东莞理工学院城市学院2018年专插本《人力资源管理概论》考试大纲
东莞理工学院城市学院2018年招收本科插班生
《人力资源管理概论》考试大纲
一、考试要求
本大纲为人力资源管理专业插班生专门编写，作为考试命题的依据。
人力资源管理概论是人力资源管理专业学生的专业基础课，通过该课的学习和考试，为其他与人力资源有关课程打下一个理论基础，考察学生对人力资源管理相关理论知识的掌握和应用。
二、考试知识点
第一章、人力资源与人力资源管理概述
识记人力资源和人力资源管理的含义，人力资源的性质、作用与功能，掌握人力资源和人力资本的关系，掌握人事管理和人力资源管理的区别,掌握人力资源管理的基本职能，了解战略性人力资源管理的含义及其主要观点。
第二章、人力资源管理的理论基础
掌握四种人性假设理论、需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论及其内容，了解人力资源管理的内外部环境及其对人力资源管理活动的影响。
第三章、人力资源管理者和人力资源管理部门
掌握管理者的含义，理解人力资源管理者和人力资源管理部门的角色以及其承担的活动和任务，了解人力资源管理者应具备的素质。
第四章、职位分析与胜任素质模型
识记职位分析、职位族、胜任素质模型的含义，了解职位分析的方法，掌握职位说明书的内容和胜任素质模型建立的关键步骤，熟悉行为事件访谈的STAR 技术。
第五章、人力资源规划
识记人力资源规划、人力资源需求和供给预测的含义，熟悉人力资源规划的内容、人力资源需求和供给预测的方法，识记马尔科夫模型和德尔菲法的内涵及其特点，掌握人力资源的供需平衡。
第六章、员工招聘
识记招聘的含义，了解影响招聘活动的因素、招聘的渠道与方法，掌握招聘工作的程序及其主要内容，掌握各招聘渠道的优缺点，了解面试的类型及其过程。
第七章、职业生涯规划与管理
识记职业生涯规划、职业生涯管理的含义，掌握职业生涯规划与管理的意义，掌握职业匹配理论、职业锚理论，掌握职业生涯规划的步骤，了解职业生涯发展的趋势及分阶段的职业生涯管理。
第八章、培训与开发
识记培训与开发的含义、原则与分类，掌握培训与开发工作的具体实施步骤和内容，掌握培训需求分析的方法、内容及培训有效性评估的重要性，了解培训与开发的方法。
第九章、绩效管理
识记绩效、绩效管理、绩效管理系统、BSC、KPI的含义，掌握绩效管理系统的四个组成部分及其内容，了解绩效的特点及层次，了解绩效计划的内容及实施过程、绩效考核的过程和关键点，熟悉绩效考核的误区及绩效反馈的注意事项。
第十章、薪酬管理
识记薪酬、报酬、基本薪酬的含义，薪酬管理的含义、意义与原则，掌握报酬体系的内容及法定福利的内容，熟悉影响薪酬管理的因素，掌握薪酬管理的基本决策及其内容，掌握基本薪酬的设计步骤及其内容。
第十一章、员工关系管理
熟悉员工关系管理的含义和内容，识记员工援助计划的含义，了解劳动合同管理的程序和劳动争议的处理程序。
三、考试时间及题型
1.时间：120分钟
2.题型：单项选择题（15分）、判断题（10分）、名词解释（15分）、简答题（40分）、论述题（20分）
四、参考书
董克用、李超平，《人力资源管理概论》，中国人民大学出版社第四版。
《人力资源管理》课程考试大纲一、考试要求
《人力资源管理》课程考试大纲一、考试要求本课程测试范围包括八个主要知识点，注重考查学生对人力资源管理基础知识和基本技能的掌握情况，适度考查学生分析和解决实际问题的能力。
二、考试内容1、人力资源管理概述人力资源管理的基本概念、人力资源管理的内容和手段人力资源的含义和特点人力资源管理的含义和特点人力资源管理的几大职能板块的内容人力资源管理的基本手段2、工作分析工作分析的含义工作分析相关的概念工作分析概述工作分析的程序工作分析的方法工作说明书工作分析的含义与工作分析相关的概念工作分析各项程序所包含的具体内容工作分析各种方法的内容工作说明书的内容根据具体岗位编制工作说明书3、人力资源规划人力资源规划的作用和程序人力资源战略规划的内容种类及目标4、人员招聘员工招聘概述、筛选与评价人员采用员工招聘的含义员工招聘的程序人员筛选与评价的几种主要方法人员录用的程序5、员工培训员工培训的内容、形式及原则培训规划与实施员工的职业生涯管理员工培训的内容、培训的组织形式、培训前的准备、培训的实施、培训的评价与反馈、员工职业生涯发展的特点、职业生涯管理的原则和主要内容6、绩效管理绩效考核的方法绩效考核的实施绩效考核的内容、绩效考核的方法、绩效考核的前期准备、考评者的选择与培训、考评误差7、薪酬管理薪酬的含义及构成、作用薪酬设计的原则影响薪酬的主要因素工作评价、薪酬调查、工资的基本类型奖金管理和员工福利薪酬的含义及构成、作用薪酬设计的原则影响薪酬的主要因素工作评价的含义和意义以及原则实施工作评价应注意的问题工作评价的方法薪酬调查的含义和原则薪酬的公平问题薪酬调查实施步骤几种工资类型的含义和特点奖金和福利制度的种类形式奖金和福利制度的设计方法8、劳动关系管理改善劳动关系的途径劳动争议与处理员工的聘用和辞退劳动合同管理工时管理劳动保护的具体内容建立和谐的企业文化员工参与管理员工持股员工压力管理劳动争议的种类及原因劳动争议的调解和仲裁三、试卷结构1、试卷总分：100分2、考试时间：120分钟3、试卷内容比例：1）人力资源管理概述20%2）工作分析15%3）人力资源规划10%4）人员招聘15%5）员工培训15%6）绩效管理10%7）薪酬管理10%8）劳动关系管理5%4、试卷题型分值结构单项选择题：20小题，每小题1分，总分20分。
《人力资源管理概论》考试大纲1.doc
《人力资源管理概论》考试大纲1《人力资源管理概论》考试大纲一、考试目的：通过考试，使学生能理解或了解人力资源管理的基本内容、基本理论及基本方法，深刻认识我国社会主义工商行政管理的规律性，具备从事工商行政管理工作基础性知识和能力。
《人力资源管理概论》是管理类专业的一门重要的专业基础课，特别是人力资源管理专业的核心课程。
本课程的考试大纲是根据课程的教学大纲要求而制定的，是考试题出题的依据，目的是帮助学生掌握考试的基础内容，把握课程的复习重点。
二、考试内容及要求：按章节点明各知识点简要内容，以及对该部分内容的要求（包括知道、了解、理解或掌握等）。
第1章人力资源与人力资源管理概述1.1 人力资源相关概念、性质（领会、识记）1.2 人力资源管理概念、职能、地位（领会、识记）1.3 战略性人力资源管理（讲解、领会、运用）第2章人力资源管理的理论基础2.1 人性假设理论（领会、识记、应用）2.2 激励理论（领会、识记、应用）2.3 人力资源管理环境（领会、运用）第3章人力资源管理者和人力资源管理部门3.1 管理者概述（理解）3.2 人力资源管理者和部门（理解、运用）第4章职位分析4.1 职位分析概述（领会、识记）4.2 职位分析的具体实施（领会、运用）4.3 职位分析的编写(领会、运用)4.4 胜任素质模型（领会、识记）第5章人力资源规划5.1 人力资源规划概述（领会、识记、运用）5.2 人力资源需求、供给的预测和平衡（理解、识记、运用）第6章招聘录用6.1 员工招聘（领会、识记）6.2 招聘的渠道与方法（领会、识记、运用）6.3 员工甄选（领会，运用）第7章职业生涯规划与管理7.1 职业生涯与职业生涯管理（领会、识记）7.2职业生涯与职业生涯管理基本理论（领会、识记、运用）7.3 职业生涯规划（领会、运用）7.4 职业生涯管理（领会、运用、运用）第8章培训与开发8.1 培训与开发概述（领会、识记）8.2 培训与开发工作的具体实施步骤（领会、运用）8.3 培训与开发的主要方法（重领会、识记、运用）第9章绩效管理9.1 绩效管理概述（领会、识记）9.2 绩效计划（领会、运用）9.3 绩效跟进（领会、运用）9.4 绩效考核（领会、识记、运用）9.5 绩效反馈（领会、运用）第10章薪酬管理10.1 薪酬管理概述（领会、识记）10.2 基本薪酬（、领会、识记）10.3 可变薪酬（领会、识记、运用）10.4 福利（领会、、识记、运用）第11章员工关系管理11.1 员工概述（领会、识记）11.2 劳动关系（领会、识记、运用）11.3 劳动保护（领会、运用）三、考试方式与试卷结构：1、考试方式：闭卷、笔试；2、试卷总分：100分；3、考试时间：90分钟；4、题型比例：判断题占15%名词解释占20%简答题占20%论述题占30%案例题占15%5、试题难易比例：基础内容约占60%中等难度内容约占25%较难内容约占10%高难内容约占5%6、习题以老师课堂布置和课后题为主。
东莞理工学院城市学院2018年专插本《安全学原理》考试大纲
东莞理工学院城市学院2018年招收本科插班生《安全学原理》考试大纲一、考试要求本大纲为安全工程专业插班生专门编写，作为考试命题的依据。
安全学原理是安全工程专业学生的专业基础课，通过该课的学习和考试，使学生了解安全科学的发展历史及安全科学的学科体系，理解与安全科学相关的基本概念，掌握事故致因理论及其在事故预防中的应用，对常用的安全方法有一定程度的了解，为其他课程的学习打下坚实的理论基础。
二、考试知识点第一章、绪论识记安全的概念、人类对安全认识的历史发展过程的四个阶段、安全科学的相关刊物及其出版时间、安全工程中的几个基本概念、安全的基本特征，了解安全科学学科体系的构成，掌握安全科学的主要研究内容，了解安全科学的发展情况，识记我国《安全生产中长期科技发展纲要（1990-2000-2020 年）》中提出准备重点研究和解决的安全问题。
第二章、安全属性（不作为考核内容）第三章、安全观了解安全观的历史演变，识记安全价值观、安全价值工程的含义，掌握大安全观的内涵。
第四章、安全认识论识记我国安全生产方针，掌握安全与事故的相关定义、事故的基本特征及其预防原则，掌握事故模式理论的相关内容。
第五章、安全方法论识记本质安全化方法、熟悉人机匹配法、识记全面安全管理方法，识记系统方法的相关概念、了解以人为本的安全教育方法，识记风险分析与评估的相关概念。
第六章、安全社会经济原理识记安全文化内涵的相关内容、企业安全文化的内涵，掌握我国的安全生产方针、安全管理体制，识记安全法规的本质与特征、安全法规的功能与分类、了解我国安全法规体系构成，了解安全经济学的内涵、特点，识记安全经济学的基本术语、能对企业的安全效益进行分析。
三、考试时间及题型1.时间：120分钟2.题型：名词解释（15分）、填空（10分）、不定项选择（30分）、简答题（30分）、案例分析（15分）四、参考书张景林，林柏泉，《安全学原理》，中国劳动社会保障出版社，2009年2月。
(完整word版)2018广东专插本考试大纲规定的管理学识记的名词或概念
2018广东专插本《管理学》须识记的名词或概念(所在章节★号，越多越重要)第一部分总论第一章管理与管理学1.管理的概念:★★是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程2。
技术技能：★★★★是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
3.人际技能：★★★★它是指成功地与別人打交道并与別人沟通的能力。
4.概念技能：★★★★把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的思维能力。
第二章管理理论的形成和发展5.行为科学：★★就是研究人的行为规律的一门综合性的学科.6。
学习型组织：★★★具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。
7.核心资源：★★★有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。
8。
核心能力:★★★是组织内的集体知识和集体学习,尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力9.数量管理理论：产生于二战期间，以现代自然科学和技术科学的成果（如先进的数学方法、电子计算机技术、系统论、信息论和控制论等）为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析,并做出最优规划和决策。
10.权变管理理论:是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。
这一理论的核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。
它强调管理要根据组织所处的环境随机应变,针对不同的环境寻求相应的管理模式.第三章管理道德与企业社会责任11。
伦理道德：评价人类行为善恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
12。
功利主义道德观：★★它认为,能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
13。
权力至上道德观：★★它认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的.14。
公平公正道德观:★★认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。
15。
社会契约道德观:★认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。
东莞理工学院城市学院2018年专插本经济学考试大纲
东莞理工学院城市学院2018年招收本科插班生《西方经济学》考试大纲一、考试要求本大纲为经管类专业插班生专门编写，作为考试命题的依据。
西方经济学是经管类专业学生的专业基础必修课，通过该课的学习和考试，使学生全面深入地了解经济学基本概念和原理，掌握对具体经济现象的分析能力。
二、考试知识点第一章绪论经济学的概念；微观经济学的概念与宏观经济学的概念；实证分析与规范分析；静态分析与比较静态分析；个量分析与总量分析。
第二章需求、供给和均衡价格需求、需求量、需求定理；影响需求变动的因素；需求变动与需求量的变动；供给、供给量、供给定理；影响供给变动的因素；供给变动与供给量的变动；均衡价格、均衡数量；供求定理支持价格、限制价格；需求价格弹性；需求价格弹性的分类；需求收入弹性、需求交叉弹性；需求价格弹性与总收益的关系。
第三章消费者的选择基数效用论与序数效用论；边际效用、总效用；边际效用递减规律；消费者均衡条件（边际效用分析）；消费者剩余；无差异曲线的概念、特征；边际替代率及边际替代率递减规律；消费可能线及消费可能线的移动；消费者均衡条件（无差异曲线分析）。
第四、五章生产函数与成本生产要素的种类；短期生产函数；边际收益递减规律；总产量、平均产量、边际产量；一种生产要素的合理投入；规模经济；生产要素的最佳组合；等产量线的定义、特征；等成本线；边际技术替代率；短期总成本、平均成本、边际成本；短期固定成本、可变成本；短期平均固定成本、平均可变成本；长期平均成本与长期边际成本；机会成本；第六、七章完全竞争市场与不完全竞争的市场总收益、平均收益、边际收益；利润最大化原则；实现完全竞争的条件；完全竞争市场的需求曲线、平均收益线、边际收益线；完全竞争市场的短期均衡；完全竞争市场单个厂商的供给曲线；形成完全垄断的条件；完全垄断市场的需求曲线、平均收益线、边际收益线；垄断竞争中的产品差别；寡头市场的折拐需求曲线。
第八章生产要素价格的决定完全竞争市场的生产要素需求；边际收益产品MRP；边际产品价值VMP；使用生产要素的原则；超额利润与正常利润；洛伦斯曲线与基尼系数。
《人力资源管理概论》复习提纲(吐血整理版)
《人力资源管理概论》复习提纲考试题型：问答题、论述题、开放题和案例分析题四种题型.一、问答题1.人力资源的含义是什么？其作用体现在哪些方面？所谓人力资源,就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
1.人力资源是财富形成的关键要素。
2.人力资源是经济发展的主要力量。
3.人力资源是企业的首要资源。
2.人力资源管理的含义是什么？其功能与目标体现在哪些方面？所谓人力资源管理，简单地说就是现代的人事管理，它是指企业通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。
人力资源管理功能是指它自身所具备或应该具备的作用。
这种作用并不是相对于其他事物而言的，而是具有一定的独立性。
反映了人力资源管理自身的属性。
人力资源管理的功能主要体现在四个方面：吸纳、维持、开发、激励。
吸纳功能主要是指吸引并让优秀的人才加人本企业;维持功能是指让已经加入的员工继续留在本企业;开发功能是指让员工保待能够满足当前及未来工作需要的技能;激励功能则是指让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。
对于人力资源管理的目标应当从最终目标和具体目标两个层次来理解。
最终目标是实现企业的整体战略和目标，而具体目标包括：（1）保证价值源泉中人力资源的数量与质量（2）为价值创造营建良好的人力资源环境（3）保证员工评价的准确、有效（4）实现员工分配的公平、合理3.人力资源管理的职能有哪些？它们之间有什么样的关系？1人力资源规划 2职位分析与胜任素质模型 3员工招聘 4绩效管理5薪酬管理 6培训与开发 7职业生涯规划和管理 8员工关系人力资源规划和人力资源管理其他职能的关系：P28 左下4.如何理解人力资源管理的地位与作用？人力资源管理的地位是指它在整个企业中的位置。
正确的认识应该是：1、人力资源管理和企业管理之间是部分与整体的关系。
人力资源管理是企业管理的组成部分。
人力资源管理考试大纲
1.筛选含义、原则及作用
2.筛选工具的指标
3.筛选简历信息
4.心理测验、面试及评价中心
5.员工录用程序
［考核重点］相关概念及筛选测评技术。
第6章员工培训与开发
［目的与要求]
了解员工培训与开发的含义与意义;员工培训的形式、内容与原则；员工培训的类型与方法；员工培训的系统模型,以及掌握为什么要进行和如何进行员工培训与开发，以及如何评价培训与开发的效果等。
3.教学要求
通过人力资源管理课程的学习,要求学生熟悉这门课程的相关概念，较为全面掌握人力资源管理的理论与方法,将学生培养成基础扎实、知识面宽、能力强的高级应用型人才。
II、课程考核内容
第1章人力资源管理导论
［目的与要求]
了解人力资源的概念、特征以及与人力资本的区别和联系,掌握人力资源管理的概念、目标和任务,了解美国、日本人力资源管理模式的特点和变化，掌握人力资源管理的发展趋势。
［主要内容］
1.工作分析的含义及目的
2.工作分析的作用
3.工作分析的过程
4.工作分析的方法
5.工作说明书的编写
［考核重点］工作分析含义、作用及方法.
第4章员工招聘
[目的与要求]
理解员工招聘的目标和原则，熟悉员工招聘工作的的一般程序，掌握招聘评估工作的内容和指标，掌握内部征召和外部征召的利弊，掌握各种征召渠道和方法的优缺点,掌握弹性工作安排的各种形式，理解各种征召渠道的适用范围，理解网络招聘的方法。
《人力资源管理》考试大纲
I、课程性质、教学目标与教学要求
1.课程性质
人力资源管理是管理类专业的基础课程,它广泛吸收了管理学、经济学、心理学、社会学、法学等多门学科的理论与方法，形成了自身的逻辑体系；人力资源管理具有较强的实践性和应用性，是介于自然科学和社会科学的边缘学科。
《人力资源管理》复习大纲
《人力资源管理》复习大纲人力资源管理概论期末复习大纲第一章人力资源的概念与特征[需熟练掌握知识点]1、人力资源的涵义：所谓人力资源是指一定时间、一定空间地域内的人口总体所具有的劳动能力的总和。
2、人力资源结构的定义。
[需重点掌握知识点]1、人力资源在现代经济和企业发展中的地位和作用：人力资源是国民经济的第一资源，是构成社会经济运行的根本前提人力资源是现代经济增长的战略资源人力资源是现代经济增长的决定因素2、人力资源与现代企业发展的关系。
3、建立合理的企业人力资源结构的要求。
[需了解的知识点]1、人力资源的数量和质量、人力资源的特性。
2、企业人力资源的构成。
第二章人力资源管理及其基本原理[需熟练掌握的知识点]1、人力资源管理的涵义。
是指在组织内形成、培养、配置、使用、周转、爱护、保全组织成员、建立组织与其成员间良好的劳动关系、挖掘组织成员的潜能、调动其积极性、自觉性和创造性，以实现组织目标的全过程或活动。
2、人力资源管理的特征。
3、企业人力资源管理的目的和任务。
[需重点掌握知识点]1、现代人力资源管理与传统人事管理的区别。
2、企业人力资源管理的一般效能。
3、人力资源管理的基本原理。
[需了解的知识点]1、企业人力资源管理的经营性功能—常规性微观管理功能。
2、企业人力资源管理的战略性功能。
第三章人力资源管理的理论[需熟练掌握知识点]1、人性的定义和人性的特征。
2、人本管理的涵义。
3、人力资本的涵义。
4、人力资本投资的涵义。
[需重点掌握知识点]1、麦格雷戈的“自我实现人”假设－Y理论及相应的管理模式。
2、人本管理的原则3、人力资本的特征4、人力资本投资的特征和内容[需了解的知识点]1、不同人性假设的内容及对人力资源管理产生的影响。
2、X理论和Y理论。
3、人本管理机制第四章公共部门的人事管理体制和管理机构[需熟练掌握知识点]1、工作分析的涵义和任务。
2、工作设计的内涵和要求。
[需重点掌握知识点]1、工作分析的内容。
《人力资源管理》考试大纲1.doc
《人力资源管理》考试大纲1 《人力资源管理》考试大纲2．《人力资源管理》的考试参考书为董克用主编：《人力资源管理概论》，中国人民大学出版社，2003年出版。
Ⅳ．考核内容和要求《人力资源管理》是阐述开发人力资源，提高人力资源素质，以及如何合理使用人力资源的理论、原则、方法的科学。
通过本课程的学习和考试，使考生能够比较全面地理解人力资源在经济、社会中的地位和作用，掌握人力资源管理方面的基本理论、专业知识和方法，提高人力资源的管理水平。
第一章人力资源概述一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源的含义；人力资源的数量和质量；人力资源和人力资本的关系；人力资源的作用；人力资源的性质；人力资源的分布和结构等知识点的识记和理解的水平和能力。
二、考核知识点(一) 人力资源及相关概念(二) 人力资源的性质和作用(三) 人力资源的分布和结构三、考核要求（一) 人力资源及相关概念1．识记。
人力资源的含义。
2．理解。
(1) 人力资源的数量和质量。
(2) 人口资源、人力资源和人才资源。
(3) 人力资源和人力资本。
(二) 人力资源的性质和作用1．识记。
人力资源的性质。
2．理解。
人力资源的作用。
(三) 人力资源的分布和结构1．识记。
国家的人力资源分布和构成。
2．理解。
企业的人力资源分布和构成。
一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理的含义；人力资源管理的模式；人力资源管理的功能；人力资源管理的目标；人力资源管理的职能和活动；人力资源管理的地位；人力资源管理的作用等知识点的识记、理解和运用的水平和能力。
二、考核知识点(一) 人力资源管理的基本问题三、考核要求(一) 人力资源管理的基本问题1．识记。
(1) 人力资源管理的含义。
(2) 人力资源管理的功能。
(3) 人力资源管理的目标。
2．理解。
(1) 人力资源管理的地位和层次。
(2) 人力资源管理的作用。
３．应用。
(2) 人力资源管理的职能和活动。
第三章人力资源管理的产生与发展一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理产生的基础；人力资源管理的发展阶段；中国人力资源管理的发展历程等知识点的识记和理解的水平和能力。
东莞理工学院城市学院2018年专插本《物流管理》考试大纲
东莞理工学院城市学院2018年专插本《物流管理》考试大纲第一篇：东莞理工学院城市学院2018年专插本《物流管理》考试大纲东莞理工学院城市学院2018年招收本科插班生《物流管理》考试大纲一、考试要求本大纲为物流管理专业插班生专门编写，作为考试命题的依据。
物流管理是物流管理专业学生的专业基础必修课，通过该课的学习和考试，使学生全面深入地了解物流管理的基本概念和原理、了解国内外物流管理的发展概况、学会分析现代物流专业研究和应用的主要领域，并具有运用相关知识分析和解决物流管理中的部分实际问题的能力。
二、考试知识点第1章、物流的概念和功能了解物流概念的孕育阶段、分销物流学阶段和现代物流学阶段；熟悉物流的定义；掌握物流与商流、资金流、信息流的关系；了解物流的分类；掌握物流的总体功能与具体功能；了解物流合理化的概念；掌握物流合理化的原则和目标。
第2章、物流管理及发展掌握物流管理的目标与原则及物流管理的内容；掌握物流管理的相关理论；了解国外物流管理发展概况；理解我国物流管理发展概况；理解现代物流管理发展趋势。
第3章、物流管理职能了解物流管理的职能划分；掌握物流企业决策的类别与决策的原则；掌握物流计划的类别与制定步骤；掌握物流组织结构模式。
第4章、运输管理掌握运输的基本知识、特征、及运输的三大运输原理；了解五种常规运输方式的运作方式；掌握五种运输方式的优缺点；掌握多式联运的特点与服务；掌握国际运输的特点与服务；了解国际港口与地理；掌握运价的分类与计算。
第5章、仓储管理与库存控制掌握仓储管理的含义；了解仓储活动的意义与作用；掌握仓库作业流程；掌握仓储管理模式及管理模式的决策依据；掌握仓储管理合理化；理解库存与库存管理；掌握库存成本的构成；掌握影响库存控制决策的因素；掌握库存控制的方法。
第6章包装学掌握包装的概念、分类；了解包装标志；理解包装标准化；掌握包装材料与制品；掌握防霉腐包装技术；掌握缓冲防震包装技术；了解防伪包装技术。