公司2020年度培训工作总结

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2020年度工作总结范文四篇

2020年度工作总结范文四篇

当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。

为你准备了《2020年度工作总结范文四篇》希望可以帮到你!【篇一】2020年度工作总结范文时间过得真快,转眼间已接近年底,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。

这段时间是我人生中宝贵的经历,因为这是我的第一份工作,我很珍惜。

从工作到现在,我已经在公司工作_个月了。

这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个合格的工作人员的转变具有重要意义。

在这_个月的工作中,我严格要求自己,按时上班,按时完成上级安排给我的任务。

主要工作任务审阅公司的合同、会议记录等,由于我刚来,不知道自己该怎么去做,大多都是让别人带领着我,对于审阅合同、会议纪录等工作还有很多不足地方,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心向老师和同事请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。

也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

在单位的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。

让我深深明白了做好一件事必须要互相团结,一起努力,我很自豪我加入了这个团队,这个团队分工合作,相互帮助,一起努力来按照上级的要求来完成这个系统。

在今后的日子里,我会积极学习,努力完成上级交给我的任务,同时提高自身的工作能力和积累工作经验。

不足之处,在对于合同,众所周知合同真正的作用还是在于保护甲方或者乙方的利益而已,站的角度不一样,利益的归属也不一样。

但是我在做这件事情的时候问题很多,漏看、不仔细等都或多或少的存在着。

从而会导致公司的利益,由于在校学习对于法律这一方面学到的应该说只能应用于学校的考试。

从而这方面还需加强、细心、多看、多听、多学尽自己的努力去完善自己。

公司2020工作总结及2021工作计划3篇

公司2020工作总结及2021工作计划3篇

公司2020工作总结及2021工作计划3篇一年来在建筑公司安装处全体员工的勤奋努力下,克服了种种困难,顺利完成了各工程的施工任务,为了将今后的工作做的更好,积累经验、弥补不足,现对今年工作进行总结。

一、管理方面建筑施工企业的生命在于市场,没有市场、没有施工任务就必将走向衰亡,而质量是企业生存的保障,我们在保证工程施工质量的前提下,建立了良好的奖惩制度,对于节约材料、节省工时及质量过硬的工程的主要施工人员给予经济上的奖励,并列为先进生产者的候选人。

年初,在工作管理计划中,列入了计件工作制度,对于可计件施工的分项工程,根据施工中积累的定额工作量,由施工人员向队长分段承包施工,随着计件制度的实施,在实行此制度的工程中极大的提高了施工人员的工作积极性,在保证质量的前提下,极大的加快了工程的施工进度。

二、工程施工方面由于各工程主体施工期密集,而电气施工人员短缺,为此,我们通过水电暖施工人员之间的相互调度、协调或者一人兼顾多个工程,来保证工程的顺利进行,已免影响整个工程的总体进度。

施工中经常发生进户管标高与基础圈梁标高相矛盾的现象,有时管道安装到此处被迫改变原有的走向,有的管道不得不紧贴基础圈梁敷设,当基础下沉时,管道甚至受力断裂;为彻底杜绝此类事件的发生,对所有工程的图纸都与土建结构图纸进行对比,发现问题及时与甲方、设计方协商解决。

在施工前期,我们组织技术员、水电暖各班组施工人员对图纸内容进行了详细的琢磨、研究,电气逐回路、暖卫逐根管线进行分析,同时对照土建施工图分析其标高、位置及平、立面图的标注是否存在矛盾,对存在疑问的地方及时与监理方、甲方取得联系,并要求设计人员给予及时准确的答复,形成书面形式的变更文件或图纸会审记录;施工中,由技术员对照各专业施工图纸,提前绘制出穿墙套管隐蔽工程验收图,对照其施工,于施工后及时通知监理方、甲方共同对照施工图纸逐个套管核实位置、标高,形成隐蔽验收记录,且签章齐全,从而保证了工程的顺利进行。

年度职业病培训总结(3篇)

年度职业病培训总结(3篇)

第1篇一、前言2020年,我国职业卫生工作在各级政府和企业的共同努力下,取得了显著成效。

本年度,我单位认真贯彻落实国家有关职业卫生的法律法规和政策,积极开展职业卫生培训工作,提高了员工的职业健康意识和自我保护能力。

现将本年度职业卫生培训工作总结如下:二、主要工作及成效1. 完善培训体系本年度,我单位根据国家职业卫生法律法规和标准,结合企业实际情况,制定了详细的职业卫生培训计划,明确了培训内容、培训对象、培训时间等。

同时,建立健全了职业卫生培训档案,确保培训工作规范化、制度化。

2. 强化培训内容(1)法律法规培训:重点对《职业病防治法》、《安全生产法》等法律法规进行解读,提高员工的法律意识。

(2)职业卫生知识培训:讲解职业病危害、职业病诊断、职业健康检查等方面的知识,提高员工对职业病的认识和预防能力。

(3)应急处置培训:针对企业可能发生的职业中毒、火灾、爆炸等突发事件,开展应急处置培训,提高员工的应急处置能力。

3. 创新培训方式(1)线上培训:利用网络平台,开展线上职业卫生培训,方便员工随时学习。

(2)现场培训:邀请专家到企业进行现场授课,提高培训效果。

(3)实操培训:结合实际工作,开展实操培训,让员工掌握实际操作技能。

4. 提高培训效果(1)开展培训效果评估,了解员工对培训内容的掌握程度。

(2)针对培训中发现的问题,及时调整培训内容和方法。

(3)对培训优秀的员工进行表彰和奖励,激发员工参与培训的积极性。

三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分员工对职业卫生培训重视程度不够,参训积极性不高。

(2)培训内容与实际工作结合不够紧密,针对性不强。

2. 改进措施(1)加强宣传引导,提高员工对职业卫生培训的认识,增强参训积极性。

(2)结合企业实际,优化培训内容,提高培训的针对性和实用性。

(3)加强与相关部门的沟通协作,共同推进职业卫生培训工作。

四、结语2020年,我单位职业卫生培训工作取得了一定的成效。

企业培训年度总结6篇

企业培训年度总结6篇

企业培训年度总结6篇第1篇示例:企业培训年度总结随着市场竞争日益激烈和技术发展的不断推陈出新,企业培训已成为企业发展中不可或缺的一环。

每年的企业培训计划都是企业发展的重要组成部分,经过一年的培训工作,应该进行总结和评估,为明年的培训工作提供指导和借鉴。

本文将就本企业2019年的培训工作进行总结,以期为2020年的工作提供参考。

一、培训课程在2019年的培训工作中,我们邀请了一批经验丰富的外部专家,结合内部员工的实际需求设计了一系列针对性强、实用性高的培训课程。

这些课程涵盖了企业管理、市场营销、团队建设、沟通技巧等方面,使员工能够全面提升自己的专业能力和综合素质。

在培训课程的选择和设计上,我们注重与企业发展战略相结合,确保培训内容与企业实际需求保持一致。

二、培训形式为了提高培训的效果,我们在培训形式上进行了创新尝试。

除了传统的课堂培训外,我们还引入了在线学习平台和微信群等方式,让员工能够随时随地学习,提高学习的便捷性和灵活性。

我们还组织了一些实践性强的培训活动,如集体拓展、演讲比赛等,让员工在实际操作中得到锻炼和提升。

三、培训效果培训的最终目的是为了提高员工的工作能力和绩效,促进企业的发展壮大。

通过对培训效果的评估发现,2019年的培训工作取得了显著成效。

员工的工作积极性和创新能力得到了提升,团队协作能力和执行力也有所增强,企业整体的绩效指标得到了改善。

这些成绩的取得离不开公司领导的重视和支持,离不开员工们的积极配合与努力。

四、改进和展望虽然2019年的培训工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。

比如培训内容的更新和研发不够及时,员工的学习和应用效果有待提高,培训方法和形式的单一性较强等。

针对这些问题,我们将在2020年的培训工作中进行改进和调整,提出以下几点展望:一是加强培训需求的调研和分析,与企业战略和发展需求相结合,设计更为贴近员工实际需求的培训课程和计划。

二是注重培训内容的更新和研发,引入更多前沿和实用性强的培训内容,提高员工的学习积极性和应用效果。

人员培训年度总结汇报

人员培训年度总结汇报

人员培训年度总结汇报
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我很荣幸能够在这里向大家汇报我们公司今年的人员培训工作。

在过
去的一年里,我们公司注重人才培养,不断加强员工的培训和发展,以提升员工的综合素质和竞争力。

在全体员工的共同努力下,我们取得了一定的成绩,现在我将向大家做一份年度总结汇报。

首先,我们公司今年共开展了各类培训活动60余场次,涵盖了管理、技术、
销售、沟通等多个方面。

培训形式多样,包括内部讲座、外部培训、在线学习等,以满足员工不同的学习需求。

通过这些培训活动,我们的员工不仅增长了专业知识,还提升了工作技能和综合素质,为公司的发展提供了有力的支持。

其次,公司还注重了员工的个人发展规划,鼓励员工参与各种培训项目和学习
计划。

通过制定个人学习计划、参加外部培训等方式,员工们都在不断提升自己的能力和水平,为公司的长远发展奠定了坚实的基础。

最后,我们还建立了完善的培训评估机制,对培训活动进行了及时的评估和反馈。

通过问卷调查、学习成果展示等方式,我们了解到员工对培训活动的满意度和收获,为今后的培训工作提供了宝贵的参考意见。

总的来说,今年的人员培训工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处,
比如培训内容需要进一步优化,培训方式需要创新等。

在新的一年里,我们将继续加大培训投入,不断完善培训体系,为员工的成长和发展提供更多更好的支持,为公司的发展注入更多的活力和动力。

最后,再次感谢各位领导和同事们对人员培训工作的支持和配合,让我们携手
共进,共同为公司的发展贡献力量!
谢谢大家!。

精益培训工作年度总结(3篇)

精益培训工作年度总结(3篇)

第1篇一、前言过去的一年,我们紧紧围绕公司精益管理的战略目标,以提升员工素质、提高工作效率为核心,积极开展精益培训工作。

现将一年来的工作总结如下:一、培训工作情况1. 培训内容丰富。

本年度共开展精益培训项目X项,涉及精益生产、精益管理、5S管理、TPM(全面生产维护)等多个方面。

培训课程分为基础培训、进阶培训、专题研讨等类别,满足了不同层次员工的需求。

2. 培训方式多样。

我们采用了线上培训、线下培训、现场教学、案例研讨等多种方式,使员工在轻松愉快的氛围中学习精益知识,提高实践能力。

3. 培训对象广泛。

本年度培训覆盖了公司各部门、各层级员工,共计参训人数达到X人,培训覆盖率达到了XX%。

二、培训成果1. 员工精益意识明显提升。

通过培训,员工对精益管理的理念、方法有了更深入的了解,提高了对精益管理的认同感和参与度。

2. 提高了工作效率。

员工在培训中掌握了精益工具和方法,将所学知识应用于实际工作中,有效提升了工作效率。

3. 降低了生产成本。

通过精益培训,员工在生产过程中减少了浪费,降低了生产成本。

4. 提升了产品质量。

员工在培训中掌握了质量控制的方法,提高了产品质量。

三、培训工作亮点1. 建立了精益培训体系。

我们结合公司实际情况,制定了精益培训体系,明确了培训目标、内容、方式、考核等环节,确保培训工作有序开展。

2. 加强了师资队伍建设。

我们邀请了行业专家、内部优秀讲师担任培训讲师,提高了培训质量。

3. 注重培训效果评估。

我们对培训效果进行了跟踪调查,及时了解员工需求,调整培训方案,确保培训效果。

四、存在问题及改进措施1. 培训内容与实际需求存在一定差距。

针对这一问题,我们将进一步调研员工需求,优化培训内容,确保培训与实际需求相匹配。

2. 培训资源分配不均。

我们将加大对培训资源的投入,确保培训资源分配更加合理。

3. 培训考核机制不够完善。

我们将完善培训考核机制,确保培训效果得到有效评估。

总之,过去的一年,我们在精益培训工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

培训部门年终个人工作总结7篇

培训部门年终个人工作总结7篇

培训部门年终个人工作总结7篇第1篇示例:培训部门年终个人工作总结一年一度的年终总结又到了,作为培训部门的一员,回首过去一年的工作,我深感收获颇丰,也有不足之处。

在这篇个人工作总结中,我将结合培训部门的工作特点和个人工作情况展开总结。

一、工作概况在过去的一年里,我作为培训部门的一名培训师,承担了多次培训课程的授课任务,涉及员工专业技能培训、新人入职培训和领导力提升等多个方面。

在这些培训中,我不仅有机会与各个部门的员工交流学习,还能够不断提升自己的专业知识和授课技巧。

二、工作亮点1. 授课效果显著:通过多次培训课程的授课,我深刻感受到员工们对知识的渴望和学习的热情。

我在授课过程中尽可能采用多种教学方法,结合案例分析和实际操作,使得员工们能够更好地理解和掌握所学知识。

2. 培训方案创新:在设计培训方案时,我充分考虑了员工的实际需求和学习情况,结合公司发展的实际情况和部门需求,精心设计了一系列贴近实际的培训课程,得到了部门领导和员工们的认可和好评。

三、工作不足2. 沟通交流有待加强:在与员工的沟通过程中,有时会出现理解不足或者信息传达不清晰的情况。

我意识到自己在沟通交流方面还有待加强,在未来的工作中会更加注重与员工的沟通,促进信息的准确传递。

四、工作展望在即将来临的新一年里,我将继续扎实学习,不断提升自己的业务水平和专业能力,为培训部门的发展贡献自己的力量。

我也将更加注重与员工的沟通和交流,积极倾听他们的需求和建议,共同努力实现部门目标和公司发展。

感谢公司领导和同事们在过去一年里对我的支持与帮助,让我能够不断成长和进步。

我相信,在大家的共同努力下,培训部门的明天一定会更加美好!愿我们在新的一年里继续携手前行,共同谱写成功的篇章!【2020】第2篇示例:培训部门年终个人工作总结一、回顾过去时间飞逝,转眼间一年又要过去了。

回首这一年的工作,我深刻感受到了培训部门工作的丰硕成果与不足之处。

一方面,我们在这一年中成功开展了多场培训活动,提升了员工的专业素养和综合能力,取得了显著的成绩;也面临着一些挑战与困难,例如培训内容的更新与维护、培训效果的评估与反馈等方面存在待改进之处。

2020企业培训年终工作总结精选5篇

2020企业培训年终工作总结精选5篇

2020企业培训年终工作总结精选5篇企业培训年终工作总结应该怎么写?企业培训是非常重要的工作,人只有不断的学习才能提升自身素质,因此为了让员工更加全面的在工作岗位上展现自己的价值,也要开展相应的培训活动,下面是小编精心为大家整理的“2020企业培训年终工作总结”,仅供参考,欢迎阅读!2020企业培训年终工作总结(一)2020年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过,我们甚至来不及回首。

今年一年的培训工作对于公司来说是里程碑式的一年。

年初,公司提出了众多高难度的目标和要求。

最终在全体员工一致的努力中,开拓进取,众志成城的圆满完成了全部培训工作目标,同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。

为2021年的培训工作画上了一个完美句号。

也为新的一年奠定了良好的基础。

在此,公司年度培训工作报告如下:转眼间,接受新员工培训已近一年时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

公司组织新员工认真学习了__(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让员工从中感受到了真正的__销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段:文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。

为以后的工作奠定了第二阶段:专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。

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公司2020年度培训工作总结
近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培
训工作计划,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。

为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的
培训工作计划如下:
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章
制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。

培训对象为集团公司中层以
上管理人员和集团全体管理人员。

组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次
不少于一个半小时。

二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公
司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。

每月一次,每次不少于一个半小时。

三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、
操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责
人是各车间班组的负责人。

培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。

利用每
天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知
识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培
训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作
实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下
属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。

培训形式多种多样,目的就是提高人
员素质和工作质量、产品质量。

四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、
通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规
程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗
位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。

新员工在上岗二个月后要有书面考试,考
试成绩纳入试用期转正的考核评定中。

对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每
月集中进行一次岗前培训。

五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的
形式确定下来,对培训结果要跟踪。

建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、
培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。

考核是两个方面,一是对培训
组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。

使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司
的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

公司年度培训工作总结【二】
作为中外合作办学机构,中心自成立以来始终坚持国际化办学模式,所有主干课
程全部聘请外籍专家和教师授课并全部采用小班化、互动式、全英语教学,让学生充
分享受不出国门相似在国外的学习环境。

学校经过多年的教学实践和广泛的国际合作,已经建立起完整的国际化高等专业课程教学体系,良好的教学质量及优质的管理服务
已经得到广大学生和家长的认可和欢迎,社会声誉逐年提高。

学院外籍教务长分别于2020年、2020年、2020年荣获上海市政府颁发的白玉兰纪念奖。

一、积极引进国外先进教学模式,严格保证教学质量和学术水平
积极引进国外先进教学模式,严格保证教学质量和学术水平始终是中心教学管理
工作的重要原则。

为了培养学生掌握国际化专业知识和技能,学校根据人才培养目标,积极引进国外先进的专业课程,目前引进外方提供的课程占总课程80%以上,同时引
进国外最新原版或实用性教材,占教材总量的90%以上。

为了保障学生在校期间的学习目标得到有效执行,学校制定了各项严格的管理制度,重视过程管理、完善学术标准已经成为中心教学管理最基本的工作理念。

学校成
立学术组,由外籍教务长负责聘请教学经验丰富、学术水平高的中外教师组成,同时
聘请教务管理部和学生代表共同参与。

学术组成员定期进班级听课并做评价记录,每
周举行工作会议,交流各班级教学检查情况,对于教学过程中出现的问题及时提供帮
助和解决。

同时,积极做好外籍教师队伍的建设和培养,对每一位新任外教在走上讲
台之前都必须经过教学培训和课程指导,使外教充分明确了自己所承担的教学任务,
同时做好完整的教学计划经课程主管审查符合教学要求后才能走上讲台。

为了发挥学
生参与教学的民主权利,每一课程结束前教务管理部都要向所有听课学生发放教师评
估表,让学生对任课教师进行不记名评分。

对于评分没有达到要求的教师,课程主管
即要求其及时整改,如果整改还达不到要求的,中心将会提前解除工作合同。

这不仅
是对教学质量起到严格的监督管理作用,更重要的是保障了学生的学习权益。

二、重视内涵建设提升办学实力、规范办学制度促进健康发展
随着近几年生源逐年减少,教育市场竞争不断加剧。

中心的发展同样面临严峻的
考验和生源危机。

为了体现学校国际教学特色和综合办学能力,学校积极引进优秀的
外籍教师,所有外籍教师都严格按国家有关规定及时申办文教专家资格证,同时按照
国家外事制度派专人负责做好每一项外事管理及服务工作,外教对学校工作环境总体
满意度较高,目前在职外籍教师70%都是工作满2年以上,最长的在我校工作已满6年。

公安外事主管部门曾来我校突击检查,因没有任何违规现象而受到检查部门的认
可和好评。

同样我们也是非常重视中方教师和管理人员的引进和培养,中心聘用的所
有中方教师和管理人员全部严格按国家劳动法有关规定签订劳动合同并提供相应的待遇。

中心重视企业文化建设,努力为在职人员创造良好的工作环境和劳动福利,不断
促进和提升了员工的企业归属感和职业自豪感。

三、重视理事会管理决策机构作用,积极发挥中外合作办学优势
201X年,由中外双方学院领导组成的中心理事会共举行二次理事会会议,双方就
延长合作期限续签了协议书,同时就中心法人变更、加强财务监管以及学校发展等相
关事宜做出决议。

中心上报申请已得到市教委xxx号文批复,同意上海泰尔弗国际商
务培训中心延长合作期限,目前正在办理许可证正本换发和副本签注手续。

面对201X年,中外办学合作双方理事会成员一致表示:坚持中方学院的主导地位,坚持理事会决策管理机构,秉承规范办学合法办学的一贯原则不会变。

同时要不断完
善各项管理制度,不断提高教学质量和学术水平,不断加强教师队伍建设,努力为学
生提供优质完善的教学管理和服务。

在专业设置和课程构建上将时刻根据中国经济发
展和企业对人才综合能力的要求和标准进行不断提高和完善,充分发挥泰尔弗良好的
国际教学资源,为高速发展的中国经济培养合格的国际化应用型人才做出积极的贡献。

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