商务礼仪自我分析

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2024年商务礼仪实训个人总结样本(3篇)

2024年商务礼仪实训个人总结样本(3篇)

2024年商务礼仪实训个人总结样本在谈判启动阶段,双方首次接触时形成的初步印象至关重要。

在交流过程中,应努力营造一种友好而轻松的谈判氛围。

自我介绍时,应保持自然和谦逊的态度,避免给人留下傲慢的印象。

当被介绍给他人时,应起身微笑致意,并以礼貌的用语如“幸会”或“请多关照”表达友好。

在与对方交流时,应保持礼貌和尊重,例如可以用“请教尊姓大名”这样的措辞进行询问。

若交换名片,应以双手递送,体现尊重。

自我介绍及名片交换后,可以就双方共同感兴趣的话题展开交流,适当寒暄,增进双方的情感交流,营造和谐的气氛。

在谈判初期,双方的身体语言同样重要。

目光应保持在对方的双眼至前额三角区域,以显示关注和诚意。

手势应自然,避免过度或混乱的手势,以免给人轻浮的印象。

避免将双臂交叉在胸前,这样的动作可能被视为傲慢和不礼貌。

在谈判初期,了解对方的基本情况是关键任务。

因此,认真聆听对方的发言,细致观察对方的举止和表情,并及时作出反应,不仅是了解对方意图的途径,也是表达尊重和礼貌的表现。

我方计划以现金和机器设备相结合的形式进行投资,预计将占据合资企业注册资本的____%。

现金部分将根据合约生效日的汇率以美元进行折算。

得益于与我方保持密切关系的本地机器生产厂家,我们能够提供企业生产所需的先进机器设备。

这些设备将由双方共同评估价值。

我们期待了解贵方的投资形式。

在接到贵方的回复后,我们将进一步探讨相关事宜,并可能提议派遣代表前来进行面对面的谈判,以便迅速解决相关问题。

期待贵方的回复,并预祝双方合作愉快。

2024年商务礼仪实训个人总结样本(二)商务礼仪是商务活动中的重要组成部分,其核心在于尊重客户、塑造良好的企业形象以及展现个人职业素养。

在商务交往中,仪容仪表和接待礼仪是两大基本要求。

一、仪容仪表方面,要求商务人员保持整洁的外表和专业的着装。

具体而言,面部应保持干净清爽,男士应避免留胡须,女士则不宜浓妆艳抹,使用浓烈香水的做法也是不被提倡的。

学习商务礼仪个人总结6篇

学习商务礼仪个人总结6篇

学习商务礼仪个人总结6篇学习商务礼仪个人总结 (1) 由于商务礼仪在我们的工作、生活的礼貌礼仪中扮演了越来越重要的主角,行里组织了一次培训,商务礼仪实践心得体会。

经过这次培训学习,我从教师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性,不仅仅拓宽了知识面,并且许多东西在我的日常生活中已经用到。

我国是一个历史悠久的礼貌古国,也有着“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。

在中国更加向世界开放的今日,礼仪不仅仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。

随着人与人,国与国之间的交往日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。

随着“礼貌礼仪”宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业的需求也越来越强烈。

而职业礼仪中重要的商务礼仪需求,也到达了空前的高涨。

商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下好印象。

商务礼仪不仅仅体现着个人的素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。

在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够十分有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件十分愉快的事情。

在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。

良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基矗相反,可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。

在学习商务礼仪之后,我恍然大悟,原先平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位,从小小的鞠躬礼到礼貌用语,似乎我们都有太多的忽略,比如平时生活中的鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。

这次的商务礼仪培训,让我受益匪浅。

从个人的角度看,一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,能够美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。

2024年学习商务礼仪个人总结(7篇)

2024年学习商务礼仪个人总结(7篇)

学习商务礼仪个人总结目前, 大家都掀起学习“文明礼仪”活动, 自己也通过选修课程来学习, 感觉收获的很多。

一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。

个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在: 首先, 加强个人礼仪修养有助于提高个人素质, 体现自身价值。

其次, 加强个人礼仪有助于增进人际交往, 营造和谐友善的气氛, 所以学习社交礼仪是非常必要的。

现代社会越来越注重个人的仪表以及社交是怎样对待他人。

个人的仪表问题不仅关系到你自信与否, 而且还关系到工作。

一旦成为一个企业的员工, 那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。

这时如果个人的仪表出现问题, 个人和企业都会有所损失, 或是有形的或是无形的。

损失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要大家知道必要的社交礼仪, 如上楼时男士先上, 女士在后面, 这样会避免女士又过多的想法和不必要的尴尬。

又如在正式场会里男士要穿西装, 打领带, 穿皮鞋。

而且身上的衣服的颜色不能超过____种。

事情看似简单, 可是真要做起来又是难免会忘记。

所以大家应该时时刻刻的注意礼节。

当在会议场合或和是上课, 不能讲话, 以示对开会者和老师的尊重。

这是所有人都知道的, 还有一点, 当你在这种场合想咳嗽时, 最好出去咳嗽完了再进来。

一面让人产生误解。

这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。

譬如一女毕业生应聘文秘工作, 但没有录取他的原因是她的头发染成红色。

考官认为做为文秘工作, 需要注意外在形象, 文秘工作应沉稳, 而他不是好的选择。

可见成败在于“一发间”啊!所以我认为“社交礼仪”是大家大学生必须做的一件事, 对大家有百益而无一害。

学习商务礼仪个人总结(二)团校培训课之《礼仪培训》于____年____月____日(星期三)晚在教学楼1-103正式举行。

这期团校培训的对象是09级新生, 主要内容是让大学生明白社交礼仪在日常生活的重要性, 让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识, 帮助学生掌握交往技巧, 积累交往经验, 在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则, 与他人建立良好的人际关系, 形成和谐的心理氛围, 促进大学生的身心健康。

商务礼仪个人总结3篇

商务礼仪个人总结3篇

商务礼仪个人总结商务礼仪个人总结精选3篇(一)总结:商务礼仪对于个人的重要性不可忽视。

一个懂得商务礼仪的人,不仅能获得他人的尊重和好感,还能增加商务合作的机会和成功的机会。

在商务场合,首先要注意自己的仪表打扮。

这包括穿着整洁、得体,注意发型和化妆,以及保持良好的口腔卫生。

这样可以展现出自己的专业形象和对工作的认真态度。

其次,要注重言谈举止。

在与人交流时,要注意礼貌用语和谦虚的态度。

避免使用粗俗或冒犯性的语言,不要打断别人的发言,要尊重别人的意见。

同时也要注意肢体语言,例如保持眼神交流和正确的姿势,表现出自信和亲和力。

在商务社交中,要掌握社交技巧。

这包括主动和他人交流,介绍自己和其他人,注意与人保持联系,以及表达感谢之情等。

此外,要注意对别人的隐私和限制,在社交媒体上不要随意发布他人的个人信息。

最后,要注意文化差异和地域习俗。

不同的国家和地区有不同的商务礼仪规范,了解并遵守这些规范是非常重要的。

这可以避免尴尬和冲突,并展示出对他人文化背景的尊重。

总结而言,商务礼仪是一门重要的技能,对于个人在商务场合的表现和成功都起着重要作用。

通过注意仪表打扮、言谈举止、社交技巧和文化差异,可以有效地展示出自己的专业形象和合作精神,为个人事业的发展提供有利条件。

商务礼仪个人总结精选3篇(二)商务礼仪是指在商务交往中应遵守的一系列规范和规定。

个人总结商务礼仪的重点如下:1.形象仪态:在商务场合中,维持良好的形象是非常重要的。

要注意穿着得体,干净整洁;举止得体,姿态端庄;面带微笑,语言文雅。

2.尊重他人:在商务交往中,要尊重对方的权利和意见。

要学会倾听他人的观点,不打断别人的发言,并且尽量避免争论和冲突。

3.准时守时:在商务场合中,准时参加会议和约定非常重要。

迟到会给人留下不专业的印象,因此要养成守时的习惯。

4.正确使用称谓:在商务场合中,要正确使用对方的称谓。

对于上级或客户,要使用尊称,如先生、女士等;对于同级或下级,可以使用姓氏直呼。

商务礼仪实训个人总结

商务礼仪实训个人总结

商务礼仪实训个人总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年商务礼仪个人总结样本(二篇)

2024年商务礼仪个人总结样本(二篇)

2024年商务礼仪个人总结样本一、引言(100字)商务礼仪是在商业活动中,遵守一定的社会规范和行为准则的表现形式。

它能够提升个人形象、增加商业交往的信任度,对于企业的成功与发展具有重要意义。

在过去一段时间的学习与实践中,我对商务礼仪有了更深入的了解,并取得了一定的成果。

在这篇个人总结中,我将对自己在商务礼仪方面的学习和成长进行回顾和总结。

二、学习与实践(500字)1. 学习内容及方法在学习商务礼仪的过程中,我系统地学习了商务礼仪的基本概念、原则和要点,了解了国内外的商务礼仪差异以及国际商务交往中的文化因素等。

我通过阅读相关书籍、查阅资料、参加培训课程等方式,不断扩充自己的知识面和视野。

2. 实践经验与收获在实际工作中,我积极运用所学商务礼仪知识,注重细节和礼仪规范的把握。

例如,在与客户会面时,我会提前了解客户的文化背景和习俗,为双方交流创造良好的氛围。

我还注重与同事之间的协作和沟通,表现出专业、礼貌和友好的态度,有效地提升了工作效率和团队凝聚力。

三、反思与改进(500字)1. 不足与问题在学习和实践过程中,我发现了自己一些不足和存在的问题。

例如,在与上级领导交流时,因过于紧张而不知所措,导致了沟通失效;在应对突发场景时,缺乏灵活的应变能力,不能及时做出合适的反应。

2. 改进措施与计划为了解决这些问题,我计划在以下几个方面进行改进。

首先,我将加强对商务礼仪的学习,深入了解不同场合的礼仪要求,提升自己的专业水平。

其次,我会积极参与商务活动,并与其他从业人员交流和学习,提高自己在实践中的应对能力。

另外,我还计划通过反思和总结经验,不断调整和改进自己的行为方式和礼仪习惯。

四、心得与体会(400字)1. 个人形象的重要性商务礼仪对于个人形象的塑造和维护起着至关重要的作用。

在商业领域中,一个仪表得体、举止得体的人往往能够给人信任和好感,从而提高商业交往的成功率。

因此,我们要注重个人形象的打造,从内到外都要传递出专业、自信和亲和的态度和氛围。

商务礼仪总结个人(精选6篇)

商务礼仪总结个人(精选6篇)

商务礼仪总结个人(精选6篇)商务礼仪总结个人篇1经过一周的商务礼仪实训,受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也简单接受,更可以依据所学习的礼仪学问来衡量自己!由于一个人的底蕴跟内涵并不是很简单就可以被别人发觉的,所以我们需要礼仪,这扇展现自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年月,我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下,无礼寸步难行。

对于我们学习市场营销专业的同学而言,礼仪是工作中必不行少的一门学问,或者说是一门技能。

市场营销就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你的产品,就必需要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必需的诚意,敬重!假如一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够接受得了他,更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,成天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品德首先是由内而生的,假如一味的重视给人的感觉但是的确没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的方法就是多读书!实训期间,本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手47》,说这个当然不是鼓舞大家都去当杀手,只是男主角的步行姿态真的是很标准,不信可以去看看,应当说去学学。

那样的姿态肯定符合商务礼仪的标准,而且我觉得电影里的东西更加简单仿照,由于究竟那也是一种文化!这是我第一次参与实训,也不知道实训总结该怎么写,就任凭说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里,我会根据商务礼仪中的准则去要求自己,还有连续我始终在进行的修心!商务礼仪总结个人篇2一名高校生,如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己布满自信地消失在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参与会议、出席社交活动?通过老师在课堂上播放碟片,由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的讲解,使我对商务礼仪有了一个较系统的熟悉和理解。

商务礼仪总结个人(9篇)

商务礼仪总结个人(9篇)

商务礼仪总结个人(集锦9篇)商务礼仪总结个人第1篇礼仪,是一个人内在修养和素养的外在体现。

学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。

生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。

学习商务礼仪,不仅矫正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业供给了一些借鉴。

还没开始学商务礼仪时,就对这门课充分了期望。

在真正接触了商务礼仪这门课之后,我才发觉,原来要真正做到优雅并不是那么简单的。

一个人举止得体,言语美妙,就给别人留下了良好的印象。

正所谓,爱美之心,人皆有之。

虽说现今崇尚的是自然美,但两者并不冲突。

恰到好处的装扮和修饰,不仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,呈现了个人的道德素养。

在此之前,我总认为,只有未经任何修饰的美才叫自然美。

然而经老师一讲,我渐渐更改了以前的观点。

学习商务礼仪,不仅仅局限于应用在正式的社交场合,生活中,礼仪同样随处可见。

通过对一个人仪表风度,服饰着装,行为举止以及语言谈吐的察看,我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。

因此,学好礼仪,对我们大有用处。

每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来,个个气质非凡,举手投足间无不散发着一种优雅。

这时,我们往往不由心生艳羡。

禁不住感慨,假如我们能有她们一半的气质……然而,我们或许无须去羡慕别人,只要我们用心,肯努力,一样可以做的很好。

通过一个学期的礼仪课的学习,我收获颇多。

比如着装,在不同的季节、场合,就要有适合其季节、场合的不同的装扮。

并不见得非得穿着美丽、时尚才是美,这也不是我们要努力探求的目标。

得体大方的衣着,同样能呈现个人的美好形象。

在这一系列的礼仪引导课程中,自我感觉收获最大的是行为举止。

假如在平常,我们大都任意任行,从来没有注意过本身的一些行为举止是否得体。

上了礼仪课后,我才察觉,以前的一些行为在现在看来是多么地不雅,着实有失淑女风范。

在礼仪课的学习过程中,我们获得了很多的乐趣。

仅一个简简单单的蹲坐姿势,就蕴含着不少学问。

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竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪自我分析篇一:全校文修商务礼仪期末试卷上海师范大学标准试卷20XX~20XX学年第1学期考试日期20XX年12月30日科目商务礼仪(学期论文)生命与环境科学学院应用化学专业20XX年级1班姓名刘贺祥学号110153602 我承诺,遵守《上海师范大学考场规则》,诚信考试。

签名:刘贺祥试题内容1.论文要求1.1论文选题:商务礼仪自我分析。

论文观点明确、论证翔实,字数在3000字以上。

1.2论文提交地点、日期提交地点:五教A308;提交论文日期:20XX年12月30日13时三十分至15时。

1.3论文内容要求《商务礼仪自我分析》应包括以下几个方面:商务礼仪的重要性;商务礼仪的自我分析(结合专业职业的要求,分析自身所具备的商务礼仪优劣势。

);提高自身商务礼仪能力的途径(方法、措施、策略)主要是针对自身存在的劣势提出提高的途径(方法、措施、策略),要具有可行性。

1.4论文评定标准2、论文撰写格式要求2.1论文表述顺序标题、专业年级姓名、摘要(200字)、关键词(3-5个)、英文摘要、英文关键词、引言、正文(必须根据论题至少分为三个部分予以论述)、结语、注释参考文献、谢辞。

2.2论文标题编号采用分级阿拉伯数字编号方法,第一级为"1"、"2"、"3"等,第二级为"2.1"、"2.2"、"2.3"等,第三级为"2.2.1"、"2.2.2"、"2.2.3"等。

2.3论文字体打印要求用A4纸打印,显示页码。

论文标题用黑体小三号字体。

中文摘要采用小四号宋体字,英文摘要采用四号“TimenewRoman”字型;其中摘要和关键词的五个汉字及其对应英文翻译应加粗。

引言、正文、结语文字内容汉字一律采用小四号宋体,数字和英文字符用小四号TimesnewRoman 字体;一级标题采用小三号宋体书写并加粗;二级标题采用四号宋体书写并加粗;三级标题用小四号宋体书写并加粗;四级及以下标题要求同三级;图、表标题用五号宋体居图表的中间并加粗(图的标题标注在图的下方,表的标题标注在表的上方),图形和表格内容用五号宋体。

页面设置为:采用单面打印,且边距为上2.5cm,下2.5cm,左2.5cm,右2cm,装订线0.5cm,选择“不对称页边距”,页眉1.8cm,页脚1.5cm。

页脚设置为:插入页码,居中。

引言、正文、结语正文选择格式段落为:多倍行距,设置值为1.25,段前、段后均为0行。

2.4注释、引用、参考文献格式要求注释统一用尾注。

凡引用他人观点或者文字相同20字以上者均须加注释,否则以抄袭处理。

正文注释处应以方括号上标方式注出。

如“?效率可提高到25%[14]”,表示此结果援引自注释14。

参考文献的编写格式为:a.期刊:[序号]作者名(列前三位,以后加“,等”或“,eta1.”).文题.刊名,出版年,卷号(期号):页码.例:[1]姜文来,王华东.我国水资源研究的现状与展望[J].地理学与国土研究,1996,12(1):1-5.b.专著:[序号]作者名.书名.版次(第一版不写,下同).出版地:出版单位(国外出版单位可用标准缩写,不加缩写点),出版年.页码.例:[2]刘国钧,陈绍兴,王凤翥.图书馆目录[m].北京:高等教育出版社,1957.15-18.c.论文集中的析出文献:[序号]作者名.析出文献.编著者.文集名.版次.出版地:出版单位,出版年.页码.例:[3]黄盛璋.中国港市之发展.黄盛璋.历史地理论文集.北京:人民出版社,1982.88-100.d.报纸文章:[序号]作者名.文献题名.报纸名,出版日期(版次).例:[4]谢希德.创造学习的新思路[n].人民日报,1998-12-25(10).e.网络文献:[序号]作者名.电子文献题.电子文献的出处或可获得的地址,发表或更新日期/引用日期(任选).例:[5]王明亮.关于中国学术期刊标准化数据库系统工程进展.http:///pub/wml.txt/980810-2.html,1998-08-16/199 8-10-04商务礼仪自我分析生命与环境科学学院应用化学11级刘贺祥110153602 摘要:本文首先阐述了商务礼仪的重要性,在此基础上对自我从礼仪角度进行了分析。

最后,本文指出提高自身商务礼仪能力的几种途径。

我认为自身目前符合礼仪的方面包括:衣着得体,行为端庄,语言得体,待人礼貌,讲究卫生等方面。

归根结底。

个人认为,符合礼仪的原则可以总结为3A原则:Accept即接受对方,Appreciate即重视对方,Admire 即赞美对方。

同时也要铭记,不卑不亢、有节有理。

关键词:商务礼仪自我分析途径Abstract:Thispaperdescribestheimportanceofetiquette ,inthisbasedonself-analysisfromtheperspectiveofetiq uette.Finally,thearticlepointedoutthattheabilitytoi mprovetheirbusinessetiquetteseveralways.IthinkthatI amcurrentlymeettheetiquetteinclude:well-dressed,beh aviornorms,languageappropriate,otherscourtesy,payat tentiontohygieneandsoon.Inthefinalanalysis,Iconside redtomeetthetermsofetiquettecanbesummedupastheprinc iplesofthree“A”:accept,appreciate,admire.Andyoushouldremember :neitherhumblenorpushy,haveonereasonably.Keywords:businessetiquetteself-analysisApproach 引言讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。

适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

好的礼仪不仅可以美化人生,而且可以培养人们的社会性,同时还是社会生活和交往的需要。

孟德斯鸠曾说:“我们有礼貌是因为自尊。

礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人礼貌招待的人喜悦。

”注重言语礼仪,可以有一个和睦、友好的人际环境,注重行为的礼仪,可以有一个宁静、洁净的生活环境,可以促进人际关系的和谐,也可以美化人生,美化社会,因此礼仪习惯的培养是精神文明建设的一项重要内容。

1.商务礼仪的重要性1.1规范我们的日常行为礼仪最基本的功能就是规范各种行为。

在商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。

在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。

商务礼仪可强化企业的道德要求,树立企业遵纪守法,遵守社会公德的良好形象。

我们知道,道德是精神的东西,只能通过人的言行举止,通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。

商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式,从而对这些规范起到强化作用。

1.2传递信息,展示价值,增进双方感情良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临。

礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。

所以在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展。

同时,礼仪使双方互相吸引,增进感情,导致良好的人际关系的简历和发展。

1.3为企业树立良好的形象从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。

但凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。

商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。

而形象就是商务人士的第一张名片!在当今竞争日益激烈的社会中,越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。

专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为当今职场取得成功的重要手段,同时也是树立和巩固企业形象的需要。

2.商务礼仪自我分析2.1商务礼仪的优势2.1.1诚信交往首先,我认为我最重要的一点就是交往中的诚信,人无诚信不立业无诚信不兴国无诚信不强。

胡锦涛总书记将“诚信友爱”列为社会主义和谐社会的基本特征之一。

积极打造社会诚信是我们构建社会主义和谐社会不可或缺的重要环节。

诚信,是立身之本,处世之宝。

人生立于世间数十年,必须不断学习,以获得知识、增进知识,知识既是个人谋生的工具,也是个人为社会服务的工具。

但是,要真正做个对社会有所贡献的人,光靠“知识”工具是不够的,还必须有正确的价值观去指导,否则,知识也可能成为滋生罪恶的工具。

“诚信”精神就是培养人的高尚道德情操、指引人们正确处理各种关系的重要道德准则。

我始终恪守这一原则,这是我的优势之一。

2.1.2.谦虚认真自信人之所以不谦虚,关键在于自信心不充足。

无知本身不可怕,但内存的私心总是担忧别人了解了自己的无知,而后会受到人们的轻视。

这样总是希望装成“这个我是知道的”,来欲盖弥彰,于是一个谎言需要更多的谎言来圆。

相信自己,赋予自己勇气,深深鼓舞自己,才会一步步走向成功。

其次,我做事细心认真,认真才会少出以至于不出差错,这在商务场合是个很重要的要求。

2.2商务礼仪的劣势我是一个理科生,在动手操作方面自然很拿手,但是毕竟接触书本进行理论辩解能力远远不如文科生。

口才在如今的社会很重要的,一个很有才能的人,如果没有好口才,不能把自己所想很好的表达出来,也就应了那一句俗语,茶壶里下饺子,有口倒不出,对一个满腹才华的人来说很悲催的。

所以我还应该加强理论知识的学习,提高自身口语表达能力。

3.提高自我商务礼仪能力的途径3.1正确认识自己对自己有明确的认识,首先要了解自己身上存在的不足,其次要针对自己的不足有所改变,有所提高,这样才会在商务场合中游刃有余。

同时,平时要对自己严格要求,简历督导机制,养成良好的行为习惯。

3.2提高自身思想道德文化素质修养认真学习马克思主义毛泽东思想,加强自身思想道德文化须知修养,培养自己的团体组织意识,时刻把自己放在全局考虑,时刻注意自己的一言一行代表着集体,注意自己的形象就是在为集体树立形象。

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