第6课时 仪态礼仪(二)之坐姿、走姿
酒店宾馆等服务行业仪态礼仪标准示范站姿坐姿走姿蹲姿引领鞠躬专题培训课件
女员工步幅一般 不超过30厘米， 标准步幅是本人 脚长的1-1.5倍。 步速均匀，约每 两秒走三步。行 进中应目光平视 前方，下颌微收。 头、颈、背成一 条直线，女士两 脚内侧成一条直 线，男士脚尖可 略向外。
走 姿
手势礼仪
手 势 一 一 般 用 于 指 示
较远方向时将 右臂由身体一
直 侧 抬 起 ， 手 臂
腿前后靠紧，
侧 合力支撑身体。 面 臀部下沉，上 身稍前倾。 ）
蹲 姿 二
高
下蹲时，右 低
脚在前，前 脚着地。左 脚稍后，脚
式 （
掌着地，后 男
跟提起。左
士 膝低于右膝。 ） 臀部下沉，
身体重心由
右腿支撑。
蹲 姿 二
女服务员无论
采用哪种蹲姿
高 都要将两腿靠 低 紧，臀部下沉，
式 在穿着短裙时，
可略侧向客人
自然伸直，高
臂 度 低 于 肩 部 。 式 右 手 五 指 拇 指
并拢，掌心向
指 上 与 地 面 成 45 示 度 。 上 身 微 前
倾，应先与客 人对视交流后，
方 然 后 转 向 所 指 向 示 方 向 。 左 臂
自然放于体侧。
手 势 二
曲 一般用于较近方向
时右手以肘关节为
臂 轴，上臂带动前臂
自体前抬起。抬起 过程中手心翻出，
站 姿 一 双 臂 侧 放 式
站 姿 女二 士 腹 前 握 指 式
站 姿 三 男 士 腹 前 握 指 式
站 姿 女四
士 丁 字 步 腹 前 握 指 式
站 姿 男五 士 背 后 握 指 式
坐姿礼仪
端庄优美的坐姿会给人以文雅、稳重、自然大方 的美感。
操作标准： 左进右出，入坐轻稳，动作协调，坐姿文雅。入 座后上身自然擦下，收腹立腰。上身略微前倾， 朝向服务对象。头正、颈直、下颌微收，双目平 视或注视对方。双肩平齐，放松下沉。双膝并拢， 男士可将双膝略微分开，但不应超过肩宽。两臂 自然弯曲，双手交叉放于腿部。要求坐椅子的三 分之二处，若坐的太少，会给人随时离开的信号。
仪态礼仪之站姿坐姿走姿蹲姿
• 站姿、坐姿、走姿、蹲姿礼仪
•
------国家高级礼仪培训师 姚启芳
培根说：相貌的美高于色泽的美， 而优雅得体的动作的美又高于相貌 的美！
一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是 发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显 示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人 留下美好的印象。
（四）几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双脚 平行分开，两脚间距离不超过肩宽， 一般以20厘米为宜，双手手指自然 并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹 部，不要挺腹或后仰。
（四）几种基本站姿
（3）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双 脚平行分开，两脚之间距离不超 过 肩 宽 ， 一 般 以 20 厘 米 为 宜 ， 双 手在身后交叉，右手搭在左手上， 贴于臀部。
双手置于身体两侧
右手搭在左手上叠放于体前
双手叠放于体后
一手放于体前一手背在体后
（三）脚位
站立时可采取以下几种脚位： （1）“V”型。 （2）双脚平行分开不超过肩宽。 （3）小“丁”字型。
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
（四）几种基本站姿
1．男士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双 手自然垂直于身体两侧，双膝并 拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖 分开呈“V”字型。
大，不要挺腹翘臀。 （7）不要两腿交叉站立。
（六）站姿训练
1．背靠墙 3．头顶书本
2．两人背靠背 4．对镜训练
二、坐姿
坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳 重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与 修养的重要形式。
标准站姿、坐姿、走姿、蹲姿ppt课件
SOHO 数码欢唱城
站姿、坐姿、蹲姿、走姿
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仪态礼仪
仪态 指人们在交际活动中的举止所表现出的姿态和
风度，包括日常生活中和工作中的举止。如站立姿势， 待人的态度，说话的声音，面部的表情等。最受顾客 欢迎的服务人员，不是长的漂亮的人，而是仪态最佳 的人。因此，要求每个员工都要站有站姿，坐有坐相， 举止端庄稳重、落落大方、自然优美。
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需注意的仪态：
1、蹲下时不可低头、含 胸、塌腰。 2、不能用肘部顶在腿上。 3、女士穿裙装时注意两 腿并拢。 4、在包厢进行服务操作 时可将另一只手背后。
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形体礼仪
➢ 手势
手势是最有表现力的“体态语言”，也是工 作人员向宾客介绍、谈语、引路、指方向等 常用的一种形体语言。
指示方向或物品时，多使用右手。五指并 拢，母指稍弯，由小腹成弧线型打开至右侧， 同时眼睛看向你所指示的方向，大小臂成120 度，与肩同宽，左手自然下垂，身体保持站 立姿势。
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形体礼仪
➢坐姿
坐时的姿态要端正，这是体态美的重要内容之一。平 坐在椅子上的要领是：入座要轻，上身正直， 腰部挺 起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，手 自然放在双膝上，双膝并拢，微侧于一方。双目平视、 面带笑容，坐时不要把椅子坐满（服务人员应坐椅子 的三分之二），但不可坐在边沿上。
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仪态礼仪
➢ 站姿
（1）挺胸、收腹、梗颈。
（2）站立要端正，眼睛平视，不顾四周，嘴微闭， 面带笑容。
（3）双臂自然下垂两手在体前交叉，女孩右手在外， 男孩左手在外，以保持向客人提供服务的最佳状态。
（4）站立时，双脚呈“V”字型，两腿并拢，两脚 跟靠紧，两脚尖分开60度。
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PPT44页)
仪态礼仪训练
——站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
驼 背
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
常见错误站姿
腹 部 外 凸
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是 发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显 示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人 留下美好的印象。
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
（四）几种基本站姿
1．男士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双 手自然垂直于身体两侧，双膝并 拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖 分开呈“V”字型。
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
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（一）正确的坐姿要求
（1）入座时要轻稳。 （2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯
曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。 （3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。 （4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。 （5）离座时，要自然稳当。
中职《仪态礼仪》(站姿、坐姿、走姿、蹲姿)教学设计教案
《仪态礼仪——站姿、坐姿、走姿、蹲姿》微课教学设计
一、教学分析
正确优雅的蹲姿会为你的服务增加附加值；得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉；坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与修养的重要形式，走姿更是一种动态美的诠释。
二、教学目标
能在服务情境中按照走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪的要求正确表达蹲姿
三、教学重点
走姿、站姿、坐姿、蹲姿的基本要求和要领
四、教学难点
走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪在服务中的正确表达
五、教学准备
走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪情境的教学课件、图片、录像等；
多媒体设备；技能评价表
六、教学过程
七、资源应用
视频资源：应用于展示走姿、站姿、坐姿、蹲姿的技巧。
图片和动画资源：用来展示和实际操作走姿、站姿、坐姿、蹲姿训练方法的示范。
案例资源：用来提升实操和理论的紧密结合。
PPT:用于帮助教师教学。
中职仪态礼仪站姿坐姿走姿蹲姿教学设计教案
中职仪态礼仪站姿坐姿走姿蹲姿教学设计教案教案名称：中职仪态礼仪站姿坐姿走姿蹲姿教学设计一、教学目标：1.了解仪态礼仪的基本要素；2.掌握正确的站姿、坐姿、走姿和蹲姿的要领；3.培养学生良好的仪态习惯，提升形象气质。
二、教学内容：1.站姿的要领；2.坐姿的要领；3.走姿的要领；4.蹲姿的要领。
三、教学过程：1.热身导入（5分钟）通过展示一些正确的姿势和不正确的姿势的图片，加深学生对仪态的认识，并引发学生对仪态的重视和学习的兴趣。
2.理论知识讲解（20分钟）介绍仪态礼仪的基本要素，包括站姿、坐姿、走姿和蹲姿，每个要素的标准和要点。
通过图片和视频的展示，说明每个要素的正确示范和不正确示范，让学生能够明确正确的姿势和不良姿势的区别。
3.实践演练（30分钟）3.1站姿的实践演练教师示范站姿的正确方式，然后要求学生模仿教师的动作，进行站姿的实践演练。
教师观察学生的动作，并进行及时的纠正和指导。
3.2坐姿的实践演练教师示范坐姿的正确方式，然后要求学生模仿教师的动作，进行坐姿的实践演练。
教师观察学生的动作，并进行及时的纠正和指导。
3.3走姿的实践演练教师示范走姿的正确方式，然后要求学生模仿教师的动作，进行走姿的实践演练。
教师观察学生的动作，并进行及时的纠正和指导。
3.4蹲姿的实践演练教师示范蹲姿的正确方式，然后要求学生模仿教师的动作，进行蹲姿的实践演练。
教师观察学生的动作，并进行及时的纠正和指导。
4.自我评价和总结（15分钟）让学生自我评价自己在实践演练中的表现，检查自己是否达到了预期的标准。
然后进行总结，强调仪态礼仪的重要性和作用，并鼓励学生养成良好的仪态习惯。
5.课后作业（10分钟）要求学生回家整理自己的仪态礼仪的笔记，包括所学的要点和注意事项，并思考自己在日常生活中如何应用这些知识。
四、教学资源：1.图片和视频素材（展示正确和不正确的姿势示范）；2.课件或黑板、白板等教学工具；3.足够的空间供学生实践演练。
仪态礼仪
精心整理第一章仪态礼仪第一节站、走、坐基本仪态一、站姿标准的站姿，从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼正视，两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60°，身体重心落于两腿正中；从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。
为了维持较长时间的站立或稍事休息，标准站姿的脚姿可作变化：1、两脚分开，两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度为宜。
2、以一只脚为重心支撑站立，另一只脚稍曲以休息，然后轮换。
正式场合的站姿1.2.1.2.3.4567 步位：是指两脚下落到地面的位置。
女子行走时，两脚内侧着地的轨迹要在一条直线上；男子行走时，两脚内侧着地不在一条直线上，而是在两条相距很近的直线上。
步速：是指行走的速度，一般标准步速为：女子每分钟118~120步，男子每分钟108~110步。
双肩平稳,双臂自然有节奏地摆动,以30度为宜男女走姿的区别？男女步态风格有别。
男子的走姿应步伐稍大，步伐应矫健、有力、潇洒、豪迈，展示阳刚之美；女子的走姿则步伐略小，步伐应轻捷、蕴蓄、娴雅、飘逸，体现阴柔之美。
应当避免的不正确的走姿：1、走路时身体前俯、后仰，或两个脚尖同时向里侧或外侧呈八字形走步，步子太大或太小，这都给人一种不雅观的感觉。
2、走路时双手反背于背后，这会给人以傲慢、呆板之感。
3、走路时身体乱晃乱摆，也会让人觉得轻佻，缺少教养。
正确规范的礼仪坐姿要求端庄而优美，给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
坐，作为一种举止，有着美与丑、优雅与粗俗之分。
正确的礼仪坐姿要求“坐如钟”，指人的坐姿像座钟般端直，当然这里的端直指上体的端直。
1、入座时要轻、稳、缓。
走到座位前，转身后轻稳地坐下。
如果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置，应当先把椅子移至欲就座处，然后入座。
而坐在椅子上移动位置，是有违社交礼仪的。
2、神态从容自如(嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然)。
3、双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙发扶手上，以自然得体为宜，掌心向下。
仪态礼仪2[走姿]
![仪态礼仪2[走姿]](https://img.taocdn.com/s3/m/5fa79143fe4733687e21aac0.png)
侧身步例图
前行左右转身步
向左拐，要右脚在前时转身， 向右拐，要左脚在前时转身，
不雅的走姿
方向不定，忽左忽右。 瞻前顾后，左顾右盼。 速度多变，忽快忽慢。 横冲直撞。 悍然抢行，不守秩序。 阻挡道路。 蹦蹦跳跳，步态不雅。 声响过大
不雅的走姿图例
走姿常识
下雨时或下雨后，走在路上可能会有泥巴溅起而弄脏鞋或 脚。此时步幅要比平时小点，慢慢走且脚尖用力，就不易 溅起泥巴。 穿高跟鞋时，把脚跟稍微向上抬一点，缩小脚幅，用脚尖 来走就会很美观。此外，常见的拇趾内翻就是穿包头高跟 鞋的缘故，为了健康，最好少穿。
仪态礼仪
仪 态：走姿（行姿）
走姿（行姿）
走姿（行姿）是站姿的延续动作，是在站姿的 基础上展示人的动态美。无论是日常生活中还 是在社交场合，走路往往是最引人注意的身体 语言，也最能表现一个人的风度和活力。
正确的走姿要求
头正、肩平、躯挺、步位直
步幅适中
步速平稳
身体协调 造型优美Fra bibliotek
凉拖鞋只是现代流行的一种款式，因为不能避免发出声音， 所以在正式的场合最好不要穿。
变向时的行走规范
后退步 侧身步 前行左右转身步 后退左右转身步 后退向后转身步。
后退步
向他人告辞时，不应扭头就走，这是失礼的表 现。应先向后退两三步，再转身离去。退步时 脚要轻擦地面，步幅要小，转身时要先转身体 稍后转头。
侧身步
当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客 的左前方，上身稍向右转体，侧身向着来 宾，与来宾保持往前两三步的距离。在较 窄的路面或楼道与人相遇时要将胸部转向 对方，不可将后背转向对方。
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第三章个人形象礼仪
第6课时仪态礼仪（二）之坐姿、走姿
[教学课题]：仪态礼仪（二）之坐姿、走姿
[教学目标]：了解坐姿礼仪
了解走姿礼仪
[教学重点和难点]：坐姿礼仪、走姿礼仪
[教学方法]：讲解法、演绎法、案例分析法
[课时]：1
[教学过程]：
一、导入新课
前面我们学习了站姿礼仪，今天，我们来学习坐姿礼仪和走姿礼仪。
二、讲授新课：
（一）、坐姿
预习：P47 二、坐姿
标准的坐姿不仅包括静态坐姿，还包括入坐和离坐的动态姿势。
1、坐的静态姿势：
坐的静态姿势包括正坐式、两腿斜放式、两腿叠放式、两腿相交式。
（1）、正坐式
（2）、两腿斜放式
（3）、两腿叠放式
（4）、两腿相交式。
2、入坐
3、离坐
4、不良坐姿
（1）、头部左右歪斜，或者低头、仰头，或者左顾右盼、东张西望。
（2）、身体不正、含胸、或过于挺胸。
（3）、肩膀不平、耸肩、或者侧肩。
（4）、手位不当。
（5）、脚位不当。
（6）、抖腿。
5、坐姿的训练方法
（1）、经常进行舒肩展背的训练。
（2）、面对镜子进行训练。
（二）、走姿
预习P47：三、走姿
1、走姿的动用要领
（1）、上身保持站姿的基本要求，头正颈直、挺胸、收腹、提臀。
（2）、起步时，身体稍向前倾，身体重心落在前脚掌，膝盖挺直，落步时脚跟先着地。
（3）、两臂以身体为中心，前后自然摆动。
（4）、手掌心向内，指关节自然弯曲。
（5）、步幅适度，标准步幅是本人脚长的1—1.5倍。
男士可略大，女士可稍小。
（6）、步速均匀，一般110—120步每分钟。
（7）、进行中，目光平视前方、下颌微收、头颈背部呈一条直线，女士两脚内侧在一条直线上，男士可稍分开一些。
2、不同场合的走姿
（1）、喜庆的场合
（2）、悲伤的场合
（3）、安静的场合
（4）、办公的场合
（5）、走入会场、走向话筒、迎向宾客的时候。
（6）、举行婚礼的场合
（7）、迎接外宾的场合
（8）、陪同宾客参观的场合
3、不良走姿
（1）、低头走路
（2）、脚呈“外八”或者“内八”
（3）、踮着脚尖走路
（4）、走猫步
4、走姿的训练方法
（1）、直走训练
（2）、节奏训练
三、课堂小结
（一）、坐姿
1、坐的静态姿势：
坐的静态姿势包括正坐式、两腿斜放式、两腿叠放式、两腿相交式。
2、入坐
3、离坐
4、不良坐姿
5、坐姿的训练方法
（二）、走姿
1、走姿的动用要领
2、不同场合的走姿
3、不良走姿
4、走姿的训练方法
四、布置作业：
1、坐的静态姿势有哪几种？
2、不良坐姿有哪些内容？
3、走姿的动用要领有哪些？。