电子商务模拟试题
电子商务师四级模拟试题含答案
电子商务师四级模拟试题含答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.关于职业道德，正确的说法是（）。
A、职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象B、职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本C、职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步D、职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力正确答案：D2.应该根据商品的（）来确定堆码的层次及方法。
A、轻重B、数量C、外包装尺寸D、大小正确答案：C3.淘宝申请开店认证包括两部分，一部分是支付宝认证，另一个是( )。
A、淘宝开店认证B、店铺开店认证C、天猫开店认证D、宝贝开店认证正确答案：A4.论坛推广是以( )为媒介，通过文字、图片、视频等方式发布产品和服务的信息，建立自己的知名度和权威度的网络营销手段。
A、微信B、帖子C、微博D、论坛正确答案：D5.装货或仓库装卸时应当将商品外箱运输标志和装卸标志（），以引起其他工作人员的注意。
A、向下B、向上C、向外D、向内正确答案：C6.( )箱型商品的堆垛各层商品排列的方法和数量一致，堆码方式相同，上下对应，无交错堆码。
A、正反交错式B、纵横交错式C、旋转交错式D、重叠式正确答案：D7.数字证书不包含以下哪部分信息（）．A、CA签名B、用户身份信息C、工商或公安部门签章D、用户公钥正确答案：C8.SSL是（）协议。
A、安全协议B、安全套接层协议C、安全超文本传输协议D、安全电子交易协议正确答案：B9.目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）．A、电子现金支付系统B、信用卡支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统正确答案：D10.整体客户成本不包括（）．A、学习成本B、上网费用C、机会成本D、时间成本正确答案：A11.下列关于网络商务信息分类的说法正确的是 ( )A、免费商务信息，这些信息主要是社会公益性的信息。
B、收取标准信息费的信息是一般性的普通类信息。
C、收取较低费用的信息是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准，是信息服务商的主要服务范围。
电子商务师2023年考试模拟试题及答案
电子商务师2023年考试模拟试题及答案一、单项选择题(共100题，每题1分，总分值100分)1.非对称密码体制称为(D)，即加密密钥公开，解密密钥不公开。
A.公钥密码制度B.机密密钥加密体制C.私有密码制度D.公开密码体制2.以下那项不是电子商务的平安技术(B)A.防火墙B.防火平安C.加密D.平安协议3.(B)是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经受权或偶尔的情况下被更改或破坏。
A.信息平安性B.信息完好性C.信息保密性D.信息不可撰改性4.当前最新的SQL语言是(A)。
A.ANSI SQL-99B.ANSI SQLC.ANSI SQL-95D.Transact-SQL5.在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。
以下哪种状态不可以取消订单(D)。
A.未处理B.已联络C.已收款D.已配送6(B)表示您提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入配货流程。
A.待确认B.已确认C.已收款D.已取消7完善网上商店订单处理流程的关键因素有很多，除了时间因素，本钱因素，供货准确性因素以外，还有(A)。
A.信息因素B.商品因素C.商户因素D.政府因素8(B)将是将来中外银行竞争的主要领域。
A.信誉卡用户数量B.网上银行C.银行CA认证机构D.借记卡用户数量9企业获得投标价格的目的是(A)。
A.为了得到最低价格B.为了获得需求的商品和效劳C.试图进入新市场D.攻击竞争者10最大的标题级数是:(D)A.B2C电子商务的一种根本形式B.B2B电子商务的一种根本形式C.B2G电子商务的一种根本形式D.C2C电子商务的一种根本形式12对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及已售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”，这句话描绘的物流活动指的是消费企业物流活动中的(D)A.采购物流B.消费物流C.销售物流D.退货物流13没有自己的数据，而是将要用户的查询恳求同时向多个搜索引擎地窖，将返回的结果重复排除、重新排序后，作为自己的结果返回给用户”，这句话描绘的搜索引擎是(C)A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.主题指南类搜索引擎14有极高使用价值的信息一般属于哪一类信息：(D)A.免费商务信息B.收取较低费用的信息C.收取标准信息费的信息D.优质优价信息15因为网上任何人都能填写问卷，这使得网上调查出现了以下哪个问题?CA.平安性问题B.跨时空问题C.无限制性样本问题D.交互式问题16按照Use的命名规那么，“Biz”是哪一类讨论组的名称：AA.商业类B.娱乐类C.科学类D.辩论类17在域名系统中，完成“地址一名字”映射的过程叫(D)A.地址映射B.地址解析C.正向解析D.反向解析18已登录到主机，要显示远程主机目录的信息，正确的操作是(B)A.listB.lsC.getD.put19小李最近为公司设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“最近你从这家电器商店购置了什么家电产品?这种提问方式的不妥之处在于(D)A.所提问题在误导人们答复B.所提问题在诱导人们答复C.超出恶劣答复者的记忆范围D.提问的意思和范围不明确20关于消费者进展网上购物的说法，正确的选项是(D)A.选购商品的操作一般无法重复进展B.在阅读产品前，必须先完成用户注册C.假设没有注册，在进展支付操作时，系统会终止运行D.假设没有注册，在将商品放进购物车时，系统会提示注册21订单处理流程是实现企业顾客效劳目的最重要的影响因素 BA.周期化B.合理化C.多元化D.单一化22企业可以购置通用的商店管理软件系统(或自己开发)来搭建网上商店平台。
电子商务数据分析模拟试题含答案
电子商务数据分析模拟试题含答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、当行业处于完全垄断时，与之相关的赫芬达尔指数呈现出的特性是（）。
（5.0）A、HHI=0B、HHI=1C、HHI=10D、HHI=0.1正确答案：B2、店铺违规行为处理结果，（）可以撤消。
（5.0）A、违规记录B、待您处理的违规C、侵犯知识产权行为D、骗取他人财物行为正确答案：B3、以下不属于客户特征分析作用的是（）。
（5.0）A、竞争对手识别B、客户研究C、产品销售D、精准营销正确答案：A4、某网店准备按照店铺产品的引流能力及盈利能力两项数据分别对产品进行排序，将两项数据指标排名均靠后的5款产品进行下架处理。
根据以上情景可确定数据分析目标为（）（5.0）A、分店铺商品中能够稳定获利的商品B、分析店铺商品的推广效果C、分析店铺商品的展现量D、分析店铺商品的引流能力和盈利能力正确答案：D5、数字化的信息具有以下特点（）。
（5.0）A、易复制性B、易损耗性C、不易利用性D、不易篡改性正确答案：A6、某淘宝网店运营人员准备对竞品的近30天的销量趋势进行分析，需要用到的数据采集工具为（）。
（5.0）A、百度指数B、阿里巴巴C、卖家中心D、生意参谋正确答案：D7、关于1688采购指数和淘宝采购指数，下列说法正确的是（）。
（5.0）A、前者反映1688市场供应情况，后者反映淘宝市场的成交数量B、二者是对淘宝市场供应情况和采购数量的综合反映C、二者均体现了淘宝市场的采购数量D、前者反映1688市场搜索频率，后者反映淘宝市场的采购数量正确答案：D8、最近7天，加购件数大于昨日库存量（）的商品为低库存商品。
（5.0）A、0.6B、0.5C、0.7D、0.8正确答案：D9、某时期内，客户总数为500人，其中80人重复购买（不考虑重复购买了几次），交易金额35280元，计算复购率为（）。
（5.0）A、88.2%B、84%C、1.4%D、16正确答案：D10、创新学习是一种以（）为基础，采取创造性方法，积极追求创造性成果的学习。
电子商务运营与管理模拟试题含参考答案
电子商务运营与管理模拟试题含参考答案一、单选题（共89题，每题1分，共89分）1.按电子商务主体的不同情况，电子商务主体资格的审查可分为（）和实质审查。
[模拟题|高频]A、秘密审查B、公开审查C、形式审査D、统一审查正确答案：C2.消息内容不包括一下哪个方面？（）[模拟题|高频]A、内容映射和翻译B、数据保密和安全C、分发和路由D、资源共享和传递正确答案：D3.下列不属于影响消费者网上购买的外在因素的是（）。
[模拟题|极高频]A、商品的价格B、商品的选择范围C、个人心理D、购买的商品正确答案：C4.第一家国内SWIFT会员是（）[四川省-1610真题-第1题|高频]A、中国银行B、工商银行C、农业银行D、交通银行正确答案：A5.下列关于物流的概念理解错误的是（）。
[模拟题|极高频]A、物流的活动包含运输、保管等B、物流研究目的是对物流进行科学规划、管理与控制C、物流的作用是将物资由需求主体向供给主体转移，创造时间价值和空间及空间价值，并且创造部分形质效果D、物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息流正确答案：C6.参与主体为企业和政府，政府通过网络向企业进行采购，这种模式是（）[四川省-1804真题-第1题|高频]A、B2G模式B、B2B模式C、B2C模式D、C2C模式正确答案：A7.（）提供资金流平台，其功能是为电子商务系统中的采购者、供应者等提供资金支付方面的服务。
[模拟题|高频]A、支付网关B、客服中心C、服务网关D、流通中心正确答案：A8.软件销售、情报销售属于网上商店出售的什么类别的商品（）。
[模拟题|极高频]A、实体商品B、信息与媒体商品C、虚拟商品D、在线服务正确答案：B9.电子商务网站构建的目标决定了网站的功能目标层次越（），网站的功能就越（）[模拟题|极高频]A、多简单B、低简单C、高简单D、低复杂正确答案：B10.好的（）可以使顾客通过最简单的方式找到其需要的商品，并可以通过文字说明、图像显示、客户评论等充分了解产品各种信息。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的基本模式不包括以下哪一项？A. B2BB. C2CC. O2OD. P2P答案：D2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 匿名性C. 安全性D. 互动性答案：B3. 电子商务交易中，消费者在网上购买商品后，商家通常会通过什么方式进行商品配送？A. 电子邮件B. 快递C. 社交媒体D. 电话答案：B4. 在电子商务中，SSL协议主要用于什么？A. 邮件传输B. 数据加密C. 网页浏览D. 文件存储答案：B5. 以下哪个是电子商务中常见的支付方式？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 银行转账答案：B6. 电子商务中的EDI是指什么？A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子显示接口答案：A7. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 网络安全问题D. 物流配送问题答案：D8. 电子商务中，CRM系统的主要作用是什么？A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 财务管理D. 人力资源管理答案：A9. 以下哪个不是电子商务的支付安全技术？A. 数字签名B. 数字证书C. 电子钱包D. 电子合同答案：D10. 电子商务中，哪种技术可以用于防止网络钓鱼攻击？A. 虚拟专用网络B. 防火墙C. 反病毒软件D. 双因素认证答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子商务的发展趋势包括以下哪些方面？A. 个性化服务B. 移动商务C. 跨平台整合D. 传统商务的完全替代答案：A、B、C12. 电子商务的支付方式包括以下哪些？A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 银行转账答案：A、B、C、D13. 电子商务中的风险包括以下哪些？A. 信用风险B. 安全风险C. 法律风险D. 技术风险答案：A、B、C、D14. 电子商务中，以下哪些属于客户关系管理（CRM）？A. 客户数据分析B. 客户服务C. 客户忠诚度管理D. 客户投诉处理答案：A、B、C、D15. 电子商务中，以下哪些是网络营销的方法？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：A、B、C三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述电子商务的优势。
电子商务模拟试题
电子商务模拟试题1(总5页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--电子商务模拟试题1一、单项选择题1．在电子商务分类中，B to B是指( ) A.消费者与消费者间的电子商务 B.企业间的电子商务C.企业内部的电子商务D.企业与消费者间的电子商务2．网上视频点播应属于电子商务系统结构中的（） A. 基础支持平台 B. 商务服务平台C. 商务应用平台D. 外部配套环境支持3．网上交易，参与交易的人通过认证中心确认对方的身份，是通过( )确认的A、用数字签名确认对方用数字签名确认对方B、用数字信封传送自己的证书C、参与交易的人把自己的证书交给对方D、认证中心先确认对方，在告诉参与交易的人4、电子商务结构由高层到低层，大概排序为：（）A．网络平台，电子商务平台，电子商务应用B．网络平台，电子商务应用，电子商务平台C．电子商务应用，网络平台，电子商务平台D．电子商务应用，电子商务平台，网络平台5．WWW是指( )。
A、World Wide Wait B、World Wade WebC、World Wide WebD、Web Wide World6. 正确的URL格式为( )A. (主机名):(协议):(协议):(协议):交换避免了网络中的交通拥挤B.最早的包交换网是APRANETC.包交换模式非常适用于电话D.包交换有利于降低信息传输成本8．认证中心的主要职能是（）A．验证信息 B．签发和管理数字证书 C．签发数字证书 D．验证数字证书9. 在安装软件时，常常会弹出一个对话框，说明该软件的开发机构，并表明你的系统不信任这个开发机构。
这一功能是用下面那一种方法实现的（） A. 数字签名 B.数字证书C. 数字时间戳 D.消息摘要10．电子交易中网络安全不包括（） A．信息的保密性 B．数据交换的完整性C．发送信息的不可否认性 D．交易场所的安全性11．数字证书中不包括（） A．公开密钥 B. 数字签名 C．证书发行机构的名称 D．证书的使用次数信息12. 将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是（）。
电子商务试题库+参考答案
电子商务试题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样，享受（）的法律地位和待遇。
A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案：A2、最早，美国的IT界将电子商务定位于（）。
A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案：B3、“靠脸吃饭”,指的是（）A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案：B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是（）。
A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案：C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是（）。
A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案：B6、CRM是（）的简称。
A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案：C7、计算机病毒的特点不包括（）A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案：D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率，体现了电子商务的什么特征？A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案：A9、物流是电子商务“四流”中，最为特殊的一种，是指O的流动过程。
A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案：D10、电子商务活动中，表示合同生效的传统签字盖章方式被（）代替。
A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案：D11、将所有Internet上资源连接起来，融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为（）A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案：A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案：D13、下列商标中，属于服务商标的是（）。
A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案：D14、网络营销不包括（）。
电子商务模拟考试题与答案
电子商务模拟考试题与答案一、单选题（共47题，每题1分，共47分）1.目前网上支付系统可分为三种，其中不包括( )A、电子钱包支付系统B、信用卡支付系统C、电子支票支付系统D、电子现金支付系统正确答案：A2.以下哪一项不是耐用品?A、服装B、家具C、设备D、手机正确答案：A3.我国目前的网上证券交易模式是( )A、完全网上电子交易模式B、券商网上电子交易模式C、非完全网上电子交易模式D、券商理财模式正确答案：B4. 很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。
A、网上信用卡诈骗B、电子欺骗C、网络窃听D、恶意代码正确答案：A5.数字化余额累计支付系统提供以下哪些服务:A、网上转账B、网上购物C、进行微型支付D、累计借方余额给出月末账单正确答案：D6. 是可以组织远程客户机登录到你的内部网络。
A、代理服务器B、操作系统控制C、防火墙D、防病毒软件正确答案：C7.以下哪一项不能被看做是电子商务的前身( ):A、Baxter Healthcare的进入系统可能性极小的口令B、移动电子商务C、法国MinitelD、E DI正确答案：B8. 指的是一种可以为消费者提供信用,允许其在购买上睥睨时延期支付,并可以在同一时间对多个卖家进行支付的账户。
A、信用卡B、信用卡组织C、储值支付系统D、发卡银行正确答案：D9.降低配送成本的途径不包括( )A、专业化配送B、差异化配送C、合并配送D、混合配送正确答案：A10.一个市场存在大量竞争者意味着A、该市场未开拓B、该市场已经饱和C、在该市场很难获得利润D、B和C正确答案：D11. 是确保信息和数据只能被得到授权的人读取的能力。
A、真实性B、完整性C、不可否认性D、机密性正确答案：D12.以下都是数字钱包最重要的功能除了:A、利用数字证书或者其他加密手段来验证消费者的身份B、存储和转移价值C、给消费者提供便利并降低交易成本D、保障从消费者到商家的支付过程的安全正确答案：C13.全幅式横幅广告是( )A、468 x 60象素B、600 x 120象素C、500 x 100象素D、240 x 120象素正确答案：A14._________战略是在狭小的细分市场和产品市场进行竞争的战略。
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模拟试题
一、单项选择题（共25题，每题2分，共50分）
1.电子商务可以定义为：( ) D
A、利用Internet和WWW进行商务交易
B、发生在企业内部的数字化事务和流程 C在机构以及个人间进行数字化的商务交易D、A 和C
2.以下那一项不是有效商业模式的要素之一？（）C
A 价值体现
B 管理团队
C 信息不对称
D 赢利模式
3.企业进行电子报关属于电子商务的（）模式。
C
A、B2C
B、C2C
C、B2G
D、B2B
4.网上采购中，（）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。
A
A、电子交易平台
B、门户网站
C、ERP系统
D、SCM系统
5.与其他产业产品相比，服务产品具有一些独特的特征，但不包括（）。
A
A. 虚拟性
B. 非实物性
C. 不可储存性
D. 生产与消费的同时性
6.（）让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法。
B
A 会员制营销
B 病毒营销
C 品牌延伸
D 一对一营销
7.大多数的网上购物者（）A
A 在购物时都有明确的目标
B 在购物时没有明确的目标
C 买的都不是预期中的商品
D 以上都不是
8.（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向C
A、客户满意度
B、客户价值
C、客户忠诚度
D、客户利润率
9.客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。
A
A、客户的满意度
B、客户的忠诚度
C、客户的盈利率
D、客户价值
10.IPv6地址由（）个二进制位构成。
B
A、8
B、128
C、32
D、64
11.（）是确保电子商务参与者无法抵赖（或否认）其网上行为的能力。
A
A 不可否认性
B 真实性
C 机密性
D 完整性
12.网络广告中的CPC是指（）。
D
A、网络广告每千次点击数的费用
B、网络广告每千次链接数的费用
C、网络广告每千次印象数的费用
D、以上三个都不对
13.关于电子现金的特点，下面说法错误的是（）。
D
A、银行和商家之间应有协议和授权的关系
B、E-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移
C、身份验证由E-cash本身完成
D、用户、商家和E-cash银行不必都使用E-cash软件
14.电子现金不具有的优点是（）。
A
A、可防止伪钞
B、匿名性
C、灵活方便
D、不可跟踪性
15.比较选择法是企业对配送活动的（）等进行比较而选择配送方式的一种方法。
C
A.管理和效益
B.技术和人员
C.成本和收益
D.人员和成本
16.能刺激更多网上购物的最主要因素是（）C
A安全性高 B 退货简单 C 合理的价格 D 容易进行比较购物
17.下面最能反映网络营销的特点的是（）。
D
A.网络营销是在互联网推销商品
B.网络营销比传统营销方式优越之处是其方便实用
C.网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果
D.网络营销是建立在互联网环境中的营销方式
18.关系营销认为产品的价值既包括实体价值，也包括（）B
A、产品的包装
B、附在实体产品之上的服务
C、附产品的广告价值
D、产品的使用价值
19.下面的选项（）不是实施个性化服务所必须的条件： C
A、拥有完善的基本服务
B、良好的品牌形象
C、良好的企业盈利率
D、完善的数据库系统
20.关于IP地址和域名，以下描述不正确的是（）。
C
A、Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的
B、IP地址和域名一一对应，由DNS服务器进行解析
C、人们大都用域名在Internet上访问一台主机，因为这样速度比用IP地址快
D、Inter NIC是负责域名管理的世界性组织
21.（）是确保信息和数据只能被得到授权的人读取的能力。
C
A 不可否认性
B 真实性
C 机密性
D 完整性
22.SET是指：（）A
A 安全电子交易
B 安全套接层协议
C 安全HTTP
D 安全电子技术
23.智能卡与ATM卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和（）来储存信息。
D
A、条码
B、存储器
C、集成电路
D、磁条
24.以下（）服务是一般网上银行不提供的。
B
A、为在线交易的买卖双方办理交割手续
B、为在线交易双方发放数字证书
C、提供即时金融信息服务
D、办理同行转账业务
25.电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、物流配送自动化和( )。
A
A.物流配送信息化
B.物流配送柔性化
C.物流配送智能化
D.物流配送法制化
二、简答题（共2题，每题15分，共30分）
1、有几种电子商务交易模式？哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大？
电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子商务主要有四类：企业与消费者之间的电子商务模式（B2C）；企业与企业之间的电子商务模式（B2B）；企业与政府之间的电
子商务模式（B2G）；消费者与消费者之间的电子商务模式（C2C）。
其中，B2B模式在整个电子商务市场所占比例最大，是电子商务的主体。
2、电子商务技术基础有哪些？
①网络计算机技术：电子商务的开展离不开计算机技术的广泛应用。
由于计算机具有自动进行各种操作的能力，高速的处理能力，超强的记忆能力，很高的计算精度和可靠的判断能力，因此被广泛用于各个领域。
电子商务的发展离不开计算机技术的广泛运用，特别是随着计算机网络技术的发展，电子商务对计算机硬件与软件技术提出了更高的要求。
②网络数据资源管理技术：网络数据资源管理经历了人工管理阶段、文件系统管理阶段、数据库系统管理阶段和网络数据库管理阶段四个阶段。
这四个阶段中对数据的分类、组织、编码、存储、检索和维护等技术的应用与发展有较好地提高，对电子商务的发展有促进作用。
③计算机网络技术：除了资源共享的功能外，计算机网络还有：数据传输、提高计算机的可靠性和可用性、便于进行分布式处理等功能。
现代网络计算机向网络、应用和服务的融合；用户建网；泛IP化；网络设备电信化发展。
这些都对电子商务的发展提供了条件。
三、论述题（共1题，每题20分，共20分）
1、如果你是一个大型网站的管理员，你会受到哪些不安全因素的威胁？如何防范？
①来自硬件方面的不安全因素及相应防范措施
A、网络非法终端。
偷偷并接在合法终端通信接口上进行通信的终端，或当合法用户从网上断开时，非法用户乘机接入并操纵该计算机通信接口，或由于某种原因使信息传到非法终端。
应选择符合实际需要的技术先进的端口保护专用设备，使终端不易受破坏。
B、非法入侵。
不法分子通过技术渗透或利用通信线路入侵网络，非法使用、破坏和获取数据及系统资源。
应充分利用网络入侵检测技术，通过实时检测网络访问请求和访问日志，从中找出网络入侵的先兆，提前发现网络入侵行为，进行入侵预警和及时防范。
C、电磁泄漏及线路干扰。
网络端口、传输线路和处理机都有可能因屏蔽不良而造成电磁泄漏，因而造成传送信息的泄漏。
应尽可能采用光缆，抗干扰性能极好。
②来自软件方面的不安全因素及相应防范措施
A、所采用的病毒监控软件功能不强或版本未及时升级，使计算机病毒有孔可入。
应定期清理病毒、及时升级防病毒软件版本、及时通报病毒入侵信息。
B、所安装的防火墙功能欠佳，严重影响到正常信息的储存、流通和交换。
应安装高性能的防火墙，以防止网络系统受到攻击，来自和发往Internet的所有信息必须经由防火墙出入，防火墙禁止Internet中未经授权的用户入侵。
C、系统的访问控制功能不强。
大多数服务器都使用访问控制文件来处理到达的请求，应加强网络节点、网络基本系统、网络应用系统的访问控制。
D、数据库系统选择不当，容易引起数据出错、丢失等现象，甚至可使整个数据库系统瘫痪或崩溃。
运用较强性能的数据库系统，及时更新、管理、修复系统。
③自身及工作人员方面的因素
A、工作责任心不强，没有良好的工作态度，擅离工作岗位。
B、保密观念不强或不懂保密守则。
C 职业道德低，删改和盗取他人信息及密码
D 针对工作人员的安全威胁的防范主要是加强监管力度，实行责任制。