让客户追着你买货的绝招1
促进老客户下单的技巧
促进老客户下单的技巧要让一个老客户重新下单，最好的办法就是把他变成你的新客户。
只要你能做到以下几点，成交就不再是梦想。
促进老客户下单的技巧第一条：首先要把自己想象成他们的朋友。
顾客购买东西时，总会抱着疑虑的态度，因此你必须消除他们的顾虑。
这种顾虑主要来源于对价格的担心，也许有人会认为他们已经在商场里面逛过一次，完全了解了产品的性能和特征。
其实，现在很多老顾客都是从零开始的，并不像他们表现出来的那么熟练。
1、了解客户需求。
与顾客谈话之前，你应该先花些时间研究顾客的喜好、工作习惯和生活方式。
这样做可以使你准确地找到潜在的问题，然后把注意力放在如何解决问题上，而不是想着如何处罚顾客。
只有这样才能使顾客改变主意，达成交易。
但是，也不能对症下药。
例如：如果一个顾客已经十分疲劳，你却让他回家休息，只会适得其反。
因此，要善于根据具体情况采取相应的措施。
你要知道，当他们正需要一些物品时，他们是绝对不会舍近求远去选择别的产品的。
一位医生曾经说过：“在诊所中我总是为病人的快乐而高兴，我们经常互相询问他们是否还需要看医生，在我看来，无论怎样，患者愿意给医生留下好印象都是有益的。
”这句话给了我启发：我每天接待的病人虽然很多，但没有哪一位比那些离开时微笑着说“谢谢”的人更令人难忘的。
2、与客户建立感情。
良好的第一印象不仅可以带来商业机会，也能够带来长久的友谊。
当你第一次见到一位顾客时，可以与他握手或者交换名片，这些简单的行为都能给你的形象加分。
如果你是个非常热情的人，并且专业技术过硬，那么，顾客对你就会产生信任感。
3、建立长期合作关系。
在交往过程中，维持双方良好的关系是非常重要的，当你与客户建立起友谊之后，你就要逐渐打破客户心目中原有的界限。
例如，你可以让你的客户帮助你做广告宣传或推荐某一款产品，这样他就不用独自承受经济损失了。
而且，还可以在经济上减轻负担，这是你提供服务给他所能获得的最大报酬。
3、建立长期合作关系。
在交往过程中，维持双方良好的关系是非常重要的，当你与客户建立起友谊之后，你就要逐渐打破客户心目中原有的界限。
有效引导客户购买的销售话术
有效引导客户购买的销售话术销售作为商业领域中不可或缺的一环，对于企业的发展和利润的增长起着至关重要的作用。
而在销售过程中，与客户的沟通交流和引导购买的能力更是至关重要。
下面将分享一些有效引导客户购买的销售话术，希望能对销售人员的工作有所助益。
话术一：建立信任建立信任是引导客户购买的重要第一步。
在客户进行购买决策时，往往会考虑产品的质量、售后服务等因素，而信任就是基于这些考虑因素的。
在与客户接触时，我们可以使用以下话术建立信任：1. "您好，我是XX公司的销售经理，我们是行业领先的企业，为您带来的产品质量和售后服务都是有保障的。
"2. "我们的产品已经为许多企业或个人提供了良好的解决方案，也得到了客户的一致好评。
"3. "诚信是我们的经营理念，我们会为您提供满意的产品和服务，与您共同成长。
"话术二：了解需求了解客户的需求是为了能够提供更有效的解决方案，并且针对客户的需求进行销售。
下面是一些常用的话术用于了解客户的需求：1. "请问您当前是否有类似的产品使用？您对现有产品有什么不满意的地方？"2. "您目前遇到了什么问题，我们如何帮您解决？"3. "我们的产品可以提供哪些功能或解决方案来满足您的需求？"话术三：产品优势介绍在引导客户购买时，充分展示产品的优势非常重要，使客户认可产品的价值。
以下是一些常用的话术用于介绍产品优势：1. "我们的产品采用了最先进的技术，可以为您提供更高效、稳定的解决方案。
"2. "我们的产品在市场上具有较高的口碑，已经得到了许多行业内的认可和推荐。
"3. "相比其他竞争对手，我们的产品在质量和价格方面都具有明显的优势。
"话术四：特别优惠和增值服务为了吸引客户的购买意向，我们可以提供一些特别优惠或增值服务。
让客户主动购买的销售话术
让客户主动购买的销售话术销售话术是销售人员与客户进行沟通和交流的重要工具。
一句简单的话语，可以产生巨大的影响力，引发客户的兴趣，激发他们的购买欲望。
无论是传统销售还是线上销售，让客户主动购买是每个销售人员都希望达到的目标。
本文将为您介绍几种有效的销售话术，帮助销售人员实现这一目标。
1. 创造紧迫感客户常常在购买决策前犹豫不决。
我们可以利用销售话术来创造一种紧迫感，促使客户迅速决策购买。
例如，您可以向客户提供一些限时促销活动，如“只剩最后几个名额了，不要错过这个难得的机会！”或“此产品仅在本周内享受特价，下周将恢复原价。
”这样的话术会使客户感到时间的紧迫性，从而促使他们更快做出决策。
2. 引发客户需求销售人员可以利用销售话术引发客户的需求，使他们主动购买产品。
一种常见的方法是提出针对客户需求的问题。
例如，当您向客户推销一款健康饮食产品时，您可以问：“您是不是也经常感到疲倦不堪？您有没有想过尝试一种更健康的生活方式？”通过这样的提问，您引发了客户对健康问题的思考，从而激发他们购买您的产品的兴趣。
3. 强调产品的独特之处客户在购买产品时，往往希望得到与众不同的东西。
销售人员可以通过突出产品的独特之处，引发客户的兴趣，并使其主动购买。
例如，您可以说：“与市面上其他同类产品相比，我们的产品不仅具有更高的品质，还有独家的技术和设计。
”通过强调产品的独特性，您让客户从一众竞争产品中找到购买的理由。
4. 提供合理的论据客户往往需要充分的理由来支持他们的购买决策。
销售人员可以通过提供合理的论据，使客户主动购买。
例如，当您向客户推销一种高效的清洁产品时，您可以提供一些数据和案例来支持产品的好处，比如“据研究数据显示，使用我们的产品可以减少清洁时间30%以上。
”通过提供合理的论据，您增加了客户对产品价值的认可，从而促使他们主动购买。
5. 个性化的推销每个客户都有不同的需求和偏好，因此，销售人员应该根据客户的个性化需求来进行推销。
让客户主动追求你的销售话术秘籍
让客户主动追求你的销售话术秘籍在竞争激烈的市场环境中，销售人员需要掌握一些有效的销售话术，以吸引客户的注意并激发他们的购买欲望。
然而，传统的主动推销方式已经不能满足客户的需求了，客户更希望能够与销售人员进行互动和沟通，从而得到更贴心的服务和解决方案。
那么，如何才能让客户主动追求你的销售话术呢？一下是几个有效的技巧：第一，建立信任。
客户在购买产品或服务之前，首先考虑的是是否能够信任销售人员。
因此，销售人员在与客户交流的过程中要确保自己的言行举止都能赢得客户的信任。
例如，你可以提供一些过去客户对你的产品或服务的满意度反馈，这将增强客户对你的信任感。
第二，了解客户需求。
在进行销售过程中，提前了解客户的需求将使你更加有效地进行销售话术。
通过向客户提问，了解他们的具体需求和痛点，然后将产品或服务的特点与客户的需求进行匹配，从而更容易激发客户的兴趣。
毕竟，只有真正了解客户的需求，才能提供有效的解决方案。
第三，强调产品或服务的独特价值。
客户需要被告知产品或服务与众不同的价值，即使是相似的产品或服务，也有其独特之处。
因此，而销售人员需要加强与客户的沟通，重点强调产品或服务独特的卖点，从而增加客户的兴趣与购买欲望。
第四，使用积极而睿智的语言。
销售人员需要善于运用积极而睿智的语言来进行销售沟通。
使用正向的词语和句子，积极地表达产品或服务的优势和益处，这将使客户感到愉悦和满意，从而更有可能主动追求你的销售话术。
第五，提供有益的信息和建议。
作为销售人员，你要成为客户可以依赖和信任的资源，提供有益的信息和建议。
这可以通过分享行业新闻和趋势、提供关于产品或服务的实际案例和成功故事等方式实现。
客户在这个过程中，会对你的专业知识和经验产生认可，从而更有可能成为你的忠实客户。
总之，要让客户主动追求你的销售话术，你需要建立信任，了解客户需求，强调产品或服务的独特价值，使用积极睿智的语言，并提供有益的信息和建议。
通过这些技巧的运用，你将能够吸引客户的目光并激发他们的购买欲望，实现销售目标。
销售让客户下单技巧
销售让客户下单技巧在销售中也同样适用，客户越是买不到的东西越是想得到它。
下面由店铺给大家分享销售让客户下单技巧，欢迎参阅。
销售让客户下单3个技巧1、限量购买特别是在大型卖场看到这样的促销活动，每个人限购多少多少，售完为止。
表面上看这是限制了销量，其实恰恰相反。
这种限量购买的方式吊起了很多客户的胃口，他们害怕自己买不到而吃亏，反而争先恐后的抢着要买，这是人类心理上共同的特点。
2、最后一批常言说得好，物以稀为贵，当客户看到了一件产品，本身也非常的喜欢，可是再三犹豫而不肯下单。
这时销售人员可以利用客户怕买不到的心理告诉他：这种商品销售得非常好，但由于某种原因暂时不会生产了，这是最后一批了，特别抢手。
你这样说后往往能激起客户的购买欲。
3、很多客户抢购众从心理相信大家都知道，越是卖得好的东西买的人就越多，看到很多客户抢着购买，如果自己不买的话那真是吃大亏了。
比如你看上了一款包包，可是因为价格太贵很犹豫到底要不要买，这时销售人员告诉你这款包包销售得非常好，已经是最后一个了，同时又有另一位客户看上，相信你会立刻掏钱买下吧。
良好的销售习惯一、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。
大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。
然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
二、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。
你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
三、客户的资料必须整整有条。
使用电脑化系统。
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。
四、每天安排一小时。
销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。
销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。
其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
五、变换致电时间。
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。
很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。
引导客户下单的话术技巧
引导客户下单的话术技巧导语：在商业交易中，作为销售人员，掌握一些有效的话术技巧是引导客户下单的关键。
本文将为大家介绍一些引导客户下单的话术技巧，帮助销售人员更好地与客户沟通，促使客户做出购买决策。
一、建立信任关系1. 运用灵活的问答技巧。
通过问询客户的需求和意见，了解客户的真正目的，并根据客户的回答提供个性化的解决方案。
2. 传递专业知识。
在与客户沟通过程中，通过分享自己的专业知识和经验，增强客户对你的信任感，并提供有价值的建议。
3. 引用成功案例。
引用一些成功案例，表明你的产品或服务在其他客户身上取得了良好的结果，从而让客户对你提供的解决方案更加有信心。
二、创造紧迫感1. 限量销售。
可以告诉客户，产品数量有限，或者价格仅针对特定时间段进行优惠，从而激发客户的购买欲望。
2. 特殊折扣。
提供某些特殊折扣或优惠，比如首次购买、团购、会员折扣等，引导客户尽快下单。
3. 售后优势。
强调产品的售后服务优势，比如无理由退货、免费维修等，帮助客户减少购买风险，增加下单的决心。
三、强调产品或服务的价值1. 突出产品的独特性。
通过介绍产品独特的特点和功能，向客户展示产品与众不同的价值，增加客户对产品的兴趣。
2. 强调产品的性能优势。
通过与竞争对手进行对比，突出产品的性能优势，使客户深信购买该产品将获得更大的价值。
3. 引用满意度调查结果。
可以适当引用客户满意度调查的结果，表明产品或服务在市场中的良好口碑，增加客户的信任度。
四、提供解决方案1. 定制化推荐。
根据客户的需求，提供个性化的解决方案，确保产品或服务能够符合客户的要求。
2. 试用或样品。
提供试用或样品，让客户先体验产品的效果或质量，增强客户对产品的信心。
3. 附加价值礼品。
可以提供一些附加价值的礼品或赠品，激励客户下单，并增加商品的吸引力。
五、处理客户的顾虑1. 对比和解答。
通过与其他类似产品进行对比，并解答客户的疑虑，消除客户心中的顾虑。
2. 利益强调。
让客户下单的技巧,让客户抢着买单的销售心机
让客户下单的技巧,让客户抢着买单的销售心机很多时候顾客来购买产品都会携同他人同行，或者等到有促销打折活动的时候来购买。
导购员在面对不同类型顾客的时候，就要采用不同的销售技巧。
比如是夫妻同行购买型，要先推断谁具有决定权，然后尽量满足双方要求。
1、夫妻同行购买型男士更关注理性、技术方面的信息，女士则会更关注促销活动、产品外观、如何使用这些感性方面的信息，两人看法往往会出现分歧，而决定权往往在男方。
所以作为销售必须要：一、首先推断谁具有决定权。
二、向男士介绍时多用专业性用语，多向其介绍产品技术优势，品牌优势，企业优势。
三、向女士介绍时偏重于感性方面，多介绍产品外观，视觉方面的特点，促销优惠活动等等。
四、巧妙处理夫妻两人在购买时产生的分歧，男士觉得女士喜爱的产品“中看不中用〞的时候，就应顺势而上介绍产品的有用性特点，尽量满足双方要求。
2、孩子同行购买型相当多的顾客尤其是女性顾客在购买物品时喜爱带上孩子，关于带孩子一起来选购的顾客，导购员一定要特别注意对孩子的态度，因为这往往是顾客是否购买的决定性因素。
所以作为销售必须要：一、热情接待，并适当地称赞小孩。
顾客带着小孩来选购，和顾客打招呼的同时也要亲切地和小孩子说几句话，适当地表扬长得好看、乖巧听话等等内容，让顾客对你有好感。
二、如果店里有两位导购员，那么要有一位专门负责照看小孩，这么做的目的就是不让顾客受孩子影响分心，打断你的介绍过程。
隔壁那货业绩总比我好，后来把他灌醉了我才知道原因。
竟然是他比我先关注了一个叫“销售之秘籍〞的公众号!感觉人生充满了套路。
三、如果小孩子不当心弄坏或弄脏了店里的东西，不要表现出厌恶和不耐烦的情绪，应说“没关系〞、“小朋友真活泼〞等等，那么顾客一定会心存感激。
四、导购员应准备好具有广告效果的的玩具，比如印有店铺信息的圆珠笔、气球等吸引小孩子注意，让顾客能专心听你的介绍。
3、促销活动购买型如果说广告让人心动，那么促销就让人心动。
每到重要节假日促销活动会吸引大批顾客，在低价的诱惑下会不由自主进店看看，那么这些就是购买低价打折商品的消费者。
销售话术技巧：让顾客迫不及待地购买你的产品
销售话术技巧：让顾客迫不及待地购买你的产品销售在商业世界中扮演着重要的角色。
无论产品如何优秀，如果没有合适的销售话术，很难让顾客迫不及待地购买你的产品。
销售话术是指通过口头沟通技巧来引导顾客对产品产生兴趣并做出购买决策的方法。
本文将介绍几种有效的销售话术技巧，帮助销售人员提高销售业绩。
首先，了解顾客需求是成功销售的关键。
销售人员需要倾听顾客的需求和痛点，然后针对性地推荐产品。
例如，当顾客提到他们需要一款功能强大的智能手机时，销售人员可以介绍一款具备高性能处理器和优质相机的手机，并解释这些功能如何满足顾客的需求。
通过了解顾客的需求并提供解决方案，销售人员可以更容易地赢得顾客的信任和认同。
其次，创造紧迫感是促使顾客迅速购买的有效策略。
销售人员可以利用限时优惠、限量特供或独家推出等手段来激发顾客的购买欲望。
例如，销售人员可以告诉顾客某款产品只有有限数量，并且只在特定时间内提供折扣。
这种策略可以让顾客感受到购买的紧迫性，促使他们立即行动以避免错失机会。
然而，销售人员需要确保这种紧迫感是真实的，否则会损害销售信誉。
此外，提供社会证据也是一种有效的销售话术。
人们往往会受到周围人的影响，他们更愿意购买得到他人认可的产品。
销售人员可以引用客户的真实案例或用户的好评来证明产品的可靠性和优势。
例如，销售人员可以提到某位客户在使用产品后业绩大幅提高，或者引用用户的评价说这款产品改变了他们的生活。
这种社会证据可以帮助销售人员建立产品的声誉和可信度，从而打动顾客并促使他们购买。
此外，一些销售人员采用积极的语言和肢体语言来增强销售效果。
积极的语言包括使用積極的词汇，例如“确信”、“肯定”和“成功”。
销售人员可以使用这些词语来向顾客传递产品的优势和成果。
同时，积极的肢体语言也可以增强销售效果。
销售人员可以采用自信的姿态、大幅度的手势和微笑来传递积极的信息。
这些积极的语言和肢体语言可以提高销售人员的说服力和亲和力。
最后，建立与顾客的关联也是销售话术中的重要环节。
让客户心甘情愿购买的话术技巧
让客户心甘情愿购买的话术技巧引言：在商业领域中，说服客户进行购买一直是销售人员的一项重要任务。
然而，单纯地使用强制性的销售话术往往难以达到预期效果，甚至可能产生反效果。
因此，掌握一些让客户心甘情愿购买的话术技巧是非常重要的。
在本文中，将介绍几种有效的话术技巧，帮助销售人员在与客户交流时更加成功地促成购买。
第一部分：了解客户需求在与客户交流之前，了解客户的需求和问题是至关重要的。
只有通过深入的了解，我们才能提供最适合客户的解决方案，并准确地表达给客户。
1. 倾听和提问倾听是一项重要的沟通技巧。
在与客户交流时，不要过多地打断或中断客户的发言，而是耐心倾听他们的需求、问题和疑虑。
根据客户的回答，提出相关的问题，更好地了解他们的具体情况。
2. 用客户的话语表达在与客户交流时，尽量用客户所熟悉的话语表达，避免使用过多的行业术语或专业术语。
这样可以减少沟通障碍，让客户更容易理解我们所提供的解决方案。
第二部分：创造价值成功的销售不仅仅是推销产品或服务，更重要的是帮助客户解决问题，并给他们带来实实在在的价值感。
因此，我们需要从客户的角度出发，展示产品或服务的价值。
1. 强调产品或服务的独特之处对于客户来说，产品或服务的独特性是他们做出购买决策的重要因素之一。
因此，在与客户交流时，重点强调产品或服务的独特之处，使客户能够更好地体会到与其他竞争对手相比所带来的差异化优势。
2. 演示产品或服务的效益让客户亲身体验产品或服务的效果往往比说服更具有说服力。
通过进行产品演示或提供试用机会，让客户亲自感受到产品或服务的价值，从而增加购买的意愿。
第三部分：建立信任在商业交易中，信任是一种重要的基础。
只有建立了良好的信任关系，才能让客户心甘情愿地进行购买。
因此，我们需要通过合适的话术技巧来建立与客户的信任关系。
1. 提供客户案例或成功故事通过向客户展示我们以往的成功案例或客户的满意反馈，可以增加客户对产品或服务的信任感。
因此，在与客户交流时，适当地分享一些具有说服力的客户案例或成功故事，让客户相信我们的能力和价值。
引导客户回头购买的话术技巧
引导客户回头购买的话术技巧引导客户回头购买是每个销售人员都面临的重要任务。
无论是传统零售店还是线上电商平台，想要提高回头客的转化率，关键在于巧妙运用话术技巧。
下面我将介绍几种有效的方法，帮助销售人员更好地引导客户回头购买。
一、建立良好的沟通基础在引导客户回头购买之前，首先要与客户建立起良好的沟通基础。
这包括在初次接触时，积极主动地与客户进行有效沟通，倾听客户需求并提供专业建议，确保客户在购买过程中得到满意的体验。
同时，保持良好的服务态度和语言表达能力也十分重要。
只有让客户感受到你的真诚与专业，才能为后续的回头购买打下坚实基础。
二、产品特点的巧妙介绍在促使客户回头购买的过程中，正确地介绍产品特点是至关重要的。
销售人员应当明确地了解以及准确地传达产品的独特之处，以及与其他产品相比的竞争优势。
通过这种方式，能够使客户产生对产品的兴趣，并加深对产品的认知，从而增加回头购买的可能性。
三、建立个人化的购物体验个性化是当今消费市场的一个明显趋势。
销售人员可以借助客户的购买历史、购买偏好等信息，为客户提供个性化的购物体验。
通过了解客户的需求，销售人员可以给予更加贴心、专业的建议，并推荐适合客户的产品和服务。
这种个性化的购物体验往往能打动客户，增加其回头购买的意愿。
四、积极收集客户反馈了解客户的反馈意见对于引导客户回头购买非常重要。
销售人员可以通过电话、邮件或者社交媒体等渠道主动与客户建立联系，了解他们对购买体验的满意度以及反馈意见。
收集到的客户反馈应及时整理并进行分析，对其中的问题及时解决。
同时，也要积极回馈客户的建议，以表达自己的关心和尊重。
通过这种方式，不仅可以提升客户的满意度，还能够加强与客户的关系，提高客户的回头购买率。
五、赠品及优惠活动的巧妙运用赠品和优惠活动是吸引客户回头购买的重要策略之一。
销售人员可以通过合理的赠品选择和优惠活动的设计，吸引客户再次购买。
例如，针对老客户，可以提供一定的折扣或赠送小礼品作为回馈。
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让客户追着你买货的绝招
在信息爆炸的当今时代，生意越来越难做恐怕是商家的共同感受。
尤其是在金融危机全球肆虐的今天，感触会更深。
因此，在此不利的环境下和竞争更加惨烈的情况下，如何在同等条件，甚至是不如人家的情况下把订单拿到手，就显得至关重要了。
绝招是：
一，尽量全面的提高自身素质，综合素质越高越有吸引力。
我们经常遇到这样的情况:对同样一个问题，往往有人回答的语惊四座，其条理性、逻辑性、可行性都在众人之上。
为什么？就是人家的综合素质高。
因此，我么商人也一定要随时随地注意学习，注意积累经验，注意借鉴经验，注意不断提高自身修养，才能说话办事让人赞服。
俗话说：“做生意先要做人”，其实不仅是说要讲诚信，更重要的是要有较高的思想和文化品位。
这样在与客户接触时，就会让人感觉你的谈吐不俗，才会在生意没做之前先跟到你的素养高雅，知书达理，对你生出尊崇之情，信任质感。
这样，几次接触之后往往就会和客户成为朋友，慢慢的就成了“铁哥们儿”。
那生意就不成问题啦。
前年，山东的一个陶瓷商在网上看到了我的产品，先打电话过来，说是明天一早就到我这里。
第二天果然如期而至，我一共两个小时的时间，我们闲聊了一个班钟头，聊得非常投机。
最后客人说：“好了，我们把正事顶一下吧”。
于是不到20分钟，三下五除二就定了下来。
正巧第三天我有产品让他帮忙，那位老弟二话没说，也没提预付款的事，两天就搞定并把货发了过来，我赶紧把款汇了过去。
痛快不痛快？
二，双赢是前提，价格是根本。
不成熟或是没有经验的人，在接到询盘后，往往先报高价，唯恐自己赚钱少了。
其实在信息量爆炸般的今天，一般产品的价格是很透明的。
不要以为客户都比你傻，人家能赚的多是人家的本事，能拿到订单你才有赚钱的机会。
通过合理的价格尽量多的吸引客户到你这里，就是胜利。
客户多了，工厂生产满负荷，就实现了薄利多销，稳当赚钱的目的。
能上网询价的大都会问上个七家八家的，你报价高是不会有机会的。
俗话说：“日进斗金不如细水长流”就是这个道理。
我一般掌握在比市场价还要低的报价，这样客户最终十有八九还会找到你。
去年上海一家公司为世界石油行业巨头“美孚”公司做促销礼品，而且是常年订单。
当找到我询价时，我就把产品的价格构成如实给客户报过去，我说这是成本价格，您看着给我家商店利润。
过了两个来月，这家公司主动和我签了合同，并且成了好朋友。
每次来唐山都先到我家吃我老婆做的唐山特色。
怎么样？不错吧？
第三，服务要优质高效。
在和客户合作期间，免不了出现些失误，但一定要本着诚信的原则做好售后服务。
这样才能进一步巩固和客户的友好合作关系。
前年春节，北京的一个客人在网上找到我，说是已在唐山做了几年的生意，想和我合作一次试试。
结果第一次合作就因为躲不开的原因出现了产品质量问题。
当客人电话找我时，我马上说：“有问题的产品全部退回”。
那次损失了一万多元。
但当我去北京回访时，老弟一边陪我喝酒，一边说：“这回唐山有你高大哥了，太放心了，我就专心开发北京市场。
我准备租再大的地方，还要租库房，我们共同把业务做起来”。
原来怕是因此得罪了客户，但现在看来坏事变成了好事，反而更“铁”了。
我想这可能算做“危机公关”吧。
因此，我综合出12字方针，叫做“诚信是本、规则是律、双赢是道”
努力吧！我等着大家的好消息！！！仅此与朋友们交流，望多提意见。