物流管理信息系统设计
物流信息管理系统

物流信息管理系统一、引言目前,物流行业成为全球经济的重要组成部分,物流管理水平直接关系到企业经营效益及市场竞争优势。
在物流过程中,物流信息管理的作用十分重要,能够全面、准确地管理物流信息,对于提高物流运营效率、降低成本、提升物流服务质量、满足客户需求等具有重要意义。
因此,如何构建一套能够完善物流信息管理的信息系统,成为了当前亟待解决的问题。
二、物流信息管理系统设计思路物流信息管理系统是以数据信息的获取、处理、传送、储存为基础,依托信息技术手段,实现对物流操作、资源、流程等各环节的管理以提高物流运作效率和服务质量的系统。
设计一个物流信息管理系统,需要从以下几个方面入手。
1.数据信息的收集和处理从物流活动的各个环节及角度获取必要的数据信息,包括收货、装卸、运输、计费、签收等,通过信息采集设备进行信息采集,将采集到的数据进行加工处理,并标准化数据格式,使其能够在系统中进行有效管理。
2.系统的架构设计物流信息管理系统是复杂的信息系统,需考虑到信息的存储、处理、传输以及安全性等因素。
在系统架构设计中,需要确定服务器的类型、数量和配置,以及信息传输通路和网络安全等问题,确保系统性能稳定和安全运行。
3.系统的功能设计物流信息管理系统需要具备的功能包括订单管理、仓库管理、车辆调度、运输管理、计费管理、反馈管理、报表管理等。
在功能设计中,需要根据不同的物流类型和服务需求,具体分析各功能的需求和实现方式。
4.系统的用户设计物流信息管理系统的用户包括管理员、操作员、客户等不同角色,需要设计出符合不同角色需求的用户界面,以提高系统易用性和效率。
5.系统数据分析与挖掘通过对系统采集的数据进行分析和挖掘,发现其中的规律和趋势,以指导物流运作的优化和服务的提升。
三、物流信息管理系统的优势1.提高物流运营效率和服务质量通过物流信息管理系统,订单管理、仓库管理、车辆调度、运输管理等过程的可视化和自动化,大幅提高物流运作效率,并能够及时响应客户需求,提升物流服务质量。
物流管理系统设计报告

物流管理系统设计报告一、引言物流管理系统是指利用现代信息技术手段,对物流过程进行全面管理和控制的系统。
通过物流管理系统,企业能够更高效地管理物流运作,提高物流效率,降低物流成本,优化供应链管理。
本文将介绍物流管理系统的设计过程。
二、需求分析在设计物流管理系统之前,首先需要进行需求分析。
根据企业的实际情况和需求,确定系统的功能和特性。
需求分析一般包括以下几个方面:1.收集需求:与企业相关部门和人员进行沟通,了解他们的需求和期望。
2.定义功能:根据需求,确定物流管理系统的基本功能,例如订单管理、库存管理、运输管理等。
3.确定特性:根据企业的特殊需求,确定系统的特性,例如智能预测、实时监控等。
三、系统设计系统设计是将需求转化为可行解决方案的过程。
在进行系统设计时,需要考虑以下几个方面:1.架构设计:确定系统的整体架构,包括前端、后端和数据库等。
2.数据流设计:设计系统中的数据流,包括订单流、库存流、运输流等。
3.功能设计:根据需求,设计系统的各个功能模块,定义其输入、输出和处理逻辑。
4.界面设计:设计用户界面,使其易于使用和操作。
四、系统实施系统实施是指将设计好的系统投入使用的过程。
在进行系统实施时,需要考虑以下几个方面:1.系统开发:根据设计,进行系统的编码和开发。
2.测试验证:对系统进行测试,确保其功能正常且符合需求。
3.数据迁移:将现有的物流数据迁移到新的系统中,确保数据的完整性和准确性。
4.培训和上线:对相关人员进行系统培训,确保其能够熟练操作系统,然后将系统正式上线使用。
五、系统运维系统运维是指保证系统正常运行和持续改进的过程。
在进行系统运维时,需要考虑以下几个方面:1.监控和维护:对系统进行监控和维护,及时发现和解决问题。
2.数据备份:定期对系统数据进行备份,防止数据丢失。
3.性能优化:根据系统的运行情况,进行性能优化,提高系统的稳定性和响应速度。
4.用户反馈:收集用户的反馈和建议,不断改进和优化系统。
典型物流管理信息系统设计及案例

二、进销存管理信息系统设计
1 采购管理子系统 • 基本信息管理模块 • 采购计划管理模块 • 采购订单管理模块 • 采购收货管理模块
• 采购管理子系统功能结构图
• 采购管理子系统的数据流图
• 采购管理子系统的E-R图
2 销售管理子系统
• 基本数据管理 • 销售计划管理 • 销售订单管理 • 销售发货管理 • 销售服务管理
• 简化业务流程 • 信息的标准化 • 信息的规范化
三、 神龙公司基于EDI和Internet的 信息组织模式
1.存在的问题:
• 神龙公司的信息管理存在一些影响供应链 运作效率的问题
• 神龙公司与其他合作企业之间的信息交流 尚未建立规范体系,无共同遵守的ห้องสมุดไป่ตู้作准 则
2.解决问题的途径
• 组织结构重组,职能部门集成 • 生产计划和控制系统的集成 • 建立EDI和Internet相融合的信息组织模式
第四节 多企业物流链管理信息系统
一、 概述
多企业物流链管理信息系统是企业之间 的实时信息交换平台,既可以作为物流系 统整体控制的节点,又能通过连接现有的 工业销售企业与物流企业信息系统从而管 理库存与分配。其管理中心可以是大型制 造、销售企业、物流企业、物流园区或地 方物流管理部门。
二、多企业物流链管理信息系统的 设计
第三节 第三方物流管理管理信息系统
一、概述
第三方物流(TPL)是在物流渠道中由 中间商提供的服务,该中间商以合同的形 式在一定的期限内,专门从事向别的公司 提供所有或一定数量的物流服务。大多数 第三方物流公司是以传统的“类物流”业 为起点,如运输业、仓储业、海运、空运、 货运代理、公司物流部等。
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爱情,亲情,友情,让人无法割舍。20.11.142020年 11月14日星期 六2时35分18秒20.11.14
物流管理信息系统设计报告范文

物流管理信息系统设计报告范文一、引言物流管理信息系统是指基于计算机技术和信息化手段,在物流运作过程中实现对物流信息的全面、及时和准确地收集、处理和利用,以提升物流运作效率和降低物流成本的一种管理方式。
本文将就物流管理信息系统的设计进行详细讨论,包括系统需求分析、系统设计框架、功能模块划分和系统实施计划等方面。
二、系统需求分析2.1 业务流程分析通过对物流企业业务流程的详细分析,可以确定物流管理信息系统的功能模块和数据需求,具体包括: 1. 订单管理:包括接收订单、分配配送任务、跟踪订单状态等。
2. 运输管理:包括路线规划、运输工具选择、运输跟踪等。
3. 仓储管理:包括入库、出库、库存管理等。
4. 货物跟踪:通过物流信息系统,实时追踪货物的位置和状态。
5. 资源调度:根据物流需求,合理调度各项资源。
2.2 数据需求分析在物流管理信息系统的设计中,需要收集、管理和利用的数据主要有: 1. 订单信息:包括订单编号、订单内容、收发货人信息等。
2. 运输信息:包括运输工具、路线、运输时间等。
3. 仓储信息:包括仓库位置、货物存放位置、库存信息等。
4. 费用信息:包括运输成本、仓储成本等。
三、系统设计框架3.1 系统架构物流管理信息系统的架构应该分为前端、后端和数据库三层结构。
前端主要负责用户界面的设计和交互,后端负责业务逻辑的处理和数据传输,数据库负责数据的存储和管理。
3.2 系统模块划分在系统设计过程中,需要根据业务需求将物流管理信息系统划分为各个功能模块,主要包括: 1. 订单管理模块:用于接收、处理和跟踪订单信息。
2. 运输管理模块:用于制定运输方案、调度运输资源。
3. 仓储管理模块:用于管理仓库、货物入库和出库等操作。
4. 货物跟踪模块:用于实时查询货物位置和状态。
四、功能模块详细设计4.1 订单管理模块4.1.1 订单接收功能通过物流管理信息系统,实现对客户提交的订单的接收,并将订单信息存储于数据库中。
物流管理信息系统分析设计报告

物流管理信息系统分析与设计报告物流管理信息系统分析与设计报告目录一. 设计报告要求 (1)二. 物流管理信息系统开发题目选择 (1)三. 设计条件 (1)1.仓库基本情况如下 (1)2.仓库的主要业务 (1)3.库房管理系统的数据类 (2)4.有关说明 (2)四. 系统规划 (3)五. 系统分析 (3)1.需求分析 (3)2.业务流程分析 (4)3.功能数据类分析 (5)4.数据流图 (5)六. 系统设计 (7)1.系统总体结构设计 (7)2.详细设计包括: (8)物流管理信息系统分析与设计报告一.设计报告要求按照课程内容中的信息系统开发过程和方法,选择适当的物流信息系统开发题目,运用结构化开发方法完成整个系统的分析与设计过程及其相应报告。
包括系统规划、系统分析、系统设计过程,写出设计报告。
二.物流管理信息系统开发题目选择物流管理信息系统是指用于物流系统管理的信息系统,而物流系统主要包括宏观与微观物流两个大的方面,即社会物流(Business Logistics)与企业物流(Plant Flow)。
但是不论社会物流系统还是企业物流系统,都包括运输、储存、包装、装卸、物流信息等子系统,作为物流信息系统开发过程的一个模拟,本系统选择物流系统中常见的企业仓库管理系统作为实例,具有一定的代表性。
另外,由于系统开发规模不能太大,只选取其中的一个子系统——仓库出入库管理的部分进行分析和设计。
重点在于整个系统开发的过程要完整。
三.设计条件本设计条件完全根据自己的经验假设,其中一些条件主要出自自己熟悉的煤矿企业物资供应仓库的实际情况设定的,主要以能够表明系统分析与设计过程为目的。
为了简明扼要说明系统的开发过程,对仓库中的材料审批、库存金额的财务管理以及采购部分做了省略,保存了仓库保管中的各种基础数据,可备其他子系统使用。
另外,为了减少子系统之间的耦合,假设子系统之间没有直接通信,数据可以通过数据库共享来到达,比如库存金额与库存数量以及出入库的原始资料等。
物流信息系统的设计及其应用案例分析

物流信息系统的设计及其应用案例分析一、引言物流信息系统是指采用计算机技术、网络技术和通讯技术等现代信息技术手段,对物流运输过程及其配套服务进行管理、控制、支持和优化的信息系统。
物流信息系统的设计和应用是现代物流技术的重要组成部分,对于提高物流效率、降低成本、提升服务水平、增强市场竞争力具有重要意义。
二、物流信息系统的设计物流信息系统的设计包括以下几个方面:1.系统架构设计物流信息系统的架构设计应该从整体上考虑,包括系统技术、系统模型、系统资源等各方面。
而且系统应该具备良好的可扩展性、可移植性和可重用性,以便在应用过程中能够方便地进行扩展和升级。
2.数据库设计物流信息系统的数据库设计应该考虑到各种数据类型和相关关系,其中包括物流商品信息、运输订单信息、车辆信息、仓储信息、配送信息等多个方面。
而且必须保证数据的安全性和完整性,以便在应用过程中能够防止各种数据损坏和泄露。
3.应用系统设计应用系统设计是物流信息系统的重点和难点之一,包括各种管理、控制、支持、优化、安全等多个方面。
而且应该考虑到不同用户的需求和应用场景,以便在应用过程中能够满足各种业务和流程需求。
4.网络设计网络设计是物流信息系统的基础和保障之一,包括各种软硬件设备的选择、拓扑结构的设计、网络安全的保障等多个方面。
而且必须保证网络的高效性、稳定性、可靠性和安全性,以便在应用过程中能够进行高效的数据传输和处理。
三、物流信息系统的应用案例分析物流信息系统的应用案例可以涵盖从仓储、配送、运输、跟踪等多个方面。
以下是基于某物流公司的应用案例进行分析:1.仓储管理某物流公司采用物流信息系统对其仓储管理进行升级,包括物流商品库存管理、入库管理、出库管理、库存调整等多个方面。
通过系统的应用,物流公司能够准确掌握其库存现状,进而能够对库存进行优化,以降低库存成本和提高库存利用率。
2.配送管理某物流公司采用物流信息系统对其配送管理进行升级,包括送货单管理、配送路线规划、配送车辆管理、配送员管理等多个方面。
物流管理信息系统课程设计-毕业论文

物流管理信息系统课程设计-毕业论文目录第一章系统开发概述 (2)1 .1 系统开发的背景 (2)1.2 系统开发的目的和意义 (2)第二章系统规划2.1 系统开发的必要性....................................... .. (4)2.2 技术可行性分析 (4)2.3 经济可行性研究 (5)第三章系统分析 (6)3.1 需求分析 (6)3.2 组织结构分析 (7)3.3业务流程分析 (8)3.4数据流程分析 (9)第四章系统设计 (14)4.1系统总体结构设计 (18)4.2代码设计 (22)4.3数据结构设计 (23)4.4 输入输出界面设计 (29)第五章课程设计的总结和体会 (31)5.1 课程设计的总结 (35)5.2课程设计的体会 (35)参考文献 (35)第一章系统开发概述1 .1系统开发的背景1.1.1企业概况加州比萨公司(CPK)始建于1985年。
创建者是两位想干一番事业的前联邦检察官,他们打算销售比萨饼。
由于每顿风味便餐不足10美元,CPK仅用9年时间便在全国范围内发展了70家连锁餐馆。
餐饮和连锁快餐店是一个高风险行业。
外部不可控因素众多,充满着鲸吞式的战争,而且顾客口味多变,不动产成本上升。
因此,餐馆必须在不影响产品质量和服务质量的前提下,严格控制食品生产和劳务的成本。
现在CPK公司打算再次起飞,希望利用管理信息系统,扩大餐馆规模到700家。
CPK公司希望信息系统建成后能够实现应收应付的管理,实现库存和产品的信息查询以及库存的预警作用,并最终为公司的上层管理者的决策提供有力的支持。
1.1.2组织结构加州比萨公司(CPK)总部的组织结构图如下图所示。
图1.1加州比萨公司(CPK)总体框架图1.1.3现行系统存在的问题公司急需建立一个检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低的现代管理信息系统。
本系统就是按照这种要求和指导方针开发建设的。
物流管理系统方案设计

物流管理系统方案设计物流管理系统是一个集物流信息管理、物流运作管理和物流决策支持于一体的综合性平台。
通过对物流流程的全面管理,可以提高物流运作的效率,降低物流成本,提升客户满意度。
下面将详细介绍物流管理系统的方案设计。
一、系统需求分析1.1 用户需求分析物流管理系统的主要用户包括物流公司、配送中心、仓储中心、销售企业和客户等。
主要需求包括物流信息记录与查询、订单管理、运费管理、仓储管理、车辆调度和客户服务等。
1.2 功能需求分析根据用户需求,物流管理系统的主要功能包括:1) 物流信息管理:包括录入、查询、修改和删除物流信息,如订单信息、装货信息、运输信息和送货信息等。
2) 订单管理:包括订单录入、查询、修改和删除等功能,具体包括订单生成、订单分配、订单跟踪和订单统计等。
3) 运费管理:包括运费计算、运费结算和运费统计等功能。
4) 仓储管理:包括仓库管理、库存管理和货物管理等功能,具体包括仓库信息、库存信息、货物信息和货位信息的管理等。
5) 车辆调度:包括车辆信息管理、调度计划管理和运输过程监控等功能,具体包括车辆信息录入、车辆调度计划生成、实时车辆监控和车辆调度记录统计等。
6) 客户服务:包括客户信息管理、客户查询和客户投诉处理等功能,具体包括客户信息录入、客户查询统计和客户投诉处理记录等。
二、系统架构设计物流管理系统的架构设计包括数据库设计、系统模块设计和界面设计。
2.1 数据库设计根据系统需求,物流管理系统的数据库设计包括物流信息表、订单信息表、运输信息表、仓库信息表、车辆信息表和客户信息表等。
2.2 系统模块设计根据功能需求,物流管理系统的系统模块设计包括物流信息管理模块、订单管理模块、运费管理模块、仓储管理模块、车辆调度模块和客户服务模块等。
2.3 界面设计根据用户需求,物流管理系统的界面设计包括登录界面、主界面和各个模块的界面等。
三、系统功能设计根据系统需求和架构设计,具体设计物流管理系统的功能模块。
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物流管理信息系统设计一、重难点解析(一)物流管理信息系统物流管理信息系统是物流系统中进行物流信息处理的管理子系统。
它通过对系统内外信息采集、处理、存储、传输、分析和输出,获得物流管理中有用的信息,并以表格、文件、报告、图形等形式输入计算机,整理成数据库,以便管理人员和劳动者有效地利用这些信息组织物流活动,协调和控制各作业子系统的正常运行。
(二)物流管理信息系统的基本功能1、物流信息采集2、物流信息处理3、物流信息存储4、物流信息传输5、物流信息分析与输出(三)物流管理信息系统的网络与层次1、物流管理信息系统网络(1)物流信息的传递者(2)物流信息传递的路线(3)物流信息传递载体(4)物流信息的接受者2、物流信息管理系统的层次:计划层、控制层、执行层、业务层(四)物流管理信息系统的发展方向1、企业内部的综合信息系统2、多个企业之间的信息系统3、物流管理信息系统成为社会信息情报系统的组成部分(五)计算机系统计算机硬件系统:巨型机、大型机、小型机、微型机计算机软件系统:系统软件、编程语言和应用软件(六)计算机网络系统1、计算机网络系统的功能:资源共享、在用户之间交流信息2、计算机网络的组成:资源子网、通信子网、通信协议3、计算机网络的拓扑结构(1)星型拓扑结构是由中心结点为中心与各结点连接组成,也被称为集中式网络(2)环型网络的各个节点通过环路接口连在一条首位相连的闭合环形通信线路中。
(3)各个节点通过一个或多个通信线路与一条高速公用总线连接而形成的网络就是总线型网络4、计算机网络的分类:局域网、广域网、城域网、国际互联网(七)EDI的概念Electronic Data Interchange,电子数据交换或电子数据互换或电子数据联通。
按照协议,对具有一定结构性的标准经济信息,经过电子数据通信网络,在商业贸易伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。
EDI概念的四个要点1、定义的主体是行政、商业、运输等方面的格式化信息2、文件特征是标准化的结构性文件3、文件传输路径是计算机- 通信网络- 计算机4、EDI 信息的最终用户是计算机应用软件系统(八)EDI系统的组成1、EDI应用系统(1)较好的容错性(2)较高的性能价格比(3)良好的可扩充性(4)分布式数据库(5)网络化(6)安全性(7)支持多种操作系统平台(8)易于使用(9)支持各种EDI标准2、EDI信息传输系统(九)什么是人工智能/专家系统1、人工智能是指一种旨在使计算机模拟人类推理的技术,人工智能的重点在于象征性推理,而不是数值处理2、专家系统是一个有助于物流管理的,以信息为基础的、自动化的、信息化的高层次应用技术(十)呼叫中心的发展历程1、第一代呼叫中心系统——人工座席2、第二代呼叫中心系统——自动语音应答+ 人工座席3、第三代呼叫中心系统——自动语音应答+ 人工座席+CTI4、第四代呼叫中心系统——自动语音应答+ 人工座席+CTI+Internet (十一)呼叫中心系统的组成1、字交换机或排队机系统2、动呼叫分配系统(ACD)3、交互式语音应答(IVR)4、计算机电话集成系统(CTI)5、数据库应用系统6、来话呼叫管理系统(ICM)7、去话呼叫管理系统(OCM)8、人工座席9、呼叫管理系统(十二)管理信息系统的开发方法1、结构化生命周期法2、原型法3、面向对象方法4、计算机辅助软件工程方法(十三)物流管理信息系统分析1、基本思路:自顶向下、从静到动、去伪存真、不断迭代2、物流管理信息系统分析的方法(1)结构化系统分析方法(2)逆时序法(3)时序法3、物流管理信息系统分析的步骤(1)现行系统的详细调查(2)现行系统分析(3)目标系统逻辑模型的建立(4)系统计算机资源的配置(5)系统分析报告(十四)系统维护1、程序维护2、数据维护3、代码维护4、机器设备维护二、典型例题(一)问答题1、物流信息的分类(1)从管理的角度可分为常规化信息和非常规化信息(2)按信息传递的方向可分为横向传递的物流信息和纵向传递的物流信息(3)按信息传递与物流运动的方向的关系可分为同向信息和逆向信息(4)按反应范围的大小可分为宏观物流信息和微观物流信息(5)按与物流运动的相关程度可分为直接的物流信息和间接的物流信息(6)按应用的方向可分为固定的物流信息和流动的物流信息2、物流信息的定义、特征及组成定义:与物流活动(如运输、保管、包装、流通加工等)有关的信息特征:传递信息量大、更新速度快、来源多样化组成:物流系统内部信息、物流系统外部信息3、EDI的工作流程(1)文件的结构化和标准化处理(2)传输和交换(3)文件的接收和自动处理4、EDI的单证处理过程(1)映射生成EDI 平滑数据文件(2)转换生成EDI 标准格式文件(3)通信(4)EDI 文件的接收和处理5、EDI的电子单证标准(1)ANSI X.12 标准(2)EDIFACT 标准①EDIFACT 应用级语法规则②EDIFACT 应用级语法规则实施指南③EDIFACT 报文设计指南④EDIFACT 数据元目录⑤EDIFACT 段目录⑥EDIFACT 标准报文目录6、EDI通信标准(1)文电作业系统(MHS)(2)目录系统的相关标准(3)EDI 专用的通信标准7、计算机电话集成系统(1)基于电话系统和交换机系统(2)典型应用屏幕弹出功能;协调的语音和数据传送功能;个性化的呼叫路由功能;预览功能;预拨功能;“软电话”功能;劳动力管理系统;电话录音系统。
8、物流管理信息系统规划的主要方法(1)关键成功因素法(2)战略目标集转化法(3)企业系统规划法9、呼叫中心的技术发展趋势(1)功能软件与交换系统的分离(2)硬件趋于开放并符合标准(3)交换系统的规模缩小(4)交换系统与语音资源的统一(5)密度增加,花费减少(6)语音传输实现打包传输(7)增加丰富的功能(8)分层的系统结构10、呼叫中心的业务发展趋势(1)呼叫中心与800 号业务结合起来(2)呼叫中心与Internet 结合起来11、物流管理信息系统规划的目标、主要任务和阶段(1)目标:制订出物流管理信息系统的长期发展方案,决定物流管理信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程(2)主要任务:①制订物流管理信息系统的发展战略②确定组织的主要信息需求,形成物流管理信息系统的总体结构方案,安排项目开发③制订系统建设的资源分配计划(3)三个主要阶段①物流管理信息系统战略规划②组织的信息需求分析③资源分配(二)案例分析题案例世佳物流公司物流管理系统设计北京世佳物流公司借助北京世佳经贸集团在9年时间内建立的销售网络,最初,世佳物流公司仍以单一的物流配送为主要服务方式,配送服务形式可分为2种:BtoB模式、BtoC模式。
1.背景因素世佳物流公司进行物流管理系统的设计的背景,主要由于以下4个因素:(1)居民消费的转变。
(2)世佳物流公司业务模式的更新。
(3)全方位物流服务模式的需要。
(4)世佳物流公司正式启动物流管理信息系统项目。
2.信息系统简介(1)物流管理信息系统职能部门的划分世佳物流公司的管理信息系统主要由4个职能部门具体执行如下:①总部管理与营销中心。
②仓储管理部。
③运输管理部。
④客户联络部。
(2)物流管理信息系统的4个业务系统世佳物流公司物流管理信息系统采用柔性构建技术,即模块化设计方式,每一个模块完成单一功能,世佳物流公司的物流管理信息系统包括:分布式库存管理监控系统、运输优化调度系统、第三方物流作业支持系统和客户关系管理与商业智能系统4个业务子系统,分别完成企业的库存透视、调度优化、定单跟踪、智能决策。
3.信息系统功能与实施效果世佳物流公司物流管理信息系统的功能体现在如下:(1)能够透视供应链库存(2)可以优化配送流程(3)进行订单执行跟踪(4)实现客户关系管理4.应用效果世佳物流公司管理信息系统的引进在充分利用运输资源、提高客户服务水平以及加快资金周转速度等方面都取得良好的效果,具体情况如下:(1)充分利用库存。
(2)提高服务水平。
(3)能够进行客观决策分析。
特点与启示1、任何企业都有自身形成和发展的特定背景,任何企业系统的设计都不能够脱离本企业的客观实际,没有对企业自身的组织结构、业务流程、内部管理进行细致、广泛、深入的调查研究,不可能设计出令人满意的物流管理系统。
因此,深入细致的研究分析是北京世佳物流公司物流管理系统设计的前提。
2、根据本案例可以看出,物流管理系统的设计和运用所要实现的目标:一是,提高对顾客的服务,也就是迅速、准确地把顾客所订的物品送达顾客的手里。
二是,降低物流总成本,以减少和消除有关物流在各个活动环节上的浪费。
3、北京世佳物流公司物流管理系统设计的涵盖面较大,以整合其业务和优化其流程为主要目的,强调各种职能部门的分工与协作,并且注重客户关系的管理。
4、北京世佳物流公司的物流管理系统设计给其他企业的启示是:一个企业物流信息系统的构思与设计,一方面要针对本企业的实际情况,力求符合国情厂情,真正地按市场运行的要求进行设计;另一方面则要认真地与软件开发商合作,以专业的人才,高、精、尖的技术为设计与开发物流管理信息系统服务。