期货日内交易技术终极版
期货日内交易买入技巧
期货日内交易买入技巧1.短线交易策略：短线交易一般持仓时间在几分钟到几小时之间，因此要选择交易所的主力合约或活跃合约进行交易。
这些合约流动性好，波动性较大，适合日内交易。
2.找到趋势：在期货交易中，趋势是最重要的指导因素之一、通过技术分析工具，如移动平均线、相对强弱指标等，判断价格的上涨或下跌趋势，只有在有明确趋势时才进场交易。
3.设置止盈和止损：在日内交易中，设置止盈和止损是非常重要的，因为波动性较大，价格可能在短时间内快速变化。
合理设置止盈和止损位可以保护投资者的利润，并防止亏损过大。
4.确定入场时机：在确认趋势后，需要确定合适的入场时机。
可以通过技术分析工具，如支撑位和阻力位、形态分析等确定入场时机。
同时，也可以参考其他指标，如相对强弱指标、随机指标等，确认买入信号。
5.适当控制交易频率：日内交易需要不断进出市场，因此控制交易频率非常重要。
频繁的交易会增加交易成本，并增加操作的复杂性。
根据市场的波动情况，选择合适的交易机会进行操作。
6.注意日历事件：在日内交易中，一些重要的日历事件可能会导致市场的剧烈波动。
因此，在参与交易前要注意经济数据的公布时间，避免遇到重要经济数据时的交易。
7.坚守纪律：在日内交易中，坚守纪律非常重要。
不要因为一时的情绪而做出盲目的决策，要根据预定的交易计划进行操作，并严格遵守止盈和止损规则。
除了以上的技巧之外，日内交易还需要不断的学习和实践，积累经验。
在交易过程中要及时总结和分析自己的交易行为，找到不足之处，并不断调整和改进自己的交易策略。
总而言之，期货日内交易买入技巧需要结合技术分析、交易计划和纪律执行等多个方面，通过合理的入场时机和风险控制，来提高交易的胜算。
但需要注意的是，期货交易是高风险的，投资者需要有足够的风险承受能力和市场认知，谨慎操作。
商品期货日内交易技巧
商品期货日内交易技巧目录一、商品期货的基本概念 (1)1.2 日内交易特点 (2)二、选择合适的交易平台 (2)2.1 平台稳定性 (2)2.2 交易成本 (2)2.3 功能支持 (2)三、制定合理的交易计划 (2)3.1 目标设定 (2)3.2 风险管理 (3)3.3 时间规划 (3)四、技术分析的应用 (3)4.1 常见指标介绍 (3)4.2 图表形态识别 (3)五、心理素质培养 (4)5.1 控制情绪 (4)5.2 学习与总结 (4)六、结语 (4)在金融市场中，商品期货作为一种重要的投资工具，因其高杠杆、双向交易等特性吸引了众多投资者的关注。
特别是对于那些寻求短期获利机会的交易者来说，日内交易成为了他们实现快速盈利的重要手段之一。
然而，想要在这个领域取得成功并非易事，它不仅要求交易者具备良好的市场分析能力，还需要掌握一系列有效的交易策略与技巧。
本文旨在为希望提高自己日内交易水平的商品期货交易者提供一些实用指导。
一、商品期货的基本概念1.1 商品期货定义商品期货是指以特定实物商品（如黄金、原油）作为标的物，在未来某个约定日期按照事先确定的价格进行买卖的一种标准化合约。
这种合约允许买方或卖方在未来以固定价格买入或卖出一定数量的商品，从而达到规避风险或者投机的目的。
1.2 日内交易特点•时间短：通常指在一天之内完成开仓和平仓操作。
•频率高：基于市场波动频繁进出市场。
•风险控制：由于持仓不过夜，因此可以避免隔夜风险。
•资金效率：利用杠杆效应放大收益的同时也增加了亏损的可能性。
二、选择合适的交易平台2.1 平台稳定性选择一个稳定可靠的交易平台至关重要。
这不仅关系到交易执行的速度和准确性，还直接影响着用户体验以及最终的投资结果。
建议优先考虑那些拥有良好口碑、技术支持强大且能够提供多种功能服务的平台。
2.2 交易成本不同平台之间的手续费标准可能存在较大差异。
较低的交易成本有助于降低整体运营费用，提高利润率。
期货日内交易技巧
期货日内交易技巧严格地讲，大多数人来期货市场就是走向了财富自我灭亡的开始，在期货这条路上，对于绝大多数人来说：亏损是必然的，翻本是不可能的，如果掌握不了要领，最后亏光是很快的。
你要是能做到不做期货了，对你来说是很好的事情。
很多朋友，在根本就不了解期货和并不会做盘的情况下就大手笔的把自己宝贵的资本投入进来，并疯狂地做单。
亏了，就企图翻本，再乱投机，灾难就来临了。
因此我劝你离开期货，如果非要参与，就多学习吧。
做日内交易有着很好的连续性，不会造成突然的死亡。
这样就比较容易控制住风险。
很多日内短线好手，做过夜仓都容易造成亏损，有时候还是致命的。
因此过夜仓一定要尽量控制在10%以内。
而日内交易相对来说就比较好把握。
短期的趋势一是很好把握，二是连续的行情可以有效规避风险。
中国的期货市场处于一个比较年轻的阶段，因此他很容易受到外界的干扰。
而世界也是一体的。
对于我们来说做中长交易固然是比较好的一个趋势，不过真的到了期货市场也就没几个人能安静的等哪个中长机会了。
毕竟期货市场的优势就是及时的实现利润和回避风险。
而真要有耐心马厩完全不需要来做股票了，那些好股票实在是遍地都是，比做期货安全和容易多了。
因此，来做期货的还得在短线上下工夫，无论相信与不相信，除非是遇到了大级别的行情，做单向交易都是比较不容易的。
需要用很少的资金来交易，用很长的时间来等待，用很大的毅力来坚持。
并且最主要的是方向一定不能错，否则就毫无意义了。
期货还是短线交易，尤其是日内交易最容易控制住风险，也最能体现出期货的魅力和特点。
而在交易中也最容易把握。
想一下，连当日的及时行情都看不明白，又怎么能看得明白不确定的未来呢？未来，还遥远。
：）当然我习惯了短长结合的加以方式，习惯于长期抗战，日内保护。
这样沉淀下来的资金相对不多，而其他资金都处于饥饿状态。
可以供我随时日内调配。
在这里，锁仓就成了日常经常。
期货日内交易策略-1
期货日内交易策略-1期货日内交易有什么好的方法和技巧！相信做期货的众人都有自已的依据！时下比较时兴的程序化交易策略，还是比较受到欢迎的。
它在一定程度上减小了期货交易中，期货投资者的主观期性！做期货，无论投资也好，投机也罢，都应有一套客观可行的交易策略！很多成熟的交易员都会有自已的交易系统，而自身仍在学习中！没有一种系统是放之四海而皆准的。
尽信则无，要自已亲自去复盘验证。
日内交易中，无多也无空，首先要选择合宜的标的，其次评做阻力最小的方向，再者把握进出时机。
个人做日内主要参考指标是：日Ｋ线中５日均线；60分钟线；15分钟线；MA、０轴；分时均线及结算价的收敛性。
在建立头寸之前，首先思考的问题就是“错了怎么办”！在建立头寸之后，如果感觉趋势弱水三千，吾只取一瓢出现相背的征兆（经验），此刻您心中会涌起一股不祥的预感，使你马上进入高度警戒的状态，随时采取停损或提前止赢（调整你的预期）的措施保护自己（条件反射）！。
若消极等待价格下落至止损线才迟迟行动，就比较被动了！止损限额只是最后的救命草，是防止突然转向的！其实，在止损线之前，还有多道“感觉防线”！设置止损线不是交易目的，为了保护自己，避免情绪干扰，免遭灭顶之灾！通常是感觉不对立马就出局了。
何为“感觉不对”？好的交易时点都是力求把握盘中的启动点的。
也就是说，一旦介入，按照正常预期，是应当升或跌的，远离头寸，否则，如果你感觉价格运行呆滞、放量滞涨或出现较松散的整理时就是异常！就是危险！要立马出局或准备出局！而不能等待市场来证明你的错误！宁肯踏空不亏！感觉危险时，即日短线经常是－－赢利2、3个点或稍微亏损就出局了小亏！（瞄准临界点，大胆试探，期货就是一个不段试错的游戏！）永远都是赢的代价！！市场交易是用“失败的形式”来换取胜利游戏的！！犹柔寡短的性格，内向型的人是不是易做好短线交易的！虽然这不是绝对的！！而思想开放、喜爱挑战和坚韧不跋的个性则天生具有成功的倾向！如果期价正在上涨,开仓,买进！（顺势操作）这时有三种可能:1、价顺着涨,没触到止损,最好了,万事大吉。
期货交易中的日内交易技巧
期货交易中的日内交易技巧期货市场作为金融市场的重要组成部分，具有高度的流动性和交易活跃度。
而在期货交易中，日内交易被广泛运用，它指的是在同一交易日内进行买卖操作，不持仓过夜。
在日内交易中，投资者需要灵活应对市场波动，抓住交易机会，实现盈利。
本文将介绍一些期货交易中的日内交易技巧。
1. 仔细选择交易品种在日内交易中，选择合适的交易品种是至关重要的。
投资者应该选择具有较高流动性和较好的交易活跃度的期货品种，以确保交易顺利进行。
此外，对于自己比较熟悉的品种也更容易掌握市场走势，有利于准确把握日内交易的机会。
2. 设置合理的止损位和止盈位在进行日内交易时，设置合理的止损位和止盈位非常重要。
止损位是为了控制风险，在市场走势不利时及时止损。
而止盈位则是为了锁定利润，在市场有利时及时离场。
合理设置止损位和止盈位可以有效控制风险，防止亏损过大，同时也能保障利润的实现。
3. 紧密关注市场动态日内交易需要密切关注市场动态，及时掌握市场走势和资讯。
投资者可以通过行情软件、财经新闻等渠道获取市场信息，从而作出更明智的交易决策。
同时，注意关注其他因素如经济数据发布、政治事件等对市场的影响，以避免因为外部因素导致交易失误。
4. 灵活运用技术分析工具技术分析是日内交易中常用的分析方法，投资者可以运用各种技术分析工具，如趋势线、移动平均线、MACD等，来预测市场走势。
通过技术分析工具的运用，可以更准确地捕捉到市场转折点和突破点，提高交易成功率。
5. 控制交易频率和交易规模在日内交易中，投资者需要控制交易频率和交易规模，避免过度交易和过度杠杆。
过度频繁的交易容易导致交易成本的增加，并且容易受到市场噪音的干扰，影响交易效果。
合理控制交易规模可以有效降低风险，避免一次交易造成过大的亏损。
6. 保持冷静和纪律在日内交易中，保持冷静和纪律是非常关键的。
投资者需要坚守交易规则，严格执行自己的交易计划，避免冲动交易和盲目追涨杀跌。
同时，在市场波动剧烈的时候尽量保持冷静，避免由于情绪波动产生错误的交易决策。
期货交易日内操作规则
期货日内交易经典蔡轩最近5年，日内交易是我期货操作的重点，起起落落，不断感悟，时有进步，快慰人生。
日内交易，时机决定一切，及时捕捉盘中胜算把握大的建仓机会至关重要。
一、多头建仓时机1、3分钟K线以巨量买盘线形式转强，多头开始主导盘面，寻机作多。
2、3分钟K线以顺沿四连阳形式转强，多头开始主导盘面，寻机作多。
3、强势盘面，期价充分回调后，波谷位出现买盘线，可能回调到位时，寻机作多。
4、强势盘面，出现多头初始攻击线时，寻机作多。
5、强势盘面，出现趋升走势时，趁盘中较大幅度回调买进。
6、强势盘面，期价震荡走高时，寻机作多。
7、强势盘面，期价强势横盘时，寻机作多。
8、强势盘面，3分钟K线以带量买盘线形式突破小平台，多头攻击力强，寻机作多。
9、强势盘面，3分钟K线以巨量买盘线形式突破长时间盘整区，多头持续攻击力强，寻机作多。
10、强势盘面，3分钟K线以顺沿四连阳形式突破长时间盘整区，多头持续攻击力强，寻机作多。
11、强势盘面，3分钟K线以巨量买盘线形式突破近期重要高点，上升势头强劲，趁盘中较大幅度回调时买进。
12、强势盘面，3分钟K线以顺沿四连阳形式突破近期重要高点，上升势头强劲，趁盘中较大幅度回调时买进。
13、坚挺走势，多头主导行情，寻机作多。
二、空头建仓时机1、3分钟K线以巨量抛盘线形式转弱，空头开始主导盘面，寻机作空。
2、3分钟K线以顺沿四连阴形式转弱，空头开始主导盘面，寻机作空。
3、弱势盘面，期价充分反抽后，波峰位出现抛盘线，可能反抽到位时，寻机作空。
4、弱势盘面，出现空头初始攻击线时，寻机作空。
5、弱势盘面，出现趋跌走势时，趁盘中较大幅度反抽卖出。
6、弱势盘面，期价震荡走低时，寻机作空。
7、弱势盘面，期价弱势横盘时，寻机作空。
8、弱势盘面，3分钟K线以带量抛盘线形式跌破小平台，空头攻击力强，寻机作空。
9、弱势盘面，3分钟K线以巨量抛盘线形式跌破长时间盘整区，空头持续攻击力强，寻机作空。
10、弱势盘面，3分钟K线以顺沿四连阴形式跌破长时间盘整区，空头持续攻击力强，寻机作空。
期货交易中的日内交易策略
期货交易中的日内交易策略在期货市场中，日内交易策略是指在一个交易日内进行买卖操作以获取利润的方法和技巧。
日内交易策略的目标是通过准确预测市场走势和掌握适时买卖的时机，利用价格波动和交易量变化赚取利润。
本文将介绍几种常见的期货交易中的日内交易策略。
一、趋势跟随策略趋势跟随是一种常见且有效的交易策略，其基本原理是认为市场存在一定的趋势，价格会朝着某个方向持续变化一段时间。
这种策略的核心是捕捉到趋势的开始并跟随其走势进行交易。
投资者可以通过观察技术指标如移动平均线、布林带等来确定趋势的开始和结束。
一旦确认趋势的方向，投资者就可以进入相应的头寸并持有一段时间，直到趋势反转或者达到预期的利润目标。
二、反转策略反转策略是指在市场出现过度反应或者价格触及支撑位或阻力位时进行交易。
这种策略的核心理念是价格在达到极端水平后有反转的可能性。
投资者可以通过观察相关技术指标和价格形态来确定支撑位或阻力位，并在价格接近这些关键点时进行买卖操作。
此策略需要投资者有较强的技术分析能力和灵敏的市场洞察力。
三、突破策略突破策略是指投资者在价格突破一定区间或者关键点时进行买卖操作。
突破策略的核心思想是市场价格在突破前一直处于盘整状态，一旦突破，则可能启动新的趋势。
投资者可以通过观察价格波幅和交易量等指标来确定突破的时机，并在突破发生后进入相应的头寸。
此策略需要投资者有良好的市场观察力和熟悉市场特点。
四、套利策略套利策略是指通过买卖不同市场或不同合约之间存在的价格差异来获取利润。
套利交易通常需要高度自动化的交易系统和快速的执行速度。
一般投资者较难利用套利策略进行日内交易，因为需要大量的资金、先进的技术和复杂的模型来实施。
总结起来，期货交易中的日内交易策略有趋势跟随、反转、突破和套利等。
投资者可以根据自己的交易风格、市场观察力和技术分析能力选择适合自己的策略，并在实践中不断调整和优化。
然而，需要强调的是，任何交易策略都存在风险，投资者应该合理控制风险、制定严格的止损规则，并具备良好的心理素质和纪律。
干货｜期货日内15分钟K线交易系统
干货｜期货日内15分钟K线交易系统展开全文（做多）（一）进场策略：前30分钟不交易，符合以下所有条件后，方可进场。
1、阳15分钟K线收盘价收在前两根15分钟K线高点之上和它们之间所有高点之上；2、阳15分钟K线收盘价收在10日均线之上或运行在10日均线之上时；3、止损额＜账户资金的1%，即2.5万元×1%＜250元时；4、进场仓位＜账户资金的30%，即2.5万元×30%＜7500元时；5、单个品种一天只交易1次；6、下午2点后（含2点）停止开新仓。
（二）出场策略：A：无盈利时止损点的设置：1、15分钟K线的开盘价开在进场这根阳15分钟K线的低点下方（不含），止损出场。
2、15分钟K线的收盘价收在进场这根阳15分钟K线的低点下方（不含），止损出场。
B：产生第一根有盈利15分钟K线后止损点的设置：1、把止损点移动到第一根产生盈利的15分钟K线低点之下。
2、15分钟K线开盘价开在有盈利这根阳15分钟K线的低点下方（不含），止损出场。
3、15分钟K线收盘价收在有盈利这根阳15分钟K线的低点下方（不含），止损出场。
4、当15分钟K线收盘价收在10日均线之下时，止损出场。
C：产生第二根有盈利15分钟K线后止损点的设置：1、把止损点移动到第二根产生盈利的15分钟K线低点之下，第三、四根依此类推。
2、15分钟K线收盘价收在有盈利这根阳15分钟K线的低点下方（不含），止损出场。
3、当15分钟K线收盘价收在10日均线之下时，止损出场。
4、如盘中未被止损，则在收盘前5分钟之内，把所有仓位平掉。
（做空）（一）进场策略：前30分钟不交易，符合以下所有条件后，方可进场。
1、阴15分钟K线收盘价收在前两根15分钟K线低点之下和它们之间所有低点之下；2、阴15分钟K线收盘价收在10日均线之下或运行在10日均线之下时；3、止损额＜账户资金的1%，即2.5万元×1%＜250元时；4、进场仓位＜账户资金的30%，即2.5万元×30%＜7500元时；5、单个品种一天只交易1次；6、下午2点后（含2点）停止开新仓。
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期货日内交易技术终极版案场各岗位服务流程销售大厅服务岗：1、销售大厅服务岗岗位职责：1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品;2)保持销售区域台面整洁;3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等;4)收集客户意见、建议及现场问题点；2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。
班中工作程序服务流程行为规范迎接指引递阅资料上饮品（糕点）添加茶水工作要求1）眼神关注客人，当客人距3米距离时，应主动跨出自己的位置迎宾，然后侯客迎询问客户送客户注意事项15度鞠躬微笑问候：“您好！欢迎光临！”2）在客人前方1-2米距离领位，指引请客人向休息区，在客人入座后问客人对座位是否满意：“您好！请问坐这儿可以吗？”得到同意后为客人拉椅入座“好的，请入座！”3）若客人无置业顾问陪同，可询问：请问您有专属的置业顾问吗？，为客人取阅项目资料，并礼貌的告知请客人稍等，置业顾问会很快过来介绍，同时请置业顾问关注该客人；4）问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好，这里是XX销售中心，这边请”5）问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好6）关注客人物品，如物品较多，则主动询问是否需要帮助（如拾到物品须两名人员在场方能打开，提示客人注意贵重物品）；7）在满座位的情况下，须先向客人致歉，在请其到沙盘区进行观摩稍作等待；阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项饮料（糕点服务）1）在所有饮料（糕点）服务中必须使用托盘；2）所有饮料服务均已“对不起，打扰一下，请问您需要什么饮品”为起始；3）服务方向：从客人的右面服务；4）当客人的饮料杯中只剩三分之一时，必须询问客人是否需要再添一杯，在二次服务中特别注意瓶口绝对不可以与客人使用的杯子接触；5）在客人再次需要饮料时必须更换杯子；下班程序1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导；2）填写物资领用申请表并整理客户意见；3）参加班后总结会；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；1.3.3.3吧台服务岗1.3.3.3.1吧台服务岗岗位职责1）为来访的客人提供全程的休息及饮品服务；2）保持吧台区域的整洁；3)饮品使用的器皿必须消毒；4）及时补充吧台物资；5）收集客户意见、建议及问题点；1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。
班中工作程序服务流程行为规范问询需求按需求提供饮品客户离开后清理桌面阶段工作及服务流程服务准迎客：保得知需客户班中工作程序工作要求注意事项1)在饮品制作完毕后，如果有其他客户仍在等到则又销售大厅服务岗呈送；2)所有承装饮品的器皿必须干净整洁；下班程序5）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导；6）填写物资领用申请表并整理客户意见；7）参加班后总结会；8）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；1.3.4展示区服务岗岗位职责1.3.4.1车场服务岗1.3.4.1.1车场服务岗岗位职责1）维护停车区的正常停车秩序；2）引导客户车辆停放，同时车辆停放有序；3）当车辆挺稳时，上前开车门并问好；同时提醒客户锁好车门；4）视情况主动为客户提供服务；5）待车辆停放完好后，仔细检查车身情况请客户签字确认；1.3.4.1.2阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表2）检查周边及案场区设备、消防器材是否良好，如出现异常现象立即报告或报修3）检查停车场车位是否充足，如有异常及时上报上级领导班中工作程序服务流程行为规范1.敬礼2.指引停车3.迎客问好4.目送阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项1）岗位应表现良好的职业形象时刻注意自身的表现，用BI规范严格要求自己2）安全员向客户敬礼，开车门，检查车辆情况并登记，用对讲系统告知销售大厅迎宾，待客人准备离开目送客人离开；迎送引导敬为问指引销售检查车为引敬下班程序1）检查使用的工具情况，异常情况及时记录并报告上级领导；2）参加班后总结会；3）统计访客量；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；1.3.4.2展示区礼宾岗1.3.4.2.1展示区礼宾岗岗位职责1）对过往的客户行标准的军礼，目视；2）与下一交接岗保持信息联系，及时将信息告知下一岗位，让其做好接待工作；3）热情礼貌的回答客户的提问，并做正确的指引；4）注视岗位周边情况，发现异常及时上报上级领导；1.3.4.2.2展示区礼宾岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表2）检查周边及案场区设备、消防器材是否良好，如出现异常现象立即报告或报修班中工作程序服务流程敬礼问指引样板敬礼目送行为规范1.迎接客户2.指引客户3.为客户提供帮助4.目送客户工作要求注意事项1）礼宾岗必须掌握样板房户型、面积、朝向、在售金额、物业服务管理费用等客户比较关注的话题；2）礼宾岗上班后必须检查样板房的整体情况，如果发现问题必须及时上报并协助销售进行处理；3）视线范围内见有客户参观时，远处目视，待客户行进1.5米的距离时，敬军礼并主动向客户微笑问好，“欢迎您来参观样板房，这边请，手势指引样板房方向”；阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项4）参观期间，礼宾岗需注意背包或穿大衣等可以重点人员进行关注，避免样板房的物品丢失，当巡检时发现有物品丢失及时上报上级领导，对参观的可疑人员进行询问，根据销售部的意见决定是否报警；5）样板房开放时间，在未经销售、项目部允许而进行拍照、摄像等行为劝阻，禁止任何人员挪动展示物品；6）样板房开放时礼宾岗要关注老人、小孩、孕妇及行动不便的人群，对在参观过程中出现的意外及物品损坏必须及时上报上级领导，根据销售部的意见进行处理并做好登记；7）样板房开放期间礼宾岗要礼貌准确的回答客户的问题，对不能回答的问题需引导给销售人员由其进行解答，严禁用含糊不清或拒绝来回答；8）留意客户是否离开样板房，通知电瓶车司机来接客户；9）当客户参观完毕离开样板房，待客户1.5米距离时微笑敬礼目送客户，手势指向出门的方向，若电瓶车未到，向客户致歉并说明电瓶车马上就到；10）每天下班要对样板房物品进行检查并做好登记，如出现丢失或损坏须向上级领导呈报，根据销售部意见进行处理并做好记录；11）礼宾岗下班后要关闭样板房的水源、电源及监控系统并与晚班人员做好交接；12）对于特殊天气，样板房礼宾岗要检查周边环境，以防不则；下班程序1）检查使用的工具情况，异常情况及时记录并报告上级领导；2）参加班后总结会；3）统计访客量；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；1.3.4.3电瓶车服务岗1.3.4.3.1电瓶车服务岗岗位职责1）严格按照规定的路线及线路行驶，将客人送到指定地点；2）正确执行驾驶操作流程，确保车行安全；3）了解开发建设项目的基本情况并使用统一说辞，在允许的情况下礼貌回答客户问题；4）车辆停放时及时对车辆进行清洁，确保车辆干净；5）负责车辆的检查；6）对车辆实施责任化管理，未经允许任何人不得驾驶；7）不允许非客户人员乘坐电瓶车；8）做好电瓶车的交接工作1.3.4.3.2电瓶车服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表2）检查电瓶车运行状态，如发现问题立即上报上级领导进行维修并做好记录班中工作程序服务流程行为规范1）迎接客户上车2）转弯、减速、避让提示客户3）下车提示客户小心工作要求注意事项1）电瓶车驾驶员载客至样板房过程中禁止鸣笛、超速、遇车避让；2）客户上车时应主动问好，欢迎您来到XX项目，车辆行驶时应提示客户坐稳扶好，到达目的地时，驾驶员提示客户样板房已经到达请小心下车，客户离开电瓶车时应说：欢迎下次乘坐，谢谢再见，问指引车辆起车辆行驶下请慢走；3）带客户下车时应检查车上是否有遗留物品，并提示客户随身带好物品；4）电瓶车必须严格按照规定路线行驶；5）做好行车记录；下班程序1）待客户全部离开后将电瓶车开至指定位置，并将车辆进行清洁及充电；2）整理客户意见，参加班后会；3）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；1.3.5样板房服务岗1.3.5.1样板房讲解岗岗位标准1.3.5.1.1样板房讲解岗岗位职责1)负责来访样板房客户的全程接待与讲解；2）协助、配合置业顾问介绍；3）客户离开后，样板房零星保洁的处理；4）收集客户意见、建议及现场问题点的填写（样板房日常庶务）反馈单,下班后递交案场负责人；1.3.5.1.2样板房讲解刚工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶1）自检仪容仪表，以饱满的工作状态进入工段作；2）检查样板房设备设施运行情况，如有异常及时上报并做好登记；3）检查样板房保洁情况及空调开启情况；设备设施班中工作程序服务流程行为规范1）站立微笑自然2）递送鞋套3）热情大方、细致讲解4）温馨道别保持整洁工作要求注意事项1）每日对接样板房设备清单，检查空调开启及保洁状态；2）站在样板房或电梯口，笑意盈盈接待客户；3）顾客出现时，身体成30度角鞠躬“欢迎光顾XX样板房”4）引领入座并双手递上鞋套，双手递上时不宜过高，与客人坐下时的膝盖同高；5）与客户交谈时声音要足，吐字清晰避迎客，引导客协助置向客户免重复；6）专注你接待的客户，勿去应其他客户，以示尊重，对其他客户微笑点头以示回应；7）若无销售人员带领的客户，要主动介绍房子的户型及基本信息，谈到房子的价位时请客户直接与销售人员联系不要直接做回答；8）参加样板房时，未经销售或其他人员允许谢绝拍照及录像，谢绝动用样板房物品及附属设施，对客遗失物品做好登记并上报上级领导；9）时刻注意进入样板房的客户群体，特别是小孩，要处处表达殷勤的关心，以示待客之道；10）时刻留意客户的谈话，记下客户对样板房的关注点和相关信息；11）送别，引领客户入座示意脱下鞋套双手承接，客户起身离去时，鞠躬说感谢您参观样板房，并目送客户离开；下班程序1）检查样板房设备设施是否处于良好的运营状态，如出现异常及时维修；2）需对接样板房物品清单；3）整理客户意见，参加班后会；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；1.3.5.2样板房服务岗岗位标准（参见销售大厅服务岗岗位标准）1.3.6案场服务岗管理要求培训及例会岗前培训BI规范及楼盘基本情况在岗培训每月至少一次1）公司企业文化2）客户服务技巧3）客户心理培训4）突发事件处理5）营销知识培训6）职业安全7）7S现场管理例会日会：每日参加案场管理岗组织的总结会并及时接收案场信息周会：每周参加管理岗组织的服务类业务点评会客户信息收集反馈每日汇总客户信息反馈到案场管理岗样板房客户车场岗客户监督考核1）考核频次：至少每月一次；2）考核人：案场管理岗；3）每月汇总客户信息反馈表，依据上级检查及客户满意度调查情况进行绩效加减；4）由案场负责人直接考核；5）连续两个月考核不合格者直接辞退1.4案场基础作业岗1.4.1案场基础作业岗任职资格岗位类型岗位名称任职资格基础作业岗安全岗基本要求：1）男性：身高1.80米以上；2）年龄：(18-30)岁；3）普通话标准；4）学历：高中以上；技能要求：1）熟悉项目的基本情况2）具备过硬的军事素质素质要求：1）性格：开朗、主动服务意识强有亲和力；2）从业经历：具有同岗位经验半年以上案场保洁岗及绿化养护岗基本要求：1）男女不限；2）年龄30岁以下3）学历：初中以上技能要求“案场保洁岗：熟知药剂使用及工具使用案场绿化养护岗：熟知树木习性及绿化养护知识素质要求：具有亲和力，对保洁及绿化工作有认同感案场技术保障岗基本要求：男性五官端正学历：中专（机电一体化）技能要求：1）具有水或电及空调证书；2）熟悉各岗位操作工具的使用；3）同岗工作一年以上素质要求：踏实肯干，具有亲和力及主动服务意识1.4.2案场基础作业岗通用行为规范通用规范 参照标准君正物业员工BI 规范手册1.4.3安全岗岗位标准1.4.3.1安全岗岗位职责1）负责销售案场管理服务区域的安全巡视工作，维持正常秩序；2）监督工作区域内各岗位工作状态及现场情况及时反馈信息；3）发现和制止各种违规和违章行为，对可疑人员要礼貌的盘问和跟踪察看；4）谢绝和制止未经许可的各类拍照、摆放广告行为；1.4.3.2安全岗作业要求1）按照巡视路线巡视签到检查重点部位；2）遇见客户要站立、微笑、敬礼，礼貌的回答客户的提问并正确引导；3）人过地净，协助案场保洁人员做好案场的环境维护；4）在每一巡视期内检查设备设施运行状态并做好记录；5）协助做好参观人员的车辆引导、指引和执勤工作；6）积极协助其他岗位工作，依据指令进行协助；1.4.4保洁岗岗位标准1.4.4.1保洁岗岗位职责1）负责案场办公区域、样板房及饰品的清洁工作；2）负责案场外围的清洁工作；3）负责案场垃圾的处理；4）对案场杂志等资料及时归位；1.4.4.2保洁岗作业要求1）每天提前半小时上岗，对案场玻璃、地面等进行全方位清洁；2）卫生间每十分钟进行一次巡视性清洁；3）阴雨天提前关闭门窗；4）掌握清洁器具的使用；5）熟知清洁药剂的配比及使用；1.4.5绿化岗岗位标准1.4.5.1绿化岗岗位职责1)负责管理区域内一切绿化的养护；2）确保绿化的正常存活率；3）对绿植进行修剪及消杀；1.4.6案场技术岗岗位标准1.4.6.1案场技术岗岗位职责1）全面负责案场区域内设备设施的维护、维修及保养；2）协助管理岗完成重大接待工作案场的布置；3）现场安全的整体把控；1.4.6.2案场技术岗岗位要求1）每日案场开放前对辖区设备设施进行检查，保障现场零事故；2）每日班后对设备设施进行检查保障正常运行并做好相关记录；3）报修后5分钟赶到现场；4）接到异常天气信息，对案场设备进行安全隐患排除；1.4.7案场基础作业岗岗位要求培训及例会岗前培训BI规范及楼盘基本情况在岗培训每月至少一次1）公司企业文化2）客户服务技巧3）客户心理培训4）突发事件处理5）营销知识培训6）职业安全7）7S现场管理例会日会：每日参加案场管理岗组织的总结会并及时接收案场信息周会：每周参加管理岗组织的服务类业务点评会客户信息收集反馈每日汇总客户信息反馈到案场管理岗监督考核1）考核频次：至少每月一次；2）考核人：案场管理岗；3）每月汇总客户信息反馈表，依据上级检查及样板房客户车场岗客户客户满意度调查情况进行绩效加减；4）由案场负责人直接考核；5）连续两个月考核不合格者直接辞退2服务创新案例项目推荐亮点服务为客户爱车提供遮阳服务服务员面向客户时刻关注客户上午11点给客户送上点心，关怀到心2服务创新案例项目推荐亮点服务夏日毛巾送清凉，冬日毛巾暖人心洗手间提供百宝箱样板房门口提供卷尺待客户使用摆件销售大厅销售大厅标准摆设：布置整齐规范布置整齐规范水中花、烟缸、百宝箱、项目推介书茶几物品、花、烟缸水中花时尚周围用木桩装饰垃圾桶装饰（石子边缘放置一枚花卉）垃圾桶上方加印LOGO整齐的伞架样板房没有电样板房门口鞋销售大厅设置梯所设的温馨字画套分门别类摆放娱乐实施（桌球等）期货日内交易技术终极版期货交易是一门艺术，同时也可以把它看作是一种技术。