医院信息系统及其系统软件平台维护合同范本
医院信息化维保合同范本
医院信息化维保合同范本《医院信息化维保合同》甲方（医院）：名称：[医院名称]法定代表人：[法人姓名]地址：[医院地址]联系电话：[联系电话]乙方（维保服务提供方）：名称：[公司名称]法定代表人：[法人姓名]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]鉴于甲方医院信息化系统的稳定运行对于医疗服务的正常开展至关重要，乙方具备提供相关信息化维保服务的能力和资质，双方经友好协商，就甲方医院信息化系统的维保服务事宜达成如下协议：一、维保服务范围1. 甲方医院的[具体信息化系统，如 HIS、LIS、PACS 等]。
2. 涵盖的硬件设备包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、终端计算机等。
3. 涉及的软件包括操作系统、数据库、应用软件等。
二、维保服务内容1. 定期巡检乙方应每月对甲方信息化系统进行一次全面巡检，检查系统运行状况、设备性能、软件版本等，并提供巡检报告。
巡检内容包括但不限于硬件设备的清洁、检查、测试，软件系统的漏洞扫描、性能优化、数据备份检查等。
2. 故障排除乙方应提供7×24 小时的故障响应服务，接到甲方故障报告后，应在[具体时间，如 1 小时]内做出响应，并在[具体时间，如 4 小时]内到达现场（如需要）。
对于一般故障，应在[具体时间，如 8 小时]内排除；对于重大故障，应在[具体时间，如 24 小时]内制定解决方案并尽快恢复系统运行。
3. 设备维修与更换对于硬件设备的故障，乙方负责维修或更换，所更换的设备应符合原设备的性能和规格要求。
因设备老化或无法修复需要更换的，乙方应提前向甲方提出书面建议，并经甲方同意后方可进行更换，更换设备的费用由甲方承担。
4. 软件维护与升级乙方应负责对甲方使用的软件进行维护，包括补丁安装、版本升级、功能优化等。
对于软件的重大升级，乙方应提前向甲方提供详细的方案和计划，并经甲方同意后方可实施。
5. 数据安全与备份乙方应协助甲方制定数据安全策略和备份方案，并定期检查数据备份的有效性。
医院网络维保合同范本
医院网络维保合同范本一、甲方（委托方）信息•公司名称：•地址：•联系人：•联系电话：二、乙方（服务方）信息•公司名称：•地址：•联系人：•联系电话：三、合同背景甲方为一家医院，拥有大量的网络设备和系统，为保障医院的正常运转，需要委托乙方进行网络维保服务。
为明确双方的权利和义务，依法签订本合同。
四、服务内容根据甲方的要求和乙方的承诺，乙方将提供以下网络维保服务：1.设备检修：乙方将定期检查甲方医院的网络设备，确保其正常运行。
如发现故障，乙方将及时维修或更换设备。
2.网络安全：乙方将安装防火墙、防病毒软件等安全措施，确保医院网络的安全性。
并定期对系统进行安全评估，发现并修复潜在的安全隐患。
3.网络优化：乙方将根据甲方的需求和实际情况，对网络进行优化和调整，以提高网络的效率和稳定性。
4.技术支持：乙方将提供7x24小时的技术支持服务，保障甲方在使用网络设备和系统时的顺畅。
五、服务期限本合同的服务期限为一年，从合同签订之日起计算。
在服务期限届满前，双方可以协商续签合同。
六、费用及支付方式1.甲方需支付给乙方的网络维保服务费为每月人民币X元。
2.支付方式：甲方每月于合同签订之日起的第一个工作日前将费用支付至乙方指定账户。
3.若甲方延迟支付费用超过一个月，则乙方有权停止提供网络维保服务，直到费用支付清楚后恢复服务。
七、违约责任1.若甲方未按照合同约定支付费用，则视为违约，甲方应承担违约责任，并支付相应的违约金。
2.若乙方未按合同约定提供服务，则视为违约，乙方应承担违约责任，并进行相应的赔偿。
八、服务质量保证乙方承诺提供的网络维保服务满足以下要求：1.服务人员具备相应的网络维护知识和经验。
2.服务响应时间不超过X小时。
3.服务响应准确、及时。
4.故障处理时间不超过X小时。
九、保密条款双方约定在合同期间和合同终止后应互相保守对方的商业秘密和机密信息，不得擅自披露给第三方。
十、法律适用和争议解决本合同适用中华人民共和国法律。
医院网络维保合同范本3篇
医院网络维保合同范本3篇篇一《医院网络维保合同》甲方（医院）：名称：______________________地址：______________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方（维保服务提供商）：名称：______________________地址：______________________联系人：____________________联系电话：____________________一、服务内容1. 乙方将为甲方提供医院网络系统的日常维护、故障排除、设备维修、软件升级等服务。
2. 乙方将定期对网络系统进行巡检，提供预防性维护措施，以减少故障发生的可能性。
3. 乙方将在接到甲方故障报告后，及时响应并尽快解决问题，确保网络系统的恢复正常运行。
4. 乙方将提供网络安全方面的服务，包括防火墙配置、病毒防护、入侵检测等，以保障网络系统的安全性。
二、服务期限本合同的服务期限为自____年__月__日起至____年__月__日止，为期__年。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。
2. 服务费用将按月支付，甲方应在每月的__日前将当月的服务费用支付给乙方。
3. 乙方将提供发票给甲方，甲方应按照发票上的金额及时支付服务费用。
四、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供网络维保服务。
甲方应向乙方提供必要的协助和配合，以便乙方能够顺利开展工作。
甲方应按照本合同的约定及时支付服务费用。
甲方应遵守国家有关网络安全的法律法规，不得利用网络系统从事违法活动。
2. 乙方的权利和义务乙方有权要求甲方按照本合同的约定支付服务费用。
乙方应按照本合同的约定提供网络维保服务，确保网络系统的正常运行和安全性。
乙方应遵守国家有关网络安全的法律法规，不得泄露甲方的网络系统信息。
医院信息系统及其系统软件平台维护合同范本
千里之行，始于足下。
医院信息系统及其系统软件平台维护合同范本医院信息系统及其系统软件平台维护合同甲方：（医院名称）乙方：（维护公司名称）鉴于甲方拥有医院信息系统及其系统软件平台，并期望乙方供应相应的维护服务，双方在公平、自愿的基础上，经友好协商，达成如下合同：第一条服务内容及标准1. 乙方负责维护甲方医院信息系统及其系统软件平台，确保其正常运行、可用性和平安性。
2. 维护包括日常巡检、故障排解、系统升级、平安防护等工作。
3. 维护工作应依据甲方的要求及标准进行操作，保证维护工作的准时性和有效性。
4. 维护周期为立项之日起，至本合同商定的期限届满。
如需连续维护，需双方另行协商确定。
其次条服务费用及支付方式1. 甲方向乙方支付的总服务费用为（具体金额）。
2. 服务费用的支付方式为（一次性支付/分期支付），具体支付时间和方式另行协商。
第三条服务时间及响应时间第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
1. 维护工作时间为每周7天，每天24小时。
2. 乙方承诺在故障发生后，准时做出响应并尽快解决问题，响应时间不超过（具体时间）。
第四条合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为（具体时间）。
第五条保密条款1. 双方在履行本合同过程中可能获得对方的商业隐秘或其他机密资料，承诺对其进行保密，并在合同终止后予以销毁。
2. 乙方不得将甲方的商业隐秘或其他机密资料透露给第三方，否则应担当法律责任。
第六条违约责任1. 假如乙方未能依据商定时间和标准供应维护服务，甲方有权要求乙方担当相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。
2. 假如甲方未能依据商定支付服务费用，乙方有权要求甲方担当相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。
第七条管辖法律及争议解决本合同适用中华人民共和国法律。
双方在履行本合同过程中发生争议应友好协商解决，协商不成的，提交甲方所在地人民法院解决。
第八条其他商定1. 本合同未尽事宜，双方可通过补充协议进行商定。
千里之行，始于足下。
(完整版)医院信息系统及其系统软件平台维护合同范本
某某人民医院信息系统及其系统软件平台维护合同甲方：某某人民医院乙方：某某软件股份有限公司某某人民医院（以下简称甲方）因业务运转及管理工作需要，委托某某软件股份有限公司（以下简称乙方）提供医院信息系统及其系统软件平台维护服务，依据《中华人民共和国合同法》等法律法规，双方就有关事宜共同协商达成一致后，签订合同如下：一、合同标的本合同签订前甲方（含老院）从乙方购得的所有信息系统模块、接口及其系统软件平台（OS及DBMS）维护服务,信息系统模块及接口清单附后。
维护期一年（年月日至年月日）。
二、合同金额本合同金额。
三、合同服务内容与相应要求（一）日常维护1、稳定运行保障：乙方保证各软件模块和接口功能的完整及正确性，能承受不断增加的业务和数据压力，保证系统运行的高效、稳1定。
一旦发生模块或接口运行故障导致相应业务处理或管理工作无法进行，保证尽快排除故障。
2、程序错误修改：乙方保证各软件模块和接口在使用过程中一旦发现有错误（程序bug），尽快改正程序错误。
3、系统数据修复：乙方保证各软件模块和接口使用过程中，因用户误操作等原因导致数据错误，尽快查明原因和修复数据。
4、统计报表数据解释：针对报表数据与实际不符或与其他报表不对应的情况，乙方负责及时查出原因并向甲方解释说明。
（二）软件修改1、接口需求：当有关上级主管部门、保险公司、甲方购买的第三方软件等，因政策、管理办法、业务流程改变，要求甲方修改对应接口时，保证在甲方规定的时间内完成接口的修改工作（限本合同签订前甲方从乙方采购的接口），保证接口正常运行，上级平台及第三方软件能正常提取医院乙方软件数据。
2、功能需求：针对甲方从乙方采购的各软件模块的现有功能及另外的逻辑上可以归属到甲方从乙方采购的各软件模块内的功能需求，在系统结构允许的范围内，根据甲方管理和业务变化做出必要的流程变更、功能新增、调整和修改。
（三）系统软件平台（OS及DBMS）维护服务1、系统巡检：合同期内针对甲方所有支撑乙方开发的应用系统运行的数据库服务器进行两次全面巡检（每半年1次），详细检查其操2作系统运行状态、数据库运行状态，并出具详细的《巡检报告》。
医院信息系统及其系统软件平台维护合同范本
医院信息系统及其系统软件平台维护合同范本医院信息系统及其系统软件平台维护合同合同编号：[合同号]本合同由下列各方订立：甲方：[医院名称]地址：[医院地址]法定代表人：[代表人姓名]联系电话：[联系电话]乙方：[维护公司名称]地址：[维护公司地址]法定代表人：[代表人姓名]联系电话：[联系电话]为保障医院信息系统的正常运行和保护医院数据的安全，甲乙双方经协商一致，依据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规，签订以下合同：第一条服务内容1.1 乙方负责甲方医院信息系统的维护工作，包括但不限于硬件设备、软件平台、数据库、网络等的维护与管理。
1.2 乙方保证及时处理甲方提出的系统问题，并在双方协商一致的情况下进行系统升级及改进。
第1页/共4页第二条服务要求2.1 乙方应保证提供的服务符合甲方医院运营的实际需求，确保医院信息系统的高可用性、高稳定性和高安全性。
2.2 乙方应设立24小时技术支持热线，并保证能在2小时内给出响应，并在24小时内到达现场解决问题。
第三条服务费用及支付方式3.1 甲方应按照双方商定的服务费用，按月/年支付给乙方。
具体服务费用为：[具体金额]。
3.2 服务费用支付方式为：[支付方式]，甲方应在服务费用到期前支付。
第四条服务期限4.1 本合同的服务期限为[服务期限]，自合同签订之日起生效，到期后自动终止。
4.2 若甲方需要继续使用乙方的维护服务，双方可协商续订合同。
第五条保密条款5.1 甲乙双方在履行本合同过程中可能接触到的涉密信息及相关数据，均应予以保密。
5.2 甲乙双方应采取必要的保密措施，防止信息泄露和未经授权的使用。
第六条违约责任6.1 若任何一方违反本合同约定的义务，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。
6.2 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停维护服务直至费用支付完毕。
第七条知识产权7.1 医院信息系统中涉及到的软件和技术，其知识产权归乙方所有。
7.2 未经乙方书面同意，甲方不得擅自复制、修改或改动系统软件和技术。
1580字医院管理系统维护服务合同范本5篇
1580字医院管理系统维护服务合同范本5篇篇1合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：[甲方全称]（以下简称“甲方”）乙方（服务方）：[乙方全称]（以下简称“乙方”）根据有关法律法规的规定，为确保医院管理系统的正常运行和高效维护服务，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，就医院管理系统维护服务事宜达成以下协议：一、服务范围与内容1. 乙方负责对甲方医院管理系统的全面维护，包括但不限于系统升级、数据备份、故障排除、技术咨询等。
2. 乙方提供系统故障应急响应服务，确保系统出现故障时能够得到及时响应并解决。
3. 乙方根据甲方的需求，提供系统使用培训和操作指导。
4. 乙方提供系统硬件设备的维护保养，保证系统稳定运行。
二、服务期限与标准1. 本合同服务期限为XXXX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX 年XX月XX日止。
2. 乙方提供的服务应符合国家法律法规和行业标准，确保服务质量。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方服务费用总计人民币XXXX元（大写：[金额汉字大写]）。
2. 支付方式：甲方应于合同签署后XX个工作日内支付乙方服务费用总额的XX%作为预付款，剩余款项在服务期满前一次性支付。
四、双方权利义务1. 甲方的权利义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供医院管理系统的维护服务。
（2）甲方应提供必要的支持和协助，确保乙方能够顺利开展维护工作。
（3）甲方应按照本合同约定支付服务费用。
2. 乙方的权利义务：（2）乙方应及时响应甲方的故障报修，并提供有效的解决方案。
（3）乙方应确保服务质量和安全，遵守国家法律法规和行业标准。
（4）乙方应对甲方提供的资料和信息予以保密。
五、违约责任及损害赔偿1. 若甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权终止服务，并追究甲方的违约责任。
2. 若乙方未按照本合同约定提供维护服务，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
六、保密条款1. 甲乙双方应对本合同的内容以及在本合同履行过程中涉及对方的商业秘密予以保密。
医院信息化维保合同模板
医院信息化维保合同模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！医院信息化维保合同模板甲方（医院）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（维保公司）：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为提高医疗服务质量，提升医院信息化水平，需对现有医疗信息系统进行维护和保障；乙方具备相应的技术实力和经验，愿意为甲方提供信息化维保服务。
双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行。
第一条 服务内容1.1 乙方负责甲方医疗信息系统的日常维护、故障处理、系统升级等工作。
1.2 乙方提供7×24小时在线技术支持，确保甲方医疗信息系统稳定运行。
1.3 乙方定期对甲方医疗信息系统进行巡检，发现问题及时整改。
1.4 乙方应根据甲方需求，提供相应的培训和技术支持，确保甲方人员能熟练操作和使用医疗信息系统。
第二条 服务期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
第三条 服务质量3.1 乙方应按照甲方要求，提供专业、及时、高效的维保服务。
3.2 乙方应确保甲方医疗信息系统在服务期限内的正常运行，故障处理响应时间不超过__小时。
3.3 乙方应按照甲方需求，定期对医疗信息系统进行优化和升级，提高系统性能。
第四条 费用及支付4.1 甲方应按照本合同约定的服务内容和服务期限，向乙方支付维保费用，维保费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。
4.2 甲方支付维保费用后，乙方应及时提供服务，确保医疗信息系统稳定运行。
4.3 双方可在本合同有效期内，协商调整维保费用。
第五条 违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
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某某人民医院
信息系统及其系统软件平台维护合同
甲方：某某人民医院
乙方：某某软件股份有限公司
某某人民医院（以下简称甲方）因业务运转及管理工作需要，委托某某软件股份有限公司（以下简称乙方）提供医院信息系统及其系统软件平台维护服务，依据《中华人民共和国合同法》等法律法规，双方就有关事宜共同协商达成一致后，签订合同如下：
一、合同标的
本合同签订前甲方（含老院）从乙方购得的所有信息系统模块、接口及其系统软件平台（OS及DBMS）维护服务, 信息系统模块及接口清单附后。
维护期一年（年月日至年月日）。
二、合同金额
本合同金额。
三、合同服务内容与相应要求
（一）日常维护
1、稳定运行保障：乙方保证各软件模块和接口功能的完整及正确性，能承受不断增加的业务和数据压力，保证系统运行的高效、稳
定。
一旦发生模块或接口运行故障导致相应业务处理或管理工作无法进行，保证尽快排除故障。
2、程序错误修改：乙方保证各软件模块和接口在使用过程中一旦发现有错误（程序bug），尽快改正程序错误。
3、系统数据修复：乙方保证各软件模块和接口使用过程中，因用户误操作等原因导致数据错误，尽快查明原因和修复数据。
4、统计报表数据解释：针对报表数据与实际不符或与其他报表不对应的情况，乙方负责及时查出原因并向甲方解释说明。
（二）软件修改
1、接口需求：当有关上级主管部门、保险公司、甲方购买的第三方软件等，因政策、管理办法、业务流程改变，要求甲方修改对应接口时，保证在甲方规定的时间内完成接口的修改工作（限本合同签订前甲方从乙方采购的接口），保证接口正常运行，上级平台及第三方软件能正常提取医院乙方软件数据。
2、功能需求：针对甲方从乙方采购的各软件模块的现有功能及另外的逻辑上可以归属到甲方从乙方采购的各软件模块内的功能需求，在系统结构允许的范围内，根据甲方管理和业务变化做出必要的流程变更、功能新增、调整和修改。
（三）系统软件平台（OS及DBMS）维护服务
1、系统巡检：合同期内针对甲方所有支撑乙方开发的应用系统运行的数据库服务器进行两次全面巡检（每半年1次），详细检查其操
作系统运行状态、数据库运行状态，并出具详细的《巡检报告》。
进行必要的性能调优和及时处理检查时发现的系统软件问题。
必要时向甲方提出硬件改进意见。
2、数据备份测试：合同期内针对所有甲方使用的乙方开发的应用系统的数据库备份进行两次备份可用性检测和恢复试验（每半年1次）。
如备份数据不可用，随时向甲方提出备份改进意见（包括改变备份策略和增加备份设备）。
3、系统恢复：如因特殊情况，甲方运行的支撑乙方开发的应用系统运行的数据库服务器发生硬件故障，负责使用甲方备份数据和备用服务器尽快重建系统。
尽量减小因服务器硬件故障对甲方业务运转和管理工作的影响程度。
四、服务方式与响应时间要求
服务方式：电话指导、远程维护、现场服务。
服务响应时间： 7*24小时随时电话响应（一般性维护服务5*8小时响应，紧急情况无论周末或节假日均保证24小时随时响应）。
对于必须派人现场解决的问题，保证在收到现场服务通知后，2小时内到达现场。
五、服务管理要求
1、甲乙双方各指定专人负责本合同维护服务的管理。
2、乙方在维护服务过程中，阶段性地向甲方征集维护需求，发放需求调查表。
甲方服务管理人员在收到维护需求调查表，在10个工作
日内，向乙方提交填写完成的维护需求调查表。
乙方在收到甲方反馈需求调查表后，应在5个工作日内完成需求分析书。
对于甲方主动提出的维护需求，乙方也应予以积极配合，在收到需求信息后5个工作日内完成需求分析书。
需求分析书经甲方认可，并由甲、乙双方签字后作为服务实施过程中的文件，由甲、乙双方各自保存。
对于双方确定的需求，乙方应积极履行开发及实施责任。
3、除电话指导服务外，乙方进行的各类各种方式的维护服务均应逐次书写详细规范的维护记录，一式两份，双方各存一份。
六、甲方责任
1、按照本合同约定按时付款。
负责提供直线电话及维护服务所需的基础设施（如远程服务需要所应配备的联网接入条件等）。
2、负责信息系统维护服务与第三方相关软件或平台连接（如PACS、医保及工伤保险，区域卫生平台等）的接口维护协调工作，提供乙方要求的第三方软件的数据接口标准。
3、为不影响甲方正常业务，乙方可能需要利用休息时间或者节假日，甲方应积极配合并协调好各部门的关系。
4、合同服务期内，乙方总部工程技术人员来甲方现场进行维护服务，甲方负责按甲方标准报销乙方人员的住宿费车票及机票。
七、乙方责任
1、保证整个信息系统运行的安全、稳定、高效和数据完整准确。
2、负责甲方信息系统维护人员的与系统维护有关的技术咨询。
3、按照甲方要求负责软件的客户化修改工作，提交修改编译后的运行文件和库文件，并提交详细规范的修改记录。
必要时提交相应的技术文档资料。
4、乙方承诺对影响信息系统正常运转的故障响应时间小于1小时。
八、合同款项支付
合同签订后5个工作日内，预付合同总价的25%，合同生效后半年，向乙方支付合同总价的20%，合同签订后9个月向乙方支付合同总价的20%，在合同期满，甲方各部门确认服务良好后向乙方支付合同总价的25%，合同期满后3个月，向乙方支付合同总价的10%余款。
九、违约责任
1、不能满足合同要求的一方承担向另一方的违约赔偿责任。
2、乙方维护记录不全、在合同约定服务期内不能够按照服务条款提供相应服务或延迟提供服务，甲方有权推迟甚至拒付余款。
3、乙方泄露甲方数据时，乙方对所造成后果承担相应法律责任。
十、不可抗力事件
1、一方因不可抗力事件导致不能按时履行合同或因不可抗力事件导致合同已无法履行时，双方应协商变更或终止合同。
2、一方的不可抗力事件发生后，应立即通知对方并送达相关权威部门出具的有效证明。
十一、争议解决
双方发生争议时，应协商解决；协商不成的，任何一方可以向合同履行地的人民法院提起诉讼。
十二、其他
未尽事宜，由双方通过协商后另定补充条款，作为本合同不可分割的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。
本合同自双方盖章签字之日起生效。
本合同一式四份，双方各持两份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
法定代表人：法定代表人：
委托代表：委托代表：
监签人（院纪委）：
年月日年月日
附件一、售后服务模块清单。