项目管理-程敏-课后习题1-11章答案.docx
整理工程项目管理课后习题及答案
工程项目管理第二版复习思考题目录第一章概论1、为什么没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象 P1答：只有明确目标投资、进度、质量的项目才称为项目管理意义上的“项目”；没有明确目标的项目不是“项目”,因而不需要控制,也无法控制;2、请分析工程管理包括的范畴及其核心任务;P5-6答：1工程管理的范畴是：项目前期的开发管理+项目管理+设施管理=DM+PM+FM;涉及建设工程项目的全过程的管理,也涉及参与建设工程项目的各个单位对工程的管理投资方、开发方、设计方、施工方、供货方及项目使用期的管理方;2工程管理的核心任务是：1工程建设增值：确保工程建设安全、提高工程质量、投资成本控制、进度控制；2为工程使用运行增值：确保工程使用安全、有利于环保、有利于节能、满足最终用户的使用功能、有利于降低运营成本、有利于工程维护;3、请阐述工程项目管理的含义;P8答：建设工程项目管理规范定义：运用系统的理论和方法,对工程项目进行计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动;工程项目管理的含义有多种表述,英国皇家特许建造学会CIOB对其作了如下的表述：自项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现;此解释得到许多国家建造师组织的认可,在工程管理业界有相当的权威性;在上述表述中：□“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期；□“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作；□“费用目标”对业主而言是投资目标,对施工方而言是成本目标;项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义,而项目实施期项目管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现;4、请分析项目各参与方项目管理的目标和任务;P10-13答：项目的投资目标、进度目标和质量目标之间既有矛盾的一面,也有统一的一面,它们之间的关系是对立统一的关系,主要分为以下五方参与者：一、业主方项目管理的目标和任务：1业主方项目管理服务于业主的利益,其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标;2业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程,即在设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期分别进行安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织和协调;3业主的项目管理是在投资立场上对工程项目建设的全过程进行的科学、有效和必要的管理;其中安全管理是项目管理中的最重要的任务,因为安全管理关系到人身的健康与安全,而投资控制、进度控制、质量控制和合同管理等则主要涉及物质的利益;注：业主方项目实施阶段具体任务包括以下：1前期阶段：筹集资金、项目建议书、可行性研究、项目决策、厂址选择、落实外部配套条件; 2设计阶段：设计竞赛或设计招标、资质审查评标定标、签设计合同提供资料、设计三控、组织设计审查上报设计文件和概算文件、审查资金筹措计划和用款计划等;3施工招标阶段：施工和设备招标、资质审查评标定标、签订施工和设备合同、落实开工前准备工作;4施工阶段：编制并组织实施各种计划、组织工程实施、建立报告制度定期向主管部门报告建设情况、做好各项运营生产准备、及时与验收并提出项目竣工验收申请报告、编制竣工决算报告;以上各阶段,若委托监理,其职责还应包括监理招标、签订合同、合同管理等,同时监理承担的职责由合同明确;5生产运营阶段：组织管理机构、生产运营管理、按时报送生产信息和统计资料、制定债务偿还计划按时偿还、资产保值按法人章程分配利润、组织后评价提出项目后评价报告;二、设计方项目管理的目标和任务1设计单位服务于项目的整体利益和设计方本身的利益,经过智力的投入进行建设项目技术经济方案的综合创作,编制出用以指导建设项目施工安装活动的设计文件;2其项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标,以及项目的投资目标;3设计方项目管理的任务包括：□与设计工作有关的安全管理；□设计成本控制和与设计工作有关的工程投资控制；□设计进度控制；□设计质量控制；□设计合同管理；□设计信息管理；□与设计工作有关的组织和协调;三、施工方项目管理的目标和任务1施工企业的项目管理,项目总体利益本身利益即施工企业承包商站在自身的角度,从其利益出发,按与业主签订工程承包合同界定的工程范围,所进行的管理;内容是对施工全过程进行计划、组织、指挥、协调和控制;2其项目管理的目标包括施工的成本目标、施工的进度目标和施工的质量目标;3施工方项目管理的任务包括：□施工安全管理；□施工成本控制；□施工进度控制；□施工质量控制；□施工合同管理；□施工信息管理；□与施工有关的组织与协调四、供货方项目管理的目标和任务1其项目管理的目标包括供货方的成本目标、供货的进度目标和供货的质量目标;2供货方项目管理的任务包括：□供货的安全管理；□供货方的成本控制；□供货的进度控制；□供货的质量控制；□供货合同管理；□供货信息管理；□与供货有关的组织与协调;五、建设项目总承包方项目管理的目标和任务1其项目管理的目标包括项目的总投资目标和总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标;2建设项目总承包方项目管理的任务包括：□安全管理；□投资控制和总承包方的成本控制；□进度控制；□质量控制；□合同管理；□信息管理；□与建设项目总承包方有关的组织和协调;5、请分析工程项目全寿命管理的含义P17答：1按传统观念,DM\PM\FM是各自独立的管理系统,但他们之间存在着紧密的联系；如DM确定的目标不合理,就会造成PM难以控制其目标的实现；如PM没有把握工程质量,会造成DM使用期间的困难；2如把DM\PM\FM集成在一起成为一个管理系统,具有共同的目标系统、具有统一领导下的组织系统、具有统一的管理思想、管理语言、管理规则以及共同的信息处理系统,就形成了工程项目全寿命管理,则可以避免原有的相互独立的弊端,有利于工程的增值保值;6、请分析项目总控的含义P22-23答：项目总控含义主要包括以下四点：1项目总控是一种知识密集型的、面向服务于项目实施的决策者的高层次的工程管理活动;2项目总控一般由独立于业主的、具有项目总控能力的工程顾问公司承担;3项目总控的目的是为项目建立安全可靠的目标控制机制;4项目总控在项目实施全过程中包括设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段和保修期执行信息处理任务,并对项目进展进行总体和宏观的系统分析及科学论证;7、请阐述建设工程监理的程序;答：工程建设监理一般按照以下程序进行：1编制工程建设监理规划；2按照工程建设进度,分专业编制工程建设监理细则；3按照建设监理细则进行建设监理；4参与工程竣工预验收,签署建设监理意见；5建设监理业务完成后,向项目业主提交工程建设监理档案、资料;第二章项目组织理论1、请分析组织论和工程项目管理的关系;P30-35答：组织论是一门学科,它主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程;它是与项目管理学相关的一门非常重要的基础理论;其中组织结构模式分为职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构;组织分工分为工作任务分工和管理职能分工;组织工具是组织论的应用手段,用图或表等形式表示各种组织关系,它包括：项目结构图；组织结构图；工作任务分工表；管理职能分工表；工作流程图等;工程项目管理是指从事工程项目管理的企业以下简称工程项目管理企业受业主委托,按照合同约定,代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务;工程项目管理企业不直接与该工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同,但可以按合同约定,协助业主与工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同,并受业主委托监督合同的履行;工程项目管理的具体方式及服务内容、权限、取费和责任等,由业主与工程项目管理企业在合同中约定;组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素各工作部门之间的指令关系;组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工;组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系．而工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是一种动态关系;在一个建设工程项目实施过程中,其管理工作的流程、信息处理的流程,以及设计工作、物资采购和施工的流程的组织都属于工作流程组织的范畴;2、请分析项目结构图、组织结构图、和合同结构图的区别;P32答：1项目结构图是一个组织工具,它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解,以反映组成该项目的所有工作任务;对一个项目的组织结构进行分解,并用图的方式表示,就形成项目组织结构图OBS图,或称项目管理组织结构图;2项目组织结构图反映一个组织系统如项目管理班子中各子系统之间和各元素如各工作部门之间的组织关系,反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系;3合同结构图反映业主方和项目各参与方之间,以及项目各参与方之间的合同关系;通过合同结构图可以非常清晰地了解一个项目有哪些或将有哪些合同,以及了解项目各参入方的合同组织关系;3、请分析职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构特点;P32-33答：1在职能组织结构中,每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令;因此,每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令,它就会有多个矛盾的指令源;2在线性组织结构中,每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令,每一个工作部门也只有一个直接的上级部门,因此,每一个工作部门只有唯一一个指令源,避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行;但在一个特大的组织系统中,由于线性组织结构模式的指令路径过长,有可能会造成组织系统在一定程度上运行困难;3在矩阵组织结构中,每一项纵向和横向交汇的工作,指令来自于纵向和横向两个工作部门,此其指令源为两个;在矩阵组织结构中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响,可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构模式,这样也可减轻该组织系统的最高指挥者部门的协调工作量;矩阵组织结构适用于大的组织系统;4、请分析管理任务分工和管理职能分工的意义;P35-42答：工作任务分工,每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表,在编制项目管理任务分工表前,结合项目的特点,对项目实施的各阶段的费用投资或成本控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解;在项目管理任务分解的基础上,明确各项工作任务由哪个工作部门或个人负责,由哪些工作部门或个人配合或参与;在项目的进展过程中,应视必要对工作任务分工表进行调整;管理职能分工,每一个建设项目都应编制管理职能分工表,管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工;表中用拉丁字母表示管理职能;管理能分工表也可用于企业管理;我国多数企业和建设项目的指挥或管理机构,习惯用岗位责任制的岗位责任描述书来描述每一个工作部门的工作任务包括责任、权利和任务等;工业发达国家在建设项目管理中广泛应用管理职能分工表,以使管理职能的分工更清晰、更严谨,并会暴露仅用岗位责任描述书时所掩盖的矛盾;如使用管理职能分工表还不足以明确每个工作部门的管理职能,则可辅以使用管理职能分工描述书;5、请分析项目结构与合同结构的关系;答：项目型组织是指那些一切工作都围绕项目进行、通过项目创造价值并达成自身战略目标的组织;包括企业、企业内部的部门、政府或其它机构;在这里所谓的项目型组织,不同于我们日常所说的项目部,它是指一种专门的组织结构;项目合同结构是分解出项目成本范围内和研究周期内的全部合同,并且对每个合同承包范围进行初步划分,作为以后项目进度管理和成本管理的基础;对这些合同按合同签订关系原则分为以下三类：第一类：业主直接签订的合同第二类：业主通过采采购或询价确定承包商,但由总承包公司签订的专业工程施工合同或材料设备买卖合同;第三类：在总承包范围内,由总承包商直接发包签订的分包合同;项目合同结构的作用1项目造价管理根据项目内的每项开支均会有相应的合同或协议,提出全部合同造价的组成就是项目成本组成的理论,即从合同角度分解项目成本,提出项目成本表;2项目进度管理包括业主的部门工作管理项目合同结构策划完成后,可以整理出项目合同表;根据初步明确的每个合同的承包范围和要约方式,可以编制出较详细的项目总进度控制计划,包括各个分项的进度控制计划;6、为什么业主的管理组织结构需动态调整答：业主方项目管理组织结构图的动态调整,项目实施的不同阶段,其工程管理的任务特点、管理的任务量、管理人员参与的数量和专业不尽相同,因此业主方项目管理组织结构在项目实施的不同阶段应作必要的动态调整,如设计不同阶段的业主方项目管理组织结构图：①施工前业主方项目管理组织结构图；②施工开始后业主方项目管理组织结构图；③工程任务基本完成,生产准备阶段的业主方项目管理组织结构图等;7、建设项目规划的主要内容是什么答：建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段,它属于业主方项目管理的范畴;如果采用建设项目工程总承包的模式,业主方也可以委托建设项目工程总承包方编制建设工程项目管理规划;其他参与单位,为进行其项目管理也需要编制项目管理规划,但它只涉及项目实施的一个方面,并体现一个方面的利益;项目管理规划作为指导项目管理的纲领性文件,应对项目管理的目标、依据、内容、组织、资源、方法、程序和控制措施进行确定;建设项目组织设计项目结构分解、合同结构、项目管理组织结构、工作任务分工、管理职能分工、工作流程组织第三章项目策划1、项目策划的含义是什么项目策划是在工程项目建设前期,通过调查研究和收集资料,在充分占有信息的基础上,针对项目决策和实施的问题进行组织、管理、经济和技术方面的科学分析和论证;旨在为项目建设的决策和实施增值;2、项目策划有哪些特点a.充分占有信息这一点只在PPT上,书上只有后面5点b.重视雷同建设项目的经验和教训的分析c.坚持开放型的工作原则d.策划是一个知识管理的过程e.策划是一个创新求增值的过程f.策划是一个动态过程3、项目策划可分为哪几种类型a.项目决策的策划在项目决策阶段完成,为项目决策服务;项目决策的策划要回答建设什么、为什么要建设的问题,又称为项目决策评估；b.项目实施的策划在项目实施阶段的前期完成,为项目管理服务,主要确定怎么建,又称为项目实施评估；两者统称项目策划;4、环境调查有哪些工作内容a.项目周边自然环境和条件；b.项目开发时期的市场环境；c.宏观经济环境；d.项目所在地政策环境；e.建设条件环境能源、基础设施等；f.历史、文化环境包括风土人情等；g.建筑环境风格、主色调等；h.其它相关问题;5、环境调查有哪些工作方法a.现场实地考察b.相关部门走访b.有关人员访谈c.文献调查与研究d.问卷调查6、项目决策策划和实施策划的含义是什么项目决策的策划主要针对项目的决策阶段,通过对项目前期的环境调查与分析,进行项目建设基本目标的论证与分析,进行项目定义、功能分析和面积分配,并在此基础上对与项目决策有关的组织、管理、经济与技术方面进行论证与策划,为项目的决策提供依据;项目实施的策划是在建设工程项目立项之后,为了把项目决策付诸实施而形成的具有可行性、可操作性和指导性的实施方案,项目实施策划又可称为项目实施方案或项目实施规划计划第四章工程项目目标控制基本原理1、什么是主动控制,什么是被动控制,各有什么特点;P90答：主动控制就是预先分析目标偏离的可能性,并拟订和采取各项预防性措施,以使计划目标得以实现;被动控制是指当系统按计划运行时,管理人员对计划的实施进行跟踪,将系统输出的信息进行加工、整理,再给控制部传递门,使控制人员从中发现问题,找出偏差,寻求并解决确定问题和纠正偏差的方案,然后再回送给计划实施系统付诸实施,使得计划目标一旦出现偏离就能得以纠正;主动控制的特点：是一种面向未来的控制,是一种前馈控制,也是一种事前控制; 被动控制的特点：是一种反馈控制;2、简述建设项目目标动态控制的工作步骤;P91答：第一步：项目目标动态控制的准备工作;将项目的目标如投资、成本、进度和质量目标进行分解,以确定用于目标控制的计划值如计划投资/成本、计划进度和质量标准等;第二步：在项目实施过程中对项目目标进行动态跟踪和控制;第三步：如有必要进行项目目标的调整,目标调整后控制过程再回复到上述的第一步;3简述PDCA循环原理的主要内容;P92答：PDCA循环是指有计划Plan、实施Do、检查Check和处置Action四个阶段组成的循环,是目标控制的基本方法,如图4-2所示;1计划PPIan：即质量计划阶段,明确目标并制订实现目标的行动方案;2实施DDo：组织对质量计划或措施的执行计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展开工程作业技术活动;3检查Ccheck：检查采取措施的效果,包括作业者的自检,互检和专职管理者专检;各类检查都包含两大方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案；实际条件是否发生了变化；不执行计划的原因;二是检查计划执行得结果,即产出的质量是否达到标准的要求,对此进行确定和评价;4处置AAction：总结经验,巩固成绩,对于检查所发现的质量问题或质量不合格,及时进行原因分析,采取必要的措施,予以纠正,保持质量形成的受控状态;图4-2PDCA循环示意图PDCA循环的关键不仅在于通过AAction去发现问题,分析原因,予以纠正及预防,更重要在于对于发现的问题在下一PDCA循环中某个阶段,如计划阶段,予以解决;于是不断地发现问题,不断地进行PDCA循环,使质量不断改进,不断上升;4、在进行投资控制控制时,需要进行投资计划值和实际值的比较,请分别说明在设计阶段和施工阶段各进行计划值和实际值的比较;P94答:设计阶段：1初步设计概算与投资估算的比较；2）初步设计修正概算与初步设计概算的比较3）施工图预算与初步设计概算修正概算的比较施工阶段：1施工合同价与初步设计概算的比较2招标标底与初步设计概算的比较3施工合同价与招标标底的比较4工程结算价与施工合同价的比较5工程结算价与资金使用计划月/季/年或资金切块的比较6资金使用计划月/季/年或资金切块与初步设计概算的比较7工程竣工决算价与初步设计概算的比较5、简述项目目标动态控制的纠偏措施.P97-98答：项目目标动态控制的纠偏措施主要包括组织措施、管理措施包括合同措施、经济措施和技术措施等;1组织措施：分析由于组织的原因而影响项目目标实现的问题,并采取相应措施,如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子成员等;2管理措施包括合同措施：分析由于管理的原因而影响项目目标实现的问题,并采取相应措施,如调整进度管理的方法与手段,改变施工管理和强化合同管理等; 3经济措施：分析由于经济的原因而影响项目目标实现的问题,并采取相应措施,如落实加快工程施工进度所需的资金等;4技术措施：分析由于技术包括设计和施工的技术的原因而影响项目目标实现的问题,并采取相应措施,如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等;6、简述风险的概念、内涵和特性;P105-106答：概念：风险指的是损失的不确定性,建设项目的风险是指可能出现的影响项目目标实现的不确定因素;内涵：主要包括三个方面：A、风险与不确定性B、风险与损失C、风险的可靠度性特性：客观性、随机性、相对性、可变性7、风险管理的程序是什么;P107答：A、风险识别B、风险分析和评估C、风险应对策略和开发D、风险应对的控制8、建设项目包括哪些主要风险要素,风险控制有哪些方法;P107-111答：要素：1建设项目的风险因素1政治风险、2经济风险、3工程风险工程风险主要由以下原因造成：①自然风险、②决策风险、③组织与管理风险、④技术风险、⑤责任风险2建设项目风险管理的目标建设项目的风险因素和风险承担主体,详见表4-2。
项目管理课后习题答案
第一章一、选择题1、一下各项都是项目的特点，除了（B）A.独特性B重复性C时限性D目的性2、在项目管理的过程中，有一类人或者组织会对项目的结果感兴趣，收到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。
这一类人或者组织叫做（C）A项目的用户B项目的发起人C项目利益相关者D项目经理3、项目的共同特点有（ABD）A明确的起止日期B预订目标C采用相同的开发方法D收到资源的限制4、项目管理的对象是（A）A项目B项目团队C项目生命周期D项目干系人5、日常运作与项目的区别在于（A）A管理方法B责任人C组织机构D收益大小二、填空题1.项目就是在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的__一次性______的工作任务。
2.信息时代的项目管理在组织和管理方式上更加灵活，对管理人员的素质要求更高，管理目标更注重____经营目标____和商业利润，抗风险的意识也大为加强。
3.造成软件项目工时估算过低的客观情况包括：___开发计划不充分______、__管理能力不足_________和项目团队水平不足。
4.规模控制的原则是指要控制项目组的规模，不要人数过多。
三、简答题1、什么是项目？什么是软件项目？项目：在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的一次性的工作任务。
软件项目：在既定的资源和要求的限制下，为完成既定的目标而相互联系的一次性的与计算机操作系统有关的程序、规则以及文档的数据的统称。
2、项目的特征是什么？软件的项目特征是什么？项目的特征：明确的目标、项目的独特性、项目的时限性、项目的不确定性。
软件项目的特征：目标的渐进性、项目的阶段性、不确定性、智力密集性。
3、项目管理的目标是什么？项目管理的目标：实现预定的项目目标4、项目管理的特点是什么？项目管理的特点：项目的管理对象是项目、系统工程思想贯穿项目管理的全过程、项目管理组织具有一定的特殊性、项目管理的方式是目标管理、项目管理具有创造性。
5、项目管理组织具有哪些特殊性？（1）项目管理将项目本身作为一个组织单元，围绕项目来组织资源（2）项目组是临时的，直接为项目的执行服务，项目结束意味着项目组终结（3）项目组是柔软的，可根据项目周期各阶段的需要而分组和调配（4）项目组强调协调、控制和沟通的职能（5）项目管理体制是一种基于团队管理的个人负责制6、项目管理会有哪些变化？信息时代的项目管理在组织和管理方式上更加灵活，对管理人员的素质要求更高，管理目标更加注重经营目标和商业利润，抗风险的意识也大为加强7、软件项目管理成功的原则。
(完整word版)软件项目管理课后习题参考答案
第一章项目管理概述一．选择题１.项目是（D）。
Ａ．一个实施相应工作范围的计划Ｂ．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意Ｃ．创立独特的产品或服务所承担的临时努力Ｄ．必须在规定的时间、费用和资源约束条件下完成的一次性任务２.你刚被指派在你的公司的一个不同的部门中管理一个大的项目。
你正试图了解项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，为了管理好此项目，你首先应该做（C）。
Ａ．所有的项目计划Ｂ．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因Ｃ．与你的老板见面，了解他对项目的看法Ｄ．与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法３.不属于项目的活动是（ B ）。
Ａ．一种新型罐头产品的开发Ｂ．罐头产品的生产Ｃ．罐头产品的试制Ｄ．罐头产品的营销策划４.项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
此定义实际包含的含义有（D）。
Ａ．项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求Ｂ．在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定时间内完成任务Ｃ．任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求Ｄ．项目的实施具有一定的风险第二章项目实施的环境与过程一．选择题１.项目管理中应用最广泛的组织形式是（ C ）。
Ａ．项目式Ｂ．职能式Ｃ．矩阵式Ｄ．网络式２.下面有关矩阵式组织环境的描述，不正确的是( A )。
A．项目的经理必须是职能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目的信任B．项目经理和职能经理必须就谁占主导地位达成共识C．矩阵式项目组织能够充分利用人力资源D．矩阵式项目组织能够对客户的要求作出快速响应３.在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是( C )。
A．直线式结构B．职能式结构C．矩阵结构D．项目结构４.职能式项目组织形式中项目经理的权限( A )。
A．很小B．有限C．中等D．很高５.项目在哪种组织中最不被重视（D）。
A．平衡矩阵型B．强矩阵型C．项目协调员型D．职能型６.下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突( B )。
工程项目管理课后习题及答案
项目管理题型：1、单选（10题，每题2分）2、多选（5题，每题3分）3、判断题（10题，每题1分）4、简答题（4题，每题7分）5、计算题（2题，共27分）1、我国工程建设项目建设程序分为哪几个阶段？简要说明各个阶段的主要内容?我国的工程建设项目建设程序又分为六个阶段：(1)项目建议书阶段:建议文件，项目的轮廓设想(2)可行性研究阶段:可行性研究报告作为初步设计的依据(3)设计工作阶段:初步设计和施工图设计三阶段设计(4)建设准备阶段:征地、拆迁、场地平整、临时用电、用水、路，组织招投标，选择施工单位，材料、设备订货(5)建设实施阶段(6)竣工验收阶段2、了解与工程建设相关的单位。
(1)、工程建设项目中的业主:一般指项目建设的投资者分为公共部门和私营部门（自用型、投资型、物业经营型）(2)、代建单位:代建单位按照合同约定代行项目建设的投资主体职责，有关行政部门对实行代建制的建设项目的审批程序不变。
(3)、工程咨询机构:指接受委托对工程建设项目前期工作的咨询和决策服务。
(4)、工程勘察、设计单位(5)、工程施工安装单位（门窗、水电、电梯、消防等）(6)、工程材料、构件、设备供应单位(7)、工程质量检测机构3、政府投资项目的立项和审批制度，企业投资项目的核准、备案制度？（1）、立项。
即项目建设单位向发改部门报送项目建议书，提出立项申请，发改部门审查通过后下达项目建议书批复文件（发改部门批复项目建议书即视为立项）。
（2）、可行性研究。
a可行性研究前置审批程序。
项目建设单位依据发改部门出具的项目建议书批复文件，分别向建设规划、国土资源、环境保护、地震部门申请办理规划选址、用地预审、环境影响评价、地震安全性评价手续。
该环节产生的必备档案有：①建设规划部门出具的建设项目规划选址意见书；②国土资源部门出具的用地预审文件；③环境保护部门出具的环境影响评价文件（环境影响报告书、环境影响报告表、环境影响登记表）；④地震部门出具的地震安全性评价文件。
(完整版)《工程项目管理》习题及答案.docx
《工程项目管理》课程复习资料二零一二年十一月前言《工程项目管理》课程是工程造价专业的一门专业基础课程，主要学习工程项目建设全过程的管理理论和方法，包括工程项目的组织管理、资源管理、进度管理、质量管理、费用管理、安全与环境管理、施工现场管理、项目风险管理和合同管理，是一门具有较强的理论性、综合性和实践性的课程。
本课程要求学生掌握工程项目管理的基本原理和方法，能运用所学理论知识对工程项目做出全过程组织、计划和控制。
为帮助考生全面系统的掌握工程项目管理相关理论和方法，在较短时间内顺利通过工程造价专业的自学考试，我们组织编写了本课程的复习资料。
本复习资料按照广西高等教育自学考试工程项目管理规定内容进行编写，其广度和深度与大纲内容相吻合，根据大纲要求分别就“应用、掌握、识记”三个能力层次要求进行深入。
“识记” 即能知道有关的名词、概念、知识和含义，并能正确认识和表述；“掌握”即在识记的基础上能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别和联系；“应用”即在掌握的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法，联系学过的多个知识点，分析和解决有关的理论问题和实际问题，如计算、绘图和分析、论证等。
考生在开始学习本课程指定教材每一章之前，可先阅读本资料中有关这一章考核知识点及对知识点的能力层次要求，使课程学习更具目标性；在完成课程学习的基础上，可结合本资料中的相关要求进行针对性的复习和练习，在练习中反复理解和巩固，以取得更好的效果。
由于编者水平有限，经验不足，难免存在错漏之处，衷心希望广大读者批评指正。
编者2012 年 11 月目录第一部分课程内容、学习要求与考核目标 (1)第一章工程项目管理概论 (1)第二章工程项目的前期策划 (1)第三章工程项目招投标与合同管理 (2)第四章工程项目管理组织与沟通 (3)第五章工程项目进度管理 (4)第六章工程项目成本管理 (5)第七章工程设计阶段的造价管理项目质量管理 (5)第八章工程项目风险管理与保险 (6)第九章生产要素管理、安全管理与现场管理 (7)第十章工程项目后评估 (7)第二部分各章节训练复习题 (9)第一章单选题 (9)第二章多选题 (18)第三章填空题 (18)第四章判断题 (23)第五章简答题 (24)第六章计算分析题 (25)第三部分模拟试题 (26)模拟试题一 (26)模拟试题二 (29)第四部分参考答案 (33)第一章单项选择题 (33)第二章多项选择题 (33)第三章填空题 (33)第四章判断题 (35)第五章简答题 (35)第六题计算分析题 (39)模拟试题一 (38)模拟试题二 (43)第一部分课程内容、学习要求与考核目标第一章工程项目管理概论一、课程内容1.项目与工程项目2.项目管理与工程项目管理3.工程项目建设程序4.工程项目参与各方的管理职能二、学习要求和重要知识点1.学习要求通过本章的学习，了解项目和工程项目的特性、特点；了解工程项目的分类和组成；掌握工程项目管理相关概念、工程项目的建设程序以及工程项目参与方管理职能。
项目管理软技术课后题(带答案)
目录第一章．项目管理软技术导论 (1)第二章．项目利益相关者管理 (2)第三章．项目管理团队 (6)第四章．项目沟通管理 (9)第五章．项目冲突管理 (11)第六章．项目风险管理 (13)第七章．项目领导力 (15)第八章．项目文化管理 (16)第九章．项目知识管理 (17)第一章．项目管理软技术导论一．选择题1.技术的特点包括（A B C）A.抽象性B.目的性C.环境性D.现实性2.下列关于软技术的描述正确的是（A B C D）A．软技术与人、文化的关系密切B.软技术是根植于意象世界的技术C．软技术是“非中性的”，是带有明显的人的好感D.软技术的作用和转换的结果，不一定都体现为有形产品和具体服务3.软技术的特点包括（BD）A.标准化B.集成化C.客观性D.可操作性4.软技术的分类方式主要包括（ABC）A.根据知识来源B.根据服务领域C.根据功能D.根据成果的规范化程度和产业化程度5.无论软技术还是硬技术，他们都是技术，在技术的属性上是共同的，具体包括（ABCD）A.可操作性B.实践性C.能效性D.积累性6.软技术和软科学的最大共同点是它们的“软”性，具体体现在（ABCD）A.综合性B.集成性C.单一性D.成果非物化性二、简答题1.请对软技术与硬技术的内涵进行对比分析答：硬技术（Hard Technology）是相对软技术而言的，由计算机硬件与软件演变而来。
它是指直接用于生产资料和生活资料实体开发和生产的技术，如产品设计技术、计量和测试技术、设备的制造技术等。
软技术（Soft Technology)是相对于硬技术而言的。
硬技术的“软化”，即软技术。
软技术是人类把在经济、社会、人文活动中发现的共性规律和经验，加以“有意识”的利用和总结，转变成各种解决问题的规则、制度、机制、方法、程序、过程等操作性体系。
第二章．项目利益相关者管理一．不定项选择题1.根据利益相关者与项目的不同影响关系，将其分为（AB）A.主要利益相关者B.次要利益相关者C.强利益相关者D.若利益相关者2．（B）是项目的高层主管，主要责任是选择项目，根据项目编制计划等。
项目管理概论-习题集答案
项目管理概论基础习题集第1章项目与项目管理一、判断题1. 项目管理的目标就是按时完成任务。
（）2. 一般民众有时是某些项目的重要利益相关者。
（）3. 每个项目都不一样，因此，制定项目管理的流程没什么作用。
（）4. 项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所作的一次性努力。
（）5. 日常运作总是在很短的时间内完成，而项目必须要跨越数年或数十年。
（）6. 每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。
（）7. 项目的生命周期可以归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。
（）8. 里程碑即是指一个可交付成果。
（）9. 可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事实或结果，它可以是有形的，也可以是无形的。
（）10. 公民个人可以是项目当事人。
（）11. 项目在开始时，它的风险和不确定性最高。
（）12. 项目变更所需要的花费将随着生命周期的推进而增加。
（）13. 在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都较少。
（）14. 项目启动就是开始执行项目。
（）15. 项目计划是项目经理制定出来的。
（）16. 项目控制就是不能改变项目计划。
（）17. 跟踪项目进展、进行阶段性评审、报告项目的执行结果是项目实施阶段的重要内容。
（）18. 项目管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作过程是截然分开的。
（）19. 项目的生命周期与产品的生命周期的含义是相同的。
（）20. 项目后评价工作不属于项目生命周期内的工作。
（）二、单选题1．项目是( )。
A．一个实施相应工作范围的计划B．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意C．创立独特的产品或服务所承担的临时任务D．必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务2．以下属于项目的一个实例是( )。
A．管理一个公司 B．提供技术服务 C．建设一栋楼房 D．提供金融服务3．下列哪一项不是项目生命周期的一个过程( )。
A．识别 B．结束 C．执行 D．项目可行性研究4．项目区别于其他任务(运作)的最基本特征是（）。
项目管理(含答案)
项目管理(含答案)什么是项目管理？项目管理指的是在限定时间内，通过合理的资源组织和管理，达到预定目标的过程。
它包括五个基本要素：项目范围、时间进度、人员配备、成本和质量控制。
项目管理的流程1.规划阶段：明确项目目标、确定项目任务和里程碑、安排资源、建立项目组织架构、绘制项目进度计划、制定质量和安全管理计划、评估风险和制定应对措施等。
2.实施阶段：安排任务、实现预定目标、积极管理资源和进度、监督和检查工作质量、追踪经费使用、协调沟通所有项目成员和各种利益相关者，确保项目按计划完成。
3.完成阶段：确认项目已经完成、提出反馈和项目经验、组织最终的验收和交付文件。
项目管理的主要问题和风险问题：1.范围变更和控制管理问题；2.风险管理和评估清单管理方案；3.资源分配问题；4.任务分解工作的缺失或错误；5.不明确的沟通和协调细节。
风险：1.未达成成果；2.资源不足；3.不够完整和不够精细的计划；4.过度规划，资源消耗过快；5.规避领导者的冲突和决策问题。
项目管理工具1.甘特图：以时间为基础，展示了所有任务和具体完成时间、资源配置等信息。
2.PERT图和CPM：通过进度管理帮助管理人员确定任务相互依赖的工时长短。
3.风险评估表：记录每个风险，每个风险的概率、重要程度、影响因素等信息。
4.汇报报告：了解每个工作阶段的详细进展情况。
5.会议纪要和任务清单：每周更新和分配任务以确保成员了解任务责任，并应确定达成时间表。
常用的项目管理流程框架活动网络分析：活动网络分析可以帮助项目经理在数据库中管理项目，并根据数据库生成计划进度表和完成报告。
系统提供多种报告，如资源负荷、任务的时间型进展和成本计划追踪。
PRINCE2：它是一种卓越的英国项目管理方法，适用于各种不同类型和规模的项目。
该框架提供了项目管理的12个主题，如范围管理、时间管理、质量管理、资金管理。
这些主题都是互相关联的，可以帮助项目经理协调项目各个方面的内容，提高项目管理的效率。
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第1 章一、单项选择题1．对项目而言，“一次性”是指（A）。
A．每个项目都有明确的起止时间B．项目周期短C．项目将在未来不能确定的时候完成D．项目随时可能取消2．项目是一系列（D）的活动和任务。
A．具有特定目标B．具有明确开始和终止日期C．消耗资源D．以上皆是3．下列属于项目的是（C）。
A、生产线上生产汽车B、管理一个公司C、修建一座水库D、信息系统的维护二、多项选择题1．项目管理的基本特性有（ABCDE ）。
A、目的性B、独特性C、普遍性D、创新性E、集成性2．以下关于项目和日常运营说法正确的是（ABCD）。
A、项目中存在较多创新性、一次性的工作和活动B、日常运营中存在较多确定性、程序性、常规性和不断重复的工作或活动C、项目的环境是相对不确定的D、项目的组织形式多数是团队性的E、运营工作的组织管理模式主要是基于过程和活动的管理系统为主三、简答题1.什么是项目？项目有哪些特点？答：项目是一个组织为实现既定的目标，在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。
项目具有目的性、独特性、一次性、制约性、过程性、不确定性、组织的临时性与开放性、成果的不可挽回性等特点。
2.什么是项目管理？项目管理有哪些特点？答：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。
项目管理具有普遍性、目的性、独特性、创新性和集成性等特点。
四、论述题1.项目与日常运营有哪些不同点？答：（ 1）根本目的和作用不同：项目的根本目的是为创造具有某种独特性的新成果。
但是运营的根本目的是通过使用特定项目的成果开展周而复始的日常工作从而获得相应的回报。
（ 2）结果和回收模式不同：项目工作的结果是人们获得的创新性成果，运营工作的结果是通过开展周而复始的运营活动不断获得收益并最终收回项目和运营投入。
（ 3）工作性质与内容不同：一般在日常运营中存在着大量的确定性、程序性、常规性和不断重复的工作或活动，而在项目中则存在较多创新性、一次性和具有不确定性的工作或活动。
（4）工作环境与方式不同：一般日常运营工作的环境是相对封闭和相对确定的，而项目的环境是相对开放和相对不确定的。
（ 5）组织管理模式不同：一般运营工作的组织是相对不变的，运营的组织形式基本上是分部门成体系的。
项目的组织是相对变化的和临时性的，项目的组织形式多数是团队性的。
同时，运营工作的组织管理模式以基于部门的职能性和直线指挥管理系统为主；而项目的组织管理模式主要是基于过程和活动的管理系统为主。
2.随着知识经济和网络化社会的发展，你认为项目管理会有哪些大的变化？答：略3.你认为 21 世纪的管理学会出现项目管理和运营管理并重的局面吗？答：略第2 章一、判断题1．划分项目阶段的首要标志是整个项目阶段工作在时间上的一致性和内容上的相似性。
（√）2．在决策过程中必须尊重客观规律、按照科学决策程序、运用科学的决策方法进行决策，坚持“先论证，后决策”的原则。
（√ ）二、单项选择题1．以下属于项目定义与决策阶段的工作的是（C）。
A、设计项目产出物B、项目控制标准的制定C、可行性研究D、项目工作的对外发包与合同订立2．一个项目管理过程循环包括五种具体管理过程，其中属于计划过程管理活动的是（ B ）。
A BC、组织和协调人力资源D、制定标准三、简答题1．什么是项目生命周期？项目生命周期一般分为哪几个阶段？答：项目从始到终的过程可以划分为一系列的阶段，这些项目阶段的时限、目标、任务和里程碑等内容构成了一个项目的生命周期。
一般来说，项目可大致分为四个阶段：项目定义与决策阶段、项目计划与设计阶段、项目实施与控制阶段、项目完工与交付阶段。
2．项目决策应遵循哪些原则？答：为保证项目决策成功，避免失误，在决策过程中必须遵循下列原则：1．科学化决策原则2．民主化决策原则3．系统性决策原则4．效益决策原则四、论述题1．描述项目管理子过程及它们之间的关系？答：项目管理子过程共同构成了一个项目管理过程的循环，各子过程之间具有信息交换和时间依存的关系。
1管理子过程之间的信息关系项目管理子过程之间的信息关系表现在三个方面：一是前一个项目管理子过程的信息输出是下一个项目管理子过程的信息输入；二是两个项目管理子过程之间的信息反馈关系；三是两个项目阶段的管理过程之间的信息传递关系。
2管理子过程之间的时间关系项目管理过程中各个管理子过程在时间上并不完全是一个子过程完成后另一个管理子过程才开始，而是会有不同程度的交叉和重叠。
2．举例说明项目决策的过程。
答：项目决策过程包括如下几个具体步骤：1．识别问题或机遇2．诊断问题的原因3．确定项目的目标4．制定项目备选方案5．评价项目备选方案6．做出决策并实施第3 章一、判断题1．项目经理是项目的最终决策者。
（X）2．项目组织应具有柔性和灵活性。
（√）3．强矩阵式组织中的绝大多数人员是专职从事项目工作的。
（√）4．采用职能式组织时，项目常常得不到很好的对待。
（√）5．团队就是在一起的一群人。
（X）二、单项选择题1．一栋住宅建设项目的建筑承包商是该项目的（ C ）。
A、业主B、客户C、实施组织D、用户2．以下组织结构中，适用于开展各种业务项目的企业、专门为开展一次性和独特性项目任务而建立的是（B）。
A、职能式组织结构B、项目式组织结构C、矩阵式组织结构D、组合式组织结构3. 概念性技能要求项目经理具备（A、人际交往能力B、专业技能A）。
C、激励能力D、发现和分析问题的能力三、多项选择题1．项目团队的主要特性有（BCDE）。
A、独立性B、临时性C、目的性D、开放性E、团队成员的双重领导性2．项目团队精神的内涵包括（ABCDE）。
A、高度的相互信任B、团队成员强烈的相互依赖C、统一的共同目标D、团队成员互相激励和互相约束E、全面的互助合作四、简答题1．一般项目有哪些主要的利益相关者？答：１ .项目的业主或项目发起人2.项目的客户或用户3.项目经理4.项目实施组织5.其他利益相关者，如供应商、贷款银行、政府有关部门、合作伙伴、项目所涉及的市民、社区等2．项目管理组有哪几种类型，各有何优缺点？答：一职能式组织结构1）职能式组织结构的优点(1)在人员的使用上具有较大的灵活性。
(2)职能部门的技术专家可以同时参加不同的项目，提高资源利用的灵活性和降低成本。
(3)有利于同一部门的专业人员交流知识和经验，可以为项目实施提供有力的技术支持，对创造性地解决项目的技术问题非常有帮助。
(4)可以保持项目的连续性。
(5)职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径。
2）职能式组织结构的缺点(1)缺乏对客户利益的关注。
(2)工作方式有缺陷。
(3)责任不明确。
(4)与客户沟通效率低下。
(5)项目常常得不到很好的对待。
(6)项目成员积极性不高。
(7)各部门缺乏间交流。
二）项目式组织结构1）项目式组织结构的优点（1）项目经理对项目全权负责。
（2）有利于沟通。
（3）能充分发挥团队精神。
（4）决策速度快。
（5）命令的协调一致。
（6）便于项目控制。
2）项目式组织结构的缺点（1）资源重复配置。
（2）容易造成组织规章制度执行上的不一致。
（3）不利于项目与外界的沟通，同时也容易引起一些不良的矛盾和竞争。
（4）对项目成员来说，缺乏事业的连续性和保障，项目成员缺乏归属感。
三矩阵式组织结构1）矩阵式组织结构的优点（1）项目是工作的焦点。
（2）可以分享各部门的人才储备。
（3）减少了项目组成员对项目结束后的忧虑。
（4）对客户要求的响应快捷灵活，而且对公司组织内部的要求也能作出较快的响应。
（5）便于领导对项目的控制。
（6）有利于公司对多个项目统筹安排。
（7）应用广泛。
矩阵式组织具有很大的灵活性。
2）矩阵式组织结构的缺点（1）权利的均衡使工作受到影响。
（2）很少关注组织整体目标。
（3）项目经理间易产生矛盾。
资源在项目之间流动容易引起项目经理之间的争斗，（4）项目与职能部门责权不清。
（5）违背了统一命令的管理原则。
3．什么项目团队？项目团队有什么特点？答：项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。
、项目团队作为一种临时性的组织，它主要具有以下几个方面的特性：1）目的性2）临时性3）团队性4）开放性5）双重领导特性第 4 章一、判断题1．项目范围包括项目产出物范围和项目工作范围。
（√ ）2．气泡图比较直观，所以是常用的一种工作分解结构的表达方式。
（X ）3．工作分解的越细越好，以便于管理工作开展。
（X ）4．项目范围说明书是项目范围定义的一个重要结果。
（X）5．项目范围确认主要使用核检清单法。
（√）二、单项选择题1．项目范围确认的方法主要是（C）。
A 、项目产出物分析法B、成本／收益分析法C、核检确认技术 D 、工作分解技术2．以下是项目范围定义的结果的是（C）。
A 、项目范围综述B、项目范围管理计划C、项目工作分解结构D、项目范围核检表3．项目相关利益主体对项目范围的正式认可和接受的工作是（B）。
A B C D三、多项选择题1．范围确认的依据有是（BE）。
A 、网络图B、项目范围说明书C、范围变更要求D、历史资料E、工作分解结构2．以下关于项目范围和范围管理说法是正确的是（ABCE ）。
A、项目范围是指为了实现项目的目标，项目所规定要完成的工作B、开展项目范围管理可以明确哪些工作是项目应该做的，哪些是不应该包括在项目之内的C、开展项目范围管理可在项目实施之前就明确定义出一个项目所需生产的产出D、项目范围管理需要在项目定义与决策阶段全部完成E、项目的范围变动将对项目的工期和成本产生影响四、简答题1．项目范围管理包括哪些工作内容？答：项目范围管理是对一个项目从立项到结束的整个生命周期内，所涉及的项目工作范围进行管理和控制过程和活动。
主要包括以下工作：1．启动2．范围计划3.范围定义4.范围确认5.范围变更控制2．项目范围管理有何作用？答：项目范围是制定项目计划的基础，以此形成其他相关子计划并综合成整个项目计划。
项目范围管理为项目的实施勾画出一个蓝图，也为项目管理的其他过程和领域提供了基准和方向，同时加强了项目干系人之间的沟通，使他们为项目顺利进行达成一致，形成合力。
具体来说，项目范围管理对项目可产生如下作用：1）保证项目的可管理性。
2）提高费用、时间和资源估算的准确性。
3）确定进度测量和控制的基准。
4）有助于清楚的分派责任。
5）可作为评价项目成败的依据。
3．项目范围说明书有哪些内容？答：范围说明书的内容主要包括：1）项目的合理性说明。
2）项目可交付成果。
3）项目目标。
4）项目描述及其组成描述。
5）技术规范。
第5 章一、判断题1．估计一项活动所需的时间时，应包括完成工作所需要的时间加上相关的等待时间。