保险公司部门经理日常工作程序
保险部人员分工及日常工作安排
保险部人员分工及日常工作安排保险部是一个极其重要的机构，负责处理公司的保险事务以及为员工和客户提供有关保险的咨询和服务。
为了更好地发挥部门的作用，明确部门人员的分工和日常工作安排非常必要。
以下是一个典型的保险部门人员的分工及日常工作安排。
一、分工1. 部门负责人：负责整个保险部门的日常管理工作，包括人员招聘、团队建设和战略规划等。
他是部门与上级领导之间的沟通桥梁，并负责制定部门的年度工作计划和预算。
2. 保险顾问：负责为客户提供全方位的保险服务，包括咨询、报价和为客户解决问题等。
他们需要熟悉各类保险产品，了解市场动态，并具备良好的沟通能力和销售技巧。
3. 保险理赔员：负责处理客户的保险理赔事宜，包括受理理赔申请、核实保险事故并进行赔付等。
他们需要具备良好的业务素质和工作效率，能够准确判断理赔事故的情况并及时处理。
4. 保险项目经理：负责大型保险项目的策划、组织和实施工作。
他们需要根据项目的需求，协调各个部门之间的沟通，确保项目进度和质量，并向上级报告项目的进展情况。
5. 保险营销员：负责推销和销售保险产品，通过参加活动、走访客户等方式寻找新客户。
他们需要具备一定的市场营销知识和销售技能，能够完成销售任务和与客户建立良好的业务关系。
6. 数据分析员：负责对保险相关的数据进行收集、整理和分析，为部门的决策和业务发展提供可靠的依据和建议。
他们需要具备较强的数据分析技能和熟练的电脑操作能力。
7. 行政助理：负责部门的日常行政事务，包括文件管理、会议安排、资料整理和办公设备维护等。
他们需要具备一定的办公技能和良好的组织协调能力，能够有效地支持其他部门人员的工作。
二、日常工作安排1. 接待客户：保险部门是客户的第一接触点，所以接待工作至关重要。
保险顾问和营销员需要热情接待客户，了解客户的需求，并提供相关的保险咨询和服务。
2. 保险产品推广：保险营销员需要根据市场需求，制定销售计划和目标，并通过各种渠道推广公司的保险产品。
人寿保险销售经理岗位职责（精选3篇）
人寿保险销售经理岗位职责（精选3篇）人寿保险销售经理篇1分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；拟订年度预算，分解、报批并督导实施；根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；根据网络发展规划合理进行人员配备；汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；参与重大销售谈判和签定；组织建立、健全客户档案；指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；向直接下级授权，并布置工作；定期向直接上级述职；定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；负责本部门主管级人员任用的提名；负责制定销售部门的工作程序和，报批后实行；制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；负责销售部主管的`工作程序的培训、执行、检查；填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；及时对下级工作中的争议作出裁决；每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。
人寿保险销售经理岗位职责篇2职责1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务；2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；3、熟练解答客户提问并落实问题，为客户答疑解惑；4、通过日常旅游，节日礼品的发放，维护客户关系，保持良好的沟通；5、与相关部门紧密配合，协调沟通，互利共赢；6、新进员工有主管一对一带领学习，终身免费培训。
7、做好月度，季度工作内容的计划，要求1、大专及以上学历，有相关经验可放宽；(提供应届生、实习生岗位)2、具有较强的语言、文字表达能力；3、具有有较强的协调和组织通能力；4、具有较好的沟通能力和团队协作能力；5、财务管理，市场营销专业优先6、有管理经验者优先作为储备主管，最快转正管理岗。
保险公司经理工作计划四
3.第三季度：完成内部管理优化，实施成本控制措施。
4.第四季度：评估全年工作成果，总结经验，为下一年度工作计划依据。
五、预期成果
1.客户满意度达到90%以上。
2.全年保费收入增长20%以上。
3.团队凝聚力显著提升，整体业绩提高15%。
4.内部管理更加高效，运营成本降低。
（2）制定风险应对措施，确保公司业务稳健发展。
（3）定期进行风险排查，加强内部监控，防范潜在风险。
三、工作措施
1.设立客户服务热线，并定期对客户进行回访，了解客户需求。
2.开展销售培训，提升销售团队业务能力。
3.对内部分工进行调整，确保各部门工作高效协作。
4.加强信息化建设，提高数据分析和决策能力。
3.提升员工幸福感：改善工作环境，职业发展机会，使员工幸福感提升20%。
4.加强合规管理：建立健全合规管理体系，确保公司合规经营。
二、工作规划
1.服务质量提升
（1）优化服务流程，减少客户等待时间。
（2）增加个性化服务，为客户定制化保险方案。
（3）建立客户反馈机制，及时解决客户问题。
2.市场份额扩大
（1）研究市场趋势，制定有针对性的市场推广策略。
4.强化风险管理：建立健全风险控制体系，确保公司稳健发展。
二、工作重点
1.客户服务提升
（1）设立客户服务热线，24小时咨询服务。
（2）定期开展客户满意度调查，了解客户需求，改进服务流程。
（3）建立客户档案管理系统，实现客户信息共享，提高服务效率。
2.业务能力提升
（1）组织定期的销售培训，提升销售人员专业素养。
本计划旨在为保险公司经理一个全面的工作指导，确保各项工作有序推进，实现公司可持续发展。希望全体团队成员共同努力，共创美好未来。
保险公司 区经理 职责
保险公司区经理职责保险公司区经理职责一、岗位概述保险公司区经理是公司关键岗位之一，负责领导和管理所在区域的销售团队，制定销售策略，推动销售业绩，提高市场占有率，为客户提供优质的保险服务。
二、工作职责和任务1. 制定销售策略和计划区经理需要根据公司的整体战略和市场情况，制定适合本区域的销售策略和计划，明确销售目标和时间表。
同时，针对不同客户群体和产品特点，制定个性化的销售方案。
2. 招募和培训销售团队区经理需要招募高素质的销售人员，提高销售队伍的整体素质。
同时，定期对销售人员进行培训，提高他们的专业素养和销售技能。
3. 管理和监督销售过程区经理需要管理和监督销售过程，确保销售团队按照公司的规定和流程进行销售活动。
同时，对销售人员的业绩进行跟踪和评估，及时调整销售策略。
4. 维护客户关系区经理需要与客户保持良好的沟通和合作关系，了解客户需求，提供专业的保险咨询和服务。
同时，对客户进行回访和满意度调查，及时解决客户问题。
5. 制定营销方案和推广活动区经理需要制定营销方案和推广活动，扩大公司产品的知名度和市场份额。
同时，与市场部门和其他相关部门合作，共同推动销售业绩的提升。
三、工作要求1. 提高工作效率和进度区经理需要不断提高自己的工作效率和进度，合理安排工作时间和资源，确保工作质量和进度的同时，提高工作效率。
2. 保证工作质量和标准区经理需要保证自己的工作质量和标准，确保销售团队按照公司的规定和流程进行销售活动，提高客户满意度和忠诚度。
同时，对工作中出现的问题及时纠正和处理。
3. 保持良好的工作态度和心态区经理需要保持良好的工作态度和心态，积极面对工作中的挑战和压力，保持乐观向上的精神状态。
同时，鼓励团队成员积极面对困难和挑战。
4. 具备一定的专业能力和技能区经理需要具备一定的专业能力和技能，包括保险产品知识、销售技巧、团队管理、市场营销等方面的知识和技能。
同时，具备敏锐的市场洞察力和分析能力，能够及时调整销售策略和方案。
保险公司日常管理岗位职责(共4篇)
保险公司日常管理岗位职责〔共4篇〕第1篇：保险公司日常管理方法攸县片区经理日常管理方法一、片区经理职责〔一〕职场培训。
负责所辖农服所出单点的各项效劳工作，组织职场财险知识培训；〔二〕业务拓展。
通过个人社会资，积极开掘当地潜在业务资，并提供全方位的保险效劳；〔三〕深度开发。
在做好续保业务的根底上，深度开发客户的保险需求，尤其是客户在非车险产品方面的需求；〔四〕理赔协助。
协助理赔部门做好理赔面对面交流会，及时反映并解决理赔疑难问题。
〔五〕单证管理。
对出单点的单证按承保管理要求及时归档装订，承保资料齐全。
〔六〕执行公司有关规章制度，参加公司有关会议和培训等活动；二、日常管理〔一〕所有片区经理跟专员一样严格按照公司作息时间上班，一律微信拍照发送到“区域经理群”签到。
特殊情况须向上级主管请假报备。
〔二〕每周须参加农网周会、产说会或者创说会，并就财险方案、业绩追踪、喜讯报道等进展宣导或者组织安排财险专题知识培训。
〔三〕每天进展业务追踪，并就追踪情况填入“每日车险业务追踪表”拍照上传至“区域经理群”〔四〕统筹所在片区代理人及网点开展，积极开掘当地潜在业务资。
每个季度须最少开展2名合格代理人及一家合作网点。
每周须进展一次代理人面谈，并将面谈结果反应上报。
〔五〕负责搜集整理所在辖区的市场动态及职场动态、积极协调或提交汇报解决职场飞单问题。
第2篇：日常管理效劳员岗位职责岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017日常管理效劳员岗位职责Duty management template for daily management server说明：为规划化、统一化进展岗位管理，使岗位管理人员有章可循，进步工作效率与明确责任制，特此编写。
1.负责协助领导组织协调机关日常工作。
2.负责文秘、平安保卫和重大会议、活动的组织安排工作。
3.负责离退休人员的效劳工作。
4.负责上级政务督查任务的落实、上报。
5.负责人口和方案生育重大问题的调查研兄。
泰康人寿部门经理职责范围
泰康人寿部门经理职责范围一、团队管理泰康人寿部门经理需要负责领导和管理特定部门的团队工作。
这包括制定部门的工作计划和目标，安排和调配员工的工作任务，监督和指导团队成员的工作进展，确保部门工作按照公司的规定和要求进行。
部门经理需要具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够有效地组织和协调团队工作，保持团队的高效运转。
二、业务发展泰康人寿部门经理需要负责推动部门的业务发展，实现公司设定的目标和指标。
部门经理需要深入了解公司的产品和服务，掌握市场动态和竞争对手的情况，通过制定有效的业务发展计划和营销策略，促进部门业务的增长和发展。
部门经理需要具备市场营销和业务管理的知识和技能，能够灵活应对市场变化和竞争压力，实现业务的持续发展。
三、人员培训泰康人寿部门经理需要负责员工的培训和发展工作。
部门经理需要根据员工的能力和需求制定培训计划和方案，指导员工提升专业技能和职业素养，促进员工的职业发展和提升。
部门经理需要定期对员工进行考核和评估，及时发现和解决问题，帮助员工发挥潜力，实现个人和团队的成长和发展。
四、绩效考核泰康人寿部门经理需要负责部门绩效考核和管理工作。
部门经理需要设定清晰的绩效目标和指标，监督和评估团队成员的工作表现，及时给予奖惩和反馈，激励员工努力工作，提高工作效率和质量。
部门经理需要具备严谨的工作态度和责任心，能够公正客观地进行绩效考核，保持部门绩效的持续提升。
五、风险管理泰康人寿部门经理需要负责部门的风险管理工作。
部门经理需要分析和评估部门面临的内部和外部风险，制定相应的风险管理措施和应急预案，保障部门工作的稳定和安全。
部门经理需要具备风险识别和应对的能力，能够及时应对各种突发事件和挑战，保持部门的正常运营。
总之，泰康人寿部门经理承担着重要的领导和管理责任，需要全面了解公司的发展战略和经营规定，指导和管理部门工作，推动团队发展和业务增长。
部门经理需要具备专业知识和管理技能，能够有效地协调和领导团队工作，确保部门工作按照公司要求进行，并实现公司设定的目标和指标。
保险公司的管理制度
保险公司的管理制度一、引言保险公司是一种金融机构，主要业务是向客户提供保险服务。
作为金融领域的一员，保险公司需要建立一套完善的管理制度，以确保公司的运作稳定、合规和高效。
本文将从保险公司的管理层级、管理职能、管理流程等方面介绍保险公司的管理制度。
二、管理层级1. 董事会：董事会是保险公司的最高管理机构，负责制定公司的发展战略和重大决策。
董事会由股东选举产生，有权任免公司高管，监督公司管理层的决策和执行情况。
2. 监事会：监事会是保险公司的监督机构，负责监督公司高管履行职责的情况，保证公司运作合法合规。
监事会由监事组成，定期对公司的经营和财务情况进行监督。
3. 高管层：高管层是公司的执行层，负责公司日常经营管理。
高管层由总经理、副总经理、各部门负责人等组成，实施董事会的决策，推动公司战略的实施。
4. 部门经理：部门经理是公司的基层管理者，负责本部门的日常管理工作。
部门经理需要贯彻公司战略，协调本部门各职能部门的工作，实现公司的目标。
三、管理职能1. 经营管理：保险公司的经营管理包括产品设计、销售、理赔等多个环节。
经营管理部门负责制定公司的产品策略，开拓新业务渠道，提升公司的市场竞争力。
2. 风险管理：保险公司的主要业务是承保风险，风险管理是保险公司的核心职能。
风险管理部门负责评估和管理公司面临的各种风险，确保公司的资金安全和偿付能力。
3. 财务管理：财务管理是保险公司的重要职能，财务部门负责公司的资金管理、会计核算、财务报告等工作。
财务管理部门需要确保公司的经营状况良好，资金充裕。
4. 人力资源管理：人力资源管理部门负责公司员工的招聘、培训、绩效考核等工作。
人力资源管理是公司发展的基石，需要吸引和留住优秀员工，提升员工的工作效率和工作质量。
四、管理流程1. 决策流程：保险公司的决策流程包括战略决策、业务决策、管理决策等多个层级。
决策流程需要清晰的制度和程序，确保决策的科学性和合理性。
2. 执行流程：决策之后需要有相应的执行流程，确保公司的战略能够有效实施。
保险部经理岗位职责
保险部经理岗位职责
保险部经理是负责保险部门运营管理和业务拓展的重要岗位，
其主要职责包括以下几个方面：
1. 准确理解公司战略目标，制定合理的部门发展规划和业务计划，确保实现预定的业务目标和财务指标。
2. 管理保险部门的日常运营，制定工作流程规范和工作流程，
定期对业务流程进行评估和改进，确保业务运营高效稳定。
3. 按照公司要求，建立并维护与各保险公司的良好合作关系，
协调保险公司、客户和企业之间的关系，及时解决问题。
4. 熟练掌握各类企业保险产品及政策，整合和开发业务渠道和
客户资源，制定与落实销售计划，提高部门的业务拓展能力和市场
占有率。
5. 监控和管理保险部门的业务风险，制定并执行规范的风险控
制措施，确保保险业务合法合规，做好危机处理与应对工作。
6. 定期召开部门会议，与员工沟通共享信息，协调人员及资源，鼓励开展自主创新、提高团队凝聚力和创造力。
7. 支持团队职业生涯发展，制定培训计划和深化培训，擅长发
现和培养优秀人才，确保保险部门拥有高素质的团队和良好的人力
资源管理。
8. 完成领导交办的其他相关工作，积极响应公司的要求和政策，适应和引领市场动态和保险业的发展趋势和变化。
总之，保险部经理是整个保险部门的核心人物，要能够统筹规划、组织实施、创新发展、风险控制，具有高度的职业精神、协调
能力、执行力和创新能力。
保险公司经理岗位职责
保险公司经理岗位职责岗位概述保险公司经理是负责管理和监督保险公司运营的重要职务。
他们负责制定和执行公司的策略，确保公司运行顺利。
保险公司经理需要具备广泛的知识和技能，包括业务和市场知识、团队管理技能以及决策能力。
他们与各级员工合作，确保公司达到盈利目标和客户满意度。
主要职责1.制定和执行公司策略：保险公司经理需要根据市场状况和公司目标，制定公司的总体策略，并确保策略的有效实施。
他们需要定期评估策略的有效性，并根据需要进行调整。
2.监督业务运营：保险公司经理负责监督公司的日常运营。
他们需要关注业务流程，确保顺利进行。
他们还需要处理公司的重大问题和紧急情况，并采取适当的措施解决问题。
3.管理团队：保险公司经理需要管理和指导公司的团队。
他们负责招聘、培训和评估员工，并提供必要的支持和指导。
他们还需要与团队成员沟通，建立良好的工作关系，并激励他们实现个人和团队目标。
4.确保合规性：保险公司经理需要确保公司的业务符合法律和监管要求。
他们需要了解并遵守相关法规，并制定相应的政策和程序。
他们还需要监督公司员工的合规性，并采取必要的纠正措施。
5.客户关系管理：保险公司经理负责与客户建立和维护良好的关系。
他们需要了解客户需求并提供相应的解决方案。
他们还需要解决客户投诉，并确保客户满意度。
6.监控竞争对手：保险公司经理需要密切关注竞争对手的动态。
他们需要了解竞争对手的产品和策略，并制定相应的应对方案。
他们还需要评估竞争对手的优势和劣势，并提出相应的改进措施。
7.绩效评估和报告：保险公司经理负责评估公司的绩效，并向上级报告。
他们需要制定和监控绩效指标，并进行定期评估。
他们还需要解释绩效结果，并提供改进建议。
8.参与业务发展：保险公司经理需要积极参与业务发展活动。
他们需要分析市场趋势和客户需求，并提出相应的业务发展计划。
他们还需要与市场部门合作，开展营销活动，提高公司的知名度和市场份额。
9.管理风险：保险公司经理需要管理和控制公司的风险。
保险公司部门经理的定位与职责
基础量（时间）管理
约访统计表
姓名
总量
成交量
明日 到场量
接通量
拒绝量
未通量
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本表可反映员工工作态度，投入度及约访技能等问题
客户到场量统计表
日期
1
2
3
4
5
6
.........
老客户数
0
员工A
新客户
1总计1老客数1员工B新客户
1
总计
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2
本表可预测本部门及每人业绩情况，也发映出每位员工时间安排是否合理
每月签单比例分析表
姓名
业绩
总到场量 签单数
日均客户 签单比
客均贡献
员工A
10万
50
7
员工B
8万
20
7
员工C
2万
18
1
.........
1.67 0.67 0.6
7.1 2.85 18
2000 4000 1111
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本表反应每位员工问题出在哪！下一阶段业绩提升需在哪些方便改进：是
到场量还是销售技能等
会议与训练
1.二早：检查当日员工工作计划，校准员工发展方向。 内容：1.哪些新客户到场，大概时间，缘由
2.哪些老客户到场，时间，缘由，目的 3.工作时间安排 4.学习内容
目的：引导员工学会梳理工作时间，做到“计划你的工作，工作你的计
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各部门经(副)理
日
常
工
作
程
序
中国人保财险景宁支公司
二O一三年
理赔分部经理每日工作程序
1、询问昨天查勘值班人员案件情况。
昨日共发生几起案件，是哪些险种，是否全部立案，是否全部到第一现场，是否通知业务归属人员，是否有人伤案件，人伤情况怎样？人伤跟踪登记表是否填写？检查经办人员对跟踪案件的到位情况。
车险壹万元以下非人伤及贰仟元以下小额案件是否按规定办理。
２、查昨天送赔案件。
查送赔案件是否全部结案，未结案的询问经办人何种原因？是经办人原因，要求经办人立即办理；需与保户协商的，要督促经办人立即与保户联系（以后每天督办，直至结案）；是上级或兄弟公司原因，问清原由，经办人可以联系办理的，督促经办人办理，需要分部经理沟通的，应帮助经办人沟通；需要公司经理室沟通的，要向分管经理汇报，直至结案为止。
3、查提交核赔案件。
每日提交案件是否通过核赔，未通过的督促经办人员或自己打电话询问原因，直至核赔通过。
4、查退回案件。
退回案件要问清原由，督促经办人及时办理，直至结案。
5、对理赔过程中存在的问题，要及时总结经验，并在理赔例会或工作间隙提请大家注意或改进。
6、看省公司经营分析平台。
主要是理赔指标监控系统和总经理室报表两项：（1）根据监控系统中本公司的各项数据，分析存在问题的原因，找出解决问题的办法，并在工作中加以实施。
（2）了解本公司业务经营情况。
7、看市网上挂有关理赔方面的数据报表。
了解本公司在全市中的位置以及与兄弟公司相比存在的差距，分析问题的原因，找出解决的办法，督促落实相关举措。
8、看OA系统。
对上级重要文件及本部业务有关的文件规定，要进行收藏或摘录。
并对有关文件定期组织部门员工学习。
9、看邮件。
对上级有关来件需要办理或上报的材料、报表，要及时督促有关人员及时上报。
10、看省、市网典型材料。
通过典型材料的学习，对照本部门的工作，找出自已的不足，不断改进部门管理工作。
11、学习有关文件规定，找出自已在管理工作中比较薄弱的方面，有意识、分阶段地学习。
12、每月30号前将下月工作计划发至经理室。
业务部经理每日工作程序
1、每月初（5号前）将非车险（主要是企财险、意外险、责任险、政策性保险）下月续保清单整理好，发至业务归属人。
每月初（6号前）将上月非车险已续保、脱保清单发至经理室。
2、每天查看当天及后三天非车险续保情况，遇未续保的，要督促经办人尽快办理，不能续保的要问清原由，并且予以脱保登记。
3、定期对非车险承保（单证使用、投保单证填写、特别约定等）情况进行检查，对存在问题要及时加以整改。
4、要根据景宁的实际情况，整理已有条款，学习好条款的有关
内容，并写好险种简介，适时推开某项保险业务。
要针对业务人员的社会资源和特点，有意识对引导业务人员开展某项业务。
5、收集竞争对手有关承保政策信息，分析研究竞争对手经营策略，及时将有关信息反馈给经理室。
6、看省公司经营分析平台。
主要是了解本公司业务经营情况。
看市网业务发展监控表了解本公司与兄弟公司的差距，提出改进的办法和建议。
7、看OA系统。
对上级重要文件及本部业务有关的文件规定，要进行收藏或摘录。
并对有关文件组织部门员工学习。
8、看邮件。
对上级有关来件需要办理或上报的材料、报表，要及时予以办理或上报。
9、看省、市网典型材料。
通过典型材料的学习，对照本部门的工作，找出自已的不足，不断改进部门管理工作。
10、学习有关文件规定，找出自已在管理工作中比较薄弱的方面，有意识、分阶段地学习。
11、及时办理政府采购车辆保费结算工作。
12、每月30号前将下月工作计划发至经理室。
业务部副经理每日工作程序
1、每天早上上班查看当日及后三天的续保情况？对到期前一天尚未续保的业务，要与续保责任人联系，弄清未保原因，有凝问的还必须以电话形式和客户取得联系，查明真实原由，详细记录在登记表
上。
对后三天还未续保的业务要及时提醒和督促续保责任人。
2、二级经销商续保业务或不在我公司投保车辆，要提前一个月重新落实续保责任人，对不能落实责任人的业务亲自承担续保责任人，对确有难度的续保业务，应及时引导（电销）或向分管副经理汇报。
对没有联系电话、没有牌照号码的车辆要提前一个月到交警队查询。
3、每天对不在我公司投保的车辆有选择的进行电话联系。
定期对在其它公司投保车辆发送短信，引导电销。
4、收集竞争对手有关承保政策信息，分析研究竞争对手经营策略，及时将有关信息反馈给经理室。
5、不定时到二级经销商了解其销售情况，做好沟通协调工作。
6、每月查询新车牌照批改情况，未批改的要督促归属人员与保户联系，及时办理牌照批改。
7、每日看省公司经营分析平台。
主要了解公司业务经营情况和车险续保率情况。
8、看OA系统。
对上级重要文件及本部门业务有关的文件规定，要进行收藏或摘录。
9、看邮件。
对上级有关来件需要办理或上报的材料、报表，及时上报办理。
10、看省、市网典型材料。
学习保险条款、保险实务操作规程以及业务基本技能。
学习有关文件规定，及时掌握承保政策变动和公司规章制度，找出自己在管理工作中比较簿入的方面，有意识、分阶
段地学习。
11、每月30号前将下月工作计划发至经理室。
每月6号前将上月（脱保、回流、新车）清单发至经理室。
办公室主任每日工作程序
1、查阅OA系统及邮件。
对上级重要文件及本部业务有关的文件规定，要进行收藏或摘录。
2、查阅内网新闻。
第一时间了解省、市及兄弟公司的工作重点和热点，并根据我司情况及时做出反映。
3、查阅公司经营分析平台。
了解本公司业务经营情况。
4、督查电子考勤数据。
及时了解员工迟到早退现象，并将结果向经理室汇报。
5、对上级有关来件和指示要及时落实和督促办理。
6、及时向市公司和相关上级部门上报各类工作材料。
7、每日抽出一定时间学习业务知识和其它业务技能。
8、及时修复公司固定资产、电子设备和其它设施。
9、根据信息工作要求，及时报道贯彻上级公司会议精神及本公司各项新举措等材料。
10、提醒督促各部门每月30号前将下月工作计划发至经理室。
11、每月30号前将下月工作计划发至经理室。
每月初（5号前）将上月各部门信息完成情况表发至各部门。
办公室副主任每日工作程序
1、文件（邮件）处理
每天上午和下午至少一次进行邮件签收和浏览OA系统及公司内部网，及时查看有关文件和通知，掌握相关工作动态，并根据有关来文要求，及时办理和上报相关报表和材料。
2、查看每日日结情况
查看每日日结情况，核对每日收付款及凭证张数等是否相符。
若有不符要及时查明原因。
如是自身原因，要立即改正，若是因系统问题，要及时上报上级公司处理，直至做到账款相符为止。
3、赔款、退费支付
认真核对每日应付退费及赔款支付明细表，检查所附凭证是否齐全、各项要素是否填写正确等。
如有差错，要及时指出并告知相关经办人予以订正。
定时送交邮包，并汇总好当日支付表，通过邮件上报市财务中心。
4、费用申报
及时做好公司当月费用预测及申报工作，填制相关费用支付表，经审批后及时上报市财务中心，以确保资金及时到位。
5、费用报销
认真做好各类费用报销审核，接到报销凭单后，首先检查手续是否齐全，发票是否真实，经核实无误后报送经理室审批，方可上报承
付。
6、工资及手续费等发放
认真核对个人业务及各部门人员考核表，按时做好工资、个人手续费等支付表并上报市公司，以确保工资等经费及时发放到位。
每月10号前支付汽车二级经销商手续费。
7、税金申报
及时做好公司税金的计算、申报和解缴工作。
月初根据账务系统编制计税表，按相关规定按时申报各类税金。
8、加强学习
针对自己的工作性质，不断加强业务知识的学习，通过学习不断提高自身文化素养及工作能力。
9、认真及时完成领导交办的其他各项工作，积极协助办公室主任做好相关工作。
10、每月7号前将各部门业务完成情况表发至各部门经理及经理室。