关于探索建立“互联网+工会”服务平台工作的调研-工会服务平台

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工会运用“互联网+”推动工作创新的实践与思考

工会运用“互联网+”推动工作创新的实践与思考

工会运用“互联网+”推动工作创新的实践与思考摘要:这些年来,随着互联网的发展与普及,信息科学技术对于社会、生活与经济等方面都有产生了巨大的影响,新时期的工会要顺应时代发展的潮流,工作上应当具有新的理念、新的视角与新的方式。

“互联网+工会”模式可以为职工提供更优质的服务,可以督促职工履行自己的责任义务,使职工的归属感得到提升,工会的吸引力与凝聚力也会随之提高。

关键词:企业工会;工会工作;思考;实践面对入世后的挑战和机遇,按照科学发展观和构建和谐社会的要求,不断创造企业工会工作的新优势,时刻保持企业旺盛的生机与活力,是摆在企业各级工会组织面前的一项重要而紧迫的任务。

学习实践“科学发展观”和“构建和谐社会”,要求必须创造性地做好新时期工会工作,从适应企业改革和发展的形势出发,通过深化“建家”活动,组织干部职工群策群力,齐心开拓市场,共同加强管理,促进企业发展,不断提高经济效益,增强综合实力;就是要按照党的加强民主法制建设的治国方略和“两手抓、两手都要硬”的指导方针,在企业发扬社会主义民主,保障落实职工当家作主的民主权利,加快依法治企的步伐;就是要加强精神文明建设,培育企业文化,提高职工队伍的整体素质,建设“四有”职工队伍;就是要把职工最关心的热点、难点向职工交底,发动和依靠职工参与民主决策、民主管理、民主监督,在推进企业的改革和发展中,去实现自身的经济、政治、精神文化和社会利益。

1 互联网的发展特点以及对工会工作的影响互联网作为信息技术和信息时代的产物,经过多年飞速发展,全面渗透并影响着人们的工作、学习和生活,同样也给工会工作带来新的发展机遇。

一是互联网作为全新的信息传播媒介拓宽了工会工作空间。

互联网以强大的开放性,打破了地域、区域之间的界限,拓宽了工会工作的对象及其活动的空间,为工会工作的社会化奠定了基础。

二是互联网独特的传播手段丰富了工会工作方式。

互联网具有报纸、广播、电视等传统媒体所不具备的数字化、多媒体等优势,依托互联网可使工会工作内容更形象,形式更多元。

智慧工会的实践与探索

智慧工会的实践与探索

智慧工会的实践与探索【内容摘要】中国工会十七大提出要强化互联网思维,运用大数据、云计算、物联网、人工智能等手段推进工会工作,促进互联网和工会工作融合发展,构建网上工作平台,打造工会工作升级版。

兰州大学工会积极探索“互联网+工会”顶层设计,努力实践智慧工会建设,服务学校“双一流”建设等中心工作,实心实意为教职工服务,切实做到让“数据多跑路、职工少跑路甚至不跑路”的工作常态。

【关键词】互联网+ 智慧工会实践探索2018年10月22日,中华全国总工会主席王东明在中国工会第十七次全国代表大会上的报告中指出:要积极建设智慧工会,强化互联网思维,运用大数据、云计算、物联网、人工智能等手段推进工会工作,促进互联网和工会工作融合发展,构建网上工作平台,打造工会工作升级版。

推进实施《全国工会网上工作纲要(2017—2020年)》,建设实名动态、全面覆盖、安全共享的工会大数据库,加强互联网内容和舆论阵地建设,充分利用移动客户端、微博、微信,结合“12351”职工服务热线,建立健全工会新媒体矩阵。

强化“互联网+工会”顶层设计,加强通用平台建设,推进上下级工会组织间互联互通,逐步形成全总主导、地方跟进、产业参与、协同互动、线上线下有机结合的工会网上工作体系。

兰州大学工会在学校党委和甘肃省教科文卫工会的领导下,深入贯彻学习中国工会十七大精神,着力实践智慧工会工作,强化“互联网+”顶层设计,初步运用大数据、移动客户端端、微信等,建立兰州大学工会新媒体矩阵,建设了“一”个统一的门户集群—智慧工会,在门户下实现工会与教科文卫工会、云上兰大及二级工会“三位一体”的互联互通,促进互联网和工会工作深度融合发展,切实构建以“学生为中心、教师为主体”的网上工作平台,逐步实现让数据多跑路,师生少跑路、最好“不跑路”的工作常态。

最终达到推动服务创新、提高服务能力;提升服务水平、提高工作效率;掌握最新咨询、实现资源共享;转变工作方式、顺应时代发展的工作目标。

网络服务平台网络调研方案

网络服务平台网络调研方案

网络服务平台网络调研方案网络服务平台网络调研方案一、调研目的随着互联网的迅速发展,网络服务平台在现代社会中扮演着越来越重要的角色。

网络服务平台提供了各种在线服务,包括电子商务、在线教育、社交媒体等。

为了更好地了解网络服务平台的现状和发展趋势,本次调研的目的是:1.了解网络服务平台的类型和功能。

不同类型的网络服务平台在提供的服务和功能上可能存在差异,需要了解各个平台的特点和使用方式。

2.调研用户对网络服务平台的需求和评价。

用户是网络服务平台的直接受益者,了解他们对平台的需求和评价可以帮助平台更好地改进产品和服务。

3.研究网络服务平台的商业模式和盈利方式。

网络服务平台需要通过商业模式和盈利方式来维持运营和发展,了解这些方面可以帮助我们更好地理解网络服务平台的商业运作。

二、调研方法1.文献资料调研。

通过查阅相关的文献资料,包括学术论文、行业报告和媒体报道等,了解网络服务平台的背景、发展历程以及相关的研究成果。

2.在线调查。

设计网络问卷,通过网络渠道发布调查链接,邀请用户参与调查。

调查内容包括用户对网络服务平台的使用情况、满意度、改进建议等。

3.访谈调研。

选择一些网络服务平台的用户和相关从业人员,进行面对面的访谈调研。

通过访谈了解他们对平台的认知、使用体验和发展趋势的看法。

4.实地调研。

选择一些具有代表性的网络服务平台,实际使用平台的功能和服务,体验平台的用户体验、功能完备性等方面的情况。

三、调研内容1.网络服务平台的类型和功能。

调研不同类型的网络服务平台,包括电子商务平台、在线教育平台、社交媒体平台等,了解它们的功能和服务范围。

2.用户需求和评价。

通过调查问卷和访谈,了解用户对网络服务平台的需求和评价。

包括用户对平台提供的服务满意度、功能完备性、界面友好度等方面的评价。

3.商业模式和盈利方式。

研究网络服务平台的商业模式和盈利方式,包括广告收入、会员服务收费、数据交易等方面的运营模式和盈利方式。

4.发展趋势和竞争态势。

工会工作总结:探索数字化服务平台,提升服务效能

工会工作总结:探索数字化服务平台,提升服务效能

工会工作总结:探索数字化服务平台,提升服务效能尊敬的领导、各位工会同事:2023年已经来临,回顾过去的一年,我们的工会在数字化服务平台建设上取得了突破性进展,服务效能得到了显著提升。

在此,我代表全体工会干部和职工,向广大职工致以诚挚的问候和感谢,向广大会员传达我们的工作总结。

一、工会服务数字化服务平台建设在数字化时代的今天,工会的服务方式和内容需要不断创新和升级,与时俱进。

为了更好地满足职工和会员的需求,我们在去年策划和启动了数字化服务平台的建设工作。

数字化服务平台的建设,主要包括以下几个方面的工作:1.建设职工线上服务平台。

通过建设公共职工人岗一体化信息大数据平台,实现职工个人信息的快速、安全、准确地录入和更新,同时,开发并完善不同职能模块,如职工生活维权、权益保障、文化体育休闲等特色模块,以及虚拟会议、线上活动等交流功能,为广大职工提供便利、高效、优质的在线服务。

2.建设会员线上服务平台。

针对不同行业和企业,结合会员实际需求,开发定制化的服务模块,如职业培训、职业传承、职业成长等服务,为会员提供更加精细化、个性化的会员服务。

3.建设数字化平台管理系统。

为了更好地管理数字化服务平台,我们在去年修订完善了数字化平台管理系统,优化数字平台管理流程,提升平台管理效率和质量。

4.培训工会干部数字化服务技能。

我们还组织了数字化服务技能培训班,加强对工会干部的职业素质和数字化服务技能的提升,推动工会数字化转型。

通过数字化服务平台的建设,我们实现了从传统工会服务向数字化服务转型的历史性跨越,为提升服务效能奠定了坚实的基础。

二、数字化服务平台的实践效果数字化服务平台建设,充分展示了工会积极推进数字化服务的决心和行动,也在实践中取得了显著的效果:1.数字化服务平台推广效果明显。

数字化服务平台上线后,得到了广大职工和会员的广泛认可和支持,平台访问量呈现快速上升趋势,已成为我们服务职工和会员的重要通道。

2.数字化服务平台提升服务效能。

工会2024年工作总结2024年工作打算5篇

工会2024年工作总结2024年工作打算5篇

工会2024年工作总结2024年工作打算5篇篇1关于工会XXXX年工作总结及XXXX年工作打算的范文========================一、引言在这重要的一年,我们迎来了全新的挑战与机遇,也在磨砺中成就了坚实的工会发展基础。

这份工作总结报告旨在对过去一年的工作做出客观而全面的分析,同时为接下来一年的工作打算进行详尽的阐述。

通过反思过往经验,为未来的道路指明方向。

以下是我们对XXXX 年工会工作的总结和XXXX年的工作打算。

二、XXXX年工作总结--------1. 工作成绩回顾在过去的一年中,我们始终坚持以服务职工为核心,以提高职工福利为重点,积极开展各项工作。

以下是我们的主要成绩:* 加强组织建设:提升工会会员管理效率,完善了会员登记和沟通机制。

举办了多次培训活动,提升了工会干部的综合素质。

* 举办文化活动:举办了丰富多彩的文化活动,如年度运动会、文艺晚会等,增强了职工的凝聚力和向心力。

* 维护职工权益:积极关注职工权益问题,解决劳动纠纷,为职工提供法律咨询和援助服务。

* 促进员工福利:成功组织了多次福利活动,如年度旅游、节日慰问等,提升了职工的工作积极性和满意度。

2. 工作亮点展示在这一年中,我们取得了以下值得骄傲的成果:* 创新服务模式:通过线上线下的方式,开展职工需求调研,根据职工需求定制服务方案。

* 成功举办大型活动:组织了盛大的职工文化节活动,得到了广大职工的热烈响应和高度评价。

* 建立职工交流平台:通过微信公众号等新媒体平台,建立职工交流互动渠道,增强信息的传播和反馈效率。

3. 工作不足与反思尽管我们取得了一定的成绩,但仍存在诸多不足和需要改进的地方:* 活动组织不够精准:在某些活动中,未能充分满足不同职工群体的需求。

部分活动的组织方式有待优化。

* 内部沟通有待加强:工会内部沟通机制仍需进一步完善,提高工作效率和协作能力。

* 资源利用效率不高:在某些福利和活动安排上,资源的利用效率有待提高,需要更加合理地配置资源。

工会运用互联网+推动工作创新的实践与思考框架构建

工会运用互联网+推动工作创新的实践与思考框架构建

工会运用"互联网+"推动工作创新的实践与思考框架构建【摘要】随着新科技革命的开始我国逐渐步入信息化时代,互联网技术进入发展高峰期。

“互联网+”代表着新的发展模式,催生出许多各式各样的新行业,使得工会工作面临着新的发展。

“互联网+”的出发点和落脚点均以用户需求为先,和工会为职工服务的本质相契合。

本文就工会工作与互联网有机结合展开分析,以期凭借“互联网+”的手段为职工提供确实服务。

【关键词】工会;“互联网+”;工作创新;思考框架1.互联网时代对于工会工作的意义在互联网时代背景下,工会应调动广大职工力量积极主动地与互联网结合,“互联网+”思路在各行各业工作领域中广泛应用是促进经济发展地有力驱动,且逐渐成为一种工作创新的新模式受到许多企业认可。

除此之外,国家也十分鼓励工会线上和线下的双轨道展开工作,毫无疑问,“互联网+工会”是新时期催生的新新工作方式,比如,可利用互联网技术建立网络职工中心,职工与工会之间交流范围更宽广交流内容更有效;可将职工相关权益公布到网络上,并提供一些无偿的基础法律援助使职工能够了解并维护自身权益;可设置咨询窗口及时为农民工发布有效政策信息等。

工会运用“互联网+”能减少时间成本和不必要的资金成本,发挥互联网技术对推动工会独立自主创造性开展工作的作用。

各工会应积极推进工会工作与互联网技术紧密结合的进程,在工作中实际应用互联网技术,为自身企业带来更多发展机遇[1]。

1.“互联网+”背景下的工会工作创新与改革策略2.1树立科学的工会基层理念各级工会干部为使工会工作能有效开展,应及时了解互联网技术加强相关分析研究有效预测互联网走势,树立创新的发展意识观念把握时代发展进程,结合工会工作实际发展状况建立网络环境下开展工会工作的新制度,充分利用互联网技术给工作创造有利价值,提高工会的工作水平。

首先,工会领导应提高个人工作能力才能建立信息网络技术下的数字化工会。

各级工会领导根据实际状况,履行自身担负的责任与义务,建立健全工会管理规章制度优化内部环境,然后依靠新媒体优势创新工会工作模式,重视对工会工作的数字化宣传,增强教育培训、维权服务和良性舆论方面的宣传,让广大职工了解并认可数字化系统的优势,营造良好的工会工作环境。

关于数字赋能建设智慧工会的实践与思考-解释说明

关于数字赋能建设智慧工会的实践与思考-解释说明

关于数字赋能建设智慧工会的实践与思考-概述说明以及解释1.引言1.1 概述数字赋能建设智慧工会是当前社会发展的必然趋势,随着科技的迅猛发展,数字化和智能化已经深入到各个行业和组织中。

工会作为代表职工权益的组织,亦需借助数字赋能来提升自身的效能和服务质量。

数字赋能对智慧工会的影响是全面的。

首先,数字技术的运用可以提高工会组织的工作效率和决策水平。

通过建立数字化的工会管理系统,工会干部可以更加高效地处理各项工作,实时获取职工信息,并进行数据分析来提供决策依据。

其次,数字赋能可以拓展工会服务的范围和方式。

通过建立数字平台,工会能够提供在线培训、咨询和服务,便捷地满足职工的需求,提升职工的福利和满意度。

此外,数字化还可以促进工会与职工之间的互动,加强信息沟通和交流,形成更加紧密的工会组织。

为了实现智慧工会的建设,应重点关注以下几个要点。

首先,需要加强对数字技术的认识和应用能力,引导工会干部学习掌握相关的数字技能。

其次,要构建完善的数字基础设施和平台,以支撑工会数字化管理和服务的需求。

同时,还应加强与科研院所、企业和技术专家的合作,借鉴先进的数字赋能经验和技术,探索适合智慧工会建设的创新模式和路径。

数字赋能下的智慧工会发展趋势是令人期待的。

随着技术的进一步发展,智慧工会将更加智能化、便捷化和个性化。

工会组织将更加注重数据分析和智能决策,提供更精准的服务。

同时,智慧工会将与其他相关组织和平台进行联动,打破信息孤岛,共享资源和服务,形成良好的生态系统。

在数字赋能建设智慧工会的过程中,工会组织也面临一些挑战。

例如,数字安全和隐私保护问题需要引起重视,防止数据泄露和滥用。

此外,工会干部和职工对数字技术的接受度和运用能力也需要提高,避免数字鸿沟的产生。

本文将围绕以上内容展开阐述。

接下来,我们将详细介绍数字赋能对智慧工会的影响和建设要点,总结数字化工会管理的实践经验,并展望数字赋能下智慧工会的未来发展方向。

同时,我们还将探讨在实践中可能遇到的问题及其解决方法,并对数字赋能建设智慧工会进行总结和展望。

智慧工会 调研报告

智慧工会 调研报告

智慧工会调研报告智慧工会调研报告引言:智慧工会是近年来兴起的一种新型工会组织形式,它通过运用先进的信息技术手段,提供更加智能化、便捷化的工会服务,推进工会工作的现代化转型。

本报告旨在通过调研智慧工会的发展情况,分析其影响和优势,为相关工会组织提供参考和借鉴。

一、智慧工会的定义及特点智慧工会是指运用互联网、大数据、人工智能等技术手段,为广大职工提供全方位、个性化的服务和保障的工会组织形式。

它具有如下特点:1. 信息化服务:智慧工会通过建设工会网站、社交媒体平台等途径,将工会服务数字化、网络化,提供线上咨询、在线培训等服务,方便职工获取工会信息和权益保障。

2. 数据驱动决策:智慧工会通过分析大数据,提炼出职工需求、问题和行为特征等信息,为工会工作决策提供科学依据和参考,提高工作效率和精准度。

3. 人机协同:智慧工会结合人工智能技术,实现自动化客服、办事流程优化等功能,减少人为操作,提高工作效率,同时保障工作质量和员工福利。

二、智慧工会的发展情况截至目前,我国智慧工会的发展已经取得了一定程度的进展,具体体现在以下几个方面:1. 广泛应用智能化技术:许多企业和工会组织已经开始建设智慧工会平台,通过推动信息化、互联网化等改革,提升工会服务质量和效率。

2. 探索创新工会服务模式:一些地区的工会组织通过尝试不同的智慧工会服务模式,如移动端应用、智能办事机器人等,不断提升职工对工会的满意度和参与度。

3. 建立跨部门合作机制:智慧工会的建设需要多个部门的协同工作,目前已有不少地方建立起了跨部门联动的工作机制,加强了各方合作意识和沟通效果。

三、智慧工会的优势与影响智慧工会相较于传统工会具有明显的优势和积极影响,主要体现在以下几个方面:1. 提升工会服务水平:智慧工会通过数字化手段提供更加便捷高效的服务,提高了工会服务的质量和时效性,满足了职工日益增长的多样化需求。

2. 加强信息传递和互动:智慧工会将传统的线下会议和通知转移到线上平台,实现信息的快速传递和全员互动,增强了工会与职工之间的联系和沟通。

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关于探索建立“互联网+工会”服务平台工作的调研:工会服务平台关于探索建立“互联网+工会”服务平台工作的调研2015年年初,中共中央印发了《关于加强和改进党的群团工作的意见》,意见要求,包括工会在内的群团组织要进一步提高网上工作水平,打造网上网下相互促进、有机融合的群团工作新格局。

李克强总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议上提出,制定“互联网+”行动计划。

“互联网+”是指以互联网为主的信息技术(包括移动互联网、云计算、大数据技术等)在经济、社会、生活等各部门、各领域的扩散、应用过程。

简单点说就是需要将互联网与传统行业相结合,促进各行各业发展。

它代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

工会组织,特别广大工会干部要有高度的敏感性,要高度重视国家经济层面的顶层设计,要深刻认识工会工作适应信息时代发展的要求,完成工会工作管理新模式转型升级的嬗变,这是机遇、同时也是摆在广大工会工作者面前的一个现实而紧迫的新课题。

当今世界变化快,IT(信息技术)、DT(数据技术),将和200年前的蒸汽技术、100年前的空气动力技术和电力技术一样,对人类经济社会生活产生巨大、深远而广泛的影响。

“互联网+”工会工作管理新模式旨在以信息技术主导工会工作,也就是运用大数据和云计算成果为工会工作所用,把工会工作的“基础”打好,应用“互联网+”和工会服务职工各种要素,建立好互联网时代工作平台。

我国迄今已有6.5亿网民,5亿的智能手机用户,其中职工农民工用户占大多数,为推动“互联网+”工会工作奠定了坚实的职工群众基础,“互联网+”将为工会工作添上有力翅膀。

“互联网+”工会的管理新模式主导思想要从以人为主管理转变为以信息数据管理为主,充分发挥信息在工会保障职工权益资源配置和运用中的主导作用,建立起“互联网+”工会工作管理新模式。

近年来,XX市委、市政府高度重视新媒体平台建设和应用。

据了解,目前XX市共有1221家单位开设政务微博2690个,其中740家一级单位开设1637个政务微博,194个乡镇开通460个政务微博,287家二级单位、乡镇卫生院、村级组织等单位开通593个政务微博。

开通政务微信公众平台180个。

开办新闻网站10家、政务网站385家,兴办XX都市网、XX 生活网等27家商业企业网站。

XX市各级领导干部带头开通微博微信,带动全市各类组织和广大干部自发开通上万个微博微信,涌现出一批知名博主和“XX美”等影响较大的自媒体,各个层面普遍建立微信工作圈,方便了工作指导和交流。

我市各级工会组织也按照市委的统一安排部署,普遍开通了微信公众号、新浪微博、腾讯微博,市总工会于2013年初建设开通了XX市总工会门户网站,各县区门户网站也在积极筹建中,争取于10月上旬全市九县区都建成完善以新浪微博、腾讯微博、门户网站、微站公众号为载体的“两微一网一号”新媒体宣传平台,充分借助新媒体的“三大优势”,拓展宣传工作的“三类平台”,构建促进工作有效落实的“三个机制”,打开工会宣传工作与职工文化建设新局面。

一、借助“三大优势”,发挥新媒体作用所谓新媒体,是指以数字通信技术为支撑,以互联网为主体,以智能手机、PC电脑、平板电脑、移动电视等网络接入设备为终端,为用户提供信息发布、浏览等服务的新型传播形态。

与旧有的传播形态相比,新媒体具有“传播速度快、覆盖面广、即时互动、灵活多样”等突出特点。

这些特点对于开展工会宣传工作是动力和机遇。

找好契入点,认清新媒体能帮助工会宣传思想工作“做什么”。

(一)借助新媒体的技术优势。

与新媒体所依托的互联网、移动通信、多媒体等先进技术相比,旧有的依靠报刊学习、文件传达、会议部署等宣传思想形式,已经越来越难以满足现实工作需要,由此造成的直接冲击就是“老手段不够用了”。

但这也为我们做好宣传思想工作带来了新的动力,就是要适应新形势,打造新武器,并以此为契机,开辟宣传思想工作的新阵地。

只有这样,才能使宣传思想工作与时俱进,时刻与社会变化同步,与技术发展同步。

(二)借助新媒体的网络优势。

与新媒体在沟通中所具备的“即时互动、灵活多样”等特点相比,过去宣传思想工作习惯于“单向说教、普遍灌输”的传统模式,已越来越难以对职工特别是年轻职工发挥有效作用,由此带来的直接挑战就是“老形式不管用了”。

但这也为我们做好宣传思想工作提供了新的机遇,就是要针对新情况,架起新桥梁,并以此为契机,打通与职工思想交流的新渠道。

只有这样,才能实现沟通内容的最佳传导、最快反馈和对问题的有针对性解决。

(三)借助新媒体的传播优势。

新媒体最突出的传播特点是“速度快、覆盖广”,当职工队伍中存在负能量,以及企业出现负面信息的时候,将会给保持队伍稳定和维护企业形象造成极大冲击。

但任何问题都有两面性,如果我们能最大限度地减少负能量和负面信息的发生,并借助新媒体的传播优势,加强职工文化建设,增进队伍正能量、打造工会新形象。

二、拓展“三大平台”,发挥新媒体优势要把新媒体对促进企业宣传思想工作的优势真正发挥好,不仅需要有充分的认识,更需要有平台的建设和投入,即要解决“具体怎么做”的问题。

关键是拓展好“三类平台”,即“全系统的办公自动化平台、全时效的交流沟通平台、全方位的对外宣传平台”。

1.建设全系统的办公自动化平台。

根据“网上XX工会”建设目标,建成建立统一的网络平台,三个中心(办公中心、资料中心、宣传中心)。

“XX工会网”是XX工会门户网站的集群,采取主站、子站和网页站点的方式构建。

主站由市总统一管理,各县区总工会的网站采用子站方式构建,自我管理。

建立工会办公中心。

主要有:以工会发文和工会收文为主要应用的公文管理功能;以信息报送、资料管理、文件查询、公共通讯录、下载专区、公众信息为主要应用的信息服务功能;以会议通知管理为主要应用的辅助办公功能。

建立工会资料中心。

主要有:市总文件资料库管理、影视资料库管理为主要应用的工会专项业务管理系统。

建成工会宣传中心。

主要有:以XX工会网全面展示我市职工文化建设和工会新形象。

从首页到每一个具体栏目的设置和内容,全面展示我市工会工作动态。

如将“工人伟大、劳动光荣”、“中国梦·劳动美”等主题教育活动等。

2.拓展全时效的交流沟通平台在宣传思想工作中,充分利用新媒体“即时互动、灵活多样”的特点,在工会系统内建立“立体式、全时效”的交流沟通网络,为及时掌握职工队伍思想动态、有针对性采取应对措施,开辟“无线的沟通渠道”。

一是以市县区工会网站和微信平台、工会论坛全面倾听和引导舆论。

在市县区工会网站和微信平台上专设“**工谈”,并在其中分别开辟典型经验及案例交流、各类业务及管理交流、职工建议及思想交流等不同的板块。

每一网友都可以在相应的板块中通过发帖、跟帖、讨论等多种方式,对我市工会各方面工作提出建议和见解。

各板块设立了管理员,负责对帖子加强分类管理,引导话题的讨论,并对反映出的普遍性、苗头性或具有较大影响的问题,及时呈报市总领导或相关部门研究解决。

二是以主席信箱实现职工意见的“一站直达”。

在市县区网站和微信平台专设“主席信箱”,使网友可以通过“一站直达”的方式,向市县区领导建言献策、反映问题、寻求帮助。

同时也使市县区工会领导在足不出户的情况下,即可接收到最基层的建议和职工群众的心声,拉近了干部群众之间的距离。

对主席信箱中接收到的意见和建议,由专人负责专门梳理,并根据领导批示督办有关部门解决或向职工群众反馈,努力做到“件件有回音、事事有着落”,赢得了职工群众信任,促进了和谐社会建设。

(三)拓展全方位的对外宣传平台在对外宣传工作中,充分利用新媒体“传播速度快、覆盖面广”的特点,通过XX工会官网、微博、网络媒体等多种渠道,促进工会工作动态和职工文化的对外传播,为社会传导正能量、打造XX工会新形象。

一是升级XX市总工会官方网站,网站以图文、音画等多种形式,全面展示工会的领导活动、职工风采、工会新闻、基层动态,以及各类文化专题等,做到“内容有分类、形式有特色、月月有主题、天天有更新”。

二是建立XX工会微信、微博公众平台,打造工会服务平台。

通过微信、微博公众平台,各级工会可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。

形成了一种主流的线上线下微信互动方式。

推送的内容可以是重要通知、法律法规或会员服务等。

当消息推送出去时,每位关注的用户能收到,这便是微信最大的好处,直指用户,精准宣传。

微信遵循信息的“一对一”直线传递,更有针对性,更精准有效,信息传达率高。

微信、微博公众平台在推广信息公开发挥积极、正面作用的同时,也提高了党政部门的公信力。

微信公众平台发挥越来越大的新渠道、新平台、新手段、新舞台作用,成为政通人和的新亮点。

XX市总工会已经建立了XX工会微信、微博公众平台,每天发布信息对市总各项工作进行了宣传。

三是联结各类媒体,促进“广合作、共发展”。

近年来随着新媒体的快速发展,特别是网络媒体影响的日益扩大,在继续加强与传统媒体合作的同时,重点加大了与网络媒体的合作力度。

与各大门户网站、工会专业网站、有影响的综合性网站等在内的各类网络媒体,成立市总工会宣传小组,全面负责XX市总工会新闻搜集、发布工作,由各县区、各部室提供新闻线索,重点报道的信息除发布微信公众平台外,还将通过XX市总工会网站、微信联盟、报社、电视台等各类媒体进行发布。

以及负责网络舆情监管的相关部门建立了友好合作,并着力推动长效合作机制建设,促进共赢发展,基本实现了“负面信息严控制、正面报道广传播”的目标。

三、构建“三个机制”,确保新媒体实效具体来讲,就是要通过构建“责任落实机制、考核激励机制和优化完善机制”,确保在新媒体环境下,宣传思想工作“有人干、有考核、有章法、有改进”。

(一)构建分级负责的责任落实机制。

由于新媒体的应用,涉及到市县区总工会的不同层面和不同部门,因此明确职责、落实责任、协同配合,至关重要。

逐一明确了职责分工、分级管理及相互配合的要求。

特别是强调“一把手负责制”,同时对每项工作、每个环节都严格落实到人,确保不出现“管理真空”和“衔接漏洞”。

为加强领导,统一管理。

市总成立XX市工会信息化建设领导小组,市总主要领导任组长,市总分管副主席任副组长,成员由市总各部室的负责人和县区总工会主席担任。

(二)构建奖惩分明的考核激励机制。

结合对新媒体的应用,就宣传思想工作出台了具体的考核评价和奖惩标准。

在各单位、各部门的班子考评及综合工作考评中,明确具体的加分项和减分项,年末严格考评兑现。

特别是就职工队伍稳定问题,在年末对先进单位和先进部门的评选中,列入考核内容,引起各级工会干部的高度重视。

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