2020年中国银行新员工培训总结

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银行新员工培训工作总结报告6篇

银行新员工培训工作总结报告6篇

银行新员工培训工作总结报告6篇篇1一、培训背景与目标作为新加入银行的员工,我参与了近期的新员工培训项目。

本次培训旨在帮助新员工了解银行的企业文化、业务流程及工作规范,为今后的职业生涯发展打下坚实的基础。

以下是我在培训过程中的工作内容及总结。

二、培训内容回顾本次培训围绕银行文化理念、业务知识、职业素养三个板块展开。

具体涵盖了以下内容:1. 银行文化理念方面:系统学习银行的使命、愿景、核心价值观等核心内容,增强了我对银行的归属感和责任感。

2. 业务知识学习:涵盖了个人银行业务、对公业务、信贷业务等基础操作,以及风险控制、合规管理等关键领域。

3. 职业素养提升:通过模拟场景训练,提升我在客户服务、团队协作、沟通技巧等方面的职业素养。

三、工作实施与成效在培训期间,我积极参与各项活动,努力学习业务知识,注重理论与实践相结合,取得了显著的成效:1. 学习成效显著:我认真听讲,积极参与课堂讨论,对银行业务知识有了全面的了解和掌握。

2. 实际操作能力提升:通过模拟操作和业务案例分析,我的实际操作能力得到了显著提升。

3. 团队协作意识增强:通过团队建设活动,我增强了与同事间的沟通协作能力,建立了良好的人际关系。

4. 问题解决能力提高:在培训过程中,我学习并实践了多种问题解决的方法和技巧,遇到问题时能够冷静分析,迅速找到解决方案。

四、工作反思与不足尽管我在培训期间取得了一定的成绩,但也存在一些不足和需要改进的地方:1. 知识应用不够灵活:虽然掌握了业务知识,但在实际应用中还需更加灵活变通。

2. 沟通中的表达欠妥:在表达自己的想法和观点时,还需更加清晰准确,避免产生误解。

3. 应对压力的能力有待提高:面对工作中的压力,还需进一步提高自己的心理调适能力。

五、未来规划与展望针对以上反思与不足,我制定了以下规划和展望:1. 加强知识应用实践:在日常工作中多加实践,将所学业务知识灵活应用于实际工作中。

2. 提高沟通表达能力:多与同事沟通交流,提高自己的表达能力,增强与同事间的合作。

中行入职培训心得体会

中行入职培训心得体会

中行入职培训心得体会我是一名刚刚加入中国银行的新员工,不久前经历了为期一个月的入职培训。

在这一个月的时间里,我学到了很多在工作中必备的知识和技能,也深刻地体会到了企业对员工的重视和培养。

这篇文章,我将分享自己在入职培训中的心得体会,希望对即将加入中行的新员工有所帮助。

首先,入职培训的内容十分丰富和全面。

在培训期间,我接受了包括银行业务知识、风险管理、客户服务技巧、团队合作等在内的多方面教育。

在这些课程中,我收获了很多新的知识和技能。

比如,我学会了如何进行贷款审批,如何进行风险评估,如何与客户进行有效的沟通等等。

这些知识和技能对我日后的工作将会非常有帮助。

其次,入职培训还注重了实践操作。

在课堂教育的基础上,我们还进行了很多实际操作和模拟练习。

比如,我们模拟了客户咨询、贷款审批等过程,通过实际操作,我更加深入地理解了课堂知识,并且锻炼了自己的操作技能。

这种让我们亲身参与的培训方式,不仅能够加深对知识的理解,还能够提高我们的实际操作能力。

另外,入职培训还强调了团队合作和沟通能力。

在培训期间,我们被分成了几个小组,共同完成了一些团队任务。

在这个过程中,我逐渐认识到了团队合作的重要性。

一个好的团队需要每个成员都积极参与,并且有效沟通,只有这样才能最大限度地发挥每个成员的优势,从而达到团队目标。

通过这些团队活动,我不仅更加深入地了解了我的同事,而且还学会了如何与他人合作,如何有效地进行沟通。

最后,我还要感谢公司安排了一些职场导师,他们为我们提供了很多宝贵的建议和指导。

在培训期间,我们可以随时向导师请教,并且他们还会制定一些培训计划,帮助我们更好地适应工作。

在我看来,这种一对一的指导对于新员工来说非常重要,不仅可以帮助我们更快更好地融入团队,还可以让我们学到更多的实战经验。

综上所述,通过入职培训,我学到了很多在工作中必备的知识和技能,并且增强了我的团队合作和沟通能力。

我相信这些知识和技能将会对我日后的工作产生非常积极的影响。

中国银行新员工培训总结(三篇)

中国银行新员工培训总结(三篇)

工作报告参考范本中国银行新员工培训总结(三篇)目录:中国银行新员工培训总结一供电局新员工培训总结二加油站新员工培训总结三中国银行新员工培训总结一盛夏七月,迎来了中国银行xx分行20xx年新员工入行培训,而我能有幸成为其中的一员。

如今,为期十x天的培训结束了,在这短短的时间里,我们从校园走入中行的企业文化氛围,即将开始自己的职场社会生活。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。

中行人力资源部投入了大量的人力财力对我们进行系统全面的岗前培训,对我影响颇深。

培训主要包括中行文化,个人金融业务,公司金融业务,国际结算,风险管理,银行卡业务,会计核算,外汇知识和基本技能训练几项内容。

市行多位经验丰富的领导以及优秀员工给我们讲课,让我耳目一新,他们相比学校的老师有很多的工作经验,讲课的内容就更生动实用,使我受益匪浅。

最后是关于三大技能的练习,点钞、rbs以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

在之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。

现在来到中行我就想要尽快地学好点钞这门基本功,因为在柜台上为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。

业务培训是我们以后工作的前提和基础,而且还需要我们在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上中行的业务需求。

除了业务学习外,银行的职业道德和安全培训,也让我印象深刻。

大规模的银行往往已经发展成熟,分工精细,每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作。

虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节,但是任何一个环节如果出错,都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失,轻则几万,重则上亿。

即使如此,每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的,也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码,每天可能都在重复同一个业务流程,但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。

银行新员工培训心得体会总结范文五篇2020

银行新员工培训心得体会总结范文五篇2020

银行新员工培训心得体会总结范文五篇2020#新员工工作心得1#这次培训得到了行领导的高度重视,尤其在这样的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心,帮助我们迅速的了解并融入商行。

行领导的讲话深刻且富有哲理,尤其是贾行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启发。

第一句话是继续人生的课堂。

她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。

“同志们”,听到她这样称呼我们的那一刻,我明白自己不再是学生。

学历只是我们的价值,能力是我们的使用价值。

工作后,商行为我们买单的不是价值而是使用价值。

因此,她告诉我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老员工学习业务知识,提高自己的使用价值。

第二句话是保持自己的激情。

激情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。

生活告诉我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩,缺乏激情,疲沓涣散,很可以一事无成。

第三句话是开放的心态。

心态决定状态,状态决定行为,行为决定结果,结果决定人生。

当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时,你就能成功;反之,用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时,你就会失败。

改变你所能改变的,适应你不能改变的。

第四句话是规划人生。

人生之旅好比乘上一趟列车。

心怀高远的人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,一定会走得最远,欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。

你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么准备。

成功往往眷顾准备好了的人。

三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解,对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。

各支行的领导和同事也都结合自己的工作,给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。

银行新员工培训工作总结精选11篇

银行新员工培训工作总结精选11篇

银行新员工培训工作总结精选11篇银行新员工培训工作总结1此次银行新员工培训班的培训业已圆满结束,作为第一届学员的老学长能担任这次培训班的班主任,我深感荣幸,新员工培训班延续我行“家文化”制度的一道亮丽的风景,为期一个半月的培训学习时间,一晃而过,下面就相关情况做一个总结汇报:一、班级管理情况。

本次开班,共有34人假如培训班,在日常的班级管理中,培训老师倾注了大量的心血,准备了丰富的学习内容,全体学员都感到了各位老师的用心和付出,在学习中,认真听讲,做好笔记,保持良好的互动。

课堂气氛友好而浓烈,此次培训班的课程内容主要以文化学习氛围营造为主,在职业专业引导上通过百家讲坛和文化夜的形式,通过现身说法,抓住契机进行职业素养引导;字组织管理的培训学习方面,每周开展复盘会、督促严抓纪律与执行力、开放、平等共同协商通形式展开培训学习,积极开展了学员关怀,组织了对荣誉行长及优秀帮带的颁奖仪式,建立了宣传文化墙,表彰先进,鼓励学员认真听讲,自觉学习。

在文化班主任写作方面,按照你严我松(爱),你松我严、相互配合的方式,进行班级管理。

除了其中2人因更好的发展离职,其他参加培训的学员均完成了此次培训学习。

整个学习过程我们始终坚守严爱一体的家文化来管理班级。

二、此次培训成效明显,学员收获较大。

通过大家的共同努力,这次培训班取得了比较理想的效果。

1、理论素养获得进一步提高。

通过学习,进一步提高了理论素养。

增强了我们做好工作的责任感和紧迫感,促使我们回到工作岗位上后,更加奋发有为、不断开拓进取。

部分同志结合工作实际写出了有一定深度和独到见解的调研__,为我市经济跨越发展提出了较有价值的建议和意见。

2、同志友谊得到进一步加深。

我们34位学员来自各个不同的部门和单位,为了一个共同的目标,带着共同的愿望,相聚到一起,在一个半月的学习中,大家就自己的学习、工作和生活等方面进行了广泛的交流和沟通,相互学习,互帮互助,增进了了解,加深了友谊。

银行新员工培训总结(优秀5篇)

银行新员工培训总结(优秀5篇)

银行新员工培训总结(优秀5篇)银行新员工培训总结篇一在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。

来到了工行营业部后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,才能在竞争中立于不败之地。

回顾这一年,我经手的现金无数。

除第一天“不小心”让一张假币”瞒天过海”以外,在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位,开心工作,本人生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾性;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为_行尽点棉力的细胞。

做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。

银行新员工培训个人总结范文(精选13篇)

银行新员工培训个人总结范文(精选13篇)

银行新员工培训个人总结银行新员工培训个人总结范文(精选13篇)总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不妨让我们认真地完成总结吧。

我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家收集的银行新员工培训个人总结范文,希望能够帮助到大家。

银行新员工培训个人总结篇1作为新员工,在这短短的三周的培训中,我不仅学习了相关的业务知识,还增进了和新同事之间的友谊。

通过自己的学习、付出和相关培训老师的悉心指导和帮助,我进一步加深了对工作岗位的认识。

这次的入职培训对我的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践。

我收获的远比想象中的丰富。

现将我对本次培训的感受和体会总结如下:一、在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务、银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。

内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。

受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上我行的业务需求。

银行新员工培训工作总结报告5篇

银行新员工培训工作总结报告5篇

银行新员工培训工作总结报告5篇篇1一、背景与目标本次培训旨在帮助新员工快速了解并适应银行工作环境,掌握银行业务知识,提升业务技能,增强团队协作能力。

本次培训对象为新入职银行员工,共计x人,培训时长为x天。

二、培训内容与方法本次培训内容主要包括银行基础知识、业务流程、产品介绍、客户服务技巧等方面。

采用理论授课、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种方式进行。

1. 银行基础知识:包括银行历史、组织架构、业务范围等。

2. 业务流程:包括开户、存款、取款、转账、理财等业务操作流程。

3. 产品介绍:介绍银行各类产品,如储蓄卡、信用卡、基金、保险等。

4. 客户服务技巧:包括沟通技巧、投诉处理、客户关系维护等。

三、培训效果评估通过观察法、测试法、反馈法等方法对本次培训效果进行了评估。

总体来说,本次培训取得了较好的效果,新员工对银行工作有了更深入的了解,业务技能得到了提升,团队协作能力也得到了加强。

1. 观察法:观察新员工在工作中是否能够运用所学知识进行实际操作,发现问题和解决问题的能力是否有所提升。

2. 测试法:通过设置测试题,对新员工的知识掌握程度和技能运用能力进行评估。

3. 反馈法:通过新员工的反馈和上级领导的评估,了解培训内容和方法是否适合他们,是否达到了预期的培训效果。

四、总结与建议1. 本次培训取得了较好的效果,新员工对银行工作有了更深入的了解,业务技能得到了提升。

但也存在一些不足之处,如培训时间较短,部分内容过于理论化等。

2. 建议银行在今后的培训中,加强实践操作能力的培养,提高新员工的应变能力和解决问题的能力。

同时,可以根据实际情况适当延长培训时间,让新员工有更多的机会学习和交流。

3. 针对团队协作能力方面,建议加强团队建设,开展更多的团队活动,让新员工更好地了解和适应团队文化,增强团队凝聚力。

4. 对于新员工个人而言,需要不断学习和提升自己的业务技能,积极适应工作环境和团队文化,加强与同事之间的沟通和协作,尽快融入银行大家庭。

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2020年中国银行新员工培训总结
盛夏七月,迎来了中国银行xx分行20xx年新员工入行培训,而我能有幸成为其中的一员。

如今,为期十x天的培训结束了,在这短短的时间里,我们从校园走入中行的企业文化氛围,即将开始自己的职场社会生活。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。

中行人力资源部投入了大量的人力财力对我们进行系统全面的岗前培训,对我影响颇深。

培训主要包括中行文化,个人金融业务,公司金融业务,国际结算,风险管理,银行卡业务,会计核算,外汇知识和基本技能训练几项内容。

市行多位经验丰富的领导以及优秀员工给我们讲课,让我耳目一新,他们相比学校的老师有很多的工作经验,讲课的内容就更生动实用,使我受益匪浅。

最后是关于三大技能的练习,点钞、rbs以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

在之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。

现在来到中行我就想要尽快地学好点钞这门基本功,因为在柜台上为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。

业务培训是我们以后工作的前提和基础,而且还需要我们在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上中行的业务需求。

除了业务学习外,银行的职业道德和安全培训,也让我印象深刻。

大规模的银行往往已经发展成熟,分工精细,每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作。

虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节,但是任何一个环节如果出错,都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失,轻则几万,重则上亿。

即使如此,每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的,也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码,每天可能都在重复同一个业务流程,但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。

当得知7月4日去寨寮溪参加拓展训练的时侯,我很好奇,因为从未参加过类似的训练,以为很好玩,其实不然。

通过孙佳宾老师的导入式培训,我们得知体验式拓展训练是一种打破传统教育,由习惯性性思维转变为高度关注。

为期一天的拓展训练给我留下了深刻的印象,一些活动中除了不断去勇于挑战自己外,更让我学会了工作中同事之间默契合作,团队精神对推动现代企业发展的重要性,用四个字概括就是:不枉此行!我们小组第一个项目是空中断桥,当我登上七米高的跃板上,心里非常的紧张,害怕自己没有能力跨过断桥,但是队友们给了我很大的信心,我相信自己也能做到,双腿一抬,果敢的迈出了这一步。

在返回中,教练的一句话却对我的触动极大:我相信你的能力,也相信你有信心迈出这关键的一步。

这个游戏让我深刻体会到,挑战无处不在,在人生道路上,一个人如果敢于尝试,尝试失败,才能有可能取得成功;只有敢于尝试寒冬的刺骨,才会应来春的温馨。

所以。

敢于尝试就是一个人敢于挑战自我的表现。

对待任何事情都不要轻易说不,不要轻易放弃,只有自己去做了,才知其中的奥秘;
只有自己大胆去尝试,才会明白原来有些事并非高不可攀。

空中断桥让我认识了我们的组员,认识了我们ko队,有了了解才有信任,接下来的信任背摔这个项目,是我最喜欢的,喜欢的是那倒下去被稳当接住后的感觉,那种相互信任的感觉。

在我摔下的那一瞬间,队友们说好直啊。

听到这话我好开心,我信任我的团队不会放弃我,因为我信任,所以能够笔直倒下,减轻了队友的负担。

通过信任背摔这个体验项目后我认为,必须信任你的团队、互相帮助才能克服心理障碍,面对困难我们要学会寻求他人的帮助。

绳房项目主要是考验我们的团队协调能力,虽然我们做得不是很成功,但是我们从中吸取了教训:无论工作还是生活,我们都不能以自我为中心,你的心必需装着团队,方可成功。

一个团队是不能分散的,领导的统一决策分配和好的计划非常重要。

最后的毕业墙体验项目,团队力量发挥的淋漓尽致。

我们班66个人只用了28分48秒爬过4.2米高的毕业墙。

当只最后一名队员过了毕业墙时,我们的心中都是无限的感动。

同时作为女生非常感谢男同胞们,我们踩着他们的肩膀,被他们拉上了高墙,他们是最辛苦的,如jj同学说的,她才发现男人的伟大,自己的渺小。

通过这一天的拓展训练,我想大家都有所收获。

记得老师说过:培训结束才是培训的真正开始!它作为一个桥梁,让我们学习了银行的基本情况,为融入了中国银行这个大集体做好准备。

十多天时间转眼过去,我十分怀念这段时光,它带来了知识与快乐,让我从校园走向社会,给我留下了美好的回忆。

总之,这次培训收获远比想象中的丰富。

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