格力渠道模式
【精选方案】海尔、格力营销渠道分析
格力&海尔营销渠道分析两种不同的营销渠道模式描述：（1）格力模式：①模式概述：1997年以来，格力独创了“以经销商大户为中心”的核心销售体制，并在此基础上在各地推出了“股份制区域销售公司”模式。
此营销方法被推崇者称之为“21世纪全新营销模式”。
其具体做法是：联合某地区内几家经销大户，由格力电器控股，合资组建联合股份销售公司，代理某区域全部的格力空调销售，即把当地原先各自分散的格力销售和服务网络集中在一起，统一价格对外供货。
目前，格力已经先后在30多个省、市、自治区成立了股份制区域销售公司，并通过进一步增持“股份制区域销售公司”的股份，达到了更加有效的掌控。
各省的销售公司并不是格力的派出机构(分公司或办事处)，而是由格力电器和该省最有实力的家电经销商出资组建的厂商联合体。
实际上，销售公司相当于格力电器在该省的总代理商，实行的是独家经销制。
在各省的二级市场，格力采用的是选择性分销。
在地级区域范围内，选择几家势力较强的家电经销商作为批发商(格力称为代售商)，再由若干家分销商(格力称为指定经销商)作为零售终端。
销售公司严格划分各代售商的批发区域和批发对象(指定经销商)。
即使在同一区域，也可能存在一家以上的批发商，但是该区域内的经销商被指定在某批发商处提货，各经销商隶属于不同的批发商，因此被称为指定经销商。
②各级渠道分析：格力总部相当于制造商及全国性总批发商，销售公司相当于各省级市场的总代理商，也是该省的一级批发商，代售商相当于二级批发商，指定经销商相当于零售商。
格力和销售公司关系：资本纽带关系，都是销售公司的股东。
格力以品牌等无形资产入股，其他股东以货币资产入股。
格力对销售公司具有控制权，主要体现在：格力对各销售公司实行现款现货，不赊货；销售公司的董事长由格力方出任，格力方对各销售公司的总经理有任免权；格力公司可以通过品牌和产品控制销售公司，可以根据需要扶持新的销售合作伙伴(更换股东或代售商)。
格力公司的经营模式
格力公司的经营模式
格力经营模式是自主培养销售管理团队，并坚持销售归厂。
具体来说：
1. 营销渠道方面：主要是通过经销商构建完善的销售网络体系，覆盖全国各地，并且利用专卖店进行品牌宣传和拓展市场，增强自身实力。
2. 产品策略: 从产品设计开始就注重顾客的消费体验、利益诉求以及产品的差异化特点，逐渐形成较为完备的技术专利系统；售后服务也非常好,有利于提升消费者的购买欲望。
同时推行“谁买货负责卖货”原则，解决了代理商的后顾之忧。
3. 管理方式:企业直供用才+内部创业平台吸引人才加盟；在制度层面建立公平、透明、开放的管理理念和管理机制,创造良性的竞争环境,让每一位员工都能发挥出自己的价值来。
4. 技术创新与研发方向上：不断加大科研投入，以技术带动产业升级，加强企业的核心竞争力。
5. 与供应商的关系：格力的主要供应商由公司股东或关联方提供支持，以保证原材料供应的稳定性和低成本性。
这种关系有助于降低交易费用和保持供应链管理的灵活度。
6. 在企业文化建设方面：强调诚信为本的企业文化氛围，重视对员工的培训工作，努力提高员工的素质和能力水平，以便于更好的为客户提供优质的产品和服务。
总的来说，格力采取的是一种稳健的经营管理模式，从各个方面入手不断提升自身的竞争力，取得了一定的成果。
格力销售渠道整合方案
格力销售渠道整合方案一、总体概述格力电器作为中国领先的空调制造商，在国内市场占有率一直处于领先地位。
近年来，随着市场竞争的日益激烈，格力电器发现其销售渠道已经逐渐分散，各个销售渠道之间存在竞争和冲突，导致销售效率低下并影响了客户体验。
为了提高整体的销售效率以及提供更好的客户体验，格力电器决定进行销售渠道整合。
本文将分析现有销售渠道的痛点和问题，并提出整合方案，以期最大化减少竞争和冲突，提升销售效率和客户满意度。
二、现状分析1.销售渠道分散格力电器的销售渠道包括实体店、网店、维修点、经销商等多渠道。
由于各个渠道之间的竞争和冲突，导致一些销售渠道的销售额和利润出现下降趋势，也影响了格力电器整体销售业绩。
2.交叉渠道的冲突由于缺乏有效的销售渠道整合，不同渠道之间的竞争愈发激烈，经销商、实体店与网店之间的竞争愈演愈烈，导致客户的疑惑增多，选择难度增加，从而降低了客户满意度和忠诚度。
3.商品信息不统一由于销售渠道管理不当，格力电器的商品描述、价格标准、售后支持等信息表现不统一，导致客户对商品了解不足，选择困难增加。
三、整合方案1.销售渠道整合在销售渠道方面，格力电器将通过整合销售渠道，简化管理流程，提高销售效率。
具体而言，我们计划通过关闭几家不利可图、又异常严重的网店和经销商销售渠道，加强实体店和维修点的支持，提高客户体验，以及加强大型电商与实体店的整合合作。
2.优化渠道冲突情况为解决交叉渠道竞争的问题，格力电器将全面整合品牌整体营销资源，优化渠道，保证不同销售渠道间不再通过价格竞争等手段互相攻击，减少渠道冲突。
3.统一信息标准我们计划通过制定详细的商品描述、利润分配标准、价格标准等，以及全面加强售后支持，提高销售效率和顾客满意度。
四、实施方案我们将成立销售渠道整合项目组，包括公司高层领导和渠道管理人员，定期召开工作会议，制定实施方案，从而保证整合计划的执行。
在实施过程中，我们将进行有序的渠道整合，精细化的数据分析、以及加强对售后服务和物流支持的投入等，确保整合计划的实施计划和效果。
格力空调销售机制
格力空调销售机制格力空调是中国领先的空调制造公司，拥有广泛的销售渠道和销售网络。
为了更好地推动销售，格力空调公司实施了一套完善的销售机制。
销售渠道格力空调的销售渠道包括以下几个方面：1. 直销：公司直接通过自己的销售团队进行销售，与客户建立良好的合作关系，提供专业和定制化的产品推荐和售后服务。
2. 经销商：格力空调与全国范围内的经销商合作，通过经销商的销售网络将产品推向市场。
经销商在不同地区拥有独立的销售网络和客户资源，能更好地满足当地市场的需求。
3. 电商平台：格力空调在一些知名的电商平台上设立了自己的官方旗舰店，通过电商平台的销售渠道进行线上销售。
这种销售方式使得消费者能够方便地浏览和购买格力空调产品，并享受电商平台提供的便捷配送和售后服务。
4. 项目合作：格力空调与一些大型房地产开发商和工程公司合作，通过项目合作的方式进行销售。
格力空调根据项目需求提供专业化的产品和解决方案，以满足定制化需求。
销售流程格力空调销售的整体流程如下：1. 市场调研：格力空调通过市场调研了解消费者需求和市场趋势，确定市场定位和推广策略。
2. 销售计划制定：根据市场调研结果和销售目标，制定具体的销售计划。
销售计划包括销售目标、销售策略、销售预算等内容。
3. 产品推广：格力空调通过广告宣传、促销活动、参加展会等方式进行产品推广，提高产品知名度和市场占有率。
4. 销售洽谈：销售团队与客户进行销售洽谈，了解客户需求，提供产品解决方案，并达成销售合作意向。
5. 合同签订：达成销售合作意向后，双方签订销售合同，明确销售产品、数量、价格、交付日期等内容。
6. 订单执行：格力空调按照合同约定进行生产、装配和交付。
同时，销售团队保持与客户的沟通，及时解决问题，确保订单的顺利执行。
7. 售后服务：格力空调提供全面的售后服务，包括产品安装、调试、维护等。
客户可以通过售后服务热线或在线平台获得技术支持和售后服务。
销售政策格力空调为了激励销售团队和经销商，制定了一系列销售政策：1. 销售提成：销售团队和经销商根据实际销售业绩享受相应的销售提成，激励其积极主动地推动销售。
格力空调的销售渠道分析
摘要:在家电行业，产品同质化严重，价格竞争是企业在市场营销中常选用的手段。
而打价格战容易造成了企业亏损，所以如何快速地把商品从制造商手中转移到购买者手中以及为客户提供满意的服务，将成为家电企业营销中具有决定性影响的因素。
本文通过分析格力空调现有销售渠道模式，找出格力现有渠道模式的弊端，诸如厂商矛盾、专卖店问题、串货问题等.最后在新的渠道结构下提出渠道管理策略,包括渠道成员的选择、渠道控制、渠道激励、渠道冲突的管控和物流的管控五方面来解决原有渠道的弊端.关键字：营销渠道格力空调渠道分析一、引言营销渠道作为营销4P组合中的一种策略工具，是实现企业价值的环节，对于任何一个企业都不可或缺.建立高效率、结构合理、低成本、辐射广的分销渠道，己经逐步成为企业营销战略的重点所在。
如沃尔玛、家乐福，凭借着在渠道控制方面的优势，成为世界500强。
不论是同行业还是不同行业的企业销售渠道千差万别,不同营销渠道的选择将直接影响企业的销售业绩，进而影响企业各项资源配置。
在营销渠道的设计上，有些企业设计的很长,尽管销售顺畅，但是企业产品利润每经一层渠道就被稀释，以致产品销售的越多利润不升反降；还有一些企业设计的很短,表面看似节省了渠道成本，但是，销售量却迟迟上不去，获取的利润有限。
很多企业对这个问题一筹莫展，要想彻底地解决这个问题，行之有效的方法就是选择合理的销售渠道二、营销渠道的内涵（一）、营销渠道的概念美国著名的市场营销学权威菲利普·科特勒在他的著作《营销管理》第13版中指出：大多数生产者并不是将其产品直接出售给最终顾客，在生产者和最终顾客之间有一系列的营销中间机构执行着不同的功能。
这些中介机构组成了营销渠道（也称贸易渠道或分销渠道）。
即营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务的所有权的企业或个人[4]. 在早期的营销实践中，营销渠道策略作为一个重要的营销因素被当作与营销策略等同的一个概念。
解析格力渠道联营体的渠道矩阵
解析格力渠道联营体的渠道矩阵引言格力电器作为中国领先的家电制造商和供应商，拥有广泛的销售渠道。
格力采用了联营体的渠道模式，通过与各类合作伙伴建立合作关系，共同推进产品销售和市场拓展。
本文将对格力渠道联营体的渠道矩阵进行解析，探讨其构成和运作方式。
渠道矩阵的定义和作用渠道矩阵是指一个企业在多个渠道层级上建立的销售网络。
通过建立渠道矩阵，企业可以更好地利用各类渠道资源和销售机会，实现市场覆盖和销售增长。
渠道矩阵可以包括多个渠道层级，如一级代理商、二级代理商、经销商、零售商等。
格力渠道联营体的渠道矩阵由多个合作伙伴组成，包括一级代理商、经销商和零售商。
通过与这些合作伙伴建立合作关系，格力将产品流向市场，并与消费者进行直接接触。
格力渠道联营体的渠道矩阵构成格力渠道联营体的渠道矩阵主要由以下几个层级构成：1.一级代理商：一级代理商是格力渠道联营体的重要合作伙伴，负责将产品引入市场。
一级代理商通常与格力签订合作协议，负责在指定区域销售和推广格力产品，同时提供售后服务支持。
2.经销商：经销商是格力渠道联营体的直接合作伙伴，负责在指定区域内向零售商销售格力产品。
经销商与一级代理商建立合作关系，获得产品的供应和销售权。
同时，经销商也参与市场推广和品牌建设。
3.零售商：零售商是格力渠道联营体的最终销售渠道，直接面向消费者。
零售商从经销商处采购格力产品，并通过实体店或电商渠道向消费者销售。
格力通过与零售商合作，实现产品的市场渗透和销售增长。
格力渠道联营体的渠道矩阵运作方式格力渠道联营体的渠道矩阵的运作方式可以简要概括为以下几个步骤：1.发掘合作伙伴：格力通过市场调研和渠道评估，寻找具备销售实力和资源的合作伙伴，包括一级代理商、经销商和零售商。
2.建立合作关系：格力与合作伙伴签订合作协议，明确双方的权责和利益分配。
合作协议中包括合作期限、销售区域、产品供应和价格政策等重要条款。
3.产品配送：格力将产品通过供应链配送给一级代理商和经销商。
格力的渠道分析
的各种需求；拥有技术专利近2000项，自主 研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大 型中央空调、G-Matrik直流变频空调等一系列 高科技产品填补了国内空白，打破了美日制
冷巨头的技术垄断，成为从“中国制造”走向
“中国创造”的典范，在国际舞台上赢得了广
泛的知名度和影响力.
路漫漫其悠远
格力的渠道分析
路漫漫其悠远
格力的渠道分析
2、渠道分工：
• 1）促销。格力公司负责实施全国范围内的 广告和促销活动，而当地广告和促销活动 以及店面装修之类工作则由合资销售公司 负责完成，格力只对品牌建设提出建议。 有关费用可以折算成价格在货款中扣除， 或上报格力总部核定后予以报销。
• 2）分销。分销工作全部由合资公司负责， 它们制定批发价格和零售价格，并要求下 级经销商严格遵守，物流和往来结算无需 格力过问。
格力的渠道分析
路漫漫其悠远
格力的渠道分析
• 3）售后服务。由合资公司承担并管理，它 们或自建或与第三方服务公司签约，监督 其执行。安装或维修工作完成后，费用单 据上报合资公司结算，格力总部只对其中 一部分进行抽查和回访。
路特的渠道模式
• （1）淡季贴息返利、年终返利 这种模式能够很好的稳住经销商。格力的 年终返利，也是一种有中国特色的销售模 式。在外国，商家赚的纯粹是差价，而中 国这种年终返利政策得到了拥护，做格力 空调就等于进了保险箱，不会亏本。
格力的渠道分析
路漫漫其悠远
2020/11/19
格力的渠道分析
目录
• 一、格力简介 • 二、格力渠道概况 • 1、组织结构 • 2、渠道分工 • 3、格力独特的渠道模式 • 三、销售渠道的优缺点
路漫漫其悠远
格力的渠道分析
格力渠道案例分析
格力渠道案例分析珠海格力电器有限公司成立于1991年，是目前世界上最大的集研发、生产、销售和服务于一体的国有专业空调企业。
2001年，XXXX实现营业收入1010.1亿元，成为中国第一家超过1000亿元的家电上市公司。
XXXX的总收入甚至高于XXXX。
《财富》杂志评选“中国上市公司100强”格力的成功有很多原因，无论是战略决策层面还是公司内部管理层面，但其独特的家电营销渠道策略对其成功起到了重要作用。
1。
格力营销渠道的演变在199企业的初创期，格力专注于专卖店和百货公司，通过良好的售后服务吸引和维持客户关系。
然而，随着销售业务的不断扩大，其销售渠道变得混乱1994年，空调市场竞争激烈，企业损失惨重。
然而，格力制定并实施了“淡季折扣返利”和“年终返利”政策，极大地增强了经销商的信心。
1996年，湖北四家经销商之间的恶性竞争给多方造成损害。
1997年，格力倡导厂商联合组建区域品牌销售公司，“湖北格力空调销售公司”诞生，标志着格力区域股份销售公司模式的正式实施。
在XXXX之前，这种模式的特点是格力只出口品牌和管理，在销售部门只占很小的份额，销售部门负责格力在某个地区的市场开发和公司管理。
在XXXX，许多地区销售公司与格力有冲突。
格力认为，区域销售公司中的一些个人注册了小公司，并利用格力品牌从事“体外循环”赚取巨额利润。
为了加强对区域销售公司的控制，格力对渠道管理进行了改革:一方面吸收小分销商的股份，增加总部持有的股份比例，从而削弱原分销商大股东的地位，达到控股的目的；另一方面，总部派管理人员去服务于每个销售公司的管理。
在此期间，格力积极与以国美、苏宁为代表的新兴家电连锁企业合作，拓展营销渠道。
在XXXX，国美推出了“空调大战”计划。
格力认为，国美已经破坏了其长期稳定统一的价格体系，并决定停止向国美供应商品。
另一方面，国美声称格力的做法违反了其“薄利多销”的原则，并开始在全国范围内清洗格力空调。
此后，格力转向完善自建渠道体系，与各省市经销商共同发展区域销售公司，形成以专卖店为终端的销售体系。
格力的渠道模式
2.形象 要把最好的一面展示给顾客 许多经销商都能意识到专卖店形象的重要性，可是这个 “面子工程”是需要拿钱“砸出来”的，所以，这也离不开 厂方的支持。格力总部对于形象店的装修资金、样机铺货、 展示物料等都是百分之百支持的，这就大大地减轻了经销商 开店初期和前期运营压力，专卖店也能够以一个最好的形象 展示给顾客，促进销售的提升。笔者走访的两家专卖店面积 都在300平米以上，形象统一，产品出样也非常整齐和大气， 功能区的划分也非常清晰，新品专区、中央空调区、节能惠 民区、直流变频专区、豪华精品区、配件展示区、赠品展示 区、接待区等一目了然，售后服务标准、资质荣誉证书、宣 传推广材料等一应俱全，给顾客一种强烈的视觉冲击，自然 而然地能够打动和吸引消费者。
现在在空调行业，大部分卖场实行的都是厂家 送货安装，但是也有部分卖场自己负责安装。 空调是一种较特殊的产品，它属于半成品，也 就是说，买了空调还不够，服务也要到位才行。 专卖店销售的空调都是由企业自己的安装维修 队伍负责安装，这些人都是公司的固定员工， 专业水平比较有保障。而卖场则不同，大多只 是在销售旺季的时候临时组织安装维修队伍， 水平参差不齐。
如果你作为格力的高层决策者，针对消费者的不同选择， 你将如何做？
调整与创新
①淡季贴息返利
②年终返利
销售模式：统一渠道、统一网络、 统一市场、统一服务
5.格力专卖店的建设与其他企业专卖店的建设有什么不用之处？ 格力销售模式：
格力电器
股份制区域销售公司
N个经销商
家电 连锁
超市、百 货商场
N个专 卖店
但在专卖店，接待消费者的销售人员自始至终都专心 解答记者的提问，而且几乎是有问必答，回答也非常详细， 相比卖场销售人员更为专业，当遇到不熟悉的问题时，销 售人员马上打电话向有关人员请教。专卖店的销售人员告 诉消费者，他们都经过企业的专门培训，对每款产品的性 能都十分了解。而且企业一有新技术，就马上对他们进行 培训。
格力案例
案例：
格力模式：厂商股份合作制
• 格力模式使分销渠道中原来互为竞争对手的大批发 商都作为股东加入合资企业，化敌为友，各自的销 售网络执行统一的价格政策 • 批发商利润不再单是批零差价，而是合资公司的税 后利润分红。省级合资公司的毛利最高可达到10%以 上，因此入股经销商会全力推销，促使销量上升。 • 格力模式中，总部只负责全国范围内的广告和促销 活动，而当地的广告、促销、分销和售后服务等工 作全部由当地的合资销售公司负责（4）让经销商入股合资企业，可以增加经销商对 厂商的信任，帮助他们克服品牌经营上的短期行 为，追求长期利益。
案例： 格力模式：厂商股份合作制 格力模式可能存在的问题是：
（1）如何规范股份制销售公司的管理是一个挑战。由
于合资销售公司的总经理和财务人员是由各地入股经 销商选派的，对合资企业费用的处理可能会有争议。
案例：
格力模式：厂商股份合作制
• 格力模式具有如下一些优点： （1）与当地大经销商合资成立的两级销售公司，使格力 在当地获得了网络资源优势，有利于做大市场份额。 （2）由合资销售公司统一出货有效地避免了多头供货带 来的价格混乱，稳定了价格体系。
（3）两级合资销售公司作为一个利益共同体，既避免了 厂商与经销商之间的博弈，也避免了经销商之间的竞争。 格力总部可以节省大量的销售人员费用以及对于各 地的广告和促销费用。 入股经销商的货源和价格得到保证， 年终返利也使收益得到保障，降低了经营风险。
厂商股份合作制格力模式使分销渠道中原来互为竞争对手的大批发商都作为股东加入合资企业化敌为友各自的销售网络执行统一的价格政策批发商利润不再单是批零差价而是合资公司的税后利润分红
案例：
格力渠道模式
格力早期采取传统分销渠道模式，通过多个一 级商向二级经销商分销，二级经销商再定零售商。 由于上一级经销商都交叉向下一级供货，造成渠道 混乱和恶性价格竞争。 1997年格力提出“格力渠道模式”，通常简称为格 力模式，希望以此解决不同经销商之间的利益分配问 题，协调经销商之间的关系。
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具体 做法
特点
优 点
缺点
厂商股份合作制渠道
缺 点
1）股份制销售公司缺乏规范的管理。 2）如何统一股东的发展方向。
3）渠道内的利益分配不公。
4）以单纯利益维，具有先天的脆弱性
具体 做法
特点
优点
缺 点
专卖店销售模式
定义 特点 缺点 优点
04
缺点
01
定义
03
优点
02
特点
1 ）格力建设专卖店是没有成本投 ）进行品牌和规模建设，需投入 • 作为经销商销售体系的一个有 1 ）能有效贯彻和执行格力文化及活 入的，有经销商自发投资建设 大量资金和人力 动方针 机组成部分，发挥着越来越重要的 2）总部拥有绝对控制权 2）消费者更倾向于购买大型连锁 ）销售、服务一体化，可创造稳定 2 作用。经销商需要达到一定标准， 3）专卖店能更好地为消费者提供 的忠诚的顾客消费群体 卖场的电器，购买者数量降低 更多的专业化服务，知名度高， 经过格力总部审批之后，才能建立 3）在一二级市场上很难有所作为。 ）满足顾客日益个性化的需求，更 3 有品牌优势 专卖店，但建店不需要格力的资本 好的以差异化来服务顾客，争取 4）灵活性好，应变能力强，服务 号，跟尽快，效率高；没有区 和人员投入，且货源由当地的区域 顾客更多更大的支持 域限制，遍地开花 销售分公司统一提供。
格力的渠道模式特点
CONTENTS
目录
1
渠道组织结构图 厂商股份合作制渠道
2 3
专卖店销售模式
渠道组织结构图
格力电器i
区域股份制销售公司
家电连锁 超市百货
格力经销商
批发、零售 等其它业态
格力空调专卖店
厂商股份合作制渠道
联合某地区内几家经销大户，由格力电器控
具体 做法
股，合资组建联合股份销售公司，代理某区域 全部的格力电器销售，即把当地原先各自分散 的格力销售和服务网络集中在一起，统一价格 对外供货。
具股份合作制渠道
特 点
格力公司在每个省和当地经销商合资建 立以格力为大股东的销售公司。 “以控价为主线，坚持区域自治原则，
确保各级经销商得到合理利润”。
具体 做法
特 点
优点
缺点
厂商股份合作制渠道
优 点
1）与自建渠道网络相比，节省了大量资金。
2）消除了多个批发商之间的价格大战。