软件系统维护合同范本

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软件维护合同书范本4篇

软件维护合同书范本4篇

软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):______________(以下简称“甲方”)乙方(服务方):______________(以下简称“乙方”)鉴于:1. 甲方为______________(以下简称“软件”)的使用方,需要对软件进行维护服务;2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源,愿意为甲方提供软件维护服务;3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则,达成本合同。

一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况,提供相应的软件维护服务,包括但不限于升级、修复、优化等;2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估,及时发现并解决软件存在的问题;3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。

二、软件维护期限本合同自签订之日起生效,期限为____(年/月/日),到期后可根据双方协商情况进行续签。

三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准,及时支付软件维护费用;2. 软件维护费用的支付方式为______________。

四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准,保证软件的正常使用和运行;2. 如软件发生故障或问题,乙方将尽快进行排查和修复,确保软件正常运行;3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据,防止泄露和丢失。

五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款,需经双方协商一致达成书面协议;2. 双方在签订本合同后如有任何争议,应友好协商解决,协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。

六、本合同自签订之日起生效,自由泽流长本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):______________ 日期:______________乙方(盖章):______________ 日期:______________篇2软件维护合同书范本甲方:__________公司乙方:__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务,双方经友好协商,特订立本合同书,以资遵守。

软件系统维护合同范本(精选5篇)

软件系统维护合同范本(精选5篇)

软件系统维护合同范本(精选5篇)最新软件系统维护合同范本篇1甲方:_________乙方(服务方):_________甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方供应技术支持服务达成全都意见,特签订本合同。

一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所供应的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所供应的服务。

二、服务内容乙方供应的服务内容:产品标准培训:乙方负责担当甲方所产品的标准培训。

热线支持:指乙服务人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。

现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

功能改进:指依据甲方要求对软件功能进行和改动。

乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务恳求后,在当日内赐予响应并供应服务。

乙方供应给甲方的服务,必需根据合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的平安,为软件正常运行供应保障。

甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥当保管。

甲方在应用过程中发觉软件消失特别,应准时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后,协作检查软件系统运行是否正常。

四、收费方法和合同期限年服务费为(软件价值的15%):_________(大写)。

合同有效期为一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期满合同自动中止。

合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方连续供应软件运行维护服务,但双方必需重新签署新的服务合同。

五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

软件服务合同范本5篇

软件服务合同范本5篇

软件服务合同范本5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1软件服务合同范本甲方(客户):____________乙方(服务方):____________为了明确双方的权利和义务,甲乙双方本着合作共赢的原则,经友好协商,就软件服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方向甲方提供的软件服务包括但不限于:软件定制开发、系统集成、软件维护、技术支持、培训等服务。

1.2 乙方确保提供的软件服务合乎行业标准,保证服务质量符合甲方需求,且不侵犯任何第三方的知识产权。

1.3 乙方应按照合同约定的服务内容和标准及时提供服务,确保服务的及时性和准确性。

二、服务费用2.1 甲方应按照约定的费用标准及时支付软件服务费用给乙方。

2.2 如因甲方原因导致软件服务无法或延迟提供,甲方仍需按约定支付服务费用。

2.3 若乙方未按时提供软件服务或软件服务质量不符合约定标准,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

三、保密条款3.1 双方均应对在履行合同过程中获取的商业秘密和机密信息承担保密责任,并不得向第三方泄露。

3.2 保密期限为合同终止之日起3年,保密范围包括但不限于合同内容、商业计划、技术资料等。

3.3 因双方违反保密条款而导致的损失,违约方应承担相应的法律责任。

四、违约责任4.1 如一方违反合同约定,给另一方造成损失的,应承担相应的违约责任。

4.2 违约方应在收到守约方书面通知后立即纠正违约行为,并赔偿守约方因此所遭受的损失。

五、争议解决5.1 双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,应提交____仲裁委员会仲裁。

5.2 仲裁裁决是终局的,对双方均有法律效力。

六、其他条款6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,至双方履行完毕合同项下的义务后终止。

6.2 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):______乙方(盖章):______签约日期:______以上为软件服务合同范本,甲方和乙方双方应严格遵守合同约定,共同维护合同的有效性和履行合同义务,实现合作共赢的目标。

IT维护合同范本4篇

IT维护合同范本4篇

IT维护合同范本4篇篇1IT维护合同范本甲方:(委托方)单位名称:________地址:________法定代表人:________联系电话:________传真:________邮箱:________乙方:(服务方)单位名称:________地址:________法定代表人:________联系电话:________传真:________邮箱:________鉴于甲方为其单位的IT系统及设备需要定期维护和保养,并委托乙方进行相关维护工作,经双方协商,中国指示以下条款,签订本合同:第一条服务内容1.乙方将根据甲方的需求和要求,对其单位的IT系统进行定期维护和保养,确保系统的正常运行和安全性。

2.服务包括但不限于硬件维护、软件更新、数据备份、网络安全检测等内容。

第二条服务标准1.乙方应按照行业规范和法律法规的要求,完成维护工作,并确保服务质量和效果。

2.乙方应为甲方提供优质、高效的服务,做到及时响应、快速处理问题,并提供详尽的报告和解决方案。

第三条服务费用1.甲方应按照合同约定的支付方式和时间按时支付服务费用。

2.服务费用为每个月固定金额,具体数额为_______元。

第四条保密条款1.双方应对在合作过程中获取到的对方信息和资料保密,不得擅自泄露或传播。

2.双方应建立健全的保密制度和措施,保证信息的安全和保密性。

第五条违约责任1.一方违反合同约定的,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

2.如果乙方的维护工作不到位或造成系统故障等问题,将按照事先约定的方式进行赔偿。

第六条合同期限1.本合同自签订之日起生效,有效期为_______年。

2.合同到期前30天,甲方或乙方可以书面通知对方终止合同或协商续签。

第七条其他条款1.本合同未尽事宜,双方应协商解决。

2.本合同一式两份,双方各执一份,具有法律效力。

甲方(盖章):________法定代表人签字:________日期:________乙方(盖章):________法定代表人签字:________日期:________以上为IT维护合同的范本,双方应严格遵守合同规定,保证维护服务的质量和效果。

系统维护托管合同书范本5篇

系统维护托管合同书范本5篇

系统维护托管合同书范本5篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________鉴于甲方需要使用计算机信息系统处理各种业务和管理工作,而乙方拥有专业的信息技术服务团队,具备提供系统维护托管服务的能力和经验,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务范围1. 乙方向甲方提供计算机信息系统的日常维护和托管服务,包括但不限于数据处理、系统升级、故障排查和恢复等工作。

2. 乙方应确保甲方信息系统的稳定运行和数据安全,保证系统满足甲方的业务需求。

二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付系统维护托管服务费用。

2. 服务费用支付方式和时间:____________________。

3. 乙方应在收到款项后提供合法有效的发票。

四、服务标准和质量要求1. 乙方应确保甲方信息系统的正常运行时间不少于每月XX小时。

2. 乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的响应时间进行处理。

3. 乙方应提供XX小时技术支持服务,确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。

4. 乙方应确保甲方数据的保密性、完整性和安全性。

五、甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供系统维护托管服务。

2. 甲方应按时支付服务费用。

3. 甲方应提供必要的信息和数据,供乙方进行系统维护和分析。

4. 甲方应遵守国家法律法规,不得利用信息系统从事违法活动。

六、乙方的权利和义务1. 乙方应按照本合同约定提供系统维护托管服务,并尽力保证服务质量。

2. 乙方应及时响应甲方的故障报告,并提供技术支持。

3. 乙方应确保服务过程中获得的信息和数据保密性。

4. 乙方有权按照本合同约定收取服务费用。

七、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并追究甲方的违约责任。

2. 若乙方未按照本合同约定提供服务,导致甲方损失,乙方应承担相应的违约责任。

【合同协议范本】软件维护服务合同范本

【合同协议范本】软件维护服务合同范本

【合同协议范本】软件维护服务合同范本软件维护服务合同范本。

甲方,(委托方)。

单位名称:法定代表人:联系地址:联系电话:传真:邮箱:乙方,(服务方)。

单位名称:法定代表人:联系地址:联系电话:传真:邮箱:鉴于甲方拥有特定的软件系统,并需要乙方提供相关的软件维护服务,双方经协商一致,达成以下合同:一、服务内容。

1. 乙方应根据甲方的要求,对软件系统进行定期检查、维护和更新,确保软件系统的正常运行。

2. 乙方应及时响应甲方提出的软件故障报修请求,并在最短时间内进行处理和修复。

3. 乙方应提供软件技术支持和咨询服务,解决甲方在软件使用过程中遇到的问题。

二、服务费用。

1. 甲方应按照双方约定的费用标准,及时支付软件维护服务费用。

2. 软件维护服务费用的支付方式为(具体支付方式)。

三、服务期限。

本合同自签订之日起生效,服务期限为(具体服务期限),服务期满后可根据双方协商决定是否继续合作。

四、保密条款。

双方应对在履行合同过程中获悉的对方商业秘密和机密信息予以保密,未经对方书面许可,不得向第三方透露。

五、违约责任。

1. 若乙方未按约定时间提供软件维护服务,应承担相应的违约责任。

2. 若甲方未按约定支付软件维护服务费用,应承担相应的违约责任。

六、其他条款。

1. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。

2. 本合同的修改和补充须经双方协商一致,并以书面形式确认。

3. 本合同签订地为(签订地点)。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:。

软件系统维护合同协议书范本

软件系统维护合同协议书范本

软件系统维护合同协议书范本1. 总则2. 软件系统维护内容系统故障排除和修复数据库维护和优化系统安全漏洞修复系统性能监测和优化日志记录和分析软件系统版本更新和升级3. 维护费用和支付方式乙方为提供软件系统维护服务,甲方同意支付相应的维护费用。

具体维护费用和支付方式如下:维护费用:每月固定费用为X元人民币。

支付方式:甲方应于每月月初通过银行转账方式支付维护费用至乙方指定的账户。

4. 维护期限本合同的维护期限为X年,自合同生效之日起计算。

甲方有权在维护期限届满前终止本合同,提前通知乙方,并支付相应的终止费用。

5. 维护响应时间乙方应保证在接到甲方报修请求后的X小时内响应,并尽最大努力在X小时内提供解决方案或修复软件系统故障。

如果乙方未能在规定时间内响应或解决故障,甲方有权要求退还相应的维护费用。

6. 维护保证保证维护服务具备商业性、专业性和安全性。

保证维护服务的内容真实、准确、完整。

保证维护服务的质量达到行业水平,并满足甲方的合理需求。

7. 保密条款甲方与乙方在履行本协议过程中可能获得对方的商业秘密和技术信息,双方应对此类信息予以保密。

除非获得对方明确书面同意,任何一方不得向第三方披露、转让或使用该等商业秘密和技术信息。

8. 违约责任若一方违反本协议的条款,给对方造成损失的,违约方应负责赔偿责任。

违约赔偿金额应包括实际损失和补偿损失两部分。

9. 合同变更和终止任何一方在变更或终止本合同时,应提前X天书面通知对方。

除非经双方协商一致并以书面形式确认,否则不得擅自变更或终止本合同。

10. 争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决。

如果协商不成,任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

11. 合同生效本合同自甲方和乙方共同签字并盖章之日起生效,并持续有效直至维护期限届满。

甲方:签字:_____________________日期:_____________________乙方:签字:_____________________日期:_____________________。

软件维护服务合同范本最新整理版6篇

软件维护服务合同范本最新整理版6篇

软件维护服务合同范本最新整理版6篇第1篇示例:软件维护服务合同范本甲方:【公司名称】地址:【公司地址】法定代表人:【法定代表人姓名】联系方式:【联系方式】鉴于甲方是一家提供软件服务的公司,乙方是一家需要软件维护服务的公司,双方经过友好协商,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方委托甲方对其现有的软件进行定期维护、更新、升级等服务,保证软件的稳定运行和安全性。

2. 甲方将根据乙方的需求,及时为乙方提供软件故障处理、远程技术支持等服务。

3. 甲方负责对软件进行定期检测、优化,保证其性能达到最佳状态。

二、服务期限本合同自双方签署之日起生效,服务期限为【具体期限】。

服务期满后,如有延续需求,双方可协商签订新的合同。

三、服务费用1. 乙方将按照甲方提供的收费标准支付软件维护服务费用,具体金额为【具体金额】。

2. 支付方式:乙方应在每月【具体日期】之前将服务费用支付至甲方指定账户。

四、保密条款双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业秘密和技术信息,应当予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方透露。

五、违约责任1. 若甲方未按合同约定提供软件维护服务,或者提供的服务无法保证软件运行稳定,甲方应对乙方承担相应的赔偿责任。

2. 若乙方未按合同约定支付软件维护服务费用,甲方有权中止或终止对乙方的服务,并要求乙方承担违约责任。

六、其他条款1. 本合同任何争议均应友好协商解决,若协商不成,应提交【具体仲裁机构】仲裁。

2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:上文为软件维护服务合同范本,双方应认真阅读并遵守合同内容,确保合作顺利进行,共同促进软件维护服务的质量和效率。

第2篇示例:软件维护服务合同范本甲方:(公司全称)地址:法定代表人:联系人:联系电话:鉴于甲方为保障其软件系统正常运行,提前预防和及时处理软件出现的问题,需要对软件进行定期维护和保养;乙方具有相应的软件维护服务能力,双方经协商一致,达成以下软件维护服务合同:第一条服务范围1.1 乙方应根据甲方软件的实际情况,提供软件系统保养服务,包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化、安全防护等。

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编号:
软件系统维护合同
甲方:_______________________________
乙方:_______________________________
签订日期:_______ 年______ 月______ 日
甲方: 乙方:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“软件系统”的维护
服务事宜,经充分协商,决定订立本协议。

具体服务项目及范围见甲方所购
“软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。

一、定义
1.1“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作
的总称。

1.2“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。

1.3“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问
题的过程。

现场维护的技术问题包括:(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据
错误;(2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。

1.4“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。

1.5"软件更版"是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。

1.6“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过电话
或互联网向甲方提供的援助或技术指导。

包括(1)澄清许可软件的功能和特点;(2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。

1.7“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。

1.8“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出
服务承诺的时间
二、“服务时间”是指乙方工作时间,每天至。

2.1提供维护与技术支持
2.2在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。

乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本
合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。

三、本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。

乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。

所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。

在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。

3.1合同期限
3.2本合同有效期限为年月日至年
月日。

本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。

四、服务费及支付方式
4.1本服务项目服务费为:人民币(大写)元(小写:
元整)。

4.2支付方式
4.3全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款。

五、服务范围
5.1乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:
5.1.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现
故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

5.1.2许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。

5.1.3许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

六、所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求
6.1本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按软件股份有限
公司的统一规定执行。

6.2甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方
应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。

6.3 产品清单:
产品子功能模块并发许可数账套数
七、响应时间7.1乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。

7.2甲方责任:
7.3为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应:
7.4确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环
境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。

7.5定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

7.6在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现。

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