压缩版-内部市场化管理试题

内部市场化试题

、填空题

1、建立健全成员单位、矿（厂）、区队（车间）三级内部市场化项目建设组织网络体系；矿（厂）、区队（车间）配备专职市场管理人员、班组配备兼职市场管理员。

2、希9定安全、生产、质量、经营等主要业务工作流程，希9定三大标准：包括工作标准、技术标准和管理标准。

3、建立健全定额管理制度,定额体系包括劳动、材料消耗、物资储备、能源消耗、管理费用定额；定额的制定要求有定额的测算和使用说明,修订和发布程序规范。

4、主要产品、物耗、电力等结算项目配备必要的计量器具，其他结算项目有明确的计量手段；建立计量器具台帐，固定计量器具要记录到使用地点、状态和管理责任,按要求校验，计量数据达到要求。

5、市场化工资占工资总额的比例生产矿井不低于60%化工及其他单位不低于50%

6、构建市场主体，戈川、核算单位，明确收支关系。班组构建主要产品产量、质量（工艺指标）收入项目，材料、电费为支出项目的结算或考核机制。

7、建立和完善物资、人力资源、租赁（流动设备）、资金、科技等专业市场管理制度,并按规定运作。

8项目实施单位及下属区队（车间）一、二级仓库物资实现日清日吉,做到帐、卡、物三对照。

9、对生产经营目标进行层层分解、考核、分析，可控成本目标分解至V科室、区队（车间）;主要产品产量、材料费、电费分解到班组；对考核结果进行定量、实物分析,提出存在的问题要有针对性，对分析出的问题要跟踪落实，对下属单位实行对标管理。

10信息管理制度主要包括生产、安全、经营等方面信息管理内容，制度明确规定了信息的搜集、整理、分析、传递及存储过程。

11、转换内部经营机制有效手段是:以内部市场化为核心的三化管理。

12、建立专业市场，调控内部市场运亍，配套五个专业市场:内部物资市场、内部科技市场、内部资金市场、内部人力资源市场、内部租赁市场。

13内部市场化管理九大体系：标准化体系、计量体系、内部市场组织体系、定额价格体系、考核结算体系、单项工程管理体系、区队内部市场管理体系、调控管理体系、信息化体系。

14计量体系包括数量计量、质量计量、时间计量三大类。

15内部市场价格合理与否决定着企业内部分配的公平性和资源配置的效率,决定着市场化运乍的成败,是市场化运作的关键。

16内部市场价格包括单二价格和综合价格,综合价格又分为产品类价格和服务类综合价格两大类。

17、单项工程管理中要求做到一工程一立项、一预算、一验收、一结算。

18区队作为重要的市场主体，其内部市场管理体系与矿相似,同样包括管理制度、队班介格体系、队班结算体系、队班考核分配体系、队班调控仲裁体系等。

19信息化是企业利用信息技术开发信息系统,促进企业内各部门、各单位之间的信息交流和知识共享,有利于企业运行趋于

最优状态。

20内部市场化管理的核心、目的、精髓

核心：将外部市场机制、价值规律弓I入企业内部。

目的：解决粗放管理问题。

精髓：用市场机制推动管理的精、细、严。

21、为充分体现不同岗位之间的劳动差别，职工工作年限长短、劳动技能高低及不同用功性质之间的差异，将工资分为五个部分：岗效工资、安全结构工资、煤质结构工资、年功工资和各项津贴。

22、打破职务、职称、资历及身份界限,以绩效、贡献定报酬，在不突破本单位核定工资扌指标的前提下，实行二次分配；分配办法须经本单位职工大会（或职工代表）通过。

23为顺利实现焦煤集团内部市场化建设目标，实行分级包保项目制运作方法。公司层面成立综合项目组,负责焦煤集团内部市场化综合管理；综合项目组下设专业项目组,负责本专业项目的组织与实施；矿厂级为三级项目组,组织实施本单位的内部市场化项目；另设公司包保项目组。

24〈〈河南煤业化工集团201（年内部市场化项目建设标准及考核评级办法》共分基础管理、运行机制、信息化建设、考核控制、运行效果和管理创新六个部分。

25河南煤化集团“71280工作目标是：煤炭产量突破7000万吨，营业收入1200乙元，禾U税150亿元，利润80亿丿元。

26 “三化”管理是指：市场化、规范化制度化Q

27、市场化核算小组在市场管理办公室的领导下，负责该市场主体的日常管理工作和班组市场管理的业务指导。

28市场化管理办公室在市场管理委员会的领导下，负责市场价格的制定、补充和完善,市场纠纷仲裁初步意见的形成，市场核算和兑现工作。

29工资分配坚持“效益优先，按劳分配”的原则，工资向技术难度大、劳动强度大、苦、脏、累、险的岗位倾斜。优化分配结构，合理拉幵一、二、三线职工工资分配比例。

30内部市场化管理就是将企业内部的各生产系统、各单位以及单位内的各班组、各道工序，用市场和用户的关系加以链接，使各系统、各单位、各环节所提供的产品或服务,转化为用内部价格所衡量的价值并为下道工序所认可的商品,实行有偿往来结算，已达至激励员工、控制成本、提高经济效益的目的。

31、内部市场价格体系由单项价格和综合价格组成。

32、内部市场的主体类型分为直接生产型、辅助生产型、后勤服务型、机关服务型Q

33内咅E市场化定额有技术测定法、统计资料分析法、经验估计法。

34企业管理的三大标准是技术标准、工作标准、管理标准。

35 员工管理的三定是定岗、定员、定标准。

36 “四定” 预算是定人工费、定材料费、定工期、定工作量Q

37、内部市场化管理制度有安全、生产、技术、质量、经营等方面的管理制度。

38河南煤业化工集团八个核心中核心价值观是用心做事追求卓越。

39 “两创新、两带动”是指管理创新和科技创新;项目带动和品牌带动。

40 201(年焦煤集团的“双15'目标是指煤炭产量1500万吨，营业收入150乙元。

41、内部市场化的最终目的是企业节耗提效，个人多劳多得。

42、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得市场。

43卢展工书记的“四个重在”是指“重在持续、重在提升、重在统筹、重在为民

44三具两基一抓手”就是故任可事情一具体就突破、一具体就深入、一具体就落实；两基”就是切实抓子基层、打好基础；一抓手”，就是把实施项目带动作为抓手。

45标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。

46我国标准分为强制性标准和推荐性标准两类。强制性标准必须严格执行，做到全国统一。推荐性标准国家鼓励企业自愿采用。但推荐性标准如经协商，并计入经济合同或企业向用户作出明示担保,有关各方则必须执行，做到统一。

47、流程就是多个人员、多个活动有序的组合。它关心的是谁做了什么事，产生了什么结果，传递了什么信息给谁。这些活动一定是体现企业价。

48流程有六要素：资源、过程、过程中的相互作用(即结构)、结果、对象和价值。

49流程管理的目的在于使流程能够适应行业经营环境,能够体现先进实用的管理思想,能多借鉴标杆企业的做法, 能够有效融入公司战略要素，能够引入跨部门的协调机制使公司降氐成本、缩减时间、提高质量、方便客户，提升综合竞争力。

50胡锦涛总书记视察洛轴是指出：企业的发展一是要靠机制，二是要靠创新。没有这两条，企业就缺乏活力。你们一定要继续努力，进一步深化企业改革，在产品上努力做到人无我有、人有我精,把洛轴建成世界一流的轴承研发生产基地。

、选择题

1、下列各项不属于我国现有煤矿企业管理模式的是(A ) A标准化管理B内部市场化管理C科学化管理

2、不属于内部结算价格测算与制定的基本原则是(B )Q

A、导向性原则B统一性原则C可控性原则

3、 矿二级市场一般是指(A )的交易市场。

A 、矿与区队及区队相互之间

B 矿与科室及科室相互之间

C 区队与班组及班组相互之间

4、 下列不属于企业内部控制方式的是(B )。

A 内部价格

B 预算

C 、奖罚

5、 ( B )是内部市场化管理模式的实施基础。

A 业务流程再造

B 管理流程再造

C 岗位流程再造

6、 ( D )负责全矿内部市场的组织领导工作，负责内部市场运行规则和运行程序的制定，负责内部市场的宏观管理 工作。 A 市场管理办公室 8仲裁管理委员会

C 价格管理委员会

D 市场管理委员会

7(A 是本班组完成核算工作的第一责任人

A 班组长

B 员工

C 队长

D 副队长

三、判断题

1、内部市场管理的宗旨是实现企业效益和个人效益的“双赢”。(V)

2、“制度化”、“规范化”是“市场化”的前提和基础。(V)

3、现代企业只要制定出健全的制度和办法就能发展，因此企业的政策执行流程可有可无。(X)

4、内部市场化管理过于强调经济利益激励，会对煤矿安全生产工作带来不利影响。(X)

5、材料管理、设备管理、计量管理、标准化管理等基础管理工作是否完善与能否成功推行内部市场化管理有密切关 系。

(V)

四、问答题

1、 内部市场化管理的原则是什么？

答：市场化运作原则、禾0益对称原则、完全成本核算原则、量化细化原则。

2、 内部市场化的主体分几级？分别是什么？

答:内部市场化主体分为四级，矿为一级市场主体，区队为二级市场主体，班组为三级市场主体，岗位(个人)为四级 市场主体。

3、 内部市场收入分配原则是什么？

答:效率优先，兼顾公平原则。以丰补H 歉，总量控制原则。同工同酬，量化考核原则。

4、 内部市场化的仲裁的原则是什么？

答: (1)实事求是，公开，公平，公正的原则；(2)仲裁独立的原则；(3)双方自愿，平等协、商的原则；⑷ 符合集团 公司和本单位有关制度及规定的原则。

5、 市场定额价格预算程序是什么？

答: (1)确定单一基础价格⑵确定链式服务关系⑶测算直接费用价格⑷测算辅助费用价格⑸计算综合价格 (6)审批价格(7)彳介格公示(8)价格执行

6、 什么是工序育^耗？

答:工序胃術是指生产过程中某个区间，某个部门，某项工序所消耗的能源与工作量的比值，即单位工作量的胃術量， 是控制企业生产了消耗的核心指标。

7、 内部市场化结算包括垂直结算两种。哪些项目进行垂直结算，哪些项目进行链式结算？

答:对产量、进尺、单项工程等项目进行垂直结算；对服务和其它项目项目由基层单位之间进行链式结算。

&市场化工资占工资总额比例的计算方法和公式是？

答:项目实施单位不少于2个月的工资结算资料，抽查不少于3个区队(车间)的1个月工资分配资料，可通过以下公 式计算：

9、内部市场定额管理工作如何进行？

答:定额管理要有专门的管理机构，根据专业管理特点，成立定额测算专业组，包括工程计划组、综合价格测算组、人 工费测算组、材料费测算组、电费租赁测愴组、分别制定各类消耗定额，作为市场结算依据。

10根据内部市场化管理办法和要求，内部市场核算的对象怎样划分实施？

答: (1)各业务科室根据分工，本着谁管谁负责的原则，对分管费用进行核算与考核。⑵ 企管科负责对二级市场主体 进行核算。⑶ 各区（科）负责对各班组进行核算。⑷ 班（组）长负责对每位职工进行核算。

11、什么是市场化？

企业内部的“市场化”,是指建立企业内部的市场经济体制，将每个单位变成“内部市场”的市场主体（即模拟企业， 或叫企业化），并形成统一的规范运行机制和交易价格体系，是模拟的市场经济。

12内部市场化的内涵是什么？

市场化工资占工资总额比例= 月度市场化工资总额 月度工资总额 X 100%

将企业内部的各生产系统、各单位以及单位内的各班组、各道工序，用市场用户的关系加以链接，使各系统、各单位、上道工序所提供的产品或服务，转化为用内部价格所衡量的价值和为下道工序所认可的商品，实行有偿往来结算，以达到激励员工、控制成本、提高经济效益的目的。

13什么是制度化管理？

“制度化”，就是指建立规章制度，明确岗位职责，狠抓落实，以制度管人，以制度管事。这就要求各级各类人员要时刻把自己置于制度监督之下，任何单位、任何人都不胃枝驾于制度之上，都没有超越制度规定和职权范围以夕外的权力。

14核算员的岗位要求是什么？

应熟悉生产流程，掌握经营管理和内部市场化基本知识，育埶练掌握计算机操作和网络结算。

15仲裁投诉中心的职能是什么？

仲裁投诉中心的职能是对各结算单位之间的价格纠纷进行裁定和调节；对纯粹追求利润而忽视规则和安全的行为进行规制和监督;及时处理各部门关于价格测算和内部市场化实施过程中利益不均和管理不合理的问题和投诉。

16什么是规范化管理？

“规范化”建立制度要切合实际，有较强的针对性和操作性，能军决实际问题，而不是束缚生产力的发展，束缚企业的发展；要求做任何工作都要讲究规则，按制度、按程序办事；同时，还要求通过建立完善的企业管理基础体系，实现管理的科学化。17、定额测算方法中的技术测定法，应在何种情况下使用？

答：在以正常的施工条件和采掘工程设计、技术规程为基础工程，采用技术测定法。

18什么是内部市场化的核心及推行内部市场化的目的。

答:内部市场化核心是指将外部市场机制，价值规律引入企业内部，目的是解决粗放问题，用市场机制推动管理的精、细、严。19焦煤集团对党员干部，区队领导要求的“三个一”和“四个不”的内容是？

答：“三个一”是指个人形象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋。“四个不”是指不作秀、不空谈、不耍滑、不添乱。20河南煤业化工集团的“三鼓励”是指什么？

答：“三鼓励”是指鼓励机关和本地区干部至収艰苦地区工作，鼓励专家型人才进入技术或业务型职业发展，鼓励干部向技术化合职业化转变。

21、集团公司发展思路、理念是什么？

（1）转变方式、科学发展;

（2）（4+3重点工作：两调整、两提高，两创新、两带动，三化管理;

⑶用心做事、追求卓越。

22、内部市场化管理需要建立的六个体系是什么？

答:组织体系、制度体系、价格体系、核算体系、结算体系和仲裁体系等。

23什么是劳动定额？

答:劳动定额，是指在一定的生产技术和组织条件下，为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准。

24材料消耗定额？

答:材料消耗定额简称材料定额，它是指在节约和合理使用材料的条件下，生产单位生产合格产品所需要消耗一定品种规格的材料，半成品，配件和水，电，燃料等的数量标准，包括材料的使用量和必要的工艺性损耗及废料数量。

25物资储备定额？

答:物资储备定额,是指在一定的管理条件下，企业为保证生产顺利进行所必需你经济合理的物资储备数量标准。确定物资储备定额取决于两个因素，即物资周转期和周转量。表现物资储备定额的公式为：

26河南煤化“四加三”管理战略是什么？

“四”即：“两调整、两提高”、“两创新、两带动” 两调整两提高：调整优化产业结构，提高经济效益；调整优化人才结构，提高员工素质。

两创新、两带动：管理创新，技术创新；品牌带

动，项目带动。

“三”，即：“三化”管理，制度化、规范化、市场化。

27、河南煤化“四加三”产业战略是什么？“四”，即：煤炭、化工、有色金属、装备制造；“三”，即：物流贸易、矿山建

设、实业。

28、河南煤化在转变发展方式上所指的“加减乘除”分别是什么？

加法：增加高端产业；减法：淘汰落后产能；乘法：实现倍增效应；除法：消除技术差距，提升产业产品层次。

29、焦煤党委对干部要求的“三知”和“三不”分别是什么？“三知”，即：知岗位、知责任、知表率。

“三不”，即：不做秀、不空谈、不耍滑。

30、干部管理“三鼓励、三优先、四不用”的原则是什么？

“三鼓励”，即：鼓励机关和本地区干部到艰苦地区工作，鼓励专家型人才进入技术或业务型职业发展，鼓励干部向技术化和职业化转变。

“三优先”，即：优先从一流的团队中选拔干部，优先从做出一流业绩的员工中选拔干部，优先从艰苦地区工作过的员工中选拔干部。

“四不用”，即：不思进取、不干实事的干部不用，品头论足、到处逢迎、善于“公关”的干部不用，不敢负责、不敢碰硬、遇到矛盾绕着走的干部不用，搞花架子、虚报浮夸、善于做秀的干部不用。

五、简述题

1、简述推行内部市场化的意义？（1）推行内部市场，是深化改革、加快经营机制转换的有效途径。（2）推行内部市场，是加强企业管理，提供经济效益的需要。

（3）推行内部市场，是与社会市场大市场接轨的客观要求。

2、内部市场化管理的内涵：

内部市场化管理, 就是在企业内部按市场体系的要求建立模拟市场, 把价格机制、竞争机制和风险机制引入企业内部, 在企业内部各单位之间形成一种市场契约关系, 使企业管理摆脱传统的行政管理体系,转而成为自我约束、自我规范、自我发展的一种新的精细化管理方法。这既是企业提高经济效益、增强竞争力的一种管理创新,也是企业建立利益机制、竞争机制,降低成本,提高效益的必然选择。

3

结合本职工作

谈怎样做好内部市场化