移动公司营销工作总结PPT

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中国移动汇报总结PPT模板

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部门工作计划
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谢谢聆听~
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04
05
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03 Job Summary 本年工作总结
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移动公司营销年度总结与计划案例分析PPT课件( 91页)

2009年1－11月139邮箱业务各省公司活跃客户发展情况
数据来源：139邮箱平台统计数据
目录
一、2009年工作总结
业务发展情况
营销工作回顾
二、2010年工作计划
总体工作思路具体工作规划
推进四项营销举措启动两项储备业务加强五项营销支撑夯实四项营销管理
2009年数据业务营销工作重点创新四项营销举措、启动两项储备业务、加强五项营销支撑、夯实四项营销管理
“无线音乐新人营销(咪咕星光学院)”是中国移动无线音乐发展战略中非
常重要的一个战略性计划，以电视媒体为核心、无线媒体贯穿始终、联合唱片公司发挥自身优势合作推广，有助于提升移动品牌形象、增加产品粘性、提升用户活跃度、有力整合无线资源、打造无线音乐媒体。项目新人将为中国移动提供免费代言、歌曲数字独家授权、歌友会、演唱会等。项目拉动了短信投票、歌曲下载的直接收入，提高了飞信、手机报、139邮箱等自有业务的客户关注度，并将产生3700万次无线音乐下载。活动共吸引7534名新人报名参加；东方卫视《咪咕明星学院》收视率高达1.4，仅次于湖南卫视《天天向上》；12530官网单日投票量总和达到8,315,844票，网络人气投票量日均2,104,676票，活动博得社会广泛认可，极大提升了中国移动无线音乐的关注度。
短信数据业务收入增长趋缓
500
＋15.8％
＋3.2％
400
300 2007年11月
2008年11月
2009年11月单位：亿元
非短信数据业务收入保持高速增长
600
＋26.5％
500
＋30.1％
400
300
200
100 2007年11月

移动公司半年工作总结ppt

挪动公司半年工作总结ppt今年是我公司团委提出“一年打基础，两年求发展，三登台阶”工作目标进行详细实行的第三年，各项工作以 * 理论为指导，以十八大精神为指针，牢牢环绕公司党政工作的中心任务，依据机关党委提出的“双创优工程”保障“双战略”的要求，年初下发《团委* 年工作重点》对整年工作进行了安排部署，以青年文明号创立活动为主线统揽全局，重点抓好“青年岗位好手”、“青年志愿者”、“青年足球队”三项“青”字号品牌工作，踊跃展开各样文体活动，率领团员青年发挥突击队和新生力量作用，为保证公司圆满达成各项任务做出应有的贡献。

一、思想建设创优，提高团员青年的政治理论水平易思想觉醒思想是行动的先导。

各级团组织把 * 理论学习活动同贯彻落实江泽民“三个代表”的重要思想联合起来，利用“五四”、“七一”、“十一”等重要节日，在团员青年中进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育 ; 经过板报比赛、观看爱国主义电影、观光爱国主义教育基地和按期组织团员青年接见公司的党团网站，在团员青年中宽泛展开理想信念、团员意识和无神论教育。

为了真切地认识新局势下公司团员青年的思想道德文化状况，并向各级领导、有关部门照实地反应大家的梦想与呼声，为公司“以人为本”的公司文化建设供给有关信息，团委与机关党委联合，以问卷检查的形式对改革期间职工的思想状况进行了检查。

自治区团委第十次团员代表大会成功谢幕和共青团第十五次团员代表大会召开以前，团委利用自己的网站―青年之家以动向画面的形式进行了专题宣传。

为仔细贯彻十八大精神，组织党员团员探究公司生产、经营和管理的新思路、新方法，团委与机关党委发联合发出通知，呼吁广大党团员为公司的发展出谋献策贡献金点子。

各级团组织鼎力宣传，宽泛动员，层层搜集挑选，将创意新奇、主题突出、特点鲜亮、操作性强并拥有较强实效性的近百个事例上报参加了“金点子大赛”的评比。

今年，是我党建党 * 周年。

七一前夜，团委配合机关党委牢牢环绕这一主题，联合全国人民同心合力、万众一心抗击非典型肺炎获得全面成功的新局势，举办了“‘深入贯彻十八大精神，喜迎党的 * 岁诞辰’板报比赛”、“十八大知识网上答题”、“庆七一‘党团建设杯’十八大知识比赛”和“烈士墓前向党表信心”系列庆贺活动，广大团员青年踊跃踊跃地参加了各样庆贺活动。

移动年终工作总结PPT

人才引进与培养机制
人才引进
通过招聘网站、社交媒体和内部推荐等渠道，引进具备专业技能和经验的优秀人才。
培养机制
实施新员工培训计划，包括公司文化、业务流程和岗位技能培训；定期组织专业培训和分享会，提升员工专业技能和团队协作能力。
团队文化与氛围打造
团队文化
倡导创新、协作、责任和分享的团队文化，鼓励员工积极参与团队建设和公司发展。
合作伙伴关系维护与拓展
现有合作伙伴关系维护
加强与现有合作伙伴的沟通和协作，确保合作顺利进行。
新合作伙伴拓展
积极寻找具有战略价值的新合作伙伴，拓展合作领域。
合作模式创新
探索新的合作模式，实现共赢发展。
04 技术研发与创新实践
技术投入与研发成果
技术研发投入
全年投入大量研发资源，包括人员、时间和资金等，确保技术研发工作的顺利进行。
产品创新与市场反馈
产品创新
推出了多项新功能和服务，包括智能推荐、语音搜索、AR体验等，提升了产品的竞争力和用户体验。
市场反馈
通过市场调研和用户反馈，产品满意度达到XX%，用户对产品创新的接受度和满意度较高。
合作伙伴与生态建设
合作伙伴拓展
与多个行业领先企业达成对投诉进行归类分析，找出问题根源，制定针对性改进措施。
客户关系维护与增值服务
客户关怀
定期向客户发送关怀信息，了解客户需求，提高客户满意度。
增值服务
提供个性化增值服务，如定制服务、会员特权等，提升客户价值感。
客户挽回
对流失客户进行挽回，了解流失原因，采取措施重新建立联系。
06 内部管理与流程优化
外部技术合作与交流
1 2
合作伙伴拓展

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9 1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划
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7 1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划
01 02 03 04
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2019
中国移动工作总结ppt
年终总结/工作汇报/新年计划/PPT演示
汇报人: XXX 部门：XX部
START
模板编号：1066634
前言
QIAN YAN
回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于XX及XXX的风格、定型还有特进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们XXXX和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
15 1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划
工作完成情况
这里可以用一段简洁的文字描述出本章中心思想，或者作为章节导语。还可以列出本章的小节标题。

中国移动营销策略分析与营销案例(ppt 46页)

社会营销：
以关注学生校园生活为主旨，结合活动对大学生群体的强大吸引，在高校举行大型晚会活动，具有较为广泛的社会影响力。
社会媒体营销：
活动与厦门晚报、厦门广电广播、社区网络、户外站牌、知名杂志等单位强强联手，利用各媒体资源优惠，充分宣传活动进程及获奖信息，达到了很好的推广和传播效果。
营销策略分析
营销政策设计
落地推广方案：活动经过省公司的全面布署，在厦门公司立即得到响应，并迅速展开推广。根据本地市场状态分析，厦门公司制定了《关于深入推广拇指争霸赛的活动方案》，强调了本地区落地执行营销策略，为活动前期推广指出了明确的实施方向，确保活动得到有效推广。
营销策略分析
落地推广方案
从12个接触点进行营销推广
社会监督员
集团联络员
专业客户
定制终端促销员
学生促销员
营业员
客户经理
外呼
12触点面面俱到
员工代办点
网吧
联盟商家
触点推广8大秘笈
壹贰叁肆伍陆柒捌
全
渠
指
组
加
卖
落
多
员
道
导
织
强
点
地
元
体
培
销
座
考
突
活
促
验
训
售
谈
核
出
动
销
触点推广案例分析：
触点的有效推广，给本次营销活动带来了重大意义的转折。
营销策略分析
落地推广方案
传播阶段三：冲刺期（2007年11月1日～12月31日）
传播目标：延续上阶段的传播效果，保持活动热度和社会效应，刺激用户的活动度和使用粘性。

移动公司个人工作总结PPT

02
市场调研与分析
我负责进行市场调研和分析工作，及时了解行业动态和竞争对手情况。
通过深入分析和研究，我们为公司制定了有针对性的市场策略，提高了
市场竞争力。
03
客户关系维护
作为移动公司的一员，我深知客户关系的重要性。因此，我积极与客户
保持联系，了解他们的需求和反馈。通过不断改进服务质量和提供个性
化服务，我们成功提升了客户满意度和忠诚度。
个性化服务提供
为了满足不同客户的需求，我们提供个性化服务。例如，针对老年人群体，我们推出了简单易用的手机套餐和专属客服服务；针对企业用户，我们提供定制化的通信解决方案和专业的技术支持。这些个性化服务赢得了客户的认可和好评。
03
团队协作与沟通
团队建设与协作
01
02
03
高效协作
与团队成员紧密合作，共同推进项目进展，确保各项任务按时完成。
客户满意度提升
服务质量优化
为了提升客户满意度，我们不断优化服务质量。通过加强员工培训、完善服务流程、提高响应速度等措施，我们成功提升了服务质量和客户体验。
投诉处理与改进
针对客户的投诉和建议，我们积极进行处理和改进。通过建立完善的投诉处理机制和跟踪反馈机制，我们及时解决了客户的问题并改进了相关服务。这不仅提高了客户满意度，也增强了公司的品牌形象。
团队协作与沟通
01
积极参与团队协作，与同事保持良好的沟通和协作关系，共同
推动项目的进展。
下属，注重下属的培养和指导，帮助他们提
升专业技能和综合素质。
决策力与执行力提升
03
在工作中不断锻炼自己的决策力和执行力，能够迅速做出决策
并推动方案的实施。
05

移动营业厅年终工作总结PPT

问题整改与跟踪
05
CHAPTER
内部管理与团队建设成果展示
03
业务流程优化
优化业务流程，简化操作步骤，提高业务处理速度，提升客户体验。
01
营业厅管理规范
完善营业厅日常运营、客户服务、安全管理等方面的管理规范，确保各项工作有章可循。
02
岗位职责明确
明确各岗位的职责和权限，实现岗位之间的协同和互补，提高工作效率。
通过传单、海报等线下宣传方式，吸引潜在客户参与活动。
收集活动相关数据，如参与人数、销售额等，进行统计分析。
数据统计与分析
通过问卷调查、电话回访等方式，收集客户对活动的反馈意见。
客户满意度调查
针对活动中出现的问题进行总结，提出改进措施，为下次活动提供参考。
问题总结与改进
将本次活动的成功经验分享给其他团队成员，为今后类似活动提供借鉴。
服务质量评价
对营业厅进行的各类营销活动进行总结和评价，包括活动效果、客户参与度等方面。
营销活动效果
对营业厅团队建设和管理情况进行总结和评价，包括员工培训、团队氛围、协作能力等方面。
团队建设与管理
02
CHAPTER
营业厅运营情况分析
总结全年移动营业厅的总业务量，包括开户、充值、查询、变更等业务。
业务量概览
跨界合作与业务拓展方案
积极与其他行业进行沟通和合作，共同打造跨界产品和服务，拓展新的业务领域和增长点。
员工培训与团队建设方案
制定详细的员工培训计划，提高员工的专业素质和服务技能；加强团队建设和管理，提高团队凝聚力和执行力。
THANKS
感谢您的观看。
组织员工参加团建活动，增强团队凝聚力和向心力，提高员工的工作满意度。
团建活动举办

移动公司工作总结报告精美PPT模板

度不断提升。
管理方面：整合全省宣传资源，制定并下发管理办法，明确品牌传播的职责，明确各类费用使用、审批流程；传播方面：以三大品牌传播为核心，开展产品/服务为支撑点的品牌宣传工作；以慈善事业、企业责任、3G网络建设情况宣传企业形象；应用方面：开发经分系统传播管理模块，监督分公司传播工作落实情况、并根据效果分析及时调整媒体投放策略。
销策略，推动目标客户迁移。
传播
集中策划
动感地带品牌：重点建设“产品、联
盟、渠道”三大趋动力。09年利用联盟
商家、动感网站专区、积分兑换的结合，
巩固高校市场优势、积极开拓中学生市
场、吸引目标用户。
神州行品牌：对用户较为集中、具有
鲜明共性特征的产品进行全面整合包装，
使品牌认知度、核心要素感知度、忠诚
09年工作思路（续3）
TD－SCDMA
树帜
筑基 “5＋1” 工程保高
维系拓新
* 资料来源：
树帜工程－以三大客户品牌为主线，全面实施品牌经营
品牌策划
树帜工程
品牌传播
全球通品牌：开展积分营销和回馈；
搜集体现全球通客户“我能”的素材，突出品牌形象；强化VIP及全球通客户
集合需求
服务；以“高端机型，高额补贴”等营集聚
完善一体化资费管理体系，实现从“竞争导向”向“市场导向”、从“短期定价” 向“战略定价”、从 “分散定价”向“集中定价”的战略转变，逐步建立全省一体化资费架构
以品牌为主线变单一的投放管理为集中策划传播，从集团到省公司到分公司树立一个中国移动形象，在同一时间用同一个声音对客户说话
我公司新增客户收入增幅
我公司新增客户收入增幅从07 年的24.7%下降到10.1%.

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当前业务发展特征
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85%
65%
35%
完成106.8%
计划230万
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完成240万
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重点业务推进
业务1 63%
业务2 89%
业务3 75%
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请在此输入标题
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经营亮点展示
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各分公司完成进度
105.8% 95.8%
94.9%
84.5%
70.8%
81.2%
成本消耗情况
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PART 03
存在问题分析
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当前主要存在问题
业务发展不平衡
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项目开发有待加强
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工程建设有待加强
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整改措施
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重心
重心
重心
重心
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北京项目
上海项目
深圳项目
广州项目
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当前主要任务
集团公司工作会议提出：要做强做优做大主营业务
做强
成为市场竞争的强者
自主创新能力强市场开拓能力强风险管控能力强
做优
成为经营管理的佼佼者
经营业绩优公司治理优品牌形象优
做大
成为行业发展的领跑者
核心竞争力强引领行业发展居于领先地位
BUSINESS
营销总结汇报PPT
MARKETING PLAN OF MARKETING DEPARTMENT
汇报人：日期：
目录
01 总体营销情况 02 营销亮点分析
03 存在问题分析
04 未来工作思路
PART 01
总体营销情况
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跨越发展硕果累累
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1.3 重点业务增长强劲
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20%
添加标题
20%
添加标题
20%
20%
输入标题
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80% 50%
输入标题
在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。
四个引领显成效
站点引领
01
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文化引领
04
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政策环境解读
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1-10月总费用735000元
PART 02
营ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ亮点分析
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劳模引领
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技能引领
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03
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2.4 重点考核指标的表现
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业务完成情况今年1—10月份，公司业务完成情况：
55%
45%
95%
规模保持全省第3位
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进度列全省第4位
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同比增幅17.43%
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与去年同期比较
40%
30%
PART 04
未来工作思路
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总体工作思路
01 02 03
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