物业公司员工手册
物业公司员工手册 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-********电力物业公司员工手册目录第一章序言 (26)第二章总则 (27)第三章公司简介 (27)一、公司性质 (27)二、公司宗旨及经营范围 (27)三、组织机构 (27)第四章劳动关系 (27)一、聘用标准和原则 (27)二、受聘手续 (27)三、体验 (27)四、个人资料 (27)五、录用手续 (28)六、试用期 (28)七、员工雇佣关系 (28)八、员工证 (28)九、终止雇佣关系 (28)十、员工培训 (28)十一、对外关系 (29)第五章考勤制度管理规定 (29)一、工作时间二、考勤三、休假四、加班五、打卡管理制度第六章管理规则第七章工资与津贴一、工资的计算二、工资的调整三、奖金第八章员工福利第九章晋升和调职第十一章工作表现评估第十二章安全守则第十三章公事的处理程序第十四章修订及解释第一章序言各位同事：欢迎大家加入娄底湘中电力物业公司工作。
物业管理与其他服务性行业一样，是为各类型物业用户提供优质及全面的管理服务，同时提高物业价值及回报。
配合热情的服务态度及第一时间处理客户的要求及投诉，成为实现我们物业管理服务宗旨的一个重要因素。
完善的管业服务有赖于各种专业人才的通力合作及敬业精神，方能不断提高服务水平。
谨希望在各位员工的努力下，我们公司定能够成为娄底市具有最优良管理水准的优质物业管理公司。
本手册的编制，目的是使各位员工在任职期间，清楚了解本公司的概况及目标，清楚界定各职工的职责和义务、福利及规则。
务请各员工熟读本手册的内容，严格遵守劳动合同条款、守则及规定。
尚有任何疑问，请向所属部门主管及行政人事部查询。
祝同事们工作顺利！*******电力物业公司二0一七年三月一日第二章总则一、本手册根据《中华人民共和国劳动法》和其他有关法律、法规，结合公司的实际情况而制订。
本手册对娄底湘中电力物业公司的所有员工有效，所有员工都应按本手册所规定的各条条款执行。
二、凡进入本公司的人员，均须详尽了解本手册，在完全清楚明了并同意的前提下，与公司签订劳动合同。
三、本手册实施后如有必要，公司有权修改手册内的条款和内容，并以书面的方式尽快通知全体员工。
第三章公司简介一、公司性质娄底湘中电力物业公司是直属开发公司，由开发公司/集团进行管理。
二、公司宗旨及经营范围公司本着“提供至优良的物业管理服务，创造良好的经济效益和社会效益”之宗旨，为有关管理项目提供专业之物业管理服务。
三、组织机构1、公司由开发公司直接领导，开发公司是公司最高权力机构，决定公司一切重大事宜。
2、公司实行总经理负责制，下设办公室、物业管理部、工程部、财务部及保安部等部门。
第四章劳动关系一、聘用标准和原则本公司聘用员工根据岗位需要情况及人员自身条件合适与否为标准，采用公开招聘、择优录用的办法，实行聘用合同制管理体制，录用的员工均签订劳动合同。
二、受聘手续所有聘用员工都必须填写申请表格及附二张免冠近期彩照，同时按行政人事部要求提供个人身份证及资料文件作为证明。
三、体格检查员工必须在公司指定的医院检查身体并合格后，方能被录用。
四、个人资料1、各员工必须填写本公司的个人资料表格，所填报资料必须正确属实,故意虚报隐瞒者一经发现将被立即免职，且不作任何补偿。
2、员工的住址、联系电话、婚姻状况、家庭成员、教育程度以及其他个人资料若有变更，应于变更后两星期内填报「个人资料变更通知表」通知公司行政人事部，这些资料是遇紧急情况时或考虑重新调派员工工作时所需的，亦可导致将来丧失应得的福利，请特别注意。
五、录用手续新员工必须于到职之日起三天内，办妥所有人事手续。
六、试用期1、所有新招聘员工在试用期满后，方能成为公司正式员工。
一般的试用期为一至三个月，视其工作性质而定。
2、试用期满后，公司将对员工的表现，包括工作认识、工作态度和行为、领导与管理能力等进行考核。
考核合格的员工，公司予以转正；考核不理想的员工,本公司有权延长其试用期,或于试用期结束后不继续聘用，且不作任何补偿。
3、计算员工服务年限时，试用期(若考核通过)亦计算入员工服务工龄内。
七、员工证凡属本公司员工，工作时间均须佩戴员工证以证明其身份。
若遗失员工证，必须立即告知所属主管，公司将安排补发新员工证；遗失员工证的职员须负责缴付有关补发新证的费用（10元/人）,员工必须在离职前交还员工证给行政人事部。
八、终止雇佣关系任何一方若欲终止雇佣关系时,须根据双方所签订合同或协议之有关内容给予对方适当通知期，如没有其他说明，办法一般如下：1、员工离职前，须给予公司按劳动合同所订的通知。
2、若员工即刻辞职，应向公司将支付相等于本人一个月实际的月平均工资。
3、合同员工按所订劳动合同条款办理。
4、员工的工资及各项福利将计算至该员工之最后一个工作日为止。
九、员工培训员工培训分为三大类：1、理论培训照理论及操作规程讲解，从而使员工明白基本工作步骤及处理方法。
新员工必须经过公司统一职前培训，包括《员工手册》的培训。
2、实务培训将理论培训知识用于实际管理工作，并根据事件的重要性实行前后及弹性处理方法。
3、进阶培训公司将按各员工的能力、成绩及潜质安排进阶培训，从而可调派受培训员工到更高层次的岗位。
十、对外联系1、公司员工在上班时间内不得谈论与工作无关的事，做好本职工作，除各部门之间必要的工作联系外，不得涉及其他部门的事务，不得无故进入其他部门或业户之单位，不得透露本人或打听他人的工资和奖金情况，一切对外答问必须由公司最高主管部门进行。
2、公司员工对外除办理公司事务外，不得使用公司名义。
3、公司员工应言行谨慎，排除一切不良行为以确保公司形象及信誉。
第五章考勤制度管理规定一、考勤1)工作时间：公司实行每周5天半工作制，周六下午和周日为公休假日。
日工作时间为7小时，具体安排是：上午8：30—12：00，下午14：30--18：00。
如因季节变化需调整工作时间时，由行政部门另行通知。
（工程部、客服部、保安部、清洁部上班时间根据具体情况而定）。
2)上班时间后30分钟内报到者，按迟到处理；超过30分钟但不满2小时者，按旷工半日处理。
提前30分钟以内下班者按早退处理，提前30分钟以上下班者按旷工半日处理。
3)本公司考勤实行上下班打卡制度，除公司董事以及总经理批准的特殊情况人员外，其他员工均需遵守打卡制度；员工每日上班、下班时必须各打卡一次，以实际到公司打卡时间为准。
4)杜绝代打、帮打卡现象，一经发现，委托者和代打卡者各给予相应处罚。
5)员工因公事外勤或病假、事假而未打卡的，各部门应在每月末递交书面说明报行政部，未做说明的，行政部按照考勤卡实际打卡情况统计考勤。
6)员工因公事迟到或早退的，应把事由报部门经理处，部门经理每月末递交书面说明报行政部，未做说明的，行政部按照考勤卡实际打卡情况统计考勤。
7)公司工资发放均以员工的考勤记录为依据之一，无考勤记录者不发放工资，并按旷工处理。
8)公司所有人员上班均需在指定地点打卡机处准时打卡。
(一)休假1.法定假日：按《中华人民共和国劳动法》和《全国年节及纪念日放假办法》的规定：1) 属于全体员工的节假日有：元旦、清明节、五一国际劳动节、端午节、中秋节各放假1天；春节、国庆节各放假3天（共计11天）。
（放假具体实施由行政部根据具体情况而定）2) 法定假日期间，工资照发。
2.年休假：根据《中华人民共和国劳动法》和娄底市企业职工休假问题的具体规定，工作满一年以上的员工，经批准可享受带薪年休假7天。
员工原则上只能连续性享受年休假。
若因工作关系，确实不能连续休假的，经公司领导批准后，可分散享受年休假。
年休假不得跨年度累计，应于当年休完，员工需提前提出申请，报行政部备案。
3.事假1)员工因私事请假，需事先办理请假手续，填写《请假申请单》。
2)员工如遇特殊情况而不能提前办理请假手续时，必须通过电话向上级负责人请假和说明情况，并在上班后第一个工作日内补办请假手续。
员工请事假按实际用假天数扣发其工资，即：应扣工资=实际工资÷24天×事假天数。
3)一般情况下，月内事假累计超过10天、年内事假累计超过30天者，公司有权予以解聘辞退。
4.病假1)员工看病需事先请假；因病而不能工作时，必须持有区级以上医院证明方可休假；否则按事假或旷工处理。
在同1个月内，员工累计病假在2天以内者不扣工资；如果超过2天，则超出部分的按实际用假天数扣发其工资，即：应扣工资=实际工资÷24天×（病假天数-2天）2）在试用期内的员工，病假累计超过半个月的，需延长相应的试用期。
3）员工因工负伤（工伤范围参照参保地《工伤保险条例》）不能工作时，需持市、区级医院出具的工伤证明方可休假。
工伤假期间，工资照发。
5.婚假在公司工作满一年的员工，符合婚姻法并正式办理结婚手续的，给婚假3天。
晚婚者（男25周岁、女23周岁及以上的初婚者）增加婚假10天。
员工因配偶在外地居住需去外地结婚者，另给往返路假（娄底市内的给假1天，娄底市外的给假2天）。
婚假期间，工资照发，往返路费自理。
6.产假1)对在公司工作满一年以上，符合计划生育政策规定并持有市、区级医院证明的已婚女性员工，其产假按国家及省市有关规定并参照公司实际情况核准。
产假期间，工资照发。
假期为：自然分娩的90天，难产的增加30天，晚育者（满23周岁及以上的初育者）增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。
对子女出生后3个月内办理《独生子女证》的，增加产假35天。
3个月内未办理《独生子女证》的，扣发其1个月的工资；推迟1个月后仍未办理的，每拖延1天，则扣发1天的工资。
2)女性员工怀孕流产的，凭医院出据的医疗证明享受不超过3天的有薪假期。
3)对符合计划生育政策的男性员工，在其配偶生育时，可享受有薪看护假5天，往返路费自理。
7.丧假1)员工的直系亲属（父母、配偶、子女）或者直接抚养的旁系亲属死亡时，给假3天。
2)请假日中跨公休假日和法定假日的，一律视同请假但不扣除工资。
3)员工请假审批权限按《员工请假审批权限表》执行。
请假期满，逐级报到销假。
对未办理手续或请假未被批准而不出勤者，按旷工处理。
8、审批流程：填写《请假申请单》——部门负责人审批——副总经理审批——开发公司副总经理审批——总经理审批——办公室存档注：1、员工因私事请假，需事先办理请假手续，填写《请假申请单》，按审批流程审批，批准后方可请假，否则按旷工处理；因特殊情况而不能提前办理请假手续时，必须通过电话向上级负责人请假和说明情况，在上班后第一个工作日内补办请假手续，未按规定办理请假手续的，按旷工处理；2、员工看病需事先请假，因病而不能工作时，必须持有医院证明方可休假，否则按事假或旷工处理。
物业公司的员工手册5篇
物业公司的员工手册5篇物业公司的员工手册5篇物业公司的员工手册怎么做？“物业”一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。
下面小编给大家带来物业公司的员工手册。
物业公司员工手册【篇1】一、总则为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。
二、公司作息制度公司作息时间为早8：30——晚17：30中午12：00——13：30为休息时间(夏季作息时间)。
三、工作制公司(总部)一般实行每天8小时标准工作日制度。
实行每周5天标准工作周制度，周工作小时为40小时。
节假日按国家规定的执行。
四、考勤范围1、公司除总裁外，其他所有员工均需在考勤之列。
2、特殊员工不考勤须经总裁批准。
五、考勤办法1、采用考勤机打卡制度。
2、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡，每天打卡为两次，早晚各一次，中午吃饭不用打卡，打卡前请仔细核对姓名，以免打错。
由前台文员负责监督，当打卡机出问题时应及时向人事部反映。
3、员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理，如果前台文员代人打卡，违者作自动离职处理。
4、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时，应在24小时内向部门经理说明情况，由部门主管开据证明交人事部处理，并留存说明记录。
一个月内累计漏打卡三次含三次，即视为是迟到或早退一次。
5、员工外勤需认真填写外勤表，并由相关部门签字，如下班前不能回来者，临走时打下卡。
6、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存，每月1号将上月的外勤表交人事部核对。
如有遗失，由各部经理负责。
7、每月最后一天下班后，人事部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面，并在次日早上将上月的考勤收回，然后将卡放入相应的位置。
8、考勤设置种类：(1)迟到。
比预定上班时间晚到。
(2)早退。
比预定下班时间早走。
(3)旷工。
无故缺勤。
(4)出差。
(5)外勤。
在外办事。
(6)调休。
六、考勤统计及评价1、人事部责收集各部门上交的外勤表，并做好工资预算表，然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。
物业员工手册完整版.doc
物业员工手册完整版第一章介绍1.1 目的和范围本手册是为了帮助物业公司的新员工更好地融入公司文化，了解公司的运作方式和工作要求而编写的。
本手册适用于所有物业公司的员工，包括管理层、行政人员和现场维护人员。
1.2 公司概述物业公司是一家致力于提供高品质物业管理服务的企业。
我们的目标是为客户提供高效、专业和可靠的服务，以满足客户多样化的需求。
我们的主要服务内容包括但不限于：安全管理、物业设施维护、绿化管理、保洁服务、投诉处理等。
我们的客户包括住宅小区、商业物业、写字楼等。
1.3 公司文化我们倡导“以人为本”的企业文化，注重员工的发展和培训，鼓励员工创新和自我提升。
我们的价值观是：专业、专注、贴心、诚信。
我们相信只有专业的服务才能赢得客户的信任和支持，只有不断专注于提高服务质量，才能取得成功。
第二章员工权利与福利2.1 员工权利物业公司尊重员工的基本权利，包括但不限于：工作安全、公正薪酬、福利待遇、劳动合同等。
公司保障员工在工作过程中的合法权益，在任何情况下都不容许侵犯员工的权利。
2.2 员工福利物业公司为员工提供完善的福利制度，包括但不限于：五险一金、年终奖金、带薪休假、培训机会等。
我们视员工为资产，为员工提供最好的福利待遇。
第三章工作规范3.1 工作时间公司对员工的工作时间有明确规定，工作日为每周五天，每天工作八小时。
加班需要事先提出申请，并经过主管的批准。
3.2 工作流程公司对每项服务流程都有详细规定，员工需要按照流程执行工作任务。
在服务过程中，员工需要尊重客户的意见和需求，积极解决工作中遇到的问题。
第四章工作技能和培训4.1 岗位技能公司针对每个岗位制定了相应的技能标准和培训计划，员工需要不断提升自己的专业技能和服务水平。
公司每年都会对员工进行一定的绩效考核，并根据绩效结果优化培训计划和奖励措施。
4.2 培训机会公司为员工提供丰富多样的培训机会，包括但不限于：内部培训、外部培训、参观考察等。
员工可以根据自己的需求和职业发展规划，选择适合自己的培训课程。
物业服务公司员工手册5篇
物业服务公司员工手册5篇物业服务公司员工手册5篇【精选】大家知道吗员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。
包含企业规章制度和企业文化，并涵盖企业的发展信息。
今天小编在这给大家整理了一些物业服务公司员工手册，就让我们一起来看看吧！物业服务公司员工手册（精选篇1）1、员工守则：(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。
(2) 热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。
(3) 坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4) 上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。
(5) 上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7) 员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8) 在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。
(9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。
(10) 工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任(11) 如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12) 在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作。
(13) 积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。
物业公司的员工手册(精选5篇)
物业公司的员工手册(精选5篇)物业公司的员工手册篇1前言此员工手册乃专为__物业管理有限公司之管理项目的正式员工而编定的。
本公司保留随时修改手册内容之权利，以便能适当地配合公司行政方针之改变。
手册之内容及往后之任何修改将不会剥夺员工之权益或与中华人民共和国劳动法有所抵触。
第一章简介1.1__物业管理有限公司简介__物业管理有限公司成立于2001年2月9日，通过三年的发展公司管理的物业函盖住宅小区、写字楼、商铺、商场等不同的类型，拥有大量各类专业管理及技术人员。
公司将向各物业派驻最具丰富经验的专业人仕及精兵强将，通过对物业的安保、清洁及设备的保养维修等工作，保障物业的良好运作。
公司以“住户至上、服务第一”为宗旨，以“精心策划、科学管理、开拓创新、力创一流”为质量方针，积极完善市场化、专业化、规范化的管理模式，建立“独立核算、自负盈亏、自我发展”的经营机制，通过了ISO9001国际质量体系认证，对物业进行科学、全面、系统的管理，为业主提供热情、主动、周到的服务，营造安全、文明、整洁、舒适、温馨的居住、办公氛围。
这也是我们全体同仁的服务宗旨和服务准则。
希望能在我们全体同仁的努力下，随着物业管理业务的不断开拓和服务水准的进一步提高而共同成长，共创佳绩。
1.2物业管理专用名词之定义本公司：指__物业管理有限公司。
管理者：指根据公约而指定或委任管理物业的人士或机构。
发展商/业主委员会：物业发展期之产权人士或机构。
管理处：指管理物业的驻场物业管理机构。
员工：指受聘于本公司并在本物业服务的雇员。
物业主任：指受聘于本公司的雇员，是驻场项目物业管理处全权负责人。
本物业：指员工所工作(服务)的物业。
业主：指拥有合肥市房屋土地管理局所颁发的土地使用证和房屋所载之土地使用权和房屋所有权之人士或机构，即为该物业或单元的业主。
租户/使用者：指舆业主有租约，定期付款，租买物业或单元使用权的人士或机构。
访客：指访问物业内业主、使用者、租户等人士。
物业员工手册模板【4篇】
物业员工手册模板【4篇】物业员工手册模板精选篇1一、宗旨用户至上，服务第一是我们的服务宗旨。
物业管理是服务行为，我们要树立服务光荣的思想，加强服务意识，竭力为用户提供高效、准确、周到的服务，创造一个安全、文明、舒适、清洁的.工作生活环境。
二、仪态员工应站有站姿，坐有坐势。
上班时间不得在办公室内东歪西倒，前倾后靠，不得伸懒腰，驼背、耸肩。
三、仪表1、身体、面部、手部必须清洁，提倡每天洗澡，换洗内衣物。
2、每天要刷牙漱口，提倡饭后刷牙漱口，上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。
3、头发要常洗、整齐。
上班前要梳头，提倡加落少量头油。
头发不得有头屑。
4、女员工上班要化妆，但不得浓妆艳抹，男员工不得化妆。
5、必须佩带工作证，并应佩带在左胸处，不得任其歪歪扭扭，注意修整，发现问题及时纠正。
四、表情1、微笑，是员工最起码应有的表情。
2、面对客人应表现出热情、亲切、真实、友好，必要时还要有同情的表情。
做到精神振奋，情绪饱满，不卑不亢。
3、和客人交谈时应眼望对方，频频点头称是。
4、双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放。
不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔，不得敲桌子或玩弄其他物品。
5、不得随地吐痰，乱丢杂物。
6、不得当众整理个人衣物。
7、咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
8、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品，发出不必要声响。
9、客人和你讲话时应全神贯注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉。
10、在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、紧张和恐惧的表情，不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。
11、员工在服务、工作、打电话和与客人交谈时，如有客人走近，应立即示意，以表示已注意他（她）的来临。
不得无所表示，等客人先开口。
五、言谈1、声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势，声量不要过高，亦不要过低，以免客人听不太清楚。
2、不准讲粗言、使用蔑视和污辱性的语言。
3、三人以上对话，要用相互都懂的语言。
4、不得模仿他人的语言语调和谈话。
物业员工手册
物业员工手册物业员工手册模板最新4篇一个公司需要拥有完整的规则制度，只有这样员工们才知道哪些该做，哪些不该做，从而达到良好的管理。
下面给大家带来关于物业员工手册模板4篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
物业员工手册模板（篇1）公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素，共同管好物业。
定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。
带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。
定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。
职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。
2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。
3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。
2023年物业公司全套员工手册
员工手册杭州*****管理有限公司目录序总则第一章雇佣条件 (1)一、受聘手续二、体格检查三、个人资料四、录用手续五、试用期六、职员证七、终止聘用关系八、员工培训九、对外联系第二章考勤 (4)一、工作时间二、打卡制度三、迟到、早退处罚规则四、调班五、外出登记六、加班第三章工资与津贴 (6)一、工资计算二、加班工资三、工资调整四、年终双薪五、奖金第四章假期的制定 (8)一、法定假期二、有薪年假三、病假四、事假五、婚假六、产假七、丧假八、工伤假九、探亲假十、差旅假十一、补休第五章员工福利 (12)一、养老保险、住房公积金和医疗保险二、待业保险三、员工保险四、员工体险第六章晋升与调职 (13)一、晋升二、调职第七章奖惩制度 (14)一、奖励二、纪律处分三、反映意见的途径第八章工作表现评估 (19)第九章工作规例及处事守则 (20)第十章安全守则 (23)第十一章修订及解释 (25)总则一、本《员工手册》根据《中华人民共和国劳动法》及其他有关法律、法规结合本公司的实际情况而制订。
本手册对被杭州*****管理有限公司录用的员工有效, 所有员工均应按本手册所规定的各项条款执行。
凡被杭州*****管理有限公司录用之员工, 均须详尽地了解本手册, 在完全清楚明了并同意的前提下方可与公司签订《劳动合同》。
本手册实施后如有必要, 公司有权修改本手册的条款和内容, 并以书面形式尽快通知全体员工。
第一章雇佣条件一、受聘手续:二、所有受聘员工均必须填写《员工录用登记表》及附二张免冠近照, 同时按行政人事部要求提供个人身份证及相应资料以作证明。
体格检查:员工必须经公司指定医院身体合格后, 方可被录用。
三、个人资料:1、员工必须认真填写《员工录用登记表》及其他个人资料表格, 此类表单的填报必须正确、属实、无任何隐瞒。
故意虚报隐瞒者, 一经公司行政人事部核实即作辞退处理, 且不作任何经济补偿。
2. 员工的家庭地址、电话、婚姻状况、教育程度及其他个人资料若有变更, 应于变更后两周内填报《个人资料变更通知表》通知员工工作岗位时所需, 若因个人原因而未通知公司行政人事部而导致员工个人丧失应得之福利, 本公司概不负责, 请特别注意。
物业公司员工手册完整版
物业公司员工手册完整版1、各部门之间的横向联络应遵循相互尊重、相互配合、信息共享的原则。
2、如有需要，可通过部门经理或副总经理协调解决问题，不得私自协调或解决。
3、各部门之间的联络、协作应遵循公司工作流程，不得越权或擅自改变工作程序。
4、如有发现其他部门工作中存在问题或疑虑，应及时向相关部门反映，共同解决问题。
四、会议制度：1、会议应按照公司规定的时间、地点、议程召开，不得擅自更改或取消。
2、会议应有主持人，按照议程逐项讨论，确保会议效率和质量。
3、会议记录应详细、准确，记录人应当按照公司规定的格式和要求填写。
4、会议结束后，应及时将会议纪要和决定事项通知到各部门和相关人员。
5、如有重要决策或事项需要总经理或副总经理审批的，应当在会议结束后提交审批。
小改写。
XXX序言尊敬的员工：欢迎加入我们的团队。
您的加入将为公司的建设和发展作出应有的贡献。
本《员工守则》将帮助您了解作为本公司员工所要遵守的工作规范和行为准则。
望您能尽快掌握并遵照执行，全力以赴，处处维护公司形象。
第一章组织机构图总经理副总经理客服部秩序维护部环境绿化部监控室财务部采购部基建部维修部公共事务部第二章组织机构运作规范一、组织机构运作原则：1、遵循一个上级原则。
员工的直接上级是部门经理，在公司内所有事项均先请示部门经理，除特殊情况，不能越级请示。
2、部门经理与副总经理属上下级关系，有事须按规定请示，不能解决的，由副总经理请示总经理。
3、所有工作汇报遵循循迹而上的原则，不可越级请示汇报。
公司管理，至上而下，也遵循此原则，不可越级指挥或下达命令。
4、如有下列情况，下级（直至员工）可以越级反映直至总经理：1）、上级的指令有可能对公司造成重大损失或影响时。
2）、上级有贪污、盗窃、违法违纪的行为时。
3）、上级严重违反公司规章制度时。
4）、下级对上级的申诉。
二、请示或下达回复制度：1、下级请示或回报事项，应在8小时内当面或书面回复。
2、上级下达命令，受命人无论完成任务与否，应在24小时内汇报任务执行情况。
物业公司员工手册4篇
物业公司员工手册物业公司员工手册精选4篇（一）物业公司员工手册1. 公司介绍- 公司使命和愿景- 公司价值观和行为准则- 公司历史和背景2. 公司组织结构- 高层管理团队- 部门和职能介绍3. 员工权利和责任- 遵守公司的政策和规定- 保护以及尊重公司的财产和机密信息- 维护与员工之间的信任关系- 遵守劳动法和道德规范4. 员工福利和福利计划- 工资和福利计划- 休假政策- 健康保险和医疗补偿5. 工作时间和考勤制度- 工作时间安排- 迟到、早退和请假规定- 考勤记录和打卡规定6. 岗位描述和职责- 各岗位职责和要求- 工作流程和关键事项7. 培训和发展机会- 培训计划和机会- 提升和晋升机会8. 绩效考核和奖励- 绩效评估准则和程序- 奖励和激励计划9. 人际关系和团队合作- 合作和沟通准则- 处理冲突和问题的方法10.保密和机密信息的保护- 保护公司的机密信息- 使用公司设备和资源的规定11.职业道德和行为规范- 诚信和廉正的要求- 避免利益冲突- 礼仪和着装要求12.员工申诉和问题解决机制- 申诉和投诉程序-问题解决和仲裁机构这只是一个大概的员工手册框架，具体内容可以根据公司的实际情况和政策进行适当的调整和补充。
物业公司员工手册精选4篇（二）尊敬的XXX公司领导：您好！我是XXX物业公司的员工XXX。
在此，我非常遗憾地向公司提出辞去现任职务的申请，经过深思熟虑后，我决定离开公司，追寻新的发展机会。
首先，我衷心感谢公司给予我这段时间以来的培养与支持！在公司的这段时间里，我收获了很多宝贵的工作经验和人生经历，这些经历对我个人的成长起到了极其重要的作用。
公司给予我的机会和信任，让我有机会不断地学习和提升自己的能力，在工作中不断挑战自己，取得了一定的成绩。
其次，我认为自己已经到了一个需要挑战新的职业发展方向的时候。
在我自我评估和职业规划的过程中，我发现我对其他行业也产生了浓厚的兴趣，并且我希望通过不同的工作经历开阔自己的眼界和技能，不断地丰富自己的知识和经验。
物业管理公司员工手册
物业管理公司员工手册第一章：入职流程1. 公司介绍欢迎加入我们的物业管理公司。
我们是一家专注于提供高品质物业管理服务的公司，致力于为客户创造舒适和安全的居住环境。
2. 入职安排在您入职前，您将收到入职通知并了解您所需提交的文件和资料。
入职时，您需要准备以下文件：- 身份证明- 学历证明- 相关工作经验证明3. 员工档案当您加入公司后，我们将为您建立员工档案，包括个人信息、合同、工资记录等。
请确保提供真实、准确的信息。
第二章：职责与权益1. 岗位职责您将根据您的职位描述履行您的职责。
请详细了解和熟悉您的岗位职责，并与您的上级沟通交流，确保您理解和履行工作职责。
2. 工作时间与考勤- 上班时间：根据公司制度规定的工作时间准时到岗，并严格遵守上下班时间。
- 考勤制度：请按照公司规定使用考勤系统进行签到和签退，如有特殊情况请提前请假并报备。
3. 薪资与福利- 薪资支付：薪资将按照公司制定的支付周期进行发放，请确保提供正确的个人银行账户信息。
- 福利待遇：公司将为员工提供符合国家法律法规和公司政策的福利待遇，具体以公司通知为准。
第三章：工作规范1. 仪容与着装在工作期间，请保持整洁、干净的仪容，并根据公司规定着装标准穿着工作服或指定的职业装。
2. 保密与信息安全作为物业管理公司的员工，您需要妥善保管客户和公司的信息，并遵守相关的保密约定。
请勿将公司机密信息泄露给外部人员。
3. 工作沟通- 团队合作：请与团队成员保持良好的沟通合作，共同完成工作任务。
- 上下级关系：请尊重上级的管理和安排，并及时汇报工作进展和问题。
第四章：纪律与处分1. 考核与奖惩公司将定期对员工进行绩效考核，根据绩效结果给予奖励或处罚。
请保持积极的工作态度，提高工作效率。
2. 违纪行为对于违反公司规定的行为，将受到相应的处罚，包括口头警告、书面警告、罚款、扣减薪资或解雇等。
第五章：离职流程1. 辞职申请如果您需要离职，请提前向您的上级提交辞职申请，并在离职前履行相关手续和职责。