浅析企业绩效管理中存在的问题及对策研究
浅谈企业绩效管理存在的问题以及解决对策
浅谈企业绩效管理存在的问题以及解决对策浅谈企业绩效管理存在的问题以及解决对策绩效管理是企业管理中一个极其重要的环节，它旨在通过科学的评价、奖惩体系和激励机制，提高员工的绩效水平，推动企业实现目标。
然而，在实际应用中，企业绩效管理常常面临着一些问题，这些问题如果不得到解决，将会影响到企业的发展和竞争力。
本文将从目标设定、绩效评估、绩效反馈和激励机制等方面入手，对企业绩效管理存在的问题进行分析，并提出相应的解决对策。
一、目标设定的问题及解决对策目标设定是企业绩效管理的重要环节，它直接影响到员工的工作方向和动力。
然而，目前许多企业在目标设定上存在以下问题：1. 目标设定缺乏科学性和可操作性。
一些企业在设定目标时往往比较模糊和抽象，没有明确具体的工作指标和时间要求，导致员工无法准确理解和完成任务。
解决对策：在目标设定时，应该注重科学性和可操作性。
目标应该具备明确的指标和时间要求，能够量化和监控员工的工作进展。
此外，目标设定应该与企业的整体战略和部门的实际情况相结合，确保员工的目标与企业的目标保持一致。
2. 目标设定缺乏员工参与和沟通，缺乏目标共识。
一些企业在目标设定时，往往由上级领导或人力资源部门单方面决定，缺乏与员工的参与和沟通，导致员工对目标缺乏认同感和归属感，影响工作动力。
解决对策：在目标设定过程中，应该充分发挥员工的主体作用，通过开展集体讨论、员工参与决策等方式，制定出既符合企业要求又能够获得员工认同的目标。
此外，定期进行目标的评估和调整，确保目标的合理性和有效性。
二、绩效评估的问题及解决对策绩效评估是对员工工作绩效进行评价和判定的过程，它对激励和选拔优秀人才具有重要作用。
然而，目前许多企业在绩效评估中存在以下问题：1. 评估标准不科学和不公正。
一些企业在绩效评估中，只注重结果而忽视过程，往往只看月度或季度的产出，而忽略了员工的贡献和努力程度。
此外，有些企业在评估中存在“过于严厉”或“过于宽松”的问题，导致评估结果不公正，影响员工的积极性和工作动力。
浅谈企业绩效管理存在的问题及对策
浅谈企业绩效管理存在的问题及对策企业绩效管理是企业管理中至关重要的一环，它对企业发展和运营起着至关重要的作用。
我们也不得不承认，企业绩效管理存在很多问题，这些问题可能会对企业带来不利影响。
本文将从绩效管理存在的问题和对策两个方面进行探讨和分析。
一、企业绩效管理存在的问题1. 绩效指标单一化在很多企业中，绩效管理往往只关注财务指标，而忽视了其他非财务指标的重要性。
这种单一化的绩效指标使得员工的工作目标和任务变得过于单一和简化，无法全面衡量员工的工作表现。
2. 绩效考核不公平由于绩效考核体系不够科学和公平，经常会出现评分不公正的问题。
有些员工为了拿高分，会通过各种手段搞好关系，而那些真正努力工作的员工却无法得到应有的认可和回报。
3. 绩效考核缺乏激励在一些企业中，绩效考核只是为了管理，而不是为了激励员工。
当员工觉得自己的努力得不到公平的回报时，就会失去工作的积极性和动力。
4. 绩效管理与员工发展脱节有些企业的绩效管理只关注短期目标和绩效，而忽视了员工的长期发展。
这导致了员工在工作中感到迷茫和无奈，从而影响了企业的长期发展。
1. 制定多元化的绩效指标企业应该在绩效管理中制定多元化的绩效指标，既包括财务指标，也包括非财务指标。
这样不仅可以更全面地衡量员工的工作表现，也可以更好地反映企业的整体绩效。
2. 建立公平公正的考评机制企业应该建立科学公正的绩效考评机制，避免主观评分和随意打分的问题。
评委应该被培训，并按照标准来评价员工的绩效，使得绩效考核更加公正客观。
3. 绩效考核与激励相结合企业应该把绩效考核与激励挂钩，要给员工一个合理的奖励，激励员工持续提高业绩。
这不仅可以激发员工的工作热情，也可以增强员工的归属感和忠诚度。
4. 培训和发展员工企业在绩效管理中应该注重培训和发展员工。
这不仅可以提高员工的绩效水平，也可以为员工的长期发展提供保障。
员工在成长的过程中更能对企业做出更大的贡献。
企业绩效管理是一个既复杂又重要的管理体系。
企业绩效考核中存在的主要问题及对策共3篇
企业绩效考核中存在的主要问题及对策共3篇企业绩效考核中存在的主要问题及对策1企业绩效考核中存在的主要问题及对策企业绩效考核是企业管理中非常重要的一环，它可以帮助企业实现目标和规划的有效实施，同时也是评价员工绩效的一项重要指标。
然而，企业绩效考核中存在着许多问题，这些问题直接影响到企业的发展，需要引起重视。
以下是企业绩效考核中存在的主要问题及对策。
问题一：指标体系不合理企业绩效考核中最重要的就是指标体系的设计，但是由于往往缺乏系统性的考虑，因此导致指标体系不合理的情况屡见不鲜。
这就导致了既不能全面衡量员工和企业的绩效，也无法准确反映出企业的整体业务情况。
对策一：科学制定指标设计指标应该遵循SMART原则，即具体、可量化、可实现、有时限、与企业目标相关联。
在指标制定过程中，要充分考虑企业的现状和特点，充分表现出企业的价值。
问题二：绩效评估方法不合适绩效评估方法直接关系到绩效考核的准确性。
在实施过程中，如果评估方法不适用或不合理，很容易导致绩效考核的失准，从而引发员工不满甚至是流失。
对策二：合理而科学的绩效评估方法绩效评估方法应该是合理的和科学的，通常可以采用人力资源专家和业务专家合作确定的方法，确保绩效评估的准确性和公正性。
问题三：企业文化和价值观不清晰企业文化和价值观是企业绩效考核中非常重要的一环。
如果企业的文化和价值观不清晰，员工就很难理解企业绩效考核的含义。
对策三：明确企业文化和价值观企业应该明确自己的文化和价值观，向所有员工传达，这样员工才能深入了解并且理解绩效考核对公司目标和企业文化的价值。
问题四：员工参与度不高员工参与度不高也是绩效考核中的一个问题。
如果员工对绩效考核过程缺失积极的参与，他们就没有兴趣和动力去达成相关目标。
对策四：加强员工参与通过元素驱动去加强员工的参与，可以让他们更积极投身于绩效考核的过程中，也会增加到他们的责任心，提高绩效考核的实施效果。
总结：绩效考核在企业管理中是非常重要的一环，但是在实践中也存在许多问题。
企业绩效管理存在的问题及对策探讨
企业绩效管理存在的问题及对策探讨企业绩效管理存在的问题及对策探讨企业绩效管理是现代管理的重要组成部分，对于提升企业竞争力、实现可持续发展具有重要意义。
然而，无论是在国内还是国际范围内，绩效管理都存在着一些问题，这些问题对于企业的发展和员工的动力产生了不利影响。
本文将从绩效评估、目标设置、激励机制等方面探讨企业绩效管理存在的问题，并提出相应的对策。
一、绩效评估问题绩效评估是企业绩效管理的核心环节，但在实践中常常存在一些问题。
1.主观评估过多。
许多企业在评估绩效时过于依赖主观判断，缺乏科学的量化指标和客观的数据支持，容易导致评估结果偏颇，影响公平性和公正性。
对策：建立科学的评估体系，制定明确的绩效评价指标，注重量化数据和客观指标的采集，减少主观因素的影响。
2.评估周期过长。
一些企业的绩效评估周期过长，通常是一年一次或更长时间，这导致评估结果对员工的激励力度不够明显，无法及时发现和纠正问题，影响绩效改进效果。
对策：适当缩短评估周期，引入更频繁的绩效评估，如季度评估或半年评估，加强沟通和反馈，及时调整目标和激励措施。
二、目标设置问题目标设置是企业绩效管理的关键环节，但在实践中存在以下问题。
1.目标设定模糊不清。
企业在设定绩效目标时往往存在模糊不清，缺乏具体的可衡量指标，导致员工无法明确目标，降低绩效改进的有效性。
对策：设定具体、明确、可衡量的目标，与员工进行充分的沟通和协商，确保目标的可行性和可衡量性。
2.目标冲突与不协调。
企业内部各部门之间、各层级之间的目标设定常常存在冲突与不协调，各个部门追求的目标可能相互制约，甚至相互对立，影响整体绩效的提升。
对策：建立协同目标设定机制，加强跨部门、跨层级的合作和沟通，确保目标的一致性和协调性。
三、激励机制问题激励机制是推动员工积极性和创造力的重要手段，但在实践中存在以下问题。
1.激励手段单一。
一些企业的激励手段相对单一，主要依赖于薪酬激励，缺乏多样化的激励方式，无法满足员工不同层次和不同需求的激励要求。
浅谈企业绩效管理存在的问题及对策
浅谈企业绩效管理存在的问题及对策随着市场竞争的日益激烈，企业绩效管理越来越受到重视。
通过对企业内部的绩效进行有效的管理和监控，可以提高企业的竞争力和经营效益。
实际操作中却常常面临许多问题，影响了绩效管理的效果。
本文将浅谈企业绩效管理存在的问题及对策。
一、存在的问题1. 绩效指标不够科学合理许多企业在制定绩效指标时往往较为随意，导致绩效评价的客观性和准确性受到影响。
有的企业将绩效指标定得过分宽松，导致员工可以轻易达到预期绩效，失去了对员工真实工作业绩的监控和激励作用；有的企业则将绩效指标定得过分苛刻，使员工面临巨大的工作压力，影响了员工的工作积极性和工作质量。
2. 绩效考核缺乏公平公正在绩效管理中，往往存在主管给亲信好处，对不喜欢的员工则打压等问题，导致绩效考核缺乏公平公正，使得员工对绩效管理失去信心，影响了绩效管理的效果。
3. 缺乏绩效管理的科学依据在许多企业中，绩效管理往往缺乏科学的依据和数据支撑，导致绩效管理的结果往往难以客观反映员工的实际工作表现。
这不仅会影响绩效管理的公信力，也会使绩效管理的结果难以为企业决策提供有效的参考。
4. 绩效管理与员工激励不匹配许多企业的绩效管理仅仅停留在对员工工作业绩的评价上，缺乏对员工激励的跟进和支持。
这使得员工缺乏对绩效管理的认同感，影响了企业对员工的激励效果。
二、对策1. 科学制定绩效指标企业在制定绩效指标时，应该充分考虑企业的战略目标和员工的实际工作情况，量化绩效指标，使其能够客观反映员工的工作表现。
应该合理控制绩效目标的难易程度，以激励员工的工作积极性和发挥空间。
2. 建立公平公正的绩效考核机制企业应该建立公平公正的绩效考核机制，避免主管对员工进行偏袒或者打压。
这需要企业建立科学合理的绩效考核体系，建立多元化的绩效评价途径，以降低主管的主观性，提高绩效考核的客观性和公正性。
3. 强化绩效管理的科学依据企业应该建立科学的绩效数据采集和分析体系，以便更好地支持绩效管理的制定和实施过程。
浅谈企业绩效管理存在的问题及对策
浅谈企业绩效管理存在的问题及对策企业绩效管理是企业管理的重要组成部分，它主要通过设定目标、评估绩效、奖惩机制等手段来提高员工的工作绩效，从而实现企业的发展和利润最大化。
在实际操作中，企业绩效管理也存在许多问题和挑战，需要及时采取对策来解决。
本文将从浅谈企业绩效管理存在的问题及对策进行讨论。
一、问题分析1.目标设定不清晰在很多企业中，管理者在制定绩效目标时往往存在模糊不清、不具体、不可衡量的情况。
这样的绩效目标无法激励员工、无法指导员工的工作行为，从而影响了员工的绩效水平。
2.绩效评估方式单一传统的绩效评估方式主要以考核员工的工作成果为主，忽视了员工在过程中所付出的努力和行为，导致员工只关注结果，而不注重方法和过程，使得企业无法实现长期的发展。
3.奖惩机制失衡有些企业的奖惩机制存在不公平、不透明等问题，导致员工产生不信任、不公正的情绪，从而影响了员工的积极性和工作积极性。
4.缺乏有效沟通企业绩效管理缺乏有效的沟通机制，导致员工对绩效管理制度的理解不足，缺少对员工的支持和引导，最终影响了绩效管理的实施效果。
二、对策建议1.明确目标，量化指标企业在设定绩效目标时，需要明确、具体、可衡量，同时要和企业的战略目标相一致。
通过量化指标的设定，能够激发员工的工作动力，提高员工的工作效率和绩效水平。
2.多维度评估在绩效评估中，不仅要考核员工的工作成果，还要注重员工在工作过程中的行为和态度等方面的评估。
建立反馈机制，对员工的绩效进行常态化评估和指导，帮助员工不断地成长和进步。
3.公平公正的奖惩机制企业需要建立公平公正的奖惩机制，激励员工的积极性和创造性，同时要根据员工的实际表现给予相应的奖励和惩罚，避免出现歧视和不公平的情况。
4.加强沟通，促进共识企业需要加强对绩效管理制度的宣传和解释，使员工充分理解绩效管理的意义和内容。
建立有效的沟通机制，倾听员工的意见和建议，促进共识的形成，从而提高绩效管理的实施效果。
三、结语企业绩效管理是企业管理中的重要环节，它直接关系到企业的发展和利润。
绩效管理存在的主要问题及对策分析
绩效管理存在的主要问题及对策分析引言：绩效管理是企业中非常重要的一项管理工作，它通过评估员工的工作表现，为组织提供建议和改进措施，并与个体目标以及组织目标相匹配，从而实现盈利增长、创新发展。
然而，在实践中，绩效管理往往遭遇各种问题，如缺乏明确的目标设定、不公正的评价标准和过于依赖量化指标等。
本文将分析绩效管理存在的主要问题，并提出相应的对策。
一、缺乏明确的目标设定在进行绩效评估之前，设定明确的目标是至关重要的。
不仅需要确定整体组织目标，还需要将其与个人岗位职责和工作任务相结合。
然而，许多公司在这方面存在较大问题。
1.1 缺乏阶段性和可衡量性首先，一些公司在目标设定上缺乏阶段性和可衡量性。
目标应该具备明确的起止时间，并且能够通过可量化指标来度量完成程度。
这样可以帮助员工清晰地了解自己当前所处的位置，并制定有效计划以达到目标。
1.2 缺乏员工参与和沟通其次，一些公司在制定目标时往往缺乏员工的参与和沟通。
目标应该是共同制定的结果，既要符合组织战略，又要考虑到员工的实际情况和能力水平。
只有让员工参与其中，才能增强他们对目标的认同感，并激发他们的积极性和主动性。
对策：为了解决目标设定方面存在的问题，企业可以采取以下对策：2.1 制定SMART原则首先，企业可以采用SMART原则来设定目标。
SMART代表Specific（具体）、Measurable（可衡量）、Achievable（可实现）、Relevant（相关）和Time-bound （有时间限制）。
这些原则能够帮助企业更加明确地设定目标，并通过量化指标进行衡量。
2.2 强调员工参与和沟通其次，企业应该更加注重员工参与和沟通。
通过开展团队讨论、个人面谈等形式，让员工能够理解组织战略并将其转化为自己的个人目标。
同时，在目标达成过程中及时反馈和调整，确保每个人都对自己所承担的任务有清晰的认识。
二、不公正的评价标准绩效评价是绩效管理中的核心环节，它直接影响到员工的激励和发展。
企业绩效管理的问题分析及对策
企业绩效管理的问题分析及对策企业绩效管理是现代企业管理中十分重要的一个环节，它旨在确保公司的目标和战略得到有效实施和落地，使企业能够持续发展和取得成功。
在实际操作中，很多企业在绩效管理方面存在着各种问题，这些问题直接影响着企业的运营和发展。
本文将对企业绩效管理中存在的问题进行深入分析，并提出相应的对策，以期帮助企业更好地进行绩效管理。
一、问题分析1. 目标设定不明确在很多企业中，绩效管理过程中最常见的问题之一是目标设定不明确。
企业管理层在设定绩效目标时，往往过于笼统，缺乏可操作性和具体性，导致员工难以理解和执行。
目标的设定也存在偏离实际、不合理的情况，难以达到实际运营需求。
2. 绩效考核指标不科学在一些企业中，绩效管理的考核指标并不科学合理，缺乏客观性和权威性。
很多考核指标只是量化指标，忽视了质量和效益，没有考虑到企业的长远利益和可持续发展。
3. 绩效管理流程复杂繁琐企业绩效管理的流程繁琐复杂，常常需要花费大量的时间和人力来执行。
各个部门之间的沟通协调不足，导致绩效管理过程中信息的不畅通和协作的不足，影响了绩效管理的效果。
4. 激励机制不完善在一些企业中，员工的激励机制并不完善，导致绩效管理的效果无法得到充分发挥。
很多员工很难通过绩效管理来获得相应的回报，缺乏积极性和主动性。
5. 信息不对称在绩效管理中，信息不对称的问题也较为普遍。
部分员工对于绩效管理制度的内容和执行并不了解，造成了管理者和员工在绩效管理过程中的分歧和误解，影响了绩效管理的效果。
二、对策建议企业在设定绩效目标时应该尽量具体和可操作，避免模糊不清。
目标的设定要结合企业的实际情况和战略需求，确保员工能够理解和执行。
定期对绩效目标进行评估和调整，保持与企业发展需求的一致性。
企业在绩效管理流程上要简化繁琐，提高执行效率。
各个部门之间要加强沟通和协作，确保信息畅通和协调一致。
引入信息化技术，提高绩效管理的效率和便捷性。
5. 加强员工培训和沟通企业要加强对员工的培训和沟通，使员工能够充分理解和执行绩效管理制度。
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浅析企业绩效管理中存在的问题及对策研究作者：杨丽
来源：《消费导刊·理论版》2008年第12期
[摘要]本文指出了企业绩效管理实践中存在的问题，并针对这些问题，阐述了改进绩效管理、实现企业战略目标应采取的基本策略。
[关键词]绩效管理问题对策
绩效管理是管理者为确保员工的工作活动以及产出能够与组织的目标一致的这样一个过程，它是人力资源管理的核心部分。
绩效管理对组织目标的实现起着至关重要的作用，从这个意义上来讲，绩效管理是组织赢得竞争优势的中心环节所在。
其目的是基于企业的发展战略在管理者与被管理者双方持续互动的基础上，达到员工、部门和企业绩效的提升，达到企业战略目标的实现。
一、企业绩效管理中存在的问题
绩效管理是上世纪90年代从美国传入中国的，短短的十几年时间，在管理实践中获得了不少成功的经验，如摩托罗拉有效的绩效管理便是一例。
但也存在不少问题，阻碍了绩效管理的正常推进。
（一）战略目标的缺失
绩效管理的根本目的是保证企业战略目标的实现，但在众多企业中，尤其是中小企业，根本就没有明确的战略目标。
因此也就谈不上将企业目标分解到部门和个人，这就失去了绩效管理的前提和标准，自然就谈不上有效的绩效管理了。
（二）将绩效评估等同于绩效管理
企业在管理实践中往往将绩效评估当作绩效管理，没有将它们视为一个系统，没有认识到绩效评估只是绩效管理系统中的一个中心环节，这是一种比较普遍而又十分严重的错误。
在这种错误认识的指导下，绩效管理无疑是不会成功的。
（三）重视奖励而忽视员工的发展
绩效管理的核心作用在于员工能力的提高和绩效的改善。
而在有些企业中，绩效管理仅仅被看成是奖金分配的依据。
绩效考评结果的应用是多方面的，企业价值的分配只是结果应用的一个方面，而绩效管理的全面功能应该使员工的能力和素质得到不断发展，绩效不断的提高，从而使员工体验到成功的乐趣和对绩效管理的理解和支持。
（四）绩效管理过程中缺乏有效沟通
不成功的绩效管理多半是缺乏有效的绩效沟通。
在管理实践中，要么沟通不畅，要么走过场搞形式主义，做表面文章。
究其原因是，很多管理者和员工都认为绩效沟通是一个难题，会给自己带来麻烦和不快，因此都想回避这一过程，殊不知绩效沟通是绩效管理流程的重要环节，应如实贯穿绩效管理始终。
二、改进绩效管理的基本策略
（一）坚持系统的绩效管理过程
一个完整绩效管理过程包括：绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估、绩效反馈、绩效评估结果应用五个相互依存的环节。
在每一个绩效期开始时都要制订绩效计划，目的是使组织各层级都有明确的上下一致的目标，以保证企业战略目标的实现。
绩效计划产生后，员工开始按计划开展工作。
在绩效管理过程中，管理者要指导监督员工的工作，在此基础上要做好以下工作。
绩效评估是绩效管理的中心环节，在绩效期结束时，管理者根据预先制订好的计划，对员工的绩效目标完成情况进行评估。
绩效反馈是绩效管理过程中的第四个环节。
绩效评估不仅仅是给员工打出一个分数或划出一个等级就算完事了，管理者还需和员工进行面对面的交谈，将评估的结果明白地告诉员工，充分肯定员工的成绩，诚恳指出不足，求得对考评结果的统一认可。
同时商讨今后如何提高绩效，为组织多作贡献。
至此，绩效管理经过了一个循环。
在这一循环中，得到的绩效评估结果用途是多方面的，主要有:奖金的发放、绩效工资的确定、薪酬的调整、员工职业发展计划、培训开发及人事变动等。
通过绩效结果的应用，能够强化绩效循环的反馈机制，更好地提升员工、部门和企业的绩效。
（二）确定符合企业实际情况的绩效管理目标
绩效管理的根本目的是提高员工、部门和企业的绩效，最终实现企业战略目标。
在绩效管理的实际过程中，一定要有一个具体的并与企业实际情况相符合的绩效管理目标，并以此为出发点设计出与绩效管理目标相匹配的绩效管理体系。
不同企业，由于文化不同，性质不同，规模和发展阶段不同，实行绩效管理的标准是不一样的。
例如，发展初期的企业，增加销售量、
扩大市场份额是当务之急，因此绩效管理体系的主要目标应该是调动销售人员的积极性，鼓励销售量的增长，在评估指标、评估周期以及奖惩兑现方式的设计上就要充分考虑到这一目标的要求。
又如研发型企业，绩效管理体系则应更加关注员工的创造性和工作能力的提升，因此应设计技能提高型的绩效管理体系等等。
很明显，绩效管理体系的设计必须做到目标明确、具体，重点突出，有针对性，符合企业的实际情况，绩效管理才能产生应有的效果。
（三）坚持以人为本的管理理念
1．以人为本的管理，强调对人的管理必须探究、顺应人的本质与发展规律，由此才有可能真正调动人的主动性、积极性和创造性。
一要坚持员工参与。
员工要参与设定自己的绩效目标和计划，这能更好地使员工认识企业的战略目标，认识自己的绩效目标在企业目标体系中的地位和价值，因而增强员工的责任感和忠诚度。
二要员工参与自己工作业绩实现过程的控制，也就是在直接主管管理下，引导员工进行自我管理，这种自我管理最能激发员工的潜能和自觉性，对于实现企业目标大有好处。
2．管理者与被管理者之间结成“合作伙伴关系”。
所谓“合作伙伴关系”是指在同一目标驱动下的平等合作关系，这是管理工作中深层次的观念转变与创新，给了员工更大的自主与民主。
如果各级主管能以“伙伴关系”的思路运作绩效管理，就可以跳出传统绩效管理的单向控制模式。
也在一定程度上解放了管理者的思维。
随着这种观念的深入，管理者和被管理者的关系会更加和谐，将会有更多的互助、互补、互进，员工将会以极大的热情和主动性创造出优秀业绩。
3．注重员工素质能力的培养和职业生涯的发展。
员工素质和能力是业绩的基础，是绩效好坏的关键，而员工的素质能力是具有可塑性的。
因此，要持续不断地推进员工的业绩，并且能适应企业战略目标的变化，必须注重员工素质能力的提升。
一个好的管理者对员工的影响就在于能够根据企业组织目标的需要，根据组织业务程序、职责任务，帮助员工诊断素质业务状态，给予其培训、提高的机会。
一个好的管理者还应将员工的职业生涯计划纳入绩效管理系统，引导、帮助员工确立更长远的发展目标和路径，促使员工与企业同步发展。
（四）坚持持续不断的双向绩效沟通
绩效管理是一个完整的系统，具有完备的工作流程，它不是管理者单方面的管员工，也不是简单的绩效考核，而是管理者与员工之间持续不断的双向绩效沟通过程。
绩效管理成功与否的关键在于管理者与员工绩效沟通的连续性和有效性。
在绩效管理过程中，管理者应做的工作主要是帮助员工制订目标和实现目标。
绩效目标应略高于员工的实际能力，即平时所说的“跳起来摘桃子”，“跳”的过程中难免会出现困难。
这时管理者就应当帮助员工分析困难原因和解决困难的方法。
由于市场环境的千变万化，企业的经营方针和策略，也会出现不可预料的调整，这时员工的绩效目标也应随之调整。
并在员工表现优秀及时给予表扬和鼓励，以便好上加
好。
在员工表现不佳时，也应及时真诚地予以指出，帮助找出原因，以便急起直追。
总之，坚持绩效管理全程双向沟通，是一个管理者的职业道德和责任，也是员工实现绩效目标的保证。
参考文献
[1]《人力资源开发与管理》编辑出版：中国人民大学书报资料中心
[2]《当代经济》出版：当代经济杂志社
[3]《人力资源管理》编著：杨蓉，出版：东北财经大学出版社，2002年6月。