对讲机使用培训培训课件
(完整版)无线对讲系统培训
全向天线、功分器、馈线
对讲机的使用
对讲机覆盖系统的工作原理及组成 常识
1. 现今无线对讲机可工作的频段150MHz~900MHz,国家规定民 用对讲机可使用的频率为150M段和400M段；
2. 工作方式分类: 分为单工,半双工,双工三种； 3. 影响通信距离的因素
系统因素 功率 接受发射灵敏度 天线增益 环境因素 路径、环境电磁干扰、建筑物、大气情况、地形等 其他因素 电池电量 天线匹配
设备组成 系统结构
发 收
设备组成
信道机：分别提供1-2个信道（每信道可提供A/B双时隙）。 线路放大器：使传输介质实现态
时隙A发射 时隙B发射 时隙B接收 时隙A接收
设备组成
干线放大器： 对主干线路信号进行放大 处理，使得信号功率提升， 覆盖所要求范围。
对讲机使用培训培训课件
对讲机使用培训培训课件
xx年xx月xx日
目录
contents
介绍对讲机基础知识对讲机基本操作对讲机高级操作常见问题及解决方案使用技巧与建议
介绍
01
课程目的
掌握对讲机的正确使用方法
了解对讲机的维护和保养方法
熟悉对讲机的基本功能和参数设置
提高使用者的沟通能力和团队协作能力
课程背景
对讲机是一种无线电通讯工具
观察屏幕上的频道信息，确保已正确选择所需的频道。
频道切换
使用对讲机左侧的音量调节旋钮或按键，可以增大或减小通话音量。
在不同的环境和情况下，根据需要调整音量，确保通话清晰度。
音量调节
对讲机高级操作
04
语音压缩技术
了解对讲机语音压缩的原理和技术特点，掌握如何调整语音压缩参数以获得最佳的通话效果。
语音质量评估
了解如何评估语音质量，并知道如何在对讲机设置中进行调整。
语音压缩
降噪技术
了解对讲机降噪的原理和技术特点，掌握如何调整降噪参数以获得更清晰的通话效果。
环境噪音
了解常见的环境噪音类型和特点，掌握如何有效抑制环境噪音。
降噪功能
掌握如何复制对讲机的频道，并知道在什么情况下需要复制频道。
复制频道的步骤
了解复制频道时应注意的事项，如确认频道的可用性、是否合法等。
按功率分
对讲机的分类
对讲机的用途
在紧急情况下，如火灾、地震等，对讲机可以帮助人们快速联系救援队伍。
紧急救援
在物流、交通等行业中，对讲机可以帮助调度指挥中心更好地安排和协调工作。
调度指挥
在团队活动、赛事等场合中，对讲机可以帮助人们快速建立通讯联络。
通讯联络
对讲机使用培训 ppt课件
龙麦量贩式KTV
对讲机使用培训
第二篇 使用注意事项
1.不要过于用力按对讲机的按钮； 2.换电池时要先关掉开关； 3.不要抢频； 4.讲话时用手捂一捂，尽量避开客人去讲； 5.对讲机通话时语速要快，语言要清晰； 6.使用对讲机时注意自己的语气。
（2）交接时，交机人要在登记本上签名并注明对讲机当班使用状况；接机者当场检查并在登记 本上签名，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管。
4.使用过程中由持机人负责保管和使用对讲机，遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则 。除本机质量问题和易耗件外，对于因保管不善引起的损坏和遗失，将追究使用者的责任。
5.发现对讲机的损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由经理级主管检查后交工程组维 修，严禁自行拆修。
6.如发现对讲机遗失，应在第一时间向上级主管汇报，并报告运营总监。征得运营总监同意后，各 店应在最短的时间内更换对讲机的频率参数。
对讲机使用培训
二、使用规定 1.对讲机通讯频道统一设置后，使用人不得随意设置、更换对讲机频段、频道和更改编号； 2.在现场使用对讲机时必须用耳机，音量应调节器整到合适的位置； 3.使用人必须随身携带，并保持开启状态，不得长时间关机； 4.对讲机应轻拿轻放，通话时不要用手接触天线，以免影响通讯质量。使用过程中不要进行多
对讲机使用培训
第五篇 通话规范
1.呼叫对方时，要报自己的岗位，并在最后讲“收到请回话”。 例：“×××，我是×××，收到请回，谢谢！”
2.收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答 “清楚”或“明白”。
例：“×××收到，请讲，谢谢！”明白对方意思后说：“×××收到/明白，谢谢！ ” 3.用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与共和无 关的事情。 4.使用对讲机通话应力精简扼要，不得闲聊，连续通话时间不得超过一分钟。
对讲机使用培训培训课件
对讲机的基本功能
语音通话
01
对讲机可以实现语音通话功能，无需网络，直接进行通话。
无线电通讯
02
对讲机可以通过无线电通讯的方式进行通话，不受网络限制。
近距离通讯
03
对讲机一般适用于近距离的通讯，如商场、超市、酒店等场所
。
对讲机的附加功能
语音存储
一些对讲机具有语音存储功能，可以将通话内容录制下来，方便用户回顾和保存。
1
数字化技术将对讲机带入一个新的发展阶段， 数字化对讲机将具有更高效的通信能力和更稳 定的性能。
2
IP化技术将对讲机带向一个新的方向，IP对讲 机将实现语音和数据的融合，提供更丰富的业 务功能。
3
集群化技术将进一步拓展对讲机的应用领域， 尤其在政府应急指挥领域，将对讲机的作用充 分发挥。
对讲机的前景展望
他人。
03
废弃物处理
对讲机废弃时，应按照相关规定进行分类处理，有害物质应当进行专
门处理，以免造成环境污染。
06
对讲机的市场前景
国内外对讲机市场现状
国内对讲机市场发展迅速，应用领域广泛，包括公安、消防 、物业等多个领域。
国外对讲机市场成熟，用户普及率高，特别是在应急救援、 公共安全等领域。
对讲机市场的发展趋势
03
对讲机的应用场景
公共安全
警察和消防员
对讲机是执法人员和消防队员进行任务协调和通信的重要工具，可确保快速、准 确地完成任务。
医疗救援
在医疗救援中，对讲机可用于医疗团队之间的实时通信，提高医疗服务的效率。
商业与工业
物流和运输
物流和运输公司使用对讲机进行实时追踪和协调，提高运输 效率。
对讲机使用规则方法培训
对讲机使用规则方法培训对讲机是一种便捷的通讯工具，特别在一些特殊环境中使用频率较高，如商场、展览会、工地、野外探险等。
为了更好地使用对讲机，并有效地进行通讯，有必要对使用规则和方法进行培训。
以下是一些对讲机使用规则和方法的培训内容。
一、基本规则1.遵守法律法规：对讲机的使用必须遵守当地的法律法规，严禁用于非法行为。
2.准确使用频率：在特定场合使用之前，确认和设置合适的对讲机频率，避免干扰他人使用频率。
3.文明用语交流：在对讲机通话中使用文明礼貌的用语，保持通话简洁明了，确保信息传递的准确性。
二、对讲机的操作1.检查电源：每次使用对讲机之前，确保电池电量充足，电源开关处于正确的位置。
2.调整音量：根据实际需要，调整对讲机的音量大小，注意不要造成周围环境的干扰。
3.按键操作：熟悉对讲机的按键布局和功能，确保正确地操作对讲机的各项功能。
4.通道选择：根据需求选择合适的通道，并确保与对方处于相同通道才能进行通信。
三、通信技巧1.呼叫方式：首先按住对讲机上的呼叫键，然后用清晰、响亮的声音说出对方的姓名或代号，等待对方回复后才能开始正式的对话。
2.确认身份：在对讲机通话时，始终要确认对方的身份，确保通信对象的准确性。
3.注意听取对方信号：在通话过程中，要留意对方的声音，尽量不要打断对方的发言，确保听取完整的信息。
4.合理利用暂停键：如果在对讲机通话过程中需要暂停，可以使用暂停键将通话暂停，以免其他人听到无关的声音。
5.结束通话：通话结束后，应及时释放对讲机上的呼叫键，避免采集到外界杂音。
四、应急通信1.紧急呼叫：在紧急情况下，可以通过对讲机的特殊按键实现紧急呼叫功能，向其他人员发出紧急信号，获得帮助。
2.紧急频道选择：在应急情况下，可以选择特定的频率通话，以确保紧急情况的传递能够获得及时的响应。
五、对讲机的保养1.定期充电：根据使用频率，合理安排对讲机的充电时间，确保电池电量充足。
2.避免碰撞：对讲机在使用过程中，应避免碰撞或摔落，以免影响机器的使用寿命和通讯质量。
对讲机使用培训培训课件
分析问题原因
针对学员反馈的问题，进行深 入分析，找出问题产生的原因 。
制定改进措施
根据问题分析结果，制定具体 的改进措施，如优化课程内容 、增加实战演练环节等。
跟踪改进效果
在后续培训中，持续跟踪改进 措施的实施效果，确保问题得
到有效解决。
THANKS
谢谢您的观看
信号干扰
可能是周围电磁环境干扰 导致，请尝试更换频道或 远离干扰源。
声控距离
调整对讲机的声控距离， 确保在有效范围内进行通 话。
其他常见故障分析及维修方法
外壳损坏
如对讲机外壳损坏，请联系专业维修人员进行更换。
功能失效
如对讲机其他功能失效，可能是软件或硬件故障，请联系专业维修人员进行检修。
05
实战演练与考核评估
静音功能
按下静音键，可使对讲机暂时静音，再次按下可恢复声音。
03
对讲机使用注意事项
遵守通信纪律，文明用语
01
02
03
遵守通信规定
使用对讲机时应遵守相关 通信规定，禁止传递涉密 、违规信息，确保通信内 容合法合规。
文明用语
通话过程中要使用文明、 礼貌的语言，避免使用粗 俗、侮辱性词汇，树立良 好的职业形象。
04
对讲机常见问题及解决方法
无法开机或死机现象处理
电池原因
首先检查电池是否充电足够，电池接触 是否良好，如有问题请更换电池或充电 。
VS
硬件故障
如电池正常，可能是对讲机硬件出现故障 ，请联系专业维修人员进行检修。
声音失真或传输距离缩短问题排查
天线问题
检查天线是否完好，是否 松动或损坏，如有问题请 更换天线。
关机操作
长按对讲机上的关机键，等待数秒钟直到听到提示音或看到指示灯熄灭，表示对 讲机已关机。
手持对讲机培训资料
工作模式介绍
本手持台支持常规模式与集群模式。 工作模式需要通过上位机进行配置。 常规模式：在该模式下，工作方式为数字通信、模拟通信。数字通 信：支持个呼、组呼、短消息、状态短消息等功能。模拟通信：可 以同常规模拟对讲机进行通话。
亮，出现开机界面，对讲机开机。 • 开机界面如下图：
• 关机：按下关机键【开机/关机键】，时间大于2S，显示屏幕出 现关机界面，然后屏幕关闭，对讲机关机。
基本操作
• 频道选择 频道选择：按【SK1】，选择上一信道。按【SK2】，选择下一信
道。
• 音量调整 音量调整：按【上按键】，显示屏幕上音量图格变多，音量变大。
集群模式：在该模式下，对讲机注册到系统中。实现语音与数据的 组呼、个呼、跨区域呼叫、调度呼叫等功能。
常规模式主要功能
发射： 选择想要的信道和ID 按下“PTT按键”，发射指示灯亮（红色），对着麦克风讲话。松 开“PPT按键”接收。
注： 如果信道正在被使用，按下“PTT按键”对讲机会发出信道忙音， 请等待信道空闲后再进行发射。 为使接收方获得最佳的音质，嘴与麦克风之间应保持5-10公分的距 离。 组呼（数字） 打开通信录，选择预先设好的组号码，按下PTT按键即可发起组呼。
菜单说明
对讲机设置：分为：工作模式、语言设置、功率选择、背光设置、提示 音设置、待机界面、静噪设置、键盘锁。
工作模式：对讲机工作模式选择，分为“常规模式”与“集群模式”。
功率选择：对讲机发射功率选择“高功率”或“低功率”。
语言设置：用户可以选择“简体中文”或者“English”为界面显示文字。 背光设置：液晶背光以及按键背光，选择“关闭”、“开启”“延时关 闭”背光。
s-w-c--2015酒店物业保安部培训手册-对讲机使用制度和流程
5.3耳麦出现故障需报修时，由警卫持“工程报修单”至工程部维修，工程报修单底联由警卫个人保管，待耳麦修复后由报修人持底联到工程部领回。
5.4耳麦因人为原因或使用保存不当而造成损坏的，由使用人按原价赔偿。
2.1注意电池插入时，充电器指示灯的红灯是否闪亮，如闪亮为正确，如不亮应立即将电池取出重新插入。
2.3充电过程中充电器指示灯由红色转变为绿色的代表充电完成。
2.4取出充电完成的电池时，左手按住充电器，右手握住电池，轻轻向下以90度方向提取，电池取出后，充电器指示灯关闭。
3.调频调音
3.1使用对讲机之前应作调试，右手握住对讲机，用拇指按下通话按钮，看对讲机红色指示灯是否闪亮。
4.3遇有大型活动需佩戴耳麦时，警卫应在上岗前5分钟将耳麦连接完毕，检查调试好后上岗。上岗后随时检查通话效果。通话时用右手按住麦克风开关，即可通话，松开后可听到对方讲话。
4.4警卫如在值岗期间发现耳麦无法正常使用，应通知领班补岗后，警卫下岗调试。
5.耳麦保管
5.1耳麦由警卫个人保管，未经主管同意不得转借。
对讲机使用工作程序与标准说明书——SEC2.1.13
项目
标准
1.设备检查
1.1使用前检查对讲机电量。
1.2查看对讲机各个部位有无破损Байду номын сангаас缺件、配备是否齐全。
1.3将电池取下看内部是否有损坏，再将电池装上看是否拆装滑动自如。
2.设备充电
2.1没电的电池从对讲机上取下，放入充电器，放入时注意左手按住充电器，右手将电池以90度下垂插入充电器。
3.2调节并锁定对讲机频率，保安部统一使用11频。
3.3调节对讲机音量，顺时针转动音量调节器，调至合适位置，然后按下对讲机侧面两个试音按钮。
对讲机用语知识培训1
对讲机用语知识培训
一.总台呼叫现场
1.总台呼叫现场待客
例: 总台呼叫现场:总台、总台,A01准备待客六位
现场回: 收到A01待客六位
2. 总台呼叫现场询问台面状态
例: 总台呼叫现场:A区服务员.A区服务员，麻烦看一下A03台面状况如何，感谢！
现场回：总台总台A03 初清可待。
总台回：收到A03初清可待，感谢!
３. 总台呼叫现场到访客人
例：总台呼叫现场：A区A区A03访二,现场接一下, 感谢!
现场回：收到A03访二．
二.现场呼叫总台
1.报初清台
例:现场呼叫总台:总台.总台.A01初清可待
总台回:收到A01初清可待,感谢!
2.客人转台
例:现场呼叫总台: 总台、总台,A01（报上转台原因）想换XX台谢谢! 总台回: 请稍等.A10请带客人看一下.
现场回:收到A10,感谢!.
现场再回总台: 总台、总台,A01客人同意转A15.
总台回:收到A10转A15,麻烦把转台单送过来, 感谢!
3.客人买离
例:现场呼叫总台、总台,A18客人离场,
总台回:收到218客离,感谢!
三.现场呼叫总台
1.客人柜买
例:现场呼叫总台:总台总台,A01柜买
总台回:收A01柜买,感谢!
2.客人买单.
例:现场呼叫总台:总台、总台,A01买单.
总台回:收到A01买单,感谢!
四.总台呼叫现场
1. 台面需要服务
例:总台呼叫现场A区A区:,A07需要服务.
现场回:收到A07服务,谢谢!。
对讲机知识培训
适应能力强
目前的移动通讯网和固定电话网,还有许多尚未覆盖的区域,如边远农村、林区、牧 区、海域等，在这些偏远地区，无需网络支持，对讲机可自由通信。
操作简单
按下即通话，松开则结束，通信非常简单。
在处理紧急突发事件中，在进行调度指挥中， 对讲机是其它通信工具所不能替代的。
对讲机的分类
按功率分：低功率、中功率、高功率。 按使用场合分：专业对讲机、民用对讲机（我国规定在409－410MHZ这 个频段）。 按外观分：无显示、无键盘；有显示、有少数几个按键；有显示、较 多按键。 其它分类：差转与中继之分
对讲机产品知识培训
什么是对讲机
对讲机是指利用无线电发射与接收技术设计的，可以进行 话音与简单信息传输的通信产品。人们通常将功率小、体 积小的手持式的无线电话机叫做“对讲机”，以前曾有人 称它为“步谈机”、“步话机”，而将功率大、体积较大 的可装在车（船）等交通工具或固定使用的无线电话机又 叫做“电台”，如车载台（车载机）、船用台、固专门设计来传送来无线电信号的设备，并将这种信号发射入大气中的 设备。这种信号能够传送多远受多种因素的影响，其中天线起着主要的作用。 监听（MONITOR）：为听到弱小信号而采用的一种收听方式。通过按专用键强制接通 接收信号通道，操作者用耳朵辨别SPK中的微弱声音，达到收听的目的。
TETRA的1/7，可大大降低公安机关的投资。