建筑行业基本工作流程

建筑建设流程

一、中国建筑建设流程

首选建设单位预先做好市场调查，看是否在此开发会有什么样的前景，随后编制可行型研究报告，规划蓝图，办理土地使用证，城市规划许可证，地质勘探单位进行勘探，设计单位招标，确立设计单位设计单位根据地质勘探报告及甲方的规划蓝图开始设计施工图纸，设计图纸审批，去消防部门备案，去所在地建委备案，去当地建筑工程质量监督站备案，办理施工许可证，施工单位及监理单位的招标，确立施工单位及监理单位，然后进入施工阶段的工作。

项目建议书——描述对拟建项目的初步设想，如基建项目的内容、选址、规模、建

设必要性、可行性、获利预测等等。

项目可行性研究报告——由投资者或经济师对项目的市场情况、工程建设条件、投

资规模、项目定位、技术可行性、原材料来源等进行调查、预测、分析，并作出投

资决策的结论。

进行项目评估

建设立项——一旦认为项目可行，投资者或业主则要将项目申报国家计划部门及规

划部门。前者根据国家政策作出立项批准；后者根据综体规划给定项目的规划设计

条件。

建筑策划——即不仅依赖于经验和规范，并借助现代科技手段，以实态调查为基础，对项目的设计依据进行论证，并最终制定设计任务书。

建筑设计——根据设计任务书的要求和可行的工程技术条件，进行建筑专业设计、

结构专业设计、设备专业设计，以及概预算的设计工作。

施工前准备

建筑施工——根据建筑设计图纸，进行工程建设招投标、施工组织设计、建筑施工、

建设监理、竣工验收等工作。

交付使用

工程后期工作

在完成以上建设程序后，建设项目便可投入正常使用和运营。在整个基建程序中，建筑设计起到承上启下的重要作用，它对前期确立的目标即要求进行具体落实，同时又通过对图

纸及说明文件指导建筑施工。

1.立项

项目建议书是对拟建项目的一个轮廓设想，主要作用是为了说明项目建设的必要性，条件的可行性和获利的可能性。对项目建议书的审批即为立项。根据国民经济中长期发展规划和产业政策，由审批部门确定是否立项，并据此开展可行性研究工作。

1)项目建议书应该有以下6个要点：

a)建设项目提出依据和缘由，背景材料，拟建地点的长远规划，行业及地区规划资料；

b)拟建规模和建设地点初步设想论证；

c)资源情况、建设条件可行性及协作可靠性；

d)投资估算和资金筹措设想；

e)设计、施工项目进程安排；

f)经济效果和社会效益的分析与初估。

2)立项审批部门和权限：

a)大中型基本建设项目，由市计委报省计委转报国家计委审批立项；

b)总投资3000万元以上的非大中型及一般地方项目，需国家、市投资、银行贷款和

市平衡外部条件的项目，由市计委审批立项；

c)总投资3000万元以下，符合产业政策和行业发展规划的，自筹资金，能自行平衡

外部条件的项目，由区县计委或企业自行立项，报市计委备案。

2.编制可行性研究报告

指建设项目决策前，通过对项目有关的工程、技术、经济等方面条件和情况进行调查、研究、分析，对可能的建设方案和技术方案进行比较论证和预测建成后的经济效益等。为达到技术上的先进性和适用性、经济上的盈利合理性、建设的可能和可行性，业主委托有资格的设计院或咨询公司编制可行性研究报告。它作为项目投资决策后设计任务、银行贷款、合同、订货、审查及向规划部门申请建设执照的依据和附件，它的编制必须在国家有关规划建设政策、法规指导下完成。同时，还要有相应项目建设请示批复、环境测试、市场调查、自然、社会、经济方面的有关资料等作依据。

1)他应包括以下10个要点：

a) 总论项目建设的必要性和依据；

b) 需求预测和建设规模；

c) 资源、原材料、燃料及公用设施情况；

d) 建设条件和场址方案；

e) 设计方案；

f) 环境保护；

g) 企业组织、劳动定员和人员培训估算；

h) 实施进度建设；

i) 投资估算和资金筹措；

j) 社会及经济效果分析。

2)可行性研究报告审批部门和权限：

a) 大中型基本建设项目，由市计委报省计委转报国家计委审批；

b) 市计委立项的项目由市计委审批；

c) 区县和企业自行立项的项目由区县和企业审批。

3)参考目录：可行性研究报告应该包含哪些内容可行性研究报告目

录.docx

3.进行项目评估

对拟建项目的可行性研究报告提出意见，对最终决策项目投资是否可行进行认可，确定最佳投资方案。

4.编制设计文件

由设计说明书、设计图纸、投资估算、透视图等四部分组成

5.施工前准备工作

初步设计的主要作用是根据批准的可行性研究报告和必要准确的设计基础资料，对设计对象所进行的通盘研究、概略计算和总体安排，目的是为了阐明在指定的地点、时间和投资内，拟建工程技术上的可能性和经济上的合理性。初步设计由市计委负责审批或上报国家。环保、消防、规划、供电、供水、防汛、人防、劳动、电信、卫生防疫、金融等有关部门按

各自管理职能参与项目初步设计审查，从专业角度提出审查意见。初步设计经批准，项目即进入实质性阶段，可以开展工程施工图设计和开工前的各项准备工作。

1)他应该包括：

a)设计依据和指导思想；

b)建设地址、占地面积、自然和地质条件；

c)建设规模及产品方案、标准；

d)资源、原料、动力、运输、供水等用量和来源；

e)工艺流程、主要设备选型及配置；

f)总图运输、交通组织设计；

g)主要建筑物的建筑、结构设计；

h)公用工程、辅助工程设计；

i)环境保护及“三废”治理；

j)消防；

k)工业卫生及职业安全；

l)抗震和人防措施；

m)生产组织和劳动定员；

n)施工组织及建设工期；

2)总概算和技术经济指标。

3)初步设计审批部门和权限：

a)大中型基本建设项目，由市计委报省计委转报国家计委审批；

b)市计委立项的项目由市计委审批初步设计；

c)区县和企业自行立项的项目由区县和企业审批。

6.组织施工

施工阶段：首先又规划部门给出该建筑的施工红线范围、坐标、高程，施工单位首先作好场地的平整，再根据规划给出的坐标点及高程进行工程定位测量放线，报监理单位验收，验收合格后有监理单位报甲方，甲方报规划审批，审批合格后通知施工单位进行下道工序即基槽开挖——基槽验收（甲方、设计、勘探、施工、质检站、监理六方验收）——基槽放线

——基础垫层——基础结构施工——基础验收——基础回填（地基与基础分部工程验收）——主体结构施工——主体结构分部验收——建筑装饰装修——水暖系统、电气系统、通风与空调、消防报警系统安装与调试——单位工程竣工验收——施工资料移交——甲方备案、消防验收——投入使用

1)项目开工必须具备的条件：

a)项目法人已确定；

b)初步设计及总概算已经批准；

c)项目建设资金（含资本金）已经落实并经审计部门认可；

d)主体施工单位已经招标选定；

e)主体工程施工图纸至少可满足连续三个月施工的需要；

f)施工场地实现“四通一平”（即供电、供水、道路、通信、场地平整）；

g)施工监理单位已经招标选定。

2)开工审批部门和权限：

a)大中型基本建设项目，由市计委报省计委转报国家计委审批；特大项目由国家计委

报国务院审批；

b)2、1000万元以上的项目由市计委经报请市人民政府签审后批准开工；

c)3、1000万元以下市管项目，由市计委批准开工；

d)4、1000万元以下区管项目，由区审批；

e)5、1000万元以上的区管项目，报市计委按程序审批。

3)施工前准备

a)审核图纸，进行设计交底，办理设计办更手续。

b)组织项目经理部，编制施工组织设计。

c)现场平整场地，定位放线，标高导测。请规划部门复测。

d)临建搭设，施工用水电线路设置开通，施工道路铺设。

e)与专业分包单位签订施工合同。

f)办理临时占地手续，施工许可证。

4)竣工验收过程：

由监理工程师组织检验批（几层一个）、分项工程验收，总监理工程师组织分部工程验收－－初验收。甲方组织最终单位工程竣工验收。

施工方在竣工正式验收前应做好各系统的培训工作、试运行记录工作（须甲方签字）。

施工方发出竣工验收申请书给监理后，监理审核认为不符合，则在28天内通知施工方，若认为可以，是监理组织工程预验收（初验），形成整改意见，后经整改后的工程达到要求，同意预验收，签署竣工验收报验单(竣工验收报验单内的附件写“工程竣工报告书”)，后向甲方说明可以竣工正式验收，并将竣工验收申请书抄送给甲方+质量评估报告，施工方准备工程竣工报告书，则甲方在规定时间内（56天内，若超过56天则认为验收合格）发出竣工验收通知书给施工方，约定正式验收的时间、地点、内容、参加的人员名单等，然后甲方组织验收、验收前7天内通知当地工程质量监督站，组成验收委员会，验收成功后形成竣工验收说明书（的工程竣工验收意见），几方签字，后进行设备移交，形成工程接受证书、工程结算工作（做工程结算书）。

a)竣工验收会议：

建设、设计、监理、施工分别汇报工程合同履行情况和在工程建设各个环节执行法

律、法规和工程建设强制标准的情况

验收专家组审阅各单位的工程档案资料

实地查验工程质量

对设计、施工、设备安装质量和各管理环节等方面做出全面评价，形成经验收组人

员签署的工程竣工验收意见，最后形成竣工验收鉴定证书，对验收作出结论。

竣工验收鉴定证书内容包括：验收的时间、验收的工作概况、工程概况、项目建设情况、生产工艺及水平和生产设备试生产情况、竣工决算情况、工程质量的总体评价、经济效果评价、遗留问题及处理意见、验收委员会对项目验收的结论。

甲方组织正式验收前，施工方准备好工程竣工报告书，竣工报告书包括内容有：竣工验收申请报告、完成工程设计和合同约定的情况、技术档案和施工管理资料中标通知书、施工合同、开工报审、材料和设备进场报验、工程联系单、工程变更单、工程签证单、测试记录、试运行报告及记录、培训计划和记录、隐蔽工程记录、初验收记录、初验整改情况、竣工图纸、工程结算书、工程质量保修书等。供竣工验收会议中审核。

施工方申请工程预验收，报工程竣工验收报验单，即A7表格 2.监理审核，同意，报请业主 3.业主组织竣工验收，形成验收结论并4方签字竣工验收申请报告的附件包括：监理抄送竣工验收申请报告给甲方，再替甲方写个验收结论意见草稿 ,验收结论草稿可

由施工方写了交给监理或监理自己写

验收结论草稿要写明项目名称、施工方和监理方公司名称、施工的内容、达到了合同要求及功能需要，最终是否通过验收，如有整改意见也要写上，4方代表人签字及日期等组织竣工验收部门和权限：

大中型基本建设项目，由市计委报国家计委由国家组织验收或受国家计委委托由市计委组织验收；地方性建设项目由市计委或委托项目主管部门、区县组织验收。

b)竣工验收程序：

根据建设项目（工程）的规模大小和复杂程度，整个建设项目（工程）的验收可分

为初步验收和竣工验收两个阶段进行。规模较大、较复杂的建设项目（工程），应

先进行初验，然后进行全部建设项目（工程）的竣工验收。规模较小、较简单的项

目（工程），可以一次进行全部项目（工程）的竣工验收。

建设项目（工程）在竣工验收之前，由建设单位组织施工、设计及使用等有关单位

进行初验。初验前由施工单位按照国家规定，整理好文件、技术资料，向建设单位

提出交工报告。建设单位接到报告后，应及时组织初验。

建设项目（工程）全部完成，经过各单项工程的验收，符合设计要求，并具备竣工

图表、竣工决算、工程总结等必要文件资料，由项目（工程）主管部门或建设单位

向负责验收的单位提出竣工验收申请报告。

c)竣工验收的组织：

大中型和限额以上基本建设和技术改造项目（工程），由国家计委或由国家计委委托项目主管部门、地方政府部门组织验收。小型和限额以下基本建设和技术改造项目（工程），由项目（工程）主管部门或地方政府部门组织验收。竣工验收要根据工程规模大小，复杂程度组成验收委员会或验收组。验收委员会或验收组应由银行、物资、环保、劳动、统计、消防及其它有关部门组成。建设单位、接管单位、施工单位、勘察设计单位参加验收工作。

建筑设计流程

1.建筑设计过程：方案设计——初步设计——技术设计——施工图设计

1)方案设计是在熟悉设计任务书、明确设计要求的前提下，综合考虑建筑功能、空间、造

型、环境、结构、材料等问题，作出较为合理的方案的过程。

绘制出各层主要平面，剖面和立面，有必要时甚至要画出效果图来。要标出房屋的主要

尺寸，面积，高度，门窗位置和设备位置等，以充分表达出设计意图，结构形式和构造特点。这阶段和业主，使用该房屋相关人员接触比较多。

2)初步设计是在方案设计的基础上，进一步深入推敲、深入研究、完善方案，并初步考虑

结构布置、设备系统及工程概预算的过程；

3)技术设计是在初步设计的基础上，进一步解决各工种之间的技术协调问题。一般要是不

太复杂的工程，这就省掉了。这一阶段主要是和其他建筑工种互相提供资料，提出要求，协调与各工种（比如结构，水电，暖通，电气等）之间的关系，为后续编制施工图打好基础。在建筑设计上，这一步骤就是要求建筑工种标明与其他技术工种有关的详细尺寸，并编制建筑部分的技术说明。

4)施工图设计师绘制满足施工要求的建筑、结构、设备专业的全套图纸，并编制工程说明

书、结构计算书及设计预算书。这是建筑设计中，劳动量最大，也是完成成果的最后一步，主要功能就是绘制出满足施工要求的施工图纸，确定全部工程尺寸，用料，造型。

对于技术要求相对简单的民用建筑工程，经有关主管部门同意，且合同中没有做初步设计的约定，可在方案设计审批后直接进入施工图设计。

每一阶段的工作总是在前一阶段工作的基础上进行，并将前一阶段制定的原则深化完善。最后建筑施工图完成后，审核，盖注册建筑师章，设计院出图章，设计人员审核人员等相关人员签字，并配合其他结构施工图，水电施工图，电气施工图等，这套图纸就可以出图了，这份建筑图就具有法律效力，相关人员就要为这设计的房屋承担相应责任。

2.建筑方案设计过程

建筑设计是一门综合性的学科，是实用性、经济性、艺术性综合的整体，建筑的方案设计实质上就是解决使用方便、空间有序、结构合理、形象优美、造价经济等多方面的问题。

从提出方案，到修改方案、确定方案结束，方案设计全过程需经过以下几个主要阶段。

1)了解设计要求，分析设计条件

项目开始，设计人员一般了解项目的基本要求，并对建设用地地段的地形地貌特征形成认知。设计人员进行两部分的设计思维，一方面阅读设计任务书，进行设计的理性思维，另一方面开始立意构思，进行设计的感性思维。

2)参观调研及查阅资料

对设计任务及场地有了初步了解之后，设计者通常要参观调研相同类型的建筑实物，并查阅有关文献资料。通过对同类型建筑及资料的参观学习为设计立意做积极的准备，也是新的设计有所突破，有所创新的必要条件

3)立意构思

从接触项目起，设计方案的立意构思就已开始，不过这时对项目的了解还处于原始状态，设计构思也必然朦朦胧胧。通过调研及查阅资料，对同类建筑有了一定知识积累，这是，立意构思就有了一定根据，一旦形成设计构想，便以意念简图的形式记录下来。

4)草图意向

在立意构思阶段，设计者还处在思考状态，只有一些意念简图。意向草图可能只画部分关键性的图纸，如平面、立面，也可能剖面、透视。意向草图记录了功能与立意相结合的探索过程，并且使设计意向从模糊到清晰。

5)按比例绘制部分控制性方案草图

有了清晰的设计意向，应着手绘制控制性设计草图。控制性草图一般只要几个重要图面，如标准层平面、局部透视或剖面。这些草图应按比例绘制，应考虑与地形的结合，房屋面积，开间进深，楼梯，门，窗的位置等，目的在于进行设计定型。有了这些控制性草图，该设计方案的功能安排、建筑造型、空间组织、环境关系等问题就得到了基本解决，设计方案就有了雏形。

6)正式方案草图

正式方案草图阶段是在上一步骤的几个控制性设计草图基础上，全方位、更深一步地对方案的推敲、修改，并对全套方案图纸进行集中表现。

7)多方案比较，深入设计及表现、方案交流及定案

设计方案的确定往往要经过多方案的比较选择，上述过程仅仅完成了一个方案的设计。经过上述过程进行多个方案的设计后，经过讨论比较，最终确定一个方案深入设计；或者将几个方案综合起来形成一个新的方案深入设计，最终完成用于汇报的方案。

这一阶段的方案表现手段往往比上一阶段的方案更加正式，不仅按比例准确地用尺规或计算机绘图，而且可能用较精确的手段绘制透视图，并作模型。

3.详细设计过程及注意事项

1)前期准备

a)需甲方提供的资料

用地红线图（注：应有明确的坐标）

原始地形图（最好甲方已将红线落于地形图上）

相应区域城市规划图（明确周围建筑状况、性质、层数或高度、定位；周围市政道

路定位、宽度、节点的坐标、标高及道路的坡度；市政绿化带宽度；是否有高压线

等需要避让的东西。）

规划要点(明确用地性质、容积率、覆盖率、绿化率、规划规模、高度限制、机动

车非机动车规模、建筑退红线要求等)

各地政府的相关规定、城市规划管理条理等（重点关注有关键建筑间距、日照分析、高中低层及点式板式建筑退让道路红线、用地红线的具体要求、各地针对不同情况

在总图上对于消防的不同要求）

甲方提供的设计任务书（涉及到具体的设计内容、设计方向、出图深度、时间控制

等）

用地批文（此文关系到此项目是否可以立项，亦即说明一个项目是否真实可实施的

项目，在设计文件档案管理上这是不可缺少的文件）

b)相应准备：

明确相关设计的一些规范及防火规范；在总图、单体设计上有何约束；

根据设计任务书明确建筑的定位、把握大的设计方向；

将建筑用地根据不同情况分类，明确优势劣势；

根据规划要点及设计任务书测算建筑规模，可能形成几种模式，优化方案方向。

根据甲方的进度要求及工作量拟定工作时间表，时间表上应留出必要的审图时间，

甲方配合的时间则较为机动。

收集整理相应的参考资料。

注：其中第3、4步的工作对一个项目把握其设计质量而言尤为重要，关系其是否能够完成最合理、最优化的设计。

2)设计阶段进行中应注意的几点

a)总图规划：

市政规划上的相关硬性规定要明确并绝对服从；

总图中有关消防的规范、消防道路的分布、消防车出入口的设置、消防道路的宽度、消防控制中心的位置、高层建筑消防疏散口的位置；

建筑出入口的位置、机动车道、人行道的分布、不同人群的流线关系、机动车车流、非机动车流与人流的关系、搬家车道的设计、无障碍设计、机动车停车场车（库）的设计及其出入口的位置；

小区的管理、居住小区设计物业管理、社区活动场地、儿童活动场地、社区医疗保健、公厕等；

环保设计：垃圾收集、处理、运送；废水的排放等；

绿化设计：把握绿地率，注意绿化设计与消防车道、消防普救面、地下室等之间的关系，遵守互相避让、互为对方提供条件的原则；水体的设计注意标高与地下室之间的层高关系；

场地的竖向设计：控制场地的坡度与建筑各个出入口连接、道路的坡度；原始地形为坡地的要优化场地，尽量合理的运用高差减少土方量；沿海（江河）的城市的项目要注意当地的防洪标准；

建筑间距的控制；

建筑形态的把握、建筑类型的分布合理性；

小区小的气候条件的利用、改造等（日照、夏季主导风向等）

建筑规模总体把握，天际线的合理设计；

b)单体设计

相关设计规范、消防规范、尤其是相关的一些强制性条文；

建筑不同类型比例的把握；

建筑不同类型的定位、特点；

建筑立面风格的把握；

根据总图明确每栋建筑的绝对标高，协调各建筑之间在总图中的关系；

每栋建筑交通的合理组织，核心筒的摆放；

建筑细节的设计：以住宅户内设计为例：a.户门、房间门、窗的位置的合理性，需关注是否影响家具摆放、是否可以满足顺畅的流线、房间内是否能保证充足采光；

b.厨房、卫生间的布置，需关注相关的尺度规定、摆放是否合理、使用是否方便、

上下水管及煤气管道的合理位置，通风是否良好，是否能保障足够的隐私性；c.

室内外空调机的位置；d.雨水管、污水管、冷凝水管的合理组织；e.不同房间的家

具的合理摆放、尺度要求、舒适程度；f.避免对视、避免风水中的禁忌等

如有地下停车库、设备用房、人防工程等，在满足相关规范的前提下还应保证平面布置的合理性，应优化设计，因为地下室的工程造价是比较高的；

建筑设计应考虑节能要求，平面设计应控制建筑的体型系数，立面设计应考虑工程造价、施工难度等；

一栋建筑毕竟是几个专业共同设计完成，所以在单体设计上应为其他专业的合理设计提供可能；

控制建筑面积、设计进度

3)成图制图（黑白图）中应注意的地方

a)总平面

区域位置图(有些地区此图可出彩图)；

现状地形图：此图可以彩图形式出，地形地貌复杂的要单独出图，不复杂的一般大多是与总平面图出在一起；

总平面图布置：此图建筑采用屋顶投影平面图，需标注清楚的是：

用地范围外50米范围内相邻的已有建筑及待建建筑或用地的名称、建筑层数，

与本区内新建建筑的距离；

市政道路的名称、宽度、坡度与长度、变破点标高、道路中心线交点标高、转

弯半径、与用地红线的间距；

表明用地红线、绿线等及坐标；

场地人行、车行的主要、次要出入口，机动车主出入口与城市道路红线交叉点

的距离、与周边汽车站的距离；

红线内设计建筑的名称、编号、层数、与用地红线的最近距离、与相邻建筑的

研发部制度以及流程

光学设计部管理制度第一章总则一、目的：为了提高本部门人员的行为道德准则，提高工作效率和凝聚力，明细各人员的工作事项，使之更为有效的为公司服务，维护公司利益和形象；二、适用范围：本制度涵盖的内容适用于本部门所有人员；三、相关权责： 1、设计部经理：在公司总经理以及副总领导下，负责制度的监督实施工作，认真落实上级交予的工作，处理好本部门日常衔接事物； 2、其它人员：在部门主管的领导，认真贯彻遵守本制度的相关要求，务实高效的做好本职工作；第二章基本行为规范一、遵守公司管理制度，维护公司信誉，严守公司秘密（具体参照《研发部保密条款》执行）；二、忠于职守、服从工作安排，对待工作不得敷衍了事、借事推塞责任，对事物持不同意见看法的，以书面方式委婉的向上级陈述，服从上级的决议；三、充分发挥主动性、创造性，积极提高工作效率，工作上应力求精益求精。对所负责的工作争取时效，做到不拖延、不积压。四、维护同事间的良好关系，创建良好的工作氛围。不得吵闹、挑拨离间、扳弄是非等破坏工作秩序的行为；五、及时回复客户提出的技术要求，认真礼貌的解答客户提出的技术

疑难，力求客户满意；六、办公时间内不得使用公司配套设施办私事，不得从事于工作无关的其它事情；七、非应用研发部人员不得随意进入技术部操作设备或挪用其它物件，须要经过领导同意方可；八、本部门电脑实行专人专用，未经使用者同意，不得随意开启或使用他人电脑；九、离职人员必须在离职日前，一周内移交所有技术文档和相关资料给指定的交接人，并删除个人的文件账号，由相关管理人员修改相关口令。第三章工作职责一、部门职责： 1、负责按顾客的要求和相关标准，转换成公司生产用技术文件和有关资料，保证顾客的要求都得到满足； 2、总体策划新产品设计开发，制定产品设计方案和产品评估； 3、参与样品的验证； 4、输出设计开发的资料（文件资料和实物资料），包括产品测试规范、工艺要求等文件资料和工程样品。 5、根据市场和公司发展需求，致力于产品的自主创新、更新升级的工作； 6、技术文件、文档的发放、回收、更新以及技术文件编码工作；二、部门职位组织构架及流程图：组织构架：人员定额5人，技术经理1位，光学工程师2位，测试员1位，文员1位；

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责【篇一：运营主管岗位职责】运营主管 1.职位说明负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行； 2.岗位职责 1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅； 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上级，并向上级提出解决方案； 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度； 4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案； 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行； 6对各门店基层员工转正进行考核；

7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核评估报告； 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难； 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定； 10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。 11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档； 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效落实各项计划，对完成进度的评估和总结； 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作； 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培训完后各项工作相应的跟进和评估；

工程部职责、岗位职责、内部流程图

工程部部门职责（1）工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定；贯彻执行国家有关建设管理的法律法规及行业标准、现行施工规范和验收标准，负责整个项目的技术管理工作；（2）执行项目建设中各项设计、工程、设备以及其它与工程相关的合同，根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制；（3）负责组织施工调查、图纸审核、申报和编制变更设计方案，做好变更索赔基础资料的原始记录；（4）处理各项事宜应遵守“小事不过夜、大事不过周” 的原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人；（5），对施工中出现的问题能提出合理建议，协同技术部门和设计单位解决图纸中存在的问题，制定有效措施，规避施工风险；（6）能够依据自身掌握的技术知识和施工经验独立自主的解决问题，按照上级领导的要求和进度计划很好的完成所交给的任务；（7）编制符合实际要求的施工进度计划及技术方案，落实技术交底，规范施工，督促计划完成；（8）下达工作指令、工程通知单等文件，对节点工期未按目标完成的按合同给予经济处罚；（9）做好项目部相关部门下发的技术资料及现场变更资料的收集签证工作，为项目部竣工验收及工程量核定提供原始依据。

工程部部长岗位职责一、工程部部长全面负责工程部的日常管理工作；二、协调各施工队伍之间的场地、施工用水、用电及进度配合等问题；三、检查施工进度，督促施工单位按计划组织施工；参与生产计划安排；四、在生产经理指导下，对项目的施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理；负责对项目工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等全面的控制、管理、监督；五、参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定；主持修订工程部职责范围、管理制度和有关规定；六、组织工程部管理人员审查竣工资料，参加工程的初验收，组织竣工验收；七、负责工程部各项工作的布置、检查和落实，检查和考核本部门员工的工作。八、完成公司及领导交办的其它工作。工程部副部长岗位职责一、协助部长工作，负责部门分管工作，认真贯彻执行国家关于施工方面的法规、规范、标准和政策；二、协助制定本部门年度工作计划、人员计划，并协助监督计划完成情况；三、协助督促检查施工的进度、质量和安全等工作，协助和处理工程中遇到的实际问题；

公司运营管理流程1

公司运营管理流程公司管理工作，简言之，是“管好人，管好财，管好事”。在此，就公司人资管理、财务管理及项目运行管理流程作如下规定：第一条人资管理流程人资管理工作的三大重点控制是：①岗位的设置及岗位职责确定。②人员的选聘和淘汰工作。③人员考评及培训工作。 ①岗位设置：根据公司的经营目标，明确公司的组织设计和岗位定编工作。经总经理起草报董事会审批后，严格按定编定岗要求执行。 ②人员选聘：部门负责人提出要求公司分管负责人签批总经理签批人资部负责人落实人资部组织配合专业部门面试填表格及签订试用合同专业部门培训后上岗人资部和专业部门考核合格后签正式合同 ③人员离岗：本人申请或部门劝辞人资部谈话并审议劳动合同终了事宜隶属专业部门谈话隶属专业部门工作交接行政管理部办公用品交接人资部离职协议财务部门接算离职 ④人员考评：隶属专业部门综合素质考评 ⑤培训工作：a b 、专业部门岗位培训 c 、国家要求的培训及学习第二条财务管理流程财务人员由总经理选聘，财务部直接对总经理负责。公司的财务运作，严格按预算执行。预算内资金由总经理负责并经各分管负责人审批。预算外资金统一报董事长审批。

①预算程序：公司各部负责人制定预算公司总经理审议并记录财务部审议董事长审批审批后预算分发各部财务部按预算审核 ②预算内费用核销程序：公司各部负责人同意经办人办理并按财务要求制单公司负责人审批财务部审批核销。另公司总办费用报公司总经理审批，总经理费用报总办成员审批。 ③预算外费用。预算外费用原则上不得发生。确有必要报董事会批准后方可发生，并经董事长审核后核销。第三条项目运作流程每一个项目的良好运转是公司效益的源泉，项目运行的好坏取决于项目的前期策划及过程管理。流程如下： ①前期策划。部门负责人草拟策划书及合同公司负责人签署合同策划部、销售部等负责人进行项目策划分析策划成果的相关部分内容转各相关部门，并对项目部负责人交底签立项目工作目标责任书进入现场实施 ②过程管理。以项目工作目标责任书为依据，由工程管理部整体负责过程管理。其他相关部门在服务的同进，督促各部门与项目部相关工作。结果反馈到工程管理部或各公司负责人，再由工程管理部汇总报各分管公司负责人。第四条本办法自二零一三年六月起实施。

设计部工作流程图

设计部工作流程 1.确定设计部该项目负责人（确定设计和程序负责人,设计师为第一负责人）； 2.第一负责人负责确认方案，分配项目进度。需要确认内容： A).拓扑图（栏目架构+功能需求） B).整体风格、色彩倾向 C).资料（网站名称、logo、栏目内容等）明确项目进度： A).设计阶段 B).实施阶段(第一负责人确认完成全部功能需求) C).内部测试+资料添加+项目部署 D).项目经理确认+客户确认 3.设计师出设计稿；设计确认（设计师、项目经理、客户）；出设计稿-自检-部门经理确认-项目经理确认-客户确认； 4.项目实施；程序自检-部门经理确认-项目经理确认-客户确认；源码备份； 5.内部测试+资料添加+项目部署； 6.交付后台管理权限，操作说明文档，操作培训，光盘； 7.跟踪检查、维护；

附件01：设计部工作记录表附件02：设计部内部网站验收标准及关注重点设计部工作记录表编号：2011--

注：此表由项目全部参与角色共同填写，旨在提高项目完成质量与效率；项目第一负责人保存此表。设计部内部网站验收标准及关注重点网站设计 1.关注网站的策划组织及方案合理性从网站策划的角度审查方案对于客户需求的合理性及技术可行性，最大程度的避免一错俱错及返工修改现象。 2.设计阶段的客户沟通项目设计人员应积极和客户或项目经理沟通，准确摸清客户需求，最大限度的高效达成客户设计需求。 3.网站结构设计频道与栏目的内容或功能定位清晰；频道与栏目的设置能突出重点；频道与栏目分级合理，有明确的划分标准；

频道与栏目名称设定准确、直观，直接清楚地表达频道或栏目的定位及承担的功能；网站内部不同频道、栏目及不同层级的网页之间的联通方式和程度，与网站的实用性和易用性具有紧密的联系；在各页面固定位置设置风格统一的导航栏；各层级及同级间的网页导航便捷；导航文字准确、直观、易识别。 4.网站表现风格及静态实现不同行业不同地域不同项目网站表现形式应有自身特色，在网站设计上体现行业特点、符合客户整体VI形象、突出表现客户在同行业的核心竞争力、突出表现客户的核心业务，尽量从易用性和人性化的角度出发设计网站和相关服务；有统一的色彩风格和主色调、能体现自身特色；各层级页面均包含设计上协调一致的网站标志（LOGO）图案及文字；网页设计稿各个模块行距、列距应尽量统一；网页字体应使用标准字体，字号不可畸大畸小，可向用户提供字号选择功能；网页整齐，不变形，不出现表格错位、文字错行、文字行距不统一的情况；网页切图文件尺寸不宜过大；如无必要使用切图，效果尽量实用css表现；

工程部工作流程图

第一章：工长岗位规范直属上级：工程部经理直属下级：各工种工人能力要求： 1、组织施工能力。 2、解决施工质量问题能力。岗位职责： 1.组织现场施工，对施工部分的工程质量负全责。 2.组织施工现场技术交底。 3.协调施工现场各工种施工。 4.维持施工现场秩序。 5.协调客户关系。催缴工程款。 6.立足本岗位工作，提出合理化建议。工作流程： 1.接受工作任务，领取施工文件（施工图纸，预算等）。 2.根据预定工期做出施工进度计划，上报工程部经理。 3.协助工程监理组织现场技术交底： 1)联系设计师确认确切交底时间。如因客户原因变更交底时间，设计师应及时与监理取得联系，明确变更后的时间，如有延误，设计师应承担责任。乙方不得主动提出变更交底时间的要求。 2)勘查施工现场的结构及施工面层等情况。发现轻度质量问题（包括原有防水层）须及时向设计师和客户提出，并提出相应技术处理意见。 3)对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的，建议业主要求物业管理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施，直至符合装修施工条件为止。对此，监理应同客户协商工程延期，并办理延期手续。 4)与客户进行沟通、交流（包括互换通讯方法）。向客户说明并介绍公司在施工管理、质检、交款、服务等方面的规定。征询客户意见，了解客户需求；协助客户与物业管理部门办理好开工前的必备手续； 5)与客户约订好材料进场验收时间或下次见面的时间地点等。 6)与客户确认水电改造项目及增减项目。

7)根据图纸、预算，结合施工现场情况，评估设计人员的交底是否详实、准确，相关技术处理是否恰当，对有误之处予以说明，由设计师处理设计变更。 8)工程监理、设计师、工长、客户共同填写技术交底表，24小时内由监理将交底表交到工程部。 4.遵照公司有关施工现场文明施工规定，布置施工现场，组织施工。 5.材料进场验收：填写相应表格，签字。 6.隐蔽工程验收：填写相应表格，签字。 7.工程中期验收：填写相应表格，签字。 8.竣工验收：填写相应表格，签字。第二章：工长工作流程一、工长职责： 1、工长由公司施工部领导，是施工工地的直接责任人，负责施工现场的施工组织、施工管理，全面执行、落实公司有关施工的各项规定，保障施工质量符合合同要求。工长对施工质量负全责。 2、参与组织开工的现场技术交底。 3、落实开工前的技术准备；核对施工文件的图纸、施工项目及预算部分。如施工文件不齐或发现问题，可直接将问题汇报工程部经理。 4、组织施工中的各阶段验收。包括：材料进场验收、隐蔽工程验收、防水验收、中期验收、竣工验收。发现质量问题必须当场做出处理意见，责成相关责任人限期整改。对于重大质量事故，限期一天内做出书面处理意见及说明，上报工程部经理。 5、协助监理催缴工程中期款、尾款；根据结算情况，控制工程进度。每周与客户电话联系至少一次，沟通协调工程事宜。 6、检查工地安全措施，消除隐患；对施工安全负有责任。对施工期间客户的财物安全负有责任。

研发部规章制度工作流程管理

研发部规章制度及工作流程管理1．研发部组织架构 2．研发部相关职责权限 1) 部门职责权限详见《研发部部门工作职责》（已完成） 2) 各工作岗位说明详见研发部各工作岗位《岗位说明书》（已完成） 3．研发部规章制度及工作流程（建议） 1) 《项目管理流程》规范公司项目管理流程，提高项目完成效率及成功率，使研发部项目管理目标（时间、成本、质量）更加明确，减少资源浪费。 2) 《SQA工作流程》通过SQA 相关工作的开展，建立并逐步完善公司项目开发过程及结果的监控体制，确保公司研发过程得到有效监督，各项研发任务能够按时保质保量完成。 3) 《技术评审制度》规范公司研发技术评审工作，建立标准、完善、统一的技术评审流程，以降低研发风险并确保项目既定开发目标的顺利完成。 4) 《技术文件档案管理制度》规范研发部文件档案管理工作，确保公司机密资料、文件档案的安全性，防止泄密事件发生。 5) 《研发产品（交付物）验收流程》规范研发部研发产品（或交付物）验收流程，规定参与验收的

部门人员及相应的验收标准，确保研发结果的正确性、稳定性、可靠性，为下一步产品实现（小批量试产及批量投产）提供必要保证。 6) 《研发实验室管理制度》本制度旨在规范研发实验室的管理工作，包括各种仪器仪表、工装制具、材料的使用、保管、申请、点检办法；参与试验人员的工作注意事项（静电防护等等）；实验室环境要求，值日安排等 7) 《研发部绩效管理制度》本管理办法旨在明确公司管理目标，明确研发部各职位工作职责、目标，并据此建立一套适合于崇新公司研发部的，科学、系统、客观的业绩评价体系。以甄别各职能部门及各工作岗位的工作完成情况，推动并提高员工工作积极性，规范公司绩效管理工作。 8) 《培训管理制度》本制度旨在规范目前公司范围内的各项培训工作，从培训的计划制订，到培训内容、形式的安排，包括培训工作流程的建立，以及培训效果的确认等等。以规范公司培训管理工作，使培训工作更具有针对性、计划性。 9) 《招聘管理流程》本制度旨在规范公司现有招聘流程，针对高技术性人才招聘的特点，建立一套符合公司企业文化及发展规划、目标的人才招聘办法，以提高技术性人才招聘工作效率。 10) 《图书管理制度》目前公司技术资料、图书种类繁杂、数量多，随着公司培训工作的开展，以及公司人员的不断更迭，公司急需建立一套系统、完善的图书、资料管理制度，以保证公司图书资源的合理利用，并防止珍贵图书资料的遗失。 11) 《公共资源及固定资产管理制度（办公设备、办公用品、公共资源等等）》针对公司近期不断出现的资源浪费现象（如非办公时间办公电

运营部日常工作流程2016

市场运营部流程一、总流程说明： 1、各步骤流程详见下页。 2、本流程需经总经理、财务部、市场运营部部联合审核，确认无误后方可生效。 3、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。市场推广方案执行市场服务、调研计划市场服务、调研市场信息相关方案提报客户服务

二、部分步骤流程流程名称：市场服务（调研）计划制定审批流程流程代号： SY001 主管部门：市场运营部提出修改意见 ② 制订服务（调研）计划针对计划审核签准预算分析 ① 流程说明： 1、年度、月度、重大专项调研计划，呈报总经理审核。 2、一般常规市场服务（调研）计划由市场运营部副总批准直接进入市场服务调研流程。 3、重大专项调研计划按调研立项流程执行,由市场部进行预算分析。市场经理财务部市场经理按计划实施市场调研运营副总总经理

流程名称：市场推广计划制订、审批流程。流程代号：SY002 主管部门：市场运营部召开会议方案意见汇总市场经理业务代表运营副总研究计划方案拟定市场推广计划呈报签否市场经理总经理修订按计划推广策划方案流程说明： 1、市场推广计划分为年度、月份计划两类。 2、市场推广计划包括户外广告计划与展会计划两方面，两方面紧密结合，相辅相成。 3、市场推广计划经总经理签批后命令副总按计划实施，按计划推广策划方案流程名称：展会策划方案制订、审批流程。

流程代号：SY003 主管部门：市场运营部提出意见 ① 展会总体方案构思会议研究 ② 提出意见 ① 拟订成熟方案并呈报签批按方案执行流程说明： 1、展会推广策划方案严格按照市场推广计划执行，特殊情况下计划外的展会推广策划方案由总经理和董事长签批后执行。 2、市场展会推广策划方案由市场经理拟订，包括展会重点展会方案，以及预期效果分析。 3、本计划签批后由副总协同市场运营部按方案执行进入实施计划阶段。市场经理直接下级其他有关人员运营副总总经理市场经理展会推广计划执行

业务流程图画法教程

业务流程图画法教程导语：业务流程图，是为了达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动的一种图形。绘制业务流程图一般都是用专业的工具来画，下面就为大家简单介绍一下专业的业务流程图的一些画法及技巧。免费获取亿图图示软件：https://www.360docs.net/doc/5b13873690.html,/edrawmax/ 制作业务流程图的软件有哪些？制作业务流程图的软件很多，比如word、PPT就可以画，但要选一个好用又专业的业务流程图软件的话，一定是亿图图示软件了。这是一款跨平台使用的图形图表设计软件，兼容许多文件格式，可以一键导出PDF, office, 图片, HTML, Visio等格式。使用的是最简单的拖拽式操作，内置一套矢量的流程图符号，同时提供丰富的免费的业务流程图参考模板和实例。

亿图图示软件特色： 1、来自全球超过600万的用户选择下载安装。 2、支持多系统操作：亿图图示工作流程图图可以在Windows，Mac 和 Linux 上进行制作。 3、产品升级：亿图软件不断更新升级，重视用户体验度。 4、简单操作：一键式绘制工具帮助用户绘制快捷，方便使用者管理工作项目。为什么使用亿图图示绘制业务流程图？

绘图小白可以访问亿图软件的动态帮助，点开它，你能找到亿图的产品研发团队准备的软件说明大全，说它是说明大全一点都不夸张，浏览一下就知道对软件功能介绍有多全面。不少用户使用亿图绘制一份业务流程图时发现，亿图的功能是完全符合办公工具在用户心中的位置，可以用来做很多演示要用的图，可以添加很多很难画的图形：

专业的形状是必不可少的，基本流程图形状里具备了所有绘制流程图时需要用的形状：业务流程图用到的符号很多，能够满足用户这个需求的软件很少。

研发部规章制度工作流程管理(最终)

研发部规章制度及工作流程管理建议 1．研发部组织架构 2．研发部相关职责权限 1)部门职责权限详见《研发部部门工作职责》（已完成） 2)各工作岗位说明详见研发部各工作岗位《岗位说明书》（已完成） 3．研发部规章制度及工作流程（建议） 1)《项目管理制度》规范公司项目管理流程，提高项目完成效率及成功率，使研发部项目管理目标（进度、成本、质量、过程分工）更加明确，减少资源浪费。 2)《研发部绩效管理制度》本管理办法旨在明确公司管理目标，明确研发部各职位工作职责、目标，并据此建立一套适合于崇新公司研发部的，科学、系统、客观的业绩评价体系。以甄别各职能部门及各工作岗位的工作完成情况，推动并提高员工工作积极性，规范公司绩效管理工作。 3)《SQA工作流程》通过SQA 相关工作的开展，建立并逐步完善公司项目开发过程及结果的监控体制，确保公司研发过程得到有效监督，各项研发任务能够按时保质保量完成。 4)《项目评审制度》

规范公司研发技术评审工作，建立标准、完善、统一的技术评审流程，以降低研发风险并确保项目既定开发目标的顺利完成。 5)《项目交付物管理制度》规范研发部文件数据交付物档案管理工作，确保公司机密资料、文件档案的安全性，方便后续查找，并防止泄密事件发生。 6)《项目验收流程》规范研发部研发产品（或交付物）验收流程，规定参与验收的部门人员及相应的验收标准，确保研发结果的正确性、稳定性、可靠性，为下一步产品实现（小批量试产及批量投产）提供必要保证。 7)《研发部培训管理制度》本制度旨在规范目前公司范围内的各项培训工作，从培训的计划制订，到培训内容、形式的安排，包括培训工作流程的建立，以及培训效果的确认等等。以规范公司培训管理工作，使培训工作更具有针对性、计划性。 8)《研发人员招聘管理流程》本制度旨在规范公司现有招聘流程，针对高技术性人才招聘的特点，建立一套符合公司企业文化及发展规划、目标的人才招聘办法，以提高技术性人才招聘工作效率。 9)《实验室管理制度》本制度旨在规范研发实验室的管理工作，包括各种仪器仪表、工装制具、材料的使用、保管、申请、点检办法；参与试验人员的工作注意事项（静电防护等等）；人员行为规范；实验室环境要求，值日安排等 10)《图书管理制度》目前公司技术资料、图书种类繁杂、数量多，随着公司培训工作的开展，以及公司人员的不断更迭，公司急需建立一套系统、完善的图书、资料管理制度，以保证公司图书资源的合理利用，并防止珍贵图书资料的遗失。 11)《公共资源及固定资产管理制度（办公设备、办公用品、公共资源等等）》针对公司近期不断出现的资源浪费现象（如非办公时间办公电脑屏幕未关闭，照明设备未关闭，包括复印纸不合理的使用现象等等），以及公司目前固定资产的管理现状（如办公电脑的管理等），有必要出台一套专门针对公共资源使用及固定资产管理的办法，以规范相关管理方法、制度，减少浪费，提高资源使用效率。 12)《研发物品申请管理制度》研发过程所需器件物品申请应有规范的流程和申请方式，并对相应的申请批准有相应的规定

运营中心业务流程及岗位职责

A、纯采购流程：区域经理（客户经理）发起订货依据----订货助理审核----技术人员审核---事业部经理批复---订货专员订货。 B、交钥匙流程：工程督导物业协调---工程督导勘测设计---区域经理（客户经理）发起订货依据---订货助理审核----技术人员审核---事业部经理批复---订货专员订货。 2、出货及施工流程变化 1）取消工程管理中心开工审核节点，审核内容合并在工程助理节点，同时工程助理环节增加与施工队开完工信息核对关键字段；

2）对集成工程流程，将物控过账节点增加到建项助理节点； 3）对纯采购流程、交钥匙流程，取消物料清理、退料办理、退料过账节点，如果退货另发起退货子流程。 A、纯采购流程：区域经理（客户经理）受到交期信息---工程助理建项、派单—仓管发货---物控助理过账。 B、交钥匙流程：区域经理（客户经理）受到交期信息---工程督导发起施工申请---工程助理审核开工资料，同时与施工队开完工信息核对、建项、派单—仓管发货---物控助理过账。 C、集成工程流程：区域经理（客户经理）发起---工程督导协调---工程督导勘测—事业部经理审核---进场确认发施工申请和领料单---二级仓管入库登记确认---工程助理审核开工资料，同时与施工队开完工信息核对、建项、派单---二级仓库发货---工程助理发货过账---主体施工---物料清理（非必要）---退料办理（非必要）---工程助理退料过账（非必要）。 3、完工流程变化 1）将结转完工业绩结转至物控助理； 2）在工程巡检助理审核竣工资料环节增加与施工队核对关键字段； A、纯采购流程：区域经理（客户经理）到货确认---物控助理审核资料结转完工。 B、交钥匙与集成流程：工程督导提交竣工资料---工程巡检助理审核竣工资料同时与施工队核对---物控助理审核资料结转完工。 4、验收流程变化 1）对需要审计的交钥匙工程和集成工程流程增加审计环节节点； 2）节点时限重新设定； 3）取消合同信息节点。 A、纯采购流程：业务助理直接结转收入和成本 B、交钥匙与集成流程：区域经理（客户经理）上传初验文件---审计文件上传（适用需审计站点）----业务助理直接结转收

制作岗位流程图软件

一般来说，制造PFD、P&ID，相关专业从事人员都是运用Visio或许AutoCAD、PIDCAD这些软件。软件都各有其长处和缺陷。AutoCAD、PIDCAD这样的纯专业软件，在软件的操作与使用上的一般都需求花费必定的学习时间，而Visio这样的操作简略便当、又支撑制造多种图表的工艺流程图制造软件，关于大部分人来说，是相对正确的挑选。但，Visio颇高的价格有时也会让人犹豫是否购买。那有没有类似于Visio这样操作简略、价格又适中的工艺流程图制造软件呢？答案是肯定的。当你对那些简洁美观的流程图感到羡慕不已，是否好奇它们是怎样做出来的，是否想知道需要什么样的专业技能。今天，这一切将变得非常简单，你只需要点击几下鼠标就能制作出属于自己的可视化流程图。而且一切操作都异常简洁。

流程图的基本符号首先，设计流程图的难点在于对业务逻辑的清晰把握。熟悉整个流程的方方面面。这要求设计者自己对任何活动、事件的流程设计，都要事先对该活动、事件本身进行深入分析，研究内在的属性和规律，在此基础上把握流程设计的环节和时序，做出流程的科学设计。研究内在属性与规律，这是流程设计应该考虑的基本因素。也是设计一个好的流程图的前提条件。

然后再根据事物内在属性和规律进行具体分析，将流程的全过程，按每个阶段的作用、功能的不同，分解为若干小环节，每一个环节都可以用一个进程来表示。在流程图中进程使用方框符号来表达。既然是流程，每个环节就会有先后顺序，按照每个环节应该经历的时间顺序，将各环节依次排开，并用箭头线连接起来。箭头线在流程图中表示各环节、步骤在顺序中的进展。对某环节，按需要可在方框中或方框外，作简要注释，也可不作注释。经常判断是非常重要的，用来表示过程中的一项判定或一个分岔点，判定或分岔的说明写在菱形内，常以问题的形式出现。对该问题的回答决定了判定符号之外引出的路线，每条路线标上相应的回答。选择好的流程图制作工具亿图发布第一款支持快捷操作的流程图制作工具从而极大的降低了专业流程设计的门槛，让大多数人可以在很短的时间里绘制出专业的流程图。

研发部工作流程[1]

产品研发控制程序目的: 科学的规范公司产品研发生产流程，制定合理的流程标准、制度，努力提高产品研发效率。适用范围职责: 研发部：研发部是新产品开发标准流程的归口管理部门。研发部经理负责实施过程的组织协调和变更。研究中心负责前期基础研究，文献调查，项目可行性分析，立案及报送批核。开发中心负责配方试制，实验，测试及安全认证新品小批试制由研发部提出和落实，技术部，生产部协助执行，品保验证。第一次量产由工程部，生产部落实，研发协助，品保验证产品编号建立，变更成熟产品改良工作技术部新产品导入、试做安排和指导；生产作业指导和问题解决；改善生产工艺流程；

业务新产品样品制作；治具、测架制作；产品BOM、BOM编码建立、变更、下达；技术文件（测试、作业指导书、说明书）存档、发放、回收。品质部品质体系的建立和推进先期产品品质规划及潜在失效原因分析配合工程制作SOP和SIP及相关文件进料，制程，出货全流程品质管控统计各环节的质量信息，如：进货合格率、出货检查合格率、客户投诉/退货比率、不良原因分析等等供应商管理，客户投诉管理产品开发的类型：本公司产品开发主要包括： –a) 年度产品科研开发项目的立项，即年度产品科研开发计划编制； –b)计划外项目立项，即基于市场现时需求和产品研发需要提出的产品开发和技术研究项目的立项。 –c)重大质量改进项目。 3.3.1 项目启动-主导单位--销售研发质量制造部

1. 根据市场需求或公司内部对原有产品的成本改善、品质提升、产品升级等输入新产品或特定产品的设计和开发为项目来源 2 .收到客戶委托样品制作或模具开发时﹐取得客戶如下资料﹕ 1）样品規格 2) 产能需求﹑开发时程需求﹑預估数量需求以及客戶对产品的特殊要求 3 项目可行性评估，研发部评审，报总经理批准 3.3.1.1 专案评估—主导单位工程 1. 识别客户要求接收顾客的技术资料后，应识别顾客的要求和产品涉及的法规要求(包括与环保有关的要求)、行业或公司的附加要求。 2 .可行性评估专案评估报告制作报送客户承认，其内容包括产品基本信息﹑产品规格分析﹑产品方案建议等內容，必要时还需提供产能，机台

用Word制作漂亮工作流程图的方法

在日常的很多实际任务中，我们可能需要表达某个工作的过程或流程。有些工作的过程比较复杂，如果你仅仅用文字表达，通常是很难描述清楚的。与此同时，听者也难于搞懂，在这种情况下，最好的方式就是绘制工作流程图，图形的直观性会让双方都大大获益。笔者曾经介绍过用MS VISIO 2002制作工作流程图的方法（请参阅《用Visio 做工作流程图》），但是很多朋友反映自己的电脑上并没有安装VISIO，而且对VISIO还有种陌生感。为了便于更多的朋友轻松地制作工作流程图，下面我们介绍利用Word制作漂亮工作流程图的方法。任务要求：这里我们还是以制作毕业论文写作流程图为例，该工作流程图表达的是数理信息学院毕业生毕业论文的制作过程。步骤一：页面和段落的设置步骤二：制作流程图的标题步骤三：绘制流程图框架步骤四：流程图的对齐与修饰步骤五：添加连接箭头步骤六：添加折线连接符和说明性文字为了让朋友们对制作目标有个大概的了解，下面先来看一下完成后的效果图(图 1)。

为了提高工作流程图的制作效率，在具体制作之前应该先在头脑中构思一下流程图的大概效果，最好能够在稿纸上把效果图画出来，这往往比边想边做要快很多。在纸上画好草图之后，我们就可以打开Word 2003进行具体的制作了，本例的操作是在Word 2003中进行的，使用Word其它版本的朋友可以参照进行。步骤一：页面和段落的设置为了流程图有较大的绘制空间，我们先来设置一下页面。 1．启动Word 2003，打开一个空白文档，并切换到页面视图。选择菜单“文件→页面设置”命令，打开“页面设置”对话框，在“页边距”选项卡中，设置上下边距为“1厘米”，左右边距为“2厘米”(图 2)，完成后单击“确定”按钮。 2．由于后面要在自选图形中输入文字，为了让输入的文字在垂直方向上看起来居中，这里顺便设置一下段前距。选择菜单“格式→段落”命令，打开“段落”对话框，在“缩进和间距”选项卡中设置段前间距为“1行”，完成后单击“确定”(图 3)。

运营部员工培训

运营部员工培训所有员工均需接受培训，接受培训是员工的权利和义务。对员工进行持续不断的、系统的培训是保证工作质量和员工工作状态、提升公司管理水平的根本保证，同时也可以提升员工的业务技能，与公司共同成长！培训目标 1.理解和认同公司的经营理念、发展战略和企业文化； 2.熟悉公司的各项规章制度； 3.熟悉工作内容、流程，提高员工的工作能力； 4.提升员工的综合素质和业务知识水平； 5.改善员工的工作态度，提高团队精神和工作热情； (一)培训程序熟悉员工手册→基本培训→分岗培训→试工期→评估→再训注：包括了企业文化、专业技能、产品知识、平台运用等都需一一通关。 (二)培训时间 1.各部门根据各部门的培训时间而定 2.新员工上班2-7天内 (三)培训内容 1.基本培训：人事专业培训公司文化：公司概况、未来发展规划、经营理念、人事制度、各项管理规章等。思想交流：要求新员工确定自己的工作态度和人生目标，帮助其尽快完成角色转换。职业规划：了解新员工对本岗位的认识及个人职业发展规划给予鼓励并提供有力支持。

商务礼仪：工作技巧、表达能力及心理素质的训练。 2.分岗培训：老员工带新员工工作内容：同运营部各岗位工作职责工作流程：同运营部工作流程工作方法及技巧：待定（平台暂时无法使用） (四)基础培训 1.熟悉工作环境熟悉店内环境、区域划分。了解相关设施设备的使用及其它知识。 2.菜品、酒水饮料、菜单知识的熟悉每人先发一份产品单熟悉理论知识。如：菜名、价格的名称、香型、产地等；试营业前由后厨人员对其菜品进行实际讲解。点菜、收银培训 3.毅力培训、实操培训军姿、服务姿势培训（半天-1天）读、背产品知识和操作方式点菜、平台设备、产品加热培训 4.服务接待礼仪礼节：迎送用语：欢迎光临大嘴巴巴；请慢走，欢迎下次光临；站姿走姿：双手合拢齐腹，抬头挺胸直立；双肩齐，抬头挺胸步伐匀称；服务五声：、您好、请稍等、不好意思、打扰了、马上来（好）

制作工作流程图

步骤一：页面和段落的设置为了流程图有较大的绘制空间，我们先来设置一下页面。 1．启动Word 2003，打开一个空白文档，并切换到页面视图。选择菜单“文件→页面设置”命令，打开“页面设置”对话框，在“页边距”选项卡中，设置上下边距为“1厘米”，左右边距为“2厘米”(图2)，完成后单击“确定”按钮。 2．由于后面要在自选图形中输入文字，为了让输入的文字在垂直方向上看起来居中，这里顺便设置一下段前距。选择菜单“格式→段落”命令，打开“段落”对话框，在“缩进和间距”选项卡中设置段前间距为“1行”，完成后单击“确定”(图 3)。

步骤二：制作流程图的标题基本工作环境设置好之后就开始制作流程图的标题。大家看到的最终效果中的标题是放在一个矩形自选图形中的，下面开始制作。 1．在窗口Word窗口底部的自选图形工具栏中选择“矩形”按钮(图 4)。 2．这时可以在页面中看到“在此创建图形”的画布，接着拖动鼠标，在该画布中绘制矩形，让矩形的宽度与画布相同，高度可参照最终效果图，约3厘米。

3．画好后调整画布的高度，使之与矩形的高度相同(图 5)。 4．接下来选中插入的矩形，单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“设置自选图形格式”命令，打开“设置自选图形格式”对话框，在“颜色与线条”选项卡中，先设置线条颜色为“无线条颜色”，接着单击“填充”区“颜色”下拉箭头，选择“其它颜色”命令，打开“颜色”对话框，参照下图设置填充颜色(图6)，完成后依次单击两次“确定”。 5．接下来在矩形框中插入艺术字标题。选中矩形框，单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“添加文字”命令，这时可以看到光标在矩形框内闪动，表示等待添加文字。

设计研发部岗位职责及工作流程

设计研发部工作流程 1、目的：为保证设计研发部各岗位严格遵循要求规范操作，确保员工具备相关岗位要求的能力和管理、监控能力，满足各项目需求，确保项目设计工作正常有效地进行和受控。 2、范围：适用于设计研发部员工的设计管理工作的实施和控制。 3、设计研发部主要职责： 1）在整个项目进展过程中负责就所有涉及技术及规范的事务向项目管理部提出建议，并给予积极支持与帮助。 2）在项目设计过程中，组织各设计阶段审图工作以及各专项图审工作，确保设计之可行性及实用性，并符合有关法规的要求。负责跟踪设计单位对审图意见的落实情况，尽可能保证施工图纸的完善以减少工程施工过程中可能发生的设计变更及修改。 3）与前期部、造价部、相关政府部门以及专家紧密配合开展相关工作。4）负责合理先进的建筑设计方案的开发、先进建筑技术及材料的应用等，收集与汇总技术资料； 5）本着设计经济性原则针对设计图纸组织论证并提出设计优化意见，向设计单位提出建议，最大限度节省工程造价，同时避免设计过于保守或不合理，造成浪费；根据造价部门提出的标准、投资额推行限额设计，对设计方案及费用进行审查； 6）协助编制公司内部标准程序文本以提高各项目质量水平，及时通报项目管理中涉及共性的技术经验以提高整体技术管理水平；

7）负责对景观设计、室内设计、标志设计以及其他二次深化的审核；8）负责对各项目施工过程中出现的难以解决的技术问题的协调处理。9）负责对项目进展中重大设计变更从专业及经济角度进行审核。 10）负责对各项目单位工程设计资料的规范化管理。 11）、其他相关事宜。设计研发部领导对部门员工需履行的职责（不限于上述）总体负责。 4、设计研发部岗位责任 1）建筑、结构工程师岗位职责： 1、产品研发： 1.1协助制定并完善建筑、结构方面的技术标准化的研究。 1.2探讨研究房地产建筑、结构方面最新产品和技术标准，把握最新市场信息。 2、技术管理 2.1协调建筑、规划等设计合作单位合约的会签并监督其履约。 2.2全程跟踪、协调设计阶段建筑、结构方面的技术问题。 2.3组织建筑、结构方面设计图纸的审查工作以及交底工作。 2.4负责设计图纸的收发工作。 2.5跟踪把握面积指标的预测、实测结果。 2.6施工全过程中建筑、结构设计变更协调。 2.7协调机电、景观、精装工程师的工作。 2.8按照项目总体计划监督项目单位制定合理的设计周期及执行情况。2.9协助施工中建筑、结构问题,保证设计师与现场的沟通,确保施工质量。

如何制作流程图

作业标准化（SOP）流程图制作规范市场管理部2011-6 壹、前言「标准作业流程」是企业界常用的一种作业方法。其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然。作业流程图确实有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。制作流程图的好处有三：（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。（三）所有流程在绘制时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。贰、目的一、为建立代表处作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，乃参考美国国家标准协会（American National Standards Institute, ANSI）系统流程图标准符号，选定部份常用图形，作为本规范流程图制作符号；及参考道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，作为本规范流程作业要项及流程图之范例。二、本规范对于流程图绘制方式，采用由上而下结构化程序设计（Top-down Structured Programming）观念，亦即流程图的结构，由循序、选择及重复三种结构所组成，以制作一个简单、易懂及便于维护、修改的流程图。三、对于制作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘制原则。参、流程图符号可由计算机的Word 软件中，工具列─插入─图片─快取图案─流程图，选取各种图示绘制；或使用专业制图软件Visio（office组件之一，需单独进行安装）进行制作；其中最常用者，有下列八种，说明如下：

肆、流程图结构说明：一、循序结构（Sequence）（一）图形：（二）意义：处理程序循序进行。（三）语法：DO 处理程序1 THEN DO 处理程序2 （四）实例：

运营部日常工作流程2016

市场运营部流程一、总流程说明： 1、各步骤流程详见下页。 2、本流程需经总经理、财务部、市场运营部部联合审核，确认无误后方可生效。 3、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。

二、部分步骤流程流程名称：市场服务（调研）计划制定审批流程流程代号： SY001 主管部门：市场运营部提出修改意见 ① 流程说明： 1、年度、月度、重大专项调研计划，呈报总经理审核。 2、一般常规市场服务（调研）计划由市场运营部副总批准直接进入市场服务调研流程。 3、重大专项调研计划按调研立项流程执行,由市场部进行预算分析。

流程名称：市场推广计划制订、审批流程。流程代号：SY002 主管部门：市场运营部流程说明： 1、市场推广计划分为年度、月份计划两类。 2、市场推广计划包括户外广告计划与展会计划两方面，两方面紧密结合，相辅相成。 3、市场推广计划经总经理签批后命令副总按计划实施，按计划推广策划方案流程名称：展会策划方案制订、审批流程。流程代号：SY003

主管部门：市场运营部流程说明： 1、展会推广策划方案严格按照市场推广计划执行，特殊情况下计划外的展会推广策划方案由总经理和董事长签批后执行。 2、市场展会推广策划方案由市场经理拟订，包括展会重点展会方案，以及预期效果分析。 3、本计划签批后由副总协同市场运营部按方案执行进入实施计划阶段。流程名称：物业管理计划制订、审批流程

流程代号：SY004 主管部门：市场运营部签准② ① ① 流程说明： 1、物业主管根据季计划制订月度物业管理计划，每月26日呈报运营副总审核，签否交市场经理重新拟订计划；签准交市场实施计划。流程名称：返租审批流程流程代号：SY005