2021年加强医院安全文化建设的实践与思考
医院文化建设2021工作计划标准范本
计划编号：LX-FS-A49466医院文化建设2021工作计划标准范本After The Objectives And T asks Are Clearly Expressed In The Work, The Resources Needed To Achieve The Objectives And The Procedures, Methods And Means Adopted Shall Be Planned.编写：_________________________审批：_________________________时间：________年_____月_____日A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑医院文化建设2021工作计划标准范本使用说明：本计划资料适用于工作中在确表达出目标和任务后，规划实现目标所需的资源以及所采取的程序、方法和手段，同时表达出各级管理人员在执行计划过程中的权利和职责。
资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。
医院文化建设20xx工作计划一、指导思想和基本原则(一)医院文化建设的指导思想以中国特色社会主义理论体系为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真践行社会主义核心价值观，围绕发展卫生事业、保障人民健康的中心任务，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神和白求恩精神，充分发挥医院文化的引导、凝聚、激励作用，培育和倡导大医精诚，生命至上的卫生行业价值观念，提高职工队伍整体素质，树立医院良好形象，努力建设医院文化体系，推动我院发展。
(二)医院文化建设的基本原则1、坚持以人为本。
坚持人民健康至上、社会效益第一，不断提高服务质量，努力满足人民群众日益增长的健康需求。
尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，使广大职工创造有机会、干事有舞台、发展有空间，充分调动他们的积极性和创造性，为人民群众提供安全、有效、优质、便捷的医疗卫生服务。
2、坚持服务大局。
紧紧围绕卫生改革与发展大局，确定不同时期医院文化建设的工作重点，凝聚人心，形成同心同德谋发展的强大合力，保证医院各项工作任务顺利完成。
湘雅二医院年度总结(3篇)
第1篇2021年，湘雅二医院在院领导的正确领导下，全体医护人员共同努力，坚持以人民健康为中心，以医疗服务质量为核心，全面提升医院综合实力，为人民群众提供了优质的医疗服务。
现将2021年度工作总结如下：一、医疗服务水平持续提升1. 医疗质量方面：严格执行医疗质量管理规范，加强医疗安全意识，降低医疗差错发生率。
全年共开展各类手术1.2万例，同比增长10%，其中高难度手术占比达到35%。
2. 人才培养方面：加强医护人员培训，提高业务水平。
全年举办各类学术活动200余场，参加人数达到5000余人次。
同时，积极引进优秀人才，新增高级职称专家20名，硕士研究生导师10名。
3. 科研创新方面：以国家重大科研项目为引领，积极开展临床研究。
全年共获得国家自然科学基金项目15项，发表SCI论文100余篇，其中影响因子大于10的论文5篇。
二、医疗服务能力稳步增强1. 住院服务方面：优化住院流程，提高床位使用率。
全年住院患者达到8.5万人次，同比增长15%。
其中，重症监护病房床位使用率达到100%。
2. 门诊服务方面：优化门诊布局，提高就诊效率。
全年门诊患者达到45万人次，同比增长12%。
增设特色门诊5个，满足患者多样化需求。
3. 急诊服务方面：加强急诊队伍建设，提高急诊救治能力。
全年急诊患者达到3.5万人次，同比增长20%。
成功救治危重患者2000余人次。
三、医疗改革深入推进1. 深化医联体建设：与周边医院建立紧密型医联体，推动优质医疗资源下沉。
全年开展远程会诊200余次，协助基层医院救治患者500余人。
2. 推进“互联网+医疗健康”：积极开展线上医疗服务，提高患者就医便利性。
全年开展在线咨询、预约挂号等服务，受益患者达到2万人次。
3. 优化医疗服务价格体系：严格执行国家医疗收费标准，合理调整医疗服务价格。
全年减免患者费用500余万元，减轻患者负担。
四、医院文化建设取得新成效1. 加强党建工作：深入开展“两学一做”学习教育，强化党员先锋模范作用。
口腔科医院的年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年的尾声，回首过去的一年，口腔科医院在院领导的正确领导下，全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务，取得了显著的成绩。
现将我院2021年度工作总结如下：二、工作回顾（一）医疗业务1. 诊疗量稳步增长：2021年，我院门诊量、住院量均呈现稳步增长态势，同比增长10%以上。
其中，口腔修复、口腔正畸、口腔种植等特色诊疗项目受到患者广泛好评。
2. 医疗服务质量提升：加强医疗质量管理，严格执行各项诊疗规范，提高医疗技术水平。
全年开展新技术、新项目20余项，如种植牙微创手术、全瓷牙修复等，为患者提供更加优质的医疗服务。
3. 人才培养：重视人才培养，加强医护人员培训，提高整体业务水平。
全年组织各类学术交流活动10余次，邀请国内外知名专家来院授课，为医护人员提供学习交流的平台。
（二）科研教学1. 科研工作：积极开展科研项目，全年申报科研项目10余项，其中省级科研项目2项。
发表学术论文30余篇，其中SCI论文5篇。
2. 教学培训：加强医学生实习基地建设，承担了多所高校的口腔医学专业实习生培训工作。
全年接收实习生100余人，为我国口腔医学教育事业贡献力量。
（三）医院管理1. 强化内部管理：严格执行医院各项规章制度，加强财务管理，提高医院运营效率。
全年节约成本20余万元。
2. 提升服务水平：优化就医流程，简化就诊手续，提高患者满意度。
开展“微笑服务”活动，提高医护人员服务水平。
3. 疫情防控：认真贯彻落实疫情防控政策，加强医院内部防控措施，确保患者和医护人员安全。
三、取得的成绩（一）社会效益1. 提高人民群众口腔健康水平：通过开展口腔健康教育和诊疗服务，提高了广大人民群众的口腔健康意识，降低了口腔疾病发病率。
2. 树立医院良好形象：医院在群众中的口碑不断提高，成为患者信赖的口腔健康守护者。
（二）经济效益1. 医院收入稳步增长：2021年，医院总收入同比增长15%，其中医疗收入占比达80%以上。
医院经营年度总结及计划(3篇)
第1篇一、年度总结随着2021年的落幕，我院在全体员工的共同努力下，圆满完成了年初既定的各项工作目标和任务。
以下是本年度经营工作的总结：1. 医疗服务质量提升：我们坚持以病人为中心的服务理念，通过加强医德医风建设，提高医护人员的服务意识和技术水平，医疗服务质量得到了显著提升。
患者满意度调查结果显示，满意度达到95%以上。
2. 医疗技术进步：在新技术、新项目的引进上，我院取得了显著成效。
全年共开展新技术、新项目10项，提高了医院的技术实力和竞争力。
3. 业务收入增长：通过优化服务流程、拓展业务范围、提高医疗服务质量等措施，全年业务收入同比增长10%，达到XXX万元。
4. 人才队伍建设：加强人才引进和培养，全年引进高层次人才5名，培养技术骨干20名，为医院发展提供了人才保障。
5. 医院管理优化：深化医院管理改革，推进精细化管理，提高医院运营效率。
全年共开展管理培训20余次，员工综合素质得到提升。
二、存在的问题1. 医疗资源不足：随着医院业务的快速发展，医疗资源需求不断增加，但现有资源仍存在不足。
2. 医疗服务价格调整：医疗服务价格调整滞后，影响医院运营效益。
3. 医疗人才流失：部分高层次人才因待遇、发展空间等原因流失。
三、2022年经营计划1. 加强医疗服务质量建设：持续提高医疗服务质量，提升患者满意度，确保医疗安全。
2. 拓展医疗业务：积极拓展业务范围，提高医院竞争力。
3. 优化医疗资源配置：加大投入，优化医疗资源配置，满足患者需求。
4. 推进医疗服务价格调整：积极争取政策支持，合理调整医疗服务价格。
5. 加强人才队伍建设：加大人才引进和培养力度，提高人才待遇，降低人才流失率。
6. 深化医院管理改革：推进医院管理精细化，提高运营效率。
7. 加强医院文化建设：加强医院文化建设，提升员工凝聚力。
总之，2022年我院将继续坚持以病人为中心，以提升医疗服务质量为核心，努力实现医院可持续发展。
我们相信，在全体员工的共同努力下，我院一定能够取得更加辉煌的成绩！第2篇一、年度总结在过去的一年里，我院在市委市政府的领导和市卫生局的指导下，紧密围绕“以人为本，服务至上”的宗旨，积极应对医疗卫生体制改革，全面提升医疗服务质量和医院管理水平，取得了显著的成绩。
医院年终总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言随着2019年的落幕，我院在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
现将我院2019年度工作总结如下，以便更好地规划2020年的工作，推动医院持续健康发展。
一、工作回顾1. 医疗质量稳步提升（1）严格执行医疗规章制度，强化医疗质量管理，确保医疗安全。
（2）加强医疗质量监控，定期开展医疗质量检查，对存在的问题及时整改。
（3）提高医疗技术水平，积极开展新技术、新项目，提升患者满意度。
2. 科研教学成果丰硕（1）积极开展科研项目，取得多项科研成果，发表学术论文。
（2）加强师资队伍建设，提升教师教学水平。
（3）积极开展继续教育，提高医务人员综合素质。
3. 医德医风建设取得成效（1）加强医德医风教育，提高医务人员职业道德素养。
（2）深入开展“三好一满意”活动，提升患者满意度。
（3）加强医患沟通，构建和谐医患关系。
4. 医院管理持续优化（1）加强医院文化建设，提升医院整体形象。
（2）优化医院内部管理，提高工作效率。
（3）加强信息化建设，提升医院管理水平。
二、工作亮点1. 成功举办各类学术交流活动，提升医院知名度。
2. 加强与上级医院合作，引进先进技术和设备。
3. 开展“健康扶贫”行动，助力脱贫攻坚。
4. 积极参与社会公益活动，树立医院良好形象。
三、存在的问题1. 部分医务人员业务水平有待提高。
2. 医疗资源分配不均，部分科室存在人才短缺现象。
3. 医院信息化建设仍需加强。
四、2020年工作计划1. 深入推进医疗质量管理工作，确保医疗安全。
2. 加强科研教学，提升医院整体实力。
3. 加强人才队伍建设，优化人才结构。
4. 深化医德医风建设，提升患者满意度。
5. 加强医院信息化建设，提高医院管理水平。
6. 积极参与社会公益活动，树立医院良好形象。
五、结语回顾2019年，我院在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
展望2020年，我们将继续以病人为中心，以提高医疗质量为核心，努力为患者提供优质、高效、安全的医疗服务。
总工会开展《关于加强职工安全文化建设的指导意见》总结
总工会开展《关于加强职工安全文化建设的指导意见》
总结
自2021年5月以来，总工会在全国范围内开展了《关于加强职工安全文化建设的指导意见》的培训和推广活动。
该活动旨在提升职工安全意识和防范能力，保障职工生命财产安全。
经过近三个月的努力，活动取得了一定成效。
一、活动开展情况
截至8月底，总工会已在全国范围内举办了100余场指导意见培训和推广活动，覆盖了各行各业的职工。
同时，总工会还制作了宣传资料和视频，通过官方网站、微信公众号等多种途径向广大职工宣传安全知识。
二、活动成效
1. 提升职工安全意识。
通过开展活动，使职工更加了解职业安全和预防措施，进一步增强了安全意识。
2. 强化企业安全管理。
通过开展活动，促进企业加强安全管理，建立完善的安全制度和流程，并完善安全培训体系，提高职工安全防范意识。
3. 带动安全生产工作。
通过活动的开展，引起了广泛的关注和讨论，从而带动了安全生产工作的全面开展。
三、下一步工作
为进一步推广安全文化建设，总工会将继续开展培训和宣传活动，全面提升职工安全意识和防范能力。
同时，将与各级工会组织和企业共同探索切实可行的安全管理模式，不断提高企业安全管理水平。
医院工作年终总结亮点(3篇)
第1篇一、引言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们又迎来了充满挑战和收获的一年。
在过去的一年里，我院全体医护人员秉承“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，紧紧围绕医院工作目标，团结一心，奋力拼搏，取得了显著的成效。
现将我院2021年度工作亮点总结如下：二、医疗质量与安全1. 强化医疗质量管理我院始终将医疗质量与安全放在首位，通过严格执行各项医疗规章制度，加强医疗质量管理，确保患者安全。
具体措施如下：（1）加强医务人员培训：定期组织医务人员进行医疗质量管理、医疗安全、临床技能等方面的培训，提高医务人员业务水平。
（2）开展医疗质量检查：定期对临床科室进行医疗质量检查，发现问题及时整改，确保医疗质量持续改进。
（3）强化医疗风险防控：加强对医疗风险的识别、评估和控制，降低医疗纠纷发生率。
2. 提高医疗服务水平（1）优化就医流程：简化就医流程，缩短患者等候时间，提高患者满意度。
（2）加强临床路径管理：推行临床路径管理，规范诊疗流程，提高诊疗效率。
（3）提升护理服务质量：加强护理队伍建设，提高护理服务水平，确保患者得到优质的护理服务。
三、科研与教学1. 加强科研工作（1）积极开展科研项目：鼓励医务人员申报各级各类科研项目，提高科研水平。
（2）加强科研合作：与国内外知名医疗机构、高校开展科研合作，提升我院科研实力。
（3）科研成果转化：将科研成果转化为实际应用，提高我院临床诊疗水平。
2. 强化教学工作（1）加强师资队伍建设：培养一支高素质的师资队伍，提高教学质量。
（2）开展教学活动：组织各类教学活动，提高医学生的临床实践能力。
（3）加强继续医学教育：积极开展继续医学教育，提高医务人员的业务水平。
四、社会服务与公益1. 积极开展社会服务（1）组织义诊活动：定期组织医务人员深入社区、乡村开展义诊活动，提高群众健康意识。
（2）开展健康讲座：邀请专家开展健康讲座，普及健康知识。
（3）加强与社区合作：与社区建立良好合作关系，共同推进健康事业发展。
医院年终总结不足(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们又迎来了年终的时刻。
在过去的一年里，我院全体医护人员在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作目标，努力提高医疗服务质量，不断提升患者满意度。
然而，在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到自身存在的不足。
现将我院2021年度工作不足总结如下，以期在未来的工作中不断改进，提高医院整体水平。
二、工作不足总结1. 医疗服务质量方面（1）部分医护人员服务态度有待提高。
在日常诊疗过程中，有个别医护人员对患者缺乏耐心，未能做到“以患者为中心”，导致患者满意度不高。
（2）诊疗流程不够优化。
部分科室诊疗流程繁琐，患者就诊等待时间较长，影响了患者就医体验。
（3）医疗技术水平有待提升。
部分医护人员在新技术、新项目开展方面存在不足，未能满足患者日益增长的医疗需求。
2. 医德医风建设方面（1）医德医风教育需加强。
部分医护人员对医德医风的认识不足，存在收受患者红包、回扣等现象。
（2）廉洁自律意识需提高。
部分医护人员在药品、耗材采购等方面存在违规操作，损害了患者利益。
3. 科研教学方面（1）科研能力有待提高。
我院科研经费投入不足，科研团队建设有待加强。
（2）教学水平需提升。
部分医护人员教学能力不足，未能有效开展临床教学工作。
4. 医院管理方面（1）信息化建设有待加强。
医院信息化程度不高，部分业务流程仍需改进。
（2）人力资源配置不合理。
部分科室医护人员数量不足，影响医疗服务质量。
（3）医院文化建设需加强。
医院文化建设氛围不浓厚，未能充分调动员工积极性。
三、改进措施1. 提高医疗服务质量（1）加强医德医风教育，提高医护人员服务意识。
（2）优化诊疗流程，缩短患者就诊等待时间。
（3）加强医疗技术培训，提高医护人员技术水平。
2. 加强医德医风建设（1）深入开展医德医风教育，提高医护人员廉洁自律意识。
（2）严格执行医院相关规定，严厉打击收受红包、回扣等违规行为。
3. 提升科研教学水平（1）加大科研经费投入，加强科研团队建设。
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加强医院安全文化建设的实践与思考
近年来，集团公司一院紧密结合安全医疗的实际，不断探索和实践医院安全文化建设的新形式、新载体，促进了本质安全型医院的建设，社会效益和经济效益稳步提高。
一、提高认识，培育理念，形成医院安全文化建设浓厚氛围
加强医院安全文化建设，是精神文明建设的重要组成部分。
通过加强医院安全文化建设，努力培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的医护队伍，为广大人民群众创造一个健康安全、稳定、和谐的环境。
基于这些认识，集团公司一院把安全文化建设作为一项
___战略任务，纳入到医院的综合管理之中，多措并举，务求实效，形成全员参与的浓厚氛围。
他们坚持把“以人为本”的管理作为培育医院安全文化的主线，从抓思想教育，提高认识，转变观念入手，强化医务人员“关爱病人，关爱健康，关爱生命”的理念，不断提升和丰富安全文化，构建起具有本院特色的安全文化体系。
为加强医院安全文化宣传建设，他们利用“安全医疗月”、“创建平安医院（科室）”、“医院管理年”等载体，唱响“安全第一，患者至上”的主旋律，提高了职工安全医疗认识境界。
利用、报告会、文艺汇演等形式，大力宣传 ___的卫生工作方针、宣传卫生战线的先进典型、宣传涌现出的“德技双馨”模范人物，发挥榜样的感召、激励和鼓舞作用。
利用专栏、橱窗、网络、学习园地等阵
地，张贴医学之父希波克拉底的誓言及新时期“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业规范，使职工时时处处 ___到安全文化的浓厚氛围和视觉冲击。
同时，该院紧密结合医务人员的思想实际，广泛开展“办医院为了谁”、“医生职责是什么”、“安全医疗怎么做”的大讨论，使尊重病人，关爱病人，服务病人，维护病人的权益成为医务人员的自觉行动。
二、强化管理，提高质量，确保医院安全文化建设落到实处
在推进医院安全文化建设的过程中，集团公司一院从讲 ___、保稳定、促和谐的高度出发，把提高医院标准化建设水平，创建本质安全型医院作为重要抓手，突出机制管理创新，不断提高医疗服务质量。
积极推行自上而下的平衡记分卡这一新型管理方法，由财务、患者、内部业务流程、学习与成长四个维度相互平衡的绩效作为评价内容，形成了由内而外的患者服务链。
完善了以激发员工活力的《综合目标考核方案》，按月将效率指标，安全质量指标、行为指标、经济管理指标综合考核，使医院安全文化建设与综合管理目标融为一体。
按照程序标准化、系统规范化的要求，加大了每周三行政查房和每月一次的政工查房力度，从文化建设、医疗质量、操作规范到服务态度、劳动纪律、环境卫生等进行全方位的检查和考核，发现问题及时整改。
切实加强全员的业务技能培训，通过集中
___《江苏省病历书写规范》、《医疗事故处理条例》、《执业医师法》等法律法规的解析和病历展评、个案分析、技术操作演练和观摩等各种有效形式，进一步增强了职工的风险防范意识、医患沟通意识和安全为天意识。
健全完善了首诊首科负责制、三级医师查房制、三查七对制等7项医疗核心制度以及22项常规护理操作等。
分线分专业 ___全院职工开展以“遵纪守法、关爱生命”为主题的“三基本”及其他规程条例的学习测试和技术操作习练活动，安全医疗的技能明显增强。
近年来，没有发生因“三违”引起的医患纠纷和医疗责任事故，各项医疗技术指标均达到或超过“二甲医院”标准，入院工伤抢救成功率保持了100%。
三、建章立制，规范行为，推进医院安全文化建设长效机制
医院安全文化建设是一项 ___细致艰苦的系统工作，不仅需要医院有意识、有目的、有 ___地进行总结、提炼、倡导和强化，还要有一整套健全完善的作保证，并深入持久地体现在医疗活动和员工行为之中，以此推进医院安全文化建设长效机制的形成。
近年来，集团公司一院坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，不断创新安全医疗管理机制，进一步提高医疗质量和医疗安全的层次和水平。
一是借鉴iso9000质量管理理念和基本构架，以平衡记分卡为载体，结合医院基本制度、岗位规范、病人安全、医患沟通等内容的要求，全面启动了医院综合质量管理体系的建立和完善，进一步强
化从院 ___、中层管理干部到医务人员的岗位职责和规范要求。
二是对院内现有的各类进行 ___和补充，先后完善并严格执行《关于医疗及护理人员依法执业的管理规定》、《关于医疗纠纷（事故）的处理办法》、《关于院感染暴发 ___卫生应急处置预案》、《关于强化安全医疗管理 ___》等，使管理制度成为医院安全文化建设的应有之义。
三是实行医务人员定期考核制度。
按照《医师定期考核办法》和市卫生局的要求，加大了对医师的业务水平、工作业绩和职业道德考核力度，并将考核结果作为晋升、进修、聘任、评先等的重要依据。
四是切实规范服务行为。
对全院职工进行系统的医疗法律法规、和医德医风教育，不
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