产品经理成长系列—产品各阶段文档输出

1.
2. 产品需求阶段
立项成功后，就开始进入产品需求阶段，这时就要更加深入的分析用户需求，准备如下文档：
产品策划需求，包含：产品目标、需求概述、产品逻辑、主要功能特性、数值策划;产品交互设计稿;
数据需求文档：产品关键指标、指标体系、计算逻辑、数据上报、报表样式等;目的是产品上线后对产品的评估，用户行为数据的分析，对产品优化提供决策参考;
产品运营方案：产品上线发布策略、产品运营后台设计，产品营销推广，内容运营，运营工作安排，持续运营优化等;
客服文档：包含产品说明、产品逻辑、用户有可能遇到的常见问题解答等内容，如果产品相对复杂，需要对客服进行现场培训指引;
3. 开发实施阶段
产品进度文档：不少公司的产品经理、项目经理是同一个人，因此，产品经理会全程跟进开发过程，及时输出进度邮件;建议开发过程中的问题解决，尽量采用邮件进行备忘;
4. 测试阶段
产品体验邮件输出：测试过程中，产品经理要进行产品内测体验，明确测试关键点，输出体验邮件，注意其中的数据测试部分，保证数据准确上报;测试后的产品优化改进文档;
5. 灰度发布
灰度确认邮件：灰度发布前，结合前期的各项文档，检查产品是否可用?灰度逻辑是否清楚?产品风险是否有规避措施?产品数据是否可以正常上报?运维监控告警是否到位?
产品体验报告：灰度发布过程中，产品经理必须及时跟进产品体验，例如内部同事体验、首批灰度用户体验反馈、产品可用性测试等;
数据分析报告：按日输出，根据既定产品目标，在灰度中评估产品是否有助目标达成，满足既定的各项标准后，再继续放量;
6. 正式上线
上线总结：产品上线绝对是一个里程碑，这时产品经理需要输出产品总结报告，总结经验，发现问题，答谢项目成员。

7. 产品运营
产品运营报告：按时间分，有日报、周报、双周报、月报，各自产品重要程度与阶段、运营节奏不同，分别选择适合的输出周期，建议在新产品上线初期，按日输出产品数据日报，按周进行产品分析周报。

一般的报告内容有：当前产品数据指标、数据走势分析、竞品比较、产品体验分析、产品迭代优化进度等。

在产品的持续运营过程中，数据分析、用户CE、用户反馈收集报告等贯穿始终。

—产品各阶段文档输出
我是BLUES，一个简单、真诚、热心的人，做过销售、市场、用户研究、数据分析、产品运营……对产品体验有着极致的追求，喜欢读书、电影、旅行、做美食，欢迎收听我的公众平台，欢迎交流。

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文章来源：公众帐号bluemidou 作者BLUES
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