动讨论，引导他们思考为什么要遵守这些礼仪规范。
三、示范演练（30分钟）1.按照不同场合，设计一些情境，要求学生进行礼仪示范演练。
2.分组进行模拟演练，鼓励学生积极参与并提供反馈和指导。
3.老师可以通过录制视频，让学生观看自己的表现并进行评价，以提高他们的自我认知和改进能力。
四、总结归纳（10分钟）1.结合学生的演练表现和观察，总结常见场合下的礼仪知识和技巧。
2.引导学生思考如何将这些礼仪知识和技巧应用到实际生活中，并讨论对个人形象和人际关系的影响。
3.强调培养良好的礼仪习惯需要长期坚持和反复训练，鼓励学生从现在开始改变。
五、拓展延伸（20分钟）。
展示自己的职业风采PPT演示课件
念，及时通知中奖彩民取票兑奖。
林海燕的诚信事迹在全国掀起一
股“诚信”旋风。林海燕也. 因此多次
受到表彰：2002年11月，林海燕经营
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的10060投注站成为全国第一个“诚
信销售模范网点”，“林海燕”三个
字已经成为诚信的代名词。
一、职业礼仪塑形象
1.职业礼仪的基本要求
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一、职业礼仪塑形象
爱岗敬业 尽职尽责
③女大学生的行为和求职失败给你什么启示？
在待人接物中注意遵循礼仪， 会使我们变得优雅可亲，会给人留 下美好的印象，更容易被人接纳， 也有利于办成事情。如果我们不讲 礼仪就可能伤害别人，也使自己难 堪，甚至无法适应社会。
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【引思明理】
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参加升国旗仪式应注意什么？
参加升国旗仪式，衣着整 洁，脱帽肃立，行队礼或注目 礼，唱国歌严肃，准确，声音
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我们不讲礼仪的危害:可能伤害别人，也使 自己难30 堪，甚至无法适应现代社会。
二、职业礼仪展风采
1.提高遵守职业礼仪的自觉性 一、要处理好个人与社会的关系
二、要处理好工作单位内外部关系
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二、职业礼仪展风采 2、做讲文明、有礼仪的人
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二、职业礼仪展风采 2、做讲文明、有礼仪的人
2.结合自己所学专业和将来的就业方向，写一封
求职信。要求：书写规范、谦恭有礼、情真意切、
言简意赅。
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3.利用课余时间，到工作岗位上调查所学专业目 前的文2明1 服务情况，针对这些现象写一篇简短的评
论。
二、职业礼仪展风采
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二、职业礼仪展风采
职业礼仪展风采
职业礼仪展风采
昨天上午８时许，首都职业礼仪宣传教育实践活动在东方广场正式启动。
活动以“树行业文明新风，展职业礼仪风采”为主题，抓住知识普及、规范制订、形象展示三个环节，重点在公务员、出租车司机、商业服务业人员和医护人员四方面人群中展开。
据了解，在两个月的实践活动中，有关部门还将组织公务员参加“北京市国家公务员常用礼仪”大讨论，请社会公众评议“我心目中的公务员形象”。
在启动仪式上，交管局东
城支队帅府园交通队民警还代表全市各行业发出了注重职业礼仪的倡议。
礼仪展风采(PPT48页).pptx
们的集体，关系到我们民族和国家的形象。 ④按礼仪要求去做，有助于我们进一步提升道德水平和精神境
界，会使得我们变得优雅可亲，更容易被人接纳。
有关。在家庭日常生活、学校集体生活、社会交往生活中，都有 相应的礼仪要求。小茅是一个学生，就应该遵守学校的礼仪要求。
与异性相见： 对女士不可先行伸手请握，须等女
士先伸手，再与之相握。用力应稍轻，时间要短暂， 握手时应目注对方， 面露微笑。
3.社交礼仪不是自然形成的，需要在社会生活中不 断地学习、观察和思考才能形成的。
仪态举止
1、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地 面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂 自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿 等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些 小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
2、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、 自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男 性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅 子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐， 弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所 言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、 自然。
3、对人有礼貌的表现及作用:
（1）语言文明 文明用语能使交往和谐，为人际关系增色。P80
（2）态度亲和 增添交往的魅力，会拉近彼此的距离。 P81 （3）举止端庄 能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养 和文明程度。 P82
《礼仪展风采》课件
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
06
礼仪在日常生活中的应 用
家庭礼仪
家庭礼仪
是指在家庭生活中，为了维护家庭和谐、促进家庭关系，家庭成员 之间约定俗成的规矩和仪式。
家庭礼仪包括
称呼、问候、道别、拜访、迎客、送客等方面的礼节。
家庭礼仪的作用
家庭礼仪能够体现家庭成员之间的尊重和关爱，增强家庭凝聚力和幸 福感，同时也有助于培养孩子良好的道德品质和行为习惯。
使用礼貌用语，避免粗俗 、不雅或攻击性的言语。
态度友善
保持友好和尊重的态度， 避免冷漠、傲慢或攻击性 的行为。
倾听与表达
善于倾听他人的意见和观 点，同时清晰、有条理地 表达自己的想法。
社交礼仪
介绍与问候
掌握正确的介绍和问候方式，尊重长辈和地位较 高的人。
餐桌礼仪
了解并遵守基本的餐桌礼仪，如等待长辈先动筷 、不插筷等。
宽容原则
总结词
宽容原则要求我们理解和包容不同的文化和个性差异。
详细描述
宽容原则要求我们尊重和接受不同文化、不同背景的人们的行为习 惯和个性特点，不以自己的标准去评判和要求他人。
具体表现
在言语上，要避免歧视和攻击不同文化背景的人；在行为上，要尊 重他人的选择和生活方式，理解和包容他人的不同之处。
REPORT
商务会议礼仪
总结词
在商务会议中，礼仪规则和行为规范对于确保会议顺利进行和达成有效沟通至关重要。
详细描述
与会者应准时到场，并按照会议组织者的安排就座。在会议期间，应保持安静，避免打断他人发言。同时，要积 极参与讨论，尊重他人的意见，提出建设性的建议和批评。在发言时，应简明扼要，条理清晰，避免使用攻击性 或负面的言辞。
职场礼仪,展现专业形象
职场礼仪，展现专业形象在职场中，礼仪是塑造专业形象的关键因素。
在职场中展现良好的礼仪，不仅有助于建立良好的人际关系，还能提升个人和组织的形象。
本文将从多个方面阐述职场礼仪的重要性，并提供一些实用的建议，帮助读者在职场中展现专业形象。
一、仪容整洁仪容整洁是职场礼仪的基本要求。
无论是男性还是女性，都应保持面部、头发、指甲和口腔的清洁。
选择适当的洗发水、护肤品和化妆品，保持良好的个人卫生。
穿着得体，穿着款式简洁、颜色搭配适宜，避免过于花哨或夸张的服装。
此外，定期修剪头发和指甲，保持良好的口腔卫生，也是职场礼仪的重要组成部分。
二、礼貌用语礼貌用语是职场礼仪的重要组成部分。
在与同事、客户和上级交流时，应使用适当的称呼和敬语。
例如，“您好”、“谢谢”、“不客气”、“请”等词语的使用，能够展现出对他人的尊重和友好。
在与同事沟通时，可以使用“我们”这样的词语，表达团队意识，营造和谐的氛围。
在与上级交流时，要注意措辞，尊重并表达对工作的理解和支持。
三、保持专业态度在工作中，应始终保持专业态度。
积极、乐观、自信的态度能够传递给他人积极的信号。
当遇到问题时，不要轻易放弃，而是要积极寻求解决方案。
在处理工作时，应认真对待每一个细节，确保工作的准确性和高效性。
在与同事合作时，要尊重他人的意见和建议，共同解决问题。
保持专业态度不仅有助于建立良好的人际关系，还能提升个人和组织的形象。
四、遵守时间遵守时间是职场礼仪的重要组成部分。
无论是会议、电话会议还是约会，都应该准时到达或开始。
如果无法按时到达，应该提前通知对方并说明原因。
准时是职业素养的体现，也是尊重他人的表现。
五、注重办公环境办公环境的整洁和舒适也是职场礼仪的重要组成部分。
保持办公桌的整洁，放置一些绿植或装饰物，能够营造一个积极的办公环境。
同时，注意噪音和私人电话的控制，避免影响他人工作。
办公环境的整洁和舒适也是个人专业形象的体现之一。
总之，职场礼仪是塑造专业形象的关键因素。
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白板笔
教学活动流程设计
旁注
学生小品表演：漂亮的女文员 一个女文员走进办公室上班。（因为觉得自己很漂亮，所以摆出一副很骄傲、很自恋的样子。）早来的同事正在主动打扫办公室，并热情地与之打招呼，她爱理不理地应了一声就直奔自己的办公桌，然后拿出手机，急不可耐地与同学聊了起来。你认为这个漂亮的女文员职业形象如何？ 学生分组讨论，派代表进行评价并阐述理由。故事导入：能看到小事的福特，美国有个人叫福特。他大学毕业后去一家汽车公司应聘。和他一同来应聘的其他三个人都比他学历高。当得知了其他几个人的条件之后，他觉得自己已经没有什么希望了，只是出于礼貌，没有马上离去。最后轮到他面试，他鼓起勇气走进了董事长的办公室，发现门口地上有一张纸，就弯腰捡了起来，看到原来是一张废纸，他就习惯性地把它扔到了废纸篓里，然后才走到董事长的办公桌前，礼貌地问好并自我介绍。董事中说：“很好，很好，福特先生，你已经被我们录用了。”福特很惊讶：“我觉得前几位的条件都比我好，为什么你会录用我？”董事长说：“前面的几位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们的眼睛只能看见大事，而看不见小事。你的眼睛能看见小事。我认为能看见小事的人，将来自然能看到大事，一个只能看到大事的人，他会忽略很多小事，是不会成功的。所以，我才录用了你。”能看到小事的福特后来果然能看到大事，并取得了非凡的成绩。学生讨论交流，老师在学生讨论的基础上加以总结：漂亮的外表固然可以给个人形象加分，但一个人的良好形象，主要不是建立在外貌基础之上，更多的是通过文明的言行、良好的行为习惯体现出来的。文明的言行举止也是一个人良好道德素质的外在体现。因此，要提升自己的道德形象和职业风采，就必须养成讲文明、有礼仪的好习惯。怎样才能养成讲文明有礼仪的习惯呢？关键是什么？应该从哪些方面来努力？课堂表演：请观看的同学帮助提出改进建议。 老师提出问题促使学生思考：在孩子小的时候，父母经常会对孩子说：“后背挺直，要站有站相，坐有坐相”。父母强调之后你做到了吗？学生根据实际情况回答： 老师：多数孩子在父母刚强调完的时候会按要求做一下，父母看不见的时候就又恢复原状了，我们分析一下，原因是什么？要改变自身形象从根本上来说要靠谁？ 学生思考并按自己的理解回答，老师进行点拨：我们在父母强调之后，马上把后背直起来，等父母看不见了，后背又放松下来了。这种做法说明我们至少在潜意识里是在把后背直给父母看的，对不对？在这种情况下，你能够真正做到站有站相，坐有坐相吗？做不到的根源是什么？（孩子只有在自己充分意识到形象的重要性时才会主动去纠正自己的站姿和坐姿，如果只是为了完成父母的要求，那就很难有切实的改变。）结论：提高道德修养水平，提升个人职业礼仪形象，贵在自觉。在哪些方面做到自觉呢？提高遵守职业礼仪规范的自觉性1）处理好个人与社会的关系，打破“自我中心”意识，增强集体观念。2）处理好工作单位内部的关系，与同事和谐相处。老师：通过以上学习，相信同学们在遵守礼仪规范方面的自觉性都会有不同程度的提高。那么，只有自觉性够不够呢？
职业道德与法律学科教案
授课年级
2016级
授课班级
2016级
授课日期
9月
授课节次
2
教学课型
新授课
教学ห้องสมุดไป่ตู้题
职业礼仪展风采
教学目标
1．（1）职业礼仪是在实践中通过不断修养逐步形成的。 （2）理解职业礼仪修养的提高重在自觉。 2．提高遵守职业礼仪规范的自觉性，从身边的一点一滴做起，努力成为讲文明懂礼仪的人。 3．养成自觉遵守职业礼仪的习惯
板书设计：
一、职业礼仪展风采 1．提高遵守职业礼仪规范的自觉性 1）处理好个人与社会的关系，增强集体观念。 2）处理好工作单位内部的关系，与同事和谐相处。 2.从我做起，成为讲文明、有礼仪的人 1） 做文明礼仪的学习者 2） 做文明礼仪活动的实践者 3） 做文明礼仪的传播者
作业：
教学反思：