2023年上海市物业管理规定
上海市居住物业管理规定(三篇)
上海市居住物业管理规定是指上海市政府依法制定的关于居住物业管理的规章制度，以维护居民合法权益、保障居民居住环境安全和提高物业管理水平为目标。
以下是上海市居住物业管理规定的主要内容：1. 物业服务内容：物业服务包括小区公共设施的维护、停车位管理、环境卫生保洁、安全防范等。
2. 物业费收费标准：物业公司可以根据小区的实际情况制定物业费收费标准，但需要在业主大会上进行公示，并保证收费合理、公正、公开。
3. 业主委员会的设立：每个小区应设立业主委员会，由业主选举产生，负责监督物业服务的质量和收费情况，代表业主行使部分权益。
4. 物业公司的管理要求：物业公司需要具备相应的管理能力和资质，定期向业主委员会和居民公示物业服务质量评价和物业费使用情况。
5. 投诉处理机制：物业公司应设立投诉处理机构，接受业主的投诉并及时予以处理，对恶意投诉者可以采取相应的措施。
6. 环境保护和节能措施：物业公司需要积极推动小区的环境保护和节能减排工作，加强公共区域的绿化和垃圾分类管理，合理使用公共资源。
7. 公共安全管理：物业公司要加强小区的安全防范工作，确保小区出入口的安全，配备必要的消防设施和安全设备。
8. 业主权益保护：物业公司不能侵犯业主合法权益，应及时提供相关资料和信息，接受业主监督。
上海市居住物业管理规定对居民的生活质量和物业管理水平提出了明确的要求，同时也对物业公司的行为进行了规范，以保障业主的合法权益和小区的正常运营。
上海市居住物业管理规定（二）根据《上海市物业管理条例》和其他相关法规，上海市居住物业管理规定包括以下内容：1. 物业管理服务内容：物业管理服务包括公共区域的清洁、绿化、照明、安全、消防设施维护、垃圾处理等。
物业公司还应提供社区安全管理、车辆停放管理、物业设施维修等服务。
2. 物业费用：物业费用由业主缴纳，费用包括物业管理费、维修基金等。
物业公司应向业主公开物业费用的收支情况，并按规定使用费用。
3. 物业公司责任：物业公司应履行管理职责，保持物业的日常运转和维护，保证小区内的公共设施功能正常。
上海市居住物业管理规定模版(三篇)
上海市居住物业管理规定模版第一章总则第一条为加强上海市居住物业的管理，维护业主和居民的合法权益，改善社区环境，营造和谐居住环境，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理法》等相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于上海市范围内的居住物业管理，包括小区、楼栋、单元、楼层和户室等居住物业。
第三条居住物业管理应当遵循公平公正、公开透明、便民利民的原则，发挥社区自治、政府监管和物业服务的作用，共同推进居住物业的管理工作。
第四条居住物业管理的目标是维护房屋的正常使用，保障业主和居民的权益，提升居住环境的质量，促进社区和谐稳定发展。
第五条居住物业管理应当加强公共设施的维修和保养、安全管理、环境卫生、公共秩序的维护等工作，提供高效便捷的物业服务。
第六条物业服务企业应当依法取得经营许可证，遵守相关法律法规，履行其物业服务合同约定的义务，提供高质量的物业服务。
第七条居住物业管理工作应当弘扬社会主义核心价值观，倡导文明和谐的社区关系，积极开展社区自治和居民参与。
第二章居住物业管理的机构第八条上海市设立居住物业管理委员会（以下简称物管委）负责本市居住物业的管理工作。
物管委员会的具体组织形式和设立程序由市政府确定。
第九条物管委员会是居住物业管理的决策和协调机构，负责制定物业管理制度和政策，协调监督物业服务企业的工作，处理居住物业纠纷等事宜。
第十条物管委员会的组成由物质自身选择，应当包括业主代表、居民代表、政府监管部门代表等，业主代表和居民代表应当占物管委员会成员的比例不少于50%。
第十一条物管委员会应当定期召开会议，听取业主和居民的意见建议，研究解决居住物业管理中的重大问题，监督和评估物业服务企业的工作，协调解决居住物业纠纷。
第十二条物管委员会可以根据需要设立办事机构，具体职责由物管委员会确定。
第三章物业服务企业的管理第十三条物业服务企业应当依法设立，具备相关资质条件，主要从事居住物业的管理、维修、保养等工作。
上海市住宅物业管理规定
上海市住宅物业管理规定《上海市住宅物业管理规定》第一章总则第一条为了保障居民的合法权益，规范物业服务行业管理，依据《中华人民共和国物权法》等法律、法规，根据上海市实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于上海市范围内的住宅物业管理活动，适用于物业服务企业、住宅业主、物业服务业人员等相关各方。
第三条住宅物业管理应当遵循服务第一、规范第一的原则，以为业主服务、为业主创造价值为宗旨，为业主提供质量优良、规范高效、诚信可靠、安全有保障的物业服务。
第四条物业服务企业应当建立健全属地管理制度，明确岗位职责，建立完善的人员培训和考评机制，提高物业服务人员的服务水平和职业素养。
第五条业主应当遵守国家法律、法规、遵守公共秩序，履行相应义务，维护公共安全和社区和谐。
第二章物业服务行为第六条物业服务企业应当严格执行住宅物业管理服务合同，加强业主服务，及时回应业主反馈问题，落实矛盾纠纷处理措施，确保物业服务质量。
第七条物业服务企业不得通过欺诈、隐瞒等手段，损害业主合法权益。
第八条物业服务企业应当履行以下基本服务职责：（一）保持公共环境的清洁卫生，保障业主权益。
（二）维修、保养公共物业设施设备，提高使用效率和服务质量。
（三）加强安全管理，保障业主人身、财产安全。
（四）维护良好的社区和谐氛围，及时解决业主提出的投诉，减少社区矛盾。
（五）开展业主文化、体育等活动，提高居民的生活质量。
第九条物业服务企业不得以任何形式强迫业主接收费用外的服务项目，未经业主同意不得擅自改变、增减服务项目和收费标准。
第十条物业服务企业应当按照政府规定建立公示制度，公示服务项目及收费标准等有关信息。
物业服务企业应当加强与业主之间的沟通和信任，积极接受业主的监督和检查。
第三章业主应尽的义务第十一条业主应在物业服务企业提供的服务范围内合理合法地使用公共物业设施、设备、场所，不得将其作为私人物品使用或占用。
第十二条业主应当按照公示收费标准，及时足额缴纳物业服务费，不得变相拖欠物业服务费，损害其他业主利益。
上海市居住物业管理规定模版
上海市居住物业管理规定模版第一章总则第一条根据《中华人民共和国物权法》和有关法规，为规范上海市居住物业管理工作，保护物业权益，维护社会稳定，制定本规定。
第二条本规定适用于上海市居住物业管理的相关行为，包括但不限于小区、住宅楼、公寓等居住物业。
第三条居住物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，尊重居民合法权益，加强社区管理和服务，保障居民安居乐业。
第四条物业管理公司应当具备合法经营资质，遵守法律法规，履行相关管理职责，为居民提供优质的服务。
第五条物业管理公司应当与业主委员会建立紧密的合作关系，充分听取业主的意见和建议，共同推动小区的管理和发展。
第六条居民有义务遵守相关规定，配合物业管理公司的工作，积极参与社区建设，共同维护小区的安全和秩序。
第二章居住物业管理的基本要求第七条居住物业管理应当按照以下基本要求进行：（一）维护小区的基础设施和公共设施的正常运行，确保居民的基本生活需求的满足。
（二）加强小区的保安巡逻和物品监控，确保小区的安全和居民的财产安全。
（三）定期组织小区的环境卫生和垃圾清运，保持小区的整洁和美观。
（四）做好小区内的消防安全工作，组织火灾事故的应急演练，提高居民自救能力。
（五）加强小区的绿化和园林管理，营造良好的生活环境。
（六）建立小区的文件管理制度，保证小区的各项管理工作的规范和有序。
第八条物业管理公司应当定期向业主委员会和业主大会报告工作情况，接受监督，及时解决居民的问题和意见。
第九条居住物业管理的费用由业主承担，物业管理公司应当按照合同的规定，按时收取费用，并进行合理使用。
第十条居住物业管理公司应当设立投诉处理机构，接受居民的投诉并及时作出答复，解决居民的问题。
第三章居住物业管理的具体内容第十一条居住物业管理应当包括以下具体内容：（一）小区的安全管理，加强门禁管理，保证小区的安全和居民的人身安全。
（二）小区的环境卫生管理，定期清扫小区道路和公共区域，保持小区的整洁和卫生。
（三）小区的维修和养护工作，定期检查和维修小区的设施和设备，确保正常运行。
上海市居住物业管理规定模版
上海市居住物业管理规定模版第一章总则第一条为了规范居住物业管理行为，维护居民合法权益，促进社区和谐发展，根据《物权法》等相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于上海市内的居住物业管理活动，包括住宅小区、高层住宅楼、别墅等各类居住区域。
第三条居住物业管理应坚持公平、公正、公开的原则，保护居民的合法权益，提供优质的服务。
第四条居住物业管理应建立和完善社区治理体系，形成共治共建共享的社区生活方式。
第二章居住物业管理的主体第五条居住物业管理包括业主委员会、物业公司和居民三个主体。
第六条业主委员会是居住物业管理的组织形式。
业主委员会由业主选举产生，代表业主意愿，参与和监督物业管理活动。
第七条物业公司是居住物业管理的执行主体。
物业公司应依法取得资格证书，提供专业的物业管理服务。
第八条居民作为物业管理的直接受益人，有权参与物业管理事务，监督和评价物业服务质量。
第三章居住物业管理的权利义务第九条业主委员会的权利和义务：（一）代表业主行使居住物业管理相关的权益，维护居民合法权益；（二）参与物业公司选聘和合同签订；（三）监督物业公司的工作，提出合理化建议；（四）组织业主大会、业主代表会议，制定居住物业管理的规章制度；（五）收集业主意见和建议，及时向有关部门反映问题；（六）其他依法享有的权利。
第十条物业公司的权利和义务：（一）依法履行物业管理职责，提供基本公共服务；（二）维护和管理小区的公共设施设备，确保正常运行；（三）保障业主、居民的人身和财产安全；（四）按照合同约定，提供合格的物业管理服务；（五）接受业主委员会的监督，积极回应业主的合理要求；（六）其他依法履行的义务。
第十一条居民的权利和义务：（一）享受物业服务并按时支付物业费；（二）按规定参与物业管理事务，切实履行业主义务；（三）共同维护社区的良好环境和公共秩序；（四）合理利用公共资源，节约能源，保护环境；（五）按规定参加居住物业管理的培训和活动；（六）其他依法享有的权利和履行的义务。
上海住宅物业费收取标准2023
一、引言随着城市发展和人口流动，上海的住宅物业管理日益受到关注。
物业费作为居民日常生活的支出之一，直接关系到居民的生活品质和社区环境。
上海住宅物业费收取标准一直备受社会关注，也是城市管理的重要内容之一。
今年，上海将对住宅物业费收取标准进行调整，以更好地满足居民的实际需求，促进社区的和谐发展。
二、调整前的现状目前，上海的住宅物业费收取标准主要由各小区的物业管理公司制定，并经相关部门审核后实施。
由于各小区的地理位置、物业设施和服务水平不同，所以物业费的收费标准差异较大。
一些高档小区的物业费甚至高达每平方米10元以上，而一些老旧小区的物业费则较低。
这种差异化的收费标准，在一定程度上导致了住宅小区之间和居民之间的不公平现象，也引发了社会的关注和争议。
三、调整的原因1. 促进社区和谐目前的物业费收费标准差异较大，导致了社区内的阶层分化和不公平现象。
一些低收入家庭难以承担高昂的物业费，导致了社会矛盾和争议。
通过调整物业费收取标准，可以促进社区内部的和谐发展，减少社会矛盾。
2. 提高物业服务质量对于一些低标准物业管理公司来说，他们可能因为物业费收费标准过低而导致服务质量下降。
通过调整物业费收取标准，可以促使物业公司提高服务水平，从而提升居民生活质量。
3. 进一步规范市场秩序目前物业费收费标准自由度较大，监管不够严格，导致一些不良现象频发。
通过调整物业费收取标准，可以加强对物业公司的监管，进一步规范市场秩序。
四、调整的具体内容1. 统一收费标准为了减少社会不公平现象，上海将会考虑对住宅物业费收取标准进行统一。
这意味着各小区的物业费收费标准将更加统一，减少居民之间的差异化感受。
也有助于提高小区内部的和谐发展。
2. 加强监管为了规范市场秩序，上海将会加强对物业公司的监管力度，在收费标准的制定和执行上进行更加严格的管理。
不允许物业公司随意制定和调整收费标准，保障居民的合法权益。
3. 提升服务质量通过提高物业费收取标准，也将倒逼物业公司提升服务质量，满足居民的需求，提高社区的整体品质。
上海市物业管理规定模版
上海市物业管理规定模版第一章总则第一条为了规范物业管理行为，保护业主合法权益，维护社区的和谐稳定，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于上海市范围内的住宅、商业、办公等各类物业管理单位及其业主、住户、承租人等相关当事人。
第三条物业管理应遵循诚实守信、公平公正的原则，履行维修维护、安全管理、环境卫生等职责，提供优质、高效的服务。
第四条物业管理单位应当依法获取物业管理服务资质，并按照相关规定履行管理职责，维护物业管理行业的良好秩序。
第二章物业管理的权利和义务第五条物业管理单位有权对小区内的公共设施、公共区域进行维修、保养和管理，并有权要求业主、住户、承租人等按时缴纳物业管理费。
第六条物业管理单位应当制定管理维护计划，做好小区内的环境卫生、绿化美化等工作，定期组织安全检查，确保小区的安全稳定。
第七条业主、住户、承租人等应当按规定使用小区内的公共设施、公共区域，不得损坏、破坏公共财物，不得妨碍其他居民的正常生活。
第八条业主、住户、承租人等应当遵守小区内的公共秩序，不得从事违法犯罪活动，不得干扰他人的正常生活秩序。
第九条物业管理单位有权对于违反规定的业主、住户、承租人等采取警示、劝阻、处罚等措施，并及时报告相关部门。
第十条物业管理单位应当建立投诉处理机制，及时受理和处理居民的投诉，并按照相关规定给予答复和处理结果。
第三章物业管理费的收取和使用第十一条物业管理费的收取标准应当公示于小区内的明显位置，并公开透明，不得隐瞒收费内容和方式。
第十二条物业管理费应当根据物业管理单位提供的服务内容和管理费用支出情况进行合理确定，并经业主大会或者业主委员会审议通过。
第十三条业主应当按照约定时间和方式缴纳物业管理费，如果逾期未缴纳，物业管理单位有权采取催缴措施，并按法律规定向法院申请强制执行。
第十四条物业管理费的使用应当用于小区内的公共设施、公共区域的维修、保养和管理，物业管理服务的提升和改进，以及其他与物业管理相关的用途。
2023年上海市居住物业管理规定
2023年上海市居住物业管理规定第一章总则第一条为提高居民的生活质量，保障居民的合法权益，维护社区的和谐稳定，根据相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于上海市各类居住物业管理单位和居民使用的物业。
第三条物业管理单位应遵守国家法律法规、行业标准和社会伦理，履行管理职责，保障居民的合法权益。
第四条居民应遵守国家法律法规和物业管理规定，履行相应的义务和责任，维护社区的和谐稳定。
第五条政府部门应加强对物业管理单位的监督检查，依法处理违法违规行为，推动物业管理水平的提高。
第二章物业管理单位第六条物业管理单位应具备良好的服务意识，提供优质的管理服务。
第七条物业管理单位应设立管理规章制度，明确各项管理事项的规定和流程。
第八条物业管理单位应配备有经验丰富、业务能力强的管理人员，并定期进行培训。
第九条物业管理单位应组织居民参与物业管理活动，听取居民的意见和建议。
第十条物业管理单位应建立健全的投诉处理机制，及时解决居民的投诉问题。
第三章居民权益第十一条居民享有安全、安静、整洁的居住环境，物业管理单位应提供良好的公共卫生服务。
第十二条居民享有合理的物业费用收取标准，物业管理单位应公布费用收取标准和使用情况。
第十三条居民享有按时按量供应的水、电、煤气等基础设施服务，物业管理单位应维护设施的正常运行。
第十四条居民享有公共设施和公共服务的使用权，物业管理单位应合理规划和利用公共资源。
第十五条居民享有合法拥有和使用财物的权利，物业管理单位应加强安全防范和监控设施的建设。
第四章居民义务第十六条居民应遵守物业管理单位的规章制度，自觉维护公共秩序和社区安宁。
第十七条居民应按时缴纳物业费用，并依法享受物业服务。
第十八条居民应爱护公共设施和环境卫生，不得损坏和污染公共财物。
第十九条居民应遵守国家法律法规和社区规定，不得从事违法活动，不得扰乱社区秩序。
第二十条居民应积极参与社区活动，共同营造和谐、友好的社区环境。
第五章监督检查第二十一条政府部门应加强对物业管理单位的监督检查，对违法违规行为依法予以处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2023年上海市物业管理规定
可以涵盖以下内容：
一、物业管理范围
根据2023年上海市物业管理规定，物业管理范围包括住宅小区、商业综合体、办公楼宇、工业园区等各类房地产项目的维护管理工作。
物业管理单位有责任对房地产项目的楼宇、绿化、道路、停车场、水、电、气、暖等基础设施进行全面管理。
二、物业管理单位的职责
1. 维护公共环境：物业管理单位应负责小区的绿化、清洁、保洁、垃圾分类、垃圾清运等工作，确保小区环境干净整洁。
2. 维护楼宇设施：物业管理单位应定期巡查、保养、维修小区内的楼梯、电梯、门禁系统、水电设施等，确保其正常运行。
3. 管理停车场：物业管理单位应负责小区停车场的规划、划线、管理和收费，确保停车秩序和安全。
4. 社区安全管理：物业管理单位应配备安全保卫人员，定期开展安全巡查，提高社区安全管理水平，防范各类安全事故。
5. 居民服务：物业管理单位应提供居民的便民服务，如快递收发、报修服务、社区活动组织等，提高居民的生活品质。
三、物业管理费用
1. 物业管理费用的征收方式：物业管理单位应根据小区的实际情况，制定合理的物业管理费用征收方式，并向业主、租户公示。
2. 物业管理费用的使用透明化：物业管理单位应将物业管理费用的收入和使用情况进行公开透明，接受业主的监督。
3. 物业管理费用的合理使用：物业管理单位应将物业管理费用用于小区设施、设备的维护和更新、安全保卫工作、公共服务设施等方面，确保费用的合理使用。
四、业主权益保护
1. 业主委员会设立和运作：物业管理单位应支持业主组成业主委员会，行使业主自治的权力，并为业主委员会提供必要的支持。
2. 信息公开和业主参与：物业管理单位应及时公开物业管理相关信息，接受业主的意见和建议，并积极回应。
3. 维护业主的合法权益：物业管理单位应维护业主的合法权益，严禁侵犯业主的财产权、使用权和居住权。
五、物业管理服务质量提升
1. 物业管理人员培训：物业管理单位应加强培训，提升物业管理人员的业务素质和服务意识。
2. 投诉处理机制建立：物业管理单位应建立完善的投诉处理机制，及时解决业主的投诉问题，提高服务质量。
3. 定期维修和改善计划：物业管理单位应制定定期维修和改善计划，保持小区设施的良好状态，提高居民的满意度。
六、其他相关规定
1. 对违规行为的处罚：物业管理单位对违反物业管理规定的行为，可以采取警示、罚款等处罚措施，确保物业管理秩序。
2. 各类费用公示：物业管理单位应向业主公示物业管理费、停车费等费用的征收标准和使用情况，接受业主的监督。
3. 物业管理单位间的竞争机制：引导物业管理单位之间通过服务效率、管理水平等方面的竞争，提高物业管理的质量。
通过以上的规定，可以更好地规范和提升上海市的物业管理服务质量，增强居民的幸福感和获得感。
同时，这些规定也为物业管理单位提供了明确的责任和要求，促进了物业管理行业的健康发展。