北森组织人事操作手册
人力资源操作手册
人力资源操作手册目录第一章人力资源规划管理一、人力资源规划的基本程序二、趋势分析法工作流程图三、人力资源需求预测步骤四、人力资源供给预测步骤五、人力资源管理费用构成要素六、人力资源管理费用编制流程七、人力资源原始成本核算内容八、人力资源重置成本核算内容九、预算执行情况反馈流程十、预算差异分析报告十一、人力资源年度规划表（一）十二、人力资源年度规划表（二）十三、人力资源需求预测流程（一）十四、人力资源需求预测流程（二）十五、人力资源规划管理流程（一）十六、人力资源规划管理流程（二）第二章招聘管理一、人员需求申请表二、内部招聘工作流程图三、面试实施流程图四、应聘人员登记表五、员工面试记录表六、面试成绩评定表（一）七、面试成绩评定表（二）八、面试成绩评定表（三）九、招聘计划管理流程十、招聘与录用流程十一、内部招聘管理流程十二、内部招聘管理流程（二）十三、员工试用管理流程十四、员工转正工作流程十五、人员筛选流程图十六、初试进程图十七、内部人员竞聘流程图十八、内部人员岗位竞聘申请表第三章培训管理一、培训需求提出方式二、外派培训的方式三、培训需求调查流程四、员工培训管理流程五、外派培训管理流程六、公司第一阶段培训计划表七、公司第二、三阶段培训计划表八、培训实施流程九、技术人员培训常用方法十、员工培训需求调查表十一、外派培训计划表第四章绩效管理一、绩效考核管理流程二、月度绩效考核流程三、员工奖惩管理流程四、员工提案管理流程五、中层管理人员绩效改进计划第五章薪资管理一、薪酬福利管理流程二、员工工资管理流程第六章人事事务管理一、员工休假规定二、员工出差申请表三、差旅费用标准及审批表四、职位调动评估表五、员工调动审批表六、人事调动交接单七、离职移交清单八、入职新员工人事档案管理流程九、员工离职面谈表十、员工离职结算表十一、人事档案管理系列表十二、一般出差管理流程十三、因公出国出差管理流程十四、员工离职管理流程十五、人事档案管理流程第七章劳动关系管理一、解除劳动合同申请表二、解除劳动合同流程三、劳动纠纷处理流程第一章人力资源规划管理一、公司人力资源规划工作的基本程序：二、趋势分析法工作流程图三、人力资源需求预测步骤四、人力资源供给预测步骤五、人力资源管理费用构成要素六、人力资源管理费用编制流程七、人力资源原始成本核算内容八、人力资源重置成本核算内容九、预算执行情况反馈流程十、预算差异分析报告填报单位：填报人：填报时间：十一、人力资源年度规划表（一）填表人：审核：填表时间：年月日十二、人力资源年度规划表（二）填表人：审核人：十三、人力资源需求预测流程（一）十四、人力资源需求预测流程（二）十五、人力资源规划管理流程（一）十六、人力资源规划管理流程（二）第二章招聘管理一、人员需求申请表二、内部招聘工作流程图三、面试实施流程图各用人单位（部门）根据工作需要，提出人员需求计划，报行管部汇总行管部根据用人部门的用人需求，拟定并发布内部招聘公告，发布的方式主要有公司网站通知、职位公告栏、内部招聘文件及其他行管部根据职位说明书及其他相关要求对应聘者的资料进行初步筛选，并对初步筛选合格者，发布面试通知对面试合格的人员发布录用通知，被录用者到原所在部门办理工作交接手续，到用人部门报到并到行管部办理相关手续实施阶段主要工作简要说明四、应聘人员登记表应聘职位：填表日期：年月日五、员工面试记录表应聘者基本情况面试记录面试者：所属部门：面试日期：年月日面试评价六、面试成绩评定表（一）七、面试成绩评定表（二）八、面试成绩评定表（三）十一、内部招聘管理流程（一）十二、内部招聘管理流程（二）十三、员工试用管理流程十四、员工转正工作管理流程十五、人员筛选流程图十六、初试进程图十七、内部人员竞聘流程图十八、内部人员岗位竞聘申请表第三章培训管理一、培训需求提出方式。
人事操作手册
人事操作手册一、引言人事操作手册是一个组织机构管理中不可缺少的重要文件，它旨在为企业的人事管理工作提供明确的指导和规范。
本文档将介绍一些关键的人事管理流程和操作步骤，以帮助员工和管理人员更好地理解和遵守企业的人事政策和程序。
二、招聘与录用1. 岗位职责和要求：在招聘之前，明确岗位的职责和要求，确保招聘流程的透明与公正。
2. 招聘渠道：选择适当的招聘渠道，如招聘网站、招聘中介等，确保吸引到合适的候选人。
3. 简历筛选：仔细审查和筛选候选人的简历，与岗位要求进行匹配。
4. 面试流程：制定面试流程，包括面试问题、评估标准等，确保面试的公平与准确。
5. 录用决策：根据面试结果和候选人的表现，制定录用决策，并向符合条件的候选人发出录用通知。
三、员工入职与培训1. 入职手续：新员工入职时应完成相关的入职手续，包括签署合同、填写个人信息表等。
2. 培训计划：为新员工制定培训计划，包括职业素质培训、岗位培训等，以帮助他们尽快适应工作。
3. 员工手册：向新员工介绍员工手册，包括公司的政策、规章制度等，让他们了解公司的期望和要求。
四、绩效管理1. 目标设定：制定明确的工作目标和绩效指标，与员工共同设定符合企业战略目标的个人目标。
2. 定期反馈：定期与员工沟通，提供正向反馈和改进建议，以促进个人和团队的进步。
3. 绩效评估：根据事先设定的评估标准，进行绩效评估，为员工提供合理的薪酬和晋升机会。
4. 奖惩机制：建立奖励和惩罚机制，激励员工进一步提升绩效，同时也对低绩效员工采取必要的措施。
五、福利与员工关系1. 薪资福利：制定公正合理的薪酬政策，包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等。
2. 健康保险：提供全面的健康保险计划，保障员工和家庭成员的健康。
3. 员工活动：组织员工活动，如团建、庆生会等，增强员工的凝聚力和团队合作精神。
4. 冲突解决：建立有效的冲突解决机制，处理员工间的纠纷和不满，维护良好的员工关系。
六、离职与人事记录1. 离职手续：员工离职时，应完成相关的离职手续，如交接工作、办理离职手续等。
叮！这里有一份全新的核心人力云使用说明手册！
叮！这⾥有⼀份全新的核⼼⼈⼒云使⽤说明⼿册！新世代下的核⼼⼈⼒如何助⼒业务快速决策？如何将⽤户从枯燥乏味的事务性⼯作中解放出来？如何优化业务流程提⾼团队效能？如何整合上下游资源，更好的服务和赋能员⼯？▼业务智能-助⼒业务快速决策BI技术提供了企业迅速分析数据的技术和⽅法，包括收集、管理和分析数据；但在BI的基础上如何帮助企业快速进⾏业务决策，始终困扰着⼴⼤HR从业者。
业务智能，通过数据，让管理者的⼈才决策从模糊到科学；通过统计分析，让管理者了解企业的⼈才现状；通过⾏业对标，让管理者跳出企业，了解整个⾏业⼈才状况知⼰知彼；通过预测分析、智能发现，让管理者能够提前⼲预，避免危机。
►基于⾏业⼤数据预置系统级主题，敏捷提供企业数据的整体分析北森基于现有上千家企业的⼤数据分析，提炼出⾏之有效的业务分析主题，⽀持云端⼀键获取，舍去繁琐的业务指标体系搭建、BI建模等相关⼯作。
例如管理者桌⾯：直观的指标、图形、数字，公司整体⼈才状况⼀⽬了然；主题内容可钻取查看，深层分析不可或缺；基于业务定期盘点的需要，主题分析可以定期订阅推送给指定管理者。
►分析主题灵活定义，快速聚焦业务决策点业务智能下的BI分析，需要能够基于业务场景灵活调整主题配置，聚焦具体业务，输出期望结果。
例如：基于员⼯假勤数据的分析，结合⼯作时长&请假情况，可预判员⼯当前⼯作状态是否有离职风险。
►企业报表个性化配置，快速输出统计结果业务智能下的报表分析，⽀持个性化配置报表的统计维度、展现样式，⼀键输出统计结果。
►对未来事物预测性分析，智能发现，风险提前预警、提前⼲预北森发现中⼼允许⽤户灵活设置发现规则、通知内容、发现频率、信息接收⼈等，助企业实现异常数据智能发现，形成合理预警。
例：⽐对近7天加班时长的环⽐数据，针对增长50%加班时长的员⼯触发预警，及时分析加班原因，避免⼯作量过度饱和，降低离职风险，提⾼员⼯幸福度。
▼优质体验-解放HR的双⼿⼴⼤HR从业者对产品体验的要求也正在上升。
NC人事操作手册1028
调动B
查询-选中要做岗位调动的人员-点击人员任职记录-点击添加一行
调动C
在开始日期处填写新岗位的任职日期-岗位处选择新调动的岗位名称-修改行政职务划分 点击保存-同步履历点击是
离职A
人力资本
人员变动管理 离职管理 离职记录
离职B
选中要离职人员-人员任职记录-添加一行
离职C
开始日期输入离职开始日期，如员工最后任职日期为2015.10.12，则离职开始日期为 2015.10.13, 此处输入2015.10.13（是最后在岗日的后一天）
快NC人事操
完善细节 注意事项
促进NC系统
更好地服务于
作入门
集团发展
目录
CONTENTS
一、NC登陆
① 打开IE浏览器 ② 访问 :8089/index.jsp ③ 第一次进入系统较慢，请耐心等待
④
我受风险并希望运行此应用程序前打“√”
点击运行
一、NC登陆
新员工入职A
① 点击 人力资本 ↓ 人员信息管理 ↓ 入职登记
新员工入职B
② 点击
③ 弹出相关组织
新员工入职C
④ 双击要入职的组织
例如:1276沈阳彤心投资管理有限公司
⑤ 确认人力资源组织中的代码是要入职的组 织代码，以免给员工录错组织
新员工入职D
⑥ 点击新增
⑦ 在弹出的窗口中输入
姓名/证件类型/证件号码/ 人员类别
新员工入职K
所有信息维护完毕后，点击保存
切记：点击保存后一定要点击转入人员档案，才计为员工入职
同步履历前打勾，点击是
新员工入职L
维护试用期
人力资本 人员变动管理- 调配记录
点击查询-部门输入组织代码
北森人力资源测评系统教学课件讲议
基本能力测试 – 表达能力样题
Part Ⅱ.系统构成分论
能力部分
能力部分测评结果举例
维度 表达 逻辑 数学 分析 方法 总分
量表分 12 22 7 4 5 50
格
性格
专业技能 基本管理技能 基本智力素质
价领兴生 值导趣活 取动偏需 向机好求
岗位特 质
动力
社会与管理实践经验
基础分析
某企业需求分析
某企业“员工评估维度”-综合
工作能力
➢ 沟通表达 ➢ 逻辑分析 ➢ 思维策略 ➢ 数学推理
测评工具需要实现的评估
工作态度
➢ 成功愿望 ➢ 影响愿望 ➢ 挫折承受 ➢ 人际交往
测试说明：
测验用于考察影响受测者生活和工作的方式与风格的个性特征。 了解受测者在认识世界、处理问题时所表现出来的稳定的行为 特点，以及这些特点对工作的影响。测验主要从五个方面考察 受测者的个性心理特点，包括人的一般心理倾向性、接受信息 的方式、处理信息的方式、行为方式以及情绪稳定性等。
例题：
在进行任何工作之前，我特别注意组织工作。
工
自
作
情我
环
行 绪概
境
... ... 为 调 念 风控
格性格Biblioteka 专业技能 基本管理技能 基本智力素质
价领兴生 值导趣活 取动偏需 向机好求
岗位特 质
动力
社会与管理实践经验
常规测评只测量某一方面，较为片面；优秀的测评工具应该立体化、全面测量个人特点！
资料目录
➢ 某企业需求分析 ➢ 人力资源测评系统[HRSTS]概述 ➢ HRSTS构成模块分论
人事员操作手册
人事员操作手册第一篇：人事员操作手册人事专员操作手册1.0使命高效高质完成事务性工作，为管理者决策提供数据等信息，帮助企业顺利完成变革以及为实现战略目标奠定基础。
通过人力资源管理手段和技术降低管理成本，减少组织内耗，实现组织人力资源价值最大化，最终为企业创造价值。
2.0岗位说明书4.0人事专员工作流程清单4.1入职办理流程4.2调岗办理流程4.3离职人事手续办理流程4.4编制控制流程4.5证件管理流程4.6人事档案管理流程4.7 人事物品管理流程4.9人事合同、协议管理流程4.10 人事库维护流程4.13 工装管理流程4.14 培训扣费制作流程（押金-签订培训协议-培养而非上岗培训：工作满3个月正常离职可退还，离职时扣除赔偿）第二篇：人事员岗位职责人事专员岗位职责人事专员是专门从事人事管理工作的人，岗位职责如下：1、负责全体员工的人事档案管理工作。
2、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
3、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。
4、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。
5、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
6、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。
7、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。
8、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。
9、负责公司人事文件的呈转及发放。
10、负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。
11、协助人事行政经理处理人事方面的其他工作。
12、协助招聘主管进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。
13、工作对人力资源部经理负责。
第三篇：人事员岗位职责人事员岗位职责1、每年年初1-3月份进行劳动保障书面审查，上一年末至本年初1月份上网上进行申请，本年带纸板去行政审批大厅进行年审（每年审核条件不同，需要等网上通知）。
北森朗途操作使用说明 - 景德镇学院
－北森技术部一、学生使用测评说明：1．首先用您收到的地址打开测评网页。
并把此地址链接到您的就业网站。
以便学生登陆测评（测评网页地址请看北森给您的邮件）2．学生进入首先点击【注册】进入注册页面如图1.3．学生输入自己的学号和姓名进行注册（学号和姓名分别是在管理后台导入的二列数据，第一列为每个学生的唯一编号，例如：学号、身份证号等等都可以。
具体请看管理后台说明）。
如果是合法用户就进入下一步，然后设置自己的密码和邮箱。
注：此处密码为学生登陆系统的密码，邮箱为找回密码的凭证，请认真填写。
如图2.4．信息设置完后点击【确定】进入测评页面如图3.然后点击【开始测评】如图4.点击【确定】进入测评状态。
测评完以后可以查看报告信息。
以后可以多次登录查看。
二、管理后台使用说明管理后台有几点重要设置1 学校院系设置2 数据批量导入3．朗途页面信息设置4．添加更改测评用户具体设置如下1 学校院系设置1.1请登陆（注意：51langtu是51加朗途的拼音）用初始单上的管理员帐号和密码登陆后台。
登陆后左边有一列功能菜单点击【用户信息管理】展开功能列表如图5。
如图：51.2添加管理院系操作：展开【用户信息管理】如图6 点击【学校院系设置】如图 7您可以添加、编辑、删除本校院系。
点击【院系管理员设置】如图8 您可以管理各院系管理员帐户信息。
目的：学生在填写个人信息院系是必选项，方便学校以及院系管理后台统计信息。
如图 6如图 7 添加院系如图 8 管理院系管理员帐户信息2 数据批量导入2.1 批量数据上传操作：点击【批量数据上传】如图9具体操作里面具体步骤和注意说明。
目的：通过上传学生信息来确定合法测评学生。
同时方便以后老师管理。
（强烈推荐上传Excel表的二列分别为：学号和姓名，确保第一列的值唯一）注意：确保每一列的数据都为字符类型(可用Ctrl+K进行全局转换)如图93．朗途页面信息设置操作：点击【朗途页面信息设置】如图10 朗途顶上的图片可以替换成本学校的图片替换后可以点击【查看】可以浏览一下效果。
{人力资源知识}系统人事模块操作手册
{人力资源知识}系统人事模块操作手册1系统登陆的初始设置32普通员工的相关操作72.1个人资料的查询与维护72.1.1我的消息72.1.2我的职位82.1.3我的档案92.2个人历史薪资信息的查看123人事专员的相关操作133.1新入职员工的添加133.2对在职人员人事档案信息的维护14 3.3人事其他方面功能操作介绍183.3.1职员信息查询功能183.3.2人事档案审核203.3.3职员信息套打203.4离职人员的管理213.4.1查询离职人员的信息213.4.2离职人员重新入职处理253.5人事事务处理253.5.1转正事务253.5.2异动事务273.5.3辞职事务283.5.4辞退事务293.6合同管理303.6.1合同文档管理303.6.2职员合同记录323.7职员管理报表383.7.1职员基本情况统计表383.7.2职员明细表421系统登陆的初始设置ABC公司HR系统访问地址：.:8889/KDHRMS系统登陆后默认如下界面，用户初次使用HR系统时，需完成如下工作：步骤一：登陆密码修改员工第一次登陆HR系统时，系统的初始密码为空，为保证本人数据的安全性，不被别人盗用自己的账号查看自己机密信息，请在登陆到HR系统右上角图标，修改个人密码后保存即可，如下图所示。
步骤二、组件安装如果客户端是第一次通过IE登录人力资源系统时，系统会自动提示下载信息，此时，请直接选择“打开”来下载安装组件。
如果首次登录时没有下载安装，也可以从系统中手工下载安装。
第一次登录进入人力资源系统后，必须下载并安装以下“报表客户端组件”在本地电脑上，以保证系统的正常使用：步骤三、IE的安全站点设置1、建议在使用金蝶K/3系统人力资源系统的时候要客户端IE版本必须是IE6（并且最好是6.0.2600.0000）版本，还须进行如下的设置或下载安装或操作，方可能够正常使用金蝶K/3人力资源系统。
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北森组织人事操作手册
一、引言
欢迎您使用北森组织人事操作手册。
本手册旨在为北森组织的人事
流程和操作提供详细指导，确保人力资源管理工作的高效性和一致性。
阅读本手册前，请确保您已经完全理解并同意其中所提及的各项规定
和流程。
二、工作流程
1. 招聘流程
1.1 职位需求确认
在部门经理和人力资源部门的共同协商下，确定对应职位的需求
和工作描述，并明确所需技能和资格要求。
1.2 岗位发布
通过公司内部渠道或外部招聘网站发布招聘广告，引起潜在候选
人的关注。
1.3 简历筛选
对收到的简历进行筛选，评估候选人的背景、技能和经验，选出
符合招聘要求的候选人进行面试。
1.4 面试和评估
安排候选人面试，通过面试和相关评估工具，评估其能力和适应性。
1.5 决策和录用
经过综合评估，确定最终录用人选，并与候选人沟通录用细节，
签订雇佣合同。
2. 员工入职流程
2.1 确认录用
确认录用的员工，通知相关部门和相关人员，安排员工入职手续。
2.2 办理入职手续
为新员工准备入职所需材料，包括劳动合同、保密协议、员工手
册等。
要求员工填写必要的表格和登记资料，并开设工资银行账户。
2.3 岗位培训
安排新员工进行岗位培训，以便尽快适应工作并熟悉公司的政策
和流程。
2.4 入职评估
通过入职评估了解新员工的表现和适应情况，并提供相应的支持
和指导。
3. 岗位升迁和离职流程
3.1 岗位升迁
根据员工的工作表现和发展需求，制定岗位升迁的标准和流程，确保公正和透明。
3.2 离职申请
员工如需离职，必须提前向上级领导和人力资源部门提交书面离职申请，并办理相应的离职手续。
3.3 离职面谈
对离职员工进行面谈，了解其离职原因和意见建议，并提供离职调查问卷以获得更全面的意见反馈。
4. 员工关系管理
4.1 绩效管理
建立有效的绩效管理体系，包括设定目标、评估绩效、进行绩效面谈和提供反馈，以激励和提高员工的工作表现。
4.2 奖励与激励
设立奖励制度，包括薪酬激励、员工福利和培训机会，以激发员工的积极性和工作热情。
4.3 员工沟通
定期组织员工沟通会议，分享公司动态和重要信息，以及提供员工表达意见和建议的平台。
4.4 员工关怀
关注员工的工作和生活需求，为员工提供合理的工作环境和支持，并及时解决员工的问题和困难。
5. 人事档案管理
5.1 填写和存储
对员工的个人和工作档案进行管理，记录相关的员工信息和文档，并妥善保管，确保信息的完整性和保密性。
5.2 档案归档和销毁
对已离职员工的档案进行整理归档，并按照相关法律法规的要求，按时销毁过期的档案。
三、结束语
本手册涵盖了北森组织的人事操作流程和相关政策，确保了人力资
源管理工作的规范性和一致性。
请所有员工在日常工作中遵守本手册
所载的规定，并随时与人力资源部门保持沟通，以保证工作的顺利进行。
如有任何疑问或建议，请及时向人力资源部门反馈和咨询。
感谢
您的阅读和配合！。