电子商务基础教案
《电子商务基础》教案
《电子商务基础》教案一、教学目标1. 了解电子商务的基本概念、特点和分类。
2. 掌握电子商务的基本流程和运作模式。
3. 了解电子商务的技术基础和应用领域。
4. 培养学生的电子商务意识和创新思维。
二、教学内容1. 电子商务概述电子商务的定义和发展历程电子商务的特点和分类电子商务的优势和挑战2. 电子商务的基本流程电子商务交易的流程和环节电子商务平台的运营模式电子商务支付方式和物流配送3. 电子商务的技术基础互联网和移动电子商务技术电子商务安全技术和隐私保护电子商务数据的收集和分析4. 电子商务应用领域B2B、B2C、C2C等电子商务模式电子商务在各个行业的应用案例电子商务的创新趋势和发展方向5. 电子商务法律法规和道德规范电子商务相关的法律法规和政策电子商务合同和知识产权保护电子商务的道德规范和社会责任三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务的基本概念、原理和案例。
2. 互动法：引导学生参与讨论和思考，培养学生的创新思维。
3. 案例分析法：分析电子商务的成功案例，让学生了解实际应用。
4. 小组合作法：分组进行项目研究和展示，培养学生的团队协作能力。
四、教学资源1. 教材：《电子商务基础》教材或相关书籍。
2. 课件：制作精美的多媒体课件，辅助教学。
3. 案例材料：选取具有代表性的电子商务案例，供学生分析。
4. 网络资源：利用互联网查找相关资料，丰富教学内容。
五、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和讨论情况，评价学生的参与程度。
2. 作业和练习：布置相关的作业和练习题，评价学生的知识掌握情况。
3. 小组项目：评估学生在小组项目中的表现，包括项目研究、展示和汇报。
4. 期末考试：设置期末考试，全面考察学生的学习成果。
六、教学安排1. 第1-2周：电子商务概述2. 第3-4周：电子商务的基本流程3. 第5-6周：电子商务的技术基础4. 第7-8周：电子商务应用领域5. 第9-10周：电子商务法律法规和道德规范七、教学实践1. 参观电子商务企业，了解其运营模式和流程。
电子商务基础知识教案
电子商务基础知识教案一、课程简介1. 课程目标：使学生了解电子商务的基本概念、特点、类型和应用领域，掌握电子商务的基本流程和运作模式，培养学生的电子商务意识和应用能力。
3. 课程时长：共计10课时，每课时45分钟。
二、教学内容1. 第一课时：电子商务概述教学内容：介绍电子商务的定义、发展历程、特点和影响。
2. 第二课时：电子商务的基本流程教学内容：讲解电子商务交易的四个基本环节：信息流、资金流、物流和售后服务。
3. 第三课时：电子商务模式教学内容：介绍B2B、B2C、C2C、O2O等常见的电子商务模式及其特点。
4. 第四课时：电子商务应用领域教学内容：探讨电子商务在生活中的应用，如在线购物、电子支付、网上银行等。
5. 第五课时：电子商务安全与法律问题教学内容：讲解电子商务安全问题，如网络安全、数据隐私保护、电子合同和电子商务法律法规。
三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务的基本概念、原理和案例。
2. 案例分析法：分析典型电子商务案例，让学生深入了解电子商务的实际应用。
3. 小组讨论法：分组讨论电子商务相关问题，培养学生的合作意识和解决问题的能力。
4. 任务驱动法：布置课后实践任务，让学生亲身体验电子商务的运作。
四、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言、提问和讨论情况，评价学生的积极参与程度。
2. 课后作业：布置相关作业，检验学生对课堂所学知识的理解和运用能力。
4. 期末考试：设置期末考试，全面测试学生对本课程知识的掌握程度。
五、教学资源1. 教材：选用权威、实用的电子商务教材。
2. 课件：制作精美、生动的课件，辅助教学。
3. 网络资源：利用互联网资源，为学生提供更多的学习资料和案例。
4. 实践平台：搭建电子商务实践平台，让学生实际操作。
5. 辅导资料：提供电子商务相关论文、新闻、报告等资料，丰富学生的知识体系。
六、教学活动设计1. 课时安排：每课时45分钟，共10课时。
2. 教学活动：第1-2课时：介绍电子商务的基本概念和发展历程，让学生了解电子商务的背景和定义。
电子商务基础教学教案(全)
电子商务基础教学教案(第一部分)第一章：电子商务概述一、教学目标1. 让学生了解电子商务的定义和发展历程。
2. 让学生掌握电子商务的基本组成和特点。
3. 让学生了解电子商务的分类和应用领域。
二、教学内容1. 电子商务的定义和发展历程2. 电子商务的基本组成：电子商务市场、电子商务参与者、电子商务交易过程3. 电子商务的特点：便捷性、个性化、高效性、安全性4. 电子商务的分类：B2B、B2C、C2C、O2O等5. 电子商务的应用领域：零售、金融、旅游、教育等三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务的定义、发展历程、基本组成、特点、分类和应用领域。
2. 案例分析法：分析具体电子商务案例，让学生更好地理解电子商务的实际应用。
四、教学资源1. 教材：电子商务基础教程2. 案例资料：电商平台案例、电子商务企业案例等3. 网络资源：电商平台、电子商务相关新闻等五、教学过程1. 导入：引导学生思考什么是电子商务，激发学生的学习兴趣。
2. 讲解：详细讲解电子商务的定义、发展历程、基本组成、特点、分类和应用领域。
3. 案例分析：分析电商平台案例，让学生了解电子商务的实际应用。
4. 讨论：让学生分组讨论电子商务的应用领域和发展趋势。
5. 总结：对本章内容进行总结，强调重点知识点。
六、课后作业1. 查阅资料，了解我国电子商务的发展现状。
2. 分析一个电子商务案例，总结其成功经验和不足之处。
第二章：电子商务模式一、教学目标1. 让学生了解电子商务模式的分类和特点。
2. 让学生掌握B2B、B2C、C2C等常见电子商务模式的工作原理和运营策略。
二、教学内容1. 电子商务模式的分类：B2B、B2C、C2C、O2O等2. 电子商务模式的特点：去中间化、个性化、便捷性等3. B2B电子商务模式：工作原理、运营策略4. B2C电子商务模式：工作原理、运营策略5. C2C电子商务模式：工作原理、运营策略三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务模式的分类、特点以及B2B、B2C、C2C等电子商务模式的工作原理和运营策略。
《电子商务基础》教案
《电子商务基础》教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的基本框架与模式1.3 电子商务的分类及其特点1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章：电子商务技术基础2.1 互联网与万维网技术2.2 移动电子商务技术2.3 电子商务安全技术2.4 电子商务支付技术第三章：电子商务商业模式3.1 B2B电子商务模式3.2 B2C电子商务模式3.3 C2C电子商务模式3.4 O2O电子商务模式3.5 电子商务模式的创新与演变第四章：电子商务政策与法律规范4.1 电子商务政策概述4.2 电子商务法律法规体系4.3 电子商务税收政策与监管4.4 电子商务隐私与知识产权保护第五章：电子商务运营与管理5.1 电子商务运营的基本流程5.2 电子商务网站策划与建设5.3 电子商务营销策略5.4 电子商务客户服务与管理5.5 电子商务物流与供应链管理第六章：电子商务核心技术与应用6.1 电子商务交易技术6.2 电子商务支付技术6.3 电子商务安全技术6.4 电子商务物流技术6.5 电子商务大数据与云计算应用第七章：电子商务案例分析7.1 B2B电子商务案例7.2 B2C电子商务案例7.3 C2C电子商务案例7.4 O2O电子商务案例7.5 电子商务创新案例分析第八章：电子商务市场分析8.1 电子商务市场概述8.2 电子商务市场现状与竞争格局8.3 电子商务市场细分与发展趋势8.4 电子商务市场的机会与挑战第九章：电子商务营销策略9.1 电子商务营销概述9.2 电子商务网络营销策略9.3 电子商务社交媒体营销9.4 电子商务内容营销9.5 电子商务营销案例分析第十章：电子商务发展趋势与策略10.1 电子商务发展概述10.2 电子商务技术创新趋势10.3 电子商务市场发展趋势10.4 电子商务政策与法律趋势10.5 电子商务企业发展战略与策略第十一章：电子商务与供应链管理11.1 电子商务与供应链管理的关系11.2 电子商务下的供应链管理模式11.3 电子商务供应链中的信息流、物流与资金流管理11.4 电子商务供应链协同与优化11.5 电子商务供应链风险管理第十二章：电子商务客户服务与管理12.1 电子商务客户服务概述12.2 电子商务客户服务策略12.3 电子商务客户关系管理12.4 电子商务客户满意度与忠诚度提升12.5 电子商务客户服务案例分析第十三章：电子商务营销渠道管理13.1 电子商务营销渠道概述13.2 电子商务营销渠道策略13.3 电子商务线上线下融合营销13.4 电子商务营销渠道冲突与管理13.5 电子商务营销渠道案例分析第十四章：电子商务与中小企业发展14.1 电子商务对中小企业发展的影响14.2 中小企业电子商务模式选择与实施14.3 中小企业电子商务融资与风险管理14.4 中小企业电子商务品牌建设与推广14.5 中小企业电子商务成功案例分析第十五章：电子商务未来展望15.1 电子商务发展的新趋势15.2 、物联网与电子商务15.3 区块链技术在电子商务中的应用15.4 电子商务与共享经济15.5 电子商务发展面临的挑战与对策重点和难点解析本文档详细涵盖了《电子商务基础》课程的十五个章节，从电子商务的概述、技术基础、商业模式、政策与法律规范、运营与管理，到核心技术与应用、案例分析、市场分析、营销策略、发展趋势与策略，再到供应链管理、客户服务与管理、营销渠道管理、中小企业发展以及未来展望，全方位地介绍了电子商务的知识体系。
电子商务基础教学教案(全)
电子商务基础教学教案(全)电子商务基础教学教案一、引言电子商务已成为当今社会中一个具有重要影响力的领域，它通过互联网技术和数字化手段，提供了全新的商业模式和机会。
电子商务作为一门学科，应该被纳入到教育体系中，以培养学生在这一领域的基本知识和技能。
本教学教案旨在提供针对电子商务基础的教学内容和方法，帮助学生全面了解和掌握电子商务的基本概念、原理和实践。
二、教学目标1. 掌握电子商务的概念、发展历程和影响因素；2. 理解电子商务平台的构成和运作模式；3. 熟悉电子商务的安全与法律问题；4. 学习电子商务的营销策略和管理方法；5. 培养电子商务实践能力和创新思维。
三、教学内容及方法3.1 电子商务概述1. 电子商务的定义和分类；2. 电子商务的发展历程和现状；3. 电子商务对经济和社会的影响；4. 电子商务的发展趋势和前景。
教学方法：讲授、案例分析、小组讨论。
3.2 电子商务平台与模式1. 电子商务平台的概念和分类；2. 电子商务主要平台的特点和运作模式；3. 电子商务平台的选择与建设。
教学方法：讲授、案例分析、模拟实践。
3.3 电子商务安全与法律1. 电子商务安全的重要性和挑战；2. 电子商务安全的基本原理和技术；3. 电子商务法律法规的概述和应用。
教学方法：讲授、案例分析、小组讨论。
3.4 电子商务营销策略1. 电子商务市场分析和竞争环境；2. 电子商务产品与定价策略；3. 电子商务推广与促销策略；4. 客户关系管理与电子商务。
教学方法：讲授、案例分析、模拟实践。
3.5 电子商务管理与创新1. 电子商务的组织与管理；2. 电子商务的创新思维和创业机会；3. 电子商务项目管理和评估。
教学方法：讲授、案例分析、小组讨论。
四、教学评估4.1 课堂表现评估包括学生在课堂上回答问题的表现、小组讨论的能力等。
4.2 作业评估包括个人或小组完成的电子商务案例分析、平台设计或策划报告等。
4.3 期末考试评估对学生综合掌握电子商务基础知识、理解能力、分析问题与解决问题能力进行考察。
《电子商务基础》教案
《电子商务基础》教案一、教学目标1. 了解电子商务的定义、发展历程和基本概念。
2. 掌握电子商务的类型和框架结构。
3. 熟悉电子商务的基本流程和关键环节。
4. 了解电子商务的安全技术和法律法规。
5. 培养学生对电子商务的应用能力和创新意识。
二、教学内容1. 电子商务概述电子商务的定义和发展历程电子商务的类型和特点电子商务的框架结构2. 电子商务的基本流程电子商情调研电子市场分析电子商务模式电子商务运营3. 电子商务的安全技术电子商务安全概述密码技术认证技术和数字签名安全套接层和虚拟专用网络4. 电子商务的法律法规电子商务法律法规概述电子商务合同法电子商务知识产权保护电子商务税收和关税政策5. 电子商务应用案例分析电子商务在不同行业的应用案例电子商务平台的运营和管理电子商务创新模式和发展趋势三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务的基本概念、原理和知识点。
2. 案例分析法：分析电子商务应用案例，培养学生解决问题的能力。
3. 讨论法：分组讨论电子商务相关话题，提高学生的思考和表达能力。
4. 实践操作法：让学生参与电子商务模拟实践，增强实际操作能力。
四、教学资源1. 教材：《电子商务基础》2. 课件：教学PPT3. 案例资料：电子商务应用案例及相关新闻报道4. 在线资源：电子商务相关网站、论坛和数据库五、教学评价1. 平时成绩：课堂表现、作业和讨论参与度2. 考试成绩：期末考试和课程设计3. 实践成果：电子商务模拟实践和案例分析报告六、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟。
2. 授课方式：课堂讲授与实践操作相结合。
3. 教学计划：第1-4周：电子商务概述、电子商务的基本流程第5-8周：电子商务的安全技术、法律法规第9-12周：电子商务应用案例分析七、教学要求1. 学生应按时参加课程，积极参与课堂讨论和实践操作。
2. 学生需完成作业、案例分析报告和课程设计。
3. 学生应具备基本的网络操作能力和英语阅读能力。
中职《电子商务基础》教案
中职《电子商务基础》教案第一章：电子商务概述教学目标：1. 理解电子商务的定义和发展历程。
2. 掌握电子商务的基本框架和组成要素。
3. 了解电子商务的分类和应用领域。
教学内容：1. 电子商务的定义和发展历程。
2. 电子商务的基本框架和组成要素。
3. 电子商务的分类和应用领域。
教学活动：1. 教师讲解电子商务的定义和发展历程。
2. 学生通过案例分析理解电子商务的基本框架和组成要素。
3. 学生小组讨论电子商务的分类和应用领域，并进行展示。
教学资源：1. 电子商务概述PPT。
2. 电子商务案例分析材料。
教学评价：1. 学生参与讨论和展示的情况。
2. 学生对电子商务的基本概念和应用领域的理解程度。
第二章：电子商务技术基础教学目标：1. 了解电子商务所需的技术基础设施。
2. 掌握互联网和移动通信技术的基本原理。
3. 了解电子商务安全技术和支付技术。
教学内容：1. 电子商务所需的技术基础设施。
2. 互联网和移动通信技术的基本原理。
3. 电子商务安全技术和支付技术。
教学活动：1. 教师讲解电子商务所需的技术基础设施。
2. 学生通过实验了解互联网和移动通信技术的基本原理。
3. 教师讲解电子商务安全技术和支付技术。
教学资源：1. 电子商务技术基础PPT。
2. 互联网和移动通信技术实验材料。
教学评价：1. 学生参与实验的情况。
2. 学生对电子商务技术基础设施和安全技术的理解程度。
第三章：电子商务商业模式教学目标：1. 理解电子商务商业模式的分类和特点。
2. 掌握电子商务商业模式的构建和运营。
3. 了解电子商务商业模式的创新和趋势。
教学内容：1. 电子商务商业模式的分类和特点。
2. 电子商务商业模式的构建和运营。
3. 电子商务商业模式的创新和趋势。
教学活动：1. 教师讲解电子商务商业模式的分类和特点。
2. 学生通过案例分析理解电子商务商业模式的构建和运营。
3. 学生小组讨论电子商务商业模式的创新和趋势，并进行展示。
教学资源：1. 电子商务商业模式PPT。
中职《电子商务基础》教案
中职《电子商务基础》教案一、教学目标1. 知识目标：（1）了解电子商务的基本概念、特点和分类。
（2）掌握电子商务的基本流程和运作模式。
（3）熟悉电子商务的安全技术和支付方式。
2. 技能目标：（1）能够运用电子商务的基本理论和方法分析实际问题。
（2）具备初步的电子商务网站建设和运营能力。
（3）学会使用电子商务相关的工具和软件。
3. 情感目标：（1）培养学生的创新意识和团队合作精神。
（2）提高学生对电子商务行业的认识和兴趣。
二、教学内容1. 电子商务概述（1）电子商务的基本概念（2）电子商务的特点和分类（3）电子商务的发展历程和趋势2. 电子商务的基本流程和运作模式（1）电子商务的基本流程（2）电子商务的运作模式（3）电子商务案例分析3. 电子商务安全技术（1）电子商务安全概述（2）加密技术和数字签名（3）身份认证和防火墙4. 电子商务支付方式（1）传统支付方式（2）在线支付方式（3）移动支付和数字货币5. 电子商务网站建设与运营（1）电子商务网站建设的基本步骤（2）电子商务网站的设计与推广（3）电子商务网站的运营与管理三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务的基本概念、原理和案例。
2. 互动教学法：引导学生参与讨论和实践活动，提高学生的实际操作能力。
3. 案例分析法：分析电子商务成功案例，培养学生解决实际问题的能力。
4. 小组合作法：组织学生进行小组讨论和合作，培养团队合作精神。
四、教学资源1. 教材：《电子商务基础》2. 课件：讲解电子商务的基本概念、原理和案例。
3. 网络资源：介绍电子商务的相关网站、平台和新闻。
4. 实践工具：电子商务相关软件和工具。
五、教学评价1. 平时成绩：学生的出勤、课堂表现和作业完成情况。
2. 实践操作：学生的实践操作能力和创新意识。
3. 期末考试：学生的理论知识掌握程度。
六、教学策略1. 理论与实践相结合：通过案例分析和实践操作，使学生更好地理解和掌握电子商务的基本知识和技能。
《电子商务基础》教案
《电子商务基础》教案一、教学目标1. 理解电子商务的基本概念及发展历程。
2. 掌握电子商务的运作模式和基本流程。
3. 了解电子商务的核心技术和应用领域。
4. 培养学生的电子商务应用能力和创新思维。
二、教学内容1. 电子商务概述1.1 电子商务的定义1.2 电子商务的发展历程1.3 电子商务的优势和挑战2. 电子商务运作模式2.1 B2B电子商务模式2.2 B2C电子商务模式2.3 C2C电子商务模式2.4 电子商务平台的运营与管理3. 电子商务基本流程3.1 电子商务交易流程3.2 电子商务支付流程3.3 电子商务物流流程4. 电子商务核心技术4.1 互联网技术4.2 移动支付技术4.3 安全技术5. 电子商务应用领域5.1 网络购物5.2 电子支付5.3 跨境电商5.4 互联网金融三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务的基本概念、运作模式、基本流程和核心技术。
2. 案例分析法：分析典型电子商务案例，让学生了解电子商务的实际应用。
3. 小组讨论法：分组讨论电子商务的发展趋势和创新应用，培养学生的独立思考能力。
4. 实践操作法：让学生参与电子商务模拟实践，提高学生的实际操作能力。
四、教学资源1. 教材：《电子商务基础》2. 课件：PowerPoint3. 网络资源：电子商务相关网站、新闻、案例等4. 模拟实践平台：电子商务模拟交易平台五、教学评价1. 平时成绩：课堂表现、小组讨论、作业完成情况等，占比30%。
2. 期中考试：书面考试，占比40%。
3. 实践操作：电子商务模拟实践，占比30%。
六、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟。
2. 授课方式：理论讲解与实践操作相结合。
3. 教学计划：第1-4课时：电子商务概述及发展历程第5-8课时：电子商务运作模式和基本流程第9-12课时：电子商务核心技术第13-16课时：电子商务应用领域第17-20课时：电子商务案例分析第21-24课时：电子商务模拟实践七、教学步骤1. 引入新课：通过引入电子商务的实例，引发学生对电子商务的兴趣。
《电子商务基础》教案完整版-2024鲜版
选择标准
包括服务质量、价格、时效性、覆盖范围等，企业应根据自身需求和实际情况进行选择。
2024/3/27
合作方式
企业可以与第三方物流企业建立长期合作关系，共同制定物流方案，提高物流效率和质量。 同时，也可以通过招标等方式选择优秀的第三方物流企业提供服务。
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06
法律、法规与道德规 范
2024/3/27
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电子商务法律法规概述
2024/3/27
电子商务法的概念和特点
阐述电子商务法的基本定义、主要特点，以及与传统法律 的区别和联系。
国内外电子商务法律法规
介绍国内外电子商务法律法规的发展历程、主要内容和实 施情况，包括《电子商务法》、《网络交易管理办法》等。
电子商务法律关系的主体和客体
分析电子商务法律关系中的主体（如电商平台、商家、消 费者等）和客体（如商品、服务、知识产权等），以及他 们之间的权利和义务。
2024/3/27
4
课程目标与要求
01
02
03
知识目标
掌握电子商务的基本概念、 原理和方法，了解电子商 务的最新发展动态和前沿 技术。
2024/3/27
能力目标
能够运用所学知识分析和 解决电子商务实际问题， 具备从事电子商务相关工 作的基本能力。
素质目标
培养学生的创新精神、创 业意识和团队协作精神， 提高学生的职业素养和综 合素质。
2024/3/27
典型案例
阿里巴巴、慧聪网等。
盈利模式
通过收取会员费、广告费、交易佣金等方式盈利。
12
B2C电子商务模式
定义
B2C（Business-to-Consumer）是 指企业通过Internet向消费者提供商 品和服务的一种商业模式。
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电子商务基础教案(尚建成主编第二版)个人整理第 1 章电子商务概述通过本章的学习，使学生对电子商务基本概念和理论有初步的认识，并通过具体事例了解电子商务的总体发展情况。
教学目标： 1.掌握电子商务的基本概念 2.了解电子商务的发展阶段教学要求：用实践中的事例讲解电子商务的概念能力培养：通过学习能使学生指出生活中随处可见的电子商务应用事例第一节电子商务的概念及特征?一、电子商务的概念电子商务（英文简写为 EC）是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。
其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
电子商务可以通过多种电子通信方式来完成。
简单的，比如通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称为电子商务；但是，我们所探讨的电子商务主要是通过 EDI（电子数据交换）和 Internet 来完成的。
尤其是随着 Internet 技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在 Internet 技术基础之上的。
二、电子商务的特征1.普遍性特征：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化交易的新天地。
2.方便性特征：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。
3.整体性特征：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。
4.安全性特征：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。
5.协调性特征：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。
6.7.第二节、电子商务的产生和发展8.一、电子商务的产生和发展历程1．电子商务的产生：电子商务最早产生于 20 世纪 60 年代，发展于 90 年代。
电子商务的产生必然依存于以下几个基本条件：（1）在商务活动中利用电子这种载体作为媒介来传递商务中的交易信息。
（2）开始形成有利于电子商务发展的社会大环境。
（3）商务的交易方式将由于电子技术的使用而得以改变。
（4）越来越多的人采用或即将采用这种交易方式。
（5）全社会已经有一个电子商务交易的技术环境和平台。
（6）未来的经济增长将会以电子商务为新的热点。
（7）经济全球化的步伐得以加快。
2．电子商务发展历程电子商务发展的两个阶段（1）20 世纪 60 年代—90 年代：基于EDI 的电子商务。
EDI 包括硬件与软件两大部分。
硬件主要是计算机网络，软件包括计算机软件和 EDI 标准。
（2）90 年代以来：基于国际互联网的电子商务。
由于使用 VAN 的费用很高，仅大型企业才会使用，因此限制了基于 EDI 的电子商务应用范围的扩大。
从1991 年起，商业贸易活动正式进入互联网王国，从而使电子商务成为互联网应用的最大热点。
二、电子商务的影响 1. 电子商务改变了市场商务活动的方式。
2．电子商务给新行业的出现带来了机会。
3．电子商务改变了企业的生产方式。
4．电子商务将带来了一个全新的金融业。
5. 电子商务将改变政府的行为。
三、电子商务发展中存在的问题 1．电子商务对买卖双方利益及隐私权保护问题电子商务是在虚拟的环境下进行的。
它特殊的运行模式为欺诈行为提供了一种相对有利的条件，而被侵害者却无可奈何。
2．电子商务安全问题如何保障电子商务活动的安全，一直是电子商务研究的核心领域。
3．电子商务的支付结算问题但从整个电子商务网络的发展来看，要在网络上直接进行交易，就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易，以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费。
4．电子商务商家信誉的问题电子商务不像传统的交易方式，消费者可到实地观察、挑选自己的商品，凭借的完全是商家的信誉度，“有信誉就有顾客”是对电子商务的真实写照。
四、五、第三节传统交易方式与电子商务的比较六、一、传统交易方式的特点 1．交易过程的传统性传统的市场经济活动中,交易行为主体之间的交易一般借助于传统的手段来实现，即以金属货币和纸币为媒介，以实物交易和现场交易为特征，同时借助单据交易，这些传统的交易方式现在看来效率较低，交易费用较高，手段和所依托的媒介属于非电子化物品。
2．交易范围的地域性与专业性传统模式下的市场交易还反映在交易活动和交易市场的地域性，地域性反映了在传统的交易过程中,由于交易手段的限制,市场交易活动主要在不同的地区内部展开,各种跨区域的市场交易尽管也大量存在,但由于手段的局限性,限制了其进一步扩展的可能。
3．交易的多环节性传统模式下的市场交易由于交易手段、交易形式的限制使得交易过程中必须借助中间商环节将商品送到最终客户手中，只有中间商才能弥补企业与客户之间的空间距离。
二、传统交易方式与电子商务的实例比较1．电子商务交易（B to B）流程2．3．2．传统交易方式与电子商务方式的比较4．5．交易方式交易活动交易环节交易费用交易环境6．7．传统交易方式8．9．电子商务10．11．消耗一定的人力、时间、资金通过网站可以实现多个卖家的查询环节较多费用高面对面实际环境的商务谈判环节少费用较低网上不谋面的虚拟环境谈判12．第四节电子商务的总体构架13．一、电子商务的框架 1．电子商务发展框架电子商务发展框架整体上可分为三个层次和两个支柱，自底向上，从最基础的技术层到电子商务的应用层依次分为：网络层、多媒体消息/信息发布层、一般业务服务层；两个支柱是各种技术标准和国家宏观的政策、法律。
2．电子商务框架的变化上层：是电子商务的活动目标。
整个电子商务活动是顺利实现信息流、资金流、物流和商流的过程，其中商流是电子商务活动的核心，其他三流的顺利实现是商流达成的保证。
下层：分别包括安全、标准化建设、政府政策和法规，这些均为上层活动顺利实现的基础和支持条件。
二、电子商务的环境 1．社会环境电子商务的社会环境有利与否应考察整个社会中企业和个人对电子商务形式的认同程度、普及和使用程度。
2．电子商务的法规、政策环境从电子商务产生第一天起，这种新的交易活动方式就一直在建立和完善法规和政策的道路上努力着。
3．技术条件环境随着网络的普及，硬件技术和软件技术不断推陈出新。
给企业、个人的电子商务活动带来了空前的便利和快捷。
从硬件方面讲，20 世纪 90 年代之前的大多数企业的 EDI 都不通过 Internet，而是通过租用的计算机线在专用网络上实现，这类专用的网络被称为 VAN （Value-Addle Network，增值网），而到了 90 年代中期，国际互联网（Internet）迅速走向普及化，逐步地从大学、科研机构走向企业和百姓家庭，其功能也已从信息共享演变为一种大众化的信息传播工具。
14．15．第 2 章电子商务的分类与应用16．本章主要介绍了电子商务的分类、特性及其应用领域。
通过本章的学习，使学生对电子商务的分类、交易模式及应用有一定的认识。
教学目标： 1.掌握电子商务的分类 2.了解电子商务在各个领域的应用情况教学要求：引用案例讲授电子商务的应用模式能力培养：通过学习使学生了解 B to B 和 B to C 模式的应用17．18．第一节电子商务的分类19．一、按照商业活动的运作方式分类按照商业活动的运作方式分类，电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。
（一）完全电子商务完全电子商务是指可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程。
换句话说，完全电子商务是指商品或者服务的完整过程都是在信息网络上实现的。
（二）非完全电子商务非完全电子商务是指不能完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程。
它还要依靠一些外部因素，如配送系统等，才能实现完整交易过程。
二、按照开展电子交易的范围分类按照开展电子交易的范围分类，电子商务可分为：本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务。
（一）本地电子商务本地电子商务通常是指利用本地区或者本城市的信息网络实现的电子商务活动。
（二）远程国内电子商务远程国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动。
（三）全球电子商务全球电子商务是指在全世界范围内进行的电子交易活动。
三、按照使用网络的类型来分类按照使用网络的类型来分类，电子商务主要分为：基于 EDI（电子数据交换）的电子商务，基于 Internet 网络的电子商务，基于 Intranet（企业内部网）的电子商务。
（一）基于 EDI 网络的电子商务 EDI 是指将商业或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据标准格式，以及从计算机到计算机的电子传输方法。
简言之，也就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。
（二）基于 Internet 的电子商务基于 Internet 的电子商务，就是利用Internet 进行电子交易。
Internet 是一种采用 TCP/IP 协议组织起来的国际互联网络。
（三）基于 Intranet 的电子商务基于 Intranet 的电子商务是利用企业内部网络进行电子交易。
Intranet 是在 Internet 基础上发展起来的企业内部网，是在原有局域网上附加一些特定的软件，将局域网与 Internet 连接起来，从而形成的企业内部的虚拟网络。
四、按照交易对象分类按照交易对象分类，电子商务可以分为：商业机构对商业机构的电子商务（Business to Business），商业机构对消费者的电子商务（Business to Consumer），商务机构对政府的电子商务（Business to Government），消费者对政府的电子商务（Consumer to Government）等方式。
五、按照商业业务过程中的不同阶段分类商贸业务一般可以分成交易前、交易中和交易后三个阶段。
第二节电子商务的交易模式及应用第三节一、电子商务的交易模式（一）B to B 交易模式： B to B 模式也称为企业对企业的电子商务交易模式。
这一电子商务交易模式如今在企业原材料采购、物流供应链业务、国际贸易等方面广泛应用。
（二）B to C 交易模式： B to C 模式也称企业对用户（个人）的电子商务交易模式。
该种模式已经成为企业市场营销的一种新的营销形式，越来越多的个人接受和喜欢在线购物。