商务礼仪案例分析
商务礼仪案例分析
商务礼仪案例分析在商务活动中，良好的商务礼仪是非常重要的，它不仅可以展现一个企业的形象，也可以促进商务活动的顺利进行。
下面，我们通过几个实际案例来分析商务礼仪的重要性以及在实际商务活动中的应用。
案例一，商务拜访。
小张作为销售代表，需要拜访一家潜在客户。
在商务拜访中，小张首先要注意自己的仪表仪容，穿着得体、干净整洁是基本要求。
其次，小张需要提前了解客户的文化背景和习惯，以便在交流中避免冒犯对方。
在拜访中，小张要注意尊重对方，不要打断对方发言，要耐心倾听对方的需求和意见。
最后，商务拜访结束后，小张需要及时发送感谢邮件或感谢信，表达对客户的感激之情。
案例二，商务宴请。
公司决定邀请一位重要客户共进晚餐。
在商务宴请中，公司需要选择一家有声誉的餐厅，确保环境和餐饮服务的品质。
在宴请时，公司要安排好座位，确保客户坐在最受尊重的位置。
同时，主人要主动为客人倒酒、夹菜，展现出热情好客的态度。
在宴请过程中，公司要注意控制酒量，避免出现尴尬的场面。
最后，宴请结束后，公司需要再次表示感谢，并邀请客户下次再来。
案例三，商务会议。
公司要与合作伙伴进行一次商务会议。
在会议中，公司要提前准备好会议资料，并确保会议室的环境整洁舒适。
在会议开始前，公司要为合作伙伴提供茶水等饮品，展现出诚意和关心。
在会议中，公司要注意控制发言时间，尊重每个人的意见，避免出现争吵和冲突。
会议结束后，公司要及时总结会议内容，并与合作伙伴达成共识，为下一步合作打下良好的基础。
通过以上案例分析，我们可以看到商务礼仪在商务活动中的重要性。
良好的商务礼仪可以增进商业关系，提升企业形象，促进商务合作的顺利进行。
因此，我们在实际工作中要重视商务礼仪，不断提升自己的礼仪修养，为商务活动的成功做好准备。
商务礼仪真实案例(通用17篇)
商务礼仪真实案例（通用17篇）商务礼仪真实案例篇1一时的失误有个高校毕业生小赵，分到某大酒店公关部经过几年的艰苦奋斗，勤恳工作，被聘为科长。
一次，酒店接待一位前来投资的大老板，经理把接待任务交给小赵，小赵仔细预备，可是一不当心，客人主宾位弄错了，由于非常繁忙，大家都未发觉，等发觉时已经迟了。
结果这次投资项目告吹了，小赵也被调离了公关部。
【分析】主宾座次，这是礼仪问题，座位弄错，就是对客人的不敬重。
由此可见，或许这是一个很偶然的，很小的疏忽，但一不当心，就会因小失大。
因此，酒店接待中，事无大小，都必需严格根据酒店礼仪的规章来处理，讲究接待艺术。
商务礼仪真实案例篇2"难不倒'的服务香港丽晶酒店的礼宾服务在全香港五星级豪华酒店中是数一数二的佼佼者。
丽晶礼宾部的主管考夫特先生说：如何关怀客人，如何使客人满足和兴奋是酒店服务最重要的事情。
考夫特先生在1980年丽晶开业时就从事礼宾工作。
多年来，每个到过丽晶，每个接受过考夫特先生亲自服务的客人无不为他供应的"难不倒'服务所折服。
一次，客人在午夜提出要做头发，考夫特先生和值班的几位酒店员工快速分头忙着联系美容师，预备汽车，15分钟内就把美容师接到酒店，引入客人房内，客人感动地说这是奇迹。
又有一次，一对美国夫妻想到中国内地旅游，但要办签证，可他们只在动身的前一天才提出来。
考夫特先生马上派一名工作人员直奔深圳，顺当地办完手续。
他说："时间这么紧，只有这个方法，因此，再累再苦也得去。
'有人问考夫特先生，假如有人要上等特别年份的香槟酒，而酒店中没有怎么办?考夫特先生说："毫无疑问，我要找遍全香港。
实在满意不了客人，我会登记香槟酒的名称及年份，发传真去法国订购，并向客人保证，他下次再来丽晶时，肯定能喝上这种香槟酒。
【分析】当然，我们不行能完全像考夫特先生那样，或许我们的酒店也不具有这种条件。
但是，这种做酒店服务所应当具备的全心全意为客人服务的精神和意识，是我们每个优秀员工都必不行少的。
商务礼仪案例分析教学内容
商务礼仪案例分析商务礼仪案例分析1、某照明器材厂的业务员金先生按原计划，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。
“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。
”金先生说。
张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊！”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细研究起来。
金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。
当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习惯性地用手搔了搔头皮。
虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。
谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些？”金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。
”张经理沉默了半天没有开口。
金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉，“这种照明器的性能先进在什么地方？”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。
”张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。
金先生等了一会，感到无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。
这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。
问题:请结合案例分析, 金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些?2、小黄的最后面试失败了小黄去一家外企进行最后一轮总经理助理的面试。
为确保万无一失，这次她做了精心的打扮。
一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠，身上每一处都是焦点，简直是无与伦比、鹤立鸡群。
况且她的对手只是一个相貌平平的女孩，学历也并不比她高，所以小黄觉得胜券在握。
但结果却出乎意料，她并没有被这家外企所认可。
主考官抱歉地说：“你确实很漂亮，你的服装配饰无不令我赏心悦目，可我觉得你并不适合干助理这份工作。
商务礼仪的案例分析7篇
商务礼仪的案例分析7篇商务礼仪的案例分析 (1) 星期天，一对年轻的夫妇带着他们可爱的小宝宝逛商场。
小宝宝看着琳琅满目的商品，用小手指指点点，显出兴致勃勃的神态。
当来到儿童玩具专柜前，售货员笑脸相迎，热情地向孩子的父母打招呼：“您二位想买点什么，想给孩子买个玩具吧?”夫妻俩看看商品的标价，歉意地摇摇头，抱着孩子就想离开。
突然，小宝宝哭闹起来：“我要玩具!我要玩具!”夫妻俩只好赔着笑脸又劝又哄，却无济于事。
售货员好像悟出了什么，立即挑出了几件高级电动玩具，打开开关让玩具动起来给孩子看，并亲切地问道：“小宝宝，你想要哪件玩具呀?阿姨给你拿。
”孩子立即停止了哭闹，语气干脆地说：“机器狗!”这时售货员看了一眼年轻夫妇，见他们犹豫了一下，交换着眼神，终于拿了钱买了机器狗。
请回答：(1)售货员运用了什么样的谈判策略?为什么会成功?(2)这种策略的特点是什么?在商务谈判中适用于什么情形?答案: (1)售货员运用的是以柔克刚的策略;找到了孩子这一对方的薄弱环节，通过诱导孩子的需求，从感情上打动了顾客。
(2)这种策略的特点是利用了对方的感情弱点，同时自己要保持耐心，要善于表达友好的态度，以获得对方的好感。
在商务谈判中，这种策略适用于那些强硬、自大，同时又存在明显感情弱点的对手。
商务礼仪的案例分析 (2) 【案例5】一天，老师收到小明的谈心日记，上面写着：“高老师，我认为妈妈是世界上最讨厌的人，我不喜欢她，恨她。
真希望她不要在我面前出现。
”看了他的谈心日记，老师很震惊，小明的妈妈其实是一位非常慈祥的母亲，为什么小明会讨厌她，恨她呢?下课后，老师找小明谈了一次。
原来小明的妈妈每天总是不停地叮嘱他应该做作业了，应该吃饭了，应该睡觉了，不应该吃零食，不应该到外面去，应该干这，不应该干那……整天不停地重复这些话，唠唠叨叨。
昨天妈妈为让小明早点睡觉，催他睡觉就催了十几次。
小明对于妈妈罗嗦的表现特别反感，她越叫，小明就越不听，恶性循环。
商务礼仪案例分析
商务礼仪案例分析1、某照明器材厂的业务员金先生按原计划，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。
“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。
”金先生说。
张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊！”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细研究起来。
金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。
当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习惯性地用手搔了搔头皮。
虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。
谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些？”金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。
”张经理沉默了半天没有开口。
金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉，“这种照明器的性能先进在什么地方？”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。
”张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。
金先生等了一会，感到无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。
这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。
问题:请结合案例分析, 金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些?2、小黄的最后面试失败了小黄去一家外企进行最后一轮总经理助理的面试。
为确保万无一失，这次她做了精心的打扮。
一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠，身上每一处都是焦点，简直是无与伦比、鹤立鸡群。
况且她的对手只是一个相貌平平的女孩，学历也并不比她高，所以小黄觉得胜券在握。
但结果却出乎意料，她并没有被这家外企所认可。
主考官抱歉地说：“你确实很漂亮，你的服装配饰无不令我赏心悦目，可我觉得你并不适合干助理这份工作。
商务礼仪的案例分析
商务礼仪的案例分析商务礼仪是商业活动中必备的一部分。
在商业活动中，无论是会见客户，开会洽谈，还是参加商务晚宴，都需要遵循正确的商务礼仪。
正确的商务礼仪可以让人们轻松自如地处理各种商业事务，并增强信任感和合作能力。
下面，我们将通过分析实际案例，探讨商务礼仪在商业活动中的应用。
案例一：餐桌礼仪在商业活动中，就餐礼仪是必须要注意的一个方面，因为它关乎到商业活动的形象和信任感。
以下是一些关于餐桌礼仪的基本规则：1. 面带微笑、姿态优雅2. 用餐前对餐具进行洗涤3. 在吃饭之前要把餐巾放在膝盖上，并在用完后置于椅子上4. 吃饭时不要说话或咀嚼大声5. 要对加工处理复杂的食物给予全面的研究，以便更好的享受美味6. 酒水不宜过于饮用，以免失态在商务活动中，尤其是商务晚宴中，餐桌礼仪更是需要注意。
例如，在会议期间，有关方面举行了一场晚宴。
来宾应该事先了解有关宴会的细节，特别是用餐礼仪。
在宴会上，需要注意的是，服饰要得体，面对不同的菜肴，不要表现出自己的偏见，不要在餐桌上滥用酒水等。
案例二：沟通礼仪在商业活动中，与客户的沟通是必须要注意的方面。
正确的沟通礼仪可以建立友好的合作关系，增加信任感。
以下是一些关于沟通礼仪的基本规则：1. 在交谈过程中要严谨，注意语气2. 表达要清晰明确，不要含混不清3. 不要打断别人的发言，尽量保持耐心和客气4. 在商务谈判中，不要表现出过度的急躁或争强好胜例如，在商务谈判中，需要慎重选择用词，尽量不要说一些过于情绪化或攻击性的话。
也要注意听取对方的意见，不要总是一味地坚持自己的观点，必要时可以适当的妥协。
在谈判过程中，不要过于急功近利，一定要有耐心，相信对方会理解你的观点，为你所做的事情提供实质性的支持。
案例三：服装礼仪在商业活动中，穿着得体也是必须要注意的一个方面。
正确的服装礼仪可以让人们获得信任感和尊重，树立好的形象。
以下是一些关于服装礼仪的基本规则：1. 在商业场合，穿着应该得体，不要过于暴露或太过“个性化”。
商务礼仪案例分析
商务礼仪案例分析在商务场合中，礼仪是沟通交流的重要桥梁。
它不仅体现了个人的修养和素质，也反映了企业的形象和文化。
以下是几个典型的商务礼仪案例分析，以供参考和学习。
案例一：握手礼仪在一次商务会议中，张经理与李经理初次见面。
张经理主动伸出手，微笑着说：“李经理，久仰大名，很高兴见到您。
”李经理也迅速回应，握手时力度适中，眼神交流自然。
这个握手的过程体现了双方的尊重和友好，为后续的商务洽谈奠定了良好的基础。
案例二：名片交换在一次商务洽谈中，王总和赵总交换名片。
王总双手递上名片，名片正面朝上，方便赵总阅读。
赵总接过名片后，认真看了一会儿，然后放入名片夹中。
这个细节展示了王总的专业和尊重，同时也体现了赵总的礼貌和认真。
案例三：会议座位安排在一次重要的商务会议中，主办方精心安排了座位。
主席台上，主办方的主要负责人坐在中间，两边分别是特邀嘉宾和合作伙伴。
台下，参会者按照职位高低和与会议主题的相关性进行座位安排。
这种座位安排体现了对与会者的尊重，也有助于会议的顺利进行。
案例四：商务宴请在一次商务宴请中，主办方提前了解了客人的饮食习惯和偏好，并据此安排了菜单。
在用餐过程中，主办方主动为客人夹菜，同时注意控制自己的饮酒量，保持清醒。
这种细心的安排和适度的饮酒，展现了主办方的周到和专业，有助于增进双方的友谊和信任。
案例五：商务着装在一次商务活动中，李小姐穿着得体的职业装，既展现了她的专业形象，又符合商务场合的要求。
她的衣服整洁、合身，颜色搭配得当，既不过于张扬，也不显得过于随意。
这种得体的着装，不仅体现了她对活动的重视，也给其他与会者留下了良好的印象。
通过以上案例分析，我们可以看到，在商务活动中，礼仪的重要性不言而喻。
它不仅能够促进商务关系的建立和发展，还能够提升个人和企业的形象。
因此，无论是在握手、交换名片、会议座位安排、商务宴请还是商务着装等各个方面，我们都应该注重礼仪，展现出专业和尊重的态度。
商务礼仪的案例分析_商务礼仪_
商务礼仪的案例分析下面是小编给大家搜集整理的商务礼仪的案例分析，希望可以帮助到大家!商务礼仪案例分析篇一1、某照明器材厂的业务员金先生按原企图，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。
“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。
”金先生说。
张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊!”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细钻研起来。
金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边安闲地环视着张经理的办公室。
当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习性性地用手搔了搔头皮。
虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。
谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些?”金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。
”张经理默然了半天没有开口。
金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉，“这种照明器的性能先进在什么地方?”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。
”张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。
金先生等了一会，感觉无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。
这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。
问题:请结合案例分析, 金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些?2、小黄的最后面试失败了小黄去一家外企进行最后一轮总经理助理的面试。
为确保万无一失，这次她做了精心的打扮。
一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠，身上每一处都是焦点，简直是无与伦比、鹤立鸡群。
况且她的对手只是一个相貌平平的女孩，学历也并不比她高，所以小黄认为胜券在握。
但结果却出乎意料，她并没有被这家外企所认可。
主考官抱歉地说：“你确凿很漂亮，你的服装配饰无不令我赏心悦目，可我认为你并不适合干助理这份工作。
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谢谢你持线等候
对于很多公司来说,让顾客持线等候是件迫不得已的事情.想一想有多少公司肯用电话游说或是奖励来代替等候时的音乐甚至盲音呢美国商用产品公司(Great American Business Products)位于波斯顿,为汽车和房地产业提供所需表格.这家公司决定如果客户拨打800购货电话后需要持线等候的话,他们将会受到奖励.通常接通商用产品公司的电话需要20秒.在等候时间里,客户会听到电话录音提示,告诉他们将会因为等候而获得奖励."只是让客户满意不够的,"电话中心的培训员萨伦·罗宾逊说,"我们想让客户感到惊奇甚至大惊失色".通常奖励包括多送一套表格,几支钢笔或者一只咖啡杯.但是罗宾逊让销售员有更多的自由去选择奖品.她最近送给一位客户一张两人用餐券.该公司每年送奖品要送掉大约1万美元,考虑到客户和商贩对公司信誉的宣传,这笔费用远远物超所值了."客户很喜欢这个办法".罗宾逊说.有85%的人索要奖品.这个办法也减少了客户挂断电话的现象,很多客户耐心等候就是为了搞清楚奖励是什么.(资料来源:南希阿提斯编,申嘉等译,《顾客服务301招》,中国大百科全书出版社,1999年9月版)
【问题】1.案例中的商用产品公司从哪个方面来提高服务质量的,为什么这样做的效果这样好？美国商用产品公司的做法对中国的企业的启示是什么？
1、因为这样做使顾客觉得等待是一件可以忍耐的事情.让顾客在服务过程中的更多的付出获得了回报.
A君的失败旅行
A君是某公司销售人员,乘火车到外省某公司洽谈一笔生意.火车上人很多,A 君很累,就将腿伸到过道上,整个人歪在座位上睡了起来,他的头一会儿歪在了旁边一位小姐的身上,小姐很不好意思的不断地移开自己的身体,A君的头又一会儿歪在另一位女士的身上.看着他熟睡的样子和听着他发出的呼噜声,大家觉得很好笑.
等他睡醒以后,又开始打开MP3旁若无人般地听起音乐来了,嘴里还跟着音乐哼哼,声音很大.很多人皱起了眉头.
【问题】运用旅行礼仪知识分析A君失败的原因。
案例中的A君应该注意旅行中的礼仪,因为在旅行中商务人员随时可能遇上你的合作伙伴,客户,应该随时注意自己的形象代表着组织的形象.
文中A君睡觉将腿伸到了过道里,将头歪在旁边人的身上和打呼噜是很不礼貌的举止,另外,听音乐应该征求邻居的意见.
大意失荆州
一位外经贸委的处长王女士奉派随团出访,前去欧洲开展招商引资工作,因为出国之前她为了做准备,忘记重新印制一套名片,所以,每到送名片的时候,为了让对方能找到自己的最新的电话和住址,赶紧在名片上临时用钢笔加注了几个有用的电话号码和地址.半个月跑下来,王女士累得筋疲力尽,却未见有外商与其有过实质性接触,后来经人指点,才明白问题出在哪儿.原来是她自己奉送给外商的名片不合规范.为了图省事,王女士临时用钢笔在自己的名片上加注了几个有用的电话号码,本想这样联系起来更方便和更有效.可是在外商看来,名片犹如一个人的"脸面",对其任意涂涂该改,加加减减,只能表明她的为人处世敷衍了事,马马虎虎.
【问题】1.试结合王女士的错误来谈一谈名片在当今的商业交往中的重要作用.
2.请想一想如何正确出示名片自己不妨练习一下.
王女士不该在代表着一个人的"脸面"的名片上胡乱涂改,这样给人马虎大意的不好感觉.
接待冷淡,断送生意
泰国某政府机构为泰国一项庞大的建筑工程向美国工程公司招标.经过筛选,最后剩下4家候选公司.泰国人派遣代表团到美国亲自去各家公司商谈.代表团到达芝加哥时,那家工程公司由于忙乱中出了差错,又没有仔细复核飞机到达时间,未去机场迎接泰国客人.但是泰国代表团尽管初来乍到不熟悉芝加哥,还是自己找到了芝加哥商业中心的一家旅馆.他们打电话给那位局促不安的美国经理,在听了他的道歉后,泰国人同意在第二天11时在经理办公室会面.第二天美国经理按时到达办公室等候,直到下午三四点才接到客人的电话说:"我们一直在旅馆等候,始终没有人前来接我们.我们对这样的接待实在不习惯.我们已订了下午的机票飞赴下一目的地.再见吧!"
【问题】请指出文中不符合商务礼仪的地方
1.芝加哥工程公司应提前了解并核实泰国政府来访人员的飞机的确切抵达时间,并派人到机场迎接,并为对方安排好住宿.
2.第二天应派车到泰国政府来访人员下榻的宾馆将其接到本公司来谈判.因为泰国政府来访人员不知道怎样到芝加哥工程公司所在的地址.
在某个商场中，一位美丽的女士正在仔细的观察一件漂亮的衣服，但是始终没有找到衣服面料的成分，于是找售货员询问。
可是售货员正在与隔壁的一位柜台销售员热火朝天的闲聊，对于顾客询问态度冷淡。
顾客十分恼火，并与之发生争执，后在值班经理的调解下解决。
【问题】
1、请问此销售人员的做法是否准确，为什么？业务介绍礼仪中的“一
懂、四会、十知道”指的是什么？
不正确，从销售人员的本质责任和礼仪两个方面着手分析；
“一懂”指产供销的全过程；“四会”指会使用、会组装、会调试、会维修；
“十知道”指知道产地、品牌、价格、质量、功能、个性、用途、用法、保管方法和售后服务。
在曼谷的国际电讯公司
一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢楼的对面树着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,有关心者警告公司经理说,贵公司若在此开业,生意会很糟糕的.但公司经理非常自信,认为这不可能,因为公司在中东地区开设的另外几家公司,业务开展都很红火.所以,公司没听劝阻,就在这里如期开业了.
几年来,这家公司果然生意清淡.公司经理终于面对现实,不得不挪动了公司地址,生意这才明显地好起来.经理本人对此始终大惑不解,到处打听原因,得到的解释是,业务不景气的根源在于公司的大楼高度超过了对面的如来佛像两层,也就是说,公司的位置在如来佛像之上.这在一个信仰佛教的国家,是严重犯忌的,没有尊重当地人对佛像的信仰和敬畏,他们自然产生感情上的不快甚至愤怒,当然不愿与公司往来做生意了.
【问题】:
1.在涉外商务交往中如何理解尊重原则？
2.在涉外的商业活动中,礼仪的重要性可以有多大？
在曼谷的国际电讯公司的失礼之处在于公司的大楼高度超过了对面的如来佛像两层,也就是说,公司的位置在如来佛像之上.这在一个信仰佛教的国家,是严重犯忌的,没有新生当地人对佛像的信仰和敬畏,他们自然产生感情上的不快及至愤怒,当然不愿与公司往来做生意了.所以要在涉外交往中要尊重对方的宗教,文化等习俗。