2015年5月一级企业人力资源管理师 -综合评审试卷及参考答案
2015年5月企业人力资源管理师一级卷册三：综合评审注意事项：1.考试时间：180分钟2.请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和座位号3.请仔细阅读各项题目的回答要求，在规定的位臵填写您的答案4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
【情境】（每个公文筐10分，共100分）咸阳本享农业产业集团有限公司是国家级农业产业化重点龙头企业，全国百强养殖企业，陕西省高新技术企业。
公司以“标准化生产、服务三农、健康为民”为宗旨，通过“安全饲料生产、优良种猪繁育、商品猪养殖、安全猪肉加工、冷链配送连锁专卖”五大环节，建成了“从源头到终端”完整的安全猪肉产业链，形成了有本享特色的运营管理模式。
公司生产的安全冷鲜肉系列产品被评为陕西省名牌产品，“bexun本享”商标是陕西省著名商标。
本享获得的荣誉有：国家级农业产业化重点龙头企业；国家现代生猪体系试验站等。
本享集团是我国西北地区养殖规模领先的企业；也是国内单体猪场母猪存栏育肥猪出栏数量最大的企业；国内首家西北地区唯一一家全产业链运营企业；国内养殖场设备设施最先进的企业。
本享在西北地区主要的竞争对手是渭南雨润集团公司，两家公司共占有西北地区75%以上的市场份额。
在过去，两家公司的竞争实力差距比较大，占有的市场份额也相对稳定。
但是在去年来，雨润集团开发了新产品，延长了产业链，在产品销售上更加注重不同用户的营养观念，而且抓紧乌克兰危机，欧洲国家对俄罗斯制裁，大量向俄罗斯出口肉制品。
两家公司差距瞬时缩小。
当前咸阳本享占西部地区40%左右的市场，而渭南雨润占有35%左右的市场。
咸阳本享高层逐渐意识到，市场开发不足、供应链不能应对国际市场的变化，农产品套期保值未开展，受市场波动较大。
二个月前，为了改变公司的现状，董事会特地聘请了一位新的总经理丁磊，他在IT业有着丰富的国际管理经验，将作为公司战略变革的主要推行者。
董事会对新来的总经理的工作非常支持，多次要求公司的各级管理者尽可能配合丁总的工作。
（王全一HR工作室编）您（陈天桥）是该公司的人力资源总监，直接主管是公司总经理丁磊，您在公司总部有5位直接下属，分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理，另外在13家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。
现在是2015年5月14日上午9：10，您刚刚参加完3天的封闭会议归来，到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件，11：20还有一个重要的会议需要您主持，因此您必须在2小时10分钟内处理好这些文件。
在这段时间你可自由支配，无人打扰您。
好，现在可以开始工作了！【任务】请您查阅文件筐中的各种文件，并用如下文件处理列表作为样例，给出您对每个公文的处理思路，并作出书面表述。
具体答题要求是：1.请您给出处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。
2.在处理文件的过程中，请认真阅读情境和十个文件的内容，注意文件之间的相互联系。
3.在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容：（1）需要收集哪些资料；（2）需要和哪些部门或人员进行沟通；（3）需要您的下属做哪些工作；（4）应采取何种具体处理办法；（5）您在处理这些问题时的权限和责任。
4.问题处理可能出现不同的结果，这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。
【处理列表示例】公文处理表1.许诺对方三日内给出答复2.联系相关部门进行磋商，制定应对方案3.将讨论方案上报主管领导，等待上级批示……【文件一】类别：电子邮件来件人：李一宁招聘经理收件人：陈天桥人力资源部总监日期：5月11日陈总：我最近统计了今年1——4月份员工离职情况，虽然还未到半年汇报的时间，您教导我们及时发现问题，做一个有心人。
员工离职情况比较严重，尤其是畜牧兽医技术员，所以提前向您汇报。
由于经济不景气，生猪产量过剩，公司业务下滑，发展趋势不容乐观。
与去年同期相比，公司的总体离职率由2%增至6%，核心技术人员的离职率由5%增至15%，而高级技术人员的离职率更是达到了历史的最高点，为20%左右。
此外，公司工作5年以上的销售人员的离职率也明显上升。
我在离职访谈中，大部分离职人员都称是家庭问题，或者身体健康状况等方面的原因，但我与助理对部分离职员工进行了座谈与走访，他们的说法大都不成立。
我们集团的养殖技术代表西北地区水平，如果高级畜牧技术人员离职再就业，他们很有可能就是去了渭南雨润集团公司，我让助理私下对离职员工再就业进行了跟踪调查，大多正如我的推测。
您知道当前养猪行业整体疲软，市场竞争激烈，越是这个时候我们越要留住核心员工。
否则，我们很难走出市场的萧条。
由于产生员工离职的因素复杂，情况也比较紧急。
我衷心希望您尽快安排时间，咱们就这一问题讨论。
谢谢！【文件二】类别：电子邮件来件人：严凤霞培训经理收件人：陈天桥人力资源部总监日期：5月11日陈总：我们公司5月8日早上7时多，一辆载有上千公斤冷鲜肉，车号为陕E744××的冷藏车，在兴平市东五路本享专卖店门前正准备卸肉时，被兴平市商务局稽查大队要求对该车配送的冷鲜肉进行检查。
这辆冷藏车随即被开往兴平市一肉联厂进行检查。
经过检查后认为，肉品三腺（即甲状腺、肾上腺和病变淋巴结，由于其中含有大量的内分泌激素和病原微生物，对人体的危害极大）未摘除干净，部分肉品要进行无害化处理。
上午9时许，兴平市商务局对本享兴平分公司相关人员进行了询问。
询问笔录上兴平分公司齐源经理签了字，承认肉品三腺未摘除干净。
兴平市商务局称，按照规定，要作出5万—10万元罚款。
我以为出现此问题，并给公司带来重大的损失，产生极端的影响，必须对质监部门的员工与各分公司的经理进行《食品安全法》培训。
通过培训改变质监部门与中层管理者的质量安全意识，进而在绩效考核上增加食品安全的考核指标。
以上是我一些不成熟的想法，您看，我们是否有必要制定培训与考核方案？您什么时间方便，请与我联系，谢谢。
【文件三】类别：电子邮件来件人：王平安生产部陕南片区经理收件人：陈天桥人力资源部总监日期：5月11日陈总：我代表生产部陕南片区向人力资源部申诉，并请报告公司的管理层。
年初公司下达了开辟新的生产基地，并与我们部签订了责任书。
责任书中规定，如果我们能在今年3月前基地的建设并投入运营，公司会给基地建设参与者共计10万元的奖金。
对这个项目，我们片区全力投入，在二月底公司叫停此项目。
同志们心有怨言，基地前期建设的合作单位对公司也有看法。
陕西省西乡县是全省商品粮基地县、高优高农业示范县、牧草综合开发示范县、瘦肉猪基地县。
西乡县生猪养猪大县，当地群众在生猪养殖过层中普遍存在着管理水平差、饲料转化率低、饲养成本高、饲料品牌多乱、药品杂、劣质兽药充斥市场、种苗质量混乱、饲养管理不规范、卖买难、结账难等诸多问题。
我们建立生产基地有良好的基础，完全可以运用“公司+基地+农户”的模式。
既为当地村民带来收入，又为公司开辟有基地，扩大养殖规模，提高市场占有率和效益。
（王全一HR工作室编）公司突然叫停了这个项目，是因为“猪周期”，市场波动过大。
我们片区的同志认为这是公司的问题，应该算我们任务完成。
同时，我们可以通过冷冻技术延长鲜肉使用期，也可以在农产品市场做套期保值。
这件反映出我们领导层对市场的把握，政策制定不成熟，不能让员工承担责任，其实，这并不完全是奖金的问题。
陈总，什么时间有空？我希望能与您面谈，请您尽快安排。
谢谢！【文件四】类别：电子邮件来件人：张小兰薪酬经理收件人：陈天桥人力资源部总监日期：5月12日陈总：前几天和朋友喝茶聊天，这几个朋友大多为公司的技术人员，他们有着丰富的工作经验，但谈到个人的薪酬时总是发出感慨。
按常理，他们作为我们单位待遇最好的部门，相比之下薪酬应该人人满意、个个知足。
不曾想他们还有这样的难言苦衷。
他们认为我们公司总经理薪酬水平仅仅是公司最低等级岗位薪酬水平的6倍，远远低于行业平均12—15倍的倍差。
这样的薪酬体系必然导致低等级岗位的市场水平处于较高分位（如跟随市场中间水平，处于50分位），而随岗位等级的提高，其薪酬水平反而下降至较低市场分位（如处于25分位、甚至低于10分位）。
也就是说，高等级岗位薪酬水平的市场偏离度大，薪酬满意度低，低等级岗位薪酬水平的市场偏离度小，薪酬满意度高，出现通常所说的“想留的留不住、不想留的又不走”。
可见，薪酬支付的重心要明确地集中在高价值等级的岗位群上，即所谓“好钢要用在刀刃上”。
当前，我们必须为公司制定有吸引力的薪酬曲线，提高公司的市场竞争力。
希望您尽快安排，抽空咱们一起详细讨论讨论。
【文件五】类别：电子邮件来件人：梁大亚生产一部经理收件人：陈天桥人力资源部总监日期：5月12日陈总：目前拥有员工2000多人，年产值5个多亿，产品线覆盖高中低端西北部市场。
但自2013年下半年以来，生猪行业投资放缓，猪肉的消费量严重萎缩，养猪企业产能过剩，竞争日渐加剧，原材料价格大幅波动，集团公司提出了“抓市场、防风险、提质量、降成本、调结构、增效益”十八字经营方针，同时大力实施人才兴战略，优化人力资源管理。
咱们公司2013年已通过与咨询公司合作建立绩效薪酬管理体系，经过两年的运行绩效体系存在的一些问题亟待解决，因此希望再次邀请咨询公司进行绩效方案的优化。
你看是否有必要？什么时间我与您沟通，共同制定方案。
请您方便时安排时间和我详细讨论。
【文件六】类别：电子邮件来件人：韦一航人力资源部经理收件人：陈天桥人力资源部总监日期：5月12日陈总：全球经济低迷，影响我们公司的发展。
人力资源部应该吸纳英才为我公司所用。
在这种情况下，你看我们怎样留住英才？怎样培育具有国际市场与金融期货的人才，以配合我们公司的国际化占率。
希望陈总能尽快安排时间，我们商议此事。
谢谢！【文件七】类别：电子邮件来件人：王大旺培训主管收件人：陈天桥人力资源部总监日期：5月13日陈总：近日，本享集团旨在“培养领军人才，打造全产业链”晨光计划典礼在白鹿原书院举行。
集团董事长、晨光计划班主任刘永好向晨光一期学员颁发毕业证书与毕业纪念——“忠良剑”。
知名人才测评机构——诺姆四达集团董事长苏永华博士应邀出席典礼并就领导力培养发展等主题与学员互动交流。
这项活动旨在加速青年人才成长、完善人才培养体系的“青苹果、金苹果”后备人才培养计划。
同时，我们运用诺姆四达通过科学人才测评技术，根据评估结果为本享集团选拔了一批高素质、高潜质的专业技能、国际化等后备发展领军人才。
关于测评效果我觉得有必要向您汇报，同时，公司用人政策可能得调整。
您有空联系我，咱们见面讨论。
谢谢！【文件八】类别：电子邮件来件人：范伟行政办副主任收件人：陈天桥人力资源部总监日期：5月13日陈总：今年初，由于新业务拓展，招聘了很多员工，座位已经不够坐，有的部门甚至搬到了会议室办公，而公司总部所在的办公大楼也已经没有了空余的楼层可租。
2022年-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关考试题库带答案解析
2022年-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题（共30题）1、(2017年11月)关于工作岗位轮换,下列说法错误的是()A.是一个学习的过程B.会降低员工的工作安全感C.有助于保持员工的工作新鲜感D.有助于改善团队小环境的组织气氛【答案】 B2、在绩效矩阵中，（）共同决定了员工工资增长的幅度。
A.员工的绩效评价等级和市场薪酬水平B.市场薪酬水平和员工工资与市场工资的比率C.员工的绩效评价等级和员工工资与市场工资的比率D.员工工资与市场工资的比率和绩效评价等级的分布【答案】 C3、在营造培训环境的过程中，培训师向受训者重点说明培训后能够得到的益处，帮助受训者建立起努力—成绩，成绩—奖励之间的依存关系，这是运用了（）来促进培训成果转化。
A.目标设置理论B.期望理论C.认知转换理论D.需求理论【答案】 B4、“两块牌子，一套管理人员”是（）企业集团职能机构。
A.独立型B.混合型C.组合型D.依附型【答案】 D5、下列属于思维指向相反的两种思维是( )。
A.想象思维和联想思维B.逻辑思维和辩证思维C.发散思维和收敛思维D.类比思维和因果思维【答案】 C6、（）采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。
A.经济效益分析法B.员工流动后果分析C.成本收益分析法D.效率评价法【答案】 C7、相对控股是指母公司对子公司（）。
A.持有少量股份B.持股少于100%C.持股比例为1／3～1／2D.持股未达50%【答案】 C8、按照企业战略学的分类，企业战略可以分为（）。
A.外部导向战略和内部导向战略B.总体战略、业务战略和功能战略C.廉价型竞争策略和独特性竞争策略D.技术开发型战略和人力资源开发型战略【答案】 A9、通常情况下，员工的组织化通常发生在（）。
A.职业选择阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】 B10、（）思维障碍是指死记硬背现成的答案，生搬硬套现有的理论，不善于从多个方面去思考问题。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关考试题库带答案解析
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题（共60题）1、关于集体协商和谈判，表述正确的是（）A.雇主坚持点高于工会坚持点才有成功的可能B.工会的最初工资增长要求通常低于竞争工资率以下的某一点C.较高的等利润曲线所代表的雇主利润水平较高D.某种改变科研使至少一个市场主体福利增加而又不使任何市场主体的福利下降的状态就是帕累托最优【答案】 A2、(2015年5月)工会吸引职工群众积极参与改革于工会的（）职能。
A.教育B.建设C.参与D.维护职工合法权益【答案】 B3、(2017年11月)沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过()A.30分钟B.1小时C.3小时D.5小时【答案】 D4、“消耗——生产——再消耗——再生产”体现了人力资本的（）A.创造B.能动性C.累积性D.收益递增性【答案】 C5、 ()薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。
A.人力资本B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】 B6、集团总部部门的定位方法中，（）采用了岗位评价的思路和方法。
A.比较参照法B.标杆法C.要素评价法D.责任权限定位法【答案】 C7、下列说法中，属于道德范畴的是（）A.畸形与正常B.偏私与公正C.羸弱与强壮D.丑陋与漂亮【答案】 B8、(2017年11月)关键绩效指标设计的相关性原则是指()A.指标与战略相关B.指标与职责相关C.指标与胜任特征相关D.指标之间具有相关性【答案】 A9、(2018年5月)人际关系属于员工职业生涯规划分析的()方面的影响因素。
A.个人B.组织C.环境D.社会【答案】 B10、在绩效管理系统设计过程中，（）环节是人力资源管理其他子系统正常运行的基础和依据。
A.绩效考评指标体系设计B.绩效考评运作体系设计C.绩效考评结果反馈体系设计D.制定绩效管理制度【答案】 C11、韦伯的社会分层理论中，（）是指个人在他所处的社会环境中所获得的声誉与尊敬。
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库练习试卷A卷附答案
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库练习试卷A卷附答案单选题（共30题）1、(2015年5月)在EAP的（）阶段，会针对个别员工的特殊问题进行心理辅导。
A.问题诊断B.方案设计C.教育培训D.咨询辅导【答案】 D2、专家会议法与德尔菲法的主要区别在于（）。
A.专家人数B.是否有主持人C.是否匿名评议D.是否需达成统一意见【答案】 C3、母子公司型的企业属于()A.直线组织B.职能组织C.直线参谋组织D.委员会组织【答案】 C4、辅导下属适合采用（）。
A.上级考评B.自我考评C.同级考评D.下级考评【答案】 A5、(2017年11月)由大城市生活成本过高想到年轻高素质人才流失,这属于()。
A.接近联想B.相似联想C.对比联想D.因果联想【答案】 D6、从交易性理到方向性战略節理,这是人力资源管理()的转交。
A.组织性质B.管理职能C.管理角色D.管理模式【答案】 D7、(2017年11月)( )不属于发散思维。
A.逆向思维B.横向思维C.辐集思维D.颠倒思维【答案】 C8、(2017年5月)按照区分标准的不同，胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和（）。
A.元胜任特征B.概念性胜任特征C.通用性胜任特征D.基础性胜任特征【答案】 D9、(2017年5月)劳动争议协商属于权利的（）A.自力救济方式B.公力救济方式C.社会救济方式D.公力救济与社会救济相结合的方式【答案】 A10、当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制，但未约定解除或者终止劳动合同后给予劳动者经济补偿，劳动者履行了竞业限制义务，可以要求用人单位应按照劳动者在劳动合同解除或者终止前（）平均工资的（）按月支付经济补偿。
A.6个月，15％B.6个月，30％C.12个月，15％D.12个月，30％【答案】 D11、(2016年5月)风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位，应当组织编制本单位的（）。
A.专项应急方案B.综合应急方案C.安全管理预案D.现场处理方案【答案】 B12、(2018年5月) ()将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。
企业人力资源管理师一级试题含答案
企业人力资源管理师一级试题含答案1、在传统的培训与开发运行模式中，持续发展型模式活动领域不包括（）A、强制参与学习活动B、责任与角色要求C、政策要形成文件D、培训目标答案：A2、（）是唯一合法的代表企业员工合法权益的社团组织和法人A、国家政府B、企业管理者C、工会D、社团组织答案：C3、影响集团组织结构变化的外在因素不包括（）A、市场竞争B、市场经营竞争C、组织政策D、反垄断法答案：B4、下列不属于职业生涯规划对企业的作用的是（）A、满足企业未来人才的需要B、使企业能够留住优秀人才C、有效地开发企业人力资源D、使员工发展与企业发展目标相结合答案：D5、关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（）A、正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通B、非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程C、正式绩效沟通的最大优点在于它的灵活性和及时性D、非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式答案：C6、下列劳动争议可以进入诉讼程序并通过劳动争议诉讼使其得到最终解决的是（）A、双方当事人对仲裁裁决不服B、申请仲裁的案件正在送达或送达延误C、申请仲裁的案件等待另案诉讼结果、评残结论D、申请仲裁的案件正在等待劳动争议仲裁委员会开庭答案：A7、20世纪20年代，一种新的垄断组织（）在德国出现A、卡特尔B、托拉斯C、辛迪加D、康采恩答案：D8、（）是对指标的性质和内容进行详细的描述A、标准B、目标C、目的D、指标答案：C9、下列不是比较普遍的弹性福利计划的是（）。
A、套餐式员工福利B、附加型弹性福利C、核心外加型弹性福利D、累计积分型弹性福利答案：D10、与外部EAP相比，内部EAP更加（）。
A、效果明显B、具有专业性C、节省成本D、容易获得信任答案：B11、获得专利权的项目数属于（）的绩效考评指标A、行为过程型B、品质特征型C、工作结果型D、工作方式型答案：C12、大多数员工被评为不合格或勉强合格，在绩效考评中采用的是（）方式A、正偏误差B、标准误差C、绝对误差D、苛严误差答案：D13、在培训与开发活动的结构化设计中，（）一般是指教学层面的活动A、培训活动B、核心活动C、支持活动D、管理活动答案：A14、对信息的掌握并不停留于个人手中，而是要在正规组织中达成共识，体现的是组织学习力不同于（）的一个特征A、个人学习力B、集体学习力C、领导学习力D、个人应变能力答案：A15、通常绩效管理系统不含（）方面的关系A、要素与要素B、要素与结构C、结构与结构D、个人与国家答案：B16、美国著名经济学家钱德勒在研究美国企业自主结构和经营战略的演变过程时，提出了（）的著名论断A、组织行动战略B、组织分工战略C、组织跟进战略D、组织演变战略答案：C17、下列各项不属于直接薪酬的是（）A、基本工资B、绩效工资C、股票期权D、奖金答案：C18、企业战略的形成过程也就是一项（）计划形成的过程A、战略B、战术C、战略管理D、战术管理答案：C19、结果稳定、可靠的心理测试的特点不包括（）A、重测信度高B、重测稳定度低C、同质性信度高D、评分者信度高答案：B20、劳动定额法属于（）的绩效考评方法A、品质导向型B、行为导向型C、综合型D、结果导向型答案：D21、关于个案研究法，下列叙述不正确的是（）A、个案研究法是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究，来确定绩效考评指标和考评要素体系B、个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式C、典型资料研究就是以典型人物或事件的文字资料为直接研究对象，通过对这些材料的总结分析，归纳出绩效考评要素体系D、必须选择成功的典型人物和资料答案：D22、基于胜任特征行为面试设计的原则是（）A、要对所有的胜任特征进行评估和测量B、以既定岗位的胜任特征模型为基础C、对选定的胜任特征条目不必逐条进行分析D、设计和开发必须与企业外在环境条件保持绝对统一答案：B23、关于战略导向培训与开发体系的特征的说法，错误的是（）A、从企业的战略目标出发B、以人力资源规划为指导C、以培训效果评价为关键D、满足培训需求单一化、专业化的要求答案：D24、判断从萌芽阶段进入发展阶段有三个重要标志不包括（）A、企业是否真正拥有了自己行之有效的培训规划与实施计划B、企业是否真正理解和认识了现代培训C、企业是否真正拥有了阶梯化的、与需求很好匹配的培训课程体系D、企业是否真正理解和认识了自身状况答案：D25、民事纠纷的诉讼中“诉”不包括（）A、确认之诉B、给付之诉C、实体之诉D、变更之诉答案：C26、下列不属于以货币形式发放福利的优势的是（）。
2022年-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2022年-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共40题）1、(2015年5月)内部晋升制的作用不包括（）A.能够节约时间和管理成本B.有利于保持队伍的稳定C.有助于保持工作的连续性D.有利于激发创新和活力【答案】 D2、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（）。
A.管理范畴更加集中在某些领域B.企业也要对外部社会和政府负责C.人事管理部门对员工的管理全面负责D.把人力资源视为和物质资源等价的资源【答案】 B3、国际劳工组织的执行机构是（）。
A.国际劳工局B.国际劳工大会C.国际劳工组织理事会D.各国劳动行政部门【答案】 A4、（）属于激励因子。
A.工作的丰富化B.比较好的工作环境C.稳定的薪酬D.工作的安全感【答案】 A5、在培训文化建立的（）阶段，培训部门不是单独的部门，而是人力资源管理部门的一个组成部分。
A.萌芽B.发展C.成长D.成熟【答案】 A6、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量()。
A.扩张经营范围B.提高创业者的营销公关能力C.建设企业文化D.提高中层管理人员的管理能力【答案】 D7、下列属于非货币收益的是（）。
A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.表彰和嘉奖【答案】 D8、心理测试的标准化不包括（）的标准化。
A.题目B.施测过程C.解释D.施测对象【答案】 D9、以思维定式思考问题、解决问题,这是( )思维障碍。
A.习惯型B.直线型C.书本型D.麻木型【答案】 A10、(2017年5月)领导对工作限制太多属于（）方面的压力源。
A.工作本身B.职业发展C.组织结构与气候D.组织中人际关系【答案】 C11、（）不是设计团队薪酬时应考虑的因素。
A.团队类型B.团队规模C.团队成员D.企业发展阶段【答案】 C12、《劳动合同法》规定：劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）。
A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月【答案】 B13、自己懒于思考，人云亦云，这属于（）思维障碍。
企业人力资源管理师(一级)人力资源管理师题库附答案
企业人力资源管理师（一级）人力资源管理师题库附答案一．单选题1、劳动行政部门责令限期支付劳动报酬，逾期不支付的，用人单位应按支付()的标准向劳动者加付赔偿金我。
A.10%-30%B.30%-50%C.50%-100%D.100%-200%正确答案：C2、ISO10015关注的焦点是()A.培训中的人B.培训信息反馈C.企业培训制度D.培训评估体系正确答案：A3、劳动关系领域中突发事件的特点不包括（?）。
A.不可预期性B.群体性C.利益矛盾性D.不可调和性正确答案：D4、在薪酬战略的构成中，（）关注员工的绩效水平。
A.内部一致性B.外部竞争力C.员工的贡献率D.薪酬体系管理正确答案：C5、()多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过()人。
A.3B.5C.8D.10正确答案：B6、具有全职性、长期性特点的团队类型是（）A.平行团队B.流程团队C.技术团队D.项目团队正确答案：B7、不属于企业战略方向相配合的财务性主题的是（）。
A.资产利用—投资战略B.投资—收益C.成本降低—生产力改进D.收入—成长正确答案：B8、对员工进行指导协助、提供信息和创造良好工作环境一般在目标管理的（）阶段进行。
A.建立目标体系B.组织实施C.考评结果D.新的循环正确答案：B9、多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过()人。
A.3B.5C.8D.10正确答案：B10、()员工培训模型不包括()A.制度层B.资源层C.文化层D.运营层正确答案：C12、下列符合“慎独”内涵要求的是（）。
A.崇尚自由、独立B.小心驶得万年船C.求于志同，乐于道合D.无人监督，仍行道德之事正确答案：D13.下列做法中，最符合“敬业”本质要求的是（）。
A.用心做事B.谨慎虔敬C.服从领导D.加班加点正确答案：A14、（）表明新员工被组织正式接纳,成为正式员工。
A.举行仪式活动B.分配新工作C.增加薪资D.分享组织的“机密”正确答案：A15、将任意选择的两个事项结合起来的方法是（）。
一级企业人力资源管理师题库+参考答案
一级企业人力资源管理师题库+参考答案1、不属于培训实施体系的是（）A、课堂培训B、营销培训C、网络培训D、现场培训答案：B2、晋升策略的选择不包括（）A、以员工工作竞争能力为依据的晋升策略B、以员工实际工作绩效为依据的晋升策略C、以员工综合评价实力为依据的晋升策略D、以员工工作态度为依据的晋升策略答案：D3、在具体谈判过程中，选择谈判策略应注意的事项不包括（）A、注意对事不对人B、坚持客观性标准C、坚持长期共同利益取向D、坚持以个人利益为主答案：D4、在企业文化中，企业领导体制、人际关系、各项生产经营管理制度是企业制度文化的（）层A、领导B、管理C、指挥D、中间答案：D5、下列各项不属于直接薪酬的是（）A、绩效工资B、奖金C、股票期权D、基本工资答案：C6、360度考评方法的缺点不包括（）A、结果有效性差B、相对而言成本较高C、信息相对一致性差D、定性评价比重较大答案：A7、列举事物的各种不同特征确定应改善的方向及如何实施的方法是（）。
A、希望点列举法B、特性性列举法C、成对列举法D、缺点列举法答案：B8、员工绩效管理诊断问卷中的主体部分主要是问卷的（）部分A、基本信息B、问题C、说明情况D、意见征询答案：B9、关于战略导向培训与开发体系的特征的说法，错误的是（）A、以培训效果评价为关键B、从企业的战略目标出发C、以人力资源规划为指导D、满足培训需求单一化、专业化的要求答案：D10、我国将“competence（competences）”翻译为（）A、胜任能力B、胜任资质C、胜任素质D、胜任特征答案：A11、最近你的主管总是对你不满，甚至当面批评你，你觉得自己一直在按部就班，稳定有序的工作，与往常并没有不同之处，面对这种情况，你会（）A、感到疑惑，努力弄清主管的想法B、感到伤心，弄清主管对自己的态度C、感到遗憾，但不会影响自己的工作D、其他选项都对答案：D12、工作常富于变化属于（）的压力源。
A、组织中人际关系B、工作本身因素C、组织结构与气候D、组织中扮演角色答案：B13、基于胜任特征人才招募甄选的特点不包括（）A、能够吸引具备了很难或无法通过培训与开发获取的个体特征的应聘者B、有利于为关键岗位确定继任者C、有助于为新雇员制定胜任特征开发和提升方案D、具有歧视性答案：D14、下列说法中，属于道德范畴的是（）A、畸形与正常B、偏私与公正C、羸弱与强壮D、其他选项都对答案：D15、《公文筐测试指导语》应在测试前（）分钟宣布A、5B、15C、30D、10答案：A16、（）是指企业出资者同经营者协商确定的股票价格，在任期内由经营者以各种方式（如个人出资、贷款、奖金转化等）获取适当比例的本企业股份，在兑现之前，只有分红等部分权利，股票将在中长期兑现的一种激励方式A、期股B、股值C、分红D、股利答案：A17、企业战略具有双重属性，其中，相对稳定的属性不包括（）A、纲领性B、目标性C、全局性D、面临的风险性答案：D18、如果公司要你外出进修半年，但进修会导致你的收入减少一些，你会（）A、进修，并寻找增加收入的机会B、向公司说明自己的难处，申请不进修C、进修，先不考虑收入的事情，进修之后努力增加收入D、其他选项都对答案：D19、在绩效考评和反馈阶段，员工与主管进行沟通主要是为了（）A、寻求帮助找到解决办法B、对偏差进行及时的纠正C、跟踪了解整改措施情况D、对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价答案：D20、促进企业营销绩效的全面提高KPI全程监控实施过程不包括（）A、态度行为B、员工业绩C、能力素质D、潜质答案：D21、强调人际关系属于（）A、家族式的企业文化B、发展式企业文化C、官僚式企业文化D、市场式企业文化答案：A22、20世纪20年代，一种新的垄断组织（）在德国出现A、辛迪加B、康采恩C、托拉斯D、卡特尔答案：B23、建立评价衡量标准时，员工心理和生理承受程度和状态通过测试、（）或面谈等方式掌握实际情况A、调查法B、评估法C、测试法D、问卷法答案：D24、人力资源的流动可分为地理流动、职业流动和（）A、地区流动B、社会流动C、国内流动D、自愿流动答案：B25、沙盘模拟培训是引领学员进入一个模拟的（）A、竞争行业B、管理素质C、管理模式D、管理思路答案：A26、确定团队绩效测评要素的方法不包括（）A、企业员工关系图法B、公司组织绩效目标法C、公司工作流程图法D、公司绩效金字塔法答案：A27、下列员工福利计划模式不是按照企业所提供的员工福利水平的不同划分的是（）。
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师综合提升模拟卷附答案
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师综合提升模拟卷附答案单选题（共20题）1. 商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（）A.角色模糊B.角色冲突C.任务欠载D.人际关系【答案】 C2. ( )薪酬策略宜在经济萧条时期，或企业处在创业、转型、衰退等特殊时期采用。
A.跟随型B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】 C3. (2015年5月)（）单纯从劳动力需求方面提示了工资水平的决定机制。
A.边际生产力理论B.人力资本理论C.集体谈判工资理论D.均衡价格工资理论【答案】 A4. (2015年11月)?（）不属于《国际劳工宪章》中规定的国际劳动立法的原则。
A.男女工人同工同酬B.人的劳动不应被视为商品C.雇员与雇主皆有结社权利D.工人每周至少有连续48小时的休息【答案】 D5. (2018年5月)关于人才招募,下列说法错误的是()A.招募环节具有过滤功能B.应尽可能吸引更多应聘者C.岗位说明书是人才招募的重要依据D.人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量【答案】 B6. 平衡计分卡是一个层次概念，首先要制定的是（）级的平衡计分卡。
A.企业B.部门C.班组D.岗位【答案】 A7. 下面哪一项不属于考评运作体系的内容（）A.考评组织的建立B.考评者与被考评者的确定C.绩效管理制度的建立与运行D.绩效指标的构建【答案】 D8. (2016年5月)自己懒于思考，人云亦云，这属于（）思维障碍。
A.习惯型B.从众型C.权威型D.麻木型【答案】 B9. （）最早创建了工作绩效评价系统。
A.欧文B.泰勒C.梅奥D.赫兹伯格【答案】 A10. 人际关系学说属于（）时期的重要理论。
A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理【答案】 C11. 组织水平上的压力管理策略从生理和人际关系需求方面入手不包括（）。
A.弹性工作制B.参与管理C.强化员工正式的组织沟通D.放松训练【答案】 C12. 沙盘推演测评法的操作过程不包括（）。
企业人力资源管理师一级综合评审真题及参考答案
●【情境】辽宁省沈阳义顺营养保健食品有限公司以前主要生产中低档次的营养口服液产品。
义顺营养保健食品公司以往一直是传统营销模式。
随着互联网大潮的到来，义顺营养保健食品有限公司创新经营模式，采取O2O线上与线下营销相结合额营销方式，企业规模迅速扩大。
由原来的单一生产、营销代理制迅速发展至集中档、中高端和中低端为一体的产品体系，营销方式也更加多样化，营销代理制迅速发展至集中档、中高端和中低端产品为一体的产品体系，营销方式也更加多样化，更显灵活性。
产品年产值由之前的8000万迅速提升至10.5亿元，员工人数由之前的180人迅速增加至800多人，你（丁广平），是刚刚上任的人力资源部经理，受命于企业转型初期。
职业转型初期在规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系处理等方面均面临着较大的工作量。
总经理李庆山非常重视人力资源工作，对你期望值也很高。
你有五位直系下属，分别管理招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系并分管营销、包装、物流公司。
分公司的人力资源部经理的业务指导由你负责。
你要将本部门工作与企业人力资源战略相结合，全力做好相关工作。
现在是2016年11月20日下午2点，你刚刚参加完三天的封闭会议归来，到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件，17:00您还要启程赶往机场，赶赴外地处理一个非常紧急的事情，因此您必须在3个小时内处理好这些文件。
在这个时间段内，没有任何人来打扰您。
好，您现在可以开始工作了，祝您一切顺利！【任务】请您查阅文件筐中的各种文件，并用如下文件处理列表作为样例给出您对每个文件的处理思路，并作出书面表达。
1.请您给出处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。
2.在处理文件的过程中，请认真阅读情境和是个文件的内容，注意文件之间的相互联系。
3.在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容：（1）需要收集哪些材料（2）需要和哪些部门或人员进行沟通（3）需要您的下属做哪些工作（4）应采取何种具体方法（5）您在处理这些问题时的权限和责任4.问题处理可能出现不同的情况，针对不同情况都要给出相应的处理方法。
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题(二)及答案
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题（共30题）1、(2017年11月)()是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。
A.效率目标B.公平目标C.合法目标D.合理目标【答案】 A2、SA8000规定标准工作周不得经常超过（）小时。
A.36B.40C.48D.60【答案】 C3、培养（）是组织学习力培养中最后也是最具实质性的环节。
A.预警能力B.认知能力C.传递能力D.调节能力【答案】 D4、(2015年5月)构建胜任特征模型时，首先要（）。
A.分析效标样本B.定义绩效标准C.进行行为事件访谈D.验证胜任特征模型【答案】 B5、(2015年5月)期权的行权期限一般不超过（）。
A.3年B.5年C.10年D.20年【答案】 C6、最早创建工作绩效评价系统的是（）。
A.欧文B.泰勒C.梅奥D.芒期特伯格【答案】 A7、( )适合于对产品作不断完善、改进。
A.焦点法B.形态分析法C.主体附加法D.二元坐标法【答案】 C8、（）是建立在能创造不确定性资源的人力资源的基础上，并且是建立在动态性质资源，如智力信息、技术、组织等要素的基础上。
A.外部导向战略B.经营战略C.职能战略D.内部导向战略【答案】 D9、（）不属于“跳槽热”现象出现的原因。
A.社会原因B.政治原因C.经济原因D.生活原因【答案】 D10、薪酬低、关联收益也低的组织倾向于采用（）交易模式。
A.雇佣式B.宗教式C.商品式D.家庭式【答案】 C11、《工会法》规定，企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费，基层工会或上级工会可以向（）申请支付令。
A.总工会B.当地人民法院C.当地劳动部门D.当地工商管理部门【答案】 B12、(2017年5月) 在企业发展中的（），一般不会应用团队薪酬A.始付期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】 D13、确定经营者基本年薪的F模式中，中型企业的经营者年薪是年薪基数的（）。