广告中的情感诉求讲解
广告之情感诉求研究分析
广告之情感诉求研究分析情感诉求是广告中常用的一种策略，通过引发消费者的情感共鸣和情感表达来吸引他们的注意力，并激发其购买欲望。
情感诉求可以帮助品牌建立情感链接，加强品牌忠诚度，因此在广告营销中非常重要。
情感诉求的目标是使消费者感受到积极的情绪，例如幸福、喜悦、怀旧或温馨。
通过制造一种情感体验，广告可以让消费者建立对品牌的情感认同，并提醒他们在购买时考虑该品牌。
在情感诉求的广告中，常见的情感包括爱、喜悦、信任和快乐。
例如，一则以家庭为主题的广告可能通过展示一个团聚的家庭场景来引发消费者对亲情和家庭的情感共鸣，激发他们购买与家庭相关的产品的愿望。
情感诉求广告的设计通常使用诸如音乐、情感化的叙述和动人的画面来引发消费者的情感共鸣。
它们注重故事性，并试图通过触动观众的情感来留下深刻印象。
这种类型的广告在社交媒体上尤其受欢迎，因为它们往往具有较高的可分享性。
情感诉求广告的有效性也得到了多项研究的支持。
一项研究发现，情感诉求广告比理性诉求广告更能吸引消费者的注意力，并增加其对广告的记忆。
另一项研究发现，消费者在购买决策中更倾向于情感诉求广告，因为它们能够引发积极的情感体验。
然而，情感诉求的广告也存在一些挑战和风险。
首先，情感诉求广告可能面临情感讨厌的风险，如果广告触发了消费者负面情绪，可能导致消费者对品牌产生负面印象。
其次，情感诉求广告需要准确传达品牌的核心价值观和身份，否则可能会引起认知不一致。
综上所述，情感诉求是一种有效的广告策略，可以帮助品牌与消费者建立情感链接，并激发其购买欲望。
然而，品牌在运用情感诉求广告时需要仔细考虑目标受众的情感需求，并确保广告传递的情感体验与品牌价值观相一致，以最大程度地实现广告的营销效果。
情感诉求广告是一种在广告营销中常用的策略，通过触发消费者的情感共鸣来吸引他们的注意力，并激发其购买欲望。
在这篇文章中，我们将进一步探讨情感诉求广告的研究分析，并探讨其在广告营销中的重要性和有效性。
广告心理学课件：广告的理性诉求和情感诉求
一、理性诉求
理性诉求指的是广告诉求定位于受 众的理智动机，通过真实、准确、公 正地传达企业、产品、服务的客观情 况，使受众经过概念、判断、推理等 思维过程，理智地作出决定。
理性诉求以商品功能利益或相关属 性为主要诉求点。
（一）理性诉求的判断线索
安装
送货 和 信贷
品牌 名称
根据情感因素进行的分类
若一个广告中包含以下情感诉求手 段中的一个或一以上时,该广告就是情 感广告,不管广告中是否含有产品特性 的信息。这些情感诉求手段有幽默、 热情、怀旧、性、愤怒和恐惧。若没 有这些情感诉求手段,就是理性广告。
混合的分类标准
➢使用广告主张作为基本单位,一个广告主张 是一个句子 。
广告中常见的情感类型
二.结合某些特殊事件的情感 广告
1.节日 2.社会事件
情感诉求的注意事项
（一） 要有真情实感 （二） 表现手法要艺术化 （三） 要把握感情的限度 （ 四） 要避免文化的冲突
立邦漆“盘龙柱”广告
一汽丰田的“霸道” 广告
耐克的恐惧斗室广告
理性诉求与情感诉求相结合
知识回顾 Knowledge Review
2、USP的应用局限
• USP理论的运用，在很大程度上受到 产品高度同质化的制约。
• 在信息传播高度发达的今天，产品和 推广策略极易被模仿，好不容易抢到 手的“优先话语权”也极易丧失
例如：安踏运动鞋 ：“我选择，我喜欢” 李宁服装 “我运动，我存在”
M&M’s ：不溶在手难抵色彩在手
不断挖掘适时的新USP，并且不放 手原有的USP不失为永续品牌生命的 生存之道。
混合的分类标准
➢情感主张有: (1) 性, (2) 地位和 声望, (3) 年轻, (4) 运动, (5) 美 貌,(6) 性别, (7) 热情, (8) 生活方 式。
电视广告中的情感诉求与效果
电视广告中的情感诉求与效果在当今这个信息爆炸的时代，电视广告作为一种重要的营销手段，不断地冲击着我们的视听感官。
它们或以幽默风趣的方式引人发笑，或以温馨感人的情节触动心灵，或以激昂振奋的口号激发斗志。
而在这众多的表现形式背后，情感诉求成为了电视广告中一种极具影响力的策略。
它能够在短时间内引起观众的情感共鸣，进而影响他们的购买决策。
那么，电视广告中的情感诉求究竟是如何发挥作用的？又能带来怎样的效果呢？情感诉求，简单来说，就是广告通过激发观众的某种情感，如喜悦、悲伤、愤怒、恐惧、爱等，来传达产品或服务的信息，并促使观众采取行动。
这种诉求方式相较于单纯地介绍产品的功能和特点，更能够深入人心，让观众对广告产生深刻的印象。
例如，一些家庭用品的广告常常采用温馨的情感诉求。
画面中展现一家人围坐在餐桌旁，欢声笑语，共享美食，而使用的正是该品牌的餐具或厨具。
这种场景能够唤起观众对于家庭温暖和幸福的向往，从而让他们对相关产品产生好感。
再比如，某些保险广告会以一个遭遇意外的家庭为背景，展现出亲人的痛苦和无助，从而引发观众对风险的恐惧，进而促使他们购买保险来寻求保障。
电视广告中的情感诉求之所以能够产生效果，首先在于它能够吸引观众的注意力。
在众多的广告竞争中，一个能够触动情感的广告更容易脱颖而出。
当观众的情感被调动起来时，他们会更加专注于广告内容，而不是随意地切换频道或者忽略。
其次，情感诉求能够增强观众对广告的记忆。
与枯燥的产品信息相比，情感丰富的故事和画面更容易被记住。
当观众在未来需要购买相关产品时，这些记忆就会被唤起，从而影响他们的选择。
再者，情感诉求有助于建立品牌形象。
一个能够与观众产生情感共鸣的品牌，往往会在观众心中树立起积极、亲切的形象。
观众不仅会购买其产品，还会成为品牌的忠实拥护者。
然而，要想在电视广告中成功运用情感诉求，并非易事。
一方面，广告创意者需要深入了解目标受众的情感需求和心理特点。
不同年龄、性别、地域、文化背景的观众，其情感反应可能存在差异。
广告之情感诉求研究
详细描述
镜像神经元是一种特殊的神经元，当人们观察或体验他 人的行为时，这些神经元会被激活，模仿他人的情感状 态和体验。这种神经元的存在使得人们在观察广告时， 能够更容易地体验到广告中所表达的情感。
情绪传染
总结词
情绪传染是情感诉求的另一个重要触发因 素，人们倾向于模仿他人的情感状态和行 为，并将其传递给其他人。
同事情谊
描绘同事之间的互相支持和合作，强调同事之间的友谊和信任，让受众感受到产品能够为他们带来更多的工作 动力和快乐。
怀旧
怀旧情怀
借助怀旧元素，唤起受众对过去的回忆和怀念，让他们对产品产生情感共鸣和购买欲望。
乡愁情感
以家乡和乡愁为主题，激发受众对家乡的思念之情，让他们更加珍惜与家人团聚的时光，并选择与家 人一起分享该产品。
情感诉求在广告中的重要性
情感诉求能够增强广告的吸引力和记忆度，使消 费者更容易记住品牌和产品。
情感诉求可以激发消费者的购买欲望，提高购买 决策的效率和质量。
情感诉求有助于建立品牌形象和声誉，提升消费 者对品牌的信任和忠诚度。
情感诉求的效果
情感诉求能够提高广告的传 播效果，扩大品牌知名度和
影响力。
详细描述
社会认同是指人们对自己的群体归属感和 认同感。在广告中，通过强调与社会认同 相关的元素，如年龄、性别、职业等，可 以增加观众对广告的情感共鸣和认同感。
文化背景
总结词
文化背景是情感诉求的一个重要触发因素， 不同的文化背景和价值观会影响人们对广告 的情感反应。
详细描述
文化背景是指人们在社会化过程中所形成的 价值观、信仰、习俗和行为方式等。在广告 中，通过考虑不同文化背景对情感的影响， 可以更好地针对目标受众进行情感诉求，提
广告的情感诉求PPT课件
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三、网络理论与情感诉求
１、网络理论 （１）类似注视的刺激 （２）来自另一个节的兴奋扩散 （3）使用存储的规则来产生即所谓的产生性
系统（如某专家推荐）
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2、有关实证的研究（情感诉求的心理策略）
1、以充满情感的语言、形象、背景气氛作用 于消费者需求的兴奋点。
的功能和特点，才能达到诱导目的。 3、给予提示解除方法时要诚恳，富有关怀之心。 美容店广告 空调广告第五季
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4、美感
美感是人们按照一定的审美标准，对客观事 物，包括人在内的欣赏、评价时的情感体验。 包括自然的、社会和艺术的三个标志。
特点：愉快的体验、倾向性的体验
社会性、阶级性、客观性
芝麻糊 腾讯微博
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2、幽默感
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幽默广告的特性： 1、含蓄型：请飞往北极度蜜月吧，那里 荷兰旅行社 2、深刻性：载满复印机的汽车广告，复印机
广告 3、温厚性：饭店
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3、惧怕诉求
可以理解为通过外界对象引起人们某种心理 活动的手段。
注意事项： 1、不能强化过度恐惧气氛，太强的刺激只会丧失感召力。 2、从一个侧面，采用较新且易为人们接受的方式进行诉求，紧扣产品
强度 相似 极性
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（二）高级情感的分类
分为道德感、理智感和美感。 1、道德感是在人们对道德的需要是否得到实
现和满足所产生的情感体验。 道德信念 道德判断
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理智感是在认识和追求真理的需要是否满足 所产生的体验。
认识活动 求知欲 探求欲 怀疑感
广告文案的诉求方式与语言修辞技巧
广告文案的诉求方式与语言修辞技巧广告文案是一种高度商业化的文字形式，它可以将不同的信息、品牌或产品以精炼、简洁、吸引眼球的方式呈现给受众。
正确的广告文案能够吸引顾客，并唤起他们对产品或服务的兴趣。
因此，广告文案的质量至关重要。
在此文档中，我们将探讨广告文案的诉求方式与语言修辞技巧。
一、广告文案的诉求方式1. 情感诉求：情感诉求是广告文案中最常用的诉求方式之一。
它是品牌或产品与公众之间建立情感关系的重要手段。
通过打动人心，激发共鸣，广告人可以唤醒符合目标群体的共同情感，建立连接。
例如，“爱上一个人的感觉，就像爱上袋装方便面，可以让你随时感受到舒适的感觉”。
2. 理性诉求：在广告文案中，理性诉求也很常见。
包括商业促销和比较型广告等多种形式。
如果品牌或产品有着特别的性能和功能优势，那么理性诉求就是一个非常有效的销售手段。
例如，“含丰富的营养物质，每天喝一杯牛奶，保健又美容”。
3. 社会诉求：社会诉求是指广告文案以社会关注的公共利益来表达品牌或产品的活动和理念，从而为顾客提供信誉和公益的环保行为支持。
它们往往强调了公司或品牌的社会责任感。
例如，“一起为环保做贡献，采用节能新型LED 光源，为地球绿化添新力”。
二、语言修辞技巧1. 幽默手法：幽默是吸引人们注意的一种方式，当读者或受众认为广告有趣而有用时，则能更容易博得顾客好感。
带有幽默的广告不仅可以吸引人们的眼球，还可以降低广告文案的疲劳度，例如，“一只篮球，一座高楼，你敢这么做吗？”2. 措辞技巧：广告文案通常是在有限的时间和空间内吸引消费者的，因此要把主旨表述得简单直接，使人易于理解。
这是一种通过选择合适的语言表达来影响人们的方式。
例如，小吃摊老板在牌子上写道：“一份3元，五份13元，再不买就涨价了。
3. 生动描述：一个生动的描述能够让消费者更深刻和清晰地认识品牌或产品，以及其对他们生活带来的改变。
通过描述实际的场景，人物，或者一些感性的具体经历，广告人可以建立起一个解释更深入、更实际而生动的场景。
广告的情感诉求PPT课件
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四、广告元素的情感诉求
一、创意中的情感因素 二、广告元素的情感因素 （1）、颜色
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千万年来的生活实践，人类由鲜血的红色、植物的绿色、
稻麦的黄色、海洋的蓝色等各种自然色彩中形成了一系列
共同的印象，使人们对色彩这一物理学上的光波赋予了特
自己 给我感觉 香奈儿
Open up 燕舞
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三、心境与广告播发
强烈的情感体验，不会因为情绪对象的消失 而很快终止，这种情绪体验在一定的时间内 有可能会在其他体验或活动内染上同样的情 绪色彩。利用这种心境的持续效应，可以再 方兴未艾、余波未息的时候，适时的插入商 业广告可望收到一定的效果。
芝麻糊 腾讯微博
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2、幽默感
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幽默广告的特性： 1、含蓄型：请飞往北极度蜜月吧，那里 荷兰旅行社 2、深刻性：载满复印机的汽车广告，复印机
广告 3、温厚性：饭店
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3、惧怕诉求
可以理解为通过外界对象引起人们某种心理 活动的手段。
注意事项： 1、不能强化过度恐惧气氛，太强的刺激只会丧失感召力。 2、从一个侧面，采用较新且易为人们接受的方式进行诉求，紧扣产品
一条围巾的的温度——BURBERRY
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三、损益的情感体验
万宝路牛仔 （Marlboro Man）通过牛 仔及美国西部 的意象营造出 的神话－象征 世界传达出强 烈的、感性的 品牌形象，而 香烟的销售便 建立在这种幻 想之上，使万 宝路香烟热销 全球。
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广告的情感诉求名词解释
广告的情感诉求名词解释广告，作为一种商业行为和沟通方式，旨在通过各种手段和媒介传播信息、宣传产品或服务，并促使消费者作出购买决策。
情感诉求是广告中常用的一种策略，它利用情感、情绪和个人价值观来连接产品或服务与目标消费者之间的情感共鸣，以激发购买意愿，并在市场竞争中赢得竞争优势。
1. 情感诉求的基本原则情感诉求的基本原则是通过广告创意和信息传达来激发目标消费者的情感共鸣。
它通过视觉、声音、文字和情节等手段，引发消费者的欢笑、感悟、感动、共情等情感体验，从而建立品牌、产品或服务与消费者之间的情感联系。
2. 创造亲切感与认同感的情感诉求情感诉求的一种常见方式是创造亲切感与认同感。
通过展示真实的人物、情境或故事，广告能够触发人们内心深处的情感共鸣，使消费者对广告所传递的信息产生共鸣和认同。
例如，某品牌的广告以一个日常生活场景展示一位操劳的母亲，她负责照顾孩子、工作和家务，广告强调品牌的节能电器能够帮助母亲节省宝贵的时间，让她能够更好地照顾家庭。
这样的广告不仅引发了消费者对家庭责任的认同感，也让消费者对该品牌产生了亲切感。
3. 利用情感诉求打动消费者的心灵情感诉求的另一种方式是通过触动消费者的情感来打动他们的心灵。
有些广告抓住生活中的痛点或隐忧，以感人、温暖或令人警觉的方式，让人们对产品或服务产生强烈的情感冲动。
例如，某一化妆品品牌的广告将镜子的反射面换成普通人的笑脸，并伴随着正能量的句子："你真美"。
这样的广告通过改变常见物品的属性，给予消费者积极、正面的自我认同感，从而获得消费者的情感共鸣和认可，进而激发其购买欲望。
4. 运用幽默和喜感的情感诉求幽默和喜感广告常常能够引起人们的注意，并为广告信息留下深刻印象。
幽默可以让人们感受到快乐和愉悦，从而增加品牌或产品的好感度。
例如，某奶酪品牌的广告采用了搞笑的情节，一个僵尸父亲偷偷吃掉厨房里的奶酪，结果被小孩抓个正着。
这样的广告不仅令人发笑，还有效地传达了该品牌的产品特点：引人入胜、令人难以抗拒。
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广告中的情感诉求小组成员：心理学院2011级朱柏洁学号：20111801040050 李丹学号：20111801040035 心理学院2012级邵婷婷学号：201221010121 张世程学号：201221010103广告中的情感诉求摘要：在广告中，所谓情感诉求就是从消费者的心理着手，抓住消费者的情感需要，诉求产品能满足其需要，从而影响消费者对该产品的印象，产生巨大的感染力与影响力。
人在广告与营销环境下的情感倾向，具体表现在对营销事件、广告行为或品质的肯定或否定的评价以及由此而引起的各种精神状态或生理、心理反应上。
广告可以通过吸引人们的视线去关注它宣传的产品或服务，通过情感诉求，影响其内在的情感和价值观念，劝说他们在消费中扮演着特定的角色、指引着他们承担特定的义务等，进而影响他们的消费决策与消费行为。
要了解广告的情感诉求怎样影响消费者，必须先知道情感诉求具体都有哪些作用因素。
一．情感诉求在广告中的作用：近年来情感与体验营销理论得到迅速发展并日益受到广告与营销界的普遍重视，该理论认为消费者决策并非是纯理性的和仅仅注重技术与功能性以及经济利益最大化为标准的活动。
在当今营销环境下更多地受到消费者情感与体验经历的影响，即消费者行为的决策中非理性因素占据着一定地位，情感因素也是影响消费行为的重要因素之一。
没有情感作用与体验经历的消费决策是不存在的。
当然情感因素也不是与理性因素简单地在消费决策中各占一半，而是与理性因素相互作用中才能发挥出更大作用。
（一）、广告环境中的情感心理作用的特点广告中所说的人类具有情感作用是指人在广告与营销环境下表现出有某种情感上的倾向，这种情感上倾向有利于提高人的情感体验。
因而人们对“刺激”情感的东西如广告总会产生有情感性的倾向。
如果这一倾向在人们生活中具有意义特别是有象征性意义，这时情感体验就被唤起，影响消费者决策与行为。
在广告与营销中“情感”常作为一种体验，用来概括人们在对一些真实或想象的事件、行为或品质的高度肯定或否定的评价以及由此而引起的各种精神状态或生理、心理反应。
在英文中emotion即情感一词是由exit和motion两个词缩合而来的，其词意是源于古希腊人相信情感是灵魂暂时离开身体。
如今认为情感包含着一个人的核心真实，所谓情感性就是表现真实的自我。
从某个意义上说这一情感性是真实的，因为人们对什么所要表露出的情感显然与他们关心什么有着密切联系。
心理学认为人的情感心理过程受到生理、自然与社会环境刺激的影响，情感是由可被激发状态的连续体组成.一般认为情感具有以下四个特点。
1．情感具有对象性。
情感一般是关于某件事或某一经历的，如人们常谈论对某件事或经历时有恐惧感，对某人所作所为感到气愤，对某件事感到尴尬或非常骄傲等等。
因此要想了解消费者的情感体验，那就要对情感的对象进行明辨和分析，以确定对象中是那些品质、特点、特性能够激发出消费者的情感。
2．情感的肯定或否定评价具有认知性。
情感是有感而发并建立在信念和愿望基础上即认知性上的复杂心理过程，同时也存在一种潜意识对输入脑中的信息进行处理，筛选出我们关心和感兴趣的东西。
如果某种东西与我们相关，立刻就会有一种非意识性的评价来产生“反射性”情感。
这是一个特殊的感知过程，也是情感性的体验，同时伴随其间的是无意识性的认知。
所以人们购物特别是女性常常是非理性的就是这个道理。
3．情感与人的生理活动有关，由此引起一系列生理变化。
典型的假设就是那些具有高度不愉快或愉快的感觉（情感）、快感和紧张等都与刺激强度相关。
4.情感对人的行为产生具有趋向性作用（态度）。
积极的情感会趋向于产生亲和与喜欢对象倾向，消极的情感则会倾向于产生恐惧与攻击对象倾向。
基于上述特点，情感具有可以通过影响人们的视线去关注那些对生存重要的东西而具有帮助人们生存作用之功能；情感有为人们提供信息以吸引消费者感官或本能的内在性喜爱作用，从而影响消费者决策与行为；情感更重要的功能是通过内在价值观念，影响与劝说人们在消费中扮演着特定的角色，将人们承担的义务指引到一定的位置等等。
在上述功能中突出强调情感作为弥补人们在消费中理智上的不足作用。
（二）、情感作用对品牌形象构建的影响在营销与品牌建设过程中，经营者主要是对消费者如何感知事物（产品或服务）感兴趣，而不是仅对事物本身感兴趣。
消费者心理学认为，消费者感知（affect）产品或服务的过程是对感觉（认知与情感相互作用）进行解释并做出推论的过程，而这一心理机制要受到个人过去的经历和预期的影响。
在没有产品存在的情况下，消费者要对某种品牌的认识就必须依靠记忆力，具体地说是消费者是通过认知表征对物质世界获得认知的，也就是依靠这种产品在他们心目中的认知表征（representation）或形象来认识品牌的。
品牌形象就是这样的一个认知表征，它是表象的综合，它受到情感心理机制的影响。
这种表象典型地反映了人们对品牌以及由此获得的利益的情感（态度）。
尽管对一种品牌的记忆是一种形象，由于这种形象更多受到消费者对实际产品使用经历与体验的影响，使用过程中情感是产生形象（认知表征）的主要部分，因此在营销中保证一个品牌所使用经历都有正面的意义，就显得非常重要。
广告心理学认为情感因素影响品牌形象是通过消费者认知储存（cognitivestoring）与象征性（symbolic）意义（情感）的相互作用机制实现的。
通过消费者认知储存，使品牌形象能够唤起人们的情感意象（imagery）以及对品牌可能表现的信仰与忠诚。
它是综合了人们对品牌自身的思考、联想、感觉（情感）以及预期的综合反映。
品牌形象所包含的信息可作为个体记忆中的数据结构，而一个心理形象可组成一个部分可见的实体，也就是我们所说的外在表象，它是源于个体长期记忆中对信息的深层次的表象。
认知心理学家指出，这种形象不是“头脑中的图画”，它缺少图画应有的大部分成分。
形象也不像一幅图画，它们只是组成先前已处理过的信息的成分，并且它们也不是通过人们的眼睛（客观认识）将其转化为信息的，而是通过“主体主观建构”进行转化而来的。
当一种品牌的名称被记起的次数越多，就有越多的形象信息转变为有关品牌的信仰。
实际上，我们有时正是需要依赖形象信息来获得对品牌的信仰。
比如问消费者某种品牌的汽车是否就是某种形状，大部分消费者都会想起这种汽车的形象，因为需要描述汽车的形状。
同样地，当问到家里一个房间有什么东西时，我们首先会想到的是这个房间的形象，消费者可能会对她将购买的房子有很生动的心理表象，但如果问她房间的后墙到前门有多长、门有多大时，她可能就想不起来。
可见在消费行为中，产品或品牌形象的重要性与实用性。
（三）、情感心理作用与品牌营销策划基于情感心理作用对品牌形象的影响研究，这里介绍几个有影响的品牌营销策划。
1共鸣模型与品牌形象策略“共鸣模型”（ResonanceModel）是由美国广告理论专家T.Schwartz在上世纪70年代提出的。
他认为成功的品牌广告一定是与目标受众（消费者）产生了共鸣，广告让消费者（受众）唤起并激发其内心深处的回忆，产生难以忘怀的体验经历和感受，同时广告也赋予品牌特定内涵和象征意义并在消费者心目中建立移情联想。
Schwartz的“共鸣模型”同样也符合当代认知建构心理学的观点，该理论的一个基本观点就是反对信息加工心理学中将人脑加工信息工作与电脑信息处理方式相类比，同时也不同意人的认知过程不受到或没有情感因素影响的观点。
根据“共鸣模型”理论，有效的说服策略要有从目标消费者本身引发一个情感上具有说服力的信息入手，而不是向人脑（类比电脑）输入一个信息。
产生共鸣的信息要涉及到消费者价值观、需要、欲望、渴望等信息，而不是仅仅听起来是正确的信息。
那么经营者如何从消费者那里获得有情感说服力的信息呢?关键是要使广告产生的情感体验要与产品的有关活动相联系。
如消费者购买并驾驶一辆时尚跑车时，可能产生各样的感觉，而感觉又会导致舒适感或不舒适感。
若引人注目的广告中，把这种情感体验激发出来，并在整个广告过程中与消费者产生共鸣，就像被广告“触动了一根神经”或所谓“有家一般的亲切”一样，这时品牌形象才能在人们心目中建立起来。
任何交流活动携带的不仅是信息，还有语气。
文字通过影响感觉、情绪和知觉可以形成语气。
携带情感暗示的文字会影响消费者的态度和对文字的理解。
在广告人选择言辞和画面的时候，他们实际上要使消费者以一种特定的方式，对一个产品或服务形成一个概念，并进行分析和欣赏。
但是一般意义而言，词语是更重要的，因为词语对思考行使限制作用。
如果消费者没有一个词语代表一样东西，他们可能不会注意这个东西，因为我们主要注意对我们来讲有名字的事物。
音乐的使用应该和想要塑造的品牌或者公司形象相一致，因为音乐和可视因素一样，能影响对品牌的感觉。
音乐和声音的效果能激起情感。
音乐和情感记忆会产生共鸣。
画面设计应从审美、姿势、照相的角度考虑，同时颜色也是产生情感效果的重要方面。
画面会激发情感，认知心理学研究认为，一个可视的象征物远比词语的比喻要更有效。
这可能就是广告中越来越多地使用图画象征物的原因吧。
2自我说服与自我想象策略通过自我想象来进行自我说服也是情感与体验营销的重要策略。
自我说服的效力早在第二次世界大战中得到美国著名心理学家KurtLewin的实验证明。
他在美国试图让家庭主妇接受处理动物内脏，并让怀孕的妇女喝更多的牛奶的实验中运用小组讨论、角色扮演和让人们想象特定的某种行为过程。
Lewin把重点放在了参与(participation)上。
但是市场营销所关注的是让潜在的消费者想象拥有和使用产品即让潜在顾客以一种情感的方式想象，他们喜欢拥有和体验什么东西，这是一种自我说服的方法。
当消费者想象或幻想拥有和使用，比如说一个运动鞋的品牌，因为他们说服自己购买，感觉就被激发出来了。
如果说传统的广告着重于联想，而自我说服策略直接把重点放在让目标消费者使用产品的想象上面。
3提升自尊感或理想自我形象策略提升自尊心和自我形象的方式是建立品牌形象的有效方法之一。
大量的广告希冀帮助目标消费者对推荐的品牌形成这样一个观念：要与他们类似的人们愿意或者应该喜欢这个品牌，因为品牌和他们首选的自我形象相吻合能有效增强他们的自尊感。
通过向消费者承诺，这个产品将帮助他们实现某种理想或者产生更强的自尊感，广告激发了可能由于使用产品而产生的，至少是由于使用产品而会促进自我想象。
心理图像分割的观点(psychographicsegmentation)认识到了这点的重要性，主要研究适应不同价值观和生活方式的片断，这些价值观和生活方式则反映了消费者不同的自尊感和自我形象。
当市场中的品牌几乎没有差异的时候，心理图像分割的说法最可能被接受。
当然一个新问题又产生了，是否相似的价值观和生活方式就会导致在购买决策中相似的判断标准呢，这还将有待于人们进一步的研究。