商务礼仪案例分析题[西班牙商务礼仪案例分析]
西班牙的商务拜访礼仪
西班牙的商务拜访礼仪西班牙商人做生意，一些基本的商务礼仪需要留意，不然，可能生意黄了你都不知道问题出在哪。
西班牙的商务拜见礼仪有哪些?下面是第一我搜集整理的一些内容，盼望对你有关心。
西班牙的商务拜见礼仪拜会前不但需要用电话或传真进行预约，以免对方遗忘，最好在去前再确认一次，约会时间通常是在1013点及1618点之间较妥当。
在首都马德里及全国最大商港和工业中心巴塞罗纳的西班牙商人作风颇为贵族化及保守。
好玩的是，西班牙人的时间观念虽然不是很强，但是他们还是会期盼对方准时上门。
一般来说，商务洽谈的时候是不互相交换礼物的。
但是洽谈后送份小礼物作为纪念也会特别受欢迎，可以选择价格适中、质量较好并且包装精致的礼物，或者一些具有家乡特色的小东西。
有关禁忌送花不要送大丽花和菊花，这两种花和死亡有关。
西班牙的国花是石榴花，在西班牙的国微上，就绘有一个红色的石榴。
红玫魂用来送给演员和女友，但也可以送给其他女性。
如被邀请去西班牙人家里吃饭，可带上一束鲜花，点心、蛋糕或巧克力。
西班牙人喜爱谈论政治，但不要把西班牙政治和本国政治进行比较，喜爱谈体育和旅行，避开谈论宗教、家庭和工作，不要说有关斗牛的坏话。
西班牙见面礼仪根据西班牙商业习惯和礼俗，中国经销商在拜会西班牙公司前必需要预约，最好持用有西班牙文、中文对比的名片。
这样，会给会面和谈判双方供应便利。
在商务活动中，西班牙人讲究要互换名片。
对方递上名片而不回敬，在西班牙人看来是极其失礼的。
西班牙商人，作风颇为贵族化及保守。
参与商务活动，建议穿上保守式样深色西装，内穿淡色衬衫，配以图案庄重的领带和黑色皮鞋。
客人应将产品样品或者服务项目递送给给西班牙商人。
西班牙人出面商务谈判的人有肯定确定权，所以，中国出面商务谈判的人最好也有肯定的确定权，否则，他们不会理睬。
商务活动见面和道别时，务必颌首、握手为礼。
付小费是西班牙人的一种习惯，虽然许多地方已加收服务费用，但人们照常在结帐时留下一些零钱作为小费。
商务礼仪与沟通案例分析
商务礼仪与沟通案例分析随着现代商务的发展，商务礼仪和沟通成为了越来越重要的议题。
商务礼仪不仅仅关乎个人的形象和行为素质，更关乎整个企业的形象和信誉。
沟通则是商务活动中最基本和必不可少的技能之一。
本文将通过一个实际案例来分析商务礼仪和沟通的重要性和应对方法。
案例：某企业经理John需要和另一家公司的经理David进行商务谈判，以达成一项合作协议。
在约定好的时间，John准时来到了对方公司，但却发现David迟到了将近半个小时。
David赶到后并没有道歉，反而直接开始了会议，并把话题引向了他们希望达成的协议。
在会议期间，David经常打电话和接听电话，甚至离开会议室去忙其他事情。
John感到非常不舒服，觉得David完全不尊重他，而且他们无法进行有效的沟通。
分析：从该案例可以看出，商务礼仪和沟通的重要性。
首先，作为公司的代表，John应该准时出席会议，展现公司的专业和认真态度。
相反，David的延迟和不道歉表明他对谈判的重视程度不够。
其次，David在会议中的行为不仅表现出他对John的不尊重，更是表现出他对待合作事宜的轻视。
这样的行为不仅会让对方感到不舒服，更会对合作谈判的进展产生负面影响。
此外，会议中频繁打电话和接电话，或者离开会议室去忙其他事情，也会让对方感到被忽略、不重要以及缺乏专注度。
应对方法：从这个案例可以提出以下建议，以便在未来商务谈判中更好地展现自己和与对方进行有效的沟通。
1. 准时到达会议场地。
如果因为各种原因无法准时到达，必须提前与对方联系并道歉，以展现自己对谈判的尊重和重视。
2. 在会议中展现职业素质。
如不要晃腿、不要咳嗽、不要大声喧哗、不要用手机，更不要在不适当的时候离开会议室。
3. 保持专注。
在会议中，应尽可能专注于对方的发言，展现出自己的专业性和关注度。
如在特殊情况下，需要接电话或进行其他事情，应事先告知对方，以展现出自己的尊重和谅解。
4. 具备沟通技能。
商务谈判的关键是沟通。
商务礼仪涉外交往案例分析
案例分析案例一小王曾接待了一位82岁高龄的美国加州老太太，她是来华旅游并参加短期汉语学习班的，见面时小王对老太太说：“您这么大年纪了，还到外国旅游、学习，可真不容易呀！”这话要让同样高龄的中国老太太听了，准会眉开眼笑，高兴一番。
可是那位美国老太太一听，脸色即刻睛转多云，冷冷地应了一句：“噢，是吗？你认为老人出国旅游是奇怪的事情吗？”弄得小王十分尴尬。
问题：小王的做法有何不妥之处？涉外交往中要注意哪些礼仪？案例一分析本案例中结局弄得中国姑娘十分尴尬。
姑娘的本意是表示礼貌尊重，效果却事与愿违，原因在于西方人对年龄、对“老”的忌讳在外国，人们最不希望他人了解自己的年龄，所以有这样一种说法：一位真正的绅士，应当永远“记住女士的生日，忘却女士的年龄”。
涉外交往中要注意的礼仪所谓隐私，就是指一个人出于个人尊严和其他某些方面的考虑，因而不愿意公开，不希望外人了解或是打听个人秘密、私人事宜。
在涉外交际中，人们普遍讲究尊重个人隐私，并且将尊重个人隐私与否，视作一个人在待人接物方面有没有教养，能不能尊重和体谅交际对象的重要标志之一。
在涉外交际中，首先要避免与对方交谈时涉及个人隐私，要做到“八不问” （一）年龄不问在国外，人们普遍将自己的实际年龄当作“核心机密”，不会轻易告之与人。
这主要是因为外国人，尤其是英美人对年龄都十分敏感，希望自己永远年轻，对“老”字则讳莫如深，对年龄守口如瓶。
因而与外国人交往，打听对方的年龄，说对方老貌，都属于不礼貌的行为。
我国的传统向来对年龄比较随意，不仅如此，社会交往中还习惯于拔高对方的辈分，以示尊重。
比如年轻男子相聚，彼此之间总喜欢以“老李”、“老张”、“老赵”相称，为了表示对对方的尊敬，人们会使用“老人家”、“老先生”、“老夫人”等一类尊称，实际上，这一类尊称在外国人听起来却似诅咒漫骂一般。
在交往中，照套我国的传统，会使对方十分难堪。
（二）收入不问在国际社会里，人们普遍认为：任何一个人的实际收入，均与其个人能力和实际地位有直接的因果关系。
商务礼仪课-西班牙篇
西班牙人以西餐为主，也乐于品尝中国菜肴。他们对早、 晚餐比较随便，对午餐极为重视。一般不吃过份油腻和咸 味太重的菜。 早餐习惯吃酸 牛奶，水果， 午餐和晚餐通 常要喝啤酒， 葡萄酒或白兰 地酒，饭后则 喝咖啡及吃水 果。
1.当妇女打开扇子，把脸的下半 部遮起来时，这意味她在问： “你喜欢我吗?”，或者说： “我爱你”；
2.如若她一个劲快速地扇扇子， 则表示“请离开我”；
3.若她把扇子一会儿打开一会儿 合上，那是表明“我非常想念 你”；
4. 若把扇子收折起来，意为 “你这个人不值得一爱”；
5.若把扇子在手中翻来翻去，等 于告诉你“你太讨厌了”；
谈判时，出面磋商 的人也具备绝对的 决定权，所以，商 务谈判也必须派遣 相当的人员前往洽 谈，否则，他们是 会不予理睬的。
在政务或商务活 动中，西班牙人 讲究互换名片。 假如对方递上了 自己的名片，而 不回他人一张， 在西班牙人看来， 是极其失礼。最 好持用有西班牙 文、中文对照的 名片,这样,会给会 面和谈判供方便。
在西班牙，一般人可称之为“先生”、“小姐”或 “夫人”或将其姓名，职称，学位连称；
对于国王、王后，应当称之为“陛下”，对于王子、 公主应当称之为“殿下”；
对于高级官员，则以“阁下”相称。西班牙人的姓 名常有三四节，前一两节为本人姓名，倒数第二节 为父姓，最后一节为母姓。通常口头称呼父姓。
如果不熟悉对方，最好先问一问“我该怎么称呼 您？”初次见面时，通常主客双方要交换名片。名 片最好一面印有西班牙语或英文。为表示礼貌，最 好在名片上加上职称或头衔。
西班牙 人在官 方场合 与客人 见面时， 一般惯 行握手 礼。
商务礼仪案例分析李某的尴尬
商务礼仪案例分析李某的尴尬
李小姐是对外贸易公司里阿拉伯区的负责人。
这次叙利亚国家的合作方派了一名Z先生前来中国与他们公司洽谈合作事宜。
与李小姐一同前往会面的还有她的同事张先生。
两人与翻译稍稍提前一会到达会面地点后，没过多久，Z先生也携带翻译和相关人员到达了。
在相互介绍时，由于语言不通，介绍工作是由翻译完成的。
中方的翻译首先介绍了李小姐，然后再介绍了张先生。
在介绍李小姐时，翻译说了很多的赞美之词，李小姐的脸色非常尴尬，对方也是一样。
李小姐和张先生在被介绍前后都保持着坐着的姿态。
王先生是国内一家著名的进出口公司的外贸经理，携秘书刘小姐一行赴伊朗某公司进行商务礼仪拜访。
王先生一行在抵达伊朗的当天下午就到交易方的公司进行拜访，然后正巧遇上他们的祷告时间，主人示意他们稍作休息再进行会谈。
王先生对这样的安排表示出不满。
东道主为了表示对王先生一行的欢迎，特地准备了欢迎晚会。
秘书刘小姐希望自己依照惯例上穿白色无袖紧身上衣，下穿蓝色短裙，在众人略显异样的的眼光中步入会场。
为表示敬意，主人向中国来宾递上饮料，当习惯使用左手的刘小姐很自然地伸出左手接饮料时，主人立刻变了神色，并很不礼貌的将饮料放在了餐桌上。
然后在接下来的会谈中，一向很有诚意的东道主没有再和他们进行任何实质性的会谈。
中国与西班牙商务礼仪差异比较
中国与西班牙商务礼仪差异比较卞凌鹤王茜（浙江外国语学院，浙江杭州310023）摘要：西班牙是欧盟第五大经济贸易体，是中国在欧洲的主要战略合作伙伴之一。
近几年，双边贸易持续升温。
一方面，中国出口西班牙的商品种类不断多样化，销售渠道和物流持续改善。
另一方面，中国进口西班牙的产品逐年增多，尤其是农产品和消费品领域，西班牙都展现了巨大的潜力。
但由于双边文化交流不够充分且中国与西班牙文化差异较大，因此在商务谈判过程中，仍受沟通和交流方式的影响。
本文通过大量企业案例调研，分析并总结双边文化差异的表现，并对双方商务礼仪文化做对比，以增进我国企业对西班牙商务文化及礼仪的了解，提高谈判效率，增进谈判软实力。
关键词：问候礼；告别礼；茶歇礼西班牙是欧洲第五大经济体，是中国在欧洲重要的经贸战略伙伴。
中国与西班牙在过去的几十年的贸易合作中，产品主要集中在机械、原材料及小商品等货物领域。
近些年，随着我国消费结构升级，消费者对国外产品消费需求上升等因素的影响，中国与西班牙贸易交往频次逐年上升，线上贸易关系发展日渐密切。
西班牙在2017年成为我国跨境电商进口来源市场增速最快的国家，在农产品、肉类、化妆品等领域取得较大成绩。
受地缘因素影响，中国与西班牙经济、文化交流频次仍处于中低段位，双边关系的文化影响力仍有待加强。
与此同时，文化软实力的发展已经成为推动当代国际贸易合作的重要因素。
就国际商务礼仪而言，商业活动关联方的着装、交谈、问候等均构成商务谈判的一部分，了解西班牙的商务礼仪习惯将在很大程度上推进商务谈判进程，建立相互信任关系。
因此，本文针对中国、西班牙的文化特点，对比两国商务礼仪差异，以提升中方企业对西班牙公司的文化认知度，从而侧面推动商务进程。
一、问候礼仪-性别中的礼仪差别西班牙的问候礼仪根据参与方的社会属性分为两种。
第一种为政府与企业间的经贸合作，另一种为企业与企业间的合作。
一般情况下，如果谈判双方文化相同，男性之间为握手礼，握手时双手保持干燥有力，握手时间根据双方对话时间延长。
商务礼仪小案例分析例题和答案（通用15篇）
商务礼仪小案例分析例题和答案（通用15篇）商务礼仪小案例分析例题和答案篇1张先生与女友一起参加一个舞会，跳过几曲之后，有一个熟识的朋友过来邀请张先生的女友跳一曲。
张先生因为觉得这位朋友以前有意追求自己的女友，所以不悦，暗示女友不能去。
但是女友没有听从，还是笑着赴约了。
一曲终了，张先生等女友回来后，指责女友不应与那人跳舞。
女友表示不能接受，张先生觉得不能忍受，大声斥责，终于在舞厅大吵，引得别人奇怪地看着他们两人，最后女友一个人离开了舞厅，张先生在众目睽睽之下也觉得颜面尽失。
【分析】参加舞会，一般不邀请有男伴的女士，但是因为是熟识的人，所以反而是邀请女士共舞更符合礼节，而男士应该大度，一方面是尊重对方，另一方面也是对女友的信任与尊重。
但是张先生却显得极没有风度，小心眼，而且透露出对女友的不信任、不尊重以及自己的不自信。
这样的社交事件是很失败的。
商务礼仪小案例分析例题和答案篇21960年，周恩来赴印度新德里就中印边界问题进行磋商、谈判，努力在不违背原则的前提下与印方达成和解。
其间，周恩来召开记者招待会，从容应对西方和印度记者的种种刁难，当时一个西方女记者忽然提出一个非常私人化的问题，她说:“据我所知，您今年已经62岁了，比我的父亲还要大8岁，可是，为什么您依然神采奕奕，记忆非凡，显得这样年轻、英俊?”这个问题使得紧张的会场气氛松弛下来，人们在笑声中等待周恩来的应对。
周恩来略作思考，回答道:“我是东方人，我是按照东方人的生活习惯和生活方式生活的，所以依然这么健康。
”会场顿时响起经久不息的掌声和喝彩声。
【分析】在公共场合不适宜问及他人的私人问题，女记者在严肃的回忆期间问私人问题,明显是不恰当的。
而周的幽默回答没有让女记者难堪，既维护了女记者的面子也没有透漏私人信息。
而且，周的回答还赞扬了我们东方人的生活习惯和生活方式良好，极高的维护了我们的国家尊严，同时也维护了自己的尊严。
是成功的社交事件。
商务礼仪小案例分析例题和答案篇3某酒店正在举行婚礼，在司仪的主持下，新郎跪下身向岳父岳母敬茶。
西餐的商务礼仪范文
西餐的商务礼仪范文一、座次安排在商务宴请中，座次的安排是非常重要的。
通常来说，主人应该选择一个位于餐桌中央的位置，而佳宾或客人一般会坐在主人的左右两侧。
在座位选择上，一般来说，女士坐在男士的左侧，因为许多男士习惯用右手取用餐具。
二、筷子的使用在西餐中，餐具的使用是非常重要的。
使用筷子时，应该正确地握住筷子，用法务必得体。
筷子是夹菜的工具，不适宜用来搅拌食物，也不适合在饭碗里插着竖起来。
三、盘子的使用在用餐过程中，一定要注意使用盘子。
在西餐中，盘子是用来放置食物的，不可将餐巾或餐具放在盘子上。
在吃完饭后，将餐巾叠放在餐桌左侧。
四、礼貌用餐无论是在西餐还是中餐，礼貌用餐都是非常重要的。
在西餐中，吃饭时应该保持安静，不要大声喧哗。
不可以把食物嘴里吐出来，也不可以边吃边说话。
在用餐时，要尽量规矩地使用餐具，不要太过粗鲁。
五、餐具的使用西餐中使用的餐具往往有很多，需要按照顺序使用。
吃西餐时，应该按照从外到内的顺序使用不同的餐具，以示礼貌。
同时，在用餐结束后，应该将餐具整齐地放在餐盘上，以便于服务员收拾。
六、应对突发情况在商务宴请中，有时会发生一些突发情况，比如意外地撒了一些东西在衣服上。
这时候，应该保持冷静，将餐巾擦拭干净。
如果确实无法处理，可以向服务员寻求帮助。
七、礼貌结束用餐在用餐结束后，应该礼貌地感谢主人的宴请，并且不要匆忙离去。
应该等待其他客人都吃完后离开，以示尊重。
总之，西餐商务礼仪是一项非常重要的技能，能够展示出一个人的修养和素质。
通过正确的座次安排、礼貌用餐和使用餐具等等，能够给人留下良好的印象。
希望以上建议能够帮助到您。
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商务礼仪案例分析题[西班牙商务礼仪案例分析]西班牙的商务礼仪很多人都不清楚，不用担心，告诉您!下面是给大家搜集的西班牙商务礼仪案例分析文章内容。
希望可以帮助到大家!见面介绍在一次接待西班牙外商团队到访的任务中，小王和团长熟识，因而作为主要迎宾人员陪同老总前往机场迎接外宾。
当团长率领其他工作人员到达后，小王面带微笑热情的走上前，先于老总与团长握手致意，表示欢迎，然后转身向自己的老总介绍了这位团长，接着又热情地向团长介绍了随自己同来的其他部门经理。
小王自以为此次接待任务完成得相当顺利，但他的有些举动令老总及其他部门经理十分不满，您知道为什么吗?仪表服饰小李今年大学毕业，刚到一家外贸公司工作，经理就交给他一项任务，让他负责接待一下最近将来公司的一个西班牙谈判小组。
经理说这笔交易很重要，让他好好接待。
小李粗略地想了一些接待顺序，就准备开始他的接待。
小李提前打电话和西班牙核实了一下来的人数，乘坐的航班以及到达的时间。
然后，小李向单位要了一辆车，用打印机打了一张A4纸的接待牌，还特地买了一套浅色西装。
到了对方来的那一天，小李身穿那套浅色西服，并内搭一件粉色衬衣，脚下穿着一双棕色皮鞋，自信满满的就去了机场。
小李接到人后，握手示好，结果，代表团一到，看到他这身打扮，全都开始打量着他，甚至还有几个人开始了窃窃私语。
后来，他带着代表团进入了招待所，领导惊奇的看着他，一脸尴尬。
事后，领导批评了他。
餐饮接待王某今年大学毕业，刚到一家外贸公司工作，经理就交给他一项任务，让他负责接待一下最近将来公司的一个西班牙谈判小组。
王某将吃饭时间定在七点晚上。
七点，王某在大厅等待客人，谁知没等到。
王某只好请服务员去通知。
就这样，七点半人才陆续来齐，到了宴会地点，经理已经在宴会大厅门口准备迎接客人，王某一见，赶紧给双方作了介绍，双方寒暄后进入宴会厅。
在席间王某决定陪客人吃好喝好，频频敬酒，弄得对方有点尴尬，经理及时制止了王某。
席间，王某还发现自己点的饭店的招牌汤——大杂烩炖汤，老外几乎没动。
王某拼命劝对方尝尝，经理露愠色地告诉小张不要劝，王某不知道自己又错在那里。
好在谈锋颇健的经理在席间和客人聊得很愉快，客人很快忘记了这些小插曲。
等双方散席后，经理当夜更换了负责接待的人员，并对王某说：“你差点坏了我的大事。
”互赠礼品王先生是国内一家大型外贸公司的总经理，为一批机械设备的出口事宜，携秘书韩小姐一行赴西班牙参加最后的商务洽谈，在王先生一行人在抵达西班牙的当天下午就立即到交易方的公司进行拜访，比他们约定的时间早到了一个多小时。
路上为了表示自己对这次洽谈的美好希冀，王先生特意去花店买了一束13枝新鲜的大丽花，恭恭敬敬的递给了对方，可是不知道为什么对方好像有些面露不悦，即便如此出于礼貌对方还是回赠了一个包装精美的礼物，王先生立即接过礼物随手递给了韩小姐，然后被对方领着进了会议室，一整个下午整个会谈都笼罩着不愉快的感觉，到会议末尾一向很有合作诚意的东道主没有在和他们进行任何实质性的会谈。
社交语言杨先生刚从中国总部调往西班牙分部，参加一个谈判会，本着交朋友的心理，杨先生在宴会上聊得不亦乐乎，分部的代表为表欢迎送给他一份礼物，当时他正聊得开心，顺手把礼物交给了秘书，而后为表示亲密，他问这位代表有几个孩子，家住在哪里，薪水如何等个人问题，并说要在周五去拜访。
可是，这个代表只是敷衍几句转身走开了，杨轩一个人站在原地茫然不解。
拜访礼仪何青是一家外贸公司新聘的业务员，老板为了锻炼他，派他出guo到西班牙去谈一单生意。
飞机到西班牙时已接近中午，何青将行李放置在酒店后，为了想把第一单生意做好，尽快与对方达成合作意向，便来到了对方公司所在地。
然而，却发现大门紧闭，何青便拨通了对方的电话并说明了来意，但在电话的那头却明显感觉言语中带着懒散和不快。
何青也不知为何，但感觉谈话不适合再进行下去了，便与对方约在晚上见面商谈。
到了下午5点，何青觉得可以在和对方在一起吃晚饭的时候约谈。
便决定在7.00与对方共进晚餐，提前半小时去餐厅订餐。
然后拨通了对方的电话，告诉了对方自己的想法，没想到对方却挂断了电话，再打电话却一直是无法接通。
半小时后，何青接到了老板的电话，老板命令他直接回国。
回国后，何青也丢了工作!会议礼仪小红在外贸公司上班。
由于懂多国语言，很受组长器重。
这一天来了几个西班牙商人来开会谈合同，恰逢组长出差未归，这一任务就交给了小红。
小红接了任务后，精心准备，特地穿上了自己的一套白色连衣裙，并佩戴了一副耳环，紧接着去参加了这场会议，会议中，小红还带了产品样品，并跟客户详细介绍了公司产品，通过交谈了解了对方的需求，并寻找到双方的利益共同点，最终受到了西班牙客人的青睐，会议非常成功，几乎不费吹灰之力就谈成了这笔生意，回去之后，小红立刻升了职。
谈判礼仪小郑大学毕业后，在一家大型企业担任总经理助理。
有一次，总经理获悉有一家著名的西班牙企业的负责人正在本市进行访问，并有寻求合作伙伴的意向，便派小郑去进行商务交谈。
几番周折，小郑获得了和西班牙负责人见面商谈的机会。
见面后，小郑自谦的说：“我初出茅庐，就能有这样的机会和您进行商业谈判，这真是我的荣幸!”西班牙人听后有点面露不悦，但很快就忘掉了这点不愉快。
接下来在谈判的过程中，双方的交谈非常融洽，小郑见西班牙人对他们公司非常感兴趣，便在谈判最后问了一句，“您是否想和我们公司签订合同?”西班牙人没有答复，然后就离开了，这让小郑非常不解，明明谈判过程非常顺利，为什么没有得到肯定的答复呢?旅行礼仪何先生是一家贸易公司的经理，经常需要在各地奔波，拜访联络客户。
有一次，他在西班牙乘火车去外地洽谈一笔生意。
他上车后，车厢内已经没有空座了，就只好站立在坐席间的过道上。
列车行驶近一个小时，距离他不远的地方，有位乘客起身收拾行李，一副准备下车的样子，他三步并作两步的走了过去。
这时候，一位看起来很有风度的中年女士也看到了这种情况，往这边走过来。
最后，何先生动作快，抢到了这个位子。
中年女士只好退回原处，依旧站在原地。
何先生抢到座位后，就将手提包挂在衣帽钩上，脱下一只鞋子扔在地板上，脚放在座位上坐了下来，鞋与袜子立刻散发出一股难闻的气味，有几个乘客厌恶地皱紧了眉头。
那位中年女士看着何先生的举动，也没有说什么。
直到何先生下车前，车上都没有乘客下车，那位女士也一直站在那里。
到站下车后，何先生在酒店稍微休整了一下，就去找要洽谈生意的那家公司。
没想到在那家公司的经理办公室，何先生又见到了那位站在过道上的中年女士，当然，那位女士也认出了何先生。
结果，不管何先生怎么说服对方，也没能让那位女士点头合作。
通讯礼仪北京某一公司的工作人员小李要和西班牙某一公司的代表电话预约商务会谈时间和地点。
这时小李在办公室和同事吃午饭，突然电话响了，小李并未及时接听电话，而是磨蹭到响铃5声后才接听了电话。
小李大声说道：“喂，你是那个西班牙大力公司的代表是吧?我是小李。
我们的商务会谈就定在明天9:30，地点在你们公司。
”这时候小李的同事小刘喊道：“小李，经理找你，快点”小李还没挂下电话，扭头喊了句：“忙着给老外打电话预约呢，等会儿。
”然后接着对那个西班牙公司代表说：“时间地点都约好了，经理叫我，我先忙去了，有事打电话。
”还不等别人回答什么，就匆匆的用力的挂了电话。
结果很显然，西班牙公司代表对该公司印象非常差，这个商务会谈泡汤了。
文化禁忌小丽最近刚去到西班牙，在西班牙的一所学校担任一名中文外教，她性格比较内向，不太善于和陌生人交谈，和她同一办公室的Ailin 人很热情，有什么她不会的事情都帮助她，小丽心里很感激，正好这周Ailin邀请她去她家做客，她觉得要好好表现自己。
见面的时间是周六下午6点，小丽心想一定要早去，好去帮忙什么的，在去的路上顺便买了一束鲜花，很大很漂亮，小丽想Alin一定会很高兴的。
她到Ailin 家时5点半，她敲门对方开门时脸上是一脸窘迫的表情，虽然如此，她还是收下了小丽的花并邀请她进门，小丽一进到家里就问Ailin有没有交男朋友，这么大了应该开始找了之类的话，并且吃完饭之后，小丽一直呆在女友家里，想了解更多女友的信息，但她却发现，女友Ailin 的表情越来越不开心，并且说话的语气也冷淡了许多，她这才意识到，自己可能是做了什么失礼的事情，所以赶紧找了个理由离开。
同国外商人洽谈业务，必须提前相约，不可贸然而去。
在西方人的礼仪中，不经相约就去拜访别人是失礼的。
一般说，欲去访问一个大公司或商人，应提前几天通知对方，届时应提前5一10分钟到达。
当访问结束时，常由地位较高之人提出结束建议。
如果是接待外宾，一定要在结束后送出办公室门口，以示敬意。
此外，还可以让秘书带路送出。
商业界人士的人部分时间都花在开董事会和部门会上了。
与外商合资，一定要尽力参加所有的人型会议，且在会上要听从主席的安排。
如果持有不同意见，可以在轮流发言时阐明，切忌乱说乱动。
与外国商人、由其是重要商人交往，洽谈重要业务，千万要注意新闻报道的情况。
在没有谈出结果时，最好不要向记者发表谈话，否则会造成严重后果。
聪明的商界人士，对待新闻界的态度最好一笑了之，少说为佳。
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