社区社会工作期末复习考试资料全套讲解
社区工作复习资料吐血版
《社区工作》第一章社区和社区工作1．现阶段我国社区建设的结构性缺陷：①行政全能主义的体制性弊端仍然非常突出；②社区的单位化倾向愈益严重；③社区工作尚未成一种专业化的、受人尊重的社会职业，难以吸引大批高素质的优秀人才加入社区工作者队伍。
2．在西方语汇中，“社区”最早是由德国社会思想家F·滕尼斯提出的。
3．可以看出，乔治·希勒里的社区概念包括了社会互动、地理区域和共同关系三个特征。
4．社区的要素：①地域要素；②人口要素；③组织结构要素；④文化要素。
5．社会变迁区分法，从历史进程的角度可划分为“部落型社区”、“传统型农业社区”、“传统型城市社区”、“新兴社区”、“现代型社区”等。
6．文化特征：社区文化是一种特有的文化现象，既包括社区意识、社区心理、社工风尚、社区公德、社区教育、社区艺术活动、社区生活方式等精神层面的要素，也包括主区文艺活动场所、公益广告、艺术雕塑，标志性建筑以及环境绿化等物质层面的要素。
7．美国学者罗斯认为，社区社会工作是一种方法，一个社区用这个方法确定它的需要或目标，排列其先后缓急次序，鼓励其从事改造的信心与工作的意志，寻求内外可用的资源，而采取行动的过程。
并在工作过程中，扩大和发展社区居民互助合作和实践。
8．社区工作的目标和特征：（社区工作目标的分类）①罗春曼分类法：事工目标和过程目标；②谭马士提出了另一个社区工作的目标——二分法：分配资源和发展市民。
9．社区工作的特征：①以社区为对象；②宏观的分析角度与较广的介入层面；③居民的集体参与性；④事工目标与过程目标并重。
10．（选择题）社区工作的社会功能：①社会福利功能；②社会服务功能；③社会行动功能；④社会稳定功能。
第二章社区工作发展的历程1.汉堡制源自于西班牙哲学家比维斯的理论，他在16世纪时已注意到各国的贫困问题，并拟定一套贫民救济方案，汉堡制是其设想的具体化和实际应用。
2.1892年“新汉堡制”问世，“新汉堡制”的特点是高屋建瓴分段制度，由政府通过社会福利制充统一救助贫困者，社区负责社会福利制度的具体实施，同时发挥民间社会福利组织的作用。
社区居委会考试复习资料
社区居委会考试复习资料社区居委会考试常见题型及复习资料推荐社区居委会是一种民间组织，负责管理和服务小区居民的社会事务。
为了保障社区居民的权益，社区居委会的工作需要人才支持。
为了确保社区居委会的成员达到一定的素质要求，许多社区居委会组织了考试，来筛选符合条件的人才。
那么，社区居委会考试的常见题型是什么，如何备考呢？一、社区居委会考试常见题型社区居委会考试通常包括两个部分：笔试和面试。
1.笔试(1)常识知识：常识知识是社区工作者基本素质的考核之一。
这些问题包括政治、文化、历史、地理、法律等方面的问题。
(2)社区管理知识：社区组织、社区治理、社区工作、社区服务等方面的问题。
(3)其它知识：主要是社会现状、社会问题、生态保护等方面的问题。
此类问题解决需要一定的综合能力，需要考生在对事物细节和整体状态的观察、判断和分析能力上有所突出。
2.面试社区居委会的职员需要有基本的语言表达能力、协调能力和处理问题的能力。
所以，在面试环节，主要考察应聘者的逻辑思维、口头表达和政治、法律、文化素质等方面。
二、社区居委会考试复习资料推荐1.常识知识(1)新华字典：在学习过程中，新华字典是一本必不可少的工具书。
(2)新闻资讯：新闻资讯可以帮助考生了解各个领域的热点事件以及相关法律政策，是备考的重要资料之一。
2.社区管理知识(1)社区组织法律法规：社区居委会需要遵照法律法规管理社区，为此深入了解法律法规和相关法律条款，可以帮助考生顺利备考。
(2)社区工作者经验分享：社区工作者的经验分享是备考的宝贵资料，可以通过社区论坛或和成功的社区工作者交流了解。
3.其它知识(1)经典书籍：向自己渴望的知识领域中大师们的思维和经验学习是最佳途径之一，推荐《论语》、《资治通鉴》等经典书籍。
(2)各类考试题库：各类考试题库套餐中，一般都会包含某学科重要技能点和常见考点以及解题思路等，是备考的必备工具之一。
三、小结社区居委会考试的题目非常广泛，简单的背诵和记忆是远远不够的，坚持每天做一定量的练习题，阅读更多的书籍，增加阅读速度与深度，才能在考试中获得好的成绩。
吉林省吉林市2024年社会工作者新教材重点知识(备考题)(带答案解析)
吉林省吉林市2024年社会工作者新教材重点知识(备考题)（带答案解析）1、社工单选题（综合能力）（共80题）1. 社会工作者小张在社区举办了“社区工作者能力建设小组”。
在小组进行过程中，大家围绕老年志愿者队伍培育展开了激烈讨论，一部分社区工作者认为社区工作繁重，老年人又有突发疾病和跌倒等风险。
这项工作应暂时放一放；另一部分社区工作者认为老年志愿者队伍的培育可以促进社会互助，建设关怀社区。
双方争论不休，都希望小张能支持自己的观点。
这时，小张宜采取的做法是（）。
A.不做决断，提供资料信息.分析利弊B.及时切断问题讨论，适时转移话题C.鼓励比较内向和害羞的成员发言D.让小组成员轮流发言，阐述自己的观点【答案】A【解析】在小组工作的转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。
社会工作者在此阶段的责任和角色主要在于做信息、资源的提供者和连接者。
故答案选A。
2. 小组的过程评估旨在评估组员变化和小组的发展过程。
评估内容需要根据小组的目标和进程来决定，在一个运用发展模式开展的小组中，过程评估的重点应该是（）。
A.目标行为的频率B.引发行为的原因C.组员的参与度D.组员自我意识的提升【答案】C【解析】在一个行为治疗小组中，我们检测的内容与目标行为有关，如检测目标行为的频率、严重性和持续性。
引起该行为的前因后果等。
而在一个发展性小组中，检测的重点可能是组员参与的程度和完成家庭作业的情况。
3. 社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。
下列企业捐赠动机中属于"公共关系”的是( )。
A.争取新客户B.体现社会责任C.合理避税D.造福员工【答案】B【解析】提升公司形象，体现社会责任，赢得良好声誉。
4. 为帮助社区中困难家庭青少年提高英语水平，社会工作者联系了一家英语辅导机构，希望其能提供免费辅导。
该机构负责人认为此事既回报了社会，又宣传了机构，因此同意开展合作。
社区工作期末复习
社区工作复习1．社区的概念：（社区理论的创建者——滕尼斯）社区是人际关系的综合，每一个社区都是一个社会，而社会却不是社区；社区实际是指在一个地方共同生活的人，是指一群聚集在一个地方分工合作的人，它是具体的，这群人之间的关系，即人际关系，构成社会。
（By 费孝通）另：社区是居住在某一地域里的人们结成多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所构成的社会区域共同体。
2．社区的功能：1、生产—分配—消费功能；2、社会化功能；3、社会控制功能；4、社会参与功能；5、相互支持功能。
3．社区工作的含义：广义的社区工作：在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。
狭义的社区工作：是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。
指以社区组织、社区发展、社区服务为内容的社会工作基本方法。
社区工作的总体概括，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。
（BY百度）4．社区工作的目标：1、促进居民参与解决自己的问题，提高社会意识。
2、调整改善关系，改善权力分配，减少社会冲突。
3、发挥人的潜能，发掘并培养社区领导人才。
4、追求权力和资源的公平分配。
5、培养互相关怀、互助互济的美德。
6、促进社区需要与社会资源的有效配合。
5．社区工作的特征：1、以社区为对象；2、结构导向的分析视角；3、广泛的介入；4、强调居民参与；5、短期目标与长期目标相结合；6、运用社会资源；7、政治性的特点。
6．专业社区社会工作的发展（P53）1、第一阶段：1870年到1917年的慈善组织时期。
2、第二阶段：1917年到1935年美国社区基金会、社区委员及联合会成立时期。
四川大学22春“社会工作”《社区工作》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：5
四川大学22春“社会工作”《社区工作》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.社区发展的任务目标主要有()。
A.社区经济开发B.社区社会发展C.社区公共基础设施建设D.社区文化发展E.社区资金增加参考答案：ABCD2.1889年创办的社区睦邻中心，后来成为美国最著名的社区服务中心，它是()。
A.罗斯福馆B.汤因比馆C.斯塔尔馆D.赫尔馆参考答案：D3.规定城市社区建设基本原则的文件是()。
A.《关于听取对“社区建设”思路的意见的通知》B.《政府工作报告》C.《民政部关于在全国推进社区建设的意见》D.《城市居民委员会组织法》参考答案：C4.我国现代社区发展历程开始是()。
A.社区服务B.社区建设C.社区发展D.乡村建设运动5.相对于人口密度低并以农业产业为主的农村社区，城市是一种经济规模大、人口密度高的非农产业活动在一定地域空间的集聚形式，这是()。
A.城市社区B.旅游型社区C.集镇社区D.农村社区E.经济型社区参考答案：A6.以下属于社区工作的渊源有()。
A.德国的汉堡制B.德国的爱尔伯福制C.英国的社区照顾D.英美的慈善组织会社E.英美的社区睦邻运动参考答案：ABDE7.社会策划模式对中国城市社区建设的启示有()。
A.明确中国社区服务机构的使命和远景B.社区服务机构的服务项目的交代性和居民的可接近性C.社区服务机构的服务项目的内部流程优化和全面品质管理D.社区服务机构的筹资能力和财政管理E.社区服务机构的服务项目的评估参考答案：ABCDE8.社会工作者在地区发展模式下的工作角色是()。
A.启发催化者B.支持鼓励者C.资源中介者D.监督实施者参考答案：ABCE9.社区内部各种社会群体、社会组织之间的构成方式及其相互关系，这是()。
A.社区服务B.社区发展C.社区组织结构D.社区建设参考答案：C10.社会行动的优点有()。
A.易广泛吸纳群众B.社会网络的重新建立C.易培养领袖D.居民愿意承担责任E.能使问题迅速解决参考答案：ACE11.英国的社区照顾中的老年人服务有()。
社区常考知识点汇总
社区常考知识点汇总第一章社会工作综合能力【知识点 1】社会工作的特点社会工作是帮助有困难群体的活动，与一般助人活动相比有许多特点，主要表现在以下几个方面。
（一）专业助人活动社会工作是一种专业助人活动，专业助人是它的第一个特点。
社会工作不是一般的助人活动，而是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动。
社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同。
在性质上，它是以服务于困难群体、以利他为目的的职业活动。
（二）注重专业价值专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。
社会工作强调平等之爱，要帮助所有有困难、有需要的人。
社会工作助人为乐，以帮助人作为自己的职责，在它的所有活动中充满了对人的尊重、对社会生活的热爱。
（三）强调专业方法专业方法是指本职业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。
经过长期的实践和积累，社会工作形成了个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政等一系列独特的工作方法。
专业方法是社会工作的重要特点。
（四）注重实践实践也称实务，是人们有目的的、参与或介入社会生活的活动。
社会工作从本质上来说是实践的，它通过对科学方法的运用，与服务对象一起帮助他们改变自己的困境，增进其社会功能。
（五）互动合作社会工作者开展服务的过程是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。
社会工作是对人的工作，是社会工作者与服务对象的互动过程，也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。
没有社会工作者与服务对象之间的良好配合与合作，就很难有效地实现“助人自助”的目标。
社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，—在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。
【知识点 2】社会工作的目标（一）服务对象层面的目标1.解救危难危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁，以致生命遭遇危机的状态。
社会工作方法复习
《社会工作方法》复习一、期末考试形式：半开卷考试。
二、期末考试题型：1、判断题，16题，每题1分，共16分2、多项选择题，16题，每题2分，共32分3、简答题，4题，每题6分，共24分4、论述题，16分5、案例分析，12分三、期末复习内容：I、客观题部分：参见各章补充练习题部分II、主观题部分：（一）简答题：1、社会工作者在实务工作中必须遵守的准则有哪些？2、社会工作整合方法包括哪些步骤？3、社会个案工作的基本原则有哪些？4、初次会谈的主题内容应围绕哪些方面展开？5、在社会个案工作中，转案包括哪几个步骤？6、社会个案工作服务计划的内容有哪些？7、个案工作记录的重要性体现在哪些方面？8、社会小组工作的原则有哪些？9、小组前计划包括哪些内容？10、通常情况下，工作者处理小组内冲突的方法有哪些？11、小组中的治疗要素有哪些？12、在小组内，有哪些要素会对小组活动产生影响？13、社区服务有哪三层涵义？14、开展社区服务应该遵循哪些基本原则？15、开发社区资源的方式有哪些？16、我国社区工作运作机制具有哪些优势和不足？（二）论述题1、试分析社会工作、社会服务、社会福利的关系。
2、试分析社会个案工作的专业关系和一般的人际关系的联系与区别。
3、请简述小组筹建阶段的工作有哪些？？4、在社区工作中，如何避免居民“假象参与”，促进“有效参与”？（三）案例分析题：案例一：几天前，某城市郊区附近发生的煤矿瓦斯爆炸事故一直缠绕着社会工作者晓丽。
惨不忍睹的爆炸现场，死难者血肉模糊的身体及家属痛不欲生的哀哭，让晓丽日夜不宁。
她深深意识到自己责任重大，因为帮助死难者家属摆脱痛苦，不仅是机构交给的任务，同时也是对死难者灵魂的最好慰藉。
晓丽与其他工作人员合作进行了调查研究，制定了完整的工作方案。
她设法与死难者家属建立了初步的关系，为困难的家庭提供物质帮助，调动社区和社会的资源为案主服务。
她组织了几次小组活动让这些家属相互见面，创造机会让他们相互交流，相互倾诉，以此缓解心中的痛楚。
2023年老年社会工作期末考试复习重点
第一章1、个体老龄化及老年人的划分:65〜74周岁的低龄老人，75周岁以上的高龄老人2、老年社会工作：科学地整合社会老年学和社会工作的理论知识,运用社会工作的价值观、方法和技巧，积极地网罗各种也许的社会资源，以推行与老年人相关的社会政策，或帮助解决老年人平常生活中的各种问题，满足其需求的实践过程。
3、老年社工依被服务的对象划分:①在平常生活中遭碰到各种问题或困难的老年人②老年人的家人或亲友③为老年人提供服务的其别人员4、老年社工的目的:①协助老年人充足认知老年。
接受老年，并帮助其增强个人能力，防止生理和心理上的迅速退化，促使老年人的身心健康②调适老年人的生活环境，帮助老年人适应不良的社会环境，促使老年人可以有一个正常的社会生活③改善老年人与其家庭人员之间的人际关系，鼓励老年人积极参与社会活动，促使老年人通过与别人的互动实现精神生活需求的满足，使其晚年生活更为充实④积极整合相关的社会服务和资源，并帮助老年人有效地运用服务和资源⑤影响社会福利政策。
制度与设计服务机构运作。
设计并提供诱导性方案，使得政策、制度与社会服务机构的运作更加可以适时地反映老年人的需求，藉以维护老年人权益5、老年社工原则①个别化原则②有目的的情感表达原则③有控制的感情投入原则④接纳原则⑤非批判原则⑥案主自决原则⑦保密原则6、老年社工的基本技巧(1)基本技巧：①生命回顾②怀旧③善于发现老年人的潜能(2) 了解老年人心理的技巧：①注意倾听老年人的心声②注意观测老年人的神态③了解老年人的交往④了解老年人的独特性1.临终关怀:通过由跨学科的护士、医师、心理学者、社会工作者、志愿者等多方面人员组成的专业团队，为生命活动即将终结的临终者及其家属提供全面完整的缓解性和支持性照顾服务，涉及生理、心理及精神方面等。
它以提高临终者的临终生命质量为宗旨，重点在于对临终者痛苦的控制和心理支持，使临终者活得有尊严，死得安逸，同时，也对临终者的家属提供生理关怀、心理支持和行为辅导等服务。
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现阶段我国社区建设结构性缺陷:1、行政全能主义的体制性弊端任然非常突出;2社区的单位化倾向愈益严重,逐渐变成一个什么都管的“小而全”的行政化色彩浓厚的“单位化”社区,社区外服务很难介入社区进程。
3社区工作尚未成为一种专业化的、受人尊重的社会职业,难以吸引大批高素质人才加入社区工作者队伍。
专业社会工作介入社区工作的现实意义1社会工作将为基层社会的管理体制改革和NGO\NPO的培育提供有效的看得见的抓手.2专业社会工作介入社区建设,将促进政府逐步确立公共服务的理念和公共财政体系的建立3专业社会工作介入社区建设,将为社区居民各类急需的专业性很强的社会福利、社会保障、社会支持、维权、辅导等在内的专业服务。
4社会工作介入社区建设,将有助于社区工作队伍的职业化和专业化,有助于提高社区工作者的素质、工作能力和社会声望。
第一章如何理解社区的概念及要素社区最早是由德国社会思想家F.滕尼斯提出的。
1948年10月16日,费孝通在学术期刊《社会研究》77期上发表论文《二十年来之中国社区研究》社区:人们生活的共同体不仅是个地狱道概念,同时也的是个文化概念。
帕克:社区的基本特点为,按区域组织起来的人口;这些人口不同程度地与他们赖以生存的土地有着密切的联系。
乔治.希勒里:社区概念包括了社区互动、地理区域、共同关系。
社区定义:指一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共同体;地域、人口、组织、结构和文化是社区构成的基本要素。
要素:1地域要素:自然地理条件和人文地理条件;2人口要素:数量状况是社区内居民人口多少、质量状况是指社区内居民素质方面情况、人口结构指社区内各个类型居民人口数量比例关系、人口分布指社区内人口密度大小、人口流动指社区内居民数量进出增减及其在空间上的变化。
3、组织结构要素:社区内部各种社会群体、社会组织之间的构成方式及其相互关系。
4、文化要素社区的类型特征:一、地域型社区:(1农村社区:1地域特征:土地、地理位置、地域范围。
2人口特征:散村社区、集村社区3组织特征:社区群体和社区组织种类简单化4文化特征:注重家庭邻里关系、血缘宗族关系、排外和保守型心里情感与行为(2集镇社区1、地域要素和特征:集镇社区所处的自然地理位置和生态状况,决定了其特有的类型特征;通过与城市和农村位置相比较而获得的地缘区位。
2、人口要素特征:人口和素质大于农村小于城镇3组织要素特征:集镇社区社会群体和组织结构有新的内涵构成。
4、文化要素和特征:价值体系感性理性并存,冲突时理性弱于感性;内容现代性传统型交融;开放保守兼容(3城市社区:1地域特征::坐落在城市地表上的位置范围特点2人口特征:共性普遍性个性特殊性3社区组织特征:以地缘和利益为基础、利益或兴趣为纽带。
4文化特征:社区文化是一种特有的文化现象,包括社区意识、社区心里、风尚、公德、教育、艺术活动、生活方式等精神层面的要素,包括社区文艺活动场所、公益广告、艺术雕塑,标志性建筑以及环境绿化等物质层面要素。
社区功能:1社会服务功能:简称社区服务,一个综合概念,指政府资助扶持下,根据居民需求,有社区或介入社区的各种法人社团和机构以及志愿者所提供的具有公益性的社会服务2人的社会化功能3社会参与和社会民主功能4社会控制与社会稳定5社区的社会控制与社会稳定功能6社会福利与相互支持功能。
什么是社区社会工作罗斯:社区社会工作是一种方法。
兰尼社区社会工作的目的在于实现及保持社会福利资源与社会福利需要间的进步,有效的适应方法。
英国高本汉报告书:涉及影响社会转变,过社会情况分析及不同群体建立关系的过程。
狭义:社区社会工作的简称特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及过程。
社区工作有何特征:1以社区为对象2宏观的分析角度与较广的介入层面3居民的集体性参与4事工目标与过程目标并重你认为社区工作应达成哪些目标:目标分类:事工目标、过程目标;二分法具体目标:1促进居民参与解决自己问题,改善生活素质。
2改进社区关系,改变权利分配3提升居民的社会意识4发挥居民潜能5培养互相关怀及社区照顾的没得6加强居民对社区的归属感7善用社区资源,满足社区需要社区工作有哪些社会功能:社会福利功能、社会服务功能、社会行动功能、社会稳定功能。
第二章介绍世界社区工作早期的几种实践形式。
(德国汉堡制:源于西班牙哲学家比维斯理论,1788汉堡市为解决乞丐列队街市并沿门乞讨的问题。
爱尔伯福制:爱尔伯福制是一种对社会救济事务进行管理的制度,因起于德国爱尔伯福市而闻名。
它于1852年开始实施,它将爱尔伯福市按约300居民为一段(其中贫民不得超过4人,划分为564段,每14段为一个赈济区,各区联合组成有9名委员的中央委员会,形成三级管理体制英美的慈善组织会社:1868英国牧师索里成立理事会协调政府民间慈善机构的活动,1869伦敦成立组织慈善救济与抑制行乞行为社,易名为慈善组织机构。
1877年美国牧师哥尔亭成立了慈善组织协会。
1892年美国建立了12哥慈善组织协会。
英美的社区睦邻运动:发起人是英国牧师巴聂特,1884年在伦敦教区建立大学社区睦邻服务中心名为“汤恩比馆”美国第一个睦邻中心1886年建立,1889年由亚当斯和斯塔尔创办社区睦邻中心“赫尔馆”社区工作的专业地位是怎样确立的1939年美国学者兰尼领导的研究小组在美国社会工作会议上提交了一份报告,阐述了社区组织的理论和方法,使社区工作作为一种专业的工作方法。
1939-1945社区组织课程在美国社会工作学院中推广;1946年美国社会工作会议成立组织研究协会。
3.战后世界社区工作内容的多元化形式是怎样的?联合国的社区发展运动:1952年联合国成立了社区组织与社区发展小组,1954年更名为联合国社会署社区发展组。
1955年联合国社区局出版了《通过社区发展促进社区进步》提出社区发展10条基本原则。
1957年联合国开始研究社区发展计划在发到国家的应用。
美国的社区发展合作组织:1966年肯尼迪和议员发起了CDC特别行动。
特征:社区居民自治、发展社区经济、确定工作目标英国的社区照顾源于20世纪50年代包括:老年人服务、儿童服务、对学习有困难者服务德国的“邻里之家”:内容:日常生活类和文化娱乐类以及其他国家的社区矫正:家中监禁制、周末拘禁制、劳动释放制、学习释放制、归假制世界卫生组织提倡的社区康复:1976年世界卫生组织提出了一种有效的可接受的经济的新的康复途径,社区康复4.中国发展现代社区工作所面临的机遇与挑战1城市外来人口人数骤增,给基层政权工作带来不可回避的问题2城市社区下岗待业群体初步形成,给基层政权工作提出了更高的要求。
3城市人口老龄化,加大了基层政权组织的工作量4每周实行五天工作制,加宽了基层政权组织的工作面4合资独资企业,外籍人员不断增加,给基层政权工作提出了心的议题第三章:社区工作的价值观、基本原则和理论基础1.你认为社区工作的应该具备怎样的价值观?(1人的价值与尊严。
强调重视人性、尊重人权,并使之转化成具体的权益:人的价值指生命权;人的尊严指生存权和发展权。
公民和政治权:人身自由和参与政治活动的权利,参与决定及批评公共政策的权利,并有言论、结社及集会的自由。
经济、社会、文化权:每个人都应享有起码的生活条件,政府有责任维持一个安定的社会,使经济可以自由发展。
人人应享有教育、医疗、房屋和社会保障等服务。
特殊社群的人权:主要是维护和保障弱势人群的合法权益。
社区工作就是通过居民的集体参与来拓展社区服务、修订社会政策、促进社区发展、积极寻求和利用社会提供的各种机会和资源,从根本上维护人的尊严和价值(2社会正义:公平,公正,平等指社会成员享有基本相同的权利、机会、义务和社会福利的理想状态。
正义的种类:报应性正义:违法或违背道德是否得到相应的惩罚;分配性正义:各种社会的、经济的、法律的和政治的组织都能对公民的利益和负担进行合理而公平的分配。
(3助人自助2.社会工作专业价值特征a以集体为取向的人的价值和尊严:社区工作者对人的价值和尊严的认识、维护人的尊严最基本的是维护好人的各项权利、在强调个人权利的同时,也应认识到个人具有责任b 以制度为取向的社会正义:重视社会制度对社会成员提供的平等机会和福利责任、个人情况并非本身所能控制的,个人家庭社区所面临的问题是社会不公平制度产物、服务提供不再视为恩赐而视为一种补偿c 以民主为取向的社会参与d 以互助为取向的助人服务:社区工作强调邻里关系,强化互相照顾,建立和谐社区的重要性、当人的角色萎缩时,便对社区公共事务态度冷淡、建立互助网络e 以社会行动为取向的工作策略:对制度化的歧视和剥夺行为,采取社会行动是重要方法、挑战社会不公正,适当运用组织和行政动员的过程维护社区居民正当利益,成为弱势群体代言人3.你对社区工作的基本原则怎样理解?(1以社区发展为主要目标(2根据实际条件制订工作计划(3强调居民参与(4尊重社区自决(5开展广泛合作4.掌握社区工作的若干理论学说社会系统论:社区是许多具有重要功能的子系统组成的整体。
社区作为一个社会系统不同于一种组织,社区的所有子系统并不是由一个中心权力机构统一组织,相互协调以取得共同的目标。
社会系统主要包括组织成分的运作方式。
组织成分是一个系统的各个单元及其互动模式-居民、社会群体和主要的系统社会冲突理论:(1社会系统本身经常产生冲突,冲突是社会的普遍特征(2冲突产生于对立的利益,而对立的利益集团或群体是社会结构的必然组成部分(3对立的利益产生于统治集团和被统治集团之间就稀缺资源和权力的不平等分配,因此迄今所有社会依赖于一部分设计成员对另一些社会成员的限制(4不同的利益趋向于形成两个冲突集团(5冲突是辩证的,旧的冲突解决了,还会在特定条件下产生新的冲突(6由于冲突的持续存在,社会变迁是普遍的和经常的,换言之,社会冲突是社会变迁的强大推动力社会交换理论:基本研究范畴和概念包括有价值资源(行动者所需要的、交换(有价值资源的给予和获得、成本(一个行动者给予另一个行动者的有价值资源,或作为某个行动后果而付出的代价、报酬(一个行动者从另外的行动者所得到的有价值资源,或作为某个行动后果而获得的奖励、成果(报酬价值减去成本价值、盈利(报酬价值超过成本价值、平等(报酬与成本之间收支平衡、不平等社会学习理论:基本假定是,人类行为是在与他人和社会环境的互动中学习的,形成和调整人类行为的基本因素之一是认知活动。
两个概念“个人自我效能认知”和“集体效能认知”社会建构理论:(1人们只能通过知觉来认识世界(2人们的知觉来源于习得的解释(3通过人际社会互动而学习(4传递文化涵义的主要载体有:符号、文化神话、制度结构和活动、行动规则(5以上文化载体共同建构人们的世界观、自我观和意识形态(6人们自身、社会、体制通过互动而持续变化(7社会存在的“真实条件”不是主观的社会资本理论:社会资本是可以建构的,在实施社会工作过程中可以诱发社会资本组织理论:内容包括组织的正式和非正式结构,任务配置,决策,管理,人员,创新,组织变迁和跨组织关系4.影响社区工作的现代社会思潮有哪些?(西方马克思主义,新保守主义,社群主义,新女性主义,环境保护主义第四章:地区发展模式1.地区发展模式概念的要义:地区发展或者说社区发展从概念上讲,既表示一种地区为基础的经济、社会、文化等实质内容的发展;也表示一种发展理念,强调要从当地居民的需求和当地资源、环境、人口等协调、可持续发展;还表示为一种社会工作的介入手法,一种强调居民的参与、合作,集体组织起来控制、利用社区资源、解决社区问题、满足社区福利需求,增强社区凝聚力和归属感的社会工作手法2.地区发展模式的策略(1内部资源的动员、参与、行动为主,外界的资源帮助和技术引进是辅助(2内部以广泛的讨论、协商一致、团结合作为主,避免冲突,化解矛盾(3注重居民的组织和教育,培养居民的发展项目的能力比在社区引进成立一个具体的项目更重要(4发动、动员居民、广泛讨论,自下而上地民主决定社区公共发展事务,而不是自上而下的精英决策3.如何进入社区,与社区人士接触拜访关键人物、与居民街头接触深入访谈、公共集会与公益活动、事件介入与焦点小组4 如何进行社区调研,发现社区问题和资源。